Salg av leiligheter 

btl-kanaler. Hva er ATL-, TTL- og BTL-annonsering? Hvordan BTL-annonsering fungerer

  1. Generelle bestemmelser
    1. Dette dokumentet definerer policyen til JSC "Original" (heretter referert til som selskapet) innen behandling og konfidensialitet av personopplysninger til besøkende på nettstedet www.original-group.ru (heretter referert til som nettstedet).
    2. Denne policyen er utviklet i samsvar med gjeldende lov Den russiske føderasjonen om personopplysninger.
    3. Retningslinjene gjelder for alle prosesser utført av Selskapet og relatert til behandling av personopplysninger, både med bruk av automatiseringsverktøy, inkludert på Internett, og uten bruk av slike verktøy. Slike prosesser kan omfatte innsamling, registrering, systematisering, akkumulering, lagring, avklaring (oppdatering, endring), utvinning, bruk, overføring (distribusjon, tilveiebringelse, tilgang), depersonalisering, blokkering, sletting og ødeleggelse av personopplysninger.
    4. Ved frivillig å oppgi de forespurte personopplysningene på nettstedet, samtykker den besøkende i deres innsamling og behandling for formålene og på måtene som er angitt i denne policyen. Den besøkende kan bruke nettstedet uten å oppgi noen personlig informasjon.
    5. Selskapet mottar og lagrer automatisk ikke-personlig informasjon innhentet gjennom nettleseren i serverloggene. Disse kan inkludere IP-adresse, nettlesertype, informasjonskapselinformasjon og adressen til den forespurte siden. Selskapet kan bruke disse dataene til å samle inn informasjon om handlingene til besøkende på nettstedet, for å forbedre kvaliteten på innholdet og funksjonene. Selskapet knytter ikke på noen måte disse ikke-personlige opplysningene til noen personlig informasjon mottatt fra besøkende.
    6. Selskapet verifiserer ikke nøyaktigheten til personopplysningene gitt av den besøkende, basert på den besøkendes samvittighetsfullhet og rimelighet.
  2. Formål med informasjonsbehandling
    1. Hovedformålet med denne policyen er å sikre beskyttelse av informasjon om besøkende på nettstedet, inkludert personopplysninger, mot uautorisert tilgang og avsløring. Formålet med retningslinjene er også korrekt oppfyllelse av selskapets forpliktelser overfor besøkende.
    2. Selskapet utfører prosesser knyttet til behandling av personopplysninger for følgende formål:
      1. Når du leverer tjenester - for å oppfylle selskapets forpliktelser overfor de besøkende, riktig levering av tjenester, aksept og behandling av bestillinger for levering av slike tjenester, så vel som i andre tilfeller relatert til denne handlingen.
      2. Når du kommuniserer med besøkende - med det formål å kommunisere med besøkende i tide og gi dem all nødvendig pålitelig og fullstendig informasjon relatert til virksomheten til selskapet.
      3. Når du mottar tilbakemelding fra besøkende - for å få informasjon om besøkendes lojalitet og tilfredshet, dens videre forskning og behandling, samt med det formål å utføre undersøkelser av alle kategorier.
  3. Sammensetningen av den behandlede informasjonen
    1. Personlig informasjon: navn og etternavn til den besøkende, telefonnummer, e-post; meldinger og forespørsler fra den besøkende.
    2. Ikke-personlig informasjon: IP-adresse, nettlesertype, informasjonskapselinformasjon, adressen til den forespurte siden.
  4. Prinsipper for behandling av personopplysninger

    Behandlingen av personopplysninger utføres på grunnlag av følgende prinsipper:

