Sporovi sa susjedima 

Kako razviti servisni centar. Servis kućanskih aparata kao obrt

Otvaranje servisnog centra jedno je od naj profitabilne vrste poslovanja u našoj zemlji. Popravak svake vrste Kućanski aparati, računala i mobilnih uređaja zahtijeva zasebne baze za popravak, što proširuje aktivnosti gospodarstvenika.

Postoje dva načina organiziranja servisnog centra: kupnja funkcionalne tvrtke ili kupnja franšize. Također je moguće otvoriti tvrtku od nule kupnjom ili iznajmljivanjem prostora, no to je najteži put kojim poduzetnik početnik može ići. Iako u ovom slučaju poduzetnik stječe maksimalan broj potrebnih profesionalnih veza, što pozitivno utječe na razvoj njegove tvrtke.

Treba imati na umu da je glavni pokazatelj klase servisnog centra autorizacija, zahvaljujući kojoj su mogući jamstveni popravci strojeva i opreme. U tom slučaju tvrtka daje jamstvo za obavljene radove. Kvar proizvoda tijekom jamstvenog roka omogućuje kupcu besplatnu uslugu uz moguću zamjenu neispravnih dijelova.

Svaki ovlašteni servis ima ugovor s proizvođačem opreme. Prema ovom sporazumu, proizvođač opskrbljuje servisnu tvrtku besplatnim rezervnim dijelovima za popravke, zamjenjuje opremu koja se ne može obnoviti. Istodobno, sama servisna tvrtka mora biti certificirana, imati dovoljnu razinu opreme, stručni stručnjaci. Ovlaštenje poduzeća potvrđuje se certifikatom.

Franšizni servisni centar

Kao što je gore spomenuto, možete stvoriti franšizu. Kao što statistika pokazuje, ovaj način poslovanja nije ništa isplativiji od otvaranja tvrtke od nule, ali ne zahtijeva nikakve kapitalni troškovi. Poduzetnici koji nemaju početni kapital idu sličnim putem stvaranja usluga.

Sama franšizing uključuje organiziranje poslovanja, prema kojem glavna tvrtka prenosi na poduzetnika početnika pravo pružanja usluga popravka i prodaje robe. U zamjenu za prodaju franšize, poduzetnik se obvezuje poštivati ​​zahtjeve tvrtke, pridržavati se cjenovne politike i poslovati pod zaštitnim znakom robne marke.

Unatoč teškim uvjetima suradnje, poduzetnik početnik dobiva mnoge prednosti:
- licencirani softver;
- potrebnu dokumentaciju i alate;
- razumne cijene komponenti, dijelova i kompleta za popravak;
- baza kupaca;
- kontinuirana tehnička podrška i pravo sudjelovanja u raznim marketinškim promocijama;
- Mogućnost osposobljavanja i prekvalifikacije osoblja.

Zapamtite jednu stvar, koji god način da odaberete za stvaranje servisnog centra, bit će ispravan. Ova vrsta poslovanja uvijek ostaje na površini.

IA "". Prilikom korištenja materijala potrebna je hiperveza.

Kao što znate, servisni centar je organizacija koja pruža usluge servisne podrške i održavanja strojeva, opreme i drugih proizvoda. Aktivnosti SC-a također uključuju pretprodajne, jamstvene i postprodajne popravke. Ovdje ćemo razmotriti pitanje kako otvoriti servisni centar, poslovni plan za organiziranje ovog posla.

Prilikom odabira proizvoda od strane potrošača, jedan od odlučujućih čimbenika je kakvu mu podršku dobavljač obećava nakon prodaje upravo tog proizvoda. Ovaj faktor je posebno važan kod kupnje kućanskih aparata, aparata i elektronike, građevinskog materijala, automobila i druge opreme i strojeva, tj. u područjima gdje kvar ili greška u proizvodnji znači da se proizvod ne može koristiti za namjeravanu svrhu ili je ometa.

Poslovni plan

Zapravo, planiranje u ovom području se ne razlikuje od bilo kojeg drugog, jer je jedina razlika u ovom poslu autorizacija. Stoga možete odabrati bilo koji gotov primjer poslovni plan iz bilo kojeg od naših drugih članaka, pronađite tvrtku s kojom biste željeli surađivati ​​i počnite graditi vlastiti posao.


Ne zaboravite da neke tvrtke također svojim ovlaštenim partnerima daju popuste na svoje proizvode, tako da i dalje možete otvoriti prodajno mjesto.

Kako otvoriti servisni centar

Prvi korak u pokretanju vlastitog posla je registracija obrta. Za to je potrebno prijaviti tvrtku u poreznoj upravi po mjestu prebivališta i pribaviti dokument koji dokazuje da ste privatni poduzetnik.

Dalje, trebate kontaktirati Porezni ured registrirati servisni centar koji odlučite otvoriti, te nakon službene registracije pravne osobe naručiti pečat ili žig organizacije. Za obavljanje bezgotovinskog plaćanja, kao što se događa s pravne osobe morate otvoriti račun u banci.

Sljedeći korak bit će dobivanje licence za obavljanje određene vrste djelatnosti, kupnja ili najam poslovnog prostora za ured te dokumentacija istog.

Ovlaštenje servisnog centra daje mu zakonsko pravo obavljanja jamstvenih i postjamstvenih popravaka. U slučaju kvara opreme tijekom jamstvenog roka, kupac ima pravo obratiti se ovlaštenom servisu radi besplatnog popravka ili zamjene neispravne opreme.

Nemaju svi proizvođači priliku locirati svoje servisne centre u neposrednoj blizini. U tom slučaju sklapa se ugovor između proizvođača i servisnog centra, koji od proizvođača dobiva ovlaštenje za popravak ove ili one opreme.

Za potpuno funkcioniranje servisnog centra svakako će vam trebati:

  1. prijemna točka;
  2. izravno servisna radionica;
  3. prijevoz za isporuku opreme velikih dimenzija u radionicu za popravak.

Servisni centar izravno se bavi rješavanjem trenutnih problema koji nastaju tijekom provedbe jamstvenih popravaka. Za najkvalitetniju i brzu provedbu popravaka, proizvođač besplatno opskrbljuje servisni centar zamjenskim dijelovima, zamjenjuje opremu koja se ne može popraviti i plaća popravke. Zauzvrat, servisni centar treba imati pravilan odnos prema svojim dužnostima: servisni centar treba imati pristojno i dobro obučeno osoblje, visokotehnološku opremu radionice i sposobnost brzog i učinkovitog obavljanja popravaka. Ovlaštenje servisa potvrđuje se certifikatom izdanim od strane proizvođača. Između svakog zainteresiranog proizvođača i servisnog centra sklapaju se pojedinačni ugovori, na temelju kojih servisni centar obavlja popravak ove ili one opreme. Za početak rada također je potrebno uspostaviti kontakt s dobavljačima rezervnih dijelova. Vrijeme popravka izravno će ovisiti o tome koliko brzo će se isporučiti potrebni dio. Poželjno je imati na zalihama nekoliko dobavljača rezervnih dijelova za popravljenu opremu, što će smanjiti vrijeme popravka opreme i izbjeći neke prekide u nabavi rezervnih dijelova. Potrebno je započeti partnerstvo s dobavljačima dijelova u početnoj fazi otvaranja servisnog centra.

Jedan od završnih koraka je izrada poslovnog plana, no s njegovom izradom moći će se krenuti tek nakon što se završi sva papirologija. potrebni dokumenti, te će se donijeti konačna odluka kojom vrstom usluga će se servis baviti. Prije početka rada potrebno je sastaviti točan popis usluga, uzeti u obzir približne troškove, zaposliti i, ako je potrebno, obučiti osoblje. Ako postoji potreba za privlačenjem investitora, tada će kompetentno i jasno sastavljen poslovni plan pridonijeti protoku ulaganja. Ako je poslovanje neovisno, tada se poslovni plan servisnog centra izrađuje u bilo kojem obliku, kao formalnost.

Mnogima su laptop i računalo glavni izvori prihoda. U slučaju kvara nije uvijek moguće kupiti novu opremu. Visoke cijene na tržištu nove računalne opreme, ljudi su prisiljeni dati neispravna računala i prijenosna računala na popravak. Ovdje se otvara perspektiva za posao - servis za popravak računala. Koliko je potrebno uložiti da biste pokrenuli takav projekt i kolika je procijenjena dobit?

Službena registracija

Obrt za popravak računala može poslovati i bez registracije i sa legalno obavljenom dokumentacijom. Prvi je nezakonit, drugi omogućuje pokrivanje potencijalno profitabilnog sektora, odnosno servisiranja pravnih osoba.

Za početak se registrirajte kao samostalni poduzetnik kako biste pojednostavili oporezivanje i računovodstvo. Ako vaši planovi uključuju mrežno poslovanje, onda je bolje odmah osnovati LLC.

Prilikom organiziranja ureda morat ćete dobiti suglasnost Državnog vatrogasnog nadzora.

Istraživanje tržišta - cijene i asortiman


Posao popravka računala vrlo je konkurentan i tražen. Temelj uspjeha je pružiti kupcima atraktivne cijene. Da biste to učinili, proučite cjenike velikih tvrtki i raspon njihovih usluga.

Vrijedno je započeti s najosnovnijim, najtraženijim i najprofitabilnijim uslugama. Usluga popravka računala uključuje:

  • dijagnostika, popravak i preventiva svih vrsta računalne opreme;
  • montaža procesora od rabljenih rezervnih dijelova;
  • savjetodavne usluge;
  • usluge postavljanja, instaliranja operativnih sustava, programa i antivirusa.

Mnoge od ponuđenih usluga povjeravaju se vanjskim tvrtkama, čime se lavovski udio u dobiti daje takvim tvrtkama.

soba

Kako početi zarađivati ​​popravljajući računala - organizirajte kućni servis. Da biste to učinili, ne morate iznajmiti sobu i platiti njezin najam. Većina sličnih tvrtki započela je na taj način.

Druga opcija je pronaći malu sobu od 10-15 m2 uz jeftinu najamninu. Položaj nije toliko bitan jer:

  • pokupit ćete većinu opreme iz kupčeve kuće;
  • neki kupci s automobilom dovest će opremu u ured automobilom.

2. kat je sasvim prihvatljiv, što je mnogo niže u smislu cijene najma ≈ 6 tisuća rubalja mjesečno.

Razmotrite mogućnost coworkinga - radite u istoj prostoriji s drugim poduzetnicima-majstorima (polovica cijene najma) ≈ 3 tisuće rubalja.

Pokušajte pronaći sobu s prihvatljivom renovacijom kako biste kupili samo namještaj.

Uredski namještaj

Namještaj:

  • računalni stol - 2;
  • stolice - 4;
  • stolić za kavu - 1;
  • kauč (za klijenta) - 1;
  • ormar - 2;
  • postolja - 2.

Ukupno: 20 tisuća rubalja

Osim toga, morate kupiti filtar za vodu i kuhalo za vodu za udobnost majstora. (1000 rubalja).

Zapošljavanje


Zaposlenici moraju imati iskustvo

Često dvoje ili troje ljudi koji posjeduju vještine popravka računalne opreme i popratnih usluga postanu pokretači takve poslovne ideje.

U startu su vam potrebna dva majstora za postavljanje i popravke plaća 20 tisuća rubalja. Za izvješćivanje je pozvan slobodni računovođa, trošak usluge je 2.000 rubalja, ili vlasnik to radi sam. Jedan od majstora mora imati auto i dozvolu za odlazak na pozive i preuzimanje opreme, a drugi radi lokalno.

U početnoj fazi, tvrtka će raditi bez voditelja ureda, sve pozive će primati majstor. U budućnosti se planira organizirati call-centar i zaposliti računovođu na puno radno vrijeme.

Oglašavanje

Najbolja opcija za oglašavanje su besplatne oglasne ploče, društvene mreže i izrada vlastite web stranice. Za pokretanje vaše web stranice potrebno vam je samo 300-600 rubalja (plaćeni hosting) i nekoliko vještina za rad s njom. Majstori popravka računala i podešavanja osobnog računala moći će se sami nositi s takvim zadatkom. Izrada i ispis osnovnih posjetnica poslovnog stila također nije teško.

Smislite novo ime za tvrtku - može biti duhovito, ali govori o svrsi tvrtke. Prikladno: "Železyaka", "Comp-city", "Smart Comp", "Dijagnostika i servis" itd.

Pokušajte uspostaviti rad s pravnim osobama bez vlastitog odjela tehnička podrška. Pošaljite svoje ponude tvrtkama e-pošte s popisom uvjeta.

Kupnja opreme i komponenti


Prije otvaranja servisnog centra za popravak računala potrebno je kupiti opremu, komponente za hitnu zamjenu, dijagnostiku i testiranje opreme.

Ostali dodaci će se naručiti prema potrebi. S vremenom će servisni centar moći ponuditi zamjenske dijelove za nove ili rabljene dijelove na zahtjev klijenta.

Poslovni plan servisnog centra - Izračuni

Detaljan poslovni plan omogućit će vam procjenu investicijske atraktivnosti poslovanja i povrata ulaganja.

investicije

Da biste organizirali tvrtku, morat ćete potrošiti:

  • registracija pravnih osobe - 6 tisuća rubalja;
  • kupnja opreme - 150 tisuća rubalja;
  • namještaj i ostali predmeti za ured - 21 tisuća rubalja;
  • ostali troškovi (ispis posjetnica, instalacija interneta itd.) - 3 tisuće rubalja;

Ukupno: 180 tisuća rubalja

Bruto prihod

Stol. Cjenik mogućih usluga

Cjenik usluga popravka računala Trošak, rubalja Narudžbe mjesečno Ukupno
Dijagnostika 300 50 15 000
Prevencija i čišćenje 600 20 12 000
Zamjena ili ugradnja komponenti (cijena za 1 jedinicu) 500 80 40 000
Instalacija (reinstalacija) softvera, antivirusa i sl. 500 30 15 000
Konzultacije, postavljanje 300 50 15 000
Druge usluge 200 20 4 000
Bruto prihod 101 000

Mogućnosti zarade mnogo su opsežnije, tablica daje približan jedinstveni popis rada servisnog centra.

Paralelno, prodajte sastavljene od raznih rabljenih komponenti. Atraktivna cijena omogućit će vam dobar dodatni profit, a možda i postati jedan od glavnih izvora prihoda.

Mjesečni obračun dobiti, isplativost, povrat

Takav izračun pomoći će u procjeni glavnih pokazatelja poslovanja popravka računala.

Stol. Ravnoteža

Mjesečna bilanca prihoda i rashoda Iznos, rubalja
Bruto prihod 101 000
Najam ureda (coworking) 3 000
Plaća 54 800
Plaćanje slobodnog računovođe 2 000
Komunalije 5 000
drugi troškovi 5 000
Dobit prije oporezivanja 31 200
Porez 4 680
Neto dobit 26 520

Proračun investicijske atraktivnosti
investicije 180 000
Profitabilnost 36%
Uzvrat 7

Profitabilnost od 36%, povrat u roku od 7 mjeseci - ovo su izvrsni pokazatelji za bilo koji poslovni projekt.

Naravno, neto dobit od 26 tisuća kuna nije obećavajuća, ali ti se izračuni temelje na brojkama za početnu fazu ulaska na tržište. Proširenjem baze klijenata povećavat će se popis usluga i broj obavljenih poslova.

Dajte popuste stalnim kupcima, jer je vrlo važno zadržati kupca. Vjerna klijentela temelj je uspjeha renomirane tvrtke.

Zanimljiva opcija za početak korporativni klijenti je sklapanje posla za prvi servis u pola cijene. Ako vam se sviđa rad majstora, ponudite dugoročnu suradnju uz popust od 15-20%.

Posao koji se temelji na popravku digitalne opreme, a uglavnom računala, prijenosnih računala i telefona, nije samo isplativ, već je i iznenađujuće uporan. S obzirom na to koliko je digitalna tehnologija čvrsto postala dio naših života, nećete se morati žaliti na nedostatak kupaca. Pogledajmo pobliže ovaj posao.

Značaj ovog posla

Vrlo mali početni iznos čini ovo poduzeće vrlo zanimljivim za poduzetnike početnike. Kao što praksa pokazuje, da biste otvorili svoju radionicu, trebat će vam u prosjeku oko 2000 dolara.

Druga pozitivna točka je fleksibilnost cijena. Drugim riječima, cijene takvih usluga nitko ne regulira i izravno ovise o vašem mišljenju i vašim vještinama.

Važna točka su minimalni rizici u ovom slučaju. Ako ne uspijete razviti posao, uvijek ga možete ugasiti. U ovom slučaju gubici će biti minimalni.

I naravno, pozitivan aspekt je sve veća potražnja za takvim uslugama.

Što će vam trebati?

Zapravo, od vas se traži vrlo malo. Za početak morate registrirati svoju tvrtku u pravni oblik. Ovdje je prikladna opcija s pojedinačnim poduzetnikom i to će biti sasvim dovoljno da se učvrstite u određenoj niši, razvijete dobru bazu klijenata i dalje razvijete svoje poslovanje.

Uglavnom, vaš posao je spreman.

Posao možete obaviti kod kuće, međutim, kao što praksa pokazuje, imajući svoj vlastiti utičnica značajno povećati protok kupaca.

Uopće ne morate iznajmiti veliku sobu. Podrum je sasvim prikladan, dovoljno mali da primi radnu površinu, a može postojati i stalak za pohranu dijelova i narudžbi.

Naravno, još jedna važna točka u poslovanju takvog posla su vaše profesionalne vještine. Ako znate popraviti elektroniku i možete brzo utvrditi uzrok kvara, brzo ćete razviti svoj posao.

Gdje započeti razvoj?

U prvoj fazi nećete imati veliki broj kupaca, jer oni jednostavno neće znati za vas. Možete se deklarirati na sasvim običan način - oglasima na internetu. oglasne ploče, društvene mreže, tematski forumi, sve ovo ima jednu zajedničku stvar - potencijalni klijenti.

Budući da možda jednostavno nemate sredstava za svoju radionicu u početnoj fazi, svoju karijeru možete započeti posjetom klijentu kod kuće. Popravak blokova, dijagnostika, softver - to su vaše glavne usluge u početnoj fazi.

Nakon stjecanja baze klijenata i zarade prvih novaca, možete se širiti, konkretno u smislu otvaranja svoje poslovnice.

Dobavljači

U procesu rada trebat će vam i dijelovi i potrošni materijal (lem, ljepilo za topljenje, termalna pasta itd.). Kako ne bi došlo do kašnjenja u poslovanju, trebali biste se unaprijed pobrinuti za pronalaženje odgovarajućih dobavljača. Ne bi trebao imati nikakvih problema.

Mogućnost proširenja poslovanja

Mnogi vjeruju da otvaranjem druge točke i zapošljavanjem osobe možete zaraditi dvostruko više. Nažalost, to nije uvijek slučaj. Trebali biste se proširiti ako osjećate stvarnu granicu svojih mogućnosti. Istodobno, praksa pokazuje da se otvaranje točke na drugom kraju grada u želji za raspodjelom tereta jednostavno ne opravdava. Puno bolje proširiti jedinu radionicu, zaposliti još jednog majstora, dodati usluge. Na primjer, možete otići klijentu po narudžbi za postavljanje usmjerivača, kabelske televizije i instaliranje softvera.

Koliko brzo će se troškovi isplatiti

Servisni centar za popravak elektronike i digitalne opreme u prisutnosti potražnje u vašem području, a potražnja je gotovo posvuda, možete nadoknaditi početne troškove za tri mjeseca. Stvar je u tome što vas više od polovice slučajeva popravka neće koštati ništa. Odnosno, česti kvarovi nisu tehničke, već softverske prirode i samo ćete morati vratiti sustav. Osim toga, mnogi tehnički kvarovi zahtijevaju zamjenu dijelova, čiji trošak ide na teret klijenta. A samo oko 10% kvarova zahtijeva ozbiljne popravke korištenjem dugotrajnog potrošnog materijala.

U našem modernom društvu, računalna pismenost je dobila značajan poticaj. Svakog dana sve je više korisnika računala. Formira se struktura koja sugerira da će vrlo brzo gotovo svaka osoba imati vlastito računalo kako bi proširila svoje mogućnosti, kako u radu tako iu zabavi. Recimo odmah da je u ovom trenutku cijena osobnog računala još uvijek prilično visoka, unatoč činjenici da se novi modeli pojavljuju gotovo redovito, a tvrtke su u značajnoj konkurenciji. Sukladno tome, malo je korisnika koji mogu sustavno mijenjati računala ako postoje problemi s korištenjem. A to znači da su servisni centri koji provode proces popravka računalne opreme izuzetno relevantni i traženi. Budući da vam upravo oni omogućuju da dobijete prednosti i izglede za vraćanje performansi takve opreme.

Ako se odlučite otvoriti tvrtku koja će zapravo imati značajne aspekte popularnosti i relevantnosti, onda svakako morate obratiti pozornost na mogućnost otvaranja takvog uslužnog centra, osobito ako imate određenu količinu vještina, sposobnosti i znanja u ovome polje djelovanja.. Stvar je u tome što će potražnja za takvim uslugama i dalje biti iznimno velika, te će rasti. Vi, kao stručnjak, moći ćete kompetentno obavljati zadatke koji su vam dodijeljeni, što će vam pomoći da brzo provedete proces aktivnog razvoja. Sukladno tome, takvo će poslovanje imati sve potrebne prednosti. Svakako ćemo reći da čak i ako nemate potrebne vještine, sposobnosti i znanja, još uvijek možete početi raditi na provedbi takvog projekta. No, tada će poslovni troškovi biti ozbiljniji, jer ćete morati tražiti vješte i stručni stručnjaci, čija cijena usluga jednostavno ne može biti minimalna.

Organizacija takvog poslovanja ima sve prednosti i izglede za razvoj. S druge strane, morate shvatiti da u ovom području postoji konkurencija, i to prilično značajna. U skladu s tim, morat ćete kompetentno razmisliti o strukturi poslovne organizacije, načinima suočavanja s konkurentima i privlačenju potencijalnih korisnika vaših usluga. To jest, zapravo ćete morati posvetiti vrlo značajnu količinu vremena pitanju izračuna poslovnog plana. Na temelju ovog dokumenta zapravo ćete moći ispravno, kompetentno i jasno provesti proces izračuna troškova s ​​kojima ćete se morati suočiti, kao i identificirati sve vrste rizika koji se mogu pojaviti u procesu poslovanja.

Poduzetnici početnici često moraju učiniti sve kako bi proveli proces privlačenja investitora ili partnera, kao i obradili kredit kako bi dobili željeni iznos sredstava za razvoj poslovanja. U ovoj situaciji planiranje je glavni element rada sa zaposlenicima banke, investitorima ili partnerima. Kroz ovaj dokument dajete podatke o tome koliko će vaše poslovanje biti učinkovito i profitabilno, kao i koliko će se investicija isplatiti.

Prilikom izrade plana svakako biste se trebali pridržavati određene strukture, koja uključuje opći opis projekta, uzimajući u obzir sve njegove značajke i nijanse, kao i strukturu za izračun svih troškova. Štoviše, troškovi će morati uključivati ​​sve opcije troškova koje se pojavljuju, kako u početnim fazama tako i u fazama razvoja poslovanja ( mjesečni troškovi). Između ostalog, morat ćete provesti proces detaljne analize.

Planirate otvoriti servisni centar

Struktura plana je vrlo jednostavna. U isto vrijeme, morate shvatiti da već postoji masa gotove šablone, što možete koristiti kao svojevrsni primjer. Zapravo, ako koristite vlastita sredstva, možete se osloniti na gotove mogućnosti izračuna. Ako sve planirate do najsitnijih detalja, a zatim navedite svoje stvarne podatke, tada ćete predvidjeti sve nijanse i moći ćete kompetentno upravljati slobodnim sredstvima na takav način da u budućnosti neće biti poteškoća i problema.

Opći podaci

Vrlo važan blok koji uključuje sljedeće informacije:

  • Opis projekta - naziv, oblik poslovanja, porezna struktura;
  • Lokacija - grad, u kojem dijelu grada će se ured nalaziti, koliko stanovnika u gradu;
  • Konkurencija - označava broj servisnih centara, razdoblje postojanja, razinu potražnje za uslugama;
  • Nabrajanje vlastitih usluga - označite one usluge za kojima postoji velika potražnja. U ovom slučaju preporuča se koristiti početni proces proučavanja publike ciljanog formata;
  • Naveden je iznos početnog ulaganja;
  • Navedene su prednosti i mane projekta;
  • Oblik vlasništva prostora - najam ili osobno vlasništvo;
  • Izračunavaju se opcije za promicanje usluga.

Obračun troškova

U ovom stavku trebate se pridržavati jasnih i točnih podataka. Trebate navesti:

  • Iznos sredstava potrebnih za najam prostora;
  • Iznos plaćanja za registraciju poduzeća;
  • Iznos troškova za uređenje prostora;
  • Trošak nabave namještaja i opreme;
  • Troškovi koji određuju provođenje reklamne kampanje;
  • Neočekivani troškovi.

Posljednja točka mora biti uključena u planiranje, jer na temelju nje dobivate neku vrstu rezerve sredstava koja se mogu koristiti ako je potrebno.

Mjesečni troškovi

Posao će svakog mjeseca zahtijevati određena ulaganja. U ovom slučaju morate shvatiti da je računovodstvo svih troškova do najsitnijih detalja glavni element u oblikovanju stabilnosti vašeg poslovanja. Ako želite izbjeći bilo kakve neugodne nijanse, navedite sve troškove za koje mislite da bi mogli nastati tijekom poslovanja:

  • Troškovi najma prostora;
  • Za naknadu specijalista;
  • Trošak plaćanja komunalnih računa;
  • Sve vrste troškova koji su izravno povezani s plaćanjem državnih doprinosa;
  • Potrošni materijali;
  • Oglašavanje;
  • Kupnja dijelova i pribora itd.

Procijenjena zarada

Dohodak možete izračunati na temelju formiranja podataka koji se odnose na broj stanovnika grada. Na temelju ove brojke možete izračunati broj posjetitelja u vašem servisnom centru. Također, možete provesti proces određivanja broja narudžbi za pojedine usluge. Tako možete dobiti konačnu brojku procijenjenog prihoda.

Opis usluga

Svakako opišite sve usluge koje namjeravate pružati. Štoviše, u ovom slučaju morat ćete sastaviti određeni cjenik, u kojem će biti ne samo opis svih nijansi pruženih usluga, već i njihov trošak.

Analiza aktivnosti

Treba reći da je nužno sumirati izvorne rezultate, odrediti nijanse reklamne kampanje, jasno definirati obilježja konkurencije, itd. Također biste trebali izvesti konačni pokazatelj kakve prednosti ima vaše poslovanje. Napravite plan nedostataka i pozitivnih aspekata.

Kao što vidite, struktura poslovnog plana je vrlo jednostavna. Ako želite da svi podaci budu jasni i točni, najbolje je sami implementirati strukturu izračuna. Dakle, bit ćete sigurni da ste uzeli u obzir sve nijanse, sve moguće troškove, što znači da ćete moći pronaći pravi iznos sredstava za otvaranje. Između ostalog, možete odmah analizirati izglede za profit, performanse, značajke poslovnog razvoja.

10 ideja s primjerima

  1. Posao temeljen na vještinama za otvaranje standardnog servisnog centra uredski prostor. U ovom slučaju, struktura rada se formira privlačenjem potencijalnih kupaca. U ovom poslu posebna pažnja se pridaje kvaliteti obavljenog posla širokom spektru pruženih usluga, kao i pružanju razne opcije popusti za stalne kupce. Primjer: Kao primjer, možete pogledati kako rade standardni servisni centri. Postoji nekoliko stručnjaka koji rade u različitim područjima. Brzina rada se posebno plaća. Razina usluge u popularnim servisnim centrima je visoka. Sukladno tome, ako se odlučite za ovu opciju poslovanja, svakako su vam potrebni: prava organizacija, angažiranje iskusnih stručnjaka, sustav popusta, kompetentno oglašavanje;
  2. Otvaranje standardne verzije servisnog centra bez početnih ulaganja. Ova opcija otvaranja podrazumijeva da možete izraditi plan i kontaktirati banku za dobivanje kreditnih sredstava. Ili pronađite partnera koji će osigurati sredstva za vaše ideje. Primjer: u ovom trenutku mnoge banke nude jedinstvene mogućnosti kreditiranja za pokretanje posla. U tom slučaju možete provesti proces izrade detaljnog plana i izvršiti obradu kredita. Mnogi poduzetnici počinju na ovaj način;
  3. Iznajmljivanje radnog mjesta u uslužnom centru. U mnogim velikim servisnim centrima formira se struktura rada po komadu. U biti, pruža vam se mogućnost najma radno mjesto uopće potrebna oprema. Vi samo trebate sami oglašavati svoje usluge, klijenti će vam biti ponuđeni ako su drugi stručnjaci zauzeti, a vi ćete plaćati najam svaki mjesec. Takva je usluga prilično nova, ali dobiva značajne aspekte relevantnosti;
  4. Mali servisni centar s jednