Практически задачи по дисциплината Технология на социалната работа. Типични конфликтни ситуации в социалната работа
1. Посочете съвпадението:
а) пансион за възрастни и стари хора;
б) възстановителен център за непълнолетни;
в) учебно заведение;
г) дом за деца
2. Което е в основата на всеки технологичен процес, включително и в социалната работа.
а) хирургия;
б) инструменти;
в) алгоритъм;
г) процедура.
3.Посочете съвпадението:
а) основни идеи, разпоредби;
б) очакван резултат;
в) начини и техники за постигане на целта
шарки;
принципи;
технология;
4. Според икономическия модел на инвалидността:
а) проблемите на хората с увреждания са следствие от намалената им работоспособност;
б) проблемите на хората с увреждания са причинени от техните анатомични, физиологични и психологически дефекти; в) проблемите на хората с увреждания са породени от нарушаване на техните права и свободи.
5. Универсалните клиентски ресурси включват:
а) наличие на териториална служба за социално подпомагане на семейства и деца;
б) високо ниво на образование;
в) добро здраве;
г) религиозни вярвания.
6. Рисковата група е:
7. Типът личностна дезадаптация, изразяваща се в нежеланието или неспособността да се следват социалните норми, съществуващи в обществото, се нарича:
а) психологическа дезадаптация;
б) културна дезадаптация;
в) професионална дезадаптация;
г) ситуативно-ролева дезадаптация.
8. Съвременната форма на дискриминация на жените се проявява:
а) като признание за тяхната физическа слабост в сравнение с мъжете;
б) при липса на държава заплатиза жени, отглеждащи деца в семейството;
в) че при наемане на работа се дава предимство на кандидатите мъже;
г) наличие на женска проституция.
9. Възрастови граници на категорията на населението „младеж“:
10. Във формуляра за отговор посочете липсващата дума в името на специализираната федерална социална служба, която предоставя помощ на безработни граждани и граждани, търсещи работа: ……...................................................................................................................
11. Асоциалността е:
а) крайна форма на социално неразположение;
б) една от възможните характеристики на гражданите в риск;
в) наличие на поведенчески отклонения, които противоречат на социалните норми;
г) всички отговори са верни.
12. Според политическия и правен модел на увреждането -
а) проблемите на хората с увреждания са породени от нарушаването на техните права и свободи в обществото;
б) проблемите на хората с увреждания са причинени от техните анатомични, физиологични и психологически дефекти;
в) проблемите на хората с увреждания са следствие от намалената им работоспособност;
г) проблемите на хората с увреждания варират значително в зависимост от групата на увреждане.
13. В сравнение с други социално-демографски групи от населението рискът от заразяване с ХИВ е по-висок при:
а) безработен;
б) младост;
в) принудителни мигранти;
г) бездомни лица.
14. Маргиналността е:
б) състояние на групи от хора или индивиди, поставени от социалното развитие на ръба на две култури, позиции, роли, участващи в тяхното взаимодействие, но не напълно съседни на нито една от тях;
15. Безработицата засяга в по-голяма степен:
а) жени;
б) мъже;
в) възрастни и възрастни граждани;
16. Миграцията е:
а) движението на хора извън тяхната историческа родина;
б) всяко движение на хора с промяна на мястото на пребиваване;
в) движение на хора със смяна на местоживеенето за период най-малко 6 месеца;
г) движение на хора с промяна на местоживеенето за период от най-малко 5 години.
17. Кои от следните социални проблеми са характерни за възрастните граждани:
а) липса на жилище;
б) висок риск от заразяване с туберкулоза;
в) самота;
г) ограничаване на правото на свобода на религията.
18. Бедността в качествено отношение се характеризира с това, че:
а) няма жилище;
б) нивото на дохода ви позволява да задоволявате само най-съществените нужди (потребности за поддържане на живота);
в) нивото на доходите не позволява задоволяване дори на най-основните нужди;
г) гражданинът е получател на някакъв вид държавно обществено осигуряване.
19. Във формуляра за отговор посочете наименованието на специализираната медико-социална служба, която се занимава с проблемите на гражданите с увреждания: ………………………………………………………………… .
20. Какви социално-демографски тенденции са характерни за съвременна Русия:
а) увеличаване на броя на децата в общото население;
б) „стареене” на младостта;
в) повишаване нивото на здравето на жените в репродуктивна възраст;
г) всички отбелязани тенденции са верни.
21. Посочете името на специализирана услуга, която може бързо да помогне на жени, изпаднали в трудни житейски ситуации………………………………
22. Как се наричат гражданите в съответните възрастови периоди от живота си:
а) 60-75 - ……………………
б) 75-90 -…………………….
в) над 90 години……………
23. Посочете социална институция, насочена към работа с младежи, която се появи в Русия след 1991 г.:
а) Териториален център социално подпомаганесемейство и деца;
б) Туристически център;
в) Лагер за труд и почивка;
г) Военен спортен клуб.
24. Един от специфичните принципи на организиране на социална работа с хора с увреждания е:
а) принципът на демокрацията;
б) принципът на превантивната насоченост;
в) принципът на целенасочен подход;
г) принципът на независим живот.
25. Поведенческите отклонения от социално пасивен тип включват:
а) хулиганство;
б) наркомания;
в) измама;
г) всичко по-горе.
26. При рехабилитацията на младите хора с увреждания, за разлика от хората с увреждания в напреднала възраст и възрастните хора, трябва да се обърне повече внимание на:
а) домашна рехабилитация;
б) психологическа рехабилитация;
в) правна реабилитация;
г) професионална рехабилитация.
27. Съгласно Закона за заетостта, гражданин може да бъде признат за безработен, когато достигне:
а) на 14 години; б) 16 години;
На 18 години; г) на 21 години.
28.Теорията и практиката за идентифициране на социално-педагогическите характеристики на човек или група хора се нарича социална _______.
29.Процесът на активно адаптиране на индивид в трудна житейска ситуация към правилата и нормите, приети в обществото, се нарича социален __________________.
30. Резултатът от процеса на социализация е:
а) формиране на личността;
б) формиране на темперамента;
в) получаване на образование.
31. Социализацията трябва да започне:
а) в училище;
б) от раждането;
в) със започване на работа.
32. Социалният статус показва:
а) какво поведение обществото очаква от индивида;
б) какво място заема индивидът в обществото или групата;
в) в каква социална среда се формира личността.
33. Очакваното поведение на индивида се нарича:
а) девиантно поведение;
б) социален статус;
в) социална роля.
34.Кои от тези актове не са включени в системата от нормативни нормативни актове в областта на социалната защита на населението?
а) Федерален закон „За основите на системата за предотвратяване на безгрижието и престъпността на непълнолетните“;
б) Федерален закон „За социалните услуги за възрастни граждани и хора с увреждания“;
в) Федерален закон „За държавното социално подпомагане“.
35. Професионални и етични принципи на дейност на специалист по социална работа:
а) безразличие, студенина, благоразумие;
б) намеса, налагане на начини за решаване на проблем;
в) хуманизъм, доверие, личен подход, толерантност;
г) невнимание, откъсване от настоящето.
36. Кой може да ограничи родителските права на родителите?
а) прокуратурата;
б) орган по настойничество и по попечителство;
г) комисар по правата на човека.
37. Кой може да лиши родителите от родителски права?
а) Върховен арбитражен съд на Руската федерация;
б) прокуратура;
в) орган по настойничество и по попечителство;
д) Комисар по правата на детето.
38. Съгласно кой закон на Руската федерация в нашата страна се въвежда специална система от социални услуги за деца в трудни житейски ситуации с цел рехабилитация и социална подкрепа:
а) Конституция на Руската федерация;
б) Семеен кодекс на Руската федерация;
в) Федерален закон „За основите на системата за предотвратяване на безгрижието и престъпността на непълнолетните“;
г) Федерален закон „За основните гаранции за правата на детето в Руската федерация“.