    1. Juridisk og rettferdig grunnlag for behandling av personopplysninger.
    2. Behandling av personopplysninger i samsvar med spesifikke, forhåndsbestemte og legitime formål.
    3. Forebygging av å kombinere databaser som inneholder personopplysninger, hvis behandling utføres for formål som er uforenlige med hverandre.
    4. Overholdelse av innholdet og volumet av personopplysninger med de angitte formålene med behandlingen.
    5. Nøyaktighet, tilstrekkelighet, relevans og pålitelighet av personopplysninger.
    6. Lovligheten av tekniske tiltak rettet mot behandling av personopplysninger.
    7. Rimelighet og hensiktsmessighet ved behandling av personopplysninger.
    8. Lovlig og rimelig periode for lagring av personopplysninger.
  5. Vilkår for behandling av personopplysninger
    1. Behandling av personopplysninger er tillatt i følgende tilfeller:
      1. Behandlingen av personopplysninger utføres med samtykke fra den besøkende til behandlingen av hans personopplysninger.
      2. Behandling av personopplysninger er nødvendig for rettspleien, utførelsen rettslig handling, en handling fra et annet organ eller tjenestemann underlagt henrettelse i samsvar med lovgivningen i Den russiske føderasjonen om tvangsfullbyrdelse.
      3. Behandling av personopplysninger er nødvendig for gjennomføring av avtalen som den besøkende er part i.
      4. Behandling av personopplysninger er nødvendig for å beskytte den besøkendes liv, helse eller andre vitale interesser, dersom det ikke er mulig å innhente samtykke fra den besøkende.
      5. Behandlingen av personopplysninger er nødvendig for å utøve rettighetene og legitime interesser til selskapet eller tredjeparter, eller for å oppnå samfunnsmessig betydningsfulle mål, forutsatt at rettighetene og frihetene til den besøkende ikke krenkes.
      6. Behandlingen av personopplysninger utføres for statistiske eller andre forskningsformål, med forbehold om obligatorisk depersonalisering av personopplysninger. Unntaket er behandling av personopplysninger for å fremme varer, verk, tjenester på markedet ved å ta direkte kontakt med en potensiell forbruker ved bruk av kommunikasjonsmidler og innenfor rammen av Selskapets virksomhet.
      7. Behandlingen av personopplysninger utføres, tilgang til et ubegrenset antall personer som er gitt av den besøkende, eller på hans forespørsel.
      8. Behandlingen av personopplysninger som er underlagt publisering eller obligatorisk offentliggjøring, utføres i samsvar med lovgivningen i Den russiske føderasjonen.
    2. Selskapet behandler personopplysninger på egenhånd og med midler. Hvis selskapet overfører behandlingen av personopplysninger til tredjeparter, skal selskapet være ansvarlig overfor den besøkende for handlingene til slike tredjeparter. Tredjeparter behandler personopplysninger i samsvar med denne policyen og er ansvarlig overfor selskapet.
  6. Behandling av personopplysninger
    1. Innsamling av personopplysninger.
      Automatisk innsamling av personopplysninger utføres når den besøkende sender en forespørsel via nettstedet. Sammensetningen av informasjonen som kreves for å sende en forespørsel er spesifisert i punkt 3.1. av denne policyen.
    2. Lagring og bruk av personopplysninger.
      Besøkendes personopplysninger lagres utelukkende på behørig beskyttede elektroniske medier og behandles ved hjelp av automatiserte systemer, bortsett fra når ikke-automatisert behandling av personopplysninger er nødvendig i samsvar med lovgivningen i Den russiske føderasjonen.
    3. Overføring av personopplysninger.
      Selskapet garanterer at personopplysningene til besøkende overføres til tredjeparter kun på den måten som er foreskrevet i denne policyen.
      I andre tilfeller blir ikke den besøkendes personopplysninger distribuert eller overført til tredjeparter.
      Hvis den besøkende samtykker eller når den besøkende spesifiserer, er det mulig å overføre brukerens personopplysninger til tredjeparter, men som kun representerer selskapets motparter.
      Det er mulig å gi personlige opplysninger om besøkende på forespørsel fra statlige organer, som utføres på den måten som er foreskrevet av lovgivningen i Den russiske føderasjonen.
  7. Beskyttelse av personopplysninger
    1. Beskyttelsestiltak.
      For å beskytte besøkendes personopplysninger mot ulovlig eller utilsiktet tilgang, innsamling, lagring, bruk, overføring, blokkering eller ødeleggelse, samt fra andre lignende handlinger, tar selskapet tekniske, organisatoriske og juridiske tiltak, som denne policyen er en del av.
    2. Konfidensialitet av informasjonen som gis.
      Selskapet forplikter seg til og forplikter tredjeparter, i tilfelle overføring av retten til å behandle den besøkendes personopplysninger, å opprettholde konfidensialitet med hensyn til den besøkendes personopplysninger og ikke bruke personopplysninger uten den besøkendes samtykke, med unntak av det som er angitt i denne policyen.
  8. Brukerrettigheter
    1. Den besøkende har alltid rett til å motta informasjon om behandlingen av personopplysninger om ham, inkludert inneholdende:
      1. bekreftelse på faktumet om behandling av personopplysninger;
      2. juridiske grunnlag for behandling av personopplysninger;
      3. formålene og metodene som brukes av selskapet for å behandle personopplysninger;
      4. selskapets navn og plassering, informasjon om personer (unntatt ansatte i selskapet) som har tilgang til personopplysninger eller som personopplysninger kan utleveres til på grunnlag av en avtale med selskapet eller i samsvar med lovgivningen i den russiske Føderasjon;
      5. behandlet personopplysninger knyttet til den relevante besøkende, kilden til mottakelsen deres, med mindre en annen prosedyre for levering av slike data er gitt av lovgivningen i den russiske føderasjonen;
      6. vilkår for behandling av personopplysninger, inkludert vilkårene for lagring av dem;
      7. prosedyren for å utøve den besøkende rettighetene gitt av lovgivningen i Den russiske føderasjonen;
      8. informasjon om utført eller foreslått dataoverføring over landegrensene;
      9. navn eller etternavn, navn, patronym og adresse til personen som behandler personopplysninger på vegne av selskapet, dersom behandlingen er eller vil bli overlatt til en slik person;
      10. annen informasjon gitt av lovgivningen i den russiske føderasjonen.
    2. Den besøkende har rett til å motta informasjonen spesifisert i artikkel 8.1. av denne policyen, et ubegrenset antall ganger.
    3. Hvis den besøkende mener at selskapet behandler hans personopplysninger i strid med kravene i den føderale loven "om personopplysninger" eller på annen måte krenker hans rettigheter og friheter, har den besøkende rett til å klage på handlinger eller passivitet fra selskapet til å det autoriserte organet for beskyttelse av rettighetene til subjekter av personopplysninger eller i retten.
  9. Selskapets ansvar

    I samsvar med kravene i den føderale loven "Om personopplysninger", er selskapet forpliktet til å:

    1. gi den besøkende, på hans forespørsel, informasjon om behandlingen av hans personopplysninger og spesifisert i punkt 8.1. av denne policyen, eller gi den besøkende et begrunnet avslag;
    2. i tilfelle at den besøkendes personopplysninger mottas av selskapet ikke fra den besøkende, er selskapet forpliktet til å varsle den besøkende på noen måte før behandlingen av slike data og gi ham informasjon om personen som ga slike personopplysninger;
    3. ta nødvendige og tilstrekkelige tiltak for å sikre oppfyllelsen av forpliktelsene fastsatt i denne policyen og den føderale loven "om personopplysninger";
    4. når du behandler personopplysninger, ta nødvendige juridiske, organisatoriske og tekniske tiltak eller sikre at de tas i bruk for å beskytte personopplysninger mot uautorisert eller utilsiktet tilgang til dem, ødeleggelse, modifikasjon, blokkering, kopiering, utlevering, distribusjon av personopplysninger, samt fra andre ulovlige handlinger i forhold til personopplysninger;
    5. på forespørsel fra den besøkende, klargjøre de behandlede personopplysningene, blokkere eller slette hvis personopplysningene er ufullstendige, utdaterte, unøyaktige, ulovlig innhentet eller ikke nødvendige for det angitte formålet med behandlingen;
    6. opprettholde et register over besøkendes forespørsler, som skal registrere besøkendes forespørsler om personopplysninger, samt fakta om å gi personopplysninger om disse forespørslene;
    7. sikre lovligheten av behandlingen av personopplysninger. Hvis det er umulig å sikre lovligheten av behandlingen av personopplysninger, er selskapet, innen en periode som ikke overstiger ti virkedager fra datoen for oppdagelse av ulovlig behandling av personopplysninger, forpliktet til å ødelegge slike personopplysninger eller sikre at de blir ødelagt;
    8. hvis den besøkende trekker tilbake samtykket til behandlingen av hans personlige data, slutte å behandle personopplysninger og ødelegge personopplysninger innen en periode som ikke overstiger tretti dager fra datoen for mottak av nevnte tilbaketrekning. Selskapet er forpliktet til å varsle den besøkende om ødeleggelse av personopplysninger.
  10. Utenlandske brukere
    1. Selskapet er forpliktet til å sørge for at den fremmede staten som overføringen av personopplysninger utføres til, gir tilstrekkelig beskyttelse av rettighetene til den besøkende, før starten av grenseoverskridende overføring av personopplysninger.
    2. Grenseoverskridende overføring av personopplysninger på territoriet til utenlandske stater som ikke gir tilstrekkelig beskyttelse av rettighetene til personopplysninger, kan utføres i følgende tilfeller:
      1. tilstedeværelsen av skriftlig samtykke fra den besøkende til grenseoverskridende overføring av hans personlige data;
      2. foreskrevet av internasjonale traktater fra Den Russiske Føderasjon;
      3. fastsatt av føderale lover, om nødvendig for å beskytte grunnlaget for den konstitusjonelle ordenen til Den russiske føderasjonen, sikre forsvaret av landet og statens sikkerhet, samt sikre sikkerheten til en bærekraftig og sikker funksjon av den russiske føderasjonen. transportkompleks, beskytte interessene til individet, samfunnet og staten innen transportkomplekset mot handlinger av ulovlig innblanding;
      4. oppfyllelse av en avtale som den besøkende er part i;
      5. beskyttelse av liv, helse, andre vitale interesser til den besøkende eller andre personer dersom det er umulig å innhente skriftlig samtykke fra den besøkende.
  11. Begrensning av policyen
    1. Handlingene i denne policyen er utelukkende knyttet til nettstedet og gjelder ikke handlinger, mobilapplikasjoner og nettsteder til tredjeparter.
  12. Prosedyre for å sette i kraft og endre policyen
    1. Policyen trer i kraft fra det øyeblikket den godkjennes av selskapets generaldirektør og er gyldig på ubestemt tid, inntil den erstattes av en ny policy.
    2. Denne versjonen av retningslinjene er gjeldende versjon og er et offentlig dokument. Selskapet har rett til å gjøre endringer i policyen når som helst. Dersom det gjøres endringer i Policyen, plikter Selskapet å varsle Brukerne om dette ved å legge ut ny versjon på samme adresse, men senest 10 dager før ikrafttredelsen av de aktuelle endringene.
over linjen) graden av påvirkning på forbrukerne og valg av virkemidler for å påvirke målgruppen. Inkluderer salgsfremmende tiltak, merchandising, POS-materiell (forkort fra engelsk. utsalgssted- salgssted), direktereklame (fra engelsk. direkte mail- direktereklame), utstillinger og mye mer.

BTL lar deg formidle en reklamemelding eller en oppfordring om å kjøpe direkte til en individuell forbruker, meldingen i dette tilfellet er så personlig og individuell som mulig, treffpunktet er så nær salgsstedet som mulig eller stedet der kjøpsbeslutning tas.

Av Russisk klassifisering BTL inkluderer:

  • salgsfremmende tiltak blant forhandlere (handelskampanje),
  • salgsfremmende tiltak blant forbrukere (forbrukerkampanje),
  • direkte markedsføring (direkte markedsføring),
  • spesielle arrangementer (spesielle arrangementer),
  • geriljamarkedsføring (geriljamarkedsføring),

Historie

I vestlig virksomhet refererer BTL til reklameteknologi som bruker mindre intense/overbevisende metoder enn tradisjonell annonsering (ATL), og BTL refererer til direkte markedsføring (direkte markedsføring, rettet markedsføring) og salgsfremmende tiltak (salgspromotering). BTL fokuserer vanligvis på direkte kommunikasjon - ofte ved å bruke en liste over målkunder (f.eks. via direktereklame og e-post) for å maksimere svarprosenten. Begrepet BTL har nylig gått ut av bruk i Vesten, ettersom det har blitt erstattet av den integrerte markedskommunikasjonstilnærmingen.

Det antas at begrepene ATL og BTL oppsto en gang da en av topplederne i et stort forbruksvareselskap glemte å inkludere massefri distribusjon av varer ved utarbeidelse av et markedsføringsestimat. Linjen under estimatet var allerede trukket, så han la inn ekstra utgiftsposter under linjen ("under linjen" - engelsk "Below The Line" - BTL. Analogt, "over linjen" - "Above The Line" - ATL).

BTL Toolkit

De mest brukte arbeidsmetodene:

  • handelskonferanser;
  • Kampanjer;
  • viral markedsføring;
  • utstillinger og messer;
  • sponsoravtale;
  • Internett-konferanser;
  • etablering av flertrinns salgsfremmende programmer;
  • bedriftsarrangement;
  • hendelse innen industrien (B2B-fest);
  • utvikling av lojalitetsprogrammer;
  • database ledelse.

Eksempler på bruk

  • Ringetoner og videoklipp for mobiltelefoner lar deg promotere sanger, filmer og klipp mer økonomisk enn hvis du bruker standard ATL-metoder for promotering.
  • De fleste farmasøytiske selskaper gir nå bort gratis medisiner, notatblokker, penner og annet utstyr til leger slik at leger og deres pasienter kan bli mer kjent med produktene og bli mer kjent med firmanavnet. Slik promotering er billigere enn annonsering i tradisjonelle massemedier, og promoteringseffektiviteten er vanligvis høyere enn konvensjonelle ATL-metoder.

Rapporteringssystemer og prosjektledelse i BTL

Online rapporteringssystemer har blitt utbredt i BTL. De hjelper til med å automatisere rutineoperasjonene med å samle inn data fra feltpersonell (veiledere, selgere) og oppsummere fra deres driftsrapporter. Som regel tillater slike systemer:

  • kontrollere feltpersonell gjennom mobilteknologi
  • motta bilderapporter
  • automatisere rutinearbeidet med å samle data fra ulike regioner
  • forbedre kvaliteten på informasjonen som overføres fra feltene
  • fjerne den kolossale byrden fra ledere av btl-prosjekter
  • gjøre samspillet mellom annonsøren og byrået åpent og øke tilliten.

Tidligere ble all btl-rapportering gjort manuelt ved hjelp av Excel, etter hvert begynte store reklamebyråer og annonsører som hadde råd til å utvikle individuelle programvareprodukter for seg selv. Snart dukket det opp spesialiserte programvareprodukter (online-systemer), som ble tilgjengelige for alle typer selskaper, uavhengig av størrelse. Moderne teknologier gjøre BTL mer effektivt.

Lenker

Litteratur

  • J. Burnett, S. Moriarty. Markedskommunikasjon integrert tilnærming. - SPb., 2001.

se også

Wikimedia Foundation. 2010 .

Se hva "BTL" er i andre ordbøker:

    BTL- Kraftstoff (biomasse til væske, tysk: Biomasse zu Flüssigkeit) bezeichnet syntetiske Kraftstoffe, die aus Biomasse hergestellt werden. Herbei wird in einem ersten Verfahrensschritt die Biomasse zu Synthesegas vergast, im zweiten Schritt wird … Deutsch Wikipedia

    BTL- kan referere til: * BTL aka Between The Lines vellykket dansk jazzfusion-gruppe inspirert av jazzstorheter som Michael Brecker, Dave Weckl og Mike Stern grunnlagt i 2005 av Steffen Brix, en bemerkelsesverdig gitarist fra Danmark som har mottatt leksjoner … … Wikipedia Deutsch Wikipedia

    btl- Die Abkürzung BTL steht für: Back to Life, Chatjargon für "Ich bin wieder zurück" Under linjen, en Art der Werbung bridge bundet load eller bridge terminated load, en Verstärkerschaltung, bei der die Last zwischen den Ausgängen eines… … Deutsch Wikipedia

    BTL- Cette page d'homonymie répertorie les différents sujets et artikler partageant un même nom. Sigles d'une seule lettre Sigles de deux lettres > Sigles de trois lettres Sigles de quatre lettres ... Wikipedia en Français

    BTL- Under linjen (en español debajo de la línea) más conocido por su acrónimo BTL, es una técnica publicitaria. Konsistent og opprettet bruker ingen konvensjonelle publisiteter for promotionar produkter eller tjenester, enfocandose for generelle og publiserte … … Enciclopedia Universal


I tillegg til tradisjonelle ATL-kanaler, bruker MEDOR-byrået også indirekte markedsføring gjennom BTL-annonsering i sine reklamekampanjer.

Vårt BTL-byrå ansetter erfarne spesialister som profesjonelt vil nærme seg ledelsen av prosjektet ditt, danne en oppgave og velge utøvere for den, og kontrollere handlingsprosessen.

Fordeler med å jobbe med BTL-byrået MEDOR

  1. 13 års vellykket erfaring;
  2. bred regional dekning, mer enn 20 kontorer i Russland;
  3. en integrert tilnærming fra idé til implementering av høy kvalitet;
  4. dag for å lansere kampanjen;
  5. tidstestet erfarent personale motivert for resultater;
  6. den beste kundeservicen.

Vi utvikler unike ideer, og så tester vi dem, og hvis de finner positiv respons fra kundene, så er de en del av tjenestene våre. Denne teknikken lar oss tilby kundene kun utprøvde, effektive tjenester, med en god "eksos".

Ikke-standard typer BTL-annonsering som vi gjør

  • BTL-kampanjer
  • Markedsføring i kjøpesentre
  • Prøvetaking i byparker
  • Utstillinger
  • arrangementer
  • teambygging

Effektiviteten til BTL når det gjelder markedsføring

Eller omvendt, hvis markedsføring av produkter gjennom de "tradisjonelle" kanalene ovenfor er umulig:

  • det er påkrevd å stimulere salg i utsalgssteder;
  • produktet har nettopp blitt introdusert på markedet og kundene må introduseres for det nye produktet;
  • du må øke merkekjennskapen blant målgruppen.

Er din situasjon på denne listen?

Uansett hvilken oppgave du setter for vårt BTL-byrå, vil den bli fullført. Vi gjennomførte hundrevis av utprøvde saker og reklameteknologier som gjentatte ganger har bevist sin effektivitet.

Listen over våre BTL-tjenester inkluderer også:

  • rådgivning;

Implementerte BTL og Event prosjekter

Legg igjen en forespørsel, så kontakter vi deg innen 15 minutter.

Integrert tilnærming til vårt BTL-byrå

Suksessen til våre prosjekter skyldes en ansvarlig tilnærming til organisasjonen og en detaljert studie av styrker og svakheter ved virksomheten din.

Effektiviteten av reklamekampanje vil være mye høyere hvis du kjører en BTL-kampanje parallelt med andre typer annonsering. Vi anbefaler for eksempel å bruke sosiale medier. nettverk som et verktøy for å spre informasjon om BTL-kampanjer. Denne strategien innebærer samtidig promotering av en gruppe eller et fellesskap med arrangementet. RA MEDOR har lang erfaring med å organisere og holde arrangementer både online og offline.

Algoritme for arbeid med klienten

Kommunikasjon begynner med forhandlinger, der funksjonene til virksomheten din blir avklart, oppgavene vårt BTL-byrå står overfor. Vi vil introdusere deg for kundecases fra relaterte bransjer. Vi vil utarbeide et detaljert estimat for prosjektet ditt, der vi inkluderer alle avtalte punkter, den godkjente arbeidsplanen, hovedstadiene og tidspunktet for BTL-kampanjen.

Om nødvendig vil vi analysere salgsdynamikken til det promoterte produktet på spesifikke salgssteder etter at kampanjer har blitt holdt der, og gi deg markedsanalyse som forteller om effektiviteten til annonsering.

En rapport om utført arbeid kan presenteres i bilde- og/eller videoformat.

Instruksjoner for å gjennomføre en BTL-kampanje

For å implementere et vellykket kampanjearrangement, må et selskap sette klare mål, samt kjenne til teknologien for å gjennomføre slike kampanjer. Husk at en analfabet tilnærming til å organisere et BTL-arrangement kan føre til store økonomiske og imagetap.

Studer målgruppen: trinn 1

Å bestemme bildet til forbrukeren av et produkt eller en tjeneste er kanskje halve suksessen til BTL-arrangementer.

Det er med det riktige valget av målet det er mest effektive metoder følelsesmessig påvirkning, som uunngåelig fører til økt salg.

For å forstå hvilke kjøpere som er interessert i et bestemt produkt, kan du bruke:

  • markedsundersøkelsesresultater (brukes oftere for komplekse produkter);
  • Observasjon av kunder på salgsstedet (gjør det mulig å forstå hvilke produkter forbrukeren kjøper uten å nøle og hvorfor);
  • studere diskusjoner på Internett (anmeldelser og diskusjoner på Internett kan finnes på nesten alle produkter).

Eksempel: din bedrift selger store bamser. Målgruppen er foreldre og unge par, pensjonister vil ikke være interessert i et slikt produkt. Og for eksempel er blodtrykksmålere aktuelle for eldre.

Estimere kostnadene for et BTL-arrangement: trinn 2

Tradisjonell medieannonsering på TV krever en enorm investering. Kostnadene ved å forberede og gjennomføre BTL-arrangementer, som er mer effektive, er relativt små. I tillegg, ved å tilpasse kampanjen til dine mål, kan du allokere budsjettet riktig, og redusere kostnadene så mye som mulig.

For å gjennomføre BTL-arrangementer trenger du:

  • forbruksvarer (brosjyrer, hefter, tallerkener, servietter, skjeer);
  • produkt (for muligheten til å prøve eller smake);
  • noen ganger et stativ og leie et lite område for det på salgssteder.

Velge type BTL-kampanje: trinn 3

Avhengig av målet som skal oppnås under kampanjen, samt produktkategorien, brukes følgende typer BTL-arrangementer:

  • Utdeling av brosjyrer eller brosjyrer - leveringstjenester, serveringssteder, butikker etc. bruker denne metoden Brosjyrer informerer kjøper om rabatter og spesialtilbud fra selskapet. Utdeling av brosjyrer er organisert på overfylte steder: ved inngangen til metroen, på storbyferier, i hovedgatene.
  • Smaking - under kampanjen inviteres kjøperen til å vurdere smaken på produktet. Arrangementer holdes vanligvis i supermarkeder og hypermarkeder, samt i kjøpesentre. Formålet med smakingen er å stimulere til salg av varer.
  • Prøvetaking - gratis distribusjon av vareprøver i individuell emballasje. Slike kampanjer brukes ved lansering og promotering av et nytt produkt; de kan organiseres på overfylte steder, for eksempel på gata.
  • Uavgjort - en kampanje med mulighet for å oppnå en enkel gevinst. Handlinger er øyeblikkelige - organisert på salgsstedet, så vel som med en forsinket trekning - langsiktig, og bidrar til å skape en permanent krets av forbrukere av merkevaren.
  • Konsultasjoner - en direkte historie om produktet. Vanligvis holdes konsultasjoner på utsalgssteder, i tilfeller hvor mulighetene for å markedsføre varer er begrenset ved lov (for eksempel alkoholholdige drikkevarer, tobakksvarer).
  • Veksling. Bytter kjøperen til det markedsførte merket ved å bytte ut en ufullstendig emballasje av et konkurrerende produkt mot emballasje salgsfremmende element. Slike kampanjer brukes oftest av tobakksselskaper.

Velge sted og tidspunkt: trinn 4

Det er ingen standard tid og sted for å holde BTL-arrangementer, alt avhenger av preferansene til selskapet og målene for handlingen.

Imidlertid er den maksimale effekten gitt av arrangementer som er organisert på steder nærmest det virkelige livet til mennesker der kundene kjøper: butikker, bensinstasjoner, salonger, kjøpesentre. Å gjennomføre kampanjer i slike soner gir et høyt resultat på grunn av stor publikumsdekning og plassering direkte på salgsstedet for varer. Det finnes også alternative rom hvor forbrukeren er klar til å motta informasjon om det promoterte produktet. Dette er for eksempel de sentrale gatene i byen, venterom på jernbanestasjoner og flyplasser.

Det er ingen tidsbegrensninger for å holde BTL-arrangementer av selskaper som selger forbrukerprodukter: slike kampanjer er alltid passende når det er nødvendig for å stimulere etterspørselen. Å holde arrangementer i gavesesongene vil imidlertid hjelpe deg å skille deg ut fra konkurrentene og øke salget.

Dette kan for eksempel være rabattkampanjer på en brødmaskin før påske, på melk og mel – før Maslenitsa, på blomster og søtsaker – før 8. mars.

Velge et byrå for å organisere handlingen: trinn 5

En vellykket BTL-kampanje er direkte relatert til en kompetent tilnærming til forbrukeren, så promotørene blir ansiktet til en slik reklamekampanje.

Det er på deres kommunikasjonsevner, evnen til å overbevise, bygge en dialog og skape verdien av det promoterte produktet i publikums øyne at den endelige holdningen til kjøperen til produktet avhenger.

MEDOR-byrået ansetter kun erfarne salgsfremmende ansatte som kan gjøre alt det ovennevnte og litt til.

Vi danner reglene for arrangementet: trinn 6

Reglene for å gjennomføre en annonsekampanje dannes ut fra de målene som er satt. Det vil si at selskapet klart må forstå: for hvem, hvordan, hva, hvor og hvorfor det er planlagt å promotere. Generelt sett bør formatet til den pågående BTL-begivenheten passe inn i selskapets overordnede annonseringsstrategi. Hovedmålet med kampanjen er selvfølgelig å øke salg og produktbevissthet. Derfor må utformingen av reklamestanden eller klærne til promotørene samsvare med fargevalget til det promoterte merket. Tidsmessig bør arrangementet vare i minst tre og ikke mer enn seks uker. Det er om tre uker kjøpere begynner å skille produktet fra konkurrentene, og etter seks uker mister de interessen for det. Det anbefales også å holde kampanjen minst tre dager i uken.

Evaluering av effektiviteten til BTL-kampanjer: trinn 7

Resultatevalueringsstadiet er av stor betydning når du gjennomfører kampanjer, da det lar deg øke ytelsen når du organiserer ytterligere arrangementer, samt bestemme den mest effektive begivenheten som kan replikeres, for eksempel i andre utsalgssteder.

Evaluering av effektiviteten til en BTL-kampanje, det vil si å oppnå maksimale resultater til lavest mulig kostnad, kan utføres på grunnlag av følgende indikatorer:

  1. økning i salgsvolum; inntekt fra arrangementet;
  2. arrangementskostnader; lønnsomheten til arrangementet;
  3. tilbakebetalingstid for arrangementet.

Vårt BTL-byrå "MEDOR" i Moskva eller andre byer, og vi vil hjelpe deg med å lansere en BTL-handling av enhver skala, med tanke på konkurranseevnen til virksomheten din, egenskapene til produktene eller tjenestene som tilbys.

ATL og BTL er kjente begreper innen markedsføring. I dag er skillet mellom dem nesten visket ut, men i utgangspunktet trodde man at ATL (over streken) var ansvarlig for TV, radio, trykt reklame og andre massekringkastingskilder, og BTL (under streken) var utstillinger, e-handel , ulike salgsfremmende aktiviteter . I denne artikkelen vil vi analysere hva BTL-annonsering er, hvorfor det også kalles handelsmarkedsføring, hvilke verktøy det implementeres med, samt hvilke typer kampanjer som finnes og hvordan man effektivt kan organisere og gjennomføre dem.

Konseptet med handel eller BTL-markedsføring

La oss først ta for oss konseptene. Den viktigste forskjellen mellom ATL og BTL er at den første typen er ansvarlig for å skape behovet for å kjøpe et produkt, mens den andre fullfører salget, og gir forbrukeren til fordel for det promoterte produktet. Handelsmarkedsføring er et bredere konsept som inkluderer BTL, handel, incentiv, promo og salgsfremmende markedsføring. Vi vil kombinere konseptet med handel og BTL-markedsføring, siden begge er ansvarlige for å skape motivasjon hos forbrukeren, som et resultat av at det foretas et salg og følgelig øker kjøpekraften.

Hvordan BTL motiverer

Hvordan motivere forbrukeren til å kjøpe, øke salgsveksten og danne det riktige bildet av produktet? Det er 3 måter:

  • motivasjon gjennom prisen - for å gjøre det mulig for kjøperen å spare penger;
  • motivasjon gjennom selve produktet - muligheten for å få gratis prøver, smaksprøver, tilleggsprodukter i tillegg til de viktigste;
  • motivasjon gjennom inntrykk - muligheten til å vinne en premie, å delta på et interessant arrangement.

På grunnlag av dem dannes og lanseres en kampanjekampanje.

Veibeskrivelse BTL

Etter å ha definert hva BTL er og hvilke motivasjoner den bruker, la oss vurdere to områder av aktivitetsfeltet:

  1. Kampanjer og kampanjer for å stimulere en potensiell forbruker.
  2. Kampanjer og kampanjer for handelspartnere og forhandlere.

Forbrukerstimulering

Hvordan overtale kjøperen til å kjøpe? Svaret er enkelt. Det må være en motivasjon for å kjøpe det, for dette gjennomfører markedsførere kampanjer på de endelige salgsstedene. Vi har allerede sagt at salget stimuleres av en gunstig pris og besparelser, enten av et produkt som gave, eller ved å delta i et bestemt arrangement. La oss nå se nærmere på hva BTL-prosjekter og hvordan de er klassifisert. Så det er 3 typer BTL-aksjer:

  1. Kampanje med bildekommunikasjon.
  2. Kampanje med en sannsynlig fordel.
  3. Kampanje med garanterte fordeler.

De første er ikke rettet mot et spesifikt produkt, men skaper generelt et positivt bilde av selskapet. Så hva er BTL-kommunikasjon?

  • veldedige arrangementer;
  • klubbprogrammer - opprettelsen av fellesskap med lojale kunder, forent av en slags fordel;
  • brosjyrer med klargjørende eller salgsfremmende informasjon om pågående kampanjer, om oppdatering av sortimentet, spesialtilbud osv.;
  • pos-materialer - ulike trykte indekser, plater, skilt osv. som vekker oppmerksomhet;
  • et dedikert promo-område er en frittstående plattform med promotører der det deles ut brosjyrer, det holdes smaksprøver eller det gis ut gaver.
  • eventmarkedsføring - motearrangementer dedikert til selskapet;
  • emballasje for spesielle begivenheter som lar deg forstå nivået til selskapet og evaluere dets deltakelse i aktuelle verdensbegivenheter, for eksempel en boks med symbolene til de olympiske leker, fotballmesterskap, etc.;
  • sponsing - økonomisk støtte til idrettsarrangement, konserter, kulturarrangementer, valg, barnefester.

Den andre typen BTL-aksjer innebærer mottak av en mulig gave. Den vanligste måten er å kjøpe flere varer for å få en premie under dekselet, etiketten osv. Dette er som regel ulike lotterier, konkurranser, øyeblikkelige premier, spill osv.

Den tredje typen BTL i markedsføring innebærer å motta en garantert gave hvis betingelsene for kampanjen er oppfylt (samle 10 caps, etiketter, etc.), men ikke bare.

Skille:

  • kampanjepakker, ved kjøp av hvilke kjøperen mottar hoved- og tilleggselement, prisen på en slik bonus varierer vanligvis fra 20 til 50% av kostnadene for den viktigste;
  • lojalitetsprogrammer - dette er premien som kjøperen mottar hvis han er trofast mot merkevaren din i en viss tid (samler poeng, kampanjekoder, kjøper over 1000 rubler innen 3 måneder);
  • prøvetaking - distribusjon av gratis prøver;
  • kostnadsreduksjon, rabatter for to kjøp og andre prismanipulasjoner;
  • Ordlyden "vi vil refundere pengene dine" kan ofte høres i tilfelle sammenbrudd eller utilstrekkelig kvalitet på varene, i dette tilfellet snakker vi om å motta en sum penger ved påfølgende kjøp av dette merket eller noe annet etter avtale. For eksempel, når du kjøper produkter for en n-sum, får du et kort for 20% av denne verdien for et kjøp i en bestemt møbelbutikk;
  • Ofte sett på gaten, i magasinet og mange andre steder øker rabattkuponger ikke bare salget, men bringer også inn mange nye interesserte kjøpere.

BTL-markedsføring, eksempler som ble diskutert ovenfor, er ideell for å tiltrekke kunder, øke deres lojalitet og som et resultat øke salget. Faktisk er det mange flere av disse tiltakene, disse er bare de viktigste og mest effektive. Hvordan vinner bedrifter kjøpere som selv vet hva BTL er og anvender det i egen praksis.

Stimulering av mellommenn og samarbeidspartnere

Å drive enhver virksomhet krever samarbeid fra selskapet. Jo tettere og mer stabil det er, jo mer sannsynlig er det å etablere uavbrutt salg med besparelser på transport, lagring, salg og andre trinn som følger med ethvert salg. For å gjøre dette, må du tydelig forstå hva BTL-tjenester er for forhandlere og partnere og kunne bruke dem i praksis. Så, hvordan jobbe effektivt på dette området?

  • Øk kjøpene. For store grossistpartier tilbyr mellommenn ofte gunstigere transaksjonsbetingelser: grossistrabatter, årlige bonuser. Når det gjelder distribusjonsnettverket, for å selge et stort antall varer, kan du tilby en tidsbegrenset rabatt, så på ganske kort tid vil du redusere lagringskostnadene og ikke miste varer på grunn av utløpsdatoen. Ofte, for store volumer, tilbyr produsenter et bonusprodukt i slutten av måneden eller kvartalet, som dekker noen tap på grunn av produktødeleggelse og bidrar til å unngå mangel.
  • Øk distribusjonen. Naturligvis, jo flere utsalgssteder og jo bredere geografisk kommersielt nettverk, jo mer salg forventer selskapet.
  • Stimulere ansatte. For en økning i varevolumet, belønn både dine egne salgsagenter som er involvert i kampanjen, og de utsalgssteder som vil selge den maksimale mengden av produktet.
  • Øk distributørens lojalitet med yrkesopplæring, forretningsgaver, organisering av ferier, firmafester, opplæringsseminarer.

Hvordan analysere BTL for en hendelse?

For å forstå om kampanjen var effektiv, må du skrive en BTL-sjekkliste. Hva det er? Dette er en liste med spørsmål for å hjelpe deg med å forstå målene og målgruppen som kampanjen er opprettet for, samt evaluere og analysere resultatene. Her er en eksempelliste over dem:

  1. Detaljer om merket og dets egenskaper.
  2. Formålet med kampanjen (for eksempel å øke bevisstheten eller øke salget).
  3. Hvem er kampanjen for? målgruppen produkt.
  4. Hvor er arrangementet planlagt å finne sted?
  5. Er det mulig å gjennomføre det sammen med et annet selskap for å minimere kostnadene.
  6. Hvilket verktøy er best egnet for dine mål.
  7. Hva er det beste konseptet for å implementere det. Om tidspunktet for beholdningen er knyttet til en viktig eller minneverdig dato.
  8. Hva er selskapets annonseringsbudsjett for denne kampanjen?
  9. Hvilke ansatte vil være nødvendig: et innleid promoteringsselskap, butikkansatte, eller du kan håndtere det på egen hånd.
  10. Hvilket reklamemateriell trenger du?
  11. Hva er start- og sluttperioden for kampanjen.

Sjekkliste

Ved å lage en liste over disse nøkkelspørsmålene vil du vite nøyaktig hva handlingsplanen din er. Og når kampanjen avsluttes, vil du lage en ny sjekkliste som hjelper deg med å analysere resultatene. Hva er inkludert?

Salgskampanje Klimin Anastasy Igorevich

ATL-, BTL- og TTL-annonsering

Det er en annen tilnærming til å dele markedskommunikasjonskomplekset inn i dets bestanddeler, forskjellig fra den klassiske. I henhold til denne tilnærmingen består markedskommunikasjonsmiksen av ATL-annonsering og BTL-annonsering (fig. 1.4).

ATL-annonsering (ATL - fra engelsk. over linjen over linjen) - kommunikasjon gjennom massereklamemedier: TV, radio, aviser, magasiner, utendørsreklame, reklame på transport. BTL-annonsering (BTL - fra engelsk. under under linjen) inkluderer, ifølge ulike kilder, alle salgsfremmende aktiviteter, direkte markedsføring, PR, deltakelse i utstillinger, annonsering på Internett og e-handel. Den mest komplette listen over midler og retninger for BTL-annonsering er gitt for eksempel i.

I følge legenden skjedde inndelingen i ATL- og BTL-reklame som følger. Et av de ledende selskapene i FMCG-markedet (raskt bevegelige forbruksvarer - raskt snu forbruksvarer), antagelig - Procter & Gamble, etter å ha planlagt det totale beløpet for reklamebudsjettet, begynte å distribuere det til forskjellige medier: TV, magasiner, reklametavler på gata, etc. Som et resultat ble det mottatt et beløp som viste seg å være mindre enn det planlagte annonsebudsjettet, men det var uaktuelt å bruke mer på annonsering i media. Markedsførere "trekker en linje" og skriver ned balansen av midler under den. De bestemte seg for å sende den for å dele ut prøver, gjennomføre lotterier osv. En del av midlene som var planlagt til massereklame viste seg å være "over streken", og pengene til kundefremmende aktiviteter var "under streken".

De karakteriserer ATL- og BTL-reklame og merker at den første typen reklame er en tradisjonell ensidig (direkte) innvirkning på kjøperens sinn uten å inkludere ham i en dialog med selgeren av varene, produsenten eller handelsorganisasjonen. BTL-annonsering innebærer etablering av tettere relasjoner, dialog, tilbakemelding, interesse og involvering av kjøper i kommunikasjon med produktet og merkevaren.

Figur 1.5 viser en av salgsfremmende klassifiseringer når det gjelder BTL-annonsering.

Ris. 1.5. Klassifisering av insentivretninger i BTL-annonsering

I en snevrere tolkning er BTL et sett med tjenester knyttet til organisering og gjennomføring av arrangementer for å stimulere sluttkunder. En enda smalere forståelse av dette begrepet er stimulering av kjøpere på salgssteder, avholdelse av kampanjer. I enhver tilnærming bemerkes det at BTL-reklame oppsto på grunnlag av salgsfremmende aktiviteter. (salgskampanjer). I Russland er det Russian Marketing Services Association (RAMU), som samler spesialiserte BTL-byråer som tilbyr tjenester for organisering og gjennomføring av salgsfremmende arrangementer. Byråer tilbyr tjenester for distribusjon av gratis vareprøver av arrangører (spesielt ansatte), smaksprøver, organisering av konkurranser, lotterier som bruker ATL-reklame som et kommunikasjonsmiddel, organiserer ferier, folkefester og tilbyr tjenester i utstillingsaktiviteter.

Begrepet TTL er også introdusert (fra engelsk. gjennom linjen gjennom linjen), annonsering som kombinerer bruken av ATL- og BTL-annonseringsmetoder. Dette begrepet er faktisk en analog av konseptet med integrert markedskommunikasjon, når ATL- og BTL-annonseringsteknikker brukes sammen for å forsterke effekten og overvinne manglene ved storskala annonsering som ikke har personlig kontakt og begrenset personlig salg.

Denne teksten er et introduksjonsstykke. Fra boken Consumer Loyalty: Repurchase Mechanisms forfatter Dymshits Mikhail Naumovich

Fra boken Social Control of the Masses forfatter Lukov Valery Andreevich

Fra boken Salgsfremmende arbeid forfatter Klimin Anastasy Igorevich

Fra boken Markedsføring. Forelesningskurs forfatter Basovsky Leonid Efimovich

Fra boken Human Resource Management for Managers: A Study Guide forfatter Spivak Vladimir Alexandrovich

Fra boken Social Networking [Sources of New Customers for Business] forfatter

Fra boken 42 hemmeligheter for effektiv reklame. Forbrukerstyring forfatter Parabellum Andrey Alekseevich

Fra boken Innflytelse og makt. Vinn-vinn-teknikker forfatter Parabellum Andrey Alekseevich