Tarnija valik kaubandusettevõtte hanketegevuses. Tarnija valik

Olulised probleemid hanketegevus on: tarnijate optimaalse arvu määramine, potentsiaalsete tarnijate otsimine ja nende hulgast optimaalse, kvalifitseerituima valimine. Organisatsioon saab koostööd teha ainus tarnija. See valik pakub järgmisi eeliseid:

Tugevate suhete poole püüdlemine

Hinnasoodustused suurte tellimuste esitamisel;

Lihtsam side ja protseduurid korrapäraselt esitatavate tellimuste jaoks;

Materjalide ja nende tarnimise omadustes väiksem kõrvalekallete vahemik.

Tavaliselt tegelevad organisatsioonid sama materjali mitme tarnijaga. Mitme materjaliallika kasutamise eelised on järgmised:

Tarnijatevaheline konkurents, mis viib madalamate hindadeni;

Tarnehäirete tõenäosuse vähendamine;

Juurdepääsu võimaldamine rohkemale teabele;

Lihtsam rahuldada muutuvat nõudlust.

Logistikas on ütlus, et halb tarnija võib tekitada rohkem probleeme kui halvad materjalid. Seetõttu on enamikul organisatsioonidel pädevate ja usaldusväärsete tarnijate andmebaas. Uus toode nõuab aga sageli uusi tarnijaid. Teatud tüüpi materjaliressursside tarnijate valik hõlmab järgmisi toiminguid: potentsiaalsete tarnijate otsimine, tuvastatud tarnijate analüüsimine, valitud tarnijatega töötamise tulemuste hindamine ja nende reitingu määramine.

Potentsiaalsete tarnijate otsimise protsessis saab logistikajuht kasutada järgmisi meetodeid:

2. Näituste ja messide, kaubandusmissioonide, kongresside ja seminaride külastamine otsekontaktide loomiseks.

3. Konkursi (hanke) väljakuulutamine.

4. Kirjalikud läbirääkimised tarnija ja tarbija vahel.

5. Avaliku arvamuse uuring (pangad, kaubandusorganisatsioonid, analüüsi- ja teabeagentuurid, valitsusorganid järelevalve).

Saadud teave võimaldab tarnijat analüüsida konkreetsete kriteeriumide alusel, et valida sobivad tarnijad. Kriteeriumide arv võib varieeruda ühest kuni mitmekümneni. Kõik sõltub organisatsiooni strateegilistest ja taktikalistest eesmärkidest, mis ise need kriteeriumid määrab. Tarnija valikul on kõige olulisemad kriteeriumid: tarnitavate materjalide hind ja kvaliteet, tingimused ja teenindus, see tähendab tarnete usaldusväärsus ja stabiilsus. Need tegurid mõjutavad tootja (tarbija) kasumit. Lisaks neile kasutatakse analüüsis järgmisi hankija parameetreid:

Tellimuse teostusaeg ja stabiilsus;

Õigeaegsete tarnete osakaal ja laos olevate toodete osakaal;

Toodete ladustamise ja edasitoimetamise võimalused;

Tellimise ja suhtlemise lihtsus;

Tehniline spetsifikatsioon ja kvaliteedispetsifikatsioon;

Varasem kogemus tarnijaga.

Mitmelt tarnijalt samade kriteeriumide hankimisel ja kõige soodsamate tarnetingimuste saamiseks võib kasutada täiendavaid kriteeriume:

Finantstingimused - tarnija võimalus pakkuda tasumist osamaksetena ja hinnasoodustusi;

Asukoht (tarnija lähedus), müügijärgne teenindus ja kasutajakoolitus;

Seadmete varustamine varuosadega, mittekvaliteetse kauba tagastamine;

Tarnija juures vaba tootmisvõimsuse ja laoruumide olemasolu;

Konkurentsivõime ning kasutatavate seadmete ja tehnoloogia tase;

Toote kvaliteedijuhtimise organiseerituse tase tarnija juures;

tarnija finantsstabiilsus, mille on kinnitanud sõltumatu audiitor;

Tarnija maine (maine) avalikkuse silmis, tema heatahtlikkus, koostöövõime ja pikaajalised partnerlussuhted;

Riski ja puudumise tase negatiivne mõju peal keskkond;

Töötajate kvalifikatsiooni tase, nende sotsiaalne staatus, psühholoogiline kliima meeskonnas ja streigioht tarnija juures.

Üks tõhusamaid viise optimaalse tarnija valimisel on konkureerimine (pakkumine). Neid peetakse eesmärgiga osta suur partii MP-d või sõlmida pikaajaline tarneleping. Pakkumisel osaleda soovivad tarnijad saadavad MR-i tarnimise ettepanekute paketi hankekomisjonile, kes arutab neid ettepanekuid kinnisel koosolekul. Pärast selle lõppemist kuulutatakse välja pakkumise võitja, kes saab tarnelepingu. See tunnistatakse enim esitanud osalejaks kasumlikud tingimused tarvikud.

Ostuallika (tarnija) valikul tuleks silmas pidada ka transpordiviisi ja vedajat, kui lepingu järgi tarnekohustust tarnijale ei panda. Potentsiaalsete tarnijate analüüsi tulemusena moodustub nimekiri konkreetsetest tarnijatest, kellega tehakse tööd lepinguliste suhete sõlmimiseks. Tarnijate nimekiri koostatakse tavaliselt iga konkreetse tarnitava materjali liigi kohta. Pärast seda jääb üle ühendust võtta vastavate ettevõtetega ning saada neilt hinna ja tarneaja ettepanekud.

Loeng number 12.

Hangete liigid.

Riigihanked.

Riigihanked on põhimõtteliselt samad, mis tööstusettevõtete hanked.

Avaliku tarne eesmärgid:

Tarnete tagamine teenindusvajaduste rahuldamiseks;

Dubleerimise ja raiskamise vähendamine toodete standardimise kaudu;

Ostetud kaupade ja teenuste kvaliteedistandardite säilitamine ja parandamine;

Maksimaalne kokkuhoid hanke parimate tavade rakendamise kaudu, millel on sisemine tõhusus;

Ostmine madalaimate elutsükli kuludega, kvaliteedi tagamine ja tarnenõuetele vastavus.

Omadused riigihanked(volituste allikas - riigiteenistuja, tema volitused, ametikoht ja staatus vastavalt omavalitsuse põhiseadusele ja määrustele):

Riigihanke protsessis on muudatusi raske teha;

eelarvepiirangud;

välisrõhk;

Toetus riiklikest programmidest;

Piiratud ametlik kontroll;

kohaletoimetamise oskuste puudumine;

palgatase;

privaatsuse puudumine (kõik on avatud);

Kommertspakkumiste konkurss.

Rahvusvahelised ostud.

Rahvusvaheliste tarnijate kasutamise peamiseks põhjuseks on võimalus saavutada parem hind kui kodumaistelt tarnijatelt ostes (või tarnijate ainuõigus).

HIND. Hinna/kulu suhe (hind/kvaliteet);

Ettevõtted seavad eesmärgiks madalad tööjõukulud;

Soodne vahetuskurss;

Tõhusus (protsesside ja seadmete);

Hinnakujundus kasumi saamise eesmärgil (eksporttoodete hinnapoliitika järgimine, et saada sobiva mahuga kasumit);

Kvaliteet (kvaliteeditase võib olla eelistatavam);

Kaubapuudus siseturul;

Kiire tarne ja tarnete järjepidevus;

Täiustatud hooldus (kõrgtehnoloogia, turundus;

Konkurents (surve kodumaistele tarnijatele).

Probleemid rahvusvaheliste tarnijatega töötamisel:

Allika otsimine ja hindamine;

Tarne aeg;

Edastamine;

Poliitilised ja tööalased küsimused;

valuutakursside kõikumised;

Makseviisid;

Kvaliteet;

Kauba vastuvõtmisest keeldumine (mõlema poole kohustused);

Tariifid ja tollimaksud;

paberimajandusega seotud kulud;

juriidilised probleemid;

Transport;

Kultuurilised ja sotsiaalsed kombed.

Ebatraditsioonilised ostutüübid:

Põhikaubad kuuluvad ettevõtte põhivara (põhivara) gruppi;

Peamine erinevus teenuste ostmise ja kaupade ostmise vahel on:

1) hoiustamise võimatus – see tähendab, et teenuse osutamise aeg peab kattuma ostja konkreetsete vajadustega ning mitteõigeaegsuse tagajärjed võivad olla väga tõsised ja kulukad;

2) kvaliteedi hindamise raskus;

1) komponendid, mis on varem valmistatud ettevõttesiseselt ja mida nüüd tellitakse välistest allikatest (näiteks suur seadmetootja, kes müüb mikrolaineahju, kuid ei tooda enam seda toodet, ostab oma kaubamärgi all kokkupandud mikrolaineahjusid);

2) läbi müüdud kaubad jaemüügivõrk nagu suurtes kaubamajades müüdavad riided, supermarketite kaudu müüdavad toidud jne. Selliseid oste sooritavad tavaliselt kaupmehed, kes peavad esmalt ennustama tulevast nõudlust nende toodete järele, millest lähtuvalt tehakse ostuotsuseid.

Loeng number 13.

Hangete elluviimine.

Peamised küsimused, millele tuleks ettevõttele tööobjektidega varustamisel vastata, on traditsioonilised ja need on määratud pakkumise loogikaga:

v mida osta;

v kui palju osta;

v kellelt osta;

v mis tingimustel osta.

Logistika lisab traditsioonilisele nimekirjale oma küsimused:

v kuidas siduda oste süstemaatiliselt tootmise ja müügiga;

v kuidas süstemaatiliselt siduda ettevõtte tegevust tarnijatega.

Hankelogistika küsimuste määratud vahemik määrab selles käsitletavate küsimuste koosseisu funktsionaalne piirkondülesanded ja tehtava töö iseloom.

Mõelge hankelogistikaga seotud ülesannetele ja töödele:

1. Materiaalsete ressursside vajaduse väljaselgitamine. Materiaalsete ressursside vajaduse väljaselgitamise käigus on vaja välja selgitada ettevõttesisesed materiaalsete ressursside tarbijad. Seejärel teostatakse materiaalsete ressursside vajaduse arvestus. Samas kehtestatakse nõuded tarnete kaalule, suurusele ja muudele parameetritele, samuti kättetoimetamisteenusele. Järgmisena töötatakse välja plaanid - nomenklatuuri ja (või) nomenklatuurirühmade iga positsiooni graafikud ja spetsifikatsioonid. Tarbitud materiaalsete ressursside puhul saab lahendada punktis 2.1 käsitletud probleemi „toota või osta”. see lõik.

2. Hanketuru uurimine. Hanketuru uurimine algab tarnijate turu käitumise analüüsiga. Sel juhul on vaja kindlaks teha kõik võimalikud tarnijad lähiturgudel, asendusturgudel ja uutel turgudel. Sellele järgneb kõigi võimalike ostetud materiaalsete ressursside allikate eelhinnang, samuti konkreetsele turule sisenemisega kaasnevate riskide analüüs.

3. Tarnijate valik. See hõlmab tarnijate kohta teabe otsimist, optimaalse tarnija otsimist, valitud tarnijatega töötamise tulemuste hindamist (tarnija valiku ülesannet käsitletakse täpsemalt käesoleva lõike punktis 2.2).

4. Ostmine. Selle funktsiooni elluviimine algab läbirääkimistega, mis peavad lõppema lepinguliste suhete vormistamisega ehk lepingu sõlmimisega. Lepingulised suhted moodustavad majandussidemeid, mille ratsionaliseerimine on ka logistika ülesanne. Hanked hõlmavad hankeviisi valikut, tarne- ja maksetingimuste väljatöötamist, samuti materiaalsete ressursside transpordi korraldamist. Samal ajal koostatakse tarnegraafikud, teostatakse edasisaatmine ja võimalusel ka tolliprotseduuride korraldamine. Ostu sooritab vastuvõtukontrolli korraldus.

5. Tarnekontroll. Tarnekontrolli üks olulisemaid ülesandeid on kontrollida tarne kvaliteeti ehk arvestada kaebuste ja puuduste arvuga. Tarnekontroll hõlmab ka tarnekuupäevade jälgimist (varasemate tarnete või hilinemiste arv), tellimuse ajastuse, transpordi aja jälgimist, samuti materiaalsete ressursside laoseisu jälgimist.

6. Hanke eelarve koostamine. Hanketegevuse oluline osa on majandusarvutused, mistõttu on vaja täpselt teada, mis need või need tööd ja otsused maksavad. Sel juhul määratakse kindlaks järgmised kulude liigid:

Põhiliste materiaalsete ressursside liikide tellimuse täitmise kulud;

transpordi-, ekspedeerimis- ja kindlustuskulud;

veose käitlemise kulu;

Tarnelepingu tingimuste täitmise järelevalve kulud;

Materiaalsete ressursside vastuvõtmise ja kontrollimise kulud;

Võimalike tarnijate kohta teabe otsimise kulud.

Majandusarvutuste osana peaks hankelogistika ülesannete hulka kuuluma materiaalsete ressursside nappusest tingitud kulude arvestus.

7. Ostude koordineerimine ja süsteemne suhe tootmise, turustamise, laonduse ja transpordiga, samuti tarnijatega. Tegemist on hankelogistika spetsiifilise ülesandega, mis, nagu eelpool märgitud, lahendatakse hankimise ja tootmise ja müügi vahel süsteemse suhte korraldamisega ning tihedate sidemete loomisega tarnijatega planeerimise, majanduse, inseneriteaduse ja tehnoloogia valdkonnas.

Loeng number 14.

©2015-2019 sait
Kõik õigused kuuluvad nende autoritele. See sait ei pretendeeri autorlusele, kuid pakub tasuta kasutamist.
Lehe loomise kuupäev: 2016-04-11

Edasimüüja äritegevuse kvaliteedi, selle efektiivsuse ja ostjate suhtumise sellesse tagab suures osas müüjaettevõttelt (tootja, tarnija) tarnitavate toodete kvaliteet. Üldjuhul põhineb tarnija valik ja tema kaubamärgi hindamine analüüsil tema võime kohta pakkuda madalaima hinnaga nõutavat tootekvaliteedi taset. Mis on peidus sellise ebamäärase sõnastuse taga ja kuidas hinnata tarnija väärtust ja temaga koostöövõimalusi?

Tarnija (müüja) hindamiskriteeriumid

Pädev ostuteenus hakkab tarnijat analüüsima juba ammu enne tegelike tarnete algust. Ideaalis tuleks selle osakonna tööde loetelu taandada järgmistele protseduuridele:

• Õigeaegne ja mis kõige tähtsam soovitud ostetavate toodete mahu täpne analüüs, tootenõuete kaardi väljatöötamine;
• Ostetud toodete maksumuse hindamine;
• lattu saabunud toodete kontrollimine;
• Madala kvaliteediga toodete garantiivahetus;
• Toodete konserveerimine;
• Saadud toodete kvaliteedi parandamise võimaluste analüüs, mis osaliselt ei vasta kvaliteedinõuetele;
• Müüjaettevõtte toodangule juurdepääsu saamine;
• Tarnijate kasvu- ja arenguväljavaadete hindamine;
• Konkreetse tarnijaga koostöö riskide analüüs.

Samal ajal taanduvad edasimüüja tarneosakonna ülesanded tegelikult neljale põhiküsimusele vastamisele:

• Mida ostetakse?
• Kust seda ostetakse?
• Millisest firmast ja mis tingimustel ost sooritatakse?
• Kuidas läheb kaupade ostmine tulevikus?

Märgime kohe, et tarnija hindamine ja valimine on edasimüüja jaoks vaid pool võitu. Hea juht peab teostama ka tarnijate operatiivjuhtimist, luues oma ja potentsiaalsed müüjad, nende liikumise ja arengu hindamine, suhete ümberkorraldamine tarnijaga.

Kuidas arenes turg ja tarnijatega suhtlemise põhimõtted?

Turusuhete arendamise algfaasis oli ettevõtete peamiseks ülesandeks üks - tooraine või müügivalmis toodete pidev kättesaadavus. Järgnevatel aastatel lisandus sellele nõudele vajadus tagada madalaimad ostukulud – miinimumhinna nõue. 20. sajandi lõpupoole tekkisid kvaliteedijuhtimissüsteemid – edasimüüjad ja lihtsad hulgimüüjad hakkasid otsima tarnijaid, kes tagaksid kvaliteetsete toodete ja lisateeninduse.

Viimastel aastatel on paljud tööstusturud jõudnud uude faasi – partnerlussuhetesse, et tagada toote konkurentsieelised. See tähendab, et edasimüüja koos müüjaga teeb pidevalt koostööd toodete konkurentsieeliste parandamiseks.

Nüüd räägime konkreetselt sellest, kuidas oma strateegiat arendada .

Etapp number 1: vajalike toodete valiku analüüs

Niisiis, on ettevõtja või ettevõte, kes soovib saada edasimüüjaks ja leida usaldusväärset äripartnerit. Juba selles etapis on vaja selgelt mõista soovitud töö ulatust ja tutvustada müüjalt ostetavate toodete valikut. Kaubad jagunevad järgmistesse kategooriatesse:

• Mittekriitilised kaubad- tooted, mida saab asendada analoogidega või sellistega, mille puudumine edasimüüja laost ei too kaasa klientide/tarbija lojaalsuse kaotust;
• Peamine müüdavate kaupade kategooria- nende hulka kuuluvad need "tarvikud", mis on vajalikud edasimüüja sujuvaks tööks;
• Probleemsed tooted- need kaubad põhikategooriast, mille ostmisel, transportimisel või ladustamisel võib esineda probleeme (puudulikud või hooajalised tooted, ohtlikud, kiiresti riknevad jne);
• Strateegilised tooted- kõige kasumlikumad kaubad põhikategooriast.

2. samm: tarnija rolli kindlaksmääramine

Teine samm on tarnija hindamine temalt ostetud kaubakategooria tähtsuse alusel. Tingimuslik vaste saadakse järgmiselt:

• Mittekriitilised esemed – "tavaline" tarnija
• Põhikaubad – “kvalifitseeritud” tarnija
• Probleemne kaup - "usaldusväärne" tarnija
• Strateegilised kaubad – "strateegiline" tarnija

3. samm: "Hea" tarnija põhiomaduste kindlaksmääramine

Selles etapis tuuakse esile tarnija kõige kriitilisemad omadused ja näitajad, mille järgi neid hinnatakse.

Kaasaegsete edasimüüjate võrgustike tegevuse analüüsi põhjal oleme välja selgitanud populaarseimad omadused, mille järgi potentsiaalset tarnijat hinnatakse.

tavaline tarnija

• Koostöö mugavus: tarneaegade minimeerimine, kohustuslik tarnimine tarnija raha ja jõudude arvelt vastavalt edasimüüjale sobivale ajakavale, täielik varustus (valmis koheseks müügiks), sagedaste tarnetega - arveldamine ühe perioodilise maksega.
• Ühtne tootekvaliteet ja madal hind, paindlik hinnapoliitika.

Müügilanguse ja kriisinähtuste perioodil vähenevad just selle kaubakategooria tõttu eelkõige edasimüüja kulud. Seetõttu tuleks neile viivitamatult läbi viia põhjalik hinnaanalüüs, kvaliteedinõuete analüüs ja odavaimate analoogide otsimine.

Kvalifitseeritud tarnija

Edasimüüja kannab ja saab suurimad kulud ning ka suurima majandusliku efekti just selle tootekategooriaga töötades. Iga tarne hilinemine või ebakvaliteetse partii tarnimine võib lõppeda müügi peatamisega – selliste olukordade vältimiseks on edasimüüja sunnitud looma põhikaupade ohutusvarusid, mis suurendab kulusid. Nõuded kvalifitseeritud tarnijatele hõlmavad tavaliselt järgmist:

• Tarnekindlus: vastavus kõigele, mis on ette nähtud tähtajad ja toodete kõrge kvaliteet, võimalus reserveerida vajalik kogus tooteid müüja laos, kohaletoimetamine müüja kulul.
• Kauba kvaliteedi stabiilsus: kvaliteedikontroll enne tarnimist, garantiid ebapiisava kvaliteediga kaupade asendamiseks / parandamiseks.
• Makse edasilükkamise võimaluse kohustuslik olemasolu.

Usaldusväärne tarnija

Selliste kaupade ostmine on tavaliselt seotud suurte riskide ja suurte kuludega. Nõuded selliste toodete tarnijatele:

• Tarnetingimuste paindlikkus: antud juhul räägime tarnija valmisolekust teha edasimüüjale järeleandmisi tarnetariifide, tarnetähtaegade ja -sageduse perioodiliste muutuste osas, transpordi ja ladustamise ohutuse ühisest analüüsist tarnija ettevõttes. laod.
• Ühine töö kauba väärtuse loomisel: tarnija peab olema valmis võtma osa töötlemisprotsessist, koolitama edasimüüja töötajaid transpordi, ladustamise ja probleemsete kaupade müügi eripärade osas, osutama õigeaegset tehnilist, nõustamis- ja infotuge .
• Geograafiline tegur: tarnija peab asuma edasimüüjale võimalikult lähedal, äärmuslikel juhtudel - olema arenenud turustuskanalid ja logistika.
• Pikaajalised koostöölepingud.

“Usaldusväärsete” tarnijatega tehtava koostöö tunnuseks on see, et nende toodete puhul arenevad partnerlussuhted sageli integratsiooniks, mis võimaldab tarnijal laiendada oma piirkondlikku katvust ja edasimüüjal saavutada suurettevõtte tugevat tuge, järjepidevust ja tarnekindlust.

Strateegiline tarnija

• Valmisolek sügavaks partnerluseks või integratsiooniks, äripoliitika ühiseks koordineerimiseks.
• Katkematu tootmine / kaupade tarnimine tarnija ladudesse.
• Rahaliste ja tehniliste vahendite olemasolu projekteerimis- ja uurimistööde teostamiseks, uuenduste väljatöötamiseks ja juurutamiseks.
• Valmisolek võtta suurem osa edasimüüja riskist.

4. etapp: tarnijate portfellide analüüs. Tarnijate järjestus.

Pärast tarnija hindamise peamiste kriteeriumide klassifitseerimist ja mõistmist on vaja analüüsida nende ettepanekuid, pidada läbirääkimisi ning viia läbi potentsiaalsete tarnijate vahetu kvalitatiivne ja kvantitatiivne hindamine.

Meie ekspertide sõnul on kõige lihtsam ja ilmsem meetod kaalutud hinnangu meetod.

Kasutusnäide: tarnija hindamisel toome kõige olulisemate kriteeriumidena esile kauba hinna, tarnija kauguse, aga ka makse edasilükkamise võimaluse.

• Kauba hind - vastavalt turu majanduslikule analüüsile määrame kaubale soovitava ostuhinna, mille järel arvutame hinnaindeksi (jagame tarnijate pakutud hinna arvutatuga ja korrutame 100-ga);
• Tarnija kaugus - edasimüüjaga samas piirkonnas viibimine võetakse maksimaalselt ja hinnatakse 100 punktiga, seejärel eemaldame 10 punkti tarnija logistikakeskuse iga 100 kilomeetri kohta;
• Tasumise edasilükkamise võimalus - kohaloleku eest 100 punkti, puudumise eest 0 punkti.

Hind: 70%*0,92=64,4(eeldusel, et tarnija pakutud ostuhind oli 8% väiksem kui hinnanguline)

Kaugus: 20%*80=16(tarnija ladu asub 200 km kaugusel edasimüüja laost ja väljaspool selle piirkonda)

Makse edasilükkamine: 10%*100=10(tarnija pakub maksete edasilükkamise võimalust

Selle tarnija lõppskoor on 64,4+16+10=90,4 100-st võimalikust.

Sama metoodikat kasutades hindame iga potentsiaalset äripartnerit ja loome hankijate andmebaasi, millest on lihtne leida pakutud kriteeriumide poolest kõige väärtuslikumad tarnijad.

Lõpetame selle artikli üldise ülevaatega tarnija valiku protsessist. Nagu näete, on tarnija ja tema kaubamärgi kui terviku hindamise protsess võtmeetapp enne konkreetset aktiivset suhtlust äripartneritega.

Käesolevas artiklis välja pakutud skeemi saab rakendada erinevates tööstusharudes, see sobib erineva suurusega ettevõtetele ja on asjakohane nii edasimüüjate müügi kui ka traditsioonilise hulgimüügipartnerluse jaoks.

Kuidas luua suhteid tarnijatega. Kuidas valida usaldusväärne tarnija. Millised on tarnijatega töötamise meetodid. Kuidas ettevõte reguleerib tarnijatega töötamise tingimusi.

Kuidas luua suhteid ja teha koostööd tarnijatega

Tarnijasuhteid on kahte tüüpi.

Mõned ettevõtted valivad kõige lihtsama tee – läbirääkimistel võtavad nad karmi hoiaku. Sellise strateegia eesmärk on saavutada kõige soodsamad tingimused. Sel juhul lähtub ettevõtete vaheline suhe majandusliku otstarbekuse põhimõttest. Nende teine ​​nimi on oportunistlik. Selline tarnijatega töötamise süsteem on lühiajaliselt tõhus, kuid kui on vaja luua tarnijaga pikaajaline suhe, siis see positiivseid tulemusi ei anna.

Teist tüüpi tarnijasuhted on partnerlus.

Samuti on võimalik, et konkreetse organisatsiooniga töötamisel saab kasutada mõlemat lähenemist. Võimalik on koordineerimise (valikkonkurss) või koostöö (valikuline partnerlus) variant.

Ettevõtte suhted tarnijatega peaksid olema üles ehitatud nii majandusliku otstarbekuse põhimõttel (st olema oportunistlikud) kui ka strateegilistel partnerlustel.

Et teha kindlaks, millist tüüpi suhted konkreetse ettevõtte jaoks kõige sobivamad on, peate hoolikalt analüüsima mitmeid tegureid (nii väliseid kui ka sisemisi), hankima teavet tarnijate töö kohta. Kõigepealt peaksite tutvuma hankeobjektiga. Pärast seda saate valida läbirääkimisstrateegia.

Kui organisatsioon töötab mittestrateegiliste materjalide või kaubagruppidega, kui ei ole vaja muuta toote omadusi ja omadusi vastavalt kliendi nõudmistele, siis on vaja luua suhted tarnijaga majandusliku teostatavuse põhimõttest lähtuvalt. (oportunistlik). Sel juhul ei mõjuta selline strateegia tarnitavate kaupade kvaliteediomadusi negatiivselt.

Kui lihtsate toodete ostmisel tekib vajadus neid standardiseerida, tuleb suhteid üles ehitada ka majandusliku otstarbekuse põhimõttel, eriti kui soovitud toodet tootev ettevõte ei kasuta tootmisvõimsust täielikult ära või on raskusi turundamisega. Sellises olukorras on võimalik tarnijat vahetada või toode välja vahetada.

Kuidas alustada töö korraldamist kauba tarnijatega

Töö korraldamine tarnijatega algab nende otsingust. Teenusepakkuja valimiseks saate teha järgmist.

• kuulutada välja konkurss
• õppida reklaammaterjale, erialaseid perioodilisi väljaandeid, katalooge;
• külastada mis tahes tööstusmessi või näitusi;
• luua kontakt potentsiaalsete tarnijatega.

Allpool on toodud kriteeriumid, mille alusel on vaja otsustada, kas sõlmida tarnijaga tehing või mitte.

1. Mõju lõpptulemusele. Ettevõtte ostetud tooted ja teenused võivad anda erineva panuse valmistoote maksumusse, omada erinevat mõju tegevuse lõpptulemusele. Ettevõtetevahelise suhte tüüp sõltub mõju astmest. Mida olulisem on ostetud toote mõju lõpptootele (või teenusele), seda vajalikum on luua partnerlussuhteid.
2. Ostu maht. Mida suurem on ostude maht, seda suurem on selle kaubakategooria mõju valmistoote maksumuse kujunemisele. Seetõttu muutuvad ostude mahu suurenemisega partnerlussuhted asjakohaseks.
3. Kauba keerukus ja tarne täielikkus. Kui ettevõttel on vaja osta lihtne üksikobjekt, saab tarnijaga suhteid luua oportunistlikult. Kuid kui on vaja ostetud kauba komplikatsiooni, tarne täielikkuse suurenemist, on parem teha valik tarnijaga partnerluse kasuks. Tehniliselt keerukate toodete soetamisel muutub ettevõte sõltuvaks tarniva ettevõtte teadmistest tehnoloogia vallas. Kui ta kasutab endiselt seadmete paigaldus- ja hooldusteenuseid, tehnilist ja nõustamisteenust, võib tarnija vahetamine kaasa tuua kulude suurenemise.
4. Riskid. Nii välised kui sisemised riskid. Sisemised tekivad tarbimise ebastabiilsuse tõttu. Kui on vaja ebaregulaarseid tarneid, peab tarnija olema paindlik. Välised riskid - turu monopoliseerumine, võimalike tarnijafirmade arv; pakkumise ja nõudluse tasakaal; tarnijate kaugusega seotud geograafilised riskid jne.

Kuidas valida usaldusväärset tarnijat: 10 hindamiskriteeriumi

Et olla kindel, et uus vastaspool tarnib kvaliteetselt ja õigeaegselt, kontrollige seda hiljemalt kontrollnimekiri 10 näitajast. Selle abil on võimalik kindlaks teha, kes vastaspooltest on "suurepärane õpilane" ja kes "kaotaja".

Kontrollimiseks mõeldud kontrollnimekirja saate alla laadida elektroonilise ajakirja "Commercial Director" artiklist.

2 skeemi tarnijatega töötamiseks

Skeem nr 1. Üks tarnija

Lepinguid ei ole vaja sõlmida mitme ettevõttega. Mõne organisatsiooni jaoks on mugavam töötada ühe tarnijaga (või kahe või kolmega). Sellisel juhul, kui kaupu ostetakse suurtes kogustes, saate hea allahindluse, mis toob kaasa tootmiskulude vähenemise. Tarnija usaldusväärsuses veendumiseks peaksite otsima sellist, millel on pikaajaline maine, oma nimi. Samuti saate enne lepingu sõlmimise otsuse tegemist tutvuda ettevõtete - ettevõtte partnerite - ülevaadetega.

Selline skeem sobib organisatsioonidele, mis on tegutsenud aastaid, omavad märkimisväärset kogemust tarnijatega töötamise ja käibekapitaliga, võimaldades neil osta kaupu suurtes kogustes.

Skeem nr 2: Mitu tarnijat

Käibekapitali nappuse või ettevõtte edendamise staadiumis tuleks hangetega seotud tööd tarnijatega korraldada erinevalt. Kõige olulisem on tagada tarnitud toodete eest arvete õigeaegne tasumine. See väldib võlaauku sattumist ja ettevõtte seiskumist maksete hilinemise ja lepingutingimuste täitmisest keeldumise tõttu.

Kui töötate ühe või kahe tarnijaga, maksate ostetud kauba eest enam. Kui hulgimüüjal on üsna lai kaubavalik, siis on tegemist edasimüüjaga. Selle hinnad on palju kõrgemad kui need, mida tootjad võiksid teile otse pakkuda.

Ühe tarnijaga töötades on oht erinevatel põhjustel kaupa mitte saada. Kui võtate tooteid müügiks, siis selle eest tasumise ajaks ei pruugi teil olla vajalikku summat, kuna raha kulub muude arvete tasumiseks, makske palgad töötajad jne. Makse hilinemine tähendab lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmist.

• turustajalt ostetud kaupade madal hind;
• tootjalt ostetud kaupade madal hind;
• teatud kaubakategooriatele spetsialiseerunud edasimüüjatelt ostetud toodete kvaliteedi garantii;
• organisatsioonidelt, kes tarnivad tooteid ainult teatud tootjalt (volitatud edasimüüjad), ostetud kaupade madalamad kulud;
• võimalus makset edasi lükata, osta puudujääv kaubakogus teistelt tarnijatelt, kuni ülejäänud võlg tasutakse;
• võimalus tagada ettevõtte elu "laenul" väikeste võlasummade arvelt iga konkreetse tarnija ees;
• osalemine erinevates tarnijate poolt välja töötatud boonusprogrammides;
• koostöö ainulepingute sõlmimise võimalusega.

Kui ettevõte teeb koostööd suure hulga tarnijatega, saab ta igaühega neist suhtlemiseks välja töötada oma strateegia, võttes arvesse toodete eripära ja nende pakutavaid tingimusi. Väga lühikese säilivusajaga ja paljudes organisatsioonides müüdavate toodete ostmisel on vaja luua tarnijaga majandusliku teostatavuse põhimõttel põhinevad suhted, mis nõuavad lepingutingimuste ranget järgimist, suurepärast kvaliteeti ja madalaid hindu. . Sel juhul on parem mitte loota pikaajalisele koostööle.

Äsja käivitatud ettevõte ei saa suhelda ainult ühe tarnijaga, isegi töötades suure hulga kaupadega.

Ekspertarvamus

Veel 4 tarnija valikukriteeriumi

Boriss Tsyrkin,

Tegevpartner, KASKAD Family

Meil oli vaja keraamilisi plokke osta. Tarnijad valiti kuue kuu jooksul kahes etapis. Esimeses etapis uurisime esialgseid kommertspakkumisi ja pidasime läbirääkimisi. Selle tulemusena rookisime välja kaks ettevõtet, mille tingimused olid meile vastuvõetamatud. Teises etapis testisime valiku läbinud ettevõtete tööd praktikas, olles sõlminud nendega lühiajalised lepingud keraamiliste plokkide tarnimiseks.

Ostetud kuue kuu jooksul ehitusmaterjal kolm tarnijat, samas kui tarnemahud olid samad. See oli vajalik selleks, et valida nende hulgast kõige usaldusväärsem, mis vastaks teatud kriteeriumide järgi meie nõuetele.

Kvaliteet. Kvaliteedi kinnitamiseks testiti toodet sõltumatutes laborites. Väga oluline punkt kvaliteedi hindamisel on tagasiside korraldamine tootja teistelt klientidelt. Kogusime tagasisidet erinevatel ehitusobjektidel töölistelt ja meistridelt. Kõik näidised vastasid meie ja osariigi standardid, olid vaid väikesed erinevused. Seetõttu tehti valik muude kriteeriumide alusel.

Hind. Seda näitajat tuleb hinnata, võttes arvesse ehitusplatsile tarnimise kulusid, kuna tootmisettevõtted asuvad erinevatel kaugustel. "Hinna" kriteeriumi erikaal otsuse tegemisel on umbes 60-70%.

Ostetud toodete hinnad kõiguvad olenevalt hooajast, seega kasutasime oma arvutustes aasta keskmisi väärtusi.

Tarne stabiilsus. Kui hooajal on tootjal toodetest puudus, siis on võimalikud lühikesed tarned. Suured ettevõtted aga vajavad stabiilse tarne tagatist ja mõnikord ka lepingus ettenähtud mahust suuremaid tarneid.

Lojaalsus ja partnerluse usaldus. See on kriteerium, mida on kõige raskem hinnata, kuid see on äärmiselt vajalik. Kui tarnija on mõnikord valmis tarnima kauba ilma ettemaksuta, reageerima kiirelt pretensioonidele ja tegema rohkem, kui lepingus kokku lepitud, siis on see tema jaoks oluline eelis.

Tarnijatega töötamise meetodid: igaühe plussid ja miinused

Meetod 1. Kauba ostmine ühes partiis

See seisneb suure kaubapartii korraga ostmises (hulgimüük).

plussid: dokumentide vormistamine on üsna lihtne, on kogu partii kohaletoimetamise garantii, võimalus saada head allahindlust.

Miinused: vaja on suuri laopindu, kapitali käive selle meetodiga aeglustub.

2. meetod. Regulaarsed ostud väikestes partiides

Organisatsioon väljastab tellimuse vajaliku koguse toodete tarnimiseks teatud aja jooksul. Kaup tarnitakse väikeste partiidena.

plussid: kapitalikäive on hea, kuna makstakse iga väikese partii eest, mitte kogu mahu eest korraga; ei ole vaja suuri laopindu; vähenevad paberimajanduskulud, kuna tellimus väljastatakse kaupade koguarvule.

Miinused: on oht tellida kaupa üle nõutava koguse; vajadus tasuda kõigi tellitud kaupade eest.

Meetod 3. Igapäevased (igakuised) ostud vastavalt hinnapakkumislehtedele

See meetod on vastuvõetav neile, kes ostavad odavaid ja kiiresti kuluvaid kaupu. Hinnapakkumiste lehti koostatakse iga päev (või iga kuu). Need peaksid sisaldama:

• ostetud kaupade täielik loetelu;
• laos saadaolevate toodete arv;
• vajalik arv kaupu.

plussid: kapitalikäive kiireneb; vähenevad lao- ja ladustamiskulud; tarned tehakse õigeaegselt.

Miinused: vajadus pidada ranget arvestust ostetud toodete kohta.

4. meetod: kauba vastuvõtmine vastavalt vajadusele

Sarnane tavatarnetega, kuid sellel on oma omadused:

• vajalikku toodangu kogust ei arvutata täpselt välja, vaid see määratakse ligikaudselt;
• iga tellimuse puhul on vaja tarnijaga läbi rääkida;
• maksearve väljastatakse ainult tarnitud kauba kohta;
• kui leping on lõppenud, on kliendil õigus mitte vastu võtta kaupu, mis on alles tarnitud, ja mitte maksta selle eest.

plussid: puuduvad ranged kohustused ostumahtude osas; kapitalikäive kiireneb; dokumenteerimiskulud on viidud miinimumini.

Meetod 5. Kauba ostmine kohese kohaletoomisega

Seda meetodit kasutatakse juhul, kui ostetud tooteid kasutatakse ettevõttes aeg-ajalt või kui neid ei ole võimalik vastavalt vajadusele osta. Kui kaup on nõutav, vormistatakse tellimus ja tooted saadetakse tarnijate ladudest.

Meetodi puudus on vajadus üksikasjaliku dokumentatsiooni järele iga tellimuse kohta, millega kaasnevad suurenenud kulud, väikesed tellimuste partiid ja palju tarnijaid.

Kuidas peaks olema reguleeritud töö kaupade tarnijatega

Ettevõte peab välja töötama tarnijatega töötamise eeskirja. See hõlmab selliseid küsimusi nagu tarnijate valik, suhted nendega. See dokument on vajalik hankeosakonna töö nõuetekohaseks korraldamiseks ja nende tegevuse kontrollimiseks. Samuti täpsustatakse tarnijatega töötamise tingimused. Määrused peaksid sisaldama järgmisi punkte:

• keda tuleks pidada strateegiliseks partneriks(sel juhul tuleks suhted tarnijaga üles ehitada partnerlustena, mitte oportunistlikena, keda võib pidada partneriks (näiteks võivad need olla organisatsioonid, kellel on teatud osa tarnetest));
• pakkumiste läbivaatamise järjekord. See lõige peaks sisaldama ka kriteeriume, mille alusel tehakse otsus, kas pidada ettevõttega läbirääkimisi või mitte. Koostöötingimused on tingimata ette nähtud ja nende täitmata jätmisel tarnijaga lepingut ei sõlmita. Erandid võivad olla unikaalsete või eksklusiivsete toodete tootjad. Tarnijatega töötades tuleks kasutada selliseid tööriistu nagu lepinguline töögraafik, kategooria “väljatöötamise” ajakava ja pakkumise pilt. Need võimaldavad teil tõhusalt otsida ja valida tarnijaid, hinnata nende kommertspakkumisi ja analüüsida sõlmitud lepingute tõhusust. Tavaliselt leitakse tarnijad messidel osaledes. Pärast potentsiaalsete partnerite valimist teatud ajaks kaalub ettevõte kommertspakkumisi, hindab neid ja vajadusel otsib ostetud kaubakategooriate tootjaid muul viisil. Pakkumise pilt on tööriist, mis on vajalik mitme pakkumise võrdlemiseks kas sama kategooria toodete või sarnaste lepingute puhul. Sellise tööriista kasutamisel peate järgima 7-5-3 reeglit. See seisneb selles, et on vaja läbi viia 5-7 ettepaneku võrdlev analüüs, valides nende hulgast 3 kõige vastuvõetavamat. Vajalik on sõlmida leping kahe ettevõttega, mis tagab katkematu tarne;
• uute tarnijate valiku kriteeriumid. See punkt näeb ette, kes vastutab uue tarnijaga lepingu sõlmimise eest, millised on peamised kriteeriumid koostööotsuse tegemisel. Samuti on näidatud nende igaühe erikaal;
• tarnija ja toote kohta andmete infosüsteemi lisamise eeskirjad. Sisaldab teavet selle kohta, millised dokumendid peavad tarnijad lepingu sõlmimisel esitama (see võib olla harta koopiad ja asutamisdokumendid, hinnakirjad, kataloogid, spetsifikatsioonid kaubad, sertifikaadid ja vastavusdeklaratsioonid), kes neid töötleb ja teistele teenustele üle annab;
• tellimus ja tellimuste esitamise kord. See sisaldab tellimuste esitamise ja tarnijale saatmise reegleid, vormide näidiseid; on sätestatud, kuidas tootja tellimuse kinnitab;
• arvete tasumise järjekord ja kord. See on teave selle kohta, millisel kujul, millistes osakondades ja tähtaegadel on vaja esitada andmed arvete tasumise kohta, mida teha tarnijatega lahkarvamuste korral;
• kehtivate lepingute läbivaatamise kord. Lepingu tingimuste muutmine võib osutuda vajalikuks, kui on vaja vähendada või suurendada ostetud toodete kogust. Selles lõikes tuuakse välja ka põhjused, miks tarnijaga lepingut saab lõpetada (standardinõuetele mittevastav kauba kvaliteet, tarned lühikesed, lepingu sõlmimine teiste ettevõtetega soodsamatel tingimustel jne. );
• kaebustega töötada. See määrab, milliseid tooteid saab lugeda defektiga ja seostada vastaspoolega, samuti selle, kuidas selliste kaupade tarnimisega edasi minna (tagastada, asendada, nõuda täielikku või osalist hüvitist, allahindlusi jne). Samuti on ette nähtud vastutava ametniku tegevuse kord igas konkreetses olukorras;
• läbirääkimisprotsessi reeglid. Kehtestab läbirääkimisteks ettevalmistamise reeglid, määrab, kes peaks neil osalema, samuti töötajate vormiriietuse. Lisaks sisaldab see teavet selle kohta, milliseid läbirääkimisi võib lugeda edukaks ja kuidas protokolle õigesti koostada;
• tarnijatega suhtlemise reeglid tööstusnäituste külastamisel, kui nad osalevad organisatsiooni esitlustel, firmaüritused(määrab selliste koosolekute eelarve, nende läbiviimise ja korraldamise eest vastutajad, raha hankimise ja aruandluse korra);
• reisireeglid sisaldama teavet neile eraldatud vahendite suuruse, lähetuste väljastamise korra ja eesmärkide, lähetusaruannete (sh rahaliste) koostamise nõuete kohta;
• eetilised küsimused tarnijatega suhtlemisel(organisatsiooni suhtumine altkäemaksukatsetesse, altkäemaksudesse, mõistete "kaubanduslik kingitus", "äriline teave ja saladus" määratlemine).

Selle sätte pädevaks koostamiseks on vaja ette näha tarnijatega töötamise kord, tuvastada kõik protsessid, mis ühel või teisel viisil mõjutavad nendega suhtlemist.

Mis on lepinguline töö tarnijatega

Tootmisettevõttega koostöö alustamiseks on vaja sõlmida temaga müügi- või tarneleping.

Ost ja müük on universaalne juriidiline vorm, mis reguleerib vahetussuhteid ja võimaldab selle erinevaid liike. Nii ostu-müügileping kui ka tarneleping reguleerivad suhteid kaupade ringluse sfääris, mis on majanduslikus mõttes ost-müük.

Kahe organisatsiooni vahel sõlmitud leping võib sisaldada muid jaotisi, mida see skeem ette ei näe, kuna mõlemad pooled lepivad lepingu tingimused läbi, et määrata kindlaks kummagi poole õigused ja kohustused.

Müügilepingus peavad olema teatud punktid, mis sätestavad kauba kohaletoimetamise tingimused, arvete tasumise tähtajad ja toodete vastuvõtmise reeglid.

1. Tarne- ja maksetingimused. Need sisaldavad teavet maksumuse kohta, näevad ette arvutamise korra (see võib olla osaline või täielik ettemaks, tasumine pärast kättesaamist) ja makseviis (sularaha või pangaülekanne), samuti raha tarnija kontole kandmise kord.
2. Tarnetingimused ja kauba vastuvõtmise järjekord. Määrake ostetud toodete vastuvõtmise kord, koostage vajalikud dokumendid. See lõik kirjeldab kauba omandiõiguse küsimust.
3. Osapoolte vastutus. See määratleb pretensioonide esitamise reeglid regulatiivse ja tehnilise dokumentatsiooni nõuetele mittevastava kauba tarnimisel või kauba tarnimisel koguses, mis erineb lepingus ettenähtust.

Ettevõtluses on kõige sagedamini kasutatav kohustuse liik tarneleping. See on parim valik, mis võimaldab reguleerida kahe ettevõtte vahelisi suhteid, millest üks on tarnija (müüja) ja teine ​​ostja. Tarnesuhteid tuleks luua pikaajaliste lepingute sõlmimisega, mitte ühekordsete tehingutega väikepartiide müügiks.

Lepingu sõlmimisel peavad ettevõtted omavahel kokku leppima selle tingimustes, millest sõltub dokumendi sisu. Need sisaldavad:

1. lepingu objekt: Tarnija saadab kauba laost välja ja toimetab kliendile. Nende kogus, sortiment ja hinnad kajastuvad saatedokumentides (saatelehed või müügitšekid), maksetähtajad on ette nähtud lepingus;
2. poolte kohustused: klient peab tasuma saadud toodete eest teatud aja jooksul alates kauba lattu saabumise hetkest (see kuupäev on märgitud arvel). Tellija esindaja poolt toodete kättesaamise aluseks on ühekordne volikiri. See kinnitab õigust saada kaup kätte pärast tarnija arve aktsepteerimist ja allkirjastamist. Kui kaup on juba üle antud, vastutab selle eest ostja;
3. eritingimused ja maksekord: kui ostja on tellimuse juba kätte saanud, kuid selle eest pole mingil põhjusel veel tasutud, loetakse kaup tarnija omandiks ja vastutus selle ohutuse eest enne tasumist lasub ostjal.

Müügilepingud ja tarnelepingud astuda ettevõtetena ( juriidilised isikud) ja üksikettevõtjad. Need on vajalikud ettevõtte äritegevuses ja võimaldavad katta kogu käibe. Tarneleping on üks ostu-müügilepingu liike, sellel on sama majanduslik tähendus (toodete kättesaamine ühelt üksuselt teiselt teatud tasu eest). Neil kahel lepinguliigil on sama majanduslik sisu ja õiguslikud tunnused, need näevad ette omandi (või muude asjaõiguste) ülemineku kaubale.

Lepingute registreerimine viiakse läbi järgmiselt:

• lepingu vorm on täidetud, samas kui on vaja järgida kõiki jaotisi ja üksikasju;
• leping registreeritakse pearaamatus, tuleb märkida tingimused (number, kehtivusaeg, tarne- ja maksetingimused);
• iga lepingu andmed sisestatakse arvutiandmebaasi (lepingu sõlminud ettevõtete täisnimed, selle number ja kehtivusaeg).

Kuidas pidada arvestust töö üle tarnijatega

Tarnijad ja töövõtjad on ettevõtted, mis:

• tarnida toorainet, materjale ja muud tüüpi inventari;
• osutada kliendiettevõtetele erinevaid teenuseid (elekter, gaas, veevarustus, kanalisatsioon jne);
• täita erinevaid ülesandeid (see võib olla teeninduse hooldus, remonditööd jne).

Debitoorsed arved ja võlgnevused- see on organisatsiooni ostetud kaupade arvutuste lahutamatu osa, see võib esineda kõigi nende tüüpide puhul.

Kauba eest tasumine tarnijale või töövõtjale toimub pärast toodete laost väljasaatmist või pärast tööde lõpetamist, teenuste osutamist, aga ka vahetult nende teostamise ajal.

Millises vormis saadud kauba või osutatud teenuse eest tasuda, valib organisatsioon ise. Kui kontroll õigeaegsete arvelduste üle on korrektselt korraldatud, siis tugevdatakse lepingulist ja arveldusdistsipliini, tarned viiakse läbi õigeaegselt ja lepingus määratud summas, vähenevad saada- ja võlgnevused ning kiireneb rahavoog. Kõik see aitab kaasa osapoolte vastutuse kujunemisele maksedistsipliini järgimise eest, samal ajal paraneb organisatsioonide finantsseisund.

Praegu on peaaegu kõigil organisatsioonidel saadaolevaid arveid, see tekib järgmistel objektiivsetel põhjustel:

• organisatsioon, kellel on võlgnevus, saab kasutada täiendavat käibekapitali (tasuta);
• laenu andev ettevõte saab laiendada oma toodete, tehtud tööde, osutatavate teenuste turgu, sõlmides lepinguid ettevõtetega, kes ei suuda kohe maksta.

Nõuded arved tekivad, kui omandiõiguse üleminek ühelt organisatsioonilt teisele ja saadud kaupade (tööde, teenuste) eest tasumine toimub erinevatel aegadel.

Tarnijate ja töövõtjatega arvelduste arvestus on vajalik hankijate ja töövõtjatega arvelduste teabe kokkuvõtmiseks, süstematiseerimiseks ja säilitamiseks. Andmebaas peaks sisaldama teavet:

• vastuvõetud inventuuriartiklid, tehtud tööd ja tarbitud teenused (sealhulgas elekter, aur, gaas, veevarustus jne), samuti materiaalsete varade üleandmisel või töötlemisel, mille arveldusdokumendid võetakse vastu ja mille eest tuleb tasuda asutuse kaudu. pank;
• laoartiklid, tehtud tööd ja osutatud teenused, mille kohta puuduvad arveldusdokumendid (need on arveldamata tarned);
• nende vastuvõtmisel leitud varude ülejäägid;
• saadud transporditeenused, sealhulgas arveldused tariifi puudujääkide ja ülemääraste (kaubaveo) eest, samuti igat liiki sideteenuste eest jne.

Automatiseeritud raamatupidamismeetod kõige mugavam raamatupidamise jaoks. Seda kasutades säästab tarnija raamatupidaja nii oma aega kui ka rahalisi ressursse, mida võiks vaja minna mitme täiendava töötaja palkamiseks.

Kui ettevõte kasutab tarnijatega arvelduste kontrollimiseks automatiseeritud programme, saab raamatupidaja igal ajal vaadata, milline on ettevõtte praegune võlg konkreetse tarnija ees. See on automatiseeritud süsteemide peamine eelis.

Praegu on kõigil raamatupidamises kasutatavatel automatiseeritud programmidel järgmised funktsioonid:

• finantsarvestus;
• kõigi sularahatehingute ja arvelduste registreerimine tarnijatega;
• arvelduste registreerimine pangandusorganisatsioonidega krediidi ja laenude saamiseks.

Need programmid ei saa mitte ainult sisestada vajalikke andmeid, vaid ka neid töödelda, kuvada lõpptulemusi ja analüüsida sisestatud teavet.

Milliste kriteeriumide alusel hinnatakse ja analüüsitakse tarnijate tööd

Tööd klientide ja tarnijatega tuleb pidevalt jälgida. Soovitatav on analüüsida suhteid osapooltega iga 3 kuu tagant (ostetavate toodete põhikategooriate puhul). Tarnijate tegevuse hindamise kriteeriumid on tavaliselt samad, mida kasutatakse partnerettevõtte otsimisel. Neid hinnatakse punktides.

1. kriteerium. Sortiment (hinnatakse, kas ettevõte suudab tarnida kõiki vajalikke kaubaartikleid, kui laia tootevalikut pakub, kas töötab erinevate kaubagruppidega või ainult ühega, kas selle ettevõtte tooted on unikaalsed).

1 - ettevõte tarnib mitut tüüpi kaupu (mitte rohkem kui 10%); see toode on põhivaliku või lisatoote asendaja.

2 - ettevõte on sortimendist huvitatud, kuid tarnija varustab oma toodetega ka oma konkurenti.

3 - tarnitavate kaupade valik on suur (üle 30%).

4 - tööd tarnijaga tehakse 50% ulatuses, kuid selle tooted ei ole ainulaadsed ja neid saab hõlpsasti asendada teiste tootjate toodetega.

5 - ettevõte tarnib absoluutselt kõiki vähemalt ühe tooterühma kaupu või on tema tooted ainulaadsed ja asendust on väga raske leida.

2. kriteerium. Hind (hinnatakse tarnija hinnapoliitikat, võimalust tarnida kaupu kõige soodsama hinnaga, hindade külmutamist pikaks ajaks; toodete maksumus sisaldab transpordikulusid, valuutakursside kõikumise riski jne).

1 - toote maksumus on kõrgem kui see, millega konkurendid ostavad.

2 - toodete hind ei ole fikseeritud ja muutub iga partii kohta, mis toob kaasa vajaduse tarnijaga pidevalt läbi rääkida ja jälgida tema hinnapoliitikat.

3 - tarnitavate kaupade hinnad on samad, mis konkurendil; saate hõlpsalt prognoosida nende muutusi, kuna need sõltuvad ainult vahetuskursi kõikumisest.

4 - kaupade ostulepingute sõlmimisel või pandiprogrammide kasutamisel on võimalik saada konkurentide omadest madalamaid hindu.

5 - toodete hind on eksklusiivne, madalam kui konkurentidel, fikseeritud pikka aega.

3. kriteerium. Maksetingimused (peamine eelis on siin tarnija valmisolek pakkuda pikka edasilükkamist, mis ei mõjuta kauba hinda).

1 - ettemakse tegemise vajadus.

2 - nõue tasuda kauba eest vastuvõtmisel või viivitus lühemaks perioodiks, kui seda pakuvad teised selle valdkonna ettevõtted.

3 - on võimalik arveldust edasi lükata perioodiks, mis on võrreldav enamiku selle valdkonna tarnijate pakutava perioodiga.

4 - tasuda saab peale kohaletoimetamist, viivitusperiood on pikem kui tööstuse keskmine turg (näiteks kirjatarvete kategoorias loetakse keskmiseks 30 päeva hilinemist, hea näitaja oleks 45 kalendripäeva).

5 - rakendamine.

4. kriteerium. Usaldusväärsus (tagatud vajaliku koguse laoseisu säilitamine ladudes, hea logistika, ettevõtte võime tarnida lepingus ettenähtud kogusest suuremaid kaupu madalaimate tarnekuludega).

1 - kaupa ei tarnita õigeaegselt (hilinemine kuni 3 tööpäeva), samas kui ettevõte ei teavita sellest ette; arvel olev kaupade arv ja tellimuse maht ei vasta arvele; tarnija ladudes ei ole sageli vajalikku kaupa (katkestused tarnetes üle 2 kuu), tellimuse mittetasumisel tarned peatuvad järgmisel päeval.

2 - tellimuse täitmise tase on alla 60%.

3 - puudub selge tarnegraafik, tellimusi ei tarnita meie oma transpordiga, neid teostatakse alla 70% tasemel.

4 - transpordilogistika silumine, inventar hoitakse kõrgel tasemel (üle 80%); plaaniväliseid tellimusi ei võeta vastu, seatakse madal tellimuse miinimumsumma.

5 - tarnija laovarud on piisavad, et tagada 90% tellimuste täitmine, logistika silumine - tarnimine toimub igal nädalal kokkulepitud päeval; tarnija võtab vastu plaaniväliseid tellimusi, tarnides tooted vedaja ettevõtte transpordiga järgmisel päeval.

5. kriteerium. Kvaliteet.

1 - defektse toote tarnimisel tootja seda ei asenda.

2 - abielu tuvastatakse iga tellimuse toodetes.

3 - abielu on väike (mitte rohkem kui 1%), tarnija asendab selle kuu jooksul.

4 - puuduste arv - alla 0,5% teatud aja jooksul (vähemalt kuus kuud), ettevõte asendab defektsed tooted viivitamatult ja hüvitab raha pretensioonide eest (14 kalendripäeva jooksul).

6. kriteerium. Turundustugi (hinnatakse, kas ettevõte osaleb kataloogis, lojaalsusprogrammides, kas korraldatakse ühiseid tutvustusi, müügi "tšempione"; kas tarnija varustab vajaliku hulga katalooge, POS-materjale, koolitab töötajaid).

1 - Tarnija esitatud kataloogide arv ei ole piisav.

2 - turundusprogrammi ei silu, reklaamikampaaniate läbiviimine pole partneritega kokku lepitud, nende efektiivsus on madal.

3 - ettevõte osaleb kataloogi väljaandmisel, eksponeerib kaupu veebipoes.

4 - tootja reklaamib oma valikut, korraldades erinevaid tutvustusi.

5 - tarnija eraldab vahendeid oma toodete reklaamimiseks kliendiettevõtte sortimendis, teeb aktiivset koostööd partneri turundusteenistusega, koolitab oma müügipersonali; reklaammaterjale pakutakse vajalikus koguses.

Kui turundustuge üldse ei pakuta, hinnatakse selle kriteeriumi järgi tööd tarnijatega kaupade ostmiseks 0 punktiga.

7. kriteerium. Tarnija kuvand (siinkohal tuleb analüüsida, mis koht tarnijal turul on, samuti seda, kas tema kaubamärkide kaubad on äratuntavad).

1 - nimetu tooted; see tähendab, et ettevõte tuli turule mitte nii kaua aega tagasi (see on tegutsenud mitte rohkem kui aasta ja pole veel mainet teeninud); või see on hulgimüügiettevõte, mis ei ole tootja, importija ega piirkondlik ainuturustaja.

2 - ettevõte tarnib selles kaubakategoorias tuntud tooteid ja on piirkondlik ainuturustaja.

3 - tarnija on kodumaine tootja.

4 - kodumaine tootja, kes tarnib oma tooteid kogu riigis ja välismaal, olles tööstuse liider; selle ettevõtte kaubamärgid on äratuntavad, sellel on ka oma kaubamärgid.

5 - ettevõte on oma tootekategoorias absoluutne liider, tema kaubamärk on rahvusvahelisel turul äratuntav.

8. kriteerium. Teenindus (see kriteerium hõlmab tellimuste töötlemise kiiruse hindamist, klientide nõudmistele reageerimist, töötajate professionaalset pädevust, esitatud teabe täielikkust, defektsete toodete asendamise ajastust, tarnete koguse ja kvaliteedi vastavust tellimusele. lepingutingimused).

1 - toodete kohaletoimetamist ei toimu kokkulepitud aja jooksul, kauba broneerimist ei pakuta.

2 - toote broneerimine on problemaatiline, täpseid andmeid teatud kaupade ladudes saadavuse kohta ei ole võimalik saada igal ajal (see info on saadaval ainult teatud kellaaegadel).

3 - kauba kohaletoimetamisel ei esitata kõiki vajalikke dokumente, mõne toote kohta puuduvad hügieenilised järeldused ning dokumentide väljavahetamine võtab palju aega.

4 - ettevõte hoiatab võimalike tarnekatkestuste eest, eelistab "puudulike" toodete levitamist.

5 - tarnija pakub lisateenuseid (paneb kaupadele logo, esitab ostude kohta analüütilisi andmeid).

9. kriteerium. Tarnija kaugus (see kriteerium on oluline, kui tooted tuuakse ladudest otse kliendi transpordiga ja ka siis, kui tarne eest tasub ostja eraldi; sellisel juhul on maksumuse hindamisel vaja lisada tarnekulud kaubaühiku kohta toote hinnani; tarnija kaugus mõjutab ka tarnete usaldusväärsust (töö kohalike tarnijatega on tulusam).

Teenuse ja kauba tarnijatega tehtava töö hindamisel tuleb arvestada, et erinevatel kriteeriumidel on erinev kaal. Iga kriteeriumi skoor tuleb korrutada parandusteguriga, mis määratakse selle teguri tähtsuse alusel:

• sortiment, hind - 2;
• maksetingimused, usaldusväärsus - 1,5;
• kvaliteet, teenindus - 1,25;
• turundus, tarnija kuvand – 1.

Hindamistulemuste põhjal omistatakse tarnijale staatus:

• võtmetarnija on ettevõte, mis toodab või impordib kaubamärgiga tooteid, mille suhtes tal on ainuõigus; selline tarnija töötab kliendiga eritingimustel (ideaaljuhul eksklusiivne); tarned on usaldusväärsed;
• mugav tarnija- pakub kaupu otseste konkurentidega samade hindadega; tarned on usaldusväärsed;
• varutarnija põhitarnijaga samas valikus tooteid valmistav ettevõte, millel on oma kaubamärk; tellimused esitatakse siis, kui peatarnijalt ei ole võimalik kaupu osta; Siin on oluliseks hindamiskriteeriumiks tellimuse kiire kohaletoimetamine ja hind ei ole esmatähtis.

4 reeglit, et tagada töö tarnijatega korrektne sisseseadmine

Et äri oleks kasumlik, peab töö tarnijatega ettevõttes olema korralikult korraldatud.

On teatud määrused, mida tarnijatega töötamise osakond peab oma tegevuse käigus järgima.

1. Tellimuses on vaja selgelt märkida, mis, millises koguses ja millise aja jooksul tuleb tarnida.
2. Tarnijal peab olema nõutavate tööde tegemiseks vastav nomenklatuur.
3. Vaidluste vältimiseks tuleks tarnija kohustused selgelt määratleda.
4. Üldine edu sõltub tarnijaga lepingu sõlmimisest.

Läänes põhineb kaupluse töö tarnijatega sellel, et kauba eduka tootmise aluseks on ettevõtte väljakujunenud suhe võlausaldajate ja tarnijatega.

Tarneahela logistikat korraldades tuleb järgida reeglit: samas logistikaahelas olevad ettevõtted ei tohiks omavahel konkureerida. Nende konkurendid on teistes tarneahelates tegutsevad organisatsioonid. Selle reegli alusel mitu põhimõtteid suhete loomine tarnijatega:

• vastaspooltega suhtlemine peaks toimuma samamoodi nagu organisatsiooni klientidega;
• kohtlema tarnijaid samamoodi kui ettevõtte kliente;
• tarnijale on vaja näidata huvide kogukonda;
• väga oluline on jagada teavet ülesannete ja äritegevuse kohta;
• kui tarnijal on probleeme, olge valmis aitama neid lahendada;
• kõigi võetud kohustuste kohustuslik täitmine;
• tuleb arvestada tarnija huve;
• ärisfääri partnerorganisatsioonidega on vajalik kontaktide hoidmine.

Millised on kaupade tarnijatega töötamise "lõksud".

Ettevõtte edukaks toimimiseks on vaja osata õigesti korraldada tööd tarnijatega, vältida rahaliste kahjude ohtu, kui vastaspool keeldub tarnimast tooteid, mille eest on juba tasutud. Kui tarnija on ebaaus, ei tohi ta oma kontole kantud raha tagastada. Sel juhul peate ta kohtusse kaevama ja raha tagastatakse, kuid alles pärast pikka aega. Mida saab hankimisjuht teha selliste piinlike olukordade vältimiseks?

Garantii võib olla akreditiivide arveldussüsteemi kasutamine. See tähendab, et tarnija võtab oma pangakontolt raha välja alles pärast dokumentide esitamist, mis kinnitavad, et klient on kogu tasutud kauba kätte saanud. Kui tarnija on ebaaus, võib ta selle finantsmehhanismi kasutamisest keelduda ilma keeldumise põhjuseid selgitamata.

Samuti on oht, et kaup võib saatmise või kohaletoimetamise käigus kahjustada saada. Seda probleemi saab kõrvaldada, korraldades asjatundlikult toodete vastuvõtmise, viies selle läbi enne kauba üleandmise dokumentide allkirjastamist.

Ekspertarvamus

Kuidas tarnijatega töötamisel riske vähendada

Dmitri Širjajev,

Juht kohtupraktika auditi- ja konsultatsioonigrupp "Uurali Liit", Moskva

Tehniliste riskide kõrvaldamiseks ja hoolimatute tarnijate eristamiseks peate järgima järgmisi soovitusi.

• Kontrollige, kas kauba tarnetingimused on lepingus sätestatud. Tuleb märkida, mis aja jooksul kohustub tarnija tellimuse kohale toimetama, kas ja millises summas on vaja ettemaksu. Kui see on lepingus märgitud, on selle tingimuste mittetäitmise korral võimalik koostöö selle organisatsiooniga lõpetada. Erimeelsuste vältimiseks on soovitatav täpsustada, milliseid päevi tarneaja määramisel arvestatakse (kalendri- või tööpäevad).
• Teatage partnerile kirjalikult oma kavatsusest leping lõpetada, viidates oma tegevuse põhjustele. Lepingus on soovitav täpsustada, millistel tingimustel tuleb teateid saata. Koostöö lõpetamise põhjuseks võib olla mitte ainult tarnehäire või toodete ebapiisav kvaliteet, vaid ka näiteks makseviivitus. Kui partnerettevõtted peavad ärikirjavahetust e-posti teel, siis tuleb lepingus fikseerida postkasti aadressid ja märkida, et kirjavahetus veebis on ametlik, isegi kui ettevõtted ei kasuta elektroonilist digiallkirja.
• Nõuda lepingusse ettevõtte tegeliku aadressi märkimist. Kui valesti määratud koordinaatide tõttu kiri adressaadini ei jõua, võidakse leping siiski lõpetada.

Teave ekspertide kohta

Boriss Tsyrkin, juhtivpartner, KASKAD Family. Boriss Tsyrkin on lõpetanud Venemaa Majandusakadeemia. G. V. Plehhanov. Ärikinnisvarainvesteeringute instituudi (CCIM) sertifitseeritud professionaal. Alates 2010. aastast - KASKAD Family juhtivpartner. "KASKAD Family" ühendab kuut ettevõtet, mis pakuvad Moskva piirkonna äärelinna kinnisvaraturul täisteenuseid. Asutatud 2008. aastal. Personal - 190 alalist ja 450 ajutist töötajat. Klientide portfellis: JSCB Investtorgbank, CB Otkritie, Coalco, Orion Property Fund, Sekisui House jt.

Mihhail Krapivin, juhtivpartner, Verity Advisors, Moskva. Mihhail Krapivin on lõpetanud MGIMO ja Chicago ülikooli (avaliku poliitika magister). Tal on pikaajaline nõustamiskogemus. Enne Verity Advisors LLC-ga juhtivpartnerina liitumist lõi ta ja juhtis ettevõtte luuremeeskonda suure neliku audiitorfirmas, kus tema klientideks olid peamiselt endises Nõukogude Liidus tegutsevad Fortune 100 ettevõtted. Sertifitseeritud Varguse Uurijate Ühenduse assotsieerunud liige. Verity Advisors LLC asutati 2008. aastal. Osutab riskijuhtimisteenuseid. Ametlik veebisait - www.verityadvisors.ru

Dmitri Širjajev, Moskva Uurali Liidu auditi- ja konsultatsioonigrupi kohtuvaidluste juht. ACG "Uurali liit". Tegevusala: audiitor- ja konsultatsiooniteenused. Töötajate arv: 90. Aastakäive: üle 311 miljoni rubla. (2013. aastal). Koht reitingus: kuulus 40 parima auditi- ja konsultatsioonirühma hulka (ajakirja Expert andmetel, 2013). Peamised kliendid: Volgotanker, Oboronservis, Rosnefteflot, Satori, Slantsy tehas.

Meie saidi selles jaotises soovime pakkuda oma kasutajatele mitmeid huvitavaid artikleid selle kohta, kuidas tarnijat tõhusalt otsida, olenemata kaupade või teenuste turust.

Tarnija leidmise probleem ja kuidas seda lahendada

Iga päev seisame silmitsi valikuprobleemiga. Kaupluste riiulitel on tuhandeid kaupu, meile pakutakse sadu erinevaid teenuseid. Kuidas kogu selle mitmekesisuse ja teabevoo hulgast leida seda, mida vajate? Ja selles küsimuses ei erine terved ettevõtted, olenemata tegevuse liigist ja suurusest, palju üksikutest ostjatest. Lõppude lõpuks on iga ettevõte avatud süsteem, mis suhtleb teiste organisatsioonide ja tööstusharudega, tarbib kaupu ja teenuseid ning tal on sama raske teha õiget valikut. Ainus erinevus seisneb selles, et otsus valida organisatsioonile üks või teine ​​tarnija on seotud suurema vastutuse ja finantsriskidega ning võib mõjutada selle sissetulekuid.

Usaldusväärse partneri leidmisel seisavad ettevõtted tavaliselt silmitsi kahe peamise raskusega. Esiteks on see ajaliselt piiratud. Sobiva tarnija leidmiseks on vaja läbi viia peaaegu täismahus uuring: määrata otsinguparameetrid, uurida saadaolevaid teabeallikaid, mida võib olla väga palju (erinevad kataloogid, kataloogid, ettevõtte veebisaidid ja muud ressursid) , valige kriteeriumidele kõige paremini vastavad ettevõtted, kaaluge nende kohta lisateavet, võrdlege neid, võtke nendega ühendust, täpsustage teavet jne. Seetõttu võib selline järelevalve kesta kuni mitu kuud, kuna vajalikku teavet pole alati üldkasutatav ja organisatsioonid ise ei vasta sageli päringutele kohe. Kuid reeglina tuleb otsus langetada kiiresti, mõne päeva või isegi tunni jooksul ning ettevõttel lihtsalt pole aega pikaks otsimiseks ja õppimiseks. Teiseks teadmiste puudumine teatud valdkonnas. Võimatu on olla kõiges professionaal. Igal tegevusalal on oma eripärad ja nüansid, mida tuleb tarnija valikul arvestada. Samas on igaüks oma ala spetsialist ega oma alati piisavat kompetentsi muudes valdkondades.

Lisaks lihtsalt kaupade ja teenuste tarnijate kohta teabe otsimisele ja uurimisele saavad ettevõtted otsida partnereid erinevate tööriistade abil. Need on reeglina turuosaliste endi arvamused: kliendid, partnerid, konkurendid, eksperdid. Vaatame neid tööriistu lähemalt.

Üks kõige enam lihtsaid viise tarnija valikul lähtutakse sõprade, tuttavate, kolleegide nõuannetest, kes on juba konkreetse ettevõttega koostööd teinud (või kuulnud midagi teistelt tuttavatelt) ja räägivad sellest kogemusest. Ühest küljest saab neid täielikult usaldada, kuna nad on sinu sõbrad ja tõenäoliselt on nad sinuga ausad. Kuid teisest küljest on võimalus, et teil on erinevad vajadused ja hindamiskriteeriumid ning see, mis sobib teie sõpradele, on teie jaoks ebaefektiivne ja sobimatu. Või ei pruugi nad olla piisavalt pädevad, et kõiki parameetreid täielikult hinnata. Ja tegelikult ei osutu, et leida oma keskkonnast inimesi, kes teeksid koostööd õige ettevõttega lihtne asi ja võtab päris palju aega.

Internet on kõige populaarsem otsingutööriist, sealhulgas partnerid. Erinevates spetsialiseeritud portaalides, foorumites, ajaveebides, ettevõtete endi veebisaitidelt leiate klientide, partnerite ja konkurentide ülevaateid ja kommentaare, see tähendab ettevõtetega vahetult suhtlevate inimeste arvamusi. Selline teave suudab kinnitada või ümber lükata muudest allikatest (ettevõtte lehelt, hinnakirjadest, kataloogidest jne) saadud teavet, mistõttu on parem neid kasutada koos. Ja üldiselt võivad sellised ülevaated olla väga kasulikud ja informatiivsed, välja arvatud juhul, kui need on SMM-i spetsialistide töö tulemus ega ole tellitud. Selle meetodi peamiseks puuduseks on positiivsete või negatiivsete arvustuste tahtlik levitamine ning sellest tulenevalt usalduse ja muude kommentaaride usaldusväärsuse ja tõepärasuse vähenemine. Lisaks ei ole sellise teabe leidmine alati lihtne, mistõttu on see protsess mõnikord töömahukas ja aeganõudev. Samuti võib olla üsna raske hinnata ülevaatajate nõuete ja tingimuste vastavust teie taotlustele ja ülesannetele.

Rääkides Internetist kui tarnijate leidmise tööriistast, tuleb märkida selline nähtus nagu kontekstuaalne reklaam. Muidugi on see pigem passiivne viis, sest mitte sina ei otsi infot, vaid ta ise "leiab" teid üles. Ja arvamused selle meetodi kohta võivad olla mitmetähenduslikud: keegi peab seda kasutuks ja pealetükkivaks, kuid kellegi jaoks võib see olla heaks abiks (piiratud aja või liiga paljude võimaluste korral). Sama võib öelda ka reklaami kohta üldiselt. Loomulikult ei ole alati vaja loota reklaamiandjate aususele ja aususele. Siiski on tõenäoline, et kui ettevõte deklareerib end avalikult, investeerib oma edendamisse raha (vahel palju), siis vastutab ta oma maine eest ja üldiselt, küll ettevaatlikult, kuid seda saab usaldada.

Teid huvitaval turul tegutsevate ettevõtete arvamuste uurimine on veel üks tööriist, mida võib osaliselt seostada kahe eelnevaga. Teie tulevaste tarnijate partnerid ja konkurendid tunnevad turgu seestpoolt, selle spetsiifikat, orienteeruvad paremini hindades, tarneaegades jne. Kuid sel juhul on võimalik kallutatud suhtumine teistesse ettevõtetesse või oma huvide lobitöö (mingisuguse kokkuleppe olemasolu ettevõtete vahel või konkurentide tahtlik "teavitamine" ja oma kaupade ja teenuste reklaamimine) .

Usaldusväärsem ja objektiivsem meetod on ekspertide arvamuste uurimine. Samuti on nad hästi teadlikud konkreetse majandusharu iseärasustest ja eripäradest ning võivad olla oma hinnangutes üsna erapooletud (kui need põhinevad objektiivsetel kriteeriumidel ja näitajatel). Samas pole välistatud subjektiivsus spetsialistide hinnangutes või uuringute tegemisel ja tellimusele vastuse koostamisel, tasu eest (ja sellest tulenevalt teadlikult lojaalne suhtumine teatud ettevõtetesse). Lisaks on sageli keeruline leida ekspertarvamust teid huvitava tegevusvaldkonna ja piirkonna kohta.

Samuti on olemas automaatne partneriotsingu tööriist – spetsiaalne tarkvara. See võimaldab olemasolevast tarnijate andmebaasist valida parima variandi vastavalt etteantud tingimustele ja parameetritele. Selle meetodi absoluutseks eeliseks on selle objektiivsus ja inimfaktori mõju minimeerimine. Kuid praegu on selline tarkvara välja töötatud vaid piiratud arvu tööstusharude jaoks ja seda ei saa alati rakendada.

Üldiselt on ülaltoodud tööriistade peamiseks puuduseks (välja arvatud eritarkvara) subjektiivsete hinnangute võimalus, nende ühekülgsus ja usaldusväärsuse kontrollimise raskus. Ka sellise info otsimine võib võtta palju aega ning ebapiisava kompetentsuse korral vaadeldavas tegevusvaldkonnas võib tekkida raskusi teatud kriteeriumide ja kommentaaride olulisuse mõistmisel. Tarkvara ei saa omakorda rakendada kõikidele tööstusharudele. Nüüd on aga populaarsust kogumas tööriist, mis võtab arvesse loetletud puudusi.

Reitingu koostamisel võetakse arvesse klientide, partnerite, konkurentide, ettevõtete endi ja valdkonnaekspertide arvamust. Nende rühmade esindajad vastavad igaühe jaoks spetsiaalselt koostatud küsimustiku küsimustele. Saadud vastuste põhjal arvutab süsteem automaatselt punkte. Tulemuseks on üsna objektiivne neljapoolne hinnang ettevõttele, mis põhineb ettevõttega vahetult suhtlevate inimeste arvamuste analüüsil. Ja kui organisatsioon tegeleb korraga mitme tegevusega, määratakse hinnang igaühe jaoks eraldi. Lisaks saavad ettevõtted postitada enda kohta teavet, uudiseid, oma tegevusega seotud artikleid oma isiklikele lehtedele, paigutada kuulutusi portaali saidi avalehele ehk teha kõik, et neid oleks lihtsam leida. Lisaks on kogu postitatud teave kohustuslik modereerimine. Seega on see tööriist kõigi ülaltoodud meetodite kombinatsioon: klientide, teiste turul tegutsevate ettevõtete, selle valdkonna spetsialistide arvamuste uurimine, automatiseeritud hindamissüsteemi kasutamine ja isegi reklaam. Samal ajal neutraliseerib see nende peamised puudused, kuna objektiivse hindamissüsteemiga otsimine võtab veidi aega ega nõua palju pingutusi. Peate vaid valima huvipakkuva kategooria ja uurima sobivate ettevõtete reitingut.

Põhimõtteliselt erineval seadmel on tarnijate valimiseks veel üks tööriist - konkursside, pakkumiste, oksjonite kasutamine. Sel juhul esitate tellimuse kaupade ostmiseks või teenuste osutamiseks (tööde teostamiseks) spetsialiseeritud objektidel, täpsustades eritingimused (tingimused, maksumus, maht jne). Pakkumisel osaleda soovivad ettevõtted esitavad avalduse ja koostavad ettepaneku toote või teenuse pakkumisele esitamiseks, näidates ära selle omadused. Konkursi alusel valitakse välja tarnija, kes vastab kõige paremini etteantud nõuetele ja pakub parimaid tingimusi. Seega ei otsi te partnereid, vaid nemad leiavad teid ise konkursil osaledes. See meetod on aga rohkem keskendunud suurtele organisatsioonidele ja ettevõtetele, sealhulgas valitsusasutustele. Pakkumiste kasutamise vaieldamatu eelis on tarnijate otsimise pingutuste ja aja vähenemine ning tulemuste objektiivsus, samuti võimalus seada tingimusi ja saada neile kõige sobivamaid tulemusi. Kuid samal ajal on oht, et kõik potentsiaalsed partnerid ei näe teie avaldust või osalejate arv on ebapiisav või pakutud võimalused ei vasta täielikult kõigile nõuetele.

Pakkumise saite kasutades saate tavaliselt osalejate nimekirja. Sel juhul võite valiku õigsuses (või mitme samaväärse võimaluse olemasolul) veendumiseks kasutada hindamissüsteemide (eriti varem mainitud saidi) abi. Võrreldes oma tulemusi hinnangutega, saate kõige täielikuma pildi ja teete teadliku otsuse.

Üldiselt ei anna ükski tööriist teile absoluutseid garantiisid usaldusväärsuse ja valitud partnerite kõikide nõuete täitmise kohta, selles saate kindel olla ainult koostöö käigus. Kuid nende kombinatsioon võimaldab teil oma valikut optimeerida.

Tarnija leidmine turundusreitinguga

Igas organisatsioonis täidetakse teatud ametlikke ülesandeid, mis on seotud vajalike materjalide, tooraine, valmistoodete või vajalike teenuste ostmisega. Tarnijafirma otsimine tuleb enamasti läbi viia üsna kiiresti ning oluline on ettevõtte valikul mitte eksida, leida täpselt see organisatsioon, kes tarnib tooteid või osutab teenuseid vastavalt teie vajadustele.

Seega olete saanud ülesande leida võimalikult kiiresti ettevõte, kes suudaks pakkuda oma teenuseid näiteks valtsmetalltoodete tarnimiseks. Võib tekkida järgmine probleem: teil kui organisatsiooni esindajal puudub piisav pädevus tarnijaettevõtte valimiseks, te ei tea, millistest kriteeriumidest peate selle valiku tegemisel juhinduma. Milliseid samme tuleb ülesande edukaks täitmiseks astuda? Ülesanne saab olema järgmine:

• leida kindlaksmääratud kuupäevaks usaldusväärne tarnija,
• leppida kokku valtsmetalli tarne õigeaegselt,
• täpsustage, et tarnitavate toodete (antud juhul valtsmetallist toodete) hind ja kvaliteet vastavad teie nõuetele.

Tarnijaettevõtte otsimiseks kasutate tõenäoliselt järgmist toimingute algoritmi:

Esiteks peate leidma organisatsioonid, kes tarnivad vajalikke tooteid (meie näites on see valtsmetall). Tarnijafirma leidmiseks võite kasutada otsingut Internetis: kasutades ettevõtete kataloogide saite, temaatilisi tööstusportaale, linnakatalooge või helistada mis tahes teabeteenistusele - nii saate pärast mõne aja veetmist teavet ettevõtete arv - metallrulli tarnijad, samuti lühike teave nende organisatsioonide kohta.

Teiseks peate välja selgitama, milline tarnijafirma tarnib täpselt seda tüüpi valtsmetalli, mida vajate. Selle väljaselgitamiseks saate uurida nende organisatsioonide veebisaite, tutvuda tarnitavate toodete liikidega, tutvuda hinnakirjadega, uurida kõike tarneaja, nendele organisatsioonidele toodete tarnimise kohustuste täitmise kohta ja lugeda ülevaated nende organisatsioonide kohta. Pärast seda on vaja koostada kitsam tarnijaettevõtete nimekiri ja seejärel võtta nendega ühendust e-posti või helistamise teel ning selgitada valtsmetallitoodete tarnimise põhipunktid, nimelt:

• Kas sellel organisatsioonil on sellist tüüpi metalli, mida vajate. Kui ei, siis kui kaua selle lattu ilmumist oodata ja kui kiiresti saab kohale toimetada.
• Milline on organisatsioonis hinnapoliitika, kas tarnitavate toodete hind vastab selle kvaliteedile.
• Mis on tootepakendis.
• Kui usaldusväärne on tarnija ettevõte - kas ta täidab oma kohustusi toodete tarnimisel, kas ta järgib kõiki tingimusi, mis puudutavad tarnitavate toodete lõplikku maksumust, kauba konfiguratsiooni (mis tuleb eelnevalt kokku leppida), ajastust toodete tarnimisest.

Pärast tarnijaettevõtete analüüsimist jõutakse järeldusele, millise organisatsiooniga on kõige parem valtsmetalltoodete tarnimiseks ühendust võtta. Seejärel võtab spetsialist ühendust vajaliku tarnijaga ja sõlmib valtsmetalltoodete tarnelepingu. Lepingus määratakse kindlaks kõik toodete tarnimise põhipunktid: lõppmaksumus, tarneaeg, seadmed jne.

Tarnijafirmat otsides võib klient aga teha mitmeid vigu. Neid vigu võib teha kliendi piisava kogemuse või ebapiisava oskuste puudumisel.

Vead võivad olla väga erinevad.Tarnija ettevõttele võib tarbija taotluse tingimust vajalike toodete tarnimiseks tajuda erinevalt, mis võib kliendi jaoks kaasa tuua kurbaid tagajärgi. Näiteks:

• tarneaega ei täpsustatud (klient jättis valtsmetallitoodete tarnesoovi ja siis selgus, et vajalikke tooteid pole laos ning tuleb oodata, kuni need on saadaval, s.o. kulutaks sellele aega),
• tulenevalt asjaolust, et pakend ei olnud eelnevalt kokku lepitud, ei lisanud tarnija pakiga seotud olulisi elemente (konteiner, kinnitus transportimiseks jne),
• ettevõtte asukoht osutus nii ebamugavaks, et veoteenused tõid kaasa alghinna ülehindamise ja see tõusis teiste tarnijate omast kõrgemaks,
• peale- ja mahalaadimistöödele kulunud aeg laotöötajate ebaprofessionaalsuse tõttu põhjustas kriitilise viivituse ja lisakulusid,
• selgus, et mitmed teenused, mida pidasite tarnijalt vabaks, maksid märkimisväärseid summasid, mõjutades taas kauba kogumaksumust.

Seda loetelu võib jätkata väga pikalt. Oluline on tähele panna järgmist detaili: enamasti on tehtud vead seotud kliendi pädevuse puudumisega turul, kus ostud toimuvad.

Selliseid vigu tehakse sageli kliendi kompetentsuse puudumise tõttu, sama olukord areneb ka teenindusturul.
Selliseid vigu saab vältida spetsiaalse veebisaidi abil, mis sisaldab teavet teie linna tarnijaettevõtete kohta ja loob tingimused tarnijate rühma valimiseks, kellega saate oma taotlusega esmalt ühendust võtta.

Sait, mida soovin teile soovitada, on spetsialiseerunud äriportaali sait, mille peamine eesmärk on hõlbustada kaupade või teenuste tarnija otsimist.

Saidi põhielement on turundusreitingu süsteem, mis valib sõltuvalt määratud kriteeriumidest iga tegevusvaldkonna jaoks optimaalse tarnijate rühma.

See hindamissüsteem teeb ära selle osa raskest tööst, mida te ühel või teisel viisil teete tarnijafirma otsimisel. Ettevõtted ja eksperdid annavad teile tarnijaettevõtte kohta küsimustele vastamisel piisavalt teavet, et teha otsus, kas lisada see organisatsioon tarnijate "töötavasse" nimekirja või mitte.

Reitingusüsteem põhineb organisatsiooni enda arvamusel oma tegevuse kohta, nende isikute arvamusel, kes on selle ettevõtte teenuseid juba kasutanud, konkurentide arvamusel ja sõltumatute ekspertide arvamusel. Sel põhjusel on saidi hindamissüsteem üsna objektiivne ja aitab teid tarnijaettevõtte valimisel.

Reitingus osalevad ettevõtted paistavad juba üldnimekirjast silma selle poolest, et nad on valmis äriringkondade hinnanguteks. Iga reitingus osaleva ettevõtte jaoks, sõltumata hindamisel saadud punktidest, on selline osalemine juba kvaliteedi tunnus. Seetõttu saame igale kliendile julgelt nõu anda: minge saidile ja valige tarnijad kõigi hindamissüsteemis osalevate ettevõtete hulgast.

Saidilt leiate lühikese aja jooksul usaldusväärse tarnijaettevõtte. Teid huvitava ettevõtte leidmiseks kasutage kataloogi, kus kõik ettevõtted-kaupade ja teenuste pakkujad on eristatud tegevusalade lõikes. Kui kahtlete, millisest kategooriast otsida vajalike toodete tarnijat, võite alati kasutada otsingut, mis suunab teid soovitud kategooriasse või suunab otse tarnija ettevõtte juurde.

Tänu tarnijaettevõtete objektiivsele hindamissüsteemile saab saidi saiti kasutada tõhusa vahendina vajalike kaupade ja teenuste tarnija leidmiseks.

Otsige äripartnerit: võimalused ja tööriistad

Äriga tegelevatel inimestel tekib sageli küsimusi sidemete laiendamise, uute partnerite leidmise kohta. Sageli pöördume sellistel juhtudel kolleegide poole, kuid sisse kaasaegsed tingimused kallis iga minut. Seetõttu tänu oma tõhususele päris instrument Internet võib saada selle probleemi lahenduseks. Kuid võrgustikust partneri otsimine on samuti keeruline ja mitte alati tõhus äri. Näib, et kõik on lihtne, teavet on palju: teadetetahvlid on täis koostööettepanekuid, temaatilised saidid pakuvad suurel hulgal asjakohaseid postitusi ning ahvatlevate pealkirjade ja veenvate loosungitega meelitavad tiiser- ja kontekstuaalsed reklaamid. Varustatuna kannatlikkusega, asute teele, et leida globaalses võrgustikus üksainus partner. Ja... ära leia. Või leida, aga liiga hilja. Miks on siis raske veebist tõelist partnerit leida? Kuidas vähendada "kulusid" ja suurendada otsingu efektiivsust?

Praktika näitab, et sageli pole reklaamil ja postitustel midagi pistmist esialgsete päringutega, kaugema piirkonna pakkumisega või sellest tulenevalt üldse vale teenuse müügiga. Aeg läheb, teie probleem ei lahene. Ka foorumite poole pöördumine pole alati tulus, sest alati on oht sattuda kokku volitamata reklaamide, hoolimatute taotlejatega.

Lisaks seisate kindlasti silmitsi valitud ettevõtte usaldusväärsuse küsimusega. Esimesed kontaktid toimuvad reeglina ärilise kirjavahetuse või telefonivestluste kaudu. Kes garanteerib teie potentsiaalsete partnerite eest? Kes suudab tagada nende usaldusväärsuse, tõendada nende kvalifikatsiooni ja kinnitada vajalike kaupade või teenuste kvaliteeti? Tihti on tööd alustades võimalik kontrollida ainult empiiriliselt, kuid kas teil on selleks aega? Ärge unustage, et ka teie ettevõtet koheldakse kui uut, kuid tundmatut partnerit.

Internetis leviv info erinevate tegevusvaldkondade kohta ei võimalda kiiresti kaaslast leida, mis tähendab, et saad oma probleemi võimalikult kiiresti lahendada. Kuid mõnikord viivad sellised viivitused teid ainult põhieesmärgist eemale.

Sel juhul aitab probleemi lahendada spetsiaalne ressursside kataloog, mis koguks ühte kohta mitte ainult viiteteavet erinevate tööstusharude ettevõtete kohta, vaid oleks ka nende usaldusväärsuse tagaja.

Piirkonna esimene äriportaali sait pretendeerib edukalt eksperdiressursi tiitlile. Selle teabe abil saate hõlpsalt ja kiiresti leida enda jaoks kasulikku ja huvitavat teavet. Kuid mis kõige tähtsam, säästate aega usaldusväärse ja kvalifitseeritud äripartneri otsimisel mis tahes valdkonnas, mida vajate, õpite viimane uudis huvipakkuva turusektori suundumused.

Oluline punkt on see, et saidil registreerudes saate saidi ja saate kellegi partneriks, sest see loodi spetsiaalselt "äri äri jaoks" põhimõttel. Ettevõte, kes vajab teie kaupu või teenuseid, suudab teid hõlpsasti leida. Ja saate baasi oluliselt suurendada potentsiaalsed kliendid sinu äri. Postitades saidile teavet oma ettevõtte kohta, avaldades uudiseid ja artikleid oma tegevusala kohta, saate tasuta ja tõhus vahend reklaamige oma ettevõtet piirkondlikul turul.

Tarnijate otsimiseks kasutatakse standardskeemi, mis koosneb kolmest etapist:

1. etapp. Otsige potentsiaalseid tarnijaid. Otsing hõlmab järgmisi toiminguid: konkursside (pakkumiste) läbiviimine; reklaammaterjalide uurimine (ettevõtete kataloogid, reklaamid meedias jne); messide, näituste külastamine; isiklikud kontaktid võimalike tarnijatega (kirjavahetus, telefonivestlused, ärikohtumised).
2. etapp. Tarnija usaldusväärsuse analüüs.
Võimalikud tarnija hindamiskriteeriumid on järgmised:
- hind ja toote kvaliteet;
- kohustuste täitmine tarneaegade, sortimendi, komplektsuse, tarnitavate toodete koguse osas;
- tarnija finantsseisund;
- kehtivate ja erakorraliste korralduste täitmise tähtajad; - ja jne.
3. etapp. Tellimuse esitamine ja selle teostamine. Ettevõttele valitud kaupu saab osta nii otse tootjalt kui ka vahendajatelt, edasimüüjatelt. Peamine tarnija valikut mõjutav tegur on tootevalik ja selle hind. Kõik sõltub sellest, millistel tingimustel rakendamine toimub.

Näiteks võib ettevõte tootjalt kaupu ostes seista silmitsi vajaliku sortimendi iseseisva moodustamise probleemiga. Need tingimused on tüüpilised masstootmisega tegelevatele ja laia valikut kaupu tootvatele tootjatele. Sellistel tingimustel on kasulikum osta kaupu vahendajalt, kes on spetsialiseerunud soovitud sortimendi moodustamisele ja selle tarbijale tarnimisele.

Vahendajalt kaupade ostmise eeliseks on ka võimalus osta laias valikus soovitud kaupu suhteliselt väikestes kogustes. Selle tulemusena väheneb vajadus varude, ladude järele, väheneb lepinguliste tööde maht sortimendi üksikute esemete tootjatega. Tulenevalt asjaolust, et vahendajad ostavad suure kaubapartii, võib vahendaja kauba hind olla madalam kui tootja oma. Oluline tegur, mis mõjutab ostuotsust, on müüja lao ja ostja lao vaheline kaugus. Eeltoodud vahendajat soodustavate tegurite olemasolul võib selguda, et vahendaja võib asuda geograafiliselt kaugemal kui kauba tootja. Täiendavad transpordikulud võivad sel juhul ületada tootja ja vahendaja hindade erinevust.

Tarnija valiku kriteeriumid:

• tarnitud materjalide kvaliteet,
• tarnekindlus (kehtestatud ajakava järgimine),
• finantstingimused (hind, allahindlused, järelmaksu võimalus / krediit, tarnija finantsstabiilsus),
• tarnija suutlikkus täita tarbija nõudmisi (toodetud tootemahud, kasutatud seadmed, ladude saadavus, kontroll tarnete üle),
• tarnijate asukoht (sõltub tarnete maksumus ja usaldusväärsus),
• seotud teenus,
• tarnija paigutamise lihtsus (tarnija lähedus),
• võime rahuldada laia nõudlust (suur valik).

Tarnijate valik toimub potentsiaalsete tarnijate ettepanekute saamisel ja nende ettepanekute hindamisel. Seda protseduuri saab korraldada mitmel viisil, enamasti:

a) pakkumine/trendid (teostatakse juhul, kui kavandatav materjalide ostmine märkimisväärse summa eest või hõlmab tarnijaga pikaajalise suhte loomist)

Need hõlmavad mitmeid samme:

• teabe ettevalmistamine ja selle edastamine tarnijatele,
• pakkumisdokumentatsiooni koostamine, mis sisaldab: pakkumismenetluse kirjeldust, materjalide ja nende eripärade kirjeldust, lepingu sõlmimise tingimusi, laekunud ettepanekute tingimusi,
• laekunud ettepanekute vastuvõtmine,
• laekunud ettepanekute hindamine väljatöötatud trendipoliitika hindamise kriteeriumide alusel,
• parima pakkumise valimine ja lepingu sõlmimine.

Konkurentsivõimeline pakkumine on kasulik mõlemale osalejale. Tarnija saab planeerida oma tegevust pikaks perioodiks, teades samas tellimuse täpseid omadusi. Tarbija saab võimaluse valida parim pakkumine.

b) kirjalikud läbirääkimised tarnija ja ostja vahel (kirjalike läbirääkimiste käigus saab ostja potentsiaalselt tarnijalt ametliku pakkumise). Olenevalt infoallikast Nende korraldamiseks on kaks võimalust:

• allikas on tarnija (ta saadab potentsiaalsetele tarbijatele ostupakkumised (pakkumine ( pakkuma) pakkumise vorm m / b tasuta (saadetakse paljudele tarbijatele ja ei sisalda seal täiendavaid kohustusi / piiranguid) ja kindel (saadetakse ainult ühele tarbijale ja see määrab reageerimisaja)). Pakkumise kohustuslikud andmed: kauba nimetus, hind, tarnetingimused, maksetingimused, taara ja pakendi omadused, vastuvõtmise/tarnekord.
• algatajaks on ostja (ta saadab võimalikele tarnijatele kirja, et saada neilt pakkumine). Sel juhul toimuvad kõik ametlikud üritused peale pakkumise laekumist.

Edasiostud – nõutavast suurema hulga materjalide ostmine või materjalide tarneleping tulevikus.

materjalide järgi:

http://managment-study.ru

Tarnijate valiku kriteeriumid ja vormid

Hanketegevuse olulised probleemid on: tarnijate optimaalse arvu määramine, potentsiaalsete tarnijate otsimine ning nende hulgast optimaalse, kvalifitseerituima valimine. Organisatsioon võib töötada ühe tarnijaga. See valik pakub järgmisi eeliseid:

• soov saavutada tugevaid suhteid;
• hinnasoodustused suurte tellimuste esitamisel;
• regulaarsete tellimuste lihtsam suhtlemine ja protseduurid;
• väiksemad kõrvalekalded materjalide ja nende varude omadustes.

Tavaliselt tegelevad organisatsioonid sama materjali mitme tarnijaga. Mitme materjaliallika kasutamise eelised on järgmised:

• konkurents tarnijate vahel, mis toob kaasa madalamad hinnad;
• tarnehäirete tõenäosuse vähendamine;
• juurdepääsu võimaldamine rohkemale teabele;
• muutuva nõudluse kergem rahuldamine.

Logistikas on ütlus, et halb tarnija võib tekitada rohkem probleeme kui halvad materjalid. Seetõttu on enamikul organisatsioonidel pädevate ja usaldusväärsete tarnijate andmebaas. Uus toode nõuab aga sageli uusi tarnijaid. Teatud tüüpi materjaliressursside tarnijate valik hõlmab järgmisi toiminguid: potentsiaalsete tarnijate otsimine, tuvastatud tarnijate analüüsimine, valitud tarnijatega töötamise tulemuste hindamine ja nende reitingu määramine.
Potentsiaalsete tarnijate otsimise protsessis saab logistikajuht kasutada järgmisi meetodeid:

1. Reklaammaterjalide uurimine meedias, Internetis ja ettevõtete kataloogides.
2. Näituste ja messide, kaubandusmissioonide, kongresside ja seminaride külastamine otsekontaktide loomiseks.
3. Konkursi (hanke) väljakuulutamine.
4. Kirjalikud läbirääkimised tarnija ja tarbija vahel.
5. Avaliku arvamuse uuring (pangad, kaubandusorganisatsioonid, analüüsi- ja teabeasutused, riiklikud järelevalveorganid).

Saadud teave võimaldab tarnijat analüüsida konkreetsete kriteeriumide alusel, et valida sobivad tarnijad. Kriteeriumide arv võib varieeruda ühest kuni mitmekümneni. Kõik sõltub organisatsiooni strateegilistest ja taktikalistest eesmärkidest, mis ise need kriteeriumid määrab. Tarnija valikul on kõige olulisemad kriteeriumid: tarnitavate materjalide hind ja kvaliteet, tingimused ja teenindus, see tähendab tarnete usaldusväärsus ja stabiilsus. Need tegurid mõjutavad tootja (tarbija) kasumit. Lisaks neile kasutatakse analüüsis järgmisi hankija parameetreid:

• tellimuse täitmise aeg ja stabiilsus;
• õigeaegsete tarnete osakaal ja laos olevate toodete osakaal;
• toodete ladustamise ja edasitoimetamise võimalus;
• tellimuste vormistamise ja suhtlemise lihtsus;
• tehniline spetsifikatsioon ja kvaliteedispetsifikatsioon; varasem kogemus tarnijaga.

Mitmelt tarnijalt samade kriteeriumide hankimisel ja kõige soodsamate tarnetingimuste saamiseks võib kasutada täiendavaid kriteeriume:

• finantstingimused - tarnija võimalus pakkuda tasumist osamaksetena ja hinnasoodustusi;
• asukoht (tarnija lähedus), müügijärgne teenindus ja kasutajakoolitus;
• seadmete varustamine varuosadega, mittekvaliteetse kauba tagastamine;
• Tarnija juures vaba tootmisvõimsuse ja laoruumide olemasolu;
• konkurentsivõime ning kasutatavate seadmete ja tehnoloogia tase;
• toote kvaliteedijuhtimise organiseerituse tase tarnija juures;
• tarnija finantsstabiilsus, mille on kinnitanud sõltumatu audiitor;
• tarnija maine (maine) avalikkuse silmis, tema heatahtlikkus, koostöövõime ja pikaajalised partnerlussuhted;
• riskitase ja negatiivse keskkonnamõju puudumine;
• töötajate kvalifikatsiooni tase, nende sotsiaalne staatus, psühholoogiline kliima meeskonnas ja streigioht tarnija juures.

Üks tõhusamaid viise optimaalse tarnija valimisel on konkureerimine (pakkumine). Neid peetakse eesmärgiga osta suur partii MP-d või sõlmida pikaajaline tarneleping. Pakkumisel osaleda soovivad tarnijad saadavad MR-i tarnimise ettepanekute paketi hankekomisjonile, kes arutab neid ettepanekuid kinnisel koosolekul. Pärast selle lõppemist kuulutatakse välja pakkumise võitja, kes saab tarnelepingu. Osalejat, kes on esitanud kõige soodsamad tarnetingimused, tunnustatakse.

Ostuallika (tarnija) valikul tuleks silmas pidada ka transpordiviisi ja vedajat, kui lepingu järgi tarnekohustust tarnijale ei panda Võimalike tarnijate analüüsi tulemusena , koostatakse nimekiri konkreetsetest tarnijatest, kellega lepinguliste suhete sõlmimiseks tööd tehakse. Tarnijate nimekiri koostatakse tavaliselt iga konkreetse tarnitava materjali liigi kohta. Pärast seda jääb üle ühendust võtta vastavate ettevõtetega ning saada neilt hinna ja tarneaja ettepanekud.

Enamik organisatsioone jälgib oma tarnijate tegevust. Seda nimetatakse tarnija reitinguks. Tarnija reitingu arvutamiseks tema varasema töö tulemuste põhjal töötatakse välja spetsiaalne hindamisskaala, mis näitab kriteeriumide olulisust kahanevas järjekorras, kriteeriumi erikaalu tarbija seisukohast ja hinnangut olulisusele. tarnija seisukohast 10-pallisel skaalal. Tarbija lõplik hinnang kriteeriumile on kahe eelmise hinnangu tulemus. Tarnija hinnang on tarbija hinnangute summa igale kriteeriumile (vt tabelit)

Tarnija valiku kriteeriumid	Tarnija osa	Kriteeriumi hindamine tarnija poolt	Kriteeriumi hindamine tarbija poolt
Hind	0,30		2,40
Kvaliteet	0,25		1,50
Tarnekindlus	0,20		1,40
Maksetingimused	0,15		0,75
Finantsseisund	0,10		Igas ettevõttes täidetakse ametlikke ülesandeid, mis on seotud tooraine ja materjalide ostmisega, ning valmistoodete kaubandusettevõtete jaoks. Sõltuvalt töö mahust määratakse ettevõtte tarnefunktsioon varustusosakonnale (teenindus), mis koosneb ühest või mitmest inimesest. Osakonna tulemuslik töö sõltub otseselt tarnijaturu olukorra jälgimise, potentsiaalsete ja tegelike tarnijate väljaselgitamisega seotud tegevuste tulemustest. Selle töö tegemine ei ole ühekordne, vaid püsiv, kuna tootmine kipub laienema ning turule ilmub uusi ettevõtteid ja materjale. Tarnijate otsimiseks kasutatakse standardskeemi, mis koosneb neljast etapist: 1. etapp – potentsiaalsete tarnijate otsimine. Potentsiaalsete tarnijate otsimiseks kasutatakse järgmist toimemehhanismi: konkursside (pakkumiste) läbiviimine; reklaammaterjalide uurimine (ettevõtete kataloogid, reklaamid meedias jne); messide, näituste külastamine; isiklikud kontaktid võimalike tarnijatega (kirjavahetus, telefonikõned, ärikohtumised). Võistluspakkumine (pakkumine) on levinud vorm potentsiaalsete tarnijate otsimiseks. Pakkumised viiakse läbi, kui on plaanis osta toorainet, materjale suure raha eest või luua pikaajalisi suhteid. Konkurentsivõimeline pakkumine on kasulik nii tarnijale kui ka tarbijale. Tarnija saab täpse ettekujutuse tarbijaga töötamise tingimustest. Tarbija lahendab vajaliku pakkumise saamise probleemi, valides samal ajal parima tarnija. Hange viiakse läbi järgmise skeemi järgi: pakkumistingimuste kujundamine; hankedokumentatsiooni väljatöötamine ja avaldamine; reklaamikampaania; hankes osalejate hindava kvalifikatsiooni kontrollimine; pakkumispakkumiste analüüs; pakkumise võitja väljaselgitamine. Esimese etapi tulemuste põhjal moodustatakse potentsiaalsete tarnijate nimekiri, mida saab pidevalt täiendada. 2. etapp – tarnijate kontrollimine. Uue tarnijaga pikaajalise töö üheks tingimuseks on ettevõtte usaldusväärsus ja finantslikviidsus. Ettevõttest, kes on valmis saama teie pikaajaliseks tarnijaks, saab teie partner. Potentsiaalset partnerit kontrollitakse tutvumise etapis, mitte koostöö etapis. Kui tarnija osutub ebaausaks, võib tarbijal tekkida probleeme väljakujunenud tootmistööga ja see võib põhjustada rahalist kahju. Seetõttu on oluline enne lepingu sõlmimist välja selgitada tarnijate usaldusväärsus. Tarnija usaldusväärsuse kontrollimiseks saate teavet järgmistest allikatest: isiklik kohtumine ettevõtte juhtkonnaga; tarnija finantsaruanded; kohalikud allikad (teatud territooriumil tegutsevad juriidilised isikud või ametiasutuste "vilepuhujad"); pangad ja finantsasutused; potentsiaalse tarnija konkurendid; kaubandusühendused; uudisteagentuurid; riiklikud allikad (registreerimiskojad, maksuametid jne, mille teave on läbivaatamiseks avatud). Enamasti juhinduvad kodumaised ettevõtted tarnijat valides oma teabest, kasutamata muid teabeallikaid. Teise etapi tulemuseks on tõestatud kogemustega tarnijate nimekiri. 3. etapp – potentsiaalsete tarnijate analüüs. Olles pärast teist etappi saanud potentsiaalsete tarnijate nimekirja, on vaja analüüsida nende ettevõtete tootmisvõimalusi. Koostatud tarnijate nimekirja analüüsitakse erinevate kriteeriumide alusel, võimaldades valida reaalseid tarnijaid. Selliste kriteeriumide arv võib olla üsna suur, üle 60. Kriteeriumid, mille alusel potentsiaalsete tarnijate analüüs tehakse, on toodete hind ja kvaliteet ning tarnete usaldusväärsus. Tarnija usaldusväärsus hõlmab kohustuste täitmist tarne, sortimendi, komplektsuse ja tarnitavate toodete koguse osas. Muud kriteeriumid hõlmavad järgmist: tarnija finantsseisund; kehtivate ja erakorraliste korralduste täitmise tähtajad; vaba tootmisvõimsuse olemasolu; toodete kvaliteedi parandamine; tarnija kaugus tarbijast; kvaliteedijuhtimise korraldamine tarnija juures; võime tagada varuosade tarnimine kogu tarnitud seadmete kasutusaja jooksul; personali professionaalne tase; kaadri voolavus jne. Potentsiaalsete tarnijate analüüsi tulemusena moodustub nimekiri konkreetsetest tarnijatest, kellega tehakse tööd lepingute sõlmimiseks. 4. etapp – tarnija usaldusväärsuse hindamine. Tarnijatega tehtud töö tulemuste põhjal hinnatakse juba sõlmitud lepingute alusel tehtud töö tulemusi. Selleks töötatakse välja spetsiaalne hindamisskaala, mis võimaldab arvutada tarnija reitingut. Enne reitingu arvutamist on vaja ostetud tööartikleid eristada. Ostetud kaubad, toorained ja komponendid on reeglina tootmis- või kaubandusprotsessi eesmärkide poolest ebavõrdsed. Regulaarselt nõutavate komponentide puudumine võib põhjustada tootmisprotsessi peatamise (nagu ka teatud kaupade puudumine kaubanduses - kaubandusettevõtte kasumi järsk langus). Tarnija valimise peamine kriteerium on tarne usaldusväärsus. Tarnete usaldusväärsuse määramise algoritm: 1. Planeeritud ja tegeliku tarnekuupäeva võrdlus 2. Hilinemise aja määramine 3. Tarnemahtude võrdlus: planeeritud ja tegelik. Toodete lühikese tarnejuhtumite tuvastamine 4. Toodete alatarnemahu määramine 5. Tingimusliku viivituse määratlus alatarne korral 6. Hilinemiste kogusumma määramine 7. Rikete arvu määramine 8. Rikete kogusumma määramine 9. Rikete määra määramine 10. Tarnevalmidusteguri määramine 11. Varustuskindlus Kui ostetud tööobjektid ei ole tootmis- või kaubandusprotsessi seisukohalt olulised, siis nende tarnija valikul on peamiseks kriteeriumiks soetamis- ja tarnekulud.

Enne tarneallika valimist on vaja koguda kõige täielikum teave kõigi potentsiaalsete tarnijate kohta. Tarnijate teabeallikad võivad olla: kataloogid ja hinnakirjad; kaubandusajakirjad; Interneti otsingumootorid; reklaammaterjalide uurimine: ettevõtete kataloogid, kuulutused meedias; kohalikud allikad, nagu territooriumil tegutsevad juriidilised isikud või „vilepuhujad”; konkursside (pakkumiste) väljakuulutamine; pangad ja finantsasutused; näitused ja messid; tehingud ja oksjonid; kaubanduskataloogid (“Kollased lehed”, “Hulgimüüja”, “Tooted ja hinnad” jne); kaubandusesindused; enda uurimine; kirjavahetus ja isiklikud kontaktid võimalike tarnijatega; potentsiaalse tarnija konkurendid; kaubandusühendused; uudisteagentuurid; avalikud allikad (registreerimiskojad, maksuinspektsioonid, litsentsiteenistused ja muud, millel on avalikult kättesaadav teave).

Allikas nagu Enda uurimine”, on üsna mahukas ja võib hõlmata: mitteametlikke isiklikke kontakte kolleegide, tuttavate, konkurentidega; mitteametlikud isiklikud kontaktid ja kirjavahetus potentsiaalsete tarnijatega; suhtlemine potentsiaalse tarnija konkurentidega jne.

Enda uurimine hõlmab kõiki meetodeid ja allikaid, mis ei ole formaalsed ega nõua ametlikke dokumentaalseid taotlusi.

Välismaal on peamised tarnijate teabeallikad avalikud ja informatiivsed kataloogid, nagu kataloogid, erialaajakirjad, hinnakirjad jne. Erilist tähelepanu pööratakse Internetile. Internet on tohutu "infopank", mille võimalusi pole veel täielikult uuritud. Viimastel aastatel on Venemaal Internetti aktiivselt kasutatud äripartnerite otsimiseks, sealhulgas tarnesektoris. Tänapäeval võib harva leida äris tõhusalt tegutsevat ettevõtet, mis ei kasuta Internetti.

Tarnija valiku kriteeriumid hõlmavad järgmised rühmad:

1. Relee: asjakohase litsentsi või sertifikaadi olemasolu;

2.Kvantitatiivne: Tootmishind, tariif; Tarneaeg kokku; Jooksvate ja erakorraliste korralduste täitmise tingimused; tarnija kaugus tarbijast jne;

3.Kvaliteet: tarnitud toodete kvaliteet; Tarnete usaldusväärsus, lasti ohutus; Vedaja valmisolek läbirääkimisteks; Finantsstabiilsus; Lisavarustuse olemasolu (näiteks lasti käsitsemiseks); Lisateenuste olemasolu kaupade komplekteerimiseks ja kohaletoimetamiseks; personali kvalifikatsioon,

tarnija psühholoogiline kliima (streigi võimalus); Saadetiste jälgimine jne.

Tarnija (tarnijate rühma) valiku määrab ulatuslik kriteeriumide süsteem kuid peamised on järgmised:

1.Hind- mõned ettevõtted peavad käibekapitali piiratuse tõttu peamiseks kriteeriumiks hinda. Kuid ettevõtted pakuvad rohkem kõrge hind võib pakkuda kõrgemat tarnekindlust, teenindustaset jne. Ja madal hind viitab sageli MP või teenuse halvale kvaliteedile. Samas on hind sageli läbiräägitav. Olulist rolli mängivad ka hinnasoodustused.

2.Kvaliteet peab vastama ettevõtte vajadustele. MR-i kvaliteedi määramise protsess viiakse läbi sisendkontrolli etappides. Sellega seoses eelistavad paljud ettevõtted koostööd tarnijatega, kelle kvaliteedijuhtimissüsteemid on sertifitseeritud vastavalt ISO 9000/2000 protseduurile (ISO 9001 sertifikaat).

3. Tarnija usaldusväärsus (tarne) - võime täita tootja nõudeid MP kvaliteedi, tarnetähtaegade ja -mahtude osas. Usaldusväärsus on kompleksne näitaja, mis peegeldab kõiki MR hankeprotsessi aspekte.

Lisaks tarnija hindamise kvantitatiivsetele kriteeriumidele on suur grupp kvaliteedinäitajad, mis sisaldab:

tarnija kuvand, tema kohta negatiivsete sõnumite puudumine äripartneritelt või meedias, hea tahe, kontaktivõime ja pikaajalised partnerlussuhted, ärikogemus ja suhete ajalugu jne;

teatud tüüpi müügieelsete ja -järgsete teenuste kättesaadavus;

Kättesaadavus infosüsteem side ja tellimuste töötlemine;

pakutud finantstingimused jne.

Tarnijate esialgse valiku kriteeriumide süsteem sõltub üldiselt ettevõtte strateegiatest ja on dünaamiline.

Tarnija valiku meetodid.

Kõige levinumate hulgas tarnijate valiku meetodid eristada saab: 1.reitingu meetod; 2. kuluhinnangu meetod (kuluteguri meetod, missiooni meetod); 3. domineerivate tunnuste meetod; 4. eelistuskategooria meetod.

Suurim summa – kõrgeim auaste: 2 – kõrgem prioriteet; 0 - madalam prioriteet; 1 – kriteeriumid on samaväärsed.

Kaalukoefitsientide arvutamine:

kus W i on kriteeriumi kaalukoefitsient; N on kriteeriumide arv; i on kriteeriumi auaste.

Miinimumstandardi jaoks:

Maksimaalse viite saamiseks:

kus R ij on j-nda tarnija reitinguskoor i-nda kriteeriumi järgi; W i - i-nda kriteeriumi kaalukoefitsient; E i min , E i max – võrdlusväärtused (parimad) vastavalt kriteeriumidele; P ij – väärtus i-nda kriteeriumi järgi j-nda tarnija jaoks

Tervikhinnang j-nda tarnija kohta

Arvutades erinevate tarnijate hinnanguid ja võrreldes saadud väärtusi, selgitatakse välja parim partner. Kui reitingu hindamine annab põhikriteeriumide järgi kahe või enama tarnija puhul samad tulemused, korratakse protseduuri täiendavate hindamiskriteeriumite abil.

2. Kulude prognoosimise meetod. Seda meetodit nimetatakse mõnikord kulusuhte meetodiks või "missioonimeetodiks". See seisneb selles, et kogu uuritav tarneprotsess on jagatud mitmeks võimalikuks variandiks (missiooniks) ning igaühe jaoks on kõik kulud ja tulud hoolikalt välja arvutatud. Selle tulemusena saadakse lähtematerjal lahenduste võrdlemiseks ja valikuks või muutmiseks. Tarnijate valikul arvestatakse igaühele eraldi kõik võimalikud tarnekulud ning tarnija-tarbija logistikaahela sees tulud/kasud (sellega tuleks arvestada ka logistilisi riske). Seejärel valitakse valikute hulgast kõige tulusam (vastavalt kogukasumi kriteeriumile).

3. Domineerivate tunnuste meetod. See nõuab keskendumist

ühele valitud tunnusele (kriteeriumile) aluseks

järgnev hindamine. Tunnus võib olla ükskõik milline: madalaim hind, parim kvaliteet, enim usaldust äratav tarnegraafik jne. Selle meetodi eeliseks on lihtsus ja puuduseks tähelepanu puudumine muudele teguritele - valikukriteeriumidele.

4. Eelistuskategooriate meetod. Selle meetodi rakendamine eeldab teabe kättesaadavust paljudest allikatest - ulatuslikku ja mitmekesist teabebaasi, mis arvestab iga tegurit teistega võrdselt, samas kui ettevõtte jaoks võib mõni tegur olla võtmetähtsusega.

Tarnija valik eelistuskategooria meetodi järgi (näide)

Kriteeriumid	Ettevõtete divisjonid	Kokku
Rahandus	Hanked	Tootmine	Logistika	Müük
Hind	(+0,5)	(+0,5)
Kvaliteet		(+0,3)	(+0,3)	(+0,1)
Töökindlus		(+0,1)	(+0,3)	(+0,4)
Allahindlused	(+0,5)	(+0,1)
Tootmine Võimsus			(+0,2)
Tehniline abi			(+0,2)
Teenindus				(+0,3)
Dislokatsioon				(+0,2)

Tarnijate õigest valikust ja hindamisest saadav kasu võib olla märkimisväärne: logistikakulude kokkuhoid võib toimida võimsa finantsvõimendusena ja suurendada kasumit oluliselt; Kasumimarginaali suurendamine iga ettevõtte toodetud ja müüdud tooteühiku kohta on saavutatav madalamate kulude kaudu ostetud materjalidele, mis toob kaasa vähem investeeringuid varudesse; tarnijate pakutavad kvaliteetsemad logistikateenused võimaldavad ka madalamat laoseisu; klienditeeninduse taseme tõstmine tootmistõrgete puudumise tõttu; Müügimahu suurendamine klienditeeninduse kvaliteedi tõstmise kaudu.

13. Ostujuhtimise eesmärgid.

Ostujuhtimine (PM) mõjutab oluliselt ettevõtte konkurentsivõimet ning peab aitama kaasa ettevõtte korporatiivsete eesmärkide saavutamisele ja logistikastrateegia elluviimisele. Kui KM-i ei teostata korralikult, siis ei saa ettevõte toorainet ja valmistoodangut õigeks ajaks, õige kvaliteediga ja hinnaga, mis hoiab lõpptoote maksumuse konkurentsivõimelisena ja kontrollitavana. KM moodustab hanketeenistuse (osakonna) operatiivtegevuse aluse ja peaks pakkuda: tarnete ostmine parimate hindadega; säilitamine optimaalne suurus ostetud toodete varud; ostetud tarvikute kvaliteedikontroll vastavalt standarditele; stabiilne tarnegraafikute täitmine, veose ohutus läbisõidul, kauba- ja veodokumentide registreerimise täpsus, ühtlane valik ja tellimuste maht; ostude tehingukulude ja ostetud toodete kohaletoimetamise logistikakulude optimeerimine; tõhus tarnete automatiseeritud arvestus; tarneteenindajate teadmistebaasi arendamine.

KM peaks arvestama ja koordineerima prioriteete ning tagama koostoime finantsjuhtimise tulemuslikkuse kriteeriumide ja turundusstrateegia vahel.

14. Ostuhalduse funktsionaalsus: ülesanded ja funktsioonid.

Põhiliseks ülesandeid hangete haldamine hõlmab järgmist:

1.ettevõtete osakondade tarne- ja teenustetaotluste kogumine ja töötlemine;

2.varude vajaduse planeerimine;

3.ostulepingute tingimuste määramine ja kohandamine;

4. logistiline tugi ostetud toodete kohaletoimetamisel;

5. ostetud toodete vastuvõtt ja sisendkvaliteedi kontroll;

6. varude ladustamine ja lasti käitlemine ettevõtte laosüsteemis ("sissepääsu juures");

7.varude haldamine hankelogistika kanalites;

8. tarnete ja teenuste eest tasumise dokumentide koostamine, arveldused tarnijatega.

Vastavalt kaalutletud ülesannetele sõnastame peamised funktsioonid USA:

1. Materiaalsete ressursside soetamise strateegia kujundamine ja nende vajaduse prognoosimine;

2. potentsiaalsete tarnijate ettepanekute vastuvõtmine ja hindamine;

3.materiaalse ressursi vajaduse väljaselgitamine ning tellitavate materjalide ja toodete koguse arvutamine;

4.tellitud ressursside hinna kooskõlastamine ja tarnelepingute sõlmimine;

5.materjalide tarneaja kontroll;

6. materiaalsete ressursside sisendkvaliteedi kontroll ja nende paigutamine lattu;

7. Tootmisüksustesse materiaalsete ressursside toomine;

8. materiaalsete ressursside varude hoidmine ladudes normi tasemel.

Kirjeldatud funktsioone rakendab logistikateenistus (ostuosakond) tihedas koostöös ettevõtte teiste osakondadega: turundusosakond, tootmine, tootmiseelne teenindus, raamatupidamis-, finants- ja juriidiline osakond.

Sarnane teave.