คำจำกัดความทางการตลาดคืออะไร การตลาดในโลกสมัยใหม่

การตลาดเป็นกิจกรรมของมนุษย์ประเภทหนึ่งที่มุ่งตอบสนองความต้องการผ่านการแลกเปลี่ยน

การตลาด- สังคมและ กระบวนการจัดการโดยมุ่งตอบสนองความต้องการและความต้องการของทั้งบุคคลและกลุ่มสังคมผ่านการสร้าง จัดหา และแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการ

การตลาดคือการได้กำไรจาก

การตลาด- แนวคิดการตลาดสำหรับการจัดการกิจกรรมการผลิตและการตลาดขององค์กร โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาตลาดและความต้องการเฉพาะของผู้บริโภค

การตลาดคืออะไร? หลายคนคิดว่าการตลาดเป็นแค่การขาย และไม่น่าแปลกใจเลย: ทุกๆ วันเราถูกโจมตีด้วยโฆษณาหลายร้อยรายการ โฆษณาทางหนังสือพิมพ์ และข้อความขาย อย่างไรก็ตาม การโฆษณาและการขายเป็นเพียงองค์ประกอบทางการตลาดเท่านั้น สิ่งเหล่านี้มีอยู่เป็นสององค์ประกอบสำคัญของการตลาด

การตลาดเป็นกระบวนการที่ประกอบด้วยการคาดการณ์ความต้องการของผู้ซื้อที่มีศักยภาพและในการตอบสนองความต้องการเหล่านี้โดยการนำเสนอสินค้าที่เหมาะสม - ผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี บริการ ฯลฯ

ถึง ประเภทหลัก กิจกรรมทางการตลาด เกี่ยวข้อง:

• การวิจัย (ผู้บริโภค สินค้า ตลาด);
• R&D (ประสานงานกับกิจกรรมทางการตลาด);
• การวางแผน;
• นโยบายราคา
• บรรจุุภัณฑ์;
• ซับซ้อน การสื่อสารการตลาด(สื่อโฆษณา ประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย การตลาดแบบตรง);
• กิจกรรมการขาย (ทำงานร่วมกับพนักงานของเครือข่ายการจัดจำหน่าย การฝึกอบรม การควบคุม การจัดระบบการขายพิเศษ มาตรการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายในภาคสนาม ฯลฯ )
• การพัฒนาระบบการจำหน่ายสินค้าไปยังร้านค้า
• การดำเนินงานระหว่างประเทศ
• บริการหลังการขาย.

วัตถุประสงค์ทางการตลาด

เป้าหมายของการตลาดสมัยใหม่ไม่ใช่การขายหรือโดยวิธีใดๆ (รวมถึงการหลอกลวงผู้ซื้อ) แต่

วัตถุประสงค์ทางการตลาด- ดึงดูดลูกค้าใหม่โดยให้คำมั่นสัญญาว่าพวกเขาจะได้รับคุณค่าสูงสุด และรักษาลูกค้าเก่าโดยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

งานหลักของการตลาดทำความเข้าใจกับความต้องการและความต้องการของแต่ละตลาด และเลือกสิ่งที่บริษัทสามารถให้บริการได้ดีกว่าตลาดอื่นๆ ซึ่งจะทำให้บริษัทสามารถผลิตสินค้าที่มีคุณภาพสูงขึ้นและเพิ่มยอดขายและเพิ่มรายได้โดยตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น

การตลาดเริ่มต้นมานานก่อนที่บริษัทจะมีผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป การตลาดเริ่มต้นด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้จัดการระบุตัวบุคคล คำนวณความเข้มข้นและปริมาณ กำหนดความสามารถของบริษัทในการตอบสนองพวกเขา นักการตลาดยังคงทำงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ตลอด วงจรชีวิต. พวกเขากำลังพยายามหาลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมโดยการปรับปรุงคุณสมบัติของผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์และใช้รายงานการขายและรายงานการขายเพื่อการนี้ ข้อเสนอแนะ. หากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทำงานได้ดีเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างถูกต้อง สร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของผู้ซื้อ กำหนดราคาที่เหมาะสม จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องและดำเนินการ บริษัทโฆษณาจากนั้นการขายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะง่ายมาก

การตลาดเป็นกระบวนการทางสังคมและการจัดการที่บุคคลและกลุ่มต่างๆ ตอบสนองความต้องการและความต้องการของตนผ่านการสร้างและแลกเปลี่ยนสินค้าที่มีมูลค่า

เพื่ออธิบายคำจำกัดความนี้ จำเป็นต้องพิจารณาแนวคิดหลายอย่างที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการตลาด:

• - รู้สึกถึงความต้องการที่จะตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐาน
• และ - รูปแบบเฉพาะของความพึงพอใจต่อความต้องการของมนุษย์
• อุปสงค์ - ความต้องการสินค้าบางอย่างที่แสดงในความสามารถของบุคคลที่จะได้รับพวกเขา
• - การประเมินโดยผู้บริโภคถึงความสามารถของผลิตภัณฑ์โดยรวมเพื่อตอบสนองความต้องการของเขา
• - การได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์ที่ต้องการสำหรับบางสิ่งที่อีกฝ่ายเสนอให้

หลักการตลาด

ในแนวปฏิบัติทางเศรษฐกิจสมัยใหม่ ความสัมพันธ์ขององค์กรกับหน่วยงานทางการตลาดส่วนใหญ่ควรอยู่บนพื้นฐานของหลักการทางการตลาด

หลักการพื้นฐานของการตลาด:

1. ทางวิทยาศาสตร์ในทางปฏิบัติ การวิจัยทางการตลาดและโอกาสการผลิตและการตลาดขององค์กร
2. การแบ่งส่วน. ความหมายของมันอยู่ในความจริงที่ว่า บริษัท ระบุส่วนตลาดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตัวเอง (กลุ่มผู้บริโภคที่เป็นเนื้อเดียวกัน) ซึ่งสัมพันธ์กับการวิจัยตลาดและการส่งเสริมผลิตภัณฑ์
3. การผลิตที่ยืดหยุ่นและการตอบสนองทางการตลาดแนะนำ การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วขึ้นอยู่กับความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลง ความยืดหยุ่นของอุปสงค์และอุปทาน
4. นวัตกรรมเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ การแนะนำวิธีการใหม่ในการทำงานกับผู้บริโภค การเข้าสู่ตลาดใหม่ การปรับปรุงการโฆษณา วิธีการใหม่ทางการตลาด
5. การวางแผนเกี่ยวข้องกับการสร้างโปรแกรมการผลิตและการขายตามการวิจัยตลาดและการคาดการณ์ของตลาด

ดังนั้น การตลาดจึงควรคำนึงถึงเศรษฐกิจ สังคม การบริหาร และ กระบวนการทางเทคโนโลยีตามหลักการพื้นฐานดังต่อไปนี้:

• การศึกษาสถานะและพลวัตของตลาดอย่างต่อเนื่อง
• การปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาดโดยคำนึงถึงความต้องการและความสามารถของผู้ใช้ปลายทาง
• การสร้างตลาดอย่างแข็งขันในทิศทางที่จำเป็นสำหรับองค์กร

การจัดการพฤติกรรมขององค์กรตามหลักการของการตลาดควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำงานในโหมดต่อเนื่อง (วงแหวน) แบบไดนามิก ซึ่งช่วยให้มั่นใจถึงความยืดหยุ่นขององค์กรและการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่ปั่นป่วนในสภาพแวดล้อมของตลาด

วัตถุประสงค์ของการจัดการพฤติกรรมขององค์กรตามหลักการของการตลาดคือการกำหนดพื้นที่ที่มีแนวโน้มของกิจกรรมขององค์กรในตลาดที่ให้ความได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กรโดยใช้ทรัพยากรน้อยที่สุด

งานหลักของการตลาด:

• วิจัย วิเคราะห์ และประเมินความต้องการของผู้บริโภคที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ของบริษัทในด้านที่สนใจของบริษัท
• สนับสนุนการตลาดเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ของบริษัท
• การวิเคราะห์ การประเมิน และการคาดการณ์ของรัฐและการพัฒนาของตลาดที่บริษัทดำเนินการหรือจะดำเนินการ รวมทั้งการวิจัยเกี่ยวกับกิจกรรมของคู่แข่ง
• การก่อตัวของนโยบายการแบ่งประเภทของบริษัท
• การพัฒนานโยบายการกำหนดราคาของบริษัท
• การมีส่วนร่วมในการกำหนดกลยุทธ์และยุทธวิธีของพฤติกรรมทางการตลาดของบริษัท รวมถึงการพัฒนานโยบายการกำหนดราคา
• ขายสินค้าและบริการของบริษัท
• การสื่อสารการตลาด.
• บริการบำรุงรักษา.

หน้าที่และประเภทของการตลาด

หน้าที่หลักของการตลาด:

• การวางแผน;
• องค์กร;
• การประสานงาน;
• แรงจูงใจ;
• ควบคุม.

คุณสมบัติเพิ่มเติมเฉพาะสำหรับการตลาด:

• การวิจัยตลาดอย่างครอบคลุม (การศึกษาโดยละเอียด);
• การวิเคราะห์โอกาสการผลิตและการตลาดขององค์กร
• การพัฒนากลยุทธ์และแผนการตลาด
• การดำเนินการตามนโยบายสินค้าโภคภัณฑ์
• การดำเนินการตามนโยบายการกำหนดราคา
• การดำเนินการตามนโยบายการตลาด
• นโยบายการสื่อสาร
• การจัดกิจกรรมการตลาด
• การควบคุมกิจกรรมทางการตลาด

ประเภทของการตลาด

ขึ้นอยู่กับขอบเขตและวัตถุประสงค์ของแอปพลิเคชัน ประเภทของการตลาดต่อไปนี้มีความโดดเด่น:

1. การตลาดภายในประเทศ : การขายสินค้าและบริการภายในประเทศ
2. การตลาดเพื่อการส่งออก: การวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดต่างประเทศและบริการจัดจำหน่ายเพื่อการส่งออกที่มีประสิทธิภาพ
3. การตลาดนำเข้า: การวิจัยตลาดแบบพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดซื้อจัดจ้างที่มีประสิทธิภาพสูง
4. การตลาดทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคเกี่ยวข้องกับการขายและการซื้อผลของกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค (สิทธิบัตร ใบอนุญาต)
5. การตลาดการลงทุนทางตรง: ศึกษาเงื่อนไขการลงทุนในต่างประเทศและดึงดูดการลงทุนจากต่างประเทศ
6. การตลาดระหว่างประเทศ: การขายหรือซื้อสินค้าจาก วิสาหกิจแห่งชาติประเทศอื่น.
7. การตลาดที่ไม่แสวงหากำไร: การสร้างความคิดเห็นเชิงบวกต่อสาธารณะเกี่ยวกับบุคคล องค์กร สถานที่ หรือแนวคิดที่เฉพาะเจาะจง

ความต้องการและความท้าทายทางการตลาด

อุปสงค์สามารถเป็น: เชิงลบ, ขาด, ซ่อนเร้น, ตกลงมา, ผิดปกติ, คุณภาพสูง, มากเกินไป, ไม่ลงตัว

อุปสงค์ติดลบเกิดจากทัศนคติเชิงลบของผู้ซื้อต่อสินค้าหรือบริการ งานการตลาดภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้คือการวิเคราะห์ว่าเหตุใดตลาดจึงไม่ชอบผลิตภัณฑ์ และโปรแกรมการตลาดสามารถเปลี่ยนทัศนคติเชิงลบที่มีต่อผลิตภัณฑ์ผ่านการเปลี่ยนแปลง การลดราคา และการส่งเสริมการขายที่กระตือรือร้นมากขึ้นหรือไม่

ขาดความต้องการ. ผู้บริโภคเป้าหมายอาจไม่สนใจผลิตภัณฑ์หรือไม่แยแสกับผลิตภัณฑ์ งานด้านการตลาดคือการหาวิธีเชื่อมโยงผลประโยชน์โดยธรรมชาติของผลิตภัณฑ์กับความต้องการและความสนใจตามธรรมชาติของบุคคล

ความต้องการที่ซ่อนอยู่- นี่คือช่วงเวลาที่ผู้บริโภคจำนวนมากไม่สามารถสนองความต้องการของพวกเขาด้วยความช่วยเหลือจากสินค้าและบริการที่นำเสนอในตลาด (บุหรี่ที่ไม่เป็นอันตราย รถยนต์ที่ประหยัดน้ำมันมากขึ้น) หน้าที่ของการตลาดคือการประเมินขนาดของตลาดที่มีศักยภาพและสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการได้

ความต้องการลดลง. งานด้านการตลาดคือการวิเคราะห์สาเหตุของความต้องการที่ลดลงและกำหนดว่าจะสามารถกระตุ้นยอดขายได้อีกหรือไม่ โดยการหาตลาดเป้าหมายใหม่ การเปลี่ยนแปลงลักษณะผลิตภัณฑ์ เป็นต้น

ความต้องการไม่สม่ำเสมอ(ผันผวนตามฤดูกาล รายวัน และรายชั่วโมง) - ชั่วโมงเร่งด่วนในการขนส่ง ความแออัดของพิพิธภัณฑ์ในช่วงสุดสัปดาห์ งานด้านการตลาดคือการหาวิธีทำให้ความผันผวนในการกระจายความต้องการเป็นไปอย่างราบรื่นผ่านการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น สิ่งจูงใจ และสิ่งจูงใจอื่นๆ

เต็มความต้องการ. ความต้องการดังกล่าวมักเกิดขึ้นเมื่อองค์กรพอใจกับปริมาณการขาย งานด้านการตลาดคือการรักษาระดับความต้องการที่มีอยู่ แม้จะเปลี่ยนแปลงความชอบของผู้บริโภคและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

ความต้องการมากเกินไปคือเมื่อระดับความต้องการมากกว่าความสามารถในการตอบสนอง เป้าหมายของการตลาด ซึ่งในกรณีนี้เรียกว่า "ดีมาร์เก็ตติ้ง" คือการหาวิธีลดอุปสงค์ชั่วคราวหรือถาวร แทนที่จะกำจัดทิ้ง

ความต้องการที่ไม่ลงตัว, เช่น. ความต้องการสินค้าและบริการที่ไม่ดีต่อสุขภาพ บุหรี่ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาเสพติด ฯลฯ งานการตลาดคือการโน้มน้าวมือสมัครเล่นเหล่านี้ให้เลิกนิสัยดังกล่าว

F. Kotler

การตลาดเป็นกิจกรรมของมนุษย์ประเภทหนึ่งที่มุ่งตอบสนองความต้องการและข้อกำหนดผ่านการแลกเปลี่ยน

ความหมายของการตลาด

ตามคำกล่าวของ G.G. Abramishvili

วันนี้การตลาดเป็นปรัชญาธุรกิจประเภทหนึ่ง

ความหมายของการตลาด

จาก Braverman A.A.

ในระดับมหภาค การตลาดทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการกำหนดสภาพแวดล้อมของตลาด ในระดับจุลภาค การตลาดทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสำหรับการฝังองค์กรในสภาพแวดล้อมของตลาดเกิดใหม่ และที่สำคัญที่สุดคือวิธีการ (มักจะเด็ดขาด) ที่รับรองความดึงดูดใจในการลงทุน

ความหมายของการตลาด

ตามที่สมาคมการตลาดอเมริกัน

การตลาดเป็นกระบวนการของการวางแผนและดำเนินการตามแนวคิด การกำหนดราคา การส่งเสริมและการนำแนวคิด สินค้าและบริการไปใช้ผ่านการแลกเปลี่ยนที่สอดคล้องกับเป้าหมายของบุคคลและองค์กร

ความหมายของการตลาด

โดย อีแวนส์ เจ.อาร์.

การตลาด คือ การคาดหวัง การจัดการ และความพึงพอใจของความต้องการสินค้า บริการ องค์กร บุคคล ดินแดน และความคิดผ่านการแลกเปลี่ยน

ความหมายของการตลาด

ตาม Pashkus Yu.V.

การตลาดเป็นแนวคิดที่ซับซ้อน รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนระหว่างบุคคลหรือประเทศ เพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของผู้บริโภค

ความหมายของการตลาด

โดย Schwalbe H.

การตลาดเป็นผลรวมของกิจกรรมทั้งหมดภายในกรอบนโยบายการค้าเพื่อสร้าง รักษา และขยายตลาด

ความหมายของการตลาด

Nischlag R. , Dichtl E. , Hersten H.

การตลาดเป็นแนวทางที่สอดคล้องกันของทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมกับโซลูชั่นการตลาดตามความต้องการของผู้ซื้อ การตลาดในปัจจุบันเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกรอบความคิดของผู้ประกอบการที่มุ่งเน้นตลาด มีความคิดสร้างสรรค์ เป็นระบบ และบางครั้งก็ก้าวร้าวด้วย

ความหมายของการตลาด

แลมเบิร์ต เจ

การตลาดเป็นทั้งปรัชญาธุรกิจและกระบวนการเชิงรุก การตลาดเป็นกระบวนการทางสังคมที่มุ่งตอบสนองความต้องการและความต้องการของผู้คนและองค์กรโดยให้การแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการที่มีคุณค่าแก่ผู้ซื้อโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ความหมายของการตลาด

Golubkov E.P.

การตลาดเป็นกระบวนการจับคู่ความสามารถของบริษัทกับความต้องการของผู้บริโภค การตลาดในแง่กว้างที่สุดคือกระบวนการจัดการทางสังคมโดยที่บุคคลและกลุ่มคนได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการผ่านการสร้างผลิตภัณฑ์และการแลกเปลี่ยนของพวกเขา

ความหมายของการตลาด

กรมการตลาด SPbGUEF

การตลาดเป็นปรัชญาและเครื่องมือในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานทางเศรษฐกิจของระบบเศรษฐกิจและสังคมที่เกี่ยวกับการศึกษา การสร้าง การสืบพันธุ์ และความพึงพอใจของความต้องการของผู้บริโภคปลายทาง ความต้องการสินค้าและบริการเพื่อทำกำไรหรือบรรลุผลอื่นๆ

ความหมายของการตลาด

Roger L.W.

การตลาดไม่ได้เริ่มต้นที่จุดสิ้นสุดของการผลิต ตรงกันข้าม หน้าที่ของการตลาดคือการกำหนดลักษณะและขอบเขตของการผลิต ตลอดจนวิธีการใช้กำลังการผลิตและความสามารถด้านวิศวกรรมของบริษัทอย่างมีกำไร โดยคำนึงถึงโอกาสในการขาย กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตัดสินใจทางการตลาดมาก่อนการตัดสินใจด้านการผลิตและการลงทุน การตลาดสามารถกำหนดเป็นพื้นที่ชั้นนำของการจัดการเศรษฐกิจซึ่งมีหน้าที่จัดระเบียบและจัดการทั้งชุดของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงของกำลังซื้อของผู้บริโภคเป็นความต้องการที่มีประสิทธิภาพสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะรวมทั้งนำ ผลิตภัณฑ์หรือบริการนี้ให้กับผู้ซื้อขั้นสุดท้ายหรือขั้นกลาง เพื่อให้เป็นไปตามอัตราผลตอบแทนที่กำหนดไว้ของบริษัทหรือเป้าหมายอื่นๆ

ความหมายของการตลาด

แมฟเฟิร์ต เอช

การตีความการตลาดแบบกว้าง ๆ สมัยใหม่และในเวลาเดียวกันระบุการตลาดด้วยรูปแบบการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้เข้าร่วมสองคนในการทำธุรกรรม การตลาดคือการจัดการเชิงตลาดขององค์กร ซึ่งประกอบด้วยการวางแผน การประสานงาน และการควบคุมกิจกรรมทั้งหมดขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับตลาดที่มีอยู่และตลาดที่มีศักยภาพ

ความหมายของการตลาด

เขต ม.

การตลาดยังสามารถกำหนดเป็นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้ความต้องการ การสร้างสินค้าและบริการที่ตอบสนองความต้องการเหล่านี้ เช่นเดียวกับการก่อตัว และด้วยเหตุนี้การขยายตัวของความต้องการสินค้าและบริการเหล่านี้

ความหมายของการตลาด

เลวิต ที

การตลาดไม่ควรเทียบได้กับการขายสินค้า หากหน้าที่ของระบบการซื้อขายคือการโน้มน้าวให้ผู้ซื้อซื้อสิ่งที่ผลิตไปแล้ว หน้าที่ของการตลาดคือการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับตลาดที่ผู้บริโภคต้องการจริงๆ ความพยายามทางการค้าการขายเน้นที่ความต้องการของผู้ขาย และการตลาดเน้นที่ความต้องการของผู้ซื้อ ความพยายามในการจัดจำหน่ายเชิงพาณิชย์เกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้ขายในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของตนให้เป็นเงินสด ในขณะที่การตลาดเกี่ยวข้องกับการตอบสนองความต้องการของลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์และปัจจัยหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการสร้าง การส่งมอบ และสุดท้ายคือการบริโภค ผลิตภัณฑ์นี้.

ความหมายของการตลาด

Kulakov S.N.

สาระสำคัญของการตลาดสมัยใหม่: เป็นกิจกรรมของผู้ประกอบการที่เปลี่ยนความต้องการของผู้ซื้อให้เป็นรายได้ขององค์กร

ความหมายของการตลาด

Danilov-Danielyan V.

ทุกสิ่งทุกอย่างที่เป็นเป้าหมายของวินัยนี้คือการคาดการณ์ของกิจกรรมผู้ประกอบการบนแกนของตลาด

การตลาด- การจัดการความพึงพอใจ คำจำกัดความอื่น ๆ ของการตลาดที่มีอยู่คืออะไร?
ได้รวบรวมคำจำกัดความของการตลาด สิ่งที่เหลืออยู่คือการเลือกคำจำกัดความของการตลาดที่สอดคล้องกับแนวคิดภายในของวิทยาศาสตร์นี้ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ "ในชีวิต" ซึ่งจะง่ายต่อการทำงานด้วย คำจำกัดความที่รวบรวมไว้บางส่วนเป็นของผู้เขียน บางส่วนเป็นภาษาพื้นบ้าน หากคุณรู้จักผู้แต่ง - แจ้งให้เราทราบ ฉันจะทำเครื่องหมายเจ้าของลิขสิทธิ์ภายใต้คำชี้แจง

แล้วการตลาดคืออะไร?

การขายคือสิ่งที่คุณทำเป็นการส่วนตัวแบบตัวต่อตัว การตลาดคือการขายผ่านระบบ”
โรเบิร์ต คิโยซากิ,นักธุรกิจ นักลงทุน นักเขียน (อ้างอิงจากหนังสือ Rich Dad's Guide to Investing)

การตลาด- การจัดการความพึงพอใจ (P. Chernozubenko);

การตลาดคือธุรกิจทั้งหมดพิจารณาจากมุมมองของผลลัพธ์สุดท้ายคือ จากมุมมองของผู้บริโภค (ป. ดรักเกอร์);

การตลาดเป็นกิจกรรมของมนุษย์ประเภทหนึ่งที่มุ่งสนองความต้องการและความต้องการผ่านการแลกเปลี่ยน (Kotler F. พื้นฐานของการตลาด);

การตลาดเป็นศาสตร์และศิลป์ในการตัดสินใจเลือกที่ถูกต้อง ตลาดเป้าหมายดึงดูด รักษา และเพิ่มจำนวนลูกค้าด้วยการสร้างความมั่นใจให้กับผู้ซื้อว่าเขาเป็นตัวแทนของมูลค่าสูงสุดของบริษัท ตลอดจนกระบวนการเข้าใจปัญหาผู้บริโภคและควบคุมกิจกรรมทางการตลาดอย่างมีระเบียบและมีเป้าหมาย (เอฟ. คอตเลอร์);

การตลาด -ประเภทของกิจกรรมของมนุษย์ที่มุ่งตอบสนองความต้องการและความต้องการผ่านการแลกเปลี่ยน (ฟิลิป คอตเลอร์);

การตลาด -นี่คือภาพยนตร์ที่ตัวละครหลักเป็นสินค้า (แจ็คเทราท์);

เป้าหมายของการตลาดคือการทำให้การขายไม่จำเป็น เป้าหมายคือการรู้จักและเข้าใจลูกค้าเป็นอย่างดีว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการจะเหมาะสมกับลูกค้าอย่างแน่นอนและขายตัวเอง (ป. ดรักเกอร์.)

การตลาดเป็นกระบวนการที่บริษัทสร้างความสัมพันธ์ที่สร้างสรรค์และมีผลกับสภาพแวดล้อมในการขายสินค้าและบริการ (บริษัทไอบีเอ็ม)

การตลาดคือ ความคาดหวัง การจัดการ และความพึงพอใจของความต้องการสินค้าและบริการ องค์กร บุคลากร ดินแดน และความคิดผ่านการแลกเปลี่ยน (เจ.อาร์. อีแวนส์ และบี. เบอร์แมน);

การตลาด- กิจกรรมที่มุ่งระบุและสนองความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคผ่านกระบวนการแลกเปลี่ยน (G. Assel);

การตลาด- ศาสตร์และศิลป์ในการค้นหา รักษา และดูแลลูกค้า

การตลาด- ระบบการจัดการ ระเบียบ และการวิจัยตลาด (I.K. Belyaevsky);

การตลาดคือการเปลี่ยนคำขอของผู้บริโภคให้เป็นสินค้าจริง การตลาดเป็นกิจกรรมของผู้ประกอบการประเภทหนึ่งที่มุ่งปิดการขายผ่านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การเตรียมการและการบริโภคในภายหลัง

การตลาดเป็นกิจกรรมของมนุษย์ประเภทหนึ่งที่มุ่งทำการแลกเปลี่ยนโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสนองความต้องการและทำกำไร
การตลาด -นี่คือการดำเนินการตามกระบวนการทางธุรกิจในทิศทางของการไหลของสินค้าและบริการจากผู้ผลิตสู่ผู้บริโภค

การตลาด -เป็นกระบวนการจัดการที่ระบุ คาดการณ์ และตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยคำนึงถึงหลักการของประสิทธิภาพและผลกำไร (สถาบันการตลาดสาธารณะ สหราชอาณาจักร);

การตลาด- "เป็นกระบวนการในการวางแผนและดำเนินการตามแนวคิด การกำหนดราคา การส่งเสริม และการนำความคิด สินค้าและบริการไปปฏิบัติ โดยผ่านการแลกเปลี่ยนที่เป็นไปตามเป้าหมายของบุคคลและองค์กร (คำจำกัดความที่รับรองโดย American Marketing Association (AMA) ในปี 1985);

การตลาด- นี่คือการดำเนินการตามกระบวนการทางธุรกิจในทิศทางของการไหลของสินค้าและบริการจากผู้ผลิตสู่ผู้บริโภค (สมาคมการตลาดอเมริกัน (AMA));

การตลาดมีที่ซึ่งหลักการของ "เรียนรู้ที่จะกระทำ" เป็นที่ยึดถือ (สถาบันการตลาดอาร์มันด์ไดแอน การตลาด);

การตลาด(การตลาดภาษาอังกฤษ จากตลาด-ตลาด) หนึ่งในระบบการจัดการขององค์กรทุนนิยมซึ่งเกี่ยวข้องกับการพิจารณาอย่างรอบคอบถึงกระบวนการที่เกิดขึ้นในตลาดเพื่อการตัดสินใจทางเศรษฐกิจ (ทีเอสบี)

การตลาด(จากการตลาดภาษาอังกฤษ - การขายการค้าในตลาด) - การจัดการการสร้างสินค้าและบริการและกลไกสำหรับการดำเนินการเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนเพียงขั้นตอนเดียว

การตลาด- เป็นการศึกษาตลาดและผลกระทบต่อตลาดเพื่ออำนวยความสะดวกในงานที่เผชิญกับหน่วยงานทางเศรษฐกิจ

การตลาด- กระบวนการประสานความสามารถของบริษัทและความต้องการของผู้บริโภค

การตลาดคือการขายให้กับลูกค้ามาตรฐานการครองชีพ (พอล มาซูร์);

การตลาดเป็นล้านและเป็นสิ่งหนึ่งที่คุณทำเพื่อช่วยขายสินค้า (บ็อบแซค);

การตลาด- เข้าใจลูกค้า เห็นเป้าหมาย บรรลุเป้าหมาย จำไว้เสมอว่าในที่สุดกระเป๋าเงินก็ควรอ้วน (Sergey Vasiliev);

การตลาดคือความพยายามที่จะจินตนาการว่าผู้คนต้องการอะไรเพื่อที่จะมอบให้กับพวกเขา (เชลลีย์ลาซารัส);

การตลาด- นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือของวิวัฒนาการในระดับของตลาด (อนาโตลี มัตวีฟ);

การตลาดคือการสร้างสรรค์ความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันในระยะยาวระหว่างวัตถุกับเรื่องของตลาด (อเล็กซานเดอร์โคโรชิลอฟ);

การตลาด-มันคือความสัมพันธ์ (อเล็กซานเดอร์โคโรชิลอฟ);

การตลาด- นี่คือการติดต่อ (อเล็กซานเดอร์พาฟลอฟ);

การตลาด- เป็นทางออกของปัญหาลูกค้าด้วยกำไรให้ตัวเอง (เรนเดลล์ แชปแมน);

การตลาดเป็นเรื่องของการกระตุ้นพฤติกรรม, ประโยชน์เชิงเศรษฐกิจสำหรับผู้ที่กระตุ้นมัน (ริชาร์ด บูคานัน);

การตลาดคือ การคาดการณ์ การจัดการ และความพึงพอใจของความต้องการสินค้าและบริการ องค์กรและบุคคล ดินแดนและความคิดผ่านการแลกเปลี่ยน (อีแวนส์และเบอร์แมน);

การตลาด- นี่คือทั้งหมดที่ผู้ขายไม่มีเวลาทำ ไม่ต้องการ หรือทำไม่ได้ (อิกอร์แมนน์);

การตลาดเป็นเพียงรูปแบบของการทำสงครามที่มีอารยะธรรม ซึ่งการต่อสู้มักจะได้รับชัยชนะด้วยคำพูด ความคิด และการคิดอย่างมีเหตุมีผล (อัลเบิร์ต เอเมรี);

การตลาดคือทุกสิ่งและทุกอย่างคือการตลาด (เรจิส แมคเคนนา);

การตลาด- คือทำเพื่อให้พวกเขาซื้อแล้วขอบคุณ ;

การตลาดเป็นปรัชญาการดำเนินธุรกิจที่ทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ทางธุรกิจ (พระภู กุนธารี);

การตลาด- เป็นประโยชน์สำหรับ บริษัท เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้อื่น

การตลาดเป็นปรัชญาการดำเนินธุรกิจ (J.-J. Lambin และอื่น ๆ );

การตลาดเป็นความหมายทางการค้าที่ยกระดับเป็นวิธีการ (A. ไดแอน);

การตลาด - ชั้น o ฟังก์ชั่นการจัดการสูงสุด (D. Kostyukhin);

การตลาดคือความรักของลูกค้า(ถอดความ: "ฉันไม่เคยทำการตลาด ฉันแค่ไม่เคยหยุดรักลูกค้าของฉัน" (ซีโน เดวิดอฟฟ์);

การตลาดคือเงินอีโก้ซึ่งทำมาจากอากาศที่ความคิดทะยานขึ้น (อิกอร์ คลีมานอฟ);

การตลาดคือสามัญสำนึกของคุณเองพร้อมตัวอย่างอื่นๆ (อันเดรย์ พอซเนฟ);

การตลาดคือการศึกษาตลาดและผลกระทบต่อพวกเขาเพื่ออำนวยความสะดวกในงานที่หน่วยงานทางเศรษฐกิจเผชิญอยู่

การตลาดคือศิลปะและศาสตร์แห่งการค้นหา, การรักษาและปลูกฝังลูกค้า;

การตลาดเป็นกิจกรรมของหน่วยงานทางการตลาดโดยมุ่งเป้าไปที่การดำเนินการโต้ตอบกับหน่วยงานอื่นๆ ในตลาด

การตลาดคือความสามารถในการขายอย่างมีประสิทธิภาพ

การตลาด- บริหารจัดการความพอใจของอุปสงค์ผ่านการค้าขาย

การตลาดคือการขายสินค้าที่ไม่ได้คืนให้กับลูกค้าที่ส่งคืน

การตลาดคือการมองการณ์ไกล, การจัดการและความพึงพอใจของความต้องการสินค้า บริการ องค์กร ดินแดน และความคิดผ่านการแลกเปลี่ยน (โจเอล อีแวนส์, แบร์รี่ เบอร์แมน).

การตลาดเป็นกระบวนการในการระบุ ทำนาย และสร้างความต้องการและความต้องการของลูกค้า และจัดระเบียบทรัพยากรของบริษัททั้งหมดเพื่อตอบสนองพวกเขาด้วยผลกำไรโดยรวมจำนวนมากสำหรับบริษัทและผู้บริโภค (เบอร์นี กูดริช สหรัฐอเมริกา 2503);

การตลาด- นี่คือการสกัดกำไรจากความพึงพอใจของผู้บริโภค

การตลาด- เป็นกระบวนการประสานความสามารถของบริษัทและความต้องการของผู้บริโภค

การตลาดเป็นกระบวนการทางสังคมและการจัดการโดยที่บุคคลและกลุ่มคนผ่านการสร้างผลิตภัณฑ์และการแลกเปลี่ยนของพวกเขาได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการ (อี. พี. Golubkov);

การตลาด- พรุ่งนี้ขาย

การตลาด- การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกิจกรรมของผู้บริโภค กิจกรรมของผู้ขาย และกิจกรรมของผู้ผลิต (Sergey Bezzubtsev);

การตลาด- นี่คือความฉลาดของสมองของผู้บริโภคเกี่ยวกับความต้องการของเขาในวันพรุ่งนี้ เช่นเดียวกับการกำหนดปริมาณการบริโภคในอนาคต (ไรส์ การีฟ);

การตลาด- นี่คือสิ่งที่ป้องกันไม่ให้นักการเงินอยู่อย่างสงบเพราะพวกเขาทำทุกอย่างที่ไม่ควรทำในมุมมองของพวกเขา (อันเดรย์ Eremichev);

การตลาดเป็นชุดของการกระทำที่นำไปสู่การเพิ่มผลกำไรของบริษัทในอนาคต (แอนนา เชอร์โนบิล);

การตลาด- เป็นกลยุทธและกลยุทธในการเอาตัวรอดในตลาดซึ่งหากผิดพลาดก็นำไปสู่ความตาย (อเล็กซี่ Shpagin);

การตลาดคือการกระทำใด ๆ ที่คุณทำเพื่อให้ได้มาหรือรักษาลูกค้าไว้ (ริก เพรนเดลล์);

การตลาด- ชุดเครื่องมือที่ช่วยให้คุณเข้าใจอย่างเป็นทางการว่าบริษัททำอะไรโดยรวมและจะปรับการทำงานของทุกส่วนอย่างไรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในอนาคต (เซอร์เกย์ มิซดริน);

การตลาด- เป็นชุดของการกระทำทั้งหมดที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุ สร้าง สนอง หรือระงับความต้องการของผู้บริโภคเพื่อทำกำไร (คอนสแตนตินอีเดนสกี้);

การตลาด- ค้นหาความต้องการและตอบสนองมัน (โอเล็ก มาคารอฟ);

การตลาด- กิจกรรมทั้งหมดของบริษัทที่มุ่งเน้นการตลาด (โลลิต้า โวลโควา);

การตลาดคือการค้นหาและใช้โอกาสอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม (ใหม่) ในตลาด (อันเดรย์ Eremichev);

การตลาดคือทุกสิ่งของเรา (วิกเตอร์ชิคอฟ);

การตลาด -นี้เป็นชุดของมาตรการในด้านการวิจัยกิจกรรมการค้าและการตลาดขององค์กรเพื่อศึกษาปัจจัยทั้งหมดที่มีผลต่อกระบวนการผลิตและการส่งเสริมสินค้าและบริการจากผู้ผลิตสู่ผู้บริโภค (V. E. Khrutsky);

การตลาด -เป็นการแสดงออกถึงรูปแบบการคิดเชิงบริหารที่เน้นตลาดซึ่งมีลักษณะเฉพาะด้วยวิธีการที่สร้างสรรค์ เป็นระบบ และมักจะก้าวร้าว (Dichtl และ X. Hershgen);

การตลาด -เป็นกิจกรรมทางเศรษฐกิจประเภทหนึ่งประกอบด้วยการส่งเสริมสินค้าและบริการจากผู้ผลิตสู่ผู้บริโภค

การตลาดคือการค้นหาช่องตลาดและสายธุรกิจดังกล่าวซึ่งบริษัทจะเป็นรายแรกและการนำความคิดและโอกาสดังกล่าวไปปฏิบัติจะทำให้บริษัทเป็นผู้นำในยุคการแข่งขันที่รุนแรง (อิกอร์ คลีมานอฟ);

การตลาด -ระบบของมุมมอง หน้าที่ของการประสานงานด้านต่าง ๆ ของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ความซับซ้อนขององค์ประกอบที่มีความสัมพันธ์กันของกิจกรรมทางธุรกิจ ปรัชญาทางธุรกิจ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อบรรเทาวิกฤตของการผลิตมากเกินไป และสุดท้าย กระบวนการสร้างสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทาน

การตลาด -สร้างความมั่นใจในการพัฒนาและการดำรงอยู่ของบริษัท (โซยา ทาจิเอวา);

การตลาด- สิ่งเหล่านี้ถูกจัดกลุ่มและคิดออก (กลยุทธ์) ซึ่งเป็นผลมาจากการรับรู้จะเพิ่มขึ้นหรือยอดขายจะเพิ่มขึ้น (เอลบรุส กาซานอฟ);

การตลาด- เป็นการจัดตำแหน่งทรัพยากรขององค์กรให้ตรงกับความต้องการของตลาด (B. Solovyov);

การตลาด- ศึกษาตลาดและมีอิทธิพลต่อพวกเขาเพื่ออำนวยความสะดวกในการแก้ปัญหาที่เผชิญกับหน่วยงานทางเศรษฐกิจ (อิกอร์ เบเรซิน);

การตลาด- คือความพึงพอใจของผู้บริโภคในการดึงกำไรสูงสุดร่วมกัน

การตลาดกำลังดำเนินการมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายขององค์กรโดยคาดการณ์ความต้องการของผู้ซื้อหรือลูกค้าและกำกับการไหลของสินค้าและบริการที่ตอบสนองความต้องการเหล่านี้จากผู้ผลิตไปยังผู้ซื้อหรือลูกค้า (อี. เจอโรมแม็กคาร์ธี);

การตลาด- นี่คือกิจกรรมของผู้ผลิตที่มุ่งสร้าง เสริมสร้าง และรักษาการแลกเปลี่ยนที่เป็นประโยชน์เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

การตลาด- เป็นกระบวนการในการวางแผนและดำเนินการตามแนวคิด การกำหนดราคา การส่งเสริม และการนำความคิด สินค้าและบริการไปใช้ผ่านการแลกเปลี่ยนที่เป็นไปตามเป้าหมายของบุคคลและองค์กร

การตลาด -วิเคราะห์และพยากรณ์สถานการณ์ตลาดเพื่อเป็นแนวทางในการผลิตและให้แน่ใจว่าดีที่สุด ภาวะเศรษฐกิจการขายสินค้าที่ผลิตขึ้น (ต. Ryabova และ E. Strelkov);

การตลาด- เป็นกระบวนการวางแผนและดำเนินการตามแนวคิด นโยบายการกำหนดราคา การส่งเสริมและเผยแพร่ความคิด สินค้าและบริการผ่านการแลกเปลี่ยนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกันของบุคคลและองค์กร

การตลาดคือ ความคาดหวัง การจัดการ และความพึงพอใจของความต้องการสินค้า บริการ องค์กร ผู้คน ดินแดน และความคิดผ่านการแลกเปลี่ยน

การตลาดคือกิจกรรมที่ซับซ้อนเพื่อสร้างและส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุดไปยังส่วนที่เหมาะสมที่สุด

การตลาดคือกระบวนการวางแผนและออกแบบ ส่งเสริม และตระหนักถึงความคิด สินค้าและบริการ ผ่านการแลกเปลี่ยนที่ตรงตามเป้าหมายของบุคคลและองค์กร (สมาคมการตลาดอเมริกัน).

การตลาด -เป็นศาสตร์แห่งพฤติกรรมที่พยายามอธิบายความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นในกระบวนการแลกเปลี่ยน (เอส.ดี.ฮันท์).

การตลาด -เป็นกระบวนการทางสังคมที่มุ่งตอบสนองความต้องการและความต้องการของผู้คนและองค์กรโดยให้การแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการที่มีคุณค่าแก่ผู้ซื้อโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (เจ-เจ แลมบิน).

การตลาด -เป็นกระบวนการในการจัดการผลิต การส่งเสริม และการตลาดของผลิตภัณฑ์ที่มุ่งสู่ความสำเร็จในปัจจุบันและอนาคต โดยอาศัยความเข้าใจในสถานการณ์และกระบวนการต่างๆ ที่เกิดขึ้นในตลาด และสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการสร้างความสมดุลที่เหมาะสมที่สุดของผลประโยชน์ของ ผู้เข้าร่วมทั้งหมด (พาเวล ไวน์สไตน์);

การตลาด -การขจัดอุปสรรคที่ขัดขวางไม่ให้ผู้บริโภคซื้อสินค้า (งาน บริการ) จากเรา ไม่ใช่จากคู่แข่ง (มิทรี เซเมนอฟ);

การตลาด- เป็นการป้อนข้อมูลที่ถูกต้องเข้าสู่ระบบตลาดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามแผนตามกฎหมายว่าด้วยการดำเนินงานของระบบนี้เรียกว่ากฎหมายการตลาด (อเล็กซานเดอร์ เบลานอฟ);

การตลาด -กระบวนการระบุ เพิ่มสูงสุด และตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัท

การตลาด -ลักษณะของกิจกรรมทางธุรกิจที่ชี้นำการไหลของสินค้าและบริการจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคหรือผู้ใช้

การตลาด -นี่คือปรัชญา กลยุทธ์ และยุทธวิธีของผู้เข้าร่วมในตลาด (แลกเปลี่ยน) ความสัมพันธ์และการโต้ตอบ เมื่อความพึงพอใจอย่างมีประสิทธิภาพของคำขอและการแก้ไขปัญหาของผู้บริโภคนำไปสู่ความสำเร็จขององค์กรและเป็นประโยชน์ต่อสังคม

การตลาด -เป็นการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องไปยังสถานที่ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสมในปริมาณสีรูปร่างและการส่งมอบข้อมูลที่ถูกต้องให้กับผู้ซื้อ

การตลาด -มันคือศิลปะแห่งความเป็นไปได้ (อิกอร์ คาชาลอฟ).

การตลาดมีเพียงรูปแบบสงครามอารยะที่การต่อสู้ส่วนใหญ่ชนะด้วยคำพูด ความคิด และการฝึกความคิด (อัลเบิร์ต ดับเบิลยู เอเมรี).

การตลาด -เป็นกระบวนการคาดการณ์ความต้องการของผู้ซื้อที่มีศักยภาพและตอบสนองความต้องการเหล่านั้นโดยเสนอความเหมาะสม

การตลาดเป็นศิลปะในการเปลี่ยนความต้องการของผู้คนและองค์กรสำหรับสินค้าและบริการบางประเภทให้เป็นความต้องการของผู้บริโภค โดยทั่วไปแล้ว เขาแก้ปัญหาเช่นเดียวกับธุรกิจ เขาเป็นจิตวิญญาณของธุรกิจ เช่นเดียวกับงานศิลปะอื่น ๆ การตลาดต้องใช้เทคนิคบางอย่างอย่างเชี่ยวชาญ หากปราศจากสิ่งนี้ ธุรกิจใด ๆ ก็ถึงวาระที่จะล้มเหลวไม่ช้าก็เร็ว

การตลาดเรียนอะไรบ้าง

การตลาดศึกษาสถานะของกิจการในตลาด การมีอยู่ของอุปสงค์และอุปทานสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ นโยบายการกำหนดราคา และแน่นอน วิธีเพิ่มความต้องการสินค้าและบริการที่บริษัทนำเสนอ การตลาดเป็นสิ่งจำเป็นไม่เพียงแต่เพื่อขายสินค้า แต่ยังต้องตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนต้องการเห็นบนชั้นวาง

งานการตลาด

ในธุรกิจ การตลาดสามารถแก้ปัญหาต่อไปนี้ได้:

• การชี้แจงความต้องการของผู้บริโภคในด้านกิจกรรมของบริษัท
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ตามความต้องการเหล่านี้
• การวิจัยตลาดและการพยากรณ์การพัฒนาโดยคำนึงถึงการกระทำของบริษัทคู่แข่ง
• การก่อตัวของการแบ่งประเภทและราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์
• การสร้าง รักษา และเพิ่มความต้องการผลิตภัณฑ์ของบริษัท การตลาดที่ประสบความสำเร็จของผลิตภัณฑ์เหล่านี้

ประเภทของการตลาด

ปัจจุบันการตลาดมีประมาณ 20 ประเภท ซึ่งแต่ละประเภทมีวิธีการและวิธีการของตนเอง

1. การตลาดทางตรงชื่อของมันบ่งบอกถึงการใช้ข้อเสนอโดยตรงที่ไม่มีการปลอมแปลงเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือใช้บริการเฉพาะ กล่าวอีกนัยหนึ่งการตลาดทางตรง – นี่คือข้อเสนอแบบเปิดที่ส่งถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพ สามารถทำได้โดยใช้แคตตาล็อกทางไปรษณีย์ รายการราคา ข้อเสนอในการซื้อสินค้าทางไปรษณีย์ ข้อเสนอดังกล่าวสามารถทำได้ทางโทรศัพท์ หากแค็ตตาล็อกไม่ได้แจกจ่ายทางไปรษณีย์ แต่ทางไปรษณีย์หรือโดยวิธีอื่น จะถือเป็นการตลาดทางตรงด้วย กลอุบายที่ดุดันที่สุด การตลาดทางตรง- ขายตรงผ่านพนักงานขายเดินทาง
2. ทางเลือกที่ดีสำหรับแคตตาล็อกคือ ชุดการตลาดนี่คือการเลือกวัสดุเกี่ยวกับบริษัทผู้ผลิตหรือบริษัทผู้ขาย ชุดการตลาดอาจมีประวัติของบริษัท ตำนานเกี่ยวกับมัน เรื่องราวเกี่ยวกับทีมที่ทำงานเกี่ยวกับการสร้างผลิตภัณฑ์และตัวผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ ขอบเขตการใช้งานและวิธีการใช้ตลอดจน ข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อคู่ค้าหรือลูกค้าที่มีศักยภาพ แน่นอนว่าต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ของบริษัท การจัดการของบริษัท และข้อมูลทางการอื่นๆ เป็นการดีที่จะเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับรางวัล ใบรับรอง และเอกสารอื่น ๆ ที่มีลักษณะเชิงบวกขององค์กรในฐานะบริษัทที่รับผิดชอบต่อสังคม อย่างไรก็ตาม ชุดการตลาดอาจมีแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ด้วย ทั้งหมดนี้สามารถรวบรวมไว้ในโบรชัวร์เดียว คุณสามารถปล่อยเป็นหนังสือเล่มเล็กและแผ่นพับ วางทุกอย่างลงในแฟ้มที่สวยงาม ตกแต่งด้วยป้ายชื่อบริษัท
3. การตลาดเชิงกลยุทธ์เป็นการตลาดระดับสูงโดยอิงจากการวางแผนระยะยาว โดยเน้นที่การสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีมูลค่าลูกค้าสูง ขึ้นอยู่กับการคาดการณ์โดยคำนึงถึงวัสดุที่ได้รับจากการวิจัยตลาด นักการตลาดที่ดีไม่เพียงแต่ขายได้เท่านั้น แต่ยังคิดสิ่งที่ต้องการซื้ออีกด้วย ดังนั้น ฝ่ายการตลาดจึงไม่เพียงแต่ทำงานด้านการขายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการวิจัยตลาด การพยากรณ์และการวางแผนด้วย งานของเขารวมถึงการกำหนดภารกิจของบริษัท การสร้างกลยุทธ์ การสร้างพอร์ตโฟลิโอของสินค้าและบริการที่มีความต้องการสูงกว่าคู่แข่งที่มีอยู่
4. การตลาดบุคลากร -นี่เป็นพื้นที่การตลาดพิเศษซึ่งมักจะจัดการโดยฝ่ายบุคคล เป็นไปไม่ได้ที่จะตัดทรัพยากรที่สำคัญที่สุดออกไปโดยที่ไม่มีการผลิตการขายผลกำไร ทรัพยากรนี้เป็นมนุษย์ ซับซ้อนที่สุดและคาดเดาไม่ได้ ผู้ปฏิบัติงานตัดสินใจมากในเงื่อนไข เศรษฐกิจตลาด. การคัดเลือกบุคลากรที่ประสบความสำเร็จ "การติดเชื้อ" ด้วยแนวคิดทั่วไป ภารกิจของบริษัท การกระตุ้นงานของพวกเขามีบทบาทสำคัญในการกำหนดภาพลักษณ์ขององค์กร การเพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน และในการดำเนินการตามกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ การตลาดบุคลากรช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการขององค์กรในด้านทรัพยากรบุคคลและความต้องการของพนักงานขององค์กร
5. การตลาดทางตรงเป็นแนวคิดที่กว้างขึ้นของการตลาดทางตรง นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการทำงานโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายเพื่อขยายตลาดการขาย แต่ขอบเขตของการโต้ตอบในกรณีนี้กำลังขยายตัว ซึ่งรวมถึงผู้ซื้อปลายทางเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้จัดจำหน่ายด้วย บ่อยครั้งที่การตลาดแบบตรงและการตลาดแบบตรงรวมกันเป็นการตลาดประเภทเดียว ดังที่ได้กล่าวไปแล้วจะดำเนินการผ่านการขายส่วนบุคคลข้อเสนอสินค้าและบริการทางโทรศัพท์หรือรายชื่อทางไปรษณีย์การแจกจ่ายแคตตาล็อก ข้อเสนอสินค้าและบริการโดยตรงผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือ "ร้านค้าบนโซฟา" ก็เป็นของการตลาดทางตรงเช่นกัน เพื่อประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น พวกเขาใช้ชุดการวัดอิทธิพลโดยตรงต่อลูกค้าตามลำดับ: ขั้นแรก พวกเขาส่งข้อเสนอทางไปรษณีย์ จากนั้นจึงโทรหาเขาทางโทรศัพท์เพื่อค้นหาความคิดเห็นของเขาเกี่ยวกับสินค้าที่เสนอและเงื่อนไขการซื้อ และเฉพาะผู้ขายเท่านั้นที่จะไปเยี่ยมผู้ซื้อเพื่อแสดงและขายสินค้าที่ลูกค้าสนใจ
6. ส่วนประสมทางการตลาด (ส่วนประสมทางการตลาด)เป็นชุดของเทคนิคและเครื่องมือที่เป็นลักษณะเฉพาะของ ประเภทต่างๆการตลาดซึ่งใช้ในคอมเพล็กซ์ มักเรียกว่าการตลาดแบบผสม การผสมผสานของเครื่องมือต่างๆ (การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจสำหรับผู้บริโภค การกำหนดราคา วิธีการขายและการส่งเสริมการขายสินค้า) ช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ที่ยืดหยุ่น ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในตลาดได้อย่างรวดเร็ว ส่วนประสมทางการตลาดมักเรียกว่าคอมเพล็กซ์ "4p": ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ โปรโมชั่น
7. หลายคนอาจต้องซื้อสินค้าในร้านค้าเป็นจำนวนหนึ่ง รับคูปองส่วนลดหรือของขวัญให้ร้านค้าอื่น นั่นคือตัวอย่าง การตลาดข้ามซึ่งเกิดจากการควบรวมกิจการครั้งเดียวหรือระยะยาวของบริษัทที่ไม่แข่งขันกัน 2 แห่ง ได้แก่ ธนาคารและร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และองค์กรที่ผลิตวัสดุก่อสร้างและตกแต่ง ร้านขายของชำ และองค์กรขายเครื่องสำอางหรือสารเคมีในครัวเรือน เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าในการซื้อผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการและรับส่วนลดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง องค์กรยังได้รับประโยชน์จากการผสมผสานดังกล่าว เนื่องจากลูกค้าใช้สินค้าหรือบริการของหนึ่งในสองบริษัทที่ให้ความร่วมมือ จากนั้นจึงมีโอกาสที่เขาจะซื้อสินค้าอื่นที่เขาต้องการในกรณีนี้ด้วยส่วนลดในบริษัทพันธมิตรอื่น
8. ตลาดคอนเวอร์ชั่นใช้เมื่อความต้องการสินค้าต่ำกว่าศูนย์ กล่าวคือ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่เพียงแต่ไม่ซื้อสินค้าหรือบริการ แต่ยังเต็มใจที่จะจ่ายเงินเพื่อไม่ให้ได้รับสินค้าเหล่านั้นด้วย บริการทันตกรรมเป็นตัวอย่าง หลายคนโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากต้องไปพบแพทย์ในสมัยโซเวียต ยอมทนปวดฟันอย่างกล้าหาญ เพื่อไม่ให้ต้องนั่งเก้าอี้ทำฟัน การทำตลาดคอนเวอร์ชั่นสามารถทำลายอคตินี้ได้ด้วยการเกลี้ยกล่อม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าทันตกรรมไม่เจ็บปวดและฟันที่แข็งแรงนั้นสวยงามและน่าเกรงขาม การตลาดเพื่อการแปลงเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนอุปสงค์เชิงลบให้เป็นอุปสงค์ในเชิงบวก
9. การตลาดแบบไวรัลเป็นชื่อรวมของเทคโนโลยีการส่งเสริมการขายที่สามารถเพิ่มจำนวนผู้คนที่ครอบคลุมโดยการโฆษณาได้อย่างรวดเร็ว ขอบคุณความปรารถนาของผู้คนที่จะแบ่งปันข้อมูลที่น่าสนใจ ผู้ชมที่ดูวิดีโอ เปิดตัวเกม ฟังหรืออ่านข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ เติบโตเหมือนก้อนหิมะ การเผยแพร่ข้อมูลใน ในโซเชียลเน็ตเวิร์กตามหลักการ "ปากต่อปาก" คล้ายโรคระบาด จึงเป็นที่มาของชื่อประเภทการตลาด ตัวอย่างของการตลาดแบบปากต่อปากคือการเชิญเพื่อนมาเล่นเกมเพื่อรับโบนัส ด้วยการโพสต์ข้อความบนเพจของเราว่าเราได้ทำการซื้อที่ประสบความสำเร็จในร้านค้าออนไลน์ ใส่ "ไลค์" ใต้รูปภาพที่มีโฆษณาที่ซ่อนอยู่ ส่งลิงก์ไปยังโฆษณาตลกๆ ให้เพื่อน เรากลายเป็นผู้เข้าร่วมในการตลาดแบบปากต่อปาก ดังนั้นวิดีโอสร้างสรรค์ที่โพสต์บน YouTube จะไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก แต่สามารถดึงดูดลูกค้าจำนวนมากได้ สิ่งที่ยากที่สุดคือการสร้างความคิด ส่วนที่เหลือจะทำโดยผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและด้วยความยินดี
10. การตลาดเพื่อสังคม- เป็นการส่งเสริมไม่ใช่สินค้าหรือบริการ แต่เป็นค่านิยมหรือพฤติกรรมทางสังคมใดๆ โฆษณาทางทีวี "โทรหาพ่อแม่" ป้ายโฆษณาริมถนนที่ขอให้คนขับชะลอตัวเพื่อหลีกเลี่ยงการตีเด็ก เป็นตัวอย่างทั่วไปของการตลาดเพื่อสังคม
11. การตลาดที่แตกต่างเป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มแคบๆ กลุ่มเป้าหมายด้วยความต้องการเฉพาะ พวกเขาสามารถสนใจเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษสำหรับพวกเขาซึ่งจะไม่ต้องการจากผู้บริโภครายอื่น การตลาดที่แตกต่างนั้นมีราคาแพงกว่าการตลาดทั่วไป แต่ผลตอบแทนจากการตลาดนั้นสูงกว่า ตัวอย่างของการตลาดดังกล่าวคือการเปิดตัวแชมพูสำหรับสีผมที่แตกต่างกันในสีต่างๆ แต่ทำในบรรจุภัณฑ์แบบเดียวกัน: โดยเฉพาะสำหรับผมสีแดงโดยเฉพาะสำหรับผมสีบลอนด์โดยเฉพาะสำหรับผมสีเข้ม
12. การตลาดส่งเสริมการขาย- นี่คือการตลาดซึ่งใช้ในกรณีที่ไม่มีความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ปรากฏ ก่อนอื่น หาสาเหตุที่สินค้าไม่ต้องการ บางทีผู้บริโภคอาจไม่รู้หรือไม่รู้เพียงพอ สาเหตุอื่นๆ อาจจะ ราคาสูง, บรรจุภัณฑ์ที่ไม่สวย, การปรากฏตัวของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันสะดวกหรือมัลติฟังก์ชั่นจากคู่แข่ง หน้าที่ของการตลาดแบบจูงใจคือการกำจัดสาเหตุเหล่านี้ ซึ่งสามารถทำได้โดยการลดราคาลงอย่างรวดเร็ว เพิ่มโฆษณา เพิ่มการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ของผู้คน ปรับปรุงบรรจุภัณฑ์ และวิธีการอื่นๆ
13. ด้วยการพัฒนา เทคโนโลยีสารสนเทศได้รับความนิยมอย่างมาก การตลาดดิจิทัลนี่คือการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่ทำงานในสองทิศทาง: ผลัก (ดัน) และดึง (ดึง) กระบวนการ "พุช" จะแสดงในการส่งสแปม คุณสามารถ "ดึง" ตัวเองได้หลายวิธี: โดยการวางแบนเนอร์บนแหล่งข้อมูลยอดนิยมบนอินเทอร์เน็ต โดยการเผยแพร่ข่าวบนหน้าของบริษัทด้วยคำหลักที่มักพิมพ์ในเครื่องมือค้นหา
14. การตลาดแบบกองโจร- นี่เป็นหนึ่งในประเภทการตลาดที่คุ้มค่าและธรรมดาที่สุด สิ่งสำคัญคือการบอกเกี่ยวกับตัวคุณและผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แบรนด์เป็นที่รู้จักโดยไม่ต้องลงทุนกับโฆษณาราคาแพง การใช้ช่องทางราคาถูกหรือฟรีในการส่งข้อมูล (การแนบรายการราคากับแพ็คเกจที่มีสินค้าที่สั่งซื้อ การโพสต์โฆษณาในหน้าต่างร้านค้า การแจกจ่ายนามบัตรส่งเสริมการขายที่จุดชำระเงิน) เป็นวิธีการหนึ่งในการทำการตลาดแบบกองโจร การวางป้ายชื่อบริษัทที่สดใสและน่าจดจำไว้บนบรรจุภัณฑ์ การให้การ์ดปฏิทินแก่ลูกค้าที่มีรูปภาพของป้ายนี้จะช่วยทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นที่รู้จักโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด การมีส่วนร่วมของบริษัทในการจัดงานมวลชนโดยระบุชื่อบริษัทบนโปสเตอร์พร้อมชื่อบริษัทคู่ค้า การจัดการแข่งขันและลอตเตอรี่ การชิม การปรึกษาหารือ และกิจกรรมในท้องถิ่นอื่นๆ จะทำให้บริษัทเป็นที่รู้จักในวงกว้าง และลดต้นทุนการโฆษณา การเผยแพร่บทความเกี่ยวกับบริษัทในสื่อสามารถก่อให้เกิดประโยชน์มากมายเช่นกัน
15. การตลาดกิจกรรม- ทิศทางหลักของการตลาดแบบกองโจร เมื่อบริษัทสร้างงาน (การนำเสนอ นิทรรศการ การจับฉลากของรางวัลจากผู้ซื้อ) หรือเข้าร่วมงานสำคัญในระดับเขต เมือง หรือระดับภูมิภาค
16. เคาน์เตอร์มาร์เก็ตติ้ง- สิ่งเหล่านี้เป็นการกระทำที่มุ่งกำจัดความต้องการผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่งตามกฎแล้วไม่แข็งแรง ตัวอย่างนี้คือการวางรูปภาพที่น่ากลัวและป้ายเตือนบนซองบุหรี่
17. การตลาดเป้าหมาย -เป็นกิจกรรมทางการตลาดที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มตลาดตั้งแต่หนึ่งกลุ่มขึ้นไป ยกเว้นส่วนอื่นๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความพยายามถูกรวมไว้ที่จุดหนึ่ง สามารถตอบสนองแนวคิด "การตลาดแบบเข้มข้น"เป็นเพียงชื่ออื่นสำหรับการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย
18. การตลาดแบบมวลชน- เป็นการผลิตสินค้าเพื่อผู้บริโภคที่หลากหลาย เหมาะสำหรับเกือบทุกคน ตรงข้ามกับการตลาดที่แตกต่างและตรงเป้าหมาย ผลิตภัณฑ์อยู่ในตำแหน่งที่เป็นสากล เครื่องมือทางการตลาดทั่วไป ได้แก่ โฆษณาทางโทรทัศน์และโฆษณาทางวิทยุ สิ่งนี้ช่วยในการขายสินค้าในปริมาณมาก แต่ตามกฎแล้วในราคาต่ำ
19. การตลาดภายในเป็นส่วนสำคัญของการตลาด HR เครื่องมือประกอบด้วยการสร้างสไตล์องค์กร มารยาทองค์กร การก่อตัวของประเพณีภายในองค์กร
20. ตลาดการค้าเป็นการตลาดประเภทหนึ่งที่พบได้บ่อยที่สุด โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ เครือข่ายการค้า. เครื่องมือทางการตลาดเพื่อการค้ารวมถึงการส่งเสริมการขายพร้อมของขวัญให้กับผู้ซื้อรายแรกหรือผู้ที่ซื้อสินค้าในจำนวนหนึ่ง การจับรางวัลระหว่างผู้ซื้อสินค้า การนำเสนอ การชิม การแจกใบปลิวก่อนเข้าร้าน ตลาดการค้ามักเรียกกันว่าการตลาดเพื่อการค้า แต่ในความเป็นจริง การตลาดเพื่อการค้ามีขอบเขตที่กว้างกว่า มันเกี่ยวข้องกับการทำงานไม่เฉพาะกับลูกค้าปลายทางเท่านั้น แต่รวมถึงผู้เข้าร่วมทั้งหมดในห่วงโซ่การค้าด้วย

การตลาดควรทำงานอย่างไร (วิดีโอ)

กลยุทธ์การตลาด

จำเป็นต้องแก้ปัญหาทางการตลาดอย่างซับซ้อน โดยใช้การตลาดหลายประเภทพร้อมกัน รวมเครื่องมือต่างๆ อย่างชำนาญ นอกจากนี้ ควรทำอย่างไม่บังเอิญ แต่มีเหตุผล การมีความคิดที่ดีว่าทำไมจึงเลือกการตลาดประเภทใดประเภทหนึ่ง เหตุใดจึงต้องการเครื่องมืออย่างใดอย่างหนึ่งหรืออย่างอื่น ปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดและดำเนินการอย่างมีจุดมุ่งหมายจะช่วยได้ กลยุทธ์การตลาด.

กลยุทธ์การตลาดเป็นพื้นฐานของกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมด ชุดของมาตรการและทิศทางของกิจกรรมการตลาด พัฒนาบนพื้นฐานของการศึกษาสถานการณ์ตลาดและคาดการณ์การกระทำของคู่แข่ง ตามความสามารถของบริษัทและพารามิเตอร์ที่สำคัญอื่นๆ ควรเป็นจุดเริ่มต้นในการทำงานขององค์กรใดๆ

การตลาดคืออะไร?

ผลิตสิ่งที่คนต้องการ

แทนที่จะพยายาม

กำหนดสิ่งที่คุณผลิต

มีคำจำกัดความของการตลาดมากกว่า 1,000 รายการในโลก อย่างที่ทุกคนเห็นในแนวทางของตนเอง แต่สาระสำคัญยังคงเหมือนเดิม นั่นคือความพึงพอใจสูงสุดสำหรับความต้องการของผู้บริโภคและแน่นอนการทำกำไร นี่คือคำจำกัดความคลาสสิกของ Philip Kotler ผู้ก่อตั้งทฤษฎีการตลาด:

"การตลาดเป็นกิจกรรมของมนุษย์ประเภทหนึ่งที่มุ่งตอบสนองความต้องการและความต้องการผ่านการแลกเปลี่ยน"

มีคำจำกัดความของการตลาดอีกมากมาย:

“การตลาดคือการเข้าใจลูกค้า การเห็นเป้าหมาย เพื่อให้บรรลุมัน จำไว้เสมอว่าในที่สุดกระเป๋าเงินก็ควรจะอ้วนขึ้น (Sergey Vasiliev)”;

"การตลาดคือการพยายามจินตนาการถึงสิ่งที่ผู้คนต้องการเพื่อมอบให้พวกเขา (Shelly Lazarus)";

"การตลาดคือการแก้ปัญหาของลูกค้าเพื่อประโยชน์ของคุณเอง (Rendell Chapman)";

"การตลาดคือการกระตุ้นพฤติกรรมที่เป็นประโยชน์ทางเศรษฐกิจสำหรับผู้ที่กระตุ้น (Richard Buchanan)";

"การตลาดคือการคาดหวัง การจัดการ และความพึงพอใจของความต้องการสินค้าและบริการ องค์กรและผู้คน ดินแดนและความคิดผ่านการแลกเปลี่ยน (Evans และ Berman)"

"การตลาดเป็นกระบวนการของการระบุ คาดการณ์ และสร้างความต้องการและความต้องการของผู้บริโภค และจัดระเบียบทรัพยากรของบริษัททั้งหมดเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น โดยมีผลกำไรโดยรวมที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทและผู้บริโภค (Bernie Goodrich)"

“การตลาดคือการค้นหาช่องทางการตลาดและพื้นที่ธุรกิจที่บริษัทจะเป็นรายแรก และการแนะนำแนวคิดดังกล่าวและการใช้โอกาสดังกล่าวจะทำให้บริษัทเป็นผู้นำในยุคของการแข่งขันที่รุนแรง (Igor Klimanov) ”;

“การตลาดคือการขจัดอุปสรรคที่ขัดขวางไม่ให้ผู้บริโภคซื้อสินค้า (งาน บริการ) จากเรา ไม่ใช่จากคู่แข่ง (Dmitry Semenov)”

“การตลาดคือการทำให้คนซื้อแล้วขอบคุณ” เป็นต้น

เป้าหมายทางการตลาด

ดังนั้นการตลาด (การตลาดจากตลาดอังกฤษ - ตลาด) - ในความหมายกว้าง - ปรัชญาของการจัดการ บริษัท หรือองค์กรตามการแก้ปัญหาและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคนำไปสู่ความสำเร็จเชิงพาณิชย์ขององค์กรและเป็นประโยชน์ต่อสังคม เห็นได้ชัดเจนมากจาก เป้าหมาย

1. ฟังก์ชันวิเคราะห์

3. ฟังก์ชั่นการขาย

เป้าหมายแรก - การเพิ่มการบริโภคสูงสุด - ไม่ได้ไร้ประโยชน์ตั้งแต่แรก เรียกอีกอย่างว่า "การเพิ่มผลกำไรสูงสุด" เป้าหมายนี้ถูกกำหนดโดยองค์กรการค้าทุกแห่ง ประเด็นคือการเพิ่มการบริโภคผลิตภัณฑ์ให้สูงสุดด้วยวิธีการใดๆ ที่สมเหตุสมผล เนื่องจากสิ่งนี้นำไปสู่การขยายตัวของการผลิต และเป็นผลให้ผลกำไรเพิ่มขึ้น ขณะเดียวกันก็พยายามโน้มน้าวผู้บริโภคว่า "ยิ่งมาก ยิ่งดี"

เป้าหมายที่สอง (เช่นเดียวกับอีกสองเป้าหมายถัดไป) คือการ "ดูแล" โดยตรงของผู้บริโภค - เพิ่มระดับความพึงพอใจของผู้ซื้อจากการซื้อสินค้า แต่ผู้ผลิตยังได้รับผลประโยชน์ทางอ้อมอีกด้วย: หากผู้บริโภคได้รับความพอใจสูงสุดจากการซื้อ เขาจะซื้อสินค้านี้อีกครั้ง ในปริมาณที่มากขึ้น และอาจแนะนำให้ครอบครัวและเพื่อนฝูงทราบ ดังนั้นจึงเป็นไปเพื่อประโยชน์ขององค์กรในการส่งมอบความพึงพอใจสูงสุดจากการซื้อ แต่น่าเสียดายที่ทุกคนไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งนี้

เป้าหมายที่สามของการตลาดคือการมอบทางเลือกที่กว้างที่สุดให้กับผู้บริโภค ด้านหนึ่งก็จะตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อได้อย่างเต็มที่ในการเลือก สินค้าที่ดีที่สุด. แต่ในทางกลับกัน การขยายตัวของการผลิตอาจไม่นำไปสู่ความต้องการที่เพิ่มขึ้น จากนั้นราคาของสินค้าจะเพิ่มขึ้นเนื่องจากต้นทุนที่สูง และราคาที่เพิ่มขึ้นจะทำให้เกิดความไม่พอใจของผู้บริโภค คุณได้รับวงจรอุบาทว์ ดังนั้นเป้าหมายดังกล่าวจึงถูกกำหนดโดยบริษัทต่างๆ ที่มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนจะเป็นที่ต้องการอย่างมาก

เป้าหมายที่สี่ - การปรับปรุงคุณภาพชีวิต - หลายคนถือเป็นเป้าหมายหลัก เนื่องจากมีหลักการสามข้อแรกอยู่ด้วย การปรับปรุงคุณภาพชีวิต ประการแรกคือ การปรับปรุงคุณภาพ การเพิ่มปริมาณ การขยายขอบเขต และต้นทุนสินค้าที่สามารถซื้อได้ และประการที่สอง การเพิ่มผลกระทบเชิงบวกของการตลาดต่อสิ่งแวดล้อมทางกายภาพ (สิ่งแวดล้อม) และวัฒนธรรม (ทางจิตวิญญาณ) กล่าวคือ บริษัทควรมุ่งพัฒนาคุณค่าทางวัฒนธรรมร่วมกันและปรับปรุงสิ่งแวดล้อม จริงอยู่ที่คุณภาพชีวิตและความพึงพอใจในสินค้านั้นวัดกันได้ค่อนข้างจะยากทีเดียว

ตามหลักการแล้ว แต่ละบริษัทควรตั้งเป้าหมายในการเพิ่มจำนวนสูงสุดทั้งสี่นี้ด้วยตัวเอง แต่ก็ไม่ได้ผลเสมอไป ด้วยเหตุนี้จึงเรียกเป้าหมายทางการตลาดว่าทางเลือกอื่น

หน้าที่ทางการตลาด

หน้าที่ทางการตลาดเป็นกิจกรรมทางการตลาดที่แยกจากกัน ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของกิจกรรมของบริษัทว่าหน้าที่ทางการตลาดใดเหมาะสมที่จะใช้และไม่ได้ใช้ แต่สามารถรวมกันเป็นสี่กลุ่มหลัก:

1. ฟังก์ชันวิเคราะห์

2. ฟังก์ชั่นการผลิตผลิตภัณฑ์

3. ฟังก์ชั่นการขาย

4. หน้าที่ของการจัดการ การสื่อสาร และการควบคุม

หน้าที่วิเคราะห์คือการศึกษาสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในของบริษัท เช่น การวิเคราะห์ตลาด การศึกษาสถานะและพลวัตของบริษัท ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคและซัพพลายเออร์สินค้า การวิเคราะห์กิจกรรมของคู่แข่งและตัวกลาง ฯลฯ

การผลิตสินค้า - หมายถึงการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของตลาดมากที่สุดและมีการแข่งขันสูงเนื่องจากการศึกษาเบื้องต้นของตลาด

ฟังก์ชั่นการขาย - ระบบการตลาดช่วยให้มั่นใจถึงการสร้างเงื่อนไขดังกล่าวสำหรับการขายสินค้าเพื่อให้อยู่ในที่ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมในปริมาณและคุณภาพที่ต้องการ - รับรองโดยนโยบาย FOSTIS (การก่อตัวของอุปสงค์และการกระตุ้น) ของยอดขาย)

หน้าที่ของการจัดการ การสื่อสาร และการควบคุมควรลดระดับของความไม่แน่นอนและความเสี่ยงในกิจกรรมทางเศรษฐกิจ (การร่างแผนกลยุทธ์) และให้แน่ใจว่าความเข้มข้นของทรัพยากรในพื้นที่สำคัญที่เลือก นั่นคือ การควบคุมการดำเนินการในระยะยาว แผน