данъци 

Обучения и видове обучения. Корпоративни обучения за персонал Корпоративни обучения за служители

Смята се, че въздействието върху група хора е по-ефективно отработа с всеки поотделно. Защо така? Известен е групов (стаден) ефект, когато човек в група е по-податлив на внушение, отколкото извън нея. В групата има взаимно обучение на нейните членове. Те могат да споделят личен опит, да опитват нови трикове един върху друг.

Известно е, че обучението може да бъде различно: лекции, семинари, моделиране и накрая обучение. Как коучингът е различен от другите форми на обучение?

С помощта на обучението ние развиваме способността на човек да учи и да овладява всякакъв вид дейност, свързана с комуникация. Ако обърнем внимание на темите на най-често срещаните обучения в бизнеса, ще видим, че всички те са свързани с комуникацията. Това са обучения по продажби, преговори, развитие на лидерство и др.

Историята на появата на групи за обучение

Първите социолози, които обръщат внимание на особеностите на работата на хората в група, са Е. Дюркем и Г. Зимел. През 1950 г. в Америка е създадена Националната учебна лаборатория за изучаване на различни форми и методи на групова работа. Повечето школи за обучение са възникнали на базата на психоанализата, бихейвиоризма, гещалтпсихологията, хуманистичната психология и невролингвистичните технологии. Често обученията съчетават тези области. Но няма обучения, които да нямат в основата си психологическа школа.

Думата "обучение" произхожда от клиничната психология и се използва при работа с психично болни. По-късно тренировките започват да се прилагат и при здрави хора. Те бяха наречени "социално-психологически". Ето защо съвременните обучения включват елементи на психокорекция и психотерапия.

Различни форми на обучение

Чести са случаите на профанация на методите на обучение. Водени са от "обучени псевдо-треньори". Такива обучители, като правило, имат гръмко звучащи дипломи от чуждестранни институции, но нямат основно психологическо образование. Те знаят какви упражнения и в каква последователност да изпълняват с групата, тренировките им са разписани по минута. Мениджърът харесва такава точност и технологичност. Но в същото време спецификата на предприятието не се взема предвид, обучителите не познават особеностите на работата с групата, не могат да се справят с непредвидени ситуации. В резултат на това "брилянтно" проведените обучения не дават нищо на служителите на предприятието, освен изразходваното време и неадекватното разбиране на обучителните форми на работа.

Мениджърът по човешки ресурси на едно от предприятията, където се проведе такова обучение, говори за това така: „Беше срамно да се чувствам нежелан. Обучаващите не разговаряха с мен предварително, не познаваха особеностите на нашето предприятие, не съпоставяха целите на своите обучения с нашите цели. В резултат на това моите подчинени не разбираха защо са им нужни тези занятия. Остана само усещането, че всичко е ясно разписано във времето и преподаваният материал е запомнен.

На пазара за обучение се налага мнение, че психолозите не са необходими на предприятията. Имаме нужда от HR мениджъри, тренинг мениджъри и т.н. В същото време не се отчита, че работата по тези специалности е свързана с хора и предполага добро познаване на психологията. Затова най-добрият вариант е обучител, който има психологическо образование и образование в областта на управлението, който разбира механизмите на бизнес предприятията.

Характеристики на тренировъчната работа

На първо място е необходимо да разберете целите на лидера, който поръчва обучението. Промяна в поведението на служителите, намаляване на конфликтните ситуации, увеличаване на продажбите чрез нови форми на комуникация с клиентите - всичко това е резултат от обучение.

Например, ръководителят на предприятието по време на предварителното интервю зададе следните въпроси: „Ще проведете ли предварителна среща с нашите мениджъри? Ще се вземат ли предвид спецификите на нашия продукт по време на обучението?“ Когато получи положителни отговори, той каза следното: „Ако казахте, че нямате нужда от всичко това, нямаше да ви сътруднича“. И беше напълно прав. Само работа, която отчита спецификата на предприятието, настроението на служителите, техните нужди и мотивация, може да доведе до ефект и да реши проблема с обучението на служителите.

Обученията могат да бъдат различни по форма. Може да е обучение. С помощта на жестоки манипулативни техники и положително подкрепление треньорът формира необходимите поведения, а с помощта на отрицателното подкрепление „изтрива” вредните и ненужните. Тази форма на обучение дава бързи резултати, които също толкова бързо изчезват. Участниците в такива обучения, приемайки философията да се отърват от ненужното в себе си, в крайна сметка губят себе си и престават да си вярват. Те имат свръхконтрол върху поведението си, което води до прекомерна скованост и стрес. Възможностите им са ограничени.

Друга форма на обучение възпитава умения и навици за ефективно поведение. С тази форма на работа участниците работят до автоматизм желани формиповедение. Но в живота винаги има повече ситуации, отколкото си мислим. С тази форма на обучение участниците в обучението няма да са готови за нестандартни ситуации, тъй като те „не са ги преминали“ на обучението.

Следващата форма на обучение е активното обучение. В това обучение на първо място се дават основни психологически познания. На тяхна основа се развиват необходимите умения и способности. Тази форма е по-ефективна. Но тук много зависи от треньора. Психологическите знания трябва да бъдат адаптирани към спецификата на работата на участниците в обучението.

По-ефективно е обучението като метод за създаване на условия за саморазкриване на участниците. В този случай служителите се научават самостоятелно да намират начини за решаване на проблеми. Задачата на обучителя е да даде необходимите психологически знания за по-успешно търсене, както и да разкрие онези ресурси на участниците в обучението, които те все още не използват в работата си.

И така, описахме всички видове обучения. Обучителят-укротител поема пълна отговорност за промените, настъпващи в участниците. Но в същото време той абсолютно не се интересува от нивото на осъзнаване на груповите и вътреличностните процеси. Така участниците формират безотговорно отношение към случващото се в тяхното предприятие.

Истинският обучител споделя отговорността с участниците, развива у тях разбирането, че всичко, което се случва на обучението, в предприятието зависи не само от обучителя или ръководството, но и от тях.

От горните форми на обучение става ясно колко важна е личността на лидера и принципите, които той спазва по време на обучението.

Вариантите на задачите и упражненията са по-малко важни, тъй като едни и същи упражнения могат да се използват с различни задачи и цели.

Тъй като групата отразява обществото в миниатюра, по време на обучението се моделират системите от взаимоотношения, характерни за реалния живот на участниците. Опитен треньор използва това и дава възможност да се видят и анализират в условията на психологическа безопасност, създадени от него, тези модели, които са характерни за това предприятие.

В група служителят може да научи нови умения, да експериментира с различни стилове на взаимоотношения. Такова експериментиране в реалния живот винаги е свързано с риск от неразбиране, отхвърляне и дори наказание. По този начин обучителната група действа като вид „полигон за психологически тестове“, където можете да опитате да се държите по различен начин.

Ако на вашите служители е казано само за конфликти и начини за излизане от тях, но те самите не са усетили тези условия и начини за разрешаването им, тогава такова обучение е неефективно и няма да даде нищо на вашето предприятие. Трябва да се каже, че обучението, свързано с разрешаването на конфликтни ситуации, е невъзможно без практически етап.

Правила на групата за обучение

Водещият на обучението трябва да познава правилата на групите и да ги предава на участниците. Често механичното пренасяне в тренировъчната група на приетите в живота норми е непродуктивно и вредно. Както и опитите на участниците в обучението да пренесат в реалния живот онези правила и норми, които са установени в групата. Това трябва да разбере треньорът.

Какви са най-често срещаните правила за тренировъчни групи?

· Правилото тук и сега. Важно е да разберете процесите, мислите и чувствата, които възникват в групата в момента. По този начин участниците се обучават да се фокусират върху себе си и това, което се случва около тях в момента. Начинът, по който човек се проявява „тук и сега“, показва как се държи „през живота“. И си струва да се обърне внимание на участниците в обучението.

· Правилото на искреността и откритостта. Необходимо е да се гарантира, че членовете на групата не са лицемерни и не лъжат. Признак за силна и здрава личност е известна откритост към другите относно чувствата им относно случващото се. Това е основата на ефективното междуличностно взаимодействие. Естествено в началото на работата на групата това е невъзможно да се постигне. Не винаги е необходимо да се постига пълно разкриване на членовете на групата, защото те трябва да продължат да работят заедно. Но всеки от тях трябва да се чувства защитен и да има право да се отвори до степента, която смята за необходима за този момент.

· Правило "аз" В група е забранено да се използват разсъждения като: „Всеки има такова мнение ...“, „Ние вярваме ...“ и др. Тези твърдения прехвърлят отговорността за чувствата и мислите на конкретен човек върху несъществуващо „ние“. Всички твърдения трябва да бъдат изградени с помощта на "I". Така учим човек да поема отговорност и да се приема такъв, какъвто е.

· правило за дейността. В групата не трябва да има пасивни наблюдатели. В упражнението се включват всички участници. Ако откажат да участват, помислете за обсъждане на мотивите им да присъстват на обучението.

· Правило за поверителност. Всичко, което се казва в групата относно членовете, трябва да остане в групата. Това е естествено етично изискване, което е условие за създаване на атмосфера на психологическа сигурност и себеразкриване. Но специфични техники, знания, техники могат и трябва да се използват извън групата професионална дейност, в ежедневието.

Методи, използвани в обученията

Разпределете основните методи, които се използват във всяка група за обучение. Това са групови дискусии, игрови методи, моделиране на ситуации, техники за развитие на сензорната чувствителност и медитативни техники. В зависимост от целите обучението включва тези методи в различни пропорции и съотношения.

· Груповата дискусия е съвместно обсъждане на спорни въпроси, позиции и поведенчески стратегии на участниците. Този метод ви позволява да видите проблема от различни ъгли, да преживеете различни ситуации в групата, да отговорите самостоятелно на поставените въпроси и да стигнете до решение. Обучителят може да ръководи дискусията, като задава теми. Но може и да не се контролира, като в този случай темите се избират от самите участници.

В една организация целта на обучението беше сформиране на екип. Обучението започна с дискусия на участниците за това какво разбират под екип и по какви критерии ще се определи моментът, в който ще сформират екип. По време на дискусията се появиха различни нагласи на служителите към самия факт на формиране на екип в предприятието. Откроява се група, която смята, че е по-ефективно да се работи индивидуално. Така дискусията се превърна в своеобразен диагностичен инструмент, позволяващ на обучителите по-точно да поставят цели, както за участниците в обучението, така и за ръководството.

· Игровите методи включват ситуационна ролева игра, дидактически, творчески, организационно-активен, симулационен, бизнес игри. Използването на игрови методи в обучението е изключително продуктивно. На етапа на запознаване с групата са необходими игри за преодоляване на сковаността и напрежението, за премахване на „психологическата защита“. Игрите се използват и за диагностициране на комуникативни затруднения, психологически проблеми на участниците в обучението. В играта се преподават нови умения, тренират се необходимите професионални умения. Има саморазкриване на участниците, увеличава се творческият им потенциал.

Организацията проведе играта „Молекули“, по време на която участниците трябваше да се обединят в групи от двама, трима или повече души по команда на лидера. По време на тази игра, с отбор от „осем“, членовете на една група започнаха да дърпат със сила членове от други групи към себе си, те се съпротивляваха, съюзът се превърна в малка свада. Докато обсъждаха поведението си в играта, участниците отбелязаха, че се опитват насила да привлекат нови членове към себе си, независимо от тяхното желание. Те откриха, че това поведение е присъщо на тяхната организация. Нов служителподложен на неоправдано по-голям натиск от опитен служител.

· Симулация на ситуации По време на обучението е необходимо да се разбере как служителят се държи в работна ситуация, какви модели на поведение използва. След това се предлага да се разиграе най-познатата ситуация, например продавачите са помолени да продадат нещо на един от най-често срещаните видове купувачи. В този случай поведението на купувача се възпроизвежда от друг продавач. Подобно моделиране позволява на участниците в обучението да видят своите печеливши и губещи модели на поведение и учи наблюдателите да анализират работни ситуации.

В магазина, при моделиране на процеса на продажба, след преглед на заснетия материал е направен анализ на работата на един от продавачите. Преди това продавачът вярваше, че не се нуждае от обучение, че самият той може да научи всеки да продава. Групата, водена от обучителя, обсъди етапите на продажбата. В същото време се оказа, че продавачът успешно продава само на тези купувачи, които са сходни по поведение с него. Други купувачи се възприемат от него като неудобни и неперспективни. Така за един ден той губи голям процент купувачи, които са били готови да купят, но не са намерили общ език с продавача.

