რა უნდა თქვათ, როცა სამსახურში იძახით. ტელეფონზე საუბარი პოტენციურ დამსაქმებელთან

არ აქვს მნიშვნელობა რა მიზეზით ეძებ სამუშაოს: არ ხარ კმაყოფილი ხელფასიან გსურთ კარიერის შეცვლა. მთავარია გააცნობიეროთ, რომ როგორც კი თქვენს რეზიუმეს ინტერნეტში განათავსებთ, შეგიძლიათ გქონდეთ ა სატელეფონო საუბარიდამსაქმებელთან. დროდადრო მოგიწევთ კომპანიების დარეკვა ვაკანსიაზე. ბევრი არ აფასებს ინტერვიუს ამ ეტაპს და თვლის, რომ სამუშაო პირობებს ოფისში პირისპირ განიხილავენ. არ არის სწორი. აუცილებელია მოემზადოთ პოტენციურ დამსაქმებელთან საუბრისთვის. ამისათვის შეადგინეთ კითხვების სია, რომლებიც უნდა დაუსვათ დაუყოვნებლივ, გასაუბრების მეორე ეტაპამდე.

პოტენციური დამსაქმებლის ზარის მოსმენა ნებისმიერ დროს შეიძლება

ფუნდამენტური წესები

თუ დამსაქმებელი გრძნობს, რომ საკუთარ თავში არ ხართ დარწმუნებული, თქვენი კომუნიკაცია უკვე სატელეფონო საუბრების ეტაპზე შეწყდება. დაიცავით შემდეგი წესები:

• ისაუბრეთ ტელეფონზე ნელა და ზომიერად, კარგად უნდა გესმოდეთ, უპასუხეთ კითხვებს გარკვევით და კონკრეტულად, ზედმეტი სიტყვების გარეშე.
• წინა სატელეფონო ზარების ემოციებმა არ უნდა იმოქმედოს თქვენს ხმაზე. თუ სამსახურზე წინა სატელეფონო საუბრის შემდეგ გაღიზიანებას ან გაბრაზებას გრძნობთ, ყურადღება გაფანტეთ - გააკეთეთ საოჯახო საქმეები ან წაიკითხეთ. როგორც კი თქვენი ემოციური მდგომარეობა ნორმალურად დაბრუნდება, დაურეკეთ შემდეგ დამსაქმებელს.
• თუ თქვენს შესახებ იკითხავენ პროფესიული მიღწევები, ნუ იტყვით, რომ შესანიშნავი სპეციალისტი ხართ - ეს ცუდი ფორმაა. გვითხარით თქვენი პასუხისმგებლობის, პროექტებისა და წარმატებების შესახებ თქვენს წინა სამუშაოზე.
• თუ გრძნობთ, რომ სატელეფონო საუბრების დროს ნერვიულობთ, უპასუხეთ უადგილოდ და ვერ ახერხებთ იდეის მკაფიოდ ჩამოყალიბებას, ივარჯიშეთ. უფრო ხშირად ისაუბრეთ ტელეფონზე და შემდეგ შიში მალე გაივლის.
• იქონიეთ ბლოკნოტი კალმით დამსაქმებლის მისამართის ან ტელეფონის ნომრის ჩასაწერად.

მაგალითი სცენარი

როდესაც ფიქრობთ, რა უნდა თქვათ, როდესაც დარეკავთ სარეკლამო სამუშაოზე, მოამზადეთ ზარის სკრიპტის ნიმუში. ეს დაგეხმარებათ უფრო თავდაჯერებულად იგრძნოთ თავი. აქ არის თქვენი გეგმის მთავარი პუნქტები:

1. წარმოგიდგინეთ საკუთარი თავი (მოკითხვის შემდეგ). დაუყონებლივ შეატყობინეთ დამსაქმებელს, რაზე გირეკავთ: რა სამუშაოთი ხართ დაინტერესებული და სად წაიკითხეთ განცხადება.
2. ჰკითხეთ სამუშაოს ბუნებას და ძირითად პასუხისმგებლობებს. თქვენ უნდა გქონდეთ წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ სად გსურთ განაცხადოთ სამუშაოზე. სამუშაოს შესახებ ბევრი კითხვა არ უნდა დაისვას. საკმარისია გაირკვეს შემდეგი: ხელფასი, დანამატები, პრემიები; სამუშაო ადგილი, განრიგი; ტრენინგისა და სტაჟირების შესაძლებლობა; გამოსაცდელი ვადის ხანგრძლივობა.
3. მოემზადეთ იმისთვის, რომ დამსაქმებელი გკითხავთ თქვენს განათლებაზე, სხვადასხვა სემინარებსა და კონფერენციებში მონაწილეობაზე, სამუშაო გამოცდილებაზე. განათავსეთ თქვენი დიპლომები და კვალიფიკაციის ამაღლების სერთიფიკატები თვალსაჩინო ადგილას, რათა სწრაფად და ზუსტად უპასუხოთ კითხვებს და არ უპასუხოთ ზარებს.
4. თუ დამსაქმებელი კმაყოფილია კითხვებზე თქვენი პასუხებით, ის შემოგთავაზებთ შეხვედრას და გასაუბრების გაგრძელებას. არ უნდა გადადოთ შეხვედრა და თქვათ, რომ დაკავებული ხართ. შეეცადეთ მოერგოთ თქვენი დამსაქმებლის განრიგს. მაგრამ თუ ეს არ გამოდგება, პირდაპირ თქვით და შემოგთავაზეთ თქვენთვის მოსახერხებელი დრო.

თუ საუბარი წარმატებული იყო, დამსაქმებელი გიწვევთ გასაუბრებაზე

შესაძლო შეცდომები

ტელეფონზე საუბრისას უნდა მიაწოდოთ ჭეშმარიტი ინფორმაცია. თქვენ არ შეგიძლიათ მოიტყუოთ სამუშაო გამოცდილება ან პრაქტიკა: ადვილია ამის შემოწმება ინტერვიუში და დაკარგავთ სამუშაოს მიღების შანსს. თუ არსად არ გიმუშავიათ, ხაზგასმით აღნიშნეთ, რომ სწრაფად სწავლობთ და დაინტერესებული ხართ სამუშაოთი. არ არის საჭირო საწარმოში სტაჟირებაზე საუბარი, რაც სინამდვილეში არ არსებობდა.

ოფიციალურ დასაქმებაზე არ უნდა იკითხოთ, ჯობია გასაუბრების მეორე ეტაპზე იკითხოთ.

შეუძლებელია თანამოსაუბრის შეწყვეტა, ნუ იჩქარებთ ყველაფრის კითხვას. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა იცოდეთ, დამსაქმებელი მაინც გეტყვით.

მოემზადეთ დამსაქმებლის დასარეკად. შეადგინეთ კითხვების უხეში გეგმა, რომლებსაც დაუსვამთ და რომლებზეც პასუხის გაცემა დაგჭირდებათ. დაიმახსოვრე წესები კარგი მანერები: ილაპარაკე თავაზიანად და თავაზიანად. დამსაქმებელმა უნდა დარწმუნდეს, რომ თქვენ ხართ არა მხოლოდ პროფესიონალი, არამედ კეთილგანწყობილი და ადეკვატური ადამიანი, რომელსაც გაუადვილდება გუნდში მუშაობა. წარმატებული ინტერვიუს სწორი აზროვნება მოგცემთ თავდაჯერებულობას. არ დაკარგოთ და შემდეგ დამსაქმებლისადმი პირველი ზარის შიში გაქრება.

"სამსახურზე ვრეკავ..." ნაცნობი ჟღერს? სწორედ მისი ან მისი მსგავსი ფრაზა უნდა თქვას ყველა სამუშაოს მაძიებელს, რომელიც ეძებს სამუშაოს რეკლამის საშუალებით.

დამსაქმებელთან პირველი სატელეფონო საუბარი ძალიან მნიშვნელოვანია. თქვენი შთაბეჭდილება განსაზღვრავს, მიწვეული ხართ თუ არა გასაუბრებაზე.

თუ დაბნეული ხართ პასუხებში, ისაუბრეთ უადგილოდ და ა.შ.

როგორ ესაუბროთ პოტენციურ დამსაქმებელს ტელეფონით

ეს არის საუბრის "გაფუჭების" უტყუარი გზა.

იმისათვის, რომ ეს არ მოხდეს, აუცილებელია გავითვალისწინოთ რვა მნიშვნელოვანი რამ, რაც უნდა გახსოვდეთ დამსაქმებელთან პირველად საუბრისას:

1. თქვენ უნდა მიესალმოთ თანამოსაუბრეს და გააცნოთ საკუთარი თავი.

   ამავდროულად მიუთითეთ ვაკანსია, რომელზეც განაცხადებთ და ინფორმაციის წყარო, საიდანაც შეიტყვეთ ვაკანსიის შესახებ. აუცილებლად შეიტანეთ განაცხადი სამუშაოზე! გაითვალისწინეთ, რომ დამსაქმებელმა შეიძლება გამოაქვეყნოს მრავალი განცხადება, სადაც ჩამოთვლილია მრავალი ვაკანსია.

2. შესაძლო კითხვაზე: "რა გააკეთე?"არავითარ შემთხვევაში არ უპასუხოთ: „ვინ, მე?

   მუშაობდა." დამეთანხმებით, საკმაოდ სასაცილოა!? პასუხის ეს ვარიანტი, როგორც წესი, დამახასიათებელია საწყისი პოზიციებისთვის (გამყიდველები, მუშები), 18-დან 25 წლამდე აპლიკანტებისთვის. მაგრამ შესაშური კანონზომიერებით მეორდება.

3. მისალმების შემდეგ, თქვენ არ გჭირდებათ კითხვა: "რა მოთხოვნები გაქვთ?" უფრო სწორი იქნებოდა: Რა სამსახურია?რა პასუხისმგებლობები იქნება საჭირო? ამრიგად, თქვენ დაუყოვნებლივ აჩვენებთ თქვენს პროფესიონალიზმს.

   თუ დამსაქმებელს სურს იცოდეს, აკმაყოფილებთ თუ არა საჭირო მოთხოვნებს, ის გკითხავთ ამის შესახებ.

4. ზემოთ ნახსენები საწყისი კითხვების შემდეგ მიზანშეწონილია განმარტავს რამდენიმე მნიშვნელოვან დამატებით საკითხს მომავალი სამუშაო (სამუშაო განრიგი, ხელფასი და ა.შ.).

   უბრალოდ ძალიან ბევრ კითხვას ნუ დასვამ! იკითხეთ მხოლოდ ის, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია. არაერთი და უმნიშვნელო კითხვები უარყოფით შთაბეჭდილებას ტოვებს.
   გახსოვდეთ, რომ თქვენი კითხვები თქვენი იმიჯის ნაწილია და ამაში მნიშვნელოვანი. საუბრის მთავარი მიზანი გასაუბრებაზე მოწვევის მიღებაა.

   ბევრი აღიქვამს ამას, როგორც სამუშაოს დაუყოვნებლივ შოვნის შესაძლებლობას. ეს ხდება ძალიან იშვიათად! ისევ და ისევ, თქვენი მიზანია მიიღოთ გასაუბრება ან, სულ მცირე, თქვენი რეზიუმეს მოთხოვნა.

5. არ შეაწყვეტინოთ თანამოსაუბრე.

   ეს უზნეოა და დამთრგუნველ შთაბეჭდილებას ახდენს. ამ შემთხვევაში, ჩნდება სურვილი სწრაფად დაასრულოთ საუბარი და არ გაარკვიოთ თქვენი შთამბეჭდავი სამუშაო გამოცდილების დეტალები.

6. ხელთ გქონდეთ კალამი და ბლოკნოტი.

   საუბრისას თითქმის ყოველთვის საჭირო ხდება შენიშვნების აღება საუბრის წინსვლისას. ხოლო თუ გასაუბრებაზე მიგიწვიეს, მოგიწევთ ყველა საკონტაქტო ინფორმაციის ჩაწერა. ხელახლა კითხვით და მიღებული ინფორმაციის დამახსოვრების პათეტიკური მცდელობებით, უკიდურესად არასახარბიელო შთაბეჭდილებას ტოვებთ.

   და თუ დარეკვისას გადამისამართდებით სხვა სპეციალისტთან, მიუთითეთ ტელეფონის ნომერი და მისი გვარი, სახელი და პატრონიმი, მაშინ თითქმის შეუძლებელი იქნება ამ მონაცემების წინასწარ გახსენება. და გამოძახება და გარკვევა არის ძლიერი დარტყმა თქვენს იმიჯზე.

   და თუ დარეკავთ დასახელებულ ტელეფონს და დაამახინჯებთ თანამოსაუბრის სახელს ...

7. მოემზადეთ დამსაქმებლის კითხვებზე პასუხის გასაცემად. თქვენი საუბრის ეფექტურობას ბოლო მოჰყავს ფრაზები: „რა აქვს მნიშვნელობა?“, „არ მინდა ამ თემაზე საუბარი“.
   ასევე, ყველაფერი ხელთ გქონდეთ. Საჭირო საბუთები(რეზიუმე, დიპლომები, სერთიფიკატები და ა.შ.).

   რაც უფრო მკაფიოდ და უყოყმანოდ უპასუხებთ კითხვებს, მით უკეთესი შთაბეჭდილება დარჩება დამსაქმებელზე. და, შესაბამისად, გაცილებით მეტი შანსი გექნებათ გასაუბრებაზე.

8. გახსოვდეთ, რომ დამსაქმებელთან პირველი სატელეფონო საუბრისთვის უნდა მოემზადოთ. ფირმის შესახებ ინფორმაციის ქონით და ფირმის ისტორიის ან ამჟამინდელი პოზიციის ზოგიერთი კარგი პუნქტის ხსენებით, თქვენ დადებითად დამკვიდრდებით ხელსაყრელი შთაბეჭდილების დატოვებით.

   და, ხანდახან, და მიიღეთ გაცილებით მეტი ინფორმაცია კომპანიის დამსაქმებლის ან თქვენთვის საინტერესო ვაკანსიის შესახებ, რომელიც შეგიძლიათ წარმატებით გამოიყენოთ შემდგომი გასაუბრების დროს.

   სწორ დროსა და ადგილას ნახსენებმა სწორმა ფაქტებმა შეიძლება ბევრი კარი გააღოს. Გამოიყენე!

9. ასევე, არ დაგავიწყდეთ, რომ სატელეფონო კონტაქტს, მიუხედავად იმისა, რომ ინფორმაციის მოპოვებისა და მიწოდების სწრაფი მეთოდია, აქვს თავისი ნაკლი.

   პირისპირ კომუნიკაციის შესაძლებლობის გარეშე სატელეფონო კომუნიკაციის დროს შესაძლებელია მხოლოდ სიტყვების, ხმის და ინტონაციის შეფასება.

და ეს ასევე გასათვალისწინებელია დამსაქმებელთან ტელეფონით კომუნიკაციისას!

• ტელეფონზე საუბრისას ეცადეთ ილაპარაკოთ მოზომილი, რიტმის დაკარგვისა და არ ლაპარაკობს.

  იმის გამო, რომ თქვენი თანამოსაუბრე, სწრაფი მეტყველების მოსმენისას, უბრალოდ არ ესმის და არ აცნობიერებს ბევრს.

• როცა სამუშაოს საძებნელად ტელეფონზე ურეკავთ, შეიძლება ეს არ იყოს თქვენი პირველი ზარი და სადღაც უკვე უარი გითხარით. გრძნობთ წყენას, ან შესაძლოა დაღლილობას, ბრაზს ან იმედგაცრუებას.

  და შემდეგ ჯერზე დარეკვისას ეს ემოციები თქვენს ხმაში აისახება. ცოტა უნდა დაისვენო, გადართე. და როდესაც განწყობა სტაბილურ მდგომარეობაშია, შეგიძლიათ განახორციელოთ შემდეგი ზარი.

• სატელეფონო კომუნიკაციის შემდეგი პრობლემა არის ზედმეტად ოფიციალური ხმა. ხანდახან, მღელვარების დამალვით, მნიშვნელოვანი სატელეფონო ზარით, ჩვენ თვითონაც არ შეუმჩნევია, გადავდივართ მშრალ, დაძაბულ ტონზე.

  ეს არ შეიძლება, რადგან ადამიანი, რომელიც ასე ლაპარაკობს, იშვიათად იწვევს სიმპათიას. რჩევა იგივეა, რაც წინა აბზაცში - გადაიტანეთ ყურადღება, დაიმუხტეთ დადებითი ენერგიით და მხოლოდ ამის შემდეგ განახორციელეთ შემდეგი ზარი.

  სხვათა შორის, ზოგიერთს გულში ცოტა ეშინია ტელეფონის, ამიტომ ხმაში დაძაბულობა, არათანმიმდევრული მეტყველება თან ახლავს, რაც არ უნდა ეცადონ. ამ შემთხვევაში მხოლოდ პრაქტიკა დაგეხმარებათ - უფრო ხშირად დარეკეთ, დაუკავშირდით, დაძლიეთ თქვენი შიში.

სატელეფონო ზარის უპირატესობები:

v ტელეფონი საშუალებას გაძლევთ მოკლე დროში დაურეკოთ ბევრ საწარმოს და გაეცნოთ ვაკანსიებს;

ტელეფონის ოსტატურად გამოყენებით, თუნდაც ის უკვე დაკავებულია, შეგიძლიათ მიიღოთ სხვა სასარგებლო ინფორმაცია;

სატელეფონო საუბრისას კანდიდატი იღებს შესაძლებლობას წარმოაჩინოს თავისი დადებითი მხარეები და შექმნას კარგი შთაბეჭდილება საკუთარ თავზე.

ტელეფონზე საუბარი გარკვეულ წესებს მოითხოვს:

სასურველია, საუბრის დაწყებამდე გულდასმით განიხილონ ინფორმაცია, რომელსაც ტელეფონით აწვდით.

2. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა წარმოადგინოთ საკუთარი თავი, ნათლად მიუთითოთ თქვენი ზარის მიზეზი და მოითხოვოთ ბმული კომპანიის წარმომადგენელთან, რომელიც უფლებამოსილია დასაქმებაზე მოლაპარაკებაზე.

პირველი სატელეფონო ზარი დამსაქმებელთან?

თუ ტელეფონზე საუბრობთ, უნდა გახსოვდეთ, რომ საკონტაქტო პირი ვერ გხედავთ, ამიტომ თქვენი საუბრის სისწორე და თავაზიანობა განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია თქვენი იმიჯის შესაქმნელად.

მეოთხე

სწრაფად ნუ ისაუბრებთ ტელეფონზე. მოკლედ აღწერეთ თქვენი განათლება, კვალიფიკაცია, გამოცდილება, უნარები, პიროვნული თვისებები და ინტერესები.

დამსაქმებლის ინტერესების მოპოვების შემდეგ, სთხოვეთ მას შეხვედრა, გეპატიჟებით, რომ გამოაგზავნოთ თქვენი რეზიუმე.

6. როდესაც საუბარს ამთავრებთ, ნათლად უნდა გესმოდეთ, როგორ დასრულდა მოლაპარაკებები, შეიკრიბებიან თუ არა ისინი მომავალში, თუ გჭირდებათ სატელეფონო ზარი.

7. გაითვალისწინეთ, რომ ყოველი სატელეფონო ზარის დროს, თავაზიანი საქმე დაგეხმარებათ თქვენზე კარგი შთაბეჭდილების გამყარებაში. გმადლობთ, რომ ისაუბრეთ იმ ადამიანთან, რომელიც თავის დროზე გეჭირათ.

წესების კომპონენტები.

შემაჯამებელიარის პირველი შთაბეჭდილება შენზე.

კარგად შემუშავებული და გაფორმებული რეზიუმე ადასტურებს თქვენს პროფესიულ კომპეტენციას და საკუთარ შესაძლებლობებში ნდობას.

რეზიუმეს მთავარი მიზანი- დარწმუნდით, რომ თქვენს დამსაქმებელს სურს თქვენთან შეხვედრა. ნებისმიერი კარგი ცხოვრების სათავეში ეს უნდა იყოს საკუთარი წარმატებებისა და მიღწევების პრეზენტაცია.

⇐ წინა6789101112131415შემდეგი ⇒

| | პირადი ინფორმაციის დაცვა

ვერ იპოვეთ რასაც ეძებდით? გამოიყენეთ ძებნა:

ასევე წაიკითხეთ:

როგორ გამოვიძახოთ სამუშაო განცხადება?

თქვენ დაინტერესებული ხართ ვაკანსიაზე განთავსებული სამუშაოთი.

• დაუყოვნებლივ გაგზავნეთ რეზიუმე და დარეკეთ 15–20 წუთში;
• დამატებითი ინფორმაციისთვის დაუყოვნებლივ დარეკეთ კომპანიაში.

ასეა თუ ისე, დამსაქმებლის წარმომადგენელთან ზარი გარდაუვალია, თუ ნამდვილად გსურთ ამ სამუშაოს მიღება.

აქტიურ სამუშაოს მაძიებელს ყოველთვის აქვს უპირატესობა პასიური სამუშაოს მაძიებელთან შედარებით.

ასე რომ, ვაკანსიის გამოძახება სავალდებულო ნაბიჯია სამუშაო ადგილისკენ მიმავალ გზაზე.

როგორ გადავდგათ ეს ნაბიჯი სწორად? განვიხილოთ ორივე ვარიანტი.

ვარიანტი 1. დარეკეთ რეზიუმეს გაგზავნის შემდეგ.

ეს ვარიანტი მისაღებია, თუ ვაკანსიის რეკლამაში მოცემულია სრული ინფორმაცია კომპანიის, ვაკანსიის, სამუშაო პირობებისა და ანაზღაურების შესახებ.

განმცხადებელს არ სჭირდება დამატებითი ინფორმაციის მოპოვება, ის მზადაა აქტიურად მოიძიოს მითითებული პოზიცია.

ზარის მიზნები:

• განმარტეთ, მიიღეთ თუ არა რეზიუმე;
• გაარკვიეთ ვაკანსიის აქტუალობა. ეს ხდება, რომ რეკრუტერები ქმნიან კანდიდატთა მონაცემთა ბაზას პერსპექტიულად დანერგილ თანამდებობაზე, ამ შემთხვევაში ტარდება პასიური აუჩქარებელი ძებნა.

  თუ ვაკანსია ცხელია, მაშინ დამსაქმებელი დაუყოვნებლივ მოიწვევს შესაფერის და აქტიურ განმცხადებელს გასაუბრებაზე;

• მიიპყროთ დამატებითი ყურადღება რეკრუტერის მხრიდან თავად რეზიუმეზე (რეკრუტერი ვერ შეძლებს დაუდევრად განიხილოს რეზიუმე, რადგან განმცხადებელი ელოდება მასზე რეაგირებას სატელეფონო საუბრის დროს);
• მიიღეთ მოწვევა პირისპირ გასაუბრებაზე.

ვარიანტი 2. დარეკეთ რეზიუმეს გაგზავნამდე.

ვაკანსიის შესახებ ინფორმაცია პრინციპულად აინტერესებდა აპლიკანტს, მაგრამ საჭიროა გარკვეული ინფორმაციის დაზუსტება მანამ, სანამ პირი გამოაგზავნის რეზიუმეს.

• დააზუსტეთ ვაკანსიის აქტუალობა (ცხელი ან პოტენციური);
• დასვით დამაზუსტებელი კითხვები, რათა გაარკვიოთ: საწარმოს დასახელება (თუ არ არის მითითებული), სამუშაო ადგილის ადგილმდებარეობა, ანაზღაურების დონე და სისტემა ( ოფიციალური ხელფასი, ბონუსები, პრემიები), კომპენსაციის პაკეტის ხელმისაწვდომობა და მოცულობა და ა.შ.

სამუშაოს მაძიებლის სატელეფონო ზარის მაგალითი

პირობითად, მთელი სატელეფონო საუბარი შეიძლება დაიყოს 6 ეტაპად:

1. მისალმება: "დილა მშვიდობისა / გამარჯობა".

ამავდროულად, აპლიკანტის სახეზე ოდნავი ღიმილი იყოს, ეს ხმას სასურველ ტემბრს მისცემს.

2. შეტყობინება ზარის მიზნის შესახებ: „მე მქვია ივანოვი ივანე.

გირეკავ გაყიდვების მენეჯერის პოზიციაზე. შეგიძლიათ მომეცი 10 წუთი ამ კითხვაზე?”

ყოველთვის ღირს იმის დადგენა, შეუძლია თუ არა თანამოსაუბრეს ახლა თქვენთან საუბარი. თუ დაკავებულია, ჰკითხეთ, როდის შეიძლება დარეკოთ და დარწმუნდით, რომ დაიცავით შეთანხმების ზუსტი დრო.

3. თქვენს კითხვებზე პასუხების მიღება.

1-ლი ვარიანტით: „მინდა განვმარტო, მიიღეთ თუ არა ჩემი რეზიუმე?

მე გავუგზავნე ელფოსტის მისამართზე ... (დაასახელეთ გამგზავნის მისამართი) 20 წუთის წინ ... ".

არის სამუშაო სიტუაციები, როდესაც საიტიდან რეზიუმეს მიმღების მისამართს მიუთითებს ერთი ადამიანი, ხოლო მეორე ვაკანსიის დახურვაზე პასუხისმგებელი პირის ტელეფონის ნომერი. ამ შემთხვევაში, შეჯამება შეიძლება უბრალოდ ტექნიკურად დაიკარგოს. ამისათვის მიუთითეთ რეზიუმეს გაგზავნის მისამართი.

მე-2 ვარიანტით: ”მაინტერესებდა გაყიდვების მენეჯერის ვაკანსია, მაგრამ სანამ ჩემს რეზიუმეს გამოგიგზავნით, მსურს გარკვეული დეტალების გარკვევა…”

4. პასუხები დამსაქმებლის წარმომადგენლის კითხვებზე: „თუ გაინტერესებთ რაიმე ინფორმაცია გასაუბრებაზე ჩვენს შეხვედრამდე, ახლა მზად ვარ მოგაწოდოთ იგი...“

5. პირადი შეხვედრის (ინტერვიუს) განხილვა: „მზად ვარ ხვალ, 16:00 საათზე მოვიდე გასაუბრებაზე. როგორ ვიპოვო?"

6. დამშვიდობება: „გმადლობთ დროისთვის.

გააკეთე და არ უნდა სამსახურში დარეკვისას

Გნახავ!"

მე-3, მე-4, მე-5 ეტაპები შეიძლება შეიცვალოს და ჩაერთოს ერთმანეთში. თქვენ უნდა მოემზადოთ მოვლენების ამ შემობრუნებისთვის. სატელეფონო საუბრების დინამიკა და მათი შედეგები ასევე დამოკიდებულია თანამოსაუბრეზე.

აქტიური თანამოსაუბრე.ის, ვინც ზარის მიზეზს გაიგებს, მაშინვე იღებს ინიციატივას საუბარში, იჩენს გულწრფელ ინტერესს დიალოგის მიმართ. ის აქტიურად მუშაობს მოლაპარაკებების მე-4 ეტაპზე და დაუყოვნებლივ მზად არის გადავიდეს პირად შეხვედრაზე მოწვევაზე.

განმცხადებელი არ უნდა იყოს დაბნეული და მიმართოს დიალოგს მათი კითხვების განხილვისა და მათზე პასუხის მიღებისკენ. ყოველივე ამის შემდეგ, შეიძლება მოხდეს, რომ ზოგიერთი პირობა არ მოერგოს განმცხადებელს.

ამ შემთხვევაში სჯობს მათ ტელეფონით განმარტოთ და დრო და ენერგია არ დაკარგოთ წარუმატებელ პირად შეხვედრაზე.

პასიური თანამოსაუბრე.თანამშრომელი, რომელიც გაიგებს განმცხადებლის გამოძახების მიზანს, არ იჩენს ინტერესს.

ის დუნე და უხალისოდ პასუხობს კითხვებს, ნეგატიური ინტონაციები (გაღიზიანება, უკმაყოფილება) შეიძლება ჩაუვარდეს ხმაში. ამ შემთხვევაში განმცხადებელმა უნდა გამოიჩინოს ინიციატივა. კარგია, რომ გქონდეთ კითხვების სია, რომელთა დასმა სურდა ზარისთვის მომზადებისას. ღირს თამამად და თავდაჯერებულად გადავიდეთ მე -3 სცენაზე და მონაცვლეობით დაუსვათ ყველა ძირითადი კითხვა, აუცილებლობის შემთხვევაში გარკვევა, მათზე სრული პასუხის მოლოდინში.

არის შემთხვევები, როდესაც დამსაქმებლის წარმომადგენელი იმდენად პასიურია, რომ განმცხადებელს რჩება მხოლოდ დაემშვიდობოს მას და წაშალოს ეს დამსაქმებელი პოტენციურად საინტერესო სამუშაოების სიიდან.

სანამ ორგანიზაციას (ფირმას) დაურეკავთ, თავად განსაზღვრეთ:

• ზარის მიზანი
• ზარის შინაარსი,
• მოამზადეთ კითხვები, რომლებზეც პასუხის გაცემა გსურთ
• მოამზადეთ პასუხები კითხვებზე, რომლებიც შეიძლება დასვას დამსაქმებელმა,
• თუ შესაძლებელია, გაარკვიეთ თქვენი მომავალი თანამოსაუბრის პოზიცია და სრული სახელი,
• მოამზადეთ ქაღალდი და კალამი, თუ რაიმეს დაწერა დაგჭირდებათ.
• განათავსეთ თქვენი CV და ვაკანსიის განცხადება.

სატელეფონო საუბარი

გახსოვდეს, რომ ისინი ვერ გხედავენ და რა ხდება სავიზიტო ბარათი რაშენ ლაპარაკობ და როგორცშენ ლაპარაკობ.

• ნუ დაიწყებთ საუბარს კითხვით: "ვინ ლაპარაკობს?", მაგრამ შეამოწმეთ, მიხვედით თუ არა.
• წარმოადგინეთ საკუთარი თავი და მიუთითეთ თქვენი ზარის მიზანი.
• გაიღიმე. ხაზის მეორე ბოლოში მყოფი ადამიანი ამას გრძნობს თქვენი ხმის ტონში.
• არ იყვიროთ, თუნდაც ცუდი სმენით - ეს არ გააუმჯობესებს კომუნიკაციას.
• ნათლად თქვი შენი სიტყვები.
• არასოდეს შეაწყვეტინოთ თანამოსაუბრეს შუა წინადადებაში, მიეცით საშუალება დაასრულოს აზრი.
• ზედიზედ რამდენიმე კითხვას ნუ დაუსვამთ, პასუხის მოსასმენად შეჩერდით.
• თქვენი კითხვები უნდა იყოს მკაფიო და მოკლე.
• თუ რამე ვერ გაიგეთ ან ვერ გაიგეთ, მაშინ სთხოვეთ თანამოსაუბრეს გაიმეოროს ან დააზუსტოს ინფორმაცია.
• შეხვედრისას ნუ ეცდებით ყველა კითხვის ერთდროულად გადაჭრას ტელეფონით.
• კიდევ ერთხელ გაიმეორეთ ის, რაც თქვენს თანამოსაუბრეს უნდა ახსოვდეს (შეხვედრის თარიღი, ტელეფონის ნომერი, სრული სახელი და ა.შ.)

მოლაპარაკებების ალგორითმი

საქმიანი სატელეფონო საუბრის ნორმა სამი წუთია. ამ დროის განმავლობაში თქვენ უნდა:

• მისალმება კომპანიის თანამშრომელი,
• წარმოადგინეთ საკუთარი თავი (სრული სახელი, ვაკანსია, განათლება, კვალიფიკაცია, სამუშაო პრაქტიკა სპეციალობაში, შესაძლებლობები და ა.შ.),
• ფირმაში მუშაობისადმი ინტერესის გამოხატვა.
• თუ პასუხი არის „დიახ“, შეთანხმდით შეხვედრის თარიღსა და დროს, „არა“ - იზრუნეთ ინფორმაციაზე: შესაძლო მუშაობა უახლოეს მომავალში, მუშაობა არა სპეციალობაში და ა.შ.
• გამოხატეთ მადლიერება თქვენი დროისთვის.

თქვენი საძიებო ზარის საუბარი შეიძლება დაიყოს ხუთ ეტაპად:

პირველი ეტაპი არის სახელის გარკვევა

ამ ეტაპზე აუცილებელია გაირკვეს, თუ ვინ არის პასუხისმგებელი ამ ორგანიზაციაში მუშაკების მიღებაზე და აუცილებლად გაირკვეს მისი გვარი, სახელი და პატრონიმი. ეს მოგცემთ რამდენიმე სარგებელს ერთდროულად.

• Პირველ რიგში, თქვენ არ დაკარგავთ დროს საუბარში იმ ადამიანთან, ვინც ვერ გადაჭრის თქვენს კითხვას, მაგრამ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ ჰკითხოთ შესაბამის ადამიანს დასაქმების შესაძლებლობის შესახებ.
• მეორეცსწორ ადამიანს სახელით მიმართვით, თქვენ მაშინვე ქმნით ხელსაყრელ ატმოსფეროს კომუნიკაციისთვის, ამცირებთ ფსიქოლოგიურ დისტანციას.
• მესამედ, მაშინვე ქმნით ხელსაყრელ შთაბეჭდილებას საკუთარ თავზე, როგორც კეთილგანწყობილ ადამიანზე, სერიოზული ზრახვებით.

მეორე ეტაპი - "ბარიერის გადალახვა"

დარწმუნდით, რომ ისაუბრეთ იმ ადამიანთან, რომელიც გჭირდებათ. თუ თქვენ ჰკითხავთ ვინმეს, რომელიც არ არის პასუხისმგებელი სამუშაოს შესაძლებლობაზე, სავარაუდოდ, თქვენ მიიღებთ უარს და ჩათვლით, რომ ორგანიზაციას არ აქვს რაიმე ვაკანსია თქვენთვის. თუ გკითხავენ, რა საკითხზე გირეკავთ, შეგიძლიათ შემოიფარგლოთ იმით, რომ უპასუხოთ, რომ გსურთ დაქირავებაზე საუბარი, მაგრამ ზუსტად იმით, რაც გჭირდებათ. არ დათანხმდეთ სხვა ადამიანთან საუბარს. თუ თქვენთვის საჭირო ადამიანი მიუწვდომელია, გაარკვიეთ, როდის გამოჩნდება და დარეკეთ საჭირო დროს.

მესამე ეტაპი - "საკუთარი თავის წარდგენა"

სწორ ადამიანთან დაკავშირების შემდეგ, მიუთითეთ მისი სახელი და პატრონიმი და არ დაუშვათ შეცდომა მათ გამოთქმაში: ის შეიძლება განაწყენებული იყოს. შემდეგ გაეცანით მას და წარმოადგინეთ თქვენი „ხელნაკეთი“. ის უნდა შეიცავდეს მოკლე შეტყობინებას თქვენი სამუშაო და პიროვნული თვისებების, გამოცდილების, კვალიფიკაციის, უნარების, შესაძლებლობების შესახებ. არ უნდა შეაფასოთ თქვენი შესაძლებლობები, რადგან. შენი მიზანია მოახდინო შთაბეჭდილება სწორ ადამიანზე და არა მოკრძალებულზე. თქვენი პრეზენტაცია არ უნდა იყოს ძალიან გრძელი, მაგრამ საინტერესო და ყურადღების მიქცევა. უნდა აუხსნათ გამოძახების მიზეზი - ამ ორგანიზაციაში მუშაობის სურვილი.

მეოთხე ეტაპი არის საუბრის გაგრძელება

თქვენ უნდა ააწყოთ თქვენი საუბარი ისე, რომ თანამოსაუბრეს არ ჰქონდეს შესაძლებლობა დაუყოვნებლივ „დააბრუნოს“. მაგალითად, თუ თქვენ ამბობთ, რომ გსურთ იცოდეთ, არის თუ არა თქვენთვის ხელმისაწვდომი რაიმე სამუშაო, შეგიძლიათ მარტივად თქვათ „არა“ და გათიშოთ. თუ იგივეს იტყვით ამ ფორმით: „მსურს (მინდა) მოვიდე თქვენთან და გესაუბროთ, გაქვთ თუ არა ვაკანსიები ახლა თუ მომავალში“, მაშინ თანამოსაუბრეს გაცილებით გაუჭირდება პასუხის გაცემა. მოკლე "არა". მას, დიდი ალბათობით, მოუწევს საწარმოს პერსპექტივებზე ფიქრი და ეს უკვე საუბრის გაგრძელების შესაძლებლობაა. ამიტომ, არ მოახდინოთ ზეწოლა თანამოსაუბრეზე, მაგრამ არ მისცეთ მას საუბრის დასრულების საშუალება.

დარწმუნდით, რომ შეეცადეთ მიაღწიოთ, თუ არა შეხვედრაზე თანხმობა, მაშინ მინიმუმ თანხმობა მიიტანეთ ან გაუგზავნოთ თანამოსაუბრეს თქვენი რეზიუმეს ასლი ან სხვა დოკუმენტების ასლები თქვენი მონაცემებით, თუ მომავალში ორგანიზაციაში ვაკანსიები იქნება. . მოაწყეთ, რომ კვლავ დარეკოთ იმის გასარკვევად, განიხილეს თუ არა თქვენი დოკუმენტები, გაარკვიეთ, როდის შეიძლება ამის გაკეთება. ასევე ჰკითხეთ, იცის თუ არა გამოკითხულმა სხვა მსგავს ორგანიზაციებში ვაკანსიების შესახებ.

მეხუთე ეტაპი - საუბრის დადებითი დასასრული

ძალიან მნიშვნელოვანია საუბრის დასრულება თავაზიანად და პოზიტიურად, შედეგის მიუხედავად. აუცილებლად მადლობა გადაუხადეთ თანამოსაუბრეს თქვენზე დახარჯული დროისა და დახმარებისთვის. თუ თანამოსაუბრე დათანხმდა თქვენი დოკუმენტების ნახვას, მაშინ მიაწოდეთ ისინი რაც შეიძლება მალე. თუ შეუძლებელია ამ დოკუმენტების პირადად გადაცემა, მაშინ მიაწოდეთ მათ მოკლე ინფორმაცია სამოტივაციო წერილი, რომელშიც მიუთითეთ თქვენი გვარი და მიუთითეთ თქვენი სატელეფონო საუბარი.

თუ ამაზე თანხმობა არ მიგიღიათ, მოითხოვეთ ნებართვა, რომ კვლავ დარეკოთ გარკვეული პერიოდის შემდეგ - ერთი ან ორი თვის შემდეგ. ნაკლებად სავარაუდოა ამაზე უარის თქმა და გექნებათ შესაძლებლობა მეორე ზარზე ახსენოთ, რომ უკვე ისაუბრეთ ვაკანსიებზე.

ძალზედ მნიშვნელოვანია გაანალიზოთ შედგა საუბარი, შეამოწმოთ, დააკმაყოფილეთ თუ არა თქვენ მიერ ყველა მოთხოვნა, რა მიაღწიეთ წარმატებას და რა ვერ გააკეთეთ, როგორ მოიქცა თანამოსაუბრე და ა.შ. საძიებო ზარები ფსიქოლოგიურად საკმაოდ რთულია, მაგრამ სწორედ ამიტომ ისინი კარგად ავარჯიშებენ თქვენს სატელეფონო უნარებს. კარგი იქნება, თუ კონკრეტულად გააკეთებთ რამდენიმე "სავარჯიშო" ზარს.

შრომის ბაზარი უაღრესად კონკურენტუნარიანია, სტაბილური, კარგად ანაზღაურებადი სამუშაოს პოვნა ადვილი არ არის და, როგორც წესი, ადამიანები დიდ იმედებს ამყარებენ პოტენციური დამსაქმებლის ყოველ ზარზე. როგორ დავურეკოთ დამსაქმებელს, რათა დატოვოთ ხელსაყრელი შთაბეჭდილება საკუთარ თავზე და მიიღოთ მაქსიმალური სარგებლობა ზარიდან? რამდენიმე სასარგებლო რჩევა ამ თემაზე.

საბჭო პირველი. სანამ დამსაქმებელს დაურეკავთ, მოემზადეთ საუბრისთვის.

ნათლად ჩამოაყალიბეთ თქვენთვის რა გსურთ: უბრალოდ გაიგოთ ვაკანსიების შესახებ ან აუცილებლად მიიღოთ ეს სამუშაო. წინასწარ განსაზღვრეთ შესაძლო კითხვები და მოამზადეთ მათზე პასუხები. განიხილეთ თქვენთვის საუბარში როგორც ხელსაყრელი, ასევე უარყოფითი მოვლენები და თქვენი ქცევა ორივე შემთხვევაში. და, დარწმუნდით, რომ დამსაქმებელთან დარეკვამდე მოამზადეთ საჭირო დოკუმენტები (ან მათი სახელები) და ნომრები, რომლებიც შეიძლება დაგჭირდეთ საუბრის დროს.

რჩევა მეორე. დაიცავით მიღებული ბიზნეს ეტიკეტი.

როცა გიპასუხებენ, მოიკითხე თავშეკავებულად, გააცანი შენი თავი, დაელოდე საპასუხო მისალმებას და მხოლოდ ამის შემდეგ დაიწყე საუბარი. საუბრის შემდეგ, განურჩევლად მისი შედეგისა, თავაზიანად დაემშვიდობეთ. საკუთარ თავზე კარგი შთაბეჭდილების დატოვება უკვე არის სამომავლოდ სამსახურის შოვნის შანსი, თუნდაც იმ მომენტში არ გჭირდებოდეს.

რჩევა სამი. დამსაქმებელთან დარეკვამდე აირჩიეთ დარეკვის ყველაზე ეფექტური დრო.

ყველაზე მოსახერხებელია დარეკვა სამუშაო დღის დაწყებიდან საათნახევრის შემდეგ, მაგრამ არა სამსახურის ბოლოს ან ლანჩის დროს.

ერთი და იგივე სიტყვები, იმის მიხედვით, თუ რა ტონით არის ნათქვამი, განსხვავებულად აღიქმება. საუბრის დროს თქვენი ხმის ტემბრი უნდა იყოს მეგობრული, მშვიდი, თავდაჯერებული და გამოხატოს ინტერესი. დაუთმეთ დრო მთელი ინფორმაციის „გაბუნდოვნებას“, შეაჩერეთ – ისინი საშუალებას მოგცემთ იფიქროთ იმაზე, რაც თქვით და დამატებით წონას მისცეთ თქვენი სიტყვები.

როდესაც ადამიანი არ ლაპარაკობს, მაგრამ უსმენს, მაშინ მას აქვს საშუალება აქტიურად აღიქვას და გააანალიზოს მნიშვნელოვანი ინფორმაცია. მაგალითად, მომავალმა დამსაქმებელმა შეიძლება თავად დაიწყოს საუბარი დასაქმებულის სასურველ თვისებებზე, რომელიც მას სჭირდება. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის ყურადღებით მოუსმინოთ და წარმოიდგინოთ, რომ გაითვალისწინებთ თქვენს მოსმენას. თქვენ უნდა შეძლოთ საკუთარი თავის შესახებ მომგებიანად თქვათ, რათა არ დარჩეთ უმუშევარი.

სტატია www.vacancia.ru-დან

„სამსახურზე ვრეკავ...“ ეს ფრაზა ან მსგავსი რამ ყველას უნდა უთხრა, ვინც სამსახურს ეძებს საგაზეთო რეკლამის საშუალებით. საუბრის პირველი წამები ოქროსფერია, რადგან ხშირად ისინი წყვეტენ, მიგიწვიონ გასაუბრებაზე თუ არა.
და აქ წარმატება დამოკიდებულია არა მხოლოდ იმაზე, გაქვთ თუ არა საკმარისი კვალიფიკაცია.

ბევრი რამ განსაზღვრავს იმ ფაქტს, თუ როგორ ილაპარაკებთ ამ პირველ წამებში. თუ დაბნეული ხართ, არ იცით პასუხები საპირისპირო კითხვებზე, თქვენი შანსები, სამწუხაროდ, მკვეთრად მცირდება. და რამდენად ხშირად ვიძახით მოგვიანებით - ოჰ, ბოდიში, არ მიფიქრია ამის თქმა ან ამის თქმა ...

რა თქმა უნდა, ყველაფრის განჭვრეტა შეუძლებელია, მაგრამ ყველაზე ტიპიური შეცდომები, რომლებსაც აპლიკანტები უშვებენ პირველი სატელეფონო ინტერვიუდამსაქმებელთან ძნელი არ არის თავიდან აცილება თუ დაიცავით რამდენიმე მარტივი წესი.

ასე რომ, დაიწყეთ ისეთი ერთი შეხედვით წვრილმანით, როგორიცაა კალამი და რვეული- ხელთ უნდა იყვნენ.

აქ არის მარტივი სიტუაცია: გადიხარ და სვამ კითხვას დასაქმების შესახებ და მაშინვე გეტყვიან სხვა (თერთმეტნიშნა!) მობილური ტელეფონის ნომერს, ასევე იმ პირის სახელს, პატრონს, გვარს (უცხო!) რეკრუტირება, და ბოლოს, კვირის დღე ეწოდება პატერს და ზუსტ დროს, როდესაც ამ ჯენტლმენმა უნდა დარეკოს.
იფიქრეთ იმაზე, დაელოდება თუ არა თქვენი თანამოსაუბრე მოთმინებით, სანამ სხვა ოთახში შევარდებით და შესვენების შემდეგ ყველაფერი თავდაყირა იპოვის კალამი, რომელიც, სამწუხაროდ, გაუმართავი აღმოჩნდება?
და რა თქმა უნდა, არც უნდა სცადოთ ამ ინფორმაციის ყურით დამახსოვრება. უცებ, თქვენ მაინც უშვებთ შეცდომას და, მითითებულ დროს პერსონალის მენეჯერს რომ დაურეკავთ, ურცხვად ამახინჯებთ მის გვარს.
ზედმეტია იმის თქმა, რომ ამ შემთხვევაში გაცილებით გაგიჭირდებათ მომგებიანი შთაბეჭდილების მოხდენა. მაგრამ ყველა ეს რეალური რისკი და მათი სამწუხარო შედეგები შეიძლება აღმოიფხვრას ძალიან მარტივად: სამუშაოს შესახებ სატელეფონო ინტერვიუს დასაწყისში, ტელეფონის გვერდით მაგიდაზე დადეთ კალამი და რვეული.

შემდეგი ნაბიჯი, რომელიც მოგაახლოებთ ინტერვიუზე მიწვევას, არის წინასწარ მოძებნეთ დოკუმენტები,რომლებიც გარკვეულწილად დაკავშირებულია თქვენს სამუშაო აქტივობასთან. ეს და სამუშაო წიგნი, პასპორტი და განათლების დიპლომი.

გარდა ამისა, ძალიან სასარგებლოა საუბრის დროს გქონდეთ საკუთარი შემაჯამებელი, რაც საშუალებას მოგცემთ უყოყმანოდ დაასახელოთ თქვენი სამუშაო ბიოგრაფიის ყველა ძირითადი თარიღი.

პრინციპში, რაც მეტი დოკუმენტი გექნებათ ხელთ, მით უკეთესი, რადგან შესაძლებელია, რომ დეტალური ინფორმაცია, რომელსაც სასწრაფოდ მოგაწოდებთ პირველი საუბრის დროს, წარმოგიდგენთ როგორც მოწესრიგებულ, პედანტურ პიროვნებას, რომელსაც შეუძლია ამომწურავად უპასუხოს დასმულ კითხვებს.
მთავარი ის არის, რომ ყველა დოკუმენტი გონივრულად არის ასახული და ნებისმიერი მათგანის გამოყენება შეიძლება სწრაფად.

Აქ რეალური შემთხვევა, რომელიც ამ სტრიქონების ავტორს ერთ-ერთი მსხვილი პეტერბურგის კომპანიის პერსონალის მენეჯერმა უამბო.

განმცხადებელმა დარეკა ოფისში განცხადებაზე, რომელმაც უპასუხა მოკლედ, მკაფიოდ, გარკვევით, უყოყმანოდ, დაასახელა დაწესებულებების თანამდებობები და სახელები, რომლებშიც მუშაობდა, ასევე ერთი დაწესებულებიდან მეორეზე გადასვლის თარიღები.
პერსონალის მენეჯერი გაკვირვებული იყო კანდიდატის მზადყოფნით და ხუმრობით ჰკითხა, ახსოვს თუ არა, როდესაც დაარსდა გაეროს. ზუსტი პასუხი თითქმის მაშინვე მოჰყვა. როგორც გაირკვა, განმცხადებელს ხელთ ჰქონდა ენციკლოპედია. Ყოველი შემთხვევისთვის.
საქმეც სასიხარულო გამოდგა: განმცხადებელმა ძალიან სასიამოვნო შთაბეჭდილება მოახდინა მენეჯერზე, რომელმაც, თავისივე აღიარებით, ერთი დღის შემდეგ გასაუბრებაზე განმცხადებლის გაცნობა, უკვე ძალიან დადებითად აღიქვამდა მას, ამიტომ შესთავაზა. ვაკანტური პოზიცია კომპანიაში დიდი ეჭვის გარეშე ...

ხშირად დამსაქმებელთან პირველ სატელეფონო საუბარში სამუშაოს მაძიებლები აჩქარებით აწყვეტინებენ თანამოსაუბრეს.
ეს, ჯერ ერთი, უზნეოა და მეორეც, არაგონივრული: ნება მიეცით დამსაქმებელს მშვიდად გკითხოთ ყველაფერი, რაც მას აინტერესებს. შესაძლოა, მაშინ არ მოგიწევთ დროის დაკარგვა თქვენს კითხვებზე - მაშინვე უარს გეტყვით.

თუ მიწვეული ხართ სამუშაო გასაუბრებაზე, თავისუფლად იკითხეთ, რა გაინტერესებთ.თუმცა, ნუ ეცდებით ტელეფონით გაარკვიოთ უმნიშვნელო დეტალები - იკითხეთ მხოლოდ ის, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია.
ვთქვათ, შეგიძლიათ მხოლოდ ნახევარ განაკვეთზე იმუშაოთ და რეკლამის ტექსტიდან არ ჩანს, რა სახის სამუშაოა შემოთავაზებული. იკითხეთ, არის თუ არა ასეთი ვაკანსიები.
სავარაუდოა, რომ ამ შემთხვევაში საუბარია სრულ განაკვეთზე ვაკანსიაზე სამუშაო კვირადა შემდეგ, რა თქმა უნდა, არ უნდა დაკარგოთ დრო შემდგომ მოქმედებებზე.

კითხვების დასმისას გახსოვდეთ ეს თქვენი ინტერესები თქვენი იმიჯის ნაწილიადა მნიშვნელოვანი.
ბევრი სამუშაოს მაძიებელი აწყობს სატელეფონო საუბარს, თითქოსდა სამუშაოს მიღებას დაუყოვნებლივ გასაუბრების შემდეგ. მაგრამ მთავარი ამოცანა ამ ეტაპზე გასაუბრებაზე მოწვევის მიღებაა.
ამიტომ, ნუ გამოიჩენთ ზედმეტ ინტერესს. ვეთანხმები - ცოტას მოსწონს ადამიანები, რომლებიც ბევრ კითხვას სვამენ. კადრების შერჩევაში ჩართულ მენეჯერებს შორის კი ასეთი ადამიანები ყველაზე ნაკლებად არიან. ყოველივე ამის შემდეგ, მათ ყოველდღიურად, თავიანთი მომსახურების ბუნებიდან გამომდინარე, უწევთ პასუხის გაცემა განმცხადებლების სატელეფონო ზარებზე.
ამიტომ, რაც უფრო ნაკლებ კითხვებს დაუსვამთ, მით უფრო დიდია ალბათობა, რომ მოეწონოთ დამსაქმებელს.

ამიტომ უმჯობესია ყველა საჭირო კითხვა წინასწარ ჩაწეროთ ცალკე ფურცელზე. ეს დაგეხმარებათ უფრო თავდაჯერებულად იგრძნოთ თავი და, შესაბამისად, თქვენი ტონი უფრო მშვიდი და პერსონალური იქნება.

თუ სატელეფონო კავშირი ცუდია, ნუ ეცდებით ყვირილს - უმჯობესია დარეკოთ. ყვირილის ადამიანი არ განკარგავს თავის თავს მაშინაც კი, როცა ამას ძალით აკეთებს.

არასოდესარ დაიწყოთ საუბარი ისეთი კითხვებით, როგორიცაა: „სად მივედი?“. ჯერ, რა თქმა უნდა, გამარჯობა, შემდეგ შეგიძლიათ განმარტოთ: "ეს ფირმაა ასეთი და ასეთი?". და მხოლოდ ამის შემდეგ შეგიძლიათ თქვათ საკრალური ფრაზა: "მე ვრეკავ სამუშაოზე ...".

თუ მაშინვე დაუკავშირდით HR მენეჯერს, მიუთითეთ თქვენი სახელი და შეეცადეთ გაარკვიოთ, მაგრამ შეუმჩნევლად, თქვენი თანამოსაუბრის სახელი - თუ კომპანიის თანამშრომელი გაგიცნობთ, ის უკვე იგრძნობს გარკვეულ პირად პასუხისმგებლობას თქვენთან კომუნიკაციისთვის. .

კითხვა ცალკე კომენტარს იმსახურებს. ხელფასის შესახებ.
ხშირად რეკლამებში არ არის მითითებული და არ არის გამორიცხული, რომ გასაუბრებაზე უშედეგოდ მოხვიდეთ - შემოთავაზებული ხელფასი არ მოგიხდებათ. ამიტომ, აზრი აქვს ასეთი კითხვის ტელეფონით დასმას.
თუმცა, ყოველ შემთხვევაში, ეს არ უნდა იყოს პირველი. არ დაგავიწყდეთ, რომ თქვენ უნდა ესაუბროთ ადამიანებს არა იმაზე, რაც გაინტერესებთ, არამედ იმაზე, რაც მათ აინტერესებთ.

დამსაქმებელს აინტერესებს მისი სამუშაო და არა თქვენი ხელფასი.
და ის გთავაზობს, ფაქტობრივად, სამსახურს და არა ხელფასს, რომელსაც, მართალი გითხრათ, დამსაქმებელი იხდის არა სუფთა გულით, არამედ უნებურად.
ამიტომ, თუ გსურთ ტელეფონით გაიგოთ რამდენს გადაგიხდიან, ჯერ დააზუსტეთ, კონკრეტულად რისი გაკეთება მოგიწევთ, რა ცოდნაა საჭირო სამუშაოს ეფექტურად შესასრულებლად. მას შემდეგ, რაც დამსაქმებელი დაინახავს, ​​რომ თქვენ ზრუნავთ მის პრობლემებზე, ის უფრო დადებითად განიხილავს იმას, რაც გაინტერესებთ.