39. Коя от следните функции не принадлежи към функциите на семейството:
а) идеологически;
б) социализация;
в) образователни;
г) репродуктивен.
40. За да защити своите права и законни интереси, непълнолетният има право самостоятелно да се обърне към съда:
а) от 10-годишна възраст;
б) от 14 години;
в) от 16-годишна възраст;
г) от 18-годишна възраст.
41.Какво е нуклеарно семейство?
а) семейство, състоящо се от семейна двойка със или без деца;
б) съпрузи, които живеят с родителите на съпругата си;
в) съпрузи, живеещи при родителите на съпруга;
г) семейство, състоящо се от две семейни двойки.
42. Иновативна форма на социални услуги за възрастни и възрастни граждани са:
а) специални жилищни сгради;
б) общи пансиони;
в) психоневрологични интернати.
43. Терминът „Социални услуги за младежи” се появи в правната ни система с приемането
а) Федерален закон „За държавната подкрепа на младежки и детски обществени сдружения“ (май 1995 г.);
б) Резолюция на Върховния съвет на Руската федерация „За социалната защита на населението в условията на преход към пазарни отношения“ от 20 март 1992 г.
в) Федерален закон „За основите на социалните услуги за населението в Руската федерация“ (декември 1995 г.);
г) Федерален закон „За общите принципи на държавната младежка политика на СССР“ (април 1991 г.).
44. Иновативна технология за подпомагане на деца без родителска грижа е:
а) осиновяване на дете; б) задържане на дете в приют; в) настаняване на детето в приемно семейство.
45 . Професионалната рехабилитация на клиента включва:
а) предоставяне на служебно жилище; б) адаптиране на работното място към функционалността на клиента;
в) и двата отговора са верни.
46. Дете, чиито родители не упражняват подходящ контрол върху отглеждането, възпитанието и издръжката му, се класифицира като:а) деца в неравностойно положение; б) деца на улицата; в) деца на улицата.
в) съжителство.
48. „Способността на етническото самосъзнание да възприема и оценява житейските явления през призмата на традициите и ценностите на собствената си етническа група“ - коя концепция отговаря на това определение?
а) национализъм;
б) шовинизъм;
в) етноцентризъм
49. Какви са личните права на гражданите?
а) правото на живот;
б) правото на свобода и лична сигурност;
в) право на защита на честта и достойнството;
г) всичко по-горе.
50. Министерството на труда и социалната защита на Русия е федерален орган...... на власт:
а) парламентарна;
б) законодателна;
в) изпълнителен;
г) съдебен.
51. Идентифицирайте поведенчески феномен, който не е типичен за младите хора:
а) максимализъм;
б) конформизъм;
в) конфабулизъм;
г) хедонизъм.
52. Бракът е:
а) Държавен акт, с който се установяват имуществени отношения между мъж и жена;
б) Съюз между мъж и жена по взаимно съгласие;
в) Осигуряване на определени морални задължения между мъжа и жената;
г) Когато хората регистрират връзката си по някаква причина.
53. Съдействие за предоставяне на необходимата помощ на различни категории от населението (хора с увреждания, млади семейства), за подобряване на условията им на живот, организиране на нормален живот, тази функция:
а) човешки права;
б) организационни;
в) социално – битови
54. Социално попечителство се установява:
а) за граждани, признати от съда за недееспособни поради психични разстройства;
б) над граждани, ограничени в дееспособността поради алкохолизъм;
в) над юноши 12-16 години;
г) над деца над 14 години
55. Окончателното решение за определяне на инвалидността се взема от:
а) орган по настойничество и по попечителство;
б) териториален отдел за социална защита на населението;
в) главен лекар на клиниката;
г) бюро за медико-социална експертиза
56. Системата и процесът на пълно или частично възстановяване на способностите на хората с увреждания за ежедневни, социални и професионални дейности:
а) рехабилитация на хора с увреждания;
б) хабилитация на инвалиди;
в) адаптиране на хора с увреждания;
г) ресоциализация на хората с увреждания
57. Социалната превенция е:
а) набор от държавни, обществени, социални, медицински и организационни мерки, насочени към предотвратяване, премахване или неутрализиране на основните причини и условия, причиняващи различни видове социални отклонения от негативен характер;
б) възстановяване на правния, социалния, професионалния статус на дадено лице;
в) създаване на нови средства за задоволяване на социалните потребности на хората;
г) дейности на социални услуги за социална подкрепа, предоставяне на социално-битови, социално-медицински, психолого-педагогически, социално-правни услуги
58. Технологията на социалната работа с възрастните хора трябва да се основава на изискването:
а) задължително включване на най-близкото обкръжение в работата с възрастните хора;
б) задължително предоставяне на медицински услуги;
в) идентифициране на индивидуалните потребности на възрастните граждани от социално подпомагане и услуги;
г) диспансеризация на всички възрастни хора;
59. Социалната адаптация е:
а) процесът на активна адаптация на човек към нови условия на живот;
б) дейности за разработване на средства и методи за постигане на такива състояния на социалните системи, които отговарят на нуждите на обществото;
в) процесът на обучение и усвояване от индивида през целия му живот социални нормии културни ценности;
г) възстановяване на правен, социален, професионален статус;
60. Социалната диагностика е:
а) процедура на социална технология, насочена към оценка на действителното състояние на даден обект;
б) възстановяване на правен, социален, професионален статус;
в) процесът на усвояване и усвояване от индивида на социални норми през целия му живот; г) създаване на нови средства за задоволяване на социалните потребности на хората
61. Кой е обект на социална работа в сферата на образованието:
а) ученици, студенти;
б) родители;
в) учители ;
г) спонсори на учебни заведения.
62. Цели на социалната работа в образованието:
а) хармонизиране на отношенията;
б) насърчаване на по-адекватно и ефективно изпълнение
функции на образованието;
в) въвеждане на нови методи за предоставяне на образователни услуги;
г) подбор на преподавателски състав на учебните заведения
63. Лечението на пациенти с наркотична зависимост е придружено от използването на следните технологии за социална работа:
а) разпадане;
б) рехабилитация;
в) реадаптация;
г) ресоциализация
64. Какви задачи решават центровете по заетостта на всички нива?:
а) събиране и разпространение на информация за търсенето и предлагането
на местния пазар на труда;
б) организиране на преквалификация на освободената работна сила;
в) корекция на поведението на безработните;
г) изплащане на обезщетения за временна безработица
65. Функции социален работникв поправителен дом:
а) терапевтична помощ на лишените от свобода;
б) защита правата на осъдените лица на социално осигуряване и др
социални осигуровки;
в) подпомагане и укрепване на обществено полезните връзки със семейството;
г) защита на гражданските интереси на осъдените лица
66. Кои са основните задачи, които човек решава на този етап от живота си?
« младост»:
а) формиране на интереси за свободното време;
б) завършване на образованието;
в) създаване на семейство;
г) намиране на работа
Задача No1
Жителите на сградата се свързаха с отдела за социална защита на един от районите на Казан с молба да вземат мерки срещу съседите си. Съпрузи с три деца (двете са непълнолетни), злоупотребяват с алкохол и са безработни. Парите, които изкарва голямата 18-годишна дъщеря, се прибират от нейните родители. Освен това тя преживява физически и психически тормоз от баща си.
1. Идентифицирайте основния проблем и свързаните с него социални проблеми.
2. Законодателната рамка, използвани от специалиста по социални дейности в случая.
3. Кои институции трябва да се включат в решаването на този проблем?
4. Предложете своя вариант за оказване на помощ на семейството от специалист в социалните услуги.
Отговор 1
1. Основният проблем е продължаващото пребиваване на деца в семейството. Родителите не изпълняват задълженията си за възпитание, образование и защита на правата и интересите на децата (Семеен кодекс на Руската федерация, чл. 63-64).
2. Наказателно-процесуален кодекс на Руската федерация; Семеен кодекс на Руската федерация;За психиатричната помощ и гаранциите за правата на гражданите по време на нейното предоставяне: ZЗакон на Руската федерация от 1 януари 2001 г. № 000-1 (с изменения и допълнения).
3. Институции:
· Териториален орган (отдел) за социална защита на населението;
· Органи по настойничество и попечителство (въпросът за лишаване от родителски права),
· РОВД,
· Съдебни органи
· Заведения за лечение на наркотици (ако родителите искат да бъдат лекувани),
· Кризисен център (психологическа помощ на най-голямата дъщеря, обучение на нейните умения за отглеждане на деца).
В съответствие със Семейния кодекс на Руската федерация (член 54) детето „има право да живее и да бъде отглеждано в семейство, доколкото е възможно“. Най-вероятно за децата настаняването в интернат и дългосрочното отделяне един от друг ще бъде по-голяма психологическа травма, отколкото по-нататъшното живеене в стените на къщата.
4. Може би най-добрият вариант за предоставяне на социално подпомагане е организирането на лечение за родителите; еднократни срещи на деца с тях; регистрация на настойничество за по-голяма сестра; оказване на психологическа и педагогическа подкрепа при отглеждането на нейните братя и сестри. Може би други роднини ще се съгласят да станат настойници.
Проблем No2
27-годишното момиче не може да се придвижва самостоятелно – само в инвалидна количка или с нечия помощ. Момичето се ражда физически здраво, но от 10-годишна възраст започват да се появяват симптоми на мускулна атрофия - умора, слабост. Последните две години в училище учих вкъщи. Надявах се на възстановяване, но информация за диагнозата и доживотна инвалидностаз група се превърна в силна психологическа травма.
1. Идентифицирайте основния проблем.
2. Правната рамка, използвана от специалиста по социална работа в случая
3. Какви социални институции могат да помогнат на момичето?
4. Какви мерки за помощ могат да се използват в този случай?
Отговор 2
1. Основният проблем е физическото и психическото здраве.
2. За социалната защита на хората с увреждания в Руската федерация: Федерален закон от 01.01.2001 г. (с изменения и допълнения); Стандартни правила за равни възможности за хората с увреждания, приети от Общото събрание на ООН на 1 януари 2001 г.
3. Институции: социално-психологическа служба, териториален орган (отдел) за социална защита на населението, рехабилитационен център.
4. Мерки за помощ:
Организиране на адекватни видове дейност (задочно обучение, хоби и др.) - адаптация;
Оказване на психолого-педагогическа помощ;
Предоставяне на финансова помощ.
Проблем No3
Възрастна жена беше принудена да напусне Казахстан за Курганската област. Жена живее със семейството на сина си (син, снаха, внук, свекърва) в къща с частични удобства. Опитите за получаване на жилище бяха неуспешни. Жената е на 73 години, чувства се излишна в семейството, в тежест на децата и внуците си.
1. Определете състоянието на жената. Какви права има една жена според закона?
3. Избройте основните институции, където може да бъде оказана помощ.
4. Какви мерки могат да бъдат предприети по отношение на жената и членовете на нейното семейство?
Отговор 3
1. Статутът на жената е принудена мигрантка, тъй като е била принудена да напусне бившата съюзна република СССР. Основните й права са: получаване на кредит за закупуване или строителство на жилище, финансова помощ (еднократна помощ), получаване на пенсия (след получаване на гражданство).
2. За бежанците: Федерален закон от 1 януари 2001 г. № 95-FZ (с изменения и допълнения); За гражданството в Руската федерация: Федерален закон от 01.01.2001 г. № 62-ФЗ; За принудителни мигранти: Федерален закон от 01.01.2001 г. No 000-1; За държавна социална помощ 178-FZ от 1 януари 2001 г.; За целева социална подкрепа за населението в Република Татарстан: ZRT от 01.01.2001 г. 63-ЗРТ.
3. Институции: миграционна служба, териториален орган (отдел) за социална защита на населението, социално-психологическа служба, обществени организации.
4. Събития:
– психологическа помощ на жени;
– съдействие за подобряване на битовите условия;
– помощ при регистрация необходими документи– ако клиентът настоява за настаняване в дом за възрастни и инвалиди на платена основа (тъй като има роднини).
Проблем No4
Жената страда от системно заболяване на кръвта и е призната за инвалид. Отглежда сама две деца (тя е на 32 години, дъщеря й е на 5 години, синът й е на 10 години), работи като учител в детска градина. Тя няма достатъчно пари за живот и лечение, не може да си намери друга работа (опитвала е повече от веднъж). Съпругът ми живее с друго семейство и не оказва никаква помощ.
2. Законодателната рамка, използвана от специалиста по социална работа в случая за решаване на семейни проблеми.
3. Какви решения на проблеми можете да предложите?
4. Какви институции и организации трябва да се включат в решаването на проблемите на това семейство?
Отговор 4
1. Основният проблем е финансовата несигурност.
2. За социалната защита на хората с увреждания в Руската федерация: Федерален закон от 01.01.2001 г. (с изменения и допълнения); Стандартни правила за равни възможности за хората с увреждания, приети от Общото събрание на ООН на 1 януари 2001 г.; Семеен кодекс на Руската федерация; За социалната защита на хората с увреждания в Руската федерация: Федерален закон от 01.01.2001 г. (с изменения и допълнения); За държавна социална помощ 178-FZ от 1 януари 2001 г.; Относно предоставянето на субсидии за плащане на жилищни и комунални услуги: Постановление на правителството на Руската федерация от 01.01.2001 г. № 000.
3. Варианти за решаване на проблема:
· помощ при организиране на лечение, преминаване на медицински и социален преглед за жена, регистриране на увреждане (като резултат - получаване на пенсия и други плащания);
· настаняване на деца (по време на лечението на майката в болница) в кризисен център или организиране на пребиваването им при роднини на жената или в новото семейство на бащата;
· участие на бащата на децата в изплащането на издръжка в съда;
· подпомагане на жена в намирането на допълнителни източници на доходи - работа, която е адекватна на нейното здравословно състояние; контакт с роднини; и т.н.
4. Институции:
- Здравеопазване;
– Социални услуги за населението;
– Съдебна;
– Бюрото на ITU.
Проблем No5
14-годишен тийнейджър води асоциален начин на живот – не учи, не работи, злоупотребява с алкохол, безпокои съседите си. Майка му също злоупотребява с алкохола, не работи и не отглежда сина си.
1. Назовете основните проблеми на семейството.
2. Законодателната рамка, използвана от специалиста по социална работа в случая за решаване на проблема.
3. Кои институции могат да помогнат за разрешаването на проблемите?
4. Какви специалисти трябва да бъдат включени?
Отговор 5
1. Основни проблеми: девиантно поведение на тийнейджър, неспособност на майката да изпълнява родителските си задължения, финансова несигурност.
2. Конституция на Руската федерация (с измененията); Семеен кодекс; За психиатричната помощ и гаранциите за правата на гражданите по време на нейното предоставяне: Закон на Руската федерация от 01.01.2001 г. № 000-1 (с измененията); За заетостта в Руската федерация: Закон на Руската федерация от 1 януари 2001 г. No 000-1.
3. Институции:
· Заведения за лечение на наркомании – нестационарни грижи за жена и син;
· социален приют за деца и юноши - до решаване на въпроса за настойничество (ако възникне необходимост);
· социално-психологическа служба;
· органи по труда и заетостта - съдействие на жените при намиране на работа (получаване на нова професия).
4. Специалисти: лекари, учители, психолози, служители на центъра по заетостта.
Проблем No6
Кандидатствах в Центъра по заетостта за работници (сервитьори, готвачи, счетоводители) в новооткрито кафене, основният му критерий при подбора на работници: да са местни, с висше образованиепо специалност и с некавказка националност.
1) Кой е той от гледна точка на трудовите отношения?
2) Какви социално-трудови отношения изисква от бъдещите си служители?
Отговор #6
1) от гледна точка на трудовите отношения е работодател, както и индивидуаленкойто иска да се присъедини работни отношениясъс служителя (Кодекс на труда на Руската федерация - член 20).
2) Доминиращият вид социално-трудови отношения е дискриминационният - произволно, незаконно ограничаване на правата на субектите на социално-трудовите отношения, в резултат на което се нарушават принципите на равните възможности на пазарите на труда.
Проблем No7
80-годишен пенсионер се свърза с Центъра за социални услуги за населението на Съветски район на Казан. Живее постоянно със семейството на сина си. Оплаква се от конфликти - поради липса на пари, свободна жилищна площ, неразбиране от роднини.
1. Идентифицирайте проблема на клиента.
2. Правната рамка, използвана от специалиста по социална работа в този случай за решаване на проблеми.
3. Към кои институции може да посъветва служител на Центъра за социални услуги да се обърне клиент?
4. Какви документи са необходими за това?
Отговор 7
1. Проблемът е необходимостта от цялостна социално-психологическа помощ, както за клиента, така и за членовете на семейството.
2. За социалната защита на хората с увреждания в Руската федерация: Федерален закон от 01.01.2001 г. (с изменения и допълнения); За социални услуги за възрастни граждани и хора с увреждания: Федерален закон от 01.01.2001 г. (с промяна); За целева социална подкрепа за населението в Република Татарстан: ZRT от 01.01.2001 г. № 63-ЗРТ (с измененията),За реда и условията за предоставяне на услуги на възрастни граждани и хора с увреждания от държавни институции за социални услуги в Република Татарстан: Постановление на Кабинета на министрите на Република Татарстан от 01.01.2001 г. номер 000; За одобряване на наредбата за оценка на индивидуалната нужда на възрастен гражданин и лице с увреждания от социални услуги в отделите за социални услуги у дома на центровете за социални услуги за населението и пансионите на системата за социални услуги на Република Татарстан: Постановление на Кабинета на министрите на Република Татарстан от 01.01.2001 г. № 41; За одобряване на Правилника за реда и условията за предоставяне на социални услуги на възрастни граждани и хора с увреждания в държавни стационарни институции за социално обслужване на Република Татарстан: Постановление на Кабинета на министрите на Република Татарстан от 01.01.2001 г. № 000.
3. Отдел за социални услуги по домовете към ЦСМУ, дом-интернат за стари хора и хора с увреждания.
4. Документи:
До дом за възрастни хора и хора с увреждания:
6. удостоверение за размера на пенсията за текущия месец, издадено от органа, осигуряващ пенсиите, включително като се вземат предвид всички социални помощи и други доходи;
10. удостоверение от организацията, изпълняваща функциите по управление на жилищни сгради, относно наличието на жилище (извлечение от домашния регистър);
11. за граждани, които имат жилищни помещения на правото на собственост - копия от документи, установяващи собствеността; копие от удостоверение за регистрация на завещание, договор за подарък, удостоверение за липса на дълг по жилищни плащания комунални услуги;
До отдела за социални услуги по домовете на Центъра за социални услуги:
1. заявление за социални услуги лични или законни представители
2. представят документ за самоличност на гражданина (паспорт; акт за раждане - за лица под 14 години; задграничен паспорт - за постоянно пребиваващи в чужбина граждани, които временно се намират на територията на републиката; удостоверение за освобождаване от затвора - за лица, освободени от места лишаване от свобода; други документи, издадени по установения ред, идентифициращи гражданина);
3. удостоверение, удостоверение или друг документ от установената форма за правото на обезщетения в съответствие с действащото законодателство;
4. удостоверение, издадено от пенсионния орган за размера на пенсията;
5. заключение на институция за лечение и профилактика за липсата на медицински противопоказания за приемане на служба;
6. удостоверения за размера на други доходи.
Възрастните граждани и хората с увреждания, които живеят в семейства или имат роднини, които са длъжни да ги издържат в съответствие с действащото законодателство, също представляват:
1. удостоверение от органите на местната власт или предприятията за жилищна поддръжка за състава на семейството, посочващо датата на раждане на всеки член на семейството и семейните връзки;
2. удостоверения от всеки член на семейството (роднина) от мястото на работа (служба, обучение) за размера на заплатите и други доходи.
Проблем No8
29-годишен младеж след 10 години прекарани в затворите се прибра при възрастната си майка инвалид.аз групи. Безуспешни опити за намиране на работа.
1. Кои са основните проблеми на семейството?
2. Нормативна база, използвана от специалиста по социална работа
в този случай за решаване на проблеми на членове на семейството.
3. Къде може да се обърне клиентът?
4. Каква помощ може да окаже специалист по социална работа?
Отговор 8
1. Основният проблем е социалната уязвимост: необходимо е да се осигури психологическа подкрепа (както на майката, така и на сина), помощ при намиране на работа (на сина) и да се извършат медицински и рехабилитационни мерки (на жената).
2. Граждански кодекс на Руската федерация; Конституция на Руската федерация (с измененията); За държавна социална помощ 178-FZ от 1 януари 2001 г.; За целева социална подкрепа за населението в Република Татарстан: ZRT от 01.01.2001 г. № 63-ЗРТ (с изм.);За прилагането на държавната политика в областта на насърчаването на заетостта в Република Татарстан от 01.01.2001 г. № 39-ЗРТ(с измененията).
3. Институции: центрове по заетостта, социално-психологическа служба.
4. Специалисти: служители на центъра по заетостта, служители на териториалния орган (отдел) за социална защита на населението, лекари, психолози.
Специалисти по социална работа от УИН – предават информация за клиента на органите за социална защита по местоживеене; специалист по социална работа на органа за социална закрила по местоживеене - препоръчва да се свържете с Центъра по заетостта по местоживеене, предлага източници на информация за свободни работни места, дава телефонен номер за помощ, специалистите на центъра по заетостта изпълняват служебни задължения.
Проблем No9
Възрастна жена (72 г.) погреба мъжа си, няма деца. Останала сама в едностаен апартамент и се придвижвала трудно из апартамента. Иска да живее в пансион за възрастни хора и хора с увреждания.
1. Тя има ли право да прави това?
2. Нормативната база, използвана от специалиста по социална работа в случая за разрешаване на проблема.
3. Какви документи са необходими за настаняване в дом за стари хора и хора с увреждания?
4. Избройте основните права на гражданите, живеещи в стационарни институции за социални услуги.
Отговор 9
1. Жената има право да живее в дом за възрастни хора и хора с увреждания, тъй като е навършила 55 години и няма деца, задължени по закон да я издържат.
2. Конституция на Руската федерация (с измененията); Относно социалните услуги за възрастни хора и хора с увреждания. федералният законот 01.01.2001г (с промяна); За държавна социална помощ 178-FZ от 01.01.2001 г.;За одобряване на наредбата за оценка на индивидуалната нужда на възрастен гражданин и лице с увреждания от социални услуги в отделите за социални услуги у дома на центровете за социални услуги за населението и пансионите на системата за социални услуги на Република Татарстан: Постановление на Кабинета на министрите на Република Татарстан от 01.01.2001 г. № 41; За одобряване на Правилника за реда и условията за предоставяне на социални услуги на възрастни граждани и хора с увреждания в държавни стационарни институции за социално обслужване на Република Татарстан: Постановление на Кабинета на министрите на Република Татарстан от 01.01.2001 г. № 000.
2. Документи:
1. лично заявление се подава до териториалния орган (отдел) за социална защита на населението;
2. медицинска карта на възрастен гражданин или лице с увреждания, насочено към социални услуги, по установения образец с приложени резултати от изследвания;
3. заключение на клинична експертна комисия на институция от държавна или общинска система за здравеопазване относно нуждата на възрастен гражданин или лице с увреждания от външни грижи;
4. копия на паспорт, удостоверение за освобождаване от местата за лишаване от свобода - за лицата, освободени от местата за лишаване от свобода;
5. копия от задължителната медицинска застрахователна полица и удостоверението за държавно пенсионно осигуряване;
6. удостоверение за размера на пенсията за текущия месец, издадено от органа, осигуряващ пенсиите, включително като се вземат предвид всички социални помощи и други доходи;
7. копия от медико-социален преглед и индивидуална рехабилитационна програма за лице с увреждания (за хора с увреждания);
8. документ по образец, потвърждаващ правото на приоритет и приоритетно получаване на социални услуги;
9. удостоверение от терапевтичен център (за лица над 18 години);
10. удостоверение от организацията, изпълняваща функциите по управление на жилищни сгради, относно наличието на жилище (извлечение от домашния регистър);
11. за граждани, които имат жилищни помещения на правото на собственост - копия от документи, установяващи собствеността; копие от удостоверение за регистрация на завещание, договор за дарение, удостоверение за липса на дълг за плащане на жилищни и комунални услуги;
12. за граждани, които са продали жилищни помещения, които са им принадлежали по право на собственост, поземлен имотв едногодишен срок преди подаване на заявлението - копие от договора за покупко-продажба.
Фактът, че гражданинът има или няма постоянно жилище, се потвърждава от удостоверение, издадено от органа, упълномощен да води регистър на държавния и общинския жилищен фонд. В допълнение към удостоверението се прилагат и други документи, посочващи причината за липсата на постоянно жилище (за пожар, природно бедствие, признаване на жилищни помещения като негодни за обитаване, потвърждаване на статута на бежанец, вътрешно разселено лице и др.) .
Гражданите, които имат лица, живеещи заедно и (или) отделно, които са задължени да издържат роднини, представляват допълнително:
1. удостоверение от организацията, изпълняваща функциите по управление на жилищни сгради, за състава на семействата на лица, задължени да издържат роднини, живеещи отделно от гражданина, като се посочва датата на раждане на всеки жител и тяхната връзка;
2. копия на паспорти и удостоверения за TIN на лица, задължени да издържат роднини;
3. копия на документи, потвърждаващи обективната невъзможност за полагане на грижи от лица, задължени да издържат роднини (ако има такива).
3. Права:
· условия на живот, отговарящи на санитарно-хигиенните изисквания,
· медицински сестри, първични здравни грижи и стоматологични грижи,
· социално-медицинска рехабилитация и социална адаптация,
· доброволно участие в медицинския и трудов процес,
· право на преглед от медико-социален експерт,
· безплатни посещения на адвокат, нотариус, духовник, роднини.
Задача No10
60-годишна жена отглежда сама десетгодишен внук. Дъщеря й - майката на детето - почина при раждане; бащата на детето е напуснал семейството преди неговото раждане.
Момчето е с порок на сърцето. Основен източник на доходи са пенсиите: за старост - жени и за загуба на прехрана - дете.
1. Идентифицирайте социалните проблеми на семейството.
2. Правната рамка, използвана от специалиста по социална работа в този случай за решаване на проблема.
Конфликтни ситуации в социалната работа могат да възникнат по вина на социални работници, мениджъри и клиенти в сферата на социалната работа.
Конфликтни ситуации в социалната работа по вина на социални работницивъзникват най-често в следствие на бездушие, формализъм от страна на персонала, грубо отношение към посетителите, несправедливи обвинения към посетителите в желание за печалба за сметка на държавата и други обстоятелства.
Конфликтни ситуации по вина на ръководителите на социалната работавъзникват в резултат на неправилна организация на помощта в хода на социалната работа, по-специално кражба на бюджетни средства, отпуснати за помощ в тази област, изкуствено създаване на огромни опашки, бюрократична организация на помощ, в резултат на което клиентите са принудени многократно да ходите до различни органи, за да разрешите един въпрос. Конфликтните ситуации са причинени например от разходите за организиране на издаването или потвърждението на правото за получаване на обезщетения и субсидии за плащане на апартаменти и жилищни и комунални услуги. Поради несъвършенството на компютърния информационен софтуер, посетителите са принудени да идват 3 или дори 4 пъти в социална институция, за да решат проблема си. Конфликтните ситуации са причинени например от разходите за изготвяне на унифицирана транспортна карта и други социални карти: кондукторът не чете терминала, няма попълвания в касата на жилищния отдел. И в този случай посетителите са принудени да идват няколко пъти, да чакат и най-важното да поемат високи и неоправдани транспортни разходи, докато ситуацията се рационализира. В тази връзка социалният работник действа като обект на раздразнение от страна на посетителя.
В същото време възникват конфликтни ситуации и по вина на посетителитепоради незадоволително състояние на физическото и психическото им здраве, неадекватно поведение в рамките на взаимодействие със социален работник.
Нека дадем за пример най-често срещаните видове конфликтни ситуации от този вид.
Социално подпомагане в дома на самотни възрастни и болни хора (80 и повече години):
- недоверие към социалния работник;
) - оплаквания от бавната работа на социалния работник;
Жалби за дълги срокове за обработка на безплатни лекарства;
Неоснователни обвинения от социален работник в кражба на вещи и пари: всъщност, възползвайки се от състоянието на дадено лице, съседи и роднини могат да завладеят пари или вещи;
Оплаквания от закъснение на социални работници. Безработен:
- те са груби и обидени от социалния работник, когато се опитва да предложи работа, вместо да кандидатства за обезщетение за безработица;
Те обвиняват социалния работник, че е бездушен, че не отчита тяхното страдание, че не могат да се занимават с продуктивна работа;
Конфликтни ситуации, когато на кандидата се отказват обезщетения за безработица или социални помощи в случаите, когато по закон той няма право на тях.
Хората с ниски доходи, пенсионери, ветерани от труда- посетители на отдели за обезщетения и социални плащания:
Социалният работник е обект на раздразнение и гняв от страна на посетителите поради бюрократичната тежест в сферата на социалната работа;
Конфликтни ситуации възникват във връзка с огромните човешки потоци за регистрация на определени видове социална помощ, когато посетителите са принудени да стоят на опашка в институцията почти в 6 часа сутринта. Социалните работници физически не могат да се справят с голямото натоварване. Посетителите показват естествено раздразнение и гняв.
Въпроси за самоконтрол
1. Анализирайте дефиницията на конфликта от английския социолог Е. Гидънс от гледна точка на съвременните идеи.
2. Какви са приликите и разликите в основните характеристики на конфликта и спортното състезание?
3. Опишете понятието „субект” на конфликта.
4. Разкрийте същността на понятието „обект” на конфликта.
5. Какви са основните разлики между субекта и обекта на конфликта?
6. Формулирайте дефиниция на конфликтна ситуация.
7. Каква е елементната структура на конфликтна ситуация?
8. Какъв е образът на конфликтна ситуация?
9. Кои са основните видове изкривявания в образа на конфликтна ситуация?
УЛУЛУЛУЛУЛУЛУЛУЛУ 1 6 IV! I 4ululululululululululululululululululululululululululululululululululululululululululululu
Социална работа- уникален външен вид професионална дейноствърху създаването социални условияза подобряване на условията на живот на индивида, повишаване на благосъстоянието на хората. Като вид професионална дейност социалната работа се формира на базата на системата за социална защита на населението, образованието, здравеопазването, социалните услуги за младежта, специализираните институции и институции.
Традиционно социалната работа се развива като благотворителна помощ на хора в трудни житейски ситуации, определена система за материална подкрепа за населението с цел създаване на подходящи условия за оцеляване по време на прехода към пазарна икономика. Трудните социално-икономически условия на живот наложиха разработването на съвременни научно-приложни подходи за социално въздействие върху индивида и неговата среда. От една страна, има финансова подкрепа от държавата, адаптирането на обществото към нуждите на индивида, от друга страна, създаването на подходящи социални условия за самоусъвършенстване и саморегулиране на индивида в посока на овладяване на неговата икономическа жизнеспособност. Основното значение на социалната работа е нейният мотивиращ, активиращ характер, който се основава на разбирането, че социалният работник не може да живее живота си за клиент. Социалните дейности имат за цел да открият положителните възможности на индивида, да ги насочат в правилната посока, да му помогнат да разбере собствената си житейска ситуация и да намери изход от нея.
Практическата ориентация на социалната работа, основана на научно обосновани подходи към организацията на труда, я определя като професия, разновидност трудова дейност, изискващи определен професионално обучениеи като правило са начин на съществуване.
Социалната работа е специфичен вид професионална дейност на упълномощени органи за предоставяне на държавна и недържавна помощ на лице с цел осигуряване на материално, социално, културно ниво на неговия живот, предоставяне на индивидуална помощ на лице, семейство или група хора. . Социални
дейностите се основават на различни хуманитарни и демократични идеали. Социалната работа има пет ключови аспекта: социално-икономически, национално-географски, политически, културен, духовен. Национално-географският аспект на социалната работа се състои в това, че дейността се осъществява сред определен народ, в определени граници - институция, държава, регион, община. Политическият аспект на социалната работа е свързан с факта, че всяка страна има своя собствена политическа система, която, независимо дали е либерална или репресивна, социалистическа или капиталистическа, определя условията практически дейностисоциален работник. Социално-икономическият аспект на социалната работа се основава на факта, че основните надежди на човек са адекватни условия на живот, достъп до работа, здравни и образователни системи, социална сигурност и социални услуги, докато социалната хармония във всяка група или държава зависи до голяма степен от справедливо разпределение на наличните ресурси. Културният аспект на социалната работа възниква в зачитането на традициите, вярванията, културните ценности на определена страна, социална група, общност, световните културни постижения и ценности. От гледна точка на социалната работа, ценностната система, философията, етиката на социалната работа, идеалите, които са в основата на научните и практическите подходи към стратегиите за индивидуална подкрепа, са важни за създаването на проспериращ социален фон за живота на индивида.
Основата на социалната работа като практическа дейност е:
· Принципи на социалната работа;
· Процес на социална работа;
· Функции на социалната работа;
· Компоненти на социалната работа.
Принципи на социалната работа като практическа дейност- първоначалните положения на теорията на социалната работа, отразяващи нейното приложно значение (Таблица 1.1).
Таблица 1.1. Принципи на социалната работа
| Принципът за създаване на равни възможности | Предоставяне на социални услуги на лица, независимо от тяхната възраст, националност, произход, социално положение, сфера на заетост, местоживеене, религиозна принадлежност; създаване на такива социални условия за живота на индивида, които отговарят на неговите нужди и корелират с условията на функциониране на обществото |
| Принципът на съчетаване на помощта със самопомощ | Разчитане на положителния потенциал на индивида и желанието му да възприема социално влияние |
| Принципът на хуманността | Приоритетът на универсалните човешки ценности, които дават поглед върху човека в отношенията му с природата, обществото, глобалните проблеми, е продиктуван от характеристиките и реалностите на съвременността, универсалната човешка култура, както и такива универсални човешки ценности, вкоренени в семейството. околната среда и основните принципи на морала; съчетаване на интересите на обществото и потребностите на индивида при получаване на социални услуги |
| Принципът на диференциация и индивидуализация | Отчитане на нивата на физическо, умствено, социално, духовно, интелектуално развитие на индивида, стимулиране на неговата активност, разкриване на творческата индивидуалност на всеки |
| Принцип на адаптация | Определя характеристиките на привличането на различни категории и целеви групи от населението към социално значими дейности с цел адаптиране към социалната среда и задоволяване на социално значими потребности, както и адаптиране на обществото към специалните нужди на определени категории граждани. |
| Принцип на интеграция | Създаване на условия за включване на индивида в дейностите на различни сфери на обществото, неговата положителна социализация, индивидуализация, идентификация |
Край на масата. 1.1
| Принципът на съгласуваност между краткосрочни и дългосрочни перспективи | Съгласуваност на краткосрочни и дългосрочни перспективи за социализация на индивида, взаимодействие на държавни мерки за подкрепа, недържавни и лични програми за образователно, културно, умствено, физическо развитие |
| Принципът на интегрирания подход | Използването на широк спектър от техники и методи за решаване на социално-психологически проблеми, тяхната променливост от държавни, обществени, частни институции и организации |
| Принцип на етиката | Отразява характера на дейността, насочена към коректна обработка на информацията и поверителност |
| Принципът на партньорство и взаимно доверие | Основата за продуктивно взаимодействие в социалното развитие на децата и младежите, различни възрастови групи от населението с държавни и недържавни социални услуги |
| Принципът на уважение към личността | Зачитане правото на лично мнение, създаване на условия клиентът да изразява собственото си мнение в процеса на предоставяне на социални услуги |
| Принципът на безплатна услуга или ценни услуги | Извършва се в съответствие с действащото законодателство |
Процес на социална работа- последователна промяна на социалните явления, етапи в развитието на практиката на социалната работа, съвкупността последователни действияза постигане на крайния резултат.
Процесът на социална работа се осъществява на различни нива на социално развитие: микро-, мезо- и макроравнища.
Микро ниво- социална работа с индивида и неговото най-близко социално обкръжение: семейство, приятели, съседи, роднини и др. Тя се основава на преки взаимоотношения и взаимоотношения между индивида и обществото. Съгласно това процесът на социална работа се състои от следните етапи.
1. Опит: проучване, изследване на социалните условия на живот на гражданите, техните социални проблеми, интереси, искания за социални услуги. Този етап се осъществява чрез използване на социологически (интервюта, въпросници, фокус групи) и психологически и педагогически методи (интервюта, наблюдение, тестване на клиент или група клиенти) изследвания.
2. Планиране: въз основа на резултатите и данните, получени от проучване на проблемите на клиентите, тяхното психологическо благополучие, състояние, интереси, искания, характеристики на живота, се определят основните подходи за индивидуална или групова работа, в зависимост от сферата на социална защита (труд и социална политика, образование, специализирани институции, социални услуги за младежи и др.) цели, задачи, форми, методи на социална работа, ресурси (финансиране, персонал), взаимодействие на специалисти в група (екип), срокове , междинни цели, коригиране, ако е необходимо, на форми и методи на социално въздействие, определяне на крайния резултат, съгласуване на плана с потребителите на социални услуги.
3. Процесът на социална работа: предоставяне на услуги на клиенти, изпълнение на основните разпоредби на плана, коригиране, ако е необходимо, на основните подходи към социалната работа по време на неговото изпълнение.
4. Обобщаване: оценка на резултатите от работата въз основа предимно на качествени данни (подобряване на психологическото състояние на индивида, социални условия на живот, финансово или финансово състояние, естеството на взаимоотношенията и взаимодействията в обществото въз основа на наблюдение, разговори, въпросници, тестване и т.н.).
5. Прекратяване на процеса на предоставяне на социални услуги или преминаване към нов, следващ, смислово качествен етап на социална работа.
Това ниво на социални услуги може да се предоставя на договорна основа между социални служби и клиенти и се осъществява предимно от специалисти от организации и институции в социалната сфера.
Мезо ниво: социалната работа се осъществява на ниво организации и институции в социалната сфера. Обектите на социалната работа влизат във взаимоотношения със субектите на предоставяне на социални услуги индиректно. Това е нивото на определяне на основните насоки, подходи към социалната работа от администрацията на институцията, не влиза в преки контакти с потребителите на социални услуги, но е решаваща връзка за подобряване на социалния произход на обществото (район, микрорайон, град, район, регион), подобрява съдържанието, формите, методите, технологиите за социална работа в рамките на своите правомощия и компетентност.
Процесът на социална работа на това ниво се състои от следните етапи:
1. Научно обосновани изследвания на социални, социално-психологически, социално-икономически, социокултурни проблеми на различни социални групинаселение, влияние на териториалните особености, условия на живот на населението, определение приоритетни сектори(сфери) в социалната защита и подкрепа на социално уязвими категории от населението, идентифициране на водещи направления, форми, методи на социална работа, социални технологииспоред нуждите на региона.
2. Планиране на социалната работа на ниво организации и институции от социалната сфера, за да се определят основните, водещи насоки на социална защита, подкрепа на населението, социален прах и върба на различни социални, социално-икономически, социално-психологически и други проблеми на обществото. Програмирането на определени области на социалната работа е насочено към по-целенасочено социално въздействие върху социалното положение на определени категории и целеви групи от населението: хора с увреждания, сираци, стари хора и др. Планирането води до тесни връзки между организациите и институциите на държавни и недържавни сектори в областта на социалната защита на населението, бизнес структури, които имат голям принос за подпомагане на социално уязвимите граждани.
3. Внедряване на система за предоставяне на социални услуги структурни подразделенияорганизации и подчинени им институции и институции: рехабилитационни центрове, специализирани служби, териториални центрове и други подобни.
4. Експертна оценка на ефективността на услугата в областта на социалната защита и подкрепата на различни категории и целеви групи от населението въз основа на качествени и количествени показатели за обработка на информацията, отразени в анализ на услугата, доклад и др. Качествена оценка се осъществява чрез провеждане на експериментална работа, социологически изследвания; Анализът на количествените данни се основава на статистическа информация, количествения състав на потребителите на социални услуги, корелацията на тези резултати във връзка с подобряването на условията на живот на населението.
5. Преход към качествено ново ниво на социална работа, като се вземат предвид положителните и отрицателните резултати от предишния етап.
Макро ниво: определяне на държавната политика в социалната работа. В чуждите подходи се разграничава exoriven (междинен), който определя междукултурните различия в социалната работа в различните страни по света. Същността на социалната работа на макро ниво е, че обектите на социална работа, тоест преките потребители на социални услуги, обикновено нямат пряка връзка с правителствени агенциивластите, които определят тяхната съдба и условията на нормален живот, обаче преживяват негативни и положителни промени, които настъпват в политическата сфера на обществото. Процесът на социална работа е представен от следните периоди:
1. Законодателно регулиране на социалната политика на държавата въз основа на международни подходи и стандарти. Развитие на областите за социална защита на населението, лобирането им в правителството от държавни и недържавни организации и институции, които излизат с инициативи за разработване на законопроекти в социалната сфера.
2. Разработване на подзаконови нормативни актове, които определят държавната политика на ниво министерства и ведомства: правилници, харти, инструкции, процедури за дейността на службите, прилагане на системата за предоставяне на социални услуги и др.
3. Разработване на държавни програми и проекти, насочени към подобряване на живота на гражданите, определяне на финансирането на определени области на социалната работа, социална подкрепа за различни категории от населението.
4. Социалната защита на населението през определен период от развитието на държавата се определя от държавни програми и проекти.
5. Експертна оценка на държавни програми и проекти, тяхната ефективност въз основа на анализ на социологически и статистически данни.
6. Определяне на приоритетите на системата за социална защита на населението, социална работа за следващия период на развитие на държавата в съответствие с новите социални, социално-политически, социално-икономически, социално-психологически, социално-културни нужди на населението.
1. Коя концепция отговаря на определението за „Състояние на обществото, при което значителна част от неговите членове, знаейки за съществуването на обвързващи ги норми, се отнасят към тях негативно или безразлично“?
а) анархия;
б) застой;
в) аномия.
2. Според популярната гледна точка в Русия какви компоненти включва социалната работа (посочете всички верни отговори):
а) учебна дисциплина;
б) структура;
г) вид практическа дейност;
3. Попълнете пропуснатите думи.
По убеждение руски специалистив тесния смисъл на думата социалната работа е .... която помага на хора или организации .... трудности (лични, социални и ситуационни), но не само, а също и преодоляването им чрез подкрепа, защита, корекция, .. ... В широк смисъл социалната работа може да се определи като... дейности, насочени към решаване на социални проблеми на ...., слоеве и групи, както и създаване на благоприятни условия за .... или подобряване на способността на хората да... функциониране.
а) рехабилитация;
б) реализирам;
в) реставрация;
г) активност;
д) социални;
е) физически лица;
4. Категорията психологически и педагогически принципи на социалната работа включва:
а) хуманизъм, справедливост, алтруизъм;
б) историзъм, социална обусловеност, социална значимост;
в) модалност, емпатия, привличане, доверие.
5. Моля, посочете съвпадението.
а) принципи на социалната работа като наука;
б) принципи на социалната работа като практическа дейност.
детерминизъм;
отражение;
социална справедливост;
4) демокрация;
развитие;
6) поверителност.
6. Специален начин за разбиране на чувствата на друг човек, който се състои в съпреживяване на неговото емоционално състояние, в проникване в неговата емпатия, се определя като _________________.
7. Предоставянето на социалните работници на улесняваща функция е необходимо за прилагане на принципа:
а) демокрация;
б) самопомощ;
в) конфиденциалност;
г) социална справедливост.
8. Сред изброените функции подчертайте тази, която не е свързана с функциите на държавата като субект на социалната работа:
а) социална подкрепа за клиента;
б) възраждане на частната благотворителност;
в) социална защита на населението.
9. „Казус“ буквално означава:
а) метод за определяне на степента на удовлетвореност на клиента;
б) метод на насърчаване;
в) метод на казус.
10. Кой от изброените принципи не принадлежи към принципите на социалната политика?
а) принципът на социалната справедливост;
б) принципа на социалното партньорство;
в) принципа на поверителност;
г) принципът на индивидуалната социална отговорност.
11.В дейността на специалиста по социална работа набирането на средства за нуждите на клиент е вид:
а) помощ при посредничество;
б) финансова помощ;
в) отговори А и Б са верни;
г) няма верен отговор.
12. За предоставяне на определен вид услуга, която отговаря на интересите на участниците в сдружението, могат да бъдат създадени следните организационно-правни форми на обществени сдружения:
а) социално движение;
б) обществена организация;
в) любителски обществен орган;
г) публична институция.
13. Образователната помощ на специалист по социална работа се различава от обучителната дейност на учителя по това, че:
а) не се определя образователни стандарти, но трудната житейска ситуация на клиента;
б) се извършва не в учебно заведение, а в рехабилитационна институция;
в) използват се други форми на обучение;
г) използват се други методи на обучение.
14. Израз на активна политика по заетостта е такава форма на подпомагане като:
а) предоставяне на информационни и посреднически услуги;
б) изплащане на обезщетения за безработица;
в) преквалификация на безработни граждани;
г) всички отговори са верни.
15. По какви въпроси се предоставя консултативна помощ в институциите за социални услуги?
а) социална и социална и медицинска подкрепа за цял живот;
б) психолого-педагогическа помощ;
в) социална и правна защита;
г) за всичко по-горе.
16. На какви принципи се основават социалните услуги в Руската федерация:
1) целенасоченост, 2) достъпност, 3) доброволност, 4) хуманност, 5) приоритет при предоставяне на социални услуги на непълнолетни в трудна житейска ситуация; 6) конфиденциалност, 7) превантивна насоченост; 8) безплатно:
а) с изключение на (3) и (5);
б) параграфи (1), (2), (3), (4), (5), (6), (7);
в) параграфи (1), (2), (4), (6), (7), (8);
г) параграфи (2), (3), (4), (5).
17. Какво е аномия?
а) състояние на пиян човек;
б) състоянието на обществото, когато мнозинството от неговите членове имат отрицателно или неутрално отношение към съществуващите ценности и норми;
в) състоянието на отслабени бременни жени;
г) състоянието на хората с увреждания.
18. Кой пръв основава професионално училище за социално обучение във Франция:
а) Мери Ричмънд;
б) Жанет Шверин;
в) Алис Соломон;
г) Мария Гахери.
19 .Видове помощ, оказвана от социалния педагог:
а) посредник
б) материал
в) психологически
г) образователни
г) няма верен отговор
20. Видове помощи, оказвани от специалист по социална работа:
а) посредник
б) материал
в) психологически
г) образователни
г) няма верен отговор
21. Видове оказвана помощ от учителя:
а) посредник
б) материал
в) психологически
г) образователни
г) няма верен отговор.
22. Използването на такава форма на работа като клиентски патронаж допринася за прилагането на принципа:
а) целеви подход;
б) достъпност;
в) всичко по-горе.
23. Един от признаците на ежедневната неприспособимост на човек е:а) неспособност за самообслужване; б) отклонения в поведението; в) липса на жилище.
24. Благотворителност означава предоставяне от лица или организации на безплатна помощ на нуждаещи се хора или социални групи (слоеве) от населението
а) в широк смисъл;
б) в тесен смисъл
25. Функцията на социалната работа е:
а) диагностични;
б) професионално - подготвителен;
в) медицински; г) икономическо прогнозиране
26. Критерият за хуманизъм понастоящем се признава като:
а) добро, стойността на човек като индивид;
б) съчетание на морал и култура;
в) абсолютна свобода;
г) наличие на либерално образование по изкуства
27. Способността за преживяване и съчувствие на друг човек се нарича:
а) наблюдение;
б) прозрение;
в) емпатия;
г) внимание
28. Система от действия, насочени към възстановяване на правата, статуса, здравето и дееспособността на дадено лице, се нарича:
а) социална реадаптация;
б) ресоциализация;
в) социална рехабилитация;
г) реорганизация
29. Отстраняването на причините, условията, факторите, причиняващи социално неблагоприятни отклонения, е:
а) рехабилитация;
б) социална превенция;
в) социална корекция;
г) социална защита
30. Работата със специфични отклонения, насочена към човек, е:
а) социална превенция;
б) социална рехабилитация;
в) социална корекция;
г) идентификация
31. Терминът "толерантност" означава:
а) враждебност;
б) толерантност;
в) стабилност;
г) изключителност
32. Социалните и икономически методи на социална работа включват:
а) установяване на помощи, еднократни помощи;
б) регулиране;
в) информиране;
г) наказание
33. Организационно-административните методи на социалната работа включват:
а) нормиране;
б) информиране;
в) насърчаване;
г) ред
34. Психолого-педагогическите методи на социална работа включват:
а) метод на критика и самокритика;
б) метод на наблюдение;
в) инструкция
35. Социална рехабилитация:
а) система от мерки, насочени към възстановяване и компенсиране на нарушените функции на състоянието на дадено лице;
б) активен в социалната и икономическа подкрепа;
в) форма на социална защита на населението, насочена към поддържане на достойни условия на живот;
г) защита от социални рискове чрез цялостно подпомагане на лицата от държавата;
36. Методи, използвани в практическата социална работа:
а) методи за анализ и синтез;
б) методи на научна абстракция;
в) методи на индукция и дедукция;
г) социално-икономически
37. Социално-икономически методи, използвани в практиката на социалната работа:
а) въвеждане на система от минимални социални и икономически гаранции;
б) нормиране;
в) инструктаж;
г) моделиране
38. Какво представлява социалната работа на макро ниво?:
а) набор от мерки за подобряване на човешката среда;
б) разработване на правила, норми на поведение;
V ) формиране на държавна социална политика ;
г) социалната работа не се използва на макро ниво.
39 . Какви са признаците за трудна житейска ситуация?:
а) липса на средства за съществуване;
б) нарушени са възможностите за нормално социално функциониране;
обикаляне на клиента;
в) социалните участници не могат сами да се справят със ситуацията;
г) клиентите се нуждаят от поддръжка от трета страна
40 . Какви проблеми на човешкия живот определят необходимостта от социална работа?:
а) здравословно състояние, което не позволява самостоятелно решаване на житейски проблеми;
б) липса на време и средства за организиране на свободното ви време;
в) старост;
г) девиантно поведение
41. Какво означава целева социална помощ?:
а) предоставяне на социално подпомагане в дома (на адрес);
б) предоставяне на болнична помощ (на определен адрес);
в) помощ на индивид или група лица със сходни проблеми;
г) разпределяне на определени средства на конкретно лице.
42. Как се разбира принципът на клиентоцентризъм?:
а) пълен фокус върху проблемите на конкретен клиент;
б) признаване на приоритета на правата на клиента във всички случаи, в които
не противоречат на интересите на другите и не нарушават техните права;
в) комплексно социално подпомагане;
г) концентриране на всички ресурси върху решаването на един проблем
43. Какво означава социалната адаптация като технология на социалната работа?:
а) помощ на лице с цел интегрирането му в обществото;
б) установяване на граници на приемливо поведение за дадено лице;
в) защита и възстановяване на човешките права;
г) предоставяне на социални и медицински услуги
44. Социалната рехабилитация като вид социално подпомагане предполага:
а) възстановяване на физическите възможности на клиента;
б) възстановяване на умствените способности на клиента;
V ) възстановяване на социалните възможности на клиента ;
г) попълване на загубените икономически ресурси на клиента
45. Общата класификация на нивата на социалната работа включва:
а) индивидуално ниво;
б) ниво на работната сила;
в) групово ниво;
г) социално ниво
46. На индивидуално ниво се предоставя социално подпомагане, На-
пример, в случаите:
а) ако лицето е станало жертва на насилие;
б) загуба на работоспособност (инвалидност);
в) отчуждение;
г) загуба на работа.
47. На какво основание се осъществява социалната работа в група?
ниво:
А ) ако членовете на групата имат подобен или общ проблем;
б) при условие, че самите членове на групата не могат да решат проблема;
в) при заплаха за физическото или психическото здраве на един -
някой от членовете на групата;
г) ако всички членове на групата са съгласни да получават социално подпомагане.
48. Ситуациите на кои социални групи най-често изискват намесата на социален работник?:
б) младежки обществени организации и движения;
в) улично или дворно тийнейджърско парти;
г) групи от връстници в училищата (класове в училище)
49. Методите за социална работа са класифицирани:
а) в области и форми на социална работа;
б) по време на влияние върху ситуацията;
в) върху обекти на социалната работа;
г) по субекти на социалната работа
95. Според обектите на социалната работа се разграничават методите:
а) работа в екип;
б) самостоятелна работа;
в) социална работа с група;
г) социална работа в общността (общността).
50. Индивидуалният метод на работа включва:
а) планиране на грижата;
б) провеждане на рехабилитация;
в) социална терапия;
г) поставяне на диагноза
51. Груповите методи на социална работа включват:
а) рефлексология;
б) референтометрия;
в) социометрия;
г) групова дискусия
52. Към списъка с методи за социална работа в общността(общност)
включват:
а) социална диагностика;
б) развитие на системата на териториалната администрация;
в) социално прогнозиране;
г) модификация на социалното поведение.
53. Използването на методи за изследване на жизнения цикъл включва:
а) изследване на индивидуалното развитие от раждането до смъртта;
б) обръщане на специално внимание на критичните периоди в живота;
в) анализ на житейски кризи;
г) надлъжни изследвания