· Техники за развитие на сензорна чувствителност - тук участниците развиват способността да възприемат, разбират и оценяват другите хора, себе си, своята група. С помощта на специални упражнения служителите получават вербална и невербална информация за това как се възприемат от другите хора, колко точно е тяхното самовъзприятие, как общественото мнение влияе върху поведението им.

· Медитативните техники се използват за облекчаване на прекомерното напрежение сред членовете на групата, за развиване на допълнителни ресурси в тях. Този вид техника може да се изпълнява от треньор с членове на групата, като едновременно с това ги обучава на различни техники за независима медитация. Работата с корекция на вашето емоционално и физическо състояние е важна част от обучението. Повишава устойчивостта на служителите към стресови ситуации, прави поведението им по-гъвкаво, намалява степента на страх от несигурни или непознати ситуации.

Често мениджърите и ръководителите на предприятия не могат да се отпуснат дори на почивка, мисли за проблеми на работното място постоянно се въртят в главите им. В такива случаи са много полезни медитативните техники за „спиране на вътрешния монолог“, които се преподават в обучението.

И така, една малка екскурзия в света на обучението приключи. то Кратко описаниемогат да бъдат полезни за мениджъри, които решат да подобрят нивото на професионализъм на своите служители. С помощта на тези препоръки те ще могат сами да съставят критериите, по които ще изберат учебна фирма и обучител, който да работи с техните служители.

Занимавам се с продажби от 15 години. Напредна от търговски представител до търговски директор. Трябваше да премина през много обучения и вярвам, че в много отношения именно обученията допринесоха за мен кариерно израстванеи професионално развитие.

Според мен обучението не е просто необходимо. Фирмите, които обръщат внимание на обучението на своя персонал, имат сериозно предимство пред конкурентите. Понякога това е основното предимство.
Моята кариера е изградена в търговски фирми, така че ще говоря за търговския персонал. През 2002 г. имах късмета да си намеря работа в чуждестранна компания. И в чуждестранните компании по това време се обръща много внимание на обучението на служителите. Тогава се запознах с формата на обучение. Каква е тяхната полза?

Ползи от обучението на служителите

Ефективно обучение

1. Разбира се, основната задача на програмите за обучение е да дадат определени знания на участниците. И тук често чуваме това в наше време информационни технологиизнанието стана лесно достъпно. Всяка информация може да бъде получена, без да напускате дома. Това е вярно. Но колко специалисти сте виждали, които са се научили с помощта на интернет ресурси и са станали професионалисти? Аз съм никоя.

Разбира се, няма да станеш експерт дори след 1-2 тренировки. Но обучението поне гарантира, че участниците са изслушали материала, подчертали са основните точки и са получили насоки как да прилагат знанията. И според мен най-добре тази информация може да бъде предадена от човек с личен опит в тази област. И по-добре да е гост треньор. И лидерът, разбира се, трябва да обучава своите подчинени. Но това ще са основни познания. Не всеки лидер е готов постоянно да се развива и да предава нови знания на своя екип. Треньорът, от друга страна, има тенденция Професионално развитиеВсяко обучение е различно от предишното. Светът се променя много бързо и добрият треньор винаги е на вълната на тези промени.

Мотивиране на търговския персонал чрез обучителни програми и обучения

2. Мотивация. Веднъж чух фраза от един от обучителите: „Не знам защо, но след обучение продажбите в компаниите винаги се увеличават.“ Сигурно е лъгала. Тя със сигурност знаеше защо. И не става въпрос само за придобитите знания.

Спомням си първото си обучение по продажби през 2002 г. След края на първия ден не можахме да се разделим с групата половин нощ. Те си направиха домашното и обсъдиха чутото. Бяхме просто поразени! Без енергийни напитки или стимуланти. За мен, скромен и срамежлив човек, портите към света на правилното и пълноценно общуване с хората бяха отворени.

Това беше една от целите на обучението, защото технологията трябваше да се научи да работи на практика, а ентусиазмът беше повече от достатъчен. И продажбите растат!

3. Практикувайте. Никое друго обучение няма да ви даде такава обратна връзка като комуникацията и изпълнението на задачи в група в обучение. Вземете например преговорите. Можете да прочетете много книги за преговори. Но без умението да ги прилагаш, това ще бъде мъртво знание. И научаването на това умение на полето може да бъде скъпо. Колко преговори ще се провалят? Колко пари ще загуби компанията? Много повече от разходите за обучение. Обучението предоставя и уникална възможност за кратко време да видите много свои и чужди грешки. Практикувайте техники по игрив начин.

Перспективата за развитие и растеж на служителите в компанията

4. Лоялност към компанията. Каква причина обикновено посочва служителят, когато напуска? Нещо като: "Платиха малко и поискаха много." Но по някаква причина след известно време се намира служител във фирма, където искат още повече и плащат по-малко. Скритата причина за напускане, като правило, ако отхвърлим личните фактори, при липса на визия за перспективи за развитие. В този контекст говоря повече за търговския персонал. Повечето от тях имат вътрешна потребност от развитие. Коя компания има бъдеще? Такава, която обучава своите служители. Освен това, колкото по-високо е нивото на умения на служителя, толкова повече удоволствие получава от работата. Искате ли такива служители?

Лично аз бях влюбен в компаниите, за които работех в началото на 2000-те. И, поглеждайки назад, разбирам, че са се грижили за мен, учили са ме, ангажирали са ме.

Невъзможно е да се спести бюджетът на компанията за обучение на персонала

Сега, за съжаление, в много компании няма бюджет за обучение на персонала. Мнозина се позовават на кризата. Кара ви да искате да извикате право в ухото си: „Лидери, какво правите?“ Ние поставяме всичко във „фунията за продажби“: наем на помещения, производствени разходи, заплати, сигурност, логистика и др. Много пари! И от тази фуния една капка иска да капне – клиента. Но също така се отблъсква от нашия необучен търговски персонал, както и от необучени преки мениджъри. Като купувач се чудя как някои фирми все още оцеляват с такива продавачи. В такива случаи винаги съм убеден, че „кризата“ е извинение за мениджъри и собственици, които не искат да вкарат разходите за обучение в тръба във финансовия си пул, от което следва много повече.

Обучете служителите си!

За всяка компания е важно да сформира професионален екип, който да работи ефективно и гладко за решаване на корпоративни проблеми и реализиране на стратегически планове. Но обединяването на служители от различни професионални сегменти (мениджъри, счетоводители, консултанти, маркетолози) с обща идея не е лесна задача. Всеки специалист е преди всичко независим човек със свои собствени характеристики на усвояване на информация, концентрация на внимание и способност за работа в екип.

За да не се налага един служител да преработва работата за други, е необходим екипен подход към изпълнението на всяка задача. Обучението за служители от Академията за бизнес практика "ТРИУМФ" в Москва е насочено към формиране на правилно разбиране за себе си в екипа.

Какво дава корпоративното бизнес обучение?

Каним топ мениджъри, ръководители на подразделения и отдели, координатори на проекти да участват в обучения, насочени към подобряване на работата както на отделна част от предприятието, така и на цялата компания като цяло. Също така на собствениците и мениджърите на компании се предлага организиране на обучение за обикновени подчинени. Отчитайки спецификата на компанията, нейния размер и търговска насоченост, нашите преподаватели ще изберат най-добрия вариант за програма за обучение, която ще помогне на всички служители:

  • формират ясно разбиране за стратегията и плановете на компанията;
  • пропити с екипен дух;
  • да се почувствате като част от единен работен механизъм и да повишите ефективността на работа в екип.

Уроци

Днес обучението на служителите не се ограничава само до лекционни материали. Учителите отдавна са преминали към интерактивни форми, които осигуряват активното участие на учениците в образователния процес.

Да разшири професионални компетенциислужителите, за да ги научат как да използват нови подходи за решаване на ежедневни проблеми, нашите обучители симулират специфични ситуации, с които специалистите от различни отдели се сблъскват ежедневно. Включването на обучаемите в интерактивни игри, мозъчна атака и дискусии позволява:

  • да формират практически поведенчески умения;
  • разработване на възможности за взаимодействие с клиенти и в екипа;
  • намират оптимални схеми за разделение и делегиране на правомощията.

Такова обучение за служителите може значително да увеличи производителността.

Защо е необходимо обучение

Ръководството на компанията, като правило, е фокусирано върху решаването на търговски проблеми и няма представа как да организира ефективната работа на персонала. Принципите на "моркова и пръчката", както показва практиката, са по-малко ефективни от личния интерес на специалистите в просперитета на компанията.

Обучителите на Академията по бизнес практика "ТРИУМФ" разработват програми, базирани на предварителна оценка на потенциала на компанията или нейното конкретно подразделение, лични и професионални характеристикислушатели, както и стратегия за управление.

Дори една сесия като част от обучение за служителите дава възможност да:

  • научете се да идентифицирате проблемите и да намирате начини за бързото им решаване;
  • установяване на по-тесен контакт между служителите;
  • разбират принципа на работа за екипен резултат;
  • започват да възприемат стремежите на компанията като свои собствени.

Популярни области на обучение

Академия по бизнес практика "ТРИУМФ" предлага да поръчате организиране и провеждане на семинар в една от популярните зони:

  • развитие на управленски умения (за топ мениджъри, ръководители на отдели, проекти, координатори);
  • ефективно управление на продажбите и доставките (за търговци, мениджъри и консултанти);
  • презентации, бизнес комуникация;
  • управление на персонала.

Ние също така провеждаме индивидуални семинари в офиса. Можете да разберете условията за сътрудничество и цената на услугите по телефона. Обучението на персонал днес е успешна инвестиция в бъдещето на компанията!

Теми за обучение на мениджъри

Продължителност: 2 дни

Резултати:

  • Умения за разбиране и прилагане на технологии за управление на организационни промени.
  • Разбиране от мениджърите на тяхната роля в процеса на управление на персонала, внедряване на промени за подобряване на ефективността на персонала.
  • Придобиване на умения за ефективно организиране и провеждане на срещи за анализиране на проблеми и вземане на решения.
  • Разработване на план за подобряване на ефективността на организацията в краткосрочен, средносрочен и дългосрочен план.
  • Развитие на комуникативна компетентност сред мениджърите, умения за изграждане на комуникация и управление на комуникацията при извършване на промени.
  • Разбиране на принципите за прилагане на промените и способността за конструктивно управление на евентуална съпротива.
  • Технологично майсторство обратна връзка.

Продължителност: 2 дни

Резултати:

  • Формиране на система от ключови понятия в областта на наставничеството.
  • Възможност за индивидуален подход към развитието на всеки отделен служител.
  • Запознаване с методите за развитие на служителите на работното място на различни етапи кръговат на животаслужител на длъжност.
  • Обучение в умения за предоставяне на обратна връзка за развитието на служителите.
  • Овладяване на техниката за провеждане на развиващ разговор с млади специалисти.
  • Разработване на алгоритми за работа с "трудни" служители, преодоляване на съпротивата.
  • Подобряване на ефективността на бизнес взаимодействието при работа със служители на пробен период.

Продължителност: 2 дни

Резултати:

  1. Принципи на личната ефективност на лидера.
  2. Овладяване на 2-та основни навика за лична ефективност: „Бъдете проактивни“ и „Започнете с мисъл за целта“.
  3. Овладяване на умение за приоритизиране, управление на времето.
  4. Овладяване на умението за делегиране на правомощия
  5. Управление на полярности – неразрешими противоречия, крайности, които съществуват в работата на мениджъра.
  6. Формиране на индивидуален план за развитие в 4 направления (психофизиологично, професионално, социално, ценностно).

Продължителност: 2 дни

Резултати:

  • знания и практически методи за ефективна подготовка, организация и провеждане на срещи, оптимизиране на процеса на групово взаимодействие по време на управленски срещи, за да се получи висококачествен резултат в края.

Продължителност: 2 дни

Резултати:

  • Поставяне на цели и делегиране на задачи на служителите, отчитане на индивидуалните различия, използване на различни методи за контрол
  • Системата за планиране, която най-добре отговаря на техните индивидуални характеристики.
  • Приоритизиране и управление на времето. Техники за вземане на решения.
  • Методи на работа в различни стиловенасоки за различните видове служители

Продължителност: 2 дни

Резултати:

  • интересни, ярки и по-ефективни за изпълнение на своите програми (работни групи, митинги, обучения);
  • професионално фасилитира група корпоративни събития(брейнсторминг, конференции, работни срещи);
  • да провежда презентации на високо ниво с много прости технически средства;
  • подобрете комуникацията и мотивацията във вашите групи;
  • да развият повече свобода и креативност при подготовката и провеждането на срещи;
  • извлечете повече от групови дискусии, срещи.

Продължителност: 2 дни

Резултати:

  • Разбиране на мястото на управлението на персонала в системата от организационни стратегии.
  • Запознаване със системния подход в управлението на персонала, ролята на мениджъра и ролята на ЧР (кадрови политики и стратегии).
  • Запознаване с технологията за определяне на изискванията към длъжността за наемане, оценяване, обучение, развитие и мотивиране на персонала.
  • Усвояване на технологията за подбор и мотивация на кандидатите за работа.
  • Овладяване на техники за адаптация на млади специалисти, етапи на наставничество, методи за развитие на служителите на работното място, планиране на кариера.
  • Способност за поставяне на цели, определяне на контролни точки и показатели за изпълнение.
  • Способността за избор на подходящ стил на лидерство в зависимост от зрелостта на подчинения.
  • Умение за мотивиране на персонала с помощта на нематериални стимули.
  • Запознаване с политиката за наблюдение на персонала.

Продължителност: 2 дни

Резултати:

  • Способност за поставяне на съзнателни цели и формиране на план за индивидуално развитие.
  • Способност за установяване на граници на отговорност.
  • Запознаване с принципите на развитие емоционална интелигентноств себе си и в другите хора.
  • Способността да водите разговор, като задавате въпроси, слушате.
  • Способност да се отделят фактите от мненията.
  • Възможността за повишаване на нивото на информираност на събеседника за безопасност и лична ефективност, ново качество на живот.
  • Трансформация на негативни доминанти.
  • Способността за възстановяване на психическото равновесие, баланс в поведението.
  • Способност да придружавате другите в процеса на промяна.
  • Способност за идентифициране на нивата на стрес.
  • Способността за десенсибилизиране на стресово състояние, привеждане на друго в работно състояние.
  • Способността да се формират ресурсни състояния в другите за постигане на целите.
  • Способността за възстановяване на вътрешния баланс за устойчиво развитие.

Ефективният лидер притежава набор от компетенции, като ориентация към резултати, стратегическо мислене, способност да мотивира своите подчинени, инициативност, управленски умения и умения за лична ефективност. Обучението за ръководители е един от най-бързите и ефективни начини за развиване на тези способности. Бизнес обучението е активен метод на обучение, което означава, че не получавате само теоретични знания. Целта на обучението е да развие практически умения, поради което се счита за най-ефективната форма на обучение в целия свят.

На нашите обучения за мениджъри те получават практически инструменти, които веднага могат да приложат в работата си. Провеждаме обучения за мениджъри от различни нива и работим с вашите специфични задачи. Всяко обучение е съобразено с вашите индивидуални нужди и бизнес нужди. По-долу е даден списък с теми за обучение за мениджъри, обърнете внимание и на други раздели и други. Ако подходяща тема не е посочена, моля свържете се с нас.

изпълнителен коучинг- това е индивидуална работа с лидера за постигане на неговите конкретни цели. Най-важното предимство на коучинга е възможността да се изработи напълно заявката на клиента и да се решат задачите. За да кандидатствате за коучинг, моля свържете се с нас.

Ако не сте намерили програмата, която ви интересува в списъка, моля свържете се с нас. Ние ще подготвим обучение и ще осигурим обучител за вашата уникална заявка.

Винаги можете да получите подробни програми за обучение, като ни се обадите или пишете.

При проявен интерес ще се радваме да се срещнем с вас и да ви разкажем за нас, нашите възможности, опит и как можем да ви бъдем полезни, да ви разкажем за опита от проведените събития и да покажем отзиви от клиенти.

Можете да се свържете с нас по всеки удобен за Вас начин: