Belarusbank-klient: tilkobling, installasjon og konfigurasjon. System "Client-bank" ASB Belarusbank: installasjon, konfigurasjon, funksjoner, hotline telefon Klientbank web Belarusbank nedlastingsprogram

Aktiviteten til en liten individuell gründer eller et stort selskap er umulig uten samhandling med en bankorganisasjon. Men å vedlikeholde regnskapspersonalet, hvis ansatte vil bruke mesteparten av tiden sin i banken, er ulønnsomt og ineffektivt.

Det unike "Client-bank"-systemet, laget av Belarusbanks spesialister, gjør det mulig å utføre nødvendige bankoperasjoner online med minimal innsats og kostnad. Jeg vil bemerke at arbeidet i systemet foregår eksternt, det vil si uten avbrudd fra den umiddelbare arbeidsplassen.

Klientbanknett av Hviterussland hva er det

"Client Bank" er en tjeneste som er beregnet på vanlige kunder av Belarusbank som er juridiske enheter. Det er et sett med målrettede tjenester som gir autoriserte personer tilgang til hele spekteret av bankoperasjoner på brukskontoer.

Ved å koble til systemet har klienter rett til å utveksle eksternt elektroniske dokumenter og aktuell informasjon med:

partnere;
motparter;
avdelinger i kredittinstitusjonen.

Fra det vanlige skiller forslaget seg ved at:

utviklet spesielt for bedriftskunder som har inngått en tjenesteavtale med Hviterussland;
dannelsen og lagringen av interne økonomiske data skjer i systemet til Hviterussland.

Nettapplikasjonen kan installeres både på en stasjonær datamaskin og på en mobiltelefon. Den eneste betingelsen for gratis tilgang er en Internett-tilkobling.

Funksjoner i bankens nettklient

I enhver virksomhet kommer produksjonsproblemer først. Derfor er det svært viktig å organisere styringen av kontoer og finansstrømmer på en slik måte at forretningsforbindelser med banken gjennomføres uten tap. Hovedoppgaven til Client-Bank-ressursen er å skape forutsetninger for vellykket virksomhet og øke effektiviteten i samhandlingen med Hviterussland.

Individuelle gründere, organisasjoner av enhver form for eierskap, som koblet sammen "Client Bank" (WEB), innså hvor mye mulighetene deres har utvidet seg, fordi:

Kontrakter inngås eksternt for:
1. levering av et sett med tjenester innenfor "Klient-bank"-systemet;
2. plassering av frie saldoer av målrettede midler på innskudd;
3. åpning av brukskontoer.
Oppgjør med samarbeidspartnere og statlige organisasjoner både i nasjonal og utenlandsk valuta, gjennom betalingsoppdrag og krav.
Kontantstrømstyring utføres i henhold til systemet for konsolidering av finansielle eiendeler til gruppen av selskaper på en konto.
Ha alltid oppdatert informasjon om statusen til kontoen:
1. gjeldende saldoer;
2. transaksjoner (utgifter og kvitteringer) for renteperioden;
3. utenfor balansen av ubetalte oppgjørsdokumenter.
Online sendes offisielle papirer i form av en bank for å motta de nødvendige banktjenestene: søknader, søknader, kunngjøringer, bestillinger, informasjon, sertifikater.
Følgende bankkataloger er tilgjengelige:
1. valutaer og valutakurser;
2. banker i republikken Hviterussland og ikke-innbyggere;
3. betalingskoder: budsjettorganisasjoner og trygdefondet.
Det er mulig å lage egne kataloger.
Sanntidsinteraksjon med banken er organisert:
1. forretningskorrespondanse blir utført;
2. sende og motta dokumenter.

Hva du trenger for å koble til kundebanken til Belarusbank

Tre trinn skiller klienten fra å koble til Belarusbanks klientbank:

Bli kjent med:
1. vilkårene for tilbudet om å fullføre en transaksjon for levering av en rekke tjenester gjennom PC-en "Client-Bank" (WEB);
2. maskinvarekrav.
Innlevering av en søknad om levering av en rekke tjenester gjennom PC-en "Client-Bank".

Hvordan installere klient-bank

Banken utsteder til brukeren:

en elektronisk nøkkel for å sjekke og akseptere den angitte informasjonen på serveren;
brukernavn og passord for innlogging på PC-en.

Klienten installerer uavhengig følgende på bedriftens nettsted www.belarusbank.by:

programvare:
- systemdrivere: Cryptoservice og Silverlight.

Driver installasjon

Programvaren for Client-Bank-systemet presenteres på nettstedet til Belarusbank som en fjernkontroll teknisk støtte. En komplett pakke med programmer, drivere og installasjonsinstruksjoner støttes av FAQ-delen. Alt som kreves av brukeren er å følge de gitte instruksjonene nøyaktig.

Installere pc-kryptotjeneste

Kort handlingsalgoritme:

gå til nettstedet www.belarusbank.by;
åpne "Programvare"-siden ved å gå gjennom seksjonene: "Big Business", "RKO", "Client-Bank System";
velg punkt 3 i programvarelisten;
kjør installasjonen av driveren for arbeidet til KP SOB Cryptoservice direkte fra nettleseren;
lagre på harddisken;
Tilstedeværelsen av KP SOB Cryptoservice-ikonet på oppgavelinjen vil indikere en vellykket installasjon.

sølv lys installasjon

For riktig drift av Client-Bank PC, er det nødvendig å installere Microsoft Silverligt, en programvareplattform for å skrive og kjøre multifunksjonelle Internett-applikasjoner.

Programmet er installert ved inngangen til bankkomplekset. Du bør bruke systemvarslingen:

klikk på etiketten;
lagre installasjonsfilen;
installer silverlight.

Logg inn klientbank web

Nettapplikasjonen ligger på serverne til Belarusbank, så bankens servere er depotet for all informasjon. Tilgang til programvaren skjer ved å gå til ressurssiden som ligger på adressen i nettverket http://eb.asb.by.

Drift vil være garantert hvis:

stabil internettforbindelse;
en tilkoblet sikker USB-stasjon med en personlig EDS-nøkkel;
automatisk lansering av CryproServiceASB.

Fremgangsmåte:

I nettbaserte tjenester velger du Client-bank (WEB).
Vi setter iKey-bæreren inn i enheten.
Tast inn:
1. innloggings passord;
2. passord til den private nøkkelen - avhengig av påloggingsmetoden.

Teknisk støtte

Teknisk støttespesialister vil minimere mulige funksjonsfeil og feil i bankprogrammet. De vil også minne deg om brukeridentifikatorer for å gå inn i klient-banksystemet. Telefonnummeret til den tekniske støttetjenesten til Client-Bank-programvarekomplekset: 0173090404, må være plassert på arbeidsplassen og registreres i listen over viktige kontakter.

Konsultasjoner om tilkobling og konfigurasjon tilbys ved den territorielle avdelingen til Hviterussland.

Fordeler og ulemper

Fordelene ved å bruke "Client-bank" -systemet fra Belarusbank er ganske objektive:

Daglig arbeid utføres eksternt, så det er ikke nødvendig å besøke bankfilialer.
Samhandling med banken kan utføres i full mobilitetsmodus, hvor som helst hvor det er tilgang til Internett: på forretningsreise, hjemme, på ferie, i transport.
Arbeidsflytprosessen er optimalisert: den øker utførelseshastigheten og prosentandelen av feilfrihet i dannelsen av dokumenter.
Beregninger utføres i tide på grunn av konstant overvåking.
Ekstra programvare er tilgjengelig og enkel å bruke.
Kunden sparer virkelig penger på:
1. transport- og kurerkostnader;
2. opprettholde en stor stab av økonomer;
3. redusere kostnadene for oppgjør og kontanttjenester.

Bankproduktets høye grad av sikkerhet lar deg være rolig om sikkerheten til dokumenter og viktig finansiell informasjon.

Systemet som sådan har ingen ulemper. Men for vellykket implementering krever tilstedeværelsen av:

høykvalitets Internett-trafikk;
trent personell.

Kunde-bank av Hviterussland - banktjenester for juridiske personer. Tjenesten ble opprettet for å gjøre livet enklere for kunder i en bankinstitusjon og utføre en rekke nødvendige operasjoner ikke i avdelingen. ASB Hviterusslandbank utviklet et eget klient-bank-program som gir tilgang til nettbanksystemet. Installasjonen er rask og enkel.

Hvem vil ha nytte av et slikt nettbasert styringssystem? Overgang til ekstern service av Hviterussland praktisk for:

lite firma.
Stor virksomhet.
Bedriftseiere.

Mange dokumenter som kan tegnes på papir er ikke vanskelige å oversette til elektronisk system og aktivt bruke i klient-banken med "live" signaturer i form av EDS.

Banksystemet er i bedring og Belarusbank er intet unntak, og åpner for fullverdige nettmuligheter for kunder. Et eksempel på dette er klient-bank-programmet.

For å koble til kundebanken til Belarusbank, nødvendig:

Gjør deg kjent med kravene til det offentlige tilbudet som en del av bruken av bankprogramvarepakken.
Send til institusjonen 2 eksemplarer papirapplikasjoner og tilgang til webtjenester.
Studer bankspesifikasjon til maskinvare Hviterusslandbank.

Kundebank (WEB) til Hviterussland - hva er det?

Klientbanken er inkludert i fjerntjenestetjenesten (RBS), som tilbys til bedriftskunder. Dette banktilbudet fra Belarusbank må ikke forveksles med nettbank. Tematjenesten er forskjellig, som er designet for individuelle gründere som ofte møter bankarbeid. Interne data genereres og lagres i Belarusbank-systemet, som åpnes ved innreise Personlig område bankklient.

Du kan bruke klient-bankprogramvaren hvor som helst, slik at du kan bruke banktjenesten til Belarusbank selv under forretningsreiser hvis du har en gratis tilkobling til det lokale Internett-nettverket.

Du kan installere nettapplikasjonen på en PC eller smarttelefon. Den lokale sikkerhetstjenesten er kanskje ikke tilgjengelig med dårlig forbindelse eller ved feil ved arbeid med b asb by.

Enkelt sagt kalles Belarusbanks klientbank en "tykk klient", og nettbank kalles en "tynn klient". Logg inn i banksystemet utført etter hvordan passordet tildeles og brukeren har mulighet til å legge inn data selvstendig.

Programmet egner seg ikke bare for små bedrifter, men også for JSC. Du kan også åpne en kundebank gjennom asb by-nettstedet, som har full teknisk støtte.

Muligheter for WEB Client Bank

Funksjoner i Client-Bank-systemet til Hviterussland	Egendommer	Merk
Bruk av bankkataloger	For å finne ut betalingskoder, valutakurser, om ikke-hjemmehørende banker	-
Foreta betalinger i gjeldende rubler eller andre valutaer	Betalingsforespørsler eller betalingsoppdrag	-
Forespørsel om løpende kontotransaksjoner	For enhver kunde av Hviterussland	-
Fjerninngåelse av avtaler med Hviterussland	For å opprette terminbankinnskudd eller åpne brukskontoer	-
Elektronisk interaksjon med en bankinstitusjon	Evne til å korrespondere eller motta standarddokumenter (kvitteringer, erklæringer)	Motta nyheter eller varsler fra Belarusbank
Uavhengig kontroll av lokale bankkataloger	Formål med betaling, mottakere	-
"Kontantpooling"	Spesifikk administrasjon av dine kontoer eller avdelingskontoer	Gjennom bruk av sikker programvare
Sende søknader og bestillinger for levering av visse banktjenester	Uttalelse av betalingsforespørsler eller for åpning / stenging av kontoer i Hviterussland, bestilling for bestilling av midler	Dokumenter har et etablert skjema som kan lastes ned fra siden

Hva trengs for å koble til Belarusbanks klientbank?

Godt å vite

For å koble til og bruke klient-bankprogrammet til Belarusbank er det ingen spesielle problemer.

For å gjøre dette må brukeren ha:

Tilkobling til nettverket gjennom en uavbrutt linje.
PC med ledig USB-utgang.
Skriver.

Systemet for å jobbe med bankdrift leveres i form av programvare som vil ikke ta mye plass i RAM (installasjonen er trinn-for-trinn og enkel).

Når du installerer og jobber med klient-bankprogrammet, har cb asb buy-nettstedet alt nødvendig materiale som vil hjelpe deg å finne ut hvordan du bruker Belarusbank-tjenesteapplikasjonen uten spesialister.

Vellykket arbeid i bankprogrammet umulig å forestille seg uten den juridiske delen- det inkluderer signering av kontrakten og dannelsen av en EDS.

Kunde-banktjenester betales vanligvis ved å belaste midler fra brukskontoen, og ved tekniske problemer i systemet verdt å kontakte support Hviterusslandbank.

Hvordan installere klientbank?

Hvordan installere klient-bank-tjenesten? Nettprogrammet fungerer gjennom vanlig autorisasjon med pålogging og passord. Ved behandling av dokumenter i bankfilialen til Belarusbank utsteder de også en spesiell nøkkel for bruk av klientbanken.

Det første trinnet er å installere banken i form av programvare sammen med de riktige systemdriverne.

Du kan laste ned alle nødvendige filer for klientbanken i en egen seksjon på nettstedet til Belarusbank. Instruksjoner for bruk av klient-banken er også vedlagt.

Relatert video:

Driver installasjon

Installering av driveren for klient-bankprogrammet begynner med å lagre den tilsvarende filen, som er valgt avhengig av OS-type(32 eller 64 bit).

Utførelse starter av admin. En assistent for å installere en klient-bank fra Hviterussland vil være bankrubrikken Spørsmål-Svar i menyen "Små og mellomstore bedrifter" / "Stor bedrift".

Klikk på "Installer"-knappen

Klikk "Ja"

Det er viktig ikke bare å velge de riktige tilleggsdriverne for klientbanken, men også å følge instruksjonene uten tvil. Når du begynner å utføre alle programvaremanipulasjoner, ikke glem å fjerne alle enheter fra USB-portene.

Omtrentlig instruksjoner for installasjon av en spesiell kryptografisk beskyttelsesblokk for klient-banktjenesten:

Etter å ha startet programmet som administrator, åpnes en dialogboks (du må klikke på Neste i den).
Etter å ha studert ReadMe-filen, fortsett installasjonen ved å klikke Neste.
Etter å ha akseptert den elektroniske lisensavtalen, skjer en direkte installasjon.
Under prosessen vil klient-bank-bankprogrammet be deg om å sette inn en USB-stasjon med kryptert informasjon.
Så snart mediet er lest, vil et vindu om vellykket installasjon vises, som kan lukkes med Fullfør-knappen.

Installere PC SOB (Cryptoservice)

Cryptoservice (PC SOB) utviklet av for å løse følgende oppgaver i klient-banksystemet:

Kryptering av informasjon i henhold til lovens krav.
Utføre funksjonen til å hashe banktransaksjoner.
Utvikling og verifisering av EDS i henhold til kravene fra Belarusbank.
Lese offentlige nøkler ved hjelp av eksisterende protokoller.

Kryptografiske operasjoner i programvareskallet til klientbanken til ASB of Belarusbank utføres ved hjelp av offentlige nøkkelsertifikater, som er plassert i registrene til banksystemet. Cryptoservice-arkitekturen har et samsvarssertifikat nr. BY/112 03.07.036 00184.

For vellykket installasjon av Belarusbank-klient-bank-programvarepakken gjør en av følgende operasjoner:

Start PC SOB fra det nedlastede dokumentet (hold nede Ctrl og klikk på lenken).

Bruk direkte installasjon fra nettleservinduer (en spesiell knapp er gitt for dette på nettstedet til Belarusbank).

Klikk Jeg godtar i den åpne dialogboksen.
Deretter skjer en detaljert installasjon, hvoretter du må klikke Lukk.
Etter vellykket installasjon, start operativsystemet på nytt.

Etter installasjon, hver påfølgende lansering av Cryptoservice skjer automatisk, men hvis dette ikke skjedde på et tidspunkt, kan du åpne programvaretillegget manuelt gjennom filen :\CryptoServiceASB\CryptoService34.exe.

Det faktum at PC SOB kjører sier tilsvarende ikon programmer. Kryptotjeneste har ikke et bredt utvalg av innstillinger, og for å administrere det, bare høyreklikk på miniatyrbildet på oppgavelinjen.

Installerer Silverlight

Hvis Silverlight ikke er installert på din PC, vil systemet kreve at du installerer det når du starter klientbanken. Bruker må klikkes i det foreslåtte vinduet og velg programsnarveien.

Etter å ha lagret installasjonsfilen, den må kjøres og følg de vanlige anbefalingene, bekrefter "Neste".

Når du starter nettleseren og åpner nettstedet til Belarusbank, kan det dukke opp et vindu som ber deg om å tillate bruk av applikasjonen. For enkelhets skyld må du klikke "tillat og husk" - dette blir automatisk fikset i systemet.

Logg inn på klient-banksystemet (WEB)

Du kan logge på Belarusbank-klient-banksystemet etter full installasjon av programfilen (ovenfor er en beskrivelse av eksperter på hvordan du gjør dette riktig). Så snart "CryproServiceASB" startes automatisk, du kan åpne en nettleser og gå til siden bankklient.

JSC "ASB Belarusbank" er en av de største og viktigste finans- og kredittinstitusjonene som ligger på territoriet til Republikken Hviterussland. Banken gir kundene et stort utvalg av ulike banktjenester og produkter. Han samarbeider både med privatpersoner og med gründere, statlige institusjoner. I tillegg tilbyr denne finansinstitusjonen praktisk nettbank i Hviterussland, der du kan gå inn i det personlige kontosystemet for både enkeltpersoner og enkeltpersoner. juridiske enheter. Denne funksjonen sparer tid og krefter for kundene.

Blant tjenestene er det verdt å fremheve: utlån, finansieringsselskaper, innskudd, valutatransaksjoner, utstedelse av kort og mange andre. Finansinstitusjonen er også engasjert i veldedighet. Bankens aktivitet er uløselig knyttet til landets økonomiske politikk og er rettet mot å fremme den dynamiske utviklingen av de viktigste sektorene i økonomien og den sosiale sfæren.

Alternativer for nettbank

Ved å logge inn på nettbank får kunden tilgang til et stort antall muligheter og fordeler. Tross alt, takk til moderne teknologier, brukeren kan enkelt registrere seg i nettsystemet, logge på fra hvilken som helst praktisk enhet, på det mest passende tidspunktet for klienten. På grunn av den praktiske tjenesten vil klienten kunne administrere kontoer, innskudd og utføre mange andre korttransaksjoner uten å forlate hjemmet eller kontoret. Så ingen køer. Du kan bruke alle funksjonene uansett tidspunkt.

Så det er slike muligheter som blir tilgjengelige etter å ha logget inn på ibank.asb.by:

finn ut hvor mye penger som er på kontoen din;
åpne innskudd, sett inn midler på dem;
lukke lån;
betale regninger og mange andre tjenester og betale;
overføre penger fra ett kort til et annet;
se historien til utførte handlinger.

Hvordan gå inn i nettbanken til Hviterussland?

For øyeblikket er det flere alternativer som lar deg få tilgang til din personlige konto til Belarusbank online. La oss se på hovedmetodene:

Med innlogging og passord

For å logge på nettbanksystemet er det nok:

Etter det vil du være på din personlige konto.

Med kodekort

Til å begynne med er det verdt å merke seg at det er ganske enkelt å bruke dette kortet. Den inneholder et nummer som legges inn hver gang du besøker bank.

Kodebekreftelsesvinduet fra "kodekortet"

Kort med koder utstedes ved registrering av nettbank i Hviterusslandsbankfilialer.

For å gå inn i nettbanken "ASB Belarusbank" ved hjelp av et kodekort, er det nok å skrive inn et navn, et hemmelig sett med tegn, merke et element, angi et kodekort. Skriv deretter inn kortnummeret.

Type kodekort

Via SMS

I dette tilfellet, Belarusbank Internettbank, er det ganske enkelt å angi din personlige konto, noe som indikerer pålogging, passord og en SMS med en kode kommer til telefonen din, som skal angis i det aktuelle feltet.

Bekreftelse på SMS

Gjennom MSI

Her gjøres alle manipulasjoner, som i de tidligere versjonene. Bare for å gå inn på din personlige konto, må du først bestå autentisering i MSI.

Logg på din personlige konto gjennom MSI i Hviterussland

Etter det, på nettstedet, vil det være nok å angi et fiktivt navn, passord og personlig nummer.

Autorisasjon i MSI personlige konto utføres på nettsiden - ioauth.raschet.by/client
Logg på den personlige MSI-kontoen

Deretter fylles de obligatoriske feltene ut for registrering i MSI i Republikken Hviterussland.

Registrering i MSI

Etter å ha lagt inn dataene, åpnes hovedsiden for nettbank til Belarusbank.

Hvis du har registrert deg hos MSI og du ikke har et kort, vil Belarusbank, etter ditt samtykke, omdirigere deg fra nettbank til siden for valg av bankkort.

En video av å gå inn i nettbank vil også være interessant.

Hvordan registrerer jeg deg i nettbank?

For å besøke nettbanksiden uten hindring, må du gå gjennom en enkel registreringsprosedyre. For å implementere det er det flere alternativer. Så la oss se på hver av dem:

Med besøk i bankfilialen

For å registrere deg på denne måten, bør du kontakte sentralkontoret eller filialen til finansinstitusjonen. I dette tilfellet må du ha med deg et dokument som bekrefter din identitet. Du trenger også et betalingskort. Ved hjelp av en spesialist får du alt du trenger, samt et kodekort. Da må du fylle ut et søknadsskjema. Deretter aktiverer du nøkkelkortet gjennom info-kiosken.

Online innsjekking

For å registrere deg på denne måten, må du gå til den offisielle nettsiden til Belarusbank. Velg deretter "Internettbank". Deretter velger du den elektroniske registreringsdelen og godtar de foreslåtte bruksvilkårene.

Online registrering i nettbank

Før du begynner å jobbe, må du gjøre deg kjent med online registreringsveiledning.

Etter å ha gjennomgått det offentlige tilbudet, klikk "Jeg godtar vilkårene i kontrakten"

offentlig kontrakt

Deretter bekrefter du dine personlige opplysninger og klikker "Fortsett".

Side for å legge inn personopplysninger

Når du bruker et dokument uten identifikasjonsnummer for registrering, la dette feltet stå tomt og klikk "Fortsett"

Kun gyldige betalingskort som ikke er sperret av banken og av en eller annen grunn ikke står på stopplisten kan benyttes i systemet.

Ved eventuelle problemer med å legge til betalingskort, vennligst ring 147 (arbeidstid på hverdager fra 8.30 til 20.00, i helgene fra 9.00 til 16.00).

Side for å legge inn betalingskortdataene dine

Kunde Data

Vær oppmerksom på at denne adressen vil bli brukt av banken for å sende sesjonskodekortet som kreves for å gå inn i nettbanksystemet. Levering utføres kun på territoriet til republikken Hviterussland av ansatte i RUE "Belpochta" i
innen 10 virkedager, etter å ha registrert klienten i systemet.

Vi velger en pålogging som passer deg personlig, som ikke er i systemet. Hvis det angitte brukernavnet (pålogging) allerede er brukt i
system, vil en melding med følgende innhold vises i øvre venstre hjørne av skjemaet: "Det er allerede en klient med samme pålogging."

Neste nivå. Du må spesifisere et hemmelig spørsmål og et svar på det hemmelige spørsmålet. I fremtiden må spesifiserte data kalles til operatør ved opplåsing i systemet.

Etter å ha klikket på "Registrer"-knappen, vil en informasjonsmelding om leveringstiden vises på skjermen
øktkodekort og hvordan du får det.

Via informasjonskiosk

På denne måten vil det ikke være noe problem å registrere seg. For å komme i gang, velg "Registrering"-delen, og velg deretter påloggingsinformasjonen og passordet som passer deg. Du må også skrive inn et telefonnummer, det vil motta en kode som du må taste inn for å bekrefte registreringsprosedyren.

Gjennom MSI

Å få tilgang til din personlige konto ved hjelp av MSI vil være ganske enkelt. I dette tilfellet må du registrere deg på forhånd hos MSI. Gå deretter til den offisielle ressursen, til delen "Logg på MSI" og skriv inn dataene mottatt på nettstedet til. Etter det, velg en av måtene: gjennom MSI og EDS eller MSI. Skriv inn identifikatoren i vinduet som vises. Deretter skriver du inn passordet og mønsteret og klikker på "Logg inn" -knappen.

Gjenoppretter tilgang til din personlige konto

Hvis nettbank er blokkert.

Hvordan låse opp? Mest sannsynlig er saken feil passord eller innlogging som er skrevet inn mer enn 3 ganger på rad. For å låse opp, ring bankstøttenummeret 147. Her vil du gå gjennom en enkel og rask identifiseringsprosedyre. For å gjøre dette må du oppgi: passdata og svare på et hemmelig spørsmål.

Hvis du har glemt passordet ditt

For å gjenopprette og låse opp kontoen din ytterligere, må du besøke en bankinstitusjon. Ved å fylle ut en standard søknad om utstedelse av passord.

Du må ha en ID som du kan bekrefte identiteten din med.

Hvis du har glemt påloggingen

Hvis du har problemer med å logge inn, ring 147 til kundesenteret.

Hvordan endre passordet ditt

For å endre passordet for din personlige konto, gå til delen "Personlige innstillinger", velg deretter innstillingene for selve passordet og endre det gamle til det nye.

Mobilapplikasjon av banken

Klienter kan også få tilgang til funksjoner mobilbank, for dette må du installere applikasjonen på mobilenheten din. Den foreslåtte programvaren er enkel og intuitiv. Derfor vil bruk av det ikke forårsake noen vanskeligheter og vanskeligheter. Her kan du administrere kontoer, overføre midler, betale for lån og gjøre mange andre manipulasjoner.

Deretter går du til nettbanksiden, hvor du må oppgi pålogging og passord. Før du går inn på den personlige kontoen til Belarusbank, må du velge metoden for å legge inn koder for å bekrefte hver betalingstransaksjon. Som standard er modusen "Kode fra kodekortet". Hvis du ikke har dette kortet med deg, kan du velge "Engangs CMC-kode"-modus.

I tillegg kan du gjøre deg kjent med den første påloggingen til nettbanksystemet ved å bruke dette video leksjon.

JSC "JSSB Belarusbank" informerer alle sine brukere om at for å øke graden av sikkerhet, anbefales det ikke å bruke det utdaterte og utgåtte Windows XP-operativsystemet når du arbeider i dette systemet.

Fra 19. august 2019 gjøres det endringer i reglene for kundeservice i nettbanksystemet. Nå vil det ikke bli utstedt nye kodekort for bankkunder. For å få tilgang til systemet må du taste inn en engangs SMS-kode som sendes til nummeret mobiltelefon klient hver gang du logger på. Bruk av kodekort som tidligere ble utstedt til kunder vil være mulig inntil ressursen deres er oppbrukt.

En gang på den personlige kontoen til Belarusbank Internettbank, kan du utføre mange bankoperasjoner:

betale regninger;
Rekkefølge ;
Overfør fra kort til kort;
Fyll på depositumet;
Betal for mobilkommunikasjon;
Få et lån;
Administrer dine egne bankkort (se saldoen, foreta en overføring fra kort til kort, fyll på kortet);
Utføre ulike betalingstransaksjoner i ERIP-systemet;
Lær nyhetene om banker;
Motta informasjon om tilbud og ulike kampanjer fra Belarusbank;
Foreta internasjonale pengeoverføringer Western Union.

På din personlige konto kan du gjøre ulike innstillinger og på hovedsiden vise dataene du trenger (kort, innskudd, lån). Hvis det ikke er noen handlinger på den personlige kontoen innen en viss tid, avsluttes økten. For å komme inn i nettbanksystemet på nytt, må du skrive inn pålogging og passord på nytt, hvoretter en melding med en ny SMS-kode sendes til ditt mobiltelefonnummer (hvis du velger Engangs SMS-kodemodus).

Generelt skal det sies at nettbanksystemet til Belarusbank er en moderne betalingstjeneste, takket være hvilken det er mulig å eksternt utføre et bredt spekter av betalingstransaksjoner ved å bruke ditt eget bankkort eller flere bankkort. Hvordan du utfører den første påloggingen med passordendring er beskrevet i detalj i det følgende video.

Du kan koble til nettbank med pass i hvilken som helst filial av JSC "JSSB Belarusbank". Du finner nærmeste bankfilial til deg på denne lenken.

I tillegg er det mulighet for å koble nettbank på nett. For å gjøre dette, klikk på fanen online registrering (angitt på bildet):

Fullt navn på klienten.
Fødselsdato.
Statsborgerskap.
Type identitetsdokument.
Identifikasjonsnummer (personlig).
Pass ID.

Etter det må du angi bankkortdetaljer (i fremtiden vil 2 BYN bli belastet fra det for tilkobling til nettbanksystemet). Deretter må du spesifisere adressen din (bosted), som sesjonskodekortet skal leveres til. Og på slutten av registreringen oppretter brukeren uavhengig pålogging, passord og hemmelig passord. Under ingen omstendigheter skal denne informasjonen videreformidles til tredjeparter!

En detaljert videoopplæring om hvordan du kobler til (registrerer) nettbank vises i følgende video:

Sesjonskodekortet vil bli levert med ekspedert post innen 10 virkedager etter registrering. Inntil du mottar dette kortet, er det ingen mulighet til å gå inn i nettbanksystemet til Hviterussland!

Du kan også legge inn din personlige konto til Belarusbank ved å bruke MSI (Interbank Identification System).

På MSI-autentiseringssiden må du skrive inn påloggingsinformasjonen din (mobilnummer eller adresse E-post) og et passord. Ved første gangs inntreden i nettbank ved hjelp av MSI, er det nødvendig å registrere seg.

På registreringssiden må du oppgi eget etternavn, fornavn, personlig passnummer, samt angi pålogging (mobilnummer eller e-postadresse) og passord.

For nybegynnere av nettbanksystemet vil en video om betaling av strømregninger være nyttig.

Siden februar 2019 har en funksjon for endring av passord blitt lagt til hovedsiden til nettbanksystemet. Du kan bruke denne tjenesten ved å klikke på lenken "Glemt passordet ditt?". Parallelt, når du endrer passordet ved hjelp av denne lenken, låses kontoen opp.

Belarusbank tilbyr også sine kunder en mer forenklet versjon av nettbank i form av "M-banking", som fungerer på mobile enheter.

M-banking er en mobiltjeneste som lar kortinnehavere av Belarusbank, så vel som kort fra andre banker i Hviterussland, foreta mange betalingstransaksjoner ved hjelp av en mobiltelefon uten å bruke sikkerhetskoder. M-banking-brukeren velger selv metoden for dataoverføring, som kan utføres ved å sende SMS-meldinger, eller ved å bruke WAP / GPRS / CSD-teknologier.

Hvis bruken av nettbank er gratis, belastes en månedlig avgift for bruk av M-banking, i henhold til dataene i tariffplanene:

For å installere M-banking må du laste ned den aktuelle applikasjonen og følge følgende instruksjoner:

for Apple-mobilenheter (iPhone, iPad);
for mobile enheter med Android OS;
for mobile enheter med Windows Phone OS.

Etter å ha installert denne applikasjonen, tildeler brukeren uavhengig en metode for å gå inn i M-banking. For eksempel kan klienten nekte å angi en bestemt metode (fingeravtrykk eller PIN-kode) og logge på med en tilgangsnøkkel som inneholder fra 5 til 15 alfanumeriske tegn (passordet for å gå inn i applikasjonen som ble opprettet av brukeren i utgangspunktet).

Om nødvendig kan du lage tilgang til Belarusbank nettbanksystem (Belarusbank nettbank). Hvis du har spørsmål om driften av disse tjenestene, bør du kontakte for råd på telefon: 147 (kortnummer) eller +375 17 218 84 31.

Kontaktsenterets åpningstider:

Mandag-fredag fra kl. 8.30 til 20.00*;
Lørdag-søndag fra 9:00 til 16:00*.

* Dessuten felles ferie.

Det er også mulig å stille et spørsmål om driften av nettbank eller M-bank i de offisielle gruppene til Hviterussland.

Hva er nettbank?

nettbank- en tjeneste levert av JSC "JSSB Belarusbank" (heretter referert til som banken), for å overvåke, administrere kontoer og utføre banktransaksjoner via Internett.

"Internettbank"-systemet til JSC "JSSB Belarusbank" (heretter referert til som "Internettbank"-systemet eller systemet) er et programvare- og maskinvarekompleks som sikrer drift og levering av nettbanktjenesten.

Systemkrav

For å jobbe i nettbanksystemet trenger du en datamaskin med en moderne nettleser som støtter 256-bits kryptering (Internet Explorer 8.0 og nyere, Firefox 22.0 og nyere, Opera 11.0 og nyere, Safari 5.0 og nyere, Google Chrome 24.0 og nyere ovenfor) og Internett-tilgang.

Hvis du støter på problemer når du logger på nettbanksystemet, anbefaler vi at du oppdaterer nettleseren til siste versjon.

Registrering i "Internettbank"-systemet

For å bruke nettbanktjenesten må den være registrert. Du kan kontakte bankinstitusjonen direkte eller fylle ut registreringsskjemaet på bankens nettsider, samt registrere deg ved hjelp av MSI-kontoen.

Klienten til "Internettbank"-systemet, som en klient av banken, er unik, det vil si at en klient av banken kan ha bare én konto for å få tilgang til "Internettbank"-systemet.

Merk følgende!

En klient til JSC "JSSB Belarusbank" kan bare ha én konto i "Internettbank"-systemet.

Registrering ved bankinstitusjon

Ved registrering i en bankinstitusjon må du:

Søk til CCO for hovedkontoret, den regionale (Minsk) avdelingen, filialen, filialen eller banktjenestesenteret til JSC "ASB Belarusbank" (heretter referert til som bankinstitusjonen) med et identitetsdokument og et bankbetalingskort utstedt av banken (heretter kalt kortet);
Informer ansvarlig utførende om SMS-koden mottatt på mobilnummeret.
Signer spørreskjema-søknaden for banktjenester til kunden ved å bruke "Internettbank"-systemet.
Få brukernavn (pålogging), passord (passord);

Online registrering

Når du fyller ut søknadsskjemaet gjennom den elektroniske registreringstjenesten på bankens nettsider, må du:

Merk følgende!

JSC "JSSB Belarusbank" er ikke ansvarlig for tyveri av konfidensiell informasjon, avsløring av den av deg, inkludert bruk av ondsinnede programmer (virus, spionprogrammer) som kjører på en personlig datamaskin hvorfra du får tilgang til "Internettbank"-systemet, samt i tilfellet med å jobbe med nettbanksystemet uten å bruke et pålitelig SSL-sertifikat.

Logg inn på "Internettbank"-systemet

For å gå inn i "Internettbank"-systemet trenger du:

I adressefeltet til nettleseren skriver du: enten en av adressene til bankens bedriftsnettsted: http://www.asb.by/ og følg lenken "Internettbank";
Skriv inn brukernavn (pålogging) og passord (passord) i de aktuelle feltene, klikk på "Logg inn"-knappen;

Merk følgende!

Når du først går inn i systemet, endre passordet utstedt under registrering i banken!!!

Merk følgende!

Skriver du inn feil passord tre ganger, blir innloggingen blokkert!!! Hvis det ikke er mulig å låse opp kontoen din via SMS, kan du bruke tjenesten "Glemt passordet ditt?" (endring av passord med automatisk opplåsing) eller kontakt kontaktsenteroperatøren på telefon 147 , på hverdager fra 08:30 til 20:00, i helgene fra 09:00 til 16:00 (unntatt helligdager). Du må fortelle bankmedarbeideren brukernavnet og kodeordet du oppga under registreringen.

Merk følgende!

Når du går inn i nettbanksystemet, kan det oppstå en situasjon når du må legge inn autorisasjonsdata på nytt. Kilden til slike situasjoner er feil avslutning av økten i systemet av klienten (lukke nettleseren uten å logge ut).
Som en løsning foreslår vi å tømme nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler, og deretter oppdatere nettlesersiden. Du kan se prosedyren for denne operasjonen i Googles søkemotor ved å skrive "tøm buffer og informasjonskapsler".

Koble til et mobiltelefonnummer for å motta en engangs-SMS-kode (autentiseringskode)

For å aktivere muligheten til å logge inn med en engangs-SMS-kode, velg menypunktet "Min profil" → "Personlige data" → "Endre data". I dialogboksen som åpnes, angi ønsket mobilnummer for å motta SMS-koder, teleoperatøren (MTS, A1, Life) og velg alternativet "Bruk mobiltelefon ved innlogging". Klikk deretter på "Lagre"-knappen.

Logg på med en engangs SMS-kode (autentiseringskode)

For å komme inn i systemet ved å bruke "Engangs-SMS-koden", må du skrive inn påloggingsinformasjonen og passordet i de aktuelle feltene, velge autentiseringstypen "Engangs-SMS-kode" som ligger under autorisasjonsdataskjemaet, og klikke på "Logg inn" "-knappen. I dette øyeblikket sjekkes det om kundens mobiltelefon er konfigurert i nettbanksystemet for å motta SMS-koder. Hvis den ikke er konfigurert, vises en melding som ber deg sette opp et telefonnummer for å motta koder. Hvis verifiseringen er vellykket, vil en kode bli sendt til mobiltelefonnummeret, som må oppgis i SMS-kodeskjemaet. Hvis klienten har tastet inn pålogging, passord og SMS-kode, logges systemet på.

Merk følgende!

SMS-koden inneholder latinske små bokstaver og tall!!!

Hvis koden som ble sendt til telefonen din ikke ble mottatt eller mistet, må du klikke på "Avbryt" -knappen i SMS-koderegistreringsskjemaet og gjenta autentiseringen igjen.

Gjør du en feil TRE ganger når du skriver inn pålogging, passord eller engangs-SMS-kode, blokkeres tilgangen til tjenesten automatisk.

I tilfelle en 3-dobbel blokkering av en bruker i systemet, forutsatt at det ikke er vellykket oppføring mellom blokkeringene, er det nødvendig å komme til enhver bankinstitusjon og fylle ut en søknad for å fjerne blokkering av klienten i nettbanksystemet eller bruke tjenesten "Glemt passordet ditt?". (endring av passord med automatisk opplåsing). Ved henvendelse til en bankinstitusjon må du ha med deg et identitetsdokument.

Tilgjengelige transaksjoner i "Internettbank"-systemet

I nettbanksystemet kan du utføre følgende operasjoner:

1. Vise saldoen av midler på kontoene.
2. Åpning, påfyll og tidlig tilbakebetaling av innskuddskontoer.
3. Nedbetaling av lån.
4. Kjøp av verdipapirer.
5. Forsikring.
6. Betalinger til tjenesteleverandører ( verktøy, kommunikasjon, elektrisitet, etc.):
6.1. Vilkårlige betalinger (betalinger i henhold til detaljer gitt av tjenesteleverandører).
6.2. Betalinger til tjenesteleverandører under direktebankavtaler.
6.3. Betalinger til fordel for tjenesteleverandører gjennom "Settlement"-systemet (AIS ERIP).

Merk følgende!

Oppgjørssystemet (AIS ERIP) er et automatisert informasjonssystem for ett enkelt oppgjør og informasjonsrom opprettet av nasjonalbanken i Republikken Hviterussland. Informasjon om plasseringen av tjenesten i tjenestetreet og prosedyren for betaling for tjenesten kan avklares ved å kontakte kontaktsenteret til oppgjørssystemet. Telefon: 141, e-post: [e-postbeskyttet]

7. Betaling "én knapp".

Liste over maler.

8. WESTERN UNION overføringer.
9. Historikk for påfyll og visning av kontoutskrifter på innskuddskontoer åpnet i systemet.
10. Overføring av midler.
11. Forvaltning av tilleggstjenester for brukte kort.
12. Vise betalingshistorikken etter typer tjenester utført i systemet.
13. Vise informasjon om debet- og kreditttransaksjoner gjort ved hjelp av kortdetaljer, i mengden 10 transaksjoner på 7 dager.
14. Min profil:

Personopplysninger (redigering av kontaktdata);
Passordinnstillinger;
Lønnsslipper.

Merk følgende!

Listen over tilgjengelige operasjoner kan endres og suppleres!!!

Internett-butikker og nettjenester som aksepterer betaling gjennom nettbanksystemet til JSC "JSSB Belarusbank"

JSC "ASB Belarusbank" gir en mulighet til å betale sikkert for bestillinger fra nettbutikker og netttjenester som har inngått en avtale om å akseptere betalinger:

betaling for hviterussiske billetter jernbane(https://poezd.rw.by/);
kjøp av mynter solgt av JSC "ASB Belarusbank" (http://shop.asb.by);
betaling for tjenester fra Nasjonalbiblioteket i Republikken Hviterussland (http://nlb.by);
betaling for tjenester Sentralt vitenskapelig bibliotek. Ya. Kolas NAS fra Hviterussland (http://edd.bas-net.by).

Sette opp et kort for å bruke det som standard når du foretar betalinger i nettbanksystemet

For å fremskynde og forenkle prosedyren for å utføre betalinger uten en konstant forespørsel om en kilde til midler, kan systemet tilordne et "Standard" -kort.

For å bruke "Standard"-kortet ved betalinger, velg seksjonen "Kortkontoer" eller "Kontoer" → "Kortkontoer" → "Kontonr. ХХХХХХХХХХХ" → "Kort" som du ønsker å foreta betalinger med på hovedsiden. Deretter, overfor kortnummeret, velg "Operasjoner" og klikk på "Velg som standard"-knappen.

Endring av navn på konto og kort

For å endre navnet på en konto, må du velge kontoen du vil endre navnet på i listen over kontoene dine, og klikke på knappen "Endre kontonavn" som ligger på motsatt side av kontonummeret. Fyll ut "Kontonavn"-feltet og klikk på "Endre navn"-knappen.

For å endre navnet på kortet, velg "Kontonr. ХХХХХХХХХХХ" i listen over kontoene dine → "Kort" som du vil endre navnet på, velg "Endre navn"-tjenesten i "Operasjoner"-delen ved siden av kortet nummer, fyll inn "Kortnavn"-kolonnen og klikk på "Endre navn"-knappen.

Vise informasjon om gjeldende kontoer

For å se informasjon om gjeldende kontoer, velg seksjonen "Kontoer" → "Kontoer med kort" på hovedsiden. I vinduet som åpnes vil informasjon (kontonummer, kontosaldo) på kundens kontoer vises.

Utarbeidelse av rapport om kontotransaksjoner for perioden om transaksjoner med kort

For å motta en rapport om kontotransaksjoner, må du velge kontoen du vil motta en rapport for i listen over kontoer og klikke på ikonet "Få en rapport om kontotransaksjoner" øverst til høyre på " Kontonr. ХХХХХХХХХХХ”-knappen. I vinduet som åpnes må du velge perioden (ikke mer enn 90 kalenderdager) du ønsker å motta rapport for, og klikke på knappen "Fortsett". Videre, når du klikker på "Åpne i PDF"-knappen, åpnes det genererte dokumentet i pdf-format og gjør det mulig å arbeide med rapporten i det angitte formatet (lagre, skriv ut, se).

Begynnelsen av rapportperioden kan ikke være mer enn 90 kalenderdager fra gjeldende dato.

En liste over tidligere forespurte kontorapporter vil vises på siden med konto- og kortnummer.

Dannelse av en minierklæring på kortet

For å motta en miniutskrift på et kort, må du velge "Kontonr. ХХХХХХХХХХХ" i listen over kontoene dine → "Kort" som du ønsker å motta en miniutskrift for, i "Operasjoner"-delen, overfor kortnummer, velg tjenesten "Minierklæring".

Miniutskriften på kortet viser informasjon om debet- og kreditttransaksjoner foretatt ved hjelp av kortdetaljene, til et beløp på 10 transaksjoner på 7 dager.

Informasjon om avviste og ventende transaksjoner på konto med kort eller på tilleggsbetalingskort til annen persons konto.

For å motta en rapport om transaksjoner på en kortkonto, tatt i betraktning avviste og ventende transaksjoner, velg kontoen du vil motta en rapport for i listen over kontoer og klikk på ikonet "Rapporter om kontotransaksjoner, med hensyn til avviste og ventende transaksjoner, som ligger i øvre høyre hjørne av "Konto nr. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX."

For å motta en rapport om transaksjoner på et ekstra betalingskort til kontoen til en annen person, tatt i betraktning avviste og ventende transaksjoner, må du velge kortet du vil motta en rapport på i listen over tilleggskortene dine, og velge "Transaksjonsrapport" i listen over transaksjoner.

Informasjon om operasjoner, inkludert avviste og ventende operasjoner, vil bli vist på en ny side. Når du klikker på "Åpne i PDF"-knappen, åpnes den mottatte rapporten i pdf-format, noe som vil gjøre det mulig å arbeide med rapporten i spesifisert format (lagre, skriv ut, se).

Rapporten inkluderer avviste, ventende behandling og bankbekreftede transaksjoner i en periode som ikke overstiger 15 dager fra datoen rapporten ble generert.

Rapporten om kontotransaksjoner, tatt i betraktning avviste og ventende transaksjoner, er til informasjonsformål og er ikke et dokument.

Merk følgende!

Den fullførte transaksjonen vil vises i rapporten omtrent innen 2 timer (senest 5 timer) etter implementeringen. I løpet av korte perioder med databehandling kan ventende transaksjoner ikke rapporteres. For ventende transaksjoner vises ikke provisjonsbeløpet for transaksjonen separat, men er inkludert i beløpet i kontovalutaen.

Rask tilgang til ofte utførte betalinger

Rask tilgang til betalinger utføres fra hovedsiden.

For rask tilgang til ofte utførte betalinger, kan du legge til lagrede betalinger på startsiden. For å legge til en betaling, klikk på koblingen "Legg til dine lagrede betalinger på siden". På siden som åpnes, velg ønsket tjeneste- og tjenesteleverandør, merk deretter en eller flere lagrede betalinger, klikk på "Lagre endringer"-knappen. Dine valgte betalinger vil bli lagt ut på hjemmesiden. For å gjøre din favorittbetaling, klikk på ikonet for ønsket betaling.

For rask tilgang til betalinger utført i ERIP-oppgjørssystemet, bruk delen ERIP Personlige betalinger og velg betalernummeret fra listen. Nedtrekksmenyen vil vise alle betalinger utført gjennom ERIP "Oppgjør"-systemet for valgt betalernummer. For å foreta en betaling, klikk på lenken med navnet.

Betalingsplanlegger

Planlegger - muligheten til å opprette og vedlikeholde en personlig betalingskalender med en påminnelsesfunksjon (se hendelsespåminnelser; opprette en hendelsespåminnelse med en betalingslenke; opprette en hendelsespåminnelse uten en betalingslenke; redigere en tidligere opprettet hendelse; slette en tidligere opprettet hendelse ; sette opp en e-postpåminnelse om hendelsesvarsling på dagen; opprette en hendelsespåminnelse fra listen over lagrede betalinger; se referanseinformasjon i modulene til nettbanksystemet.)

Hovedsiden til nettbanksystemet viser et informasjonspanel med antall planlagte hendelser for gjeldende dag.

Du kan se planlagte arrangementer ved å klikke på "Hendelser for i dag"-elementet.

For å opprette en betalingspåminnelse må du velge ønsket dag i kalenderen, klikke "Legg til hendelse", velg deretter en betaling fra treet over lagrede betalinger, fyll inn annen informasjon om påminnelsen. Om ønskelig kan en påminnelse sendes på e-post.

En påminnelse kan opprettes ikke i forbindelse med noen betaling, for dette må du "Legg til hendelse" → "Legg til hendelse uten referanse til en lagret betaling".

For å redigere en tidligere opprettet hendelse, må du velge ønsket dag i kalenderen, velge hendelsen i hendelsestabellen og klikke på "Rediger"-knappen.

For å slette en tidligere opprettet hendelse, velg ønsket dag i kalenderen, velg hendelsen i hendelsestabellen og klikk på "Slett"-knappen.

Betaling etter detaljer

For å foreta en betaling etter detaljer, må du velge menypunktet "Betalinger og overføringer" → "Betalinger etter detaljer" → "Ny betaling". Les deretter informasjonen nøye og klikk på "Fortsett"-knappen. I dialogboksen som åpnes, skriv inn betalingsdetaljene og klikk på "Fortsett"-knappen.

Godtgjørelsen for denne tjenesten belastes med 0,75 bel. gni. for hver betaling (fra 08/01/2019; punkt 3.8.4 i kompensasjonsboken). Innbetalinger til budsjett skjer uten innkreving av vederlag.

Åpne et innskudd i nettbanksystemet

For å åpne et innskudd, må du velge seksjonen "Kontoer" → "Innskudd (innskudd)" → "Åpne et innskudd" på hovedsiden, velg type innskuddskonto fra den foreslåtte listen og klikk på "Åpne innskudd"-knappen , les deretter det offentlige tilbudet om å inngå en tidsbestemt avtale bankinnskudd "Internettinnskudd" og klikk på knappen "Jeg godtar vilkårene i avtalen", velg kortet som midlene skal debiteres fra for å åpne et innskudd og klikk på "Fortsett"-knappen. I dialogboksen som åpnes kontrollerer du alle dataene og klikker på knappen "Jeg bekrefter åpningen av en konto".

Åpning av lån i nettbanksystemet

For å åpne et lån i "Internettbank"-systemet, må du velge seksjonen "Kontoer" → "Internettlån" → "Søknad om lån" på hovedsiden, velg type lån av interesse fra listen gitt, Fyll inn i elektronisk format søknad, og deretter gjøre deg kjent med status for søknaden i avsnittet "Åpning av lån". Etter en positiv avgjørelse på søknaden din, bekrefter du at du er enig med lånebetingelsene.

Betaling med én knapp

For å bruke One Button Payment-tjenesten må du:

gå til seksjonen "Betalinger og overføringer" - "En-knapps betaling";
velge, fra tidligere lagrede i nettbanksystemet, tjenestene han vil betale for;
klikk på "Fortsett"-knappen;
fyll ut feltene "Betalingsdata" en etter en;
klikk på "Fortsett"-knappen;
i vinduet "Bekreft betalingsdata" kontrollerer du at betalingsdataene er korrekte;
klikk "Betal".

Betalingstransaksjoner for de valgte tjenestene behandles av systemet én etter én i den rekkefølgen de ble vist til kunden i den endelige formen.

Etter at du har foretatt betalinger, vises et skjema med resultatene og detaljene for alle utførte betalinger. Ved siden av hver vellykket betaling er det en "Skriv ut"-knapp for å skrive ut en kvittering. Ved vellykket gjennomføring av alle betalinger vises en generell melding "Betalinger ble vellykket" (grønn). Betalinger, under betalingsprosessen som det oppsto en feil i, er uthevet i rødt, det er ingen "Skriv ut"-knapp. Ved mislykkede betalinger vises feilmeldinger (røde) i formatet "Navn på den lagrede betalingen: Melding".

Neste gang du bruker tjenesten "One Button Payment" vil betalingene som betalingen ble utført for forrige gang automatisk velges i skjemaet for valg av lagrede betalinger.

For å redigere listen over betalinger i One Button Payment-malen, må du: På hovedsiden velger du One Button-maler-delen. I den viste listen over lagrede maler, velg den du vil slette eller legge til rentebetalingen. Klikk deretter på "Rediger"-knappen og velg de nødvendige betalingene med et hakemerke. Når du er ferdig, klikker du på "Lagre"-knappen.

For å slette lagrede betalinger i "Internettbank"-systemet, må du velge en tjenesteleverandør i delen "Betalinger og overføringer". I den foreslåtte listen over lagrede betalinger fra denne leverandøren, velg betalingen du vil slette og klikk på "Slett"-knappen. Etter det vil denne betalingen bli slettet fra delen "Betaling med én knapp".

Frivillig forsikring mot ulykker og sykdommer under utenlandsreise

For å inngå en avtale om "Frivillig ulykkes- og sykdomsforsikring for varigheten av en utenlandsreise", er det nødvendig å velge seksjonen "Betalinger og overføringer" på hovedsiden → menyen "Forsikring" → "Frivillig forsikring mot ulykker og sykdom for varigheten av en utenlandsreise».

Prosedyren for å inngå en kontrakt består av følgende trinn:

Trinn 1. Valg av bostedsområde

Som standard, i tabellen "Kontraktens gyldighetsområde" er alternativet "Schengen-land" valgt med muligheten for forsikringstakeren å velge blant alternativene som tilbys.

Steg 2 Velge fra listen over tjenester til et forsikringsalternativ

Trinn 3 Angivelse av gyldighetsperiode, alder og antall forsikrede, kontraktsvaluta, valg av kontraktssum

* Avmerkingsboksen "Flere avganger" setter varigheten av reisen (kontraktens varighet) lik kalenderåret og reisens varighet lik 90 dager.

Avmerkingsboksen "Forsikring for visum" legger til 15 kalenderdager til reisens sluttdato uten å endre reisens varighet. For denne økningen i reisens varighet (kontraktens varighet) belastes det ikke noe gebyr.

Trinn 4 Foreløpig beregning av beløpet

Trinn 5 Foreløpig beregning av beløpet

Trinn 6 Legge inn data om forsikrede personer

* Avmerkingsboksen "Sammenfaller med forsikringstaker" vil tillate deg å fylle ut dataene om den forsikrede med dataene til forsikringstakeren spesifisert i forrige trinn. I så fall vil dataene til den forsikrede personen ikke kunne redigeres.

Trinn 7 Velge kilden til midler for operasjonen

Trinn 8 Tilbudsside

Trinn 9 Betalingsside

Trinn 10 Betalingsresultat

På denne siden kan du sende den inngåtte forsikringsavtalen på e-post, en kvittering på e-post, se forsikringsavtalen og se betalingskvitteringen.

*Spørsmål med popup-vinduer

Hvis du ikke klarer å åpne en tidligere inngått forsikringsavtale, er det høyst sannsynlig at problemet skyldes at popup-vinduer er blokkert i innstillingene til nettleseren du bruker. For eksempel, i Chrome-nettleseren er popup-vinduer blokkert som standard.

Du kan tillate popup-vinduer i nettleserinnstillingene. For eksempel, i Chrome-nettleseren, kan dette gjøres som følger:

Klikk på "Tilpass og kontroller Google Chrome"-ikonet øverst til høyre på skjermen Innstillinger.
Velg nedenfor Ytterligere.
Klikk på i delen "Personvern og sikkerhet". Nettstedsinnstillinger (innholdsinnstillinger).
Klikk Popup-vinduer og omdirigeringer.
Klikk Popups og omdirigeringer.
Sett bryteren øverst på skjermen til Tillatt.

Du kan også angi tillatelsen til å vise popup-vinduer bare for enkelte nettsteder. For eksempel, i Chrome-nettleseren, kan dette gjøres som følger:

Start Chrome på datamaskinen.
Åpne et nettsted der popup-vinduer er blokkert.
Klikk på Nettstedinformasjon i adressefeltet.
På linje "Pop-ups og omdirigeringer" velg "Tillat".
Last inn siden på nytt for å bruke de nye innstillingene.

Western Union-oversettelser

1. For å sende en Western Union-pengeoverføring i nettbanksystemet, velg delen "Betalinger og overføringer" på hovedsiden → menyen "Western Union-overføringer" → Send en overføring. Les vilkårene for Western Union-pengeoverføringstjenesten, på slutten av disse setter du samtykket (kryss av) - Jeg har lest og godtar vilkårene for overføringstjenesten Penger til Western Union → klikk på "Fortsett"-knappen.

Før du starter en pengeoverføring, sørg for at feltet "Avsenderens telefonnummer" er fylt ut, bekrefter riktigheten og relevansen av personopplysningene som er registrert hos Banken. Hvis det er endringer eller feil i personopplysninger, må du kontakte bankinstitusjonen der avtalen om vedlikehold av kortkonto ble opprettet for å gjøre endringer. Hvis alle dataene er korrekte, legg inn to samtykker "Jeg godtar dataene som er oppgitt" og "Jeg godtar behandlingen av personopplysninger" → klikk på "Fortsett"-knappen.

Hvis overføringen sendes for første gang, må du velge en Ny mottaker, klikke på "Fortsett"-knappen, når du sender overføringen på nytt, må du velge mottaker fra listen, klikke på "Fortsett"-knappen og angi følgende data :

overføring sende valuta - amerikanske dollar for alle land og russiske rubler / amerikanske dollar for Den russiske føderasjonen. Vær oppmerksom på at hvis overføringsvalutaen ikke samsvarer med utbetalingsvalutaen, bestemmer Western Union uavhengig vekslingskursen for avsendervalutaen til utbetalingsvalutaen;
Formatet på mottakerens navn er standard eller spansk format (det brukes ekstremt sjelden hvis mottakeren har et spansk navn som består av tre deler);
velg destinasjonslandet for overføringen. For overføringer til USA/Mexico må du i tillegg spesifisere staten for destinasjonslandet;
velg formålet med overføringen fra rullegardinlisten eller velg en annen og spesifiser valget ditt i feltet "Annet formål med overføringen", klikk på "Fortsett"-knappen;
skriv inn kampanjekoden hvis tilgjengelig;
mottakerens etternavn er skrevet på latin i henhold til mottakerens identitetsdokument;
navnet på mottakeren er skrevet på latin i henhold til mottakerens identitetsdokument;
mottakerens patronym er fylt ut hvis identitetsdokumentet til mottakeren inneholder oversettelsen til engelsk;
når du sender en overføring til den russiske føderasjonen, anbefales det å angi patronymet til mottakeren av overføringen, hvis det er på russisk, i mottakerens identitetsdokument;
velg type beløp - Beløp som skal sendes (beløpet du vil sende) eller Beløp som skal betales (beløpet som skal mottas av mottakeren);
angi overføringsbeløpet (beløp som skal sendes/beløp som skal betales, avhengig av valgt alternativ).

Pengeoverføringstjeneste:

Du kan bruke tjenesten Urgent Transfer, hvis midler vil være tilgjengelige for betaling i løpet av få minutter etter sending.

Hvis du sender amerikanske dollar til nabolandene (Russlands føderasjon, Ukraina, Aserbajdsjan, Georgia, Kasakhstan, Kirgisistan, Moldova, Tadsjikistan, Usbekistan) eller russiske rubler til Russland, kan du bruke overføring 12 timers tjenesten. I dette tilfellet vil overføringen være tilgjengelig for betaling 12 timer etter at den ble sendt.

Det maksimale overføringsbeløpet innenfor 12-timers overføringstariffen er:

100.000 russiske rubler
$3000

Trykk på "Fortsett"-knappen.

Velg kilden til midler for operasjonen (velg kortkontoen som overføringsbeløpet vil bli trukket fra) → les beløpet for overføringsgebyret og totalbeløpet for å sende overføringen, klikk på "Fortsett"-knappen → les vilkårene for betaling for overføringen i destinasjonslandet for overføringen, klikk på knappen "Fortsett".

I vinduet som åpnes, må du kontrollere riktigheten av de angitte overføringsdataene og godta "Jeg har lest og godtar vilkårene for Western Unions pengeoverføringstjeneste og spesifikasjonene for betalingen av overføringen i destinasjonslandet. Jeg bekrefter herved at alle dataene ovenfor er korrekte" → klikk på "Send overføring"-knappen → klikk på "Skriv ut"-knappen → "Ferdig".

Overføringen ble sendt. Den første linjen inneholder kontrollnummeret til overføringen, som skal rapporteres til mottaker. (I tillegg må mottakeren informere avsenderlandet, navnet på avsenderen, beløpet og valutaen for overføringen).

Tariffer for å sende pengeoverføringer til utlandet ved hjelp av Western Union-systemet finner du på lenken.

Merk følgende!

Vi gjør deg oppmerksom på sikkerhet - kun avsender og mottaker av overføringen skal vite om detaljene i overføringen.

2. For å betale ut en Western Union-pengeoverføring i nettbanksystemet, velg seksjonen "Betalinger og overføringer" → "Western Union-overføringer" → Utbetalingsoverføring på hovedsiden. Gjør deg kjent med vilkårene for pengeoverføringstjenesten fra Western Union, sett ditt samtykke (kryss av) - jeg har lest og godtar vilkårene for pengeoverføringstjenesten for Western Union → klikk på "Fortsett"-knappen.

overføre kontrollnummer;
opprinnelseslandet for overføringen;
avsenderens etternavn er skrevet på russisk (for overføringer sendt fra den russiske føderasjonen) eller latin i henhold til avsenderens identitetsdokument;
navnet på avsenderen er skrevet på russisk (for overføringer sendt fra den russiske føderasjonen) eller på latin i henhold til avsenderens identitetsdokument;
patronym for avsenderen (feltet er valgfritt; det fylles ut på russisk eller latin i henhold til avsenderens identitetsdokument, hvis det ble spesifisert da overføringen ble sendt);
valuta for mottak av overføringen (amerikanske dollar eller russiske rubler);
forventet beløp mottatt;
velg formålet med overføringen fra rullegardinlisten, eller velg annet og spesifiser ditt valg i feltet "Annet formål med overføringen".

I vinduet som åpnes, må du kontrollere riktigheten av de angitte dataene og klikke på "Fortsett"-knappen → Velg kortkontoen som overføringsbeløpet vil bli kreditert til, legg ned samtykket "Jeg godtar de oppgitte dataene" → klikk på "Fortsett"-knappen. I vinduet som åpnes, må du kontrollere riktigheten av de angitte dataene og klikke på knappen "Betaloverføring" → "Skriv ut" → "Fullfør".

3. For å se statusen til en pengeoverføring (betalt / ikke betalt) gjennom Western Union-systemet i nettbanksystemet, velg delen "Betalinger og overføringer" → "Western Union-overføring" → Se overføringsstatus → klikk på knappen " Fortsett" på hovedsiden » → slå kontrollnummeret til overføringen og velg valutaen for sending av overføringen → klikk på knappen "Fortsett" → "Skriv ut" → "Ferdig".

4. For å returnere en overføring via Western Union-systemet i nettbanksystemet, velg delen "Betalinger og overføringer" → "Western Union-overføringer" → Overføringsuttak → "Fortsett" på hovedsiden, slå overføringskontrollnummeret og velg overføring sende valuta → "Fortsett", velg kortkontoen som overføringsbeløpet skal returneres til.

Bekreft dataene for overføringen som vil bli returnert, i kommentarfeltet angir årsaken til returen → klikk på "Fortsett"-knappen (bekreft overføringsdataene, gjør deg kjent med konverteringsfrekvensen som beløpet vil bli beregnet på nytt i tilfelle et avvik mellom valutaen på kortkontoen og valutaen for overføringen) → "Returoversettelse" → "Skriv ut" → "Ferdig".

Merk følgende!

For å returnere en sendt overføring kan du bruke tjenesten Transfer Revocation, forutsatt at overføringen ennå ikke er utbetalt i destinasjonslandet. I denne menyen refunderes kun hovedbeløpet for overføringen uten refusjon av gebyret (provisjonen) for overføringen.

Hvis du av en eller annen grunn krever tilbakebetaling av beløpet for gebyret (provisjonen) for overføringen, må du søke med et identitetsdokument til det nærmeste punktet til Western Union JSC "JSSB Belarusbank", der du må skrive en søknad til kundeservicesenteret Western Union-selskapet.

5. For å endre dataene til Western Union-overføringen i nettbanksystemet, på hovedsiden, velg delen "Betalinger og overføringer" → "Western Union-overføringer" → Endre overføringsdata, klikk "Fortsett" → Overfør kontrollnummer og velg valutaen som sender overføringen, klikk på "Fortsett".

Bekreft oversettelsesdataene som skal endres → klikk på "Fortsett"-knappen.

Legg inn nye (riktige) mottakerdata: Ny mottakers etternavn og Ny mottakers fornavn, klikk "Fortsett".

Hvis det er nødvendig å legge til mottakerens mellomnavn, er mottakerens mellomnavn angitt i feltet "Nytt mottakernavn" etter navnet, atskilt med et mellomrom.

Bekreft overføringsdataene, inkludert mottakerens etternavn og mottakers fornavn før du gjør endringer, samt den nye mottakerens etternavn og nye mottakers fornavn → klikk på "Endre"-knappen → klikk på "Skriv ut"-knappen → klikk på "Fullfør" "-knappen.

Merk følgende!

Tjenesten «Endring av overføringsdata» innebærer endring av fullt navn. mottaker. Andre endringer er ikke tillatt. Det er ingen ekstra avgift for å gjøre endringer i overføringsdetaljene.

Prosedyre for registrering av et 3-D Secure-passord ved hjelp av nettbanksystemet

For å registrere et 3-D Secure-passord, må du på hovedsiden velge seksjonen "Kontoer med kort" eller "Kontoer" → "Kontoer med kort" → "Søknad om utstedelse av kort / tilleggstjenester" → "3 -D Sikkert passord" → "Registrering ". Velg deretter kortet som skal registreres i 3-D Secure-systemet og klikk "Fortsett".

i feltet "Password 3-D Secure" tenk og skriv inn et passord selv (fra 9 til 15 tegn);
i "Personlig adresse"-feltet, kom opp med din egen og skriv inn en personlig appell (fra 2 til 20 tegn), for eksempel: "God ettermiddag, Elena";
i "Svar"-feltet - et vilkårlig svar (fra 9 til 15 tegn) på det hemmelige spørsmålet (i fremtiden vil svaret på det hemmelige spørsmålet bli brukt til å motta et nytt 3-D Secure-passord i tilfelle du har glemt og/eller ønsker å endre 3-D Secure-passordet på tidspunktet for bekreftelse av betalingsoperasjonen med 3 -D Sikkert passord);

Klikk på "Registrer", vent på bekreftelse på suksessen til operasjonen, hvoretter du kan bruke 3-D Secure-passordet du opprettet når du bekreftet Internett-betalinger.
Hvis du har glemt 3-D Secure-passordet og/eller svaret på det "hemmelige spørsmålet", må du registrere 3-D Secure-passordet på nytt i "Internettbank"-systemet i seksjonen "Kontoer med kort" eller "Konto" → "Konto med kort" → "Søknad om utstedelse av kort/Tilleggstjenester".
Hvis du ikke lenger ønsker å bruke 3-D Secure-passordet, må du avbryte registreringen av passordet i nettbanksystemet i seksjonen "Konti med kort" eller "Konto" → "Konto med kort" → "Søknad for utstedelse av kort / Tilleggstjenester » → «3-D Secure Password» → «Avregistrering».

Registrering/oppsigelse av SMS-banktjeneste

For å registrere SMS-banktjenesten, må du velge seksjonen "Kontoer" → "Kontoer med kort" → "Kortapplikasjoner/Tilleggstjenester" → "Tjenester" → "SMS-bank" → "Registrering". Hvis du godtar vilkårene i avtalen, må du bekrefte ved å klikke på "Godta"-knappen. Deretter bør du velge kortet som SMS-banktjenesten er utstedt for, fyll ut de aktuelle feltene og klikk "Fortsett". I vinduet som åpnes, må du kontrollere riktigheten av de angitte dataene og klikke på "Fortsett".

Hvis du ikke lenger ønsker å bruke SMS-banktjenesten, må du si opp tjenesten i nettbanksystemet i seksjonen "Kortkontoer" eller "Kontoer" → "Kortkontoer" → "Kortapplikasjon/Tilleggstjenester" → "SMS -bank" → "Sletting av registrering".

Prosedyren for å koble til / deaktivere tjenesten for å motta en kontoutskrift på e-post (e-post)

Endring av passord i nettbanksystemet

For å endre passordet ditt, må du velge menypunktet "Min profil" → "Endre passord". I dialogboksen som åpnes, fyll ut de aktuelle feltene og klikk på "Endre passord"-knappen.

Endre passord i en bank

For å endre passordet må du kontakte enhver bankinstitusjon med et identitetsdokument og fylle ut en søknad om å generere nytt (endre) passord. Når et nytt passord genereres i en bankinstitusjon, låses brukeren automatisk opp.
Passordkrav:

Passordet må kun inneholde latinske bokstaver (små og store bokstaver) og tall.
Passordet må inneholde minst 8 og ikke mer enn 12 tegn.
Passordet må inneholde minst én stor og minst én liten bokstav og minst ett tall.
Passordet må inneholde minst ett spesialtegn (@ - hund; # - hash; $ - dollar; % - prosent).
Passordet kan ikke inneholde tre påfølgende identiske tegn.

Prosedyre for blokkering/oppheving av kort ved bruk av nettbanksystemet

For å blokkere/oppheve blokkering, må du velge "Kontonr. ХХХХХХХХХХХ" i listen over kontoene dine → "Kort" som du vil blokkere/oppheve blokkering, i delen "Operasjoner", overfor kortnummeret, velg ønsket "Blokker / Unblock” tjeneste.

Opphevingsprosedyren gjelder ikke for kort som er sperret på grunn av tre ganger feil PIN-kodeinntasting i minibanker/infokiosker, samt om kortet ble sperret av klienten pga. telefonsamtale til bankbehandlingssentralen.

Redigering av kundekontaktdetaljer

For å redigere kontaktinformasjon må du velge menypunktet "Min profil" → "Personlige data" → "Rediger data" på hovedsiden. I dialogboksen som åpnes kan du redigere kontaktdetaljer (telefonnumre, e-postadresse). Klikk deretter på "Lagre"-knappen.

Aktivering av «Oppheve blokkering via SMS»-tjenesten

For å aktivere muligheten til å låse opp en konto via SMS, velg menypunktet "Min profil" → "Personlige data" → "Endre data". I dialogboksen som åpnes, spesifiser ønsket mobiltelefonnummer, operatør (MTS, A1, Life) og velg alternativet "Bruk mobiltelefon til å låse opp". Klikk deretter på "Lagre"-knappen.

Logger ut av "Internettbank"-systemet

For å logge ut av "Internettbank"-systemet anbefaler vi å bruke menypunktet "Avslutt". Hvis du ikke er aktiv i 10 minutter (fungerer ikke i systemet), logges systemet automatisk ut.

Problemer og spørsmål ved arbeid i "Internettbank"-systemet

Mistet kodekort

Dersom kodekortet blir borte eller andre får informasjon om kodene (heretter kalt tap), må du umiddelbart gi beskjed til banken på telefon. For å blokkere kontoen din via telefon 147 (på hverdager fra kl. 8.30 - 20.00, i helger fra kl. 09.00 til 16.00, unntatt helligdager) Du må fortelle bankmedarbeideren kodeordet du oppga under registreringen).

Hvis kodekortet er tapt eller utslitt og det ikke er aktivert mulighet til å gå inn i nettbanksystemet ved hjelp av en engangs-SMS-kode, kan du kontakte enhver bankinstitusjon med identitetsdokument for å aktivere inngangen til systemet ved hjelp av en en- tids SMS-kode.

Passordfeil

Hvis du gjør en feil TRE ganger når du skriver inn passordet eller øktnøkkelen, blokkeres tilgangen til tjenesten automatisk.

Merk følgende!

Hvis blokkeringen skjedde som et resultat av at autorisasjonsdataene ble skrevet inn feil tre ganger, kan du bruke opphevingen via SMS eller søke om oppheving til kontaktsenteroperatøren på telefon 147 , på hverdager fra 8.30 til 20.00, i helger fra 09.00 til 16.00 (unntatt helligdager). Du må informere bankens ansatte om etternavn, fornavn, patronym, brukernavn og kodeord du oppga ved registreringen i søknadsskjemaet.

Merk følgende!

Blokkering/oppheving som følge av tre feil inntasting av autorisasjonsdata i systemet er mulig dersom klienten i Online Consulting-tjenesten fullt ut samsvarer med kodeordet som er spesifisert ved registrering i søknadsskjemaet, etternavn, fornavn, patronym, brukernavn.

Lås opp i systemet via SMS

Når en konto er blokkert, vil en kode (inneholder latinske bokstaver (små og store bokstaver) og tall) sendes til den spesifiserte, ved aktivering av "Opphev blokkering via SMS"-tjenesten vil en kode bli sendt til mobiltelefonnummeret, som må legges inn etter korrekt inntasting av autorisasjonsdata.

For å låse opp kontoen, følg lenken plassert under autorisasjonsdataskjemaet til delen "Lås opp med SMS" og fyll ut alle feltene i dialogboksen som åpnes ("Logg inn", "Passord", "Kode fra kodekortet ", "Kode fra SMS sendt til telefonen") og klikk på knappen "Opphev blokkering med SMS".

Hvis koden som ble sendt til telefonen din ikke ble mottatt eller tapt, må du gå til delen "Lås opp med SMS" og fylle ut feltene "Logg inn", "Passord", "Kode fra kodekortet" i dialogboksen som åpnes og klikk på "Gjenta" knappen SMS". Du vil få tilsendt en kode for å låse opp via SMS.

Du kan be om en kode for å låse opp SMS ikke mer enn 3 ganger på rad.

Ved 3-dobbel blokkering av brukeren, forutsatt at det ikke er vellykket pålogging mellom blokkene, er det ikke mulig å fjerne blokkering via SMS. I dette tilfellet kan du bruke tjenesten "Glemt passordet ditt?" (passordendring med automatisk opplåsing) eller kom til hvilken som helst bankinstitusjon og fyll ut en søknad for å låse opp klienten i nettbanksystemet. Du må ha med deg et identitetsdokument.

Opplåsing i systemet med 3-fold blokkering

Ved 3-dobbel blokkering av en bruker i systemet, forutsatt at det ikke er vellykket pålogging mellom blokkeringene, kan du bruke tjenesten "Glemt passordet ditt?" (passordendring med automatisk opplåsing) eller du må komme til en hvilken som helst bankinstitusjon og fylle ut en søknad for å låse opp klienten i systemet. Du må ha med deg et identitetsdokument.

Glemt passord (passord)

Hvis du har glemt passordet ditt (passord), må du bruke tjenesten "Glemt passordet ditt?" (passordendring med automatisk opplåsing) eller ta kontakt med hvilken som helst bankinstitusjon der du kobler til systemet og skriver en søknad for å generere et nytt passord. Du må ha med deg et identitetsdokument.

Tjenesten "Glemt passordet ditt?" (endring av passord med automatisk opplåsing)

For å endre passordet ditt, må du skrive inn påloggingsinformasjonen din og følge lenken plassert under autorisasjonsdataskjemaet til delen "Glemt passordet ditt?". I dialogboksen som åpnes, skriv inn koden fra SMS-en som ble sendt til telefonen, fyll inn alle nødvendige data og endre passordet.

Denne tjenesten kan brukes i tilfelle blokkering av brukeren i systemet. Når du endrer passordet ditt, låses kontoen din opp automatisk.

Glemt brukernavn (pålogging)

Hvis du har glemt brukernavnet ditt (pålogging), samt tilfellet med introduksjonen (store/små bokstaver), ring 147 (på hverdager 8:30-20:00, i helgene fra 09:00 til 16:00, unntatt helligdager ) og oppgi identifikasjonsdataene dine:

passdata (etternavn, fornavn, patronym, identifikasjonsnummer);
kodeord (svar på et hemmelig spørsmål) spesifisert under registreringen.

Merk følgende!

Nettbanksystemet gir ikke mulighet for endring av brukernavn (pålogging).

Endring av for- og etternavn

For å endre ditt fulle navn, må du personlig kontakte bankinstitusjonen og fylle ut en passende søknad med presentasjon av et identitetsdokument og et dokument som bekrefter lovligheten av å endre etternavn og (eller) fornavn.

Ved mottak av kortet må du kontrollere stavemåten fornavn og etternavn på kortet (navn og etternavn på kortet skal samsvare med navn og etternavn på identitetsdokumentet). Ved feil kan kortet utstedes på nytt.

Merk følgende!

Dersom navn og etternavn på kortet ikke samsvarer med navn og etternavn i identitetsdokumentet, kan ikke dette kortet aktiveres i nettbanksystemet og en melding vises "Autentisering mislyktes"

Bekreftelse av transaksjoner gjort i nettbanksystemet

Hvis det er nødvendig for banken å bekrefte transaksjonen gjort gjennom nettbanksystemet, må du kontakte bankinstitusjonen på stedet der kortet ble åpnet og kontoen ble opprettholdt. Du må ha med deg et identitetsdokument.

Vær oppmerksom på at tjenesten er betalt. Provisjonsgebyret for denne operasjonen bestemmes av innkrevingen av godtgjørelse for andre operasjoner utført av JSC "JSSB Belarusbank" (klausul 2.3.1.4, https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

Konsultasjoner

Om arbeid med "Internettbank"-systemet og problemer med blokkering / oppheving av blokkering i "Internettbank"-systemet

over telefon 147

på hverdager fra 8.30 til 20.00

i helgene 09.00 til 16.00 unntatt helligdager

For samtaler fra utenfor republikken Hviterussland på telefon +375 17 218 84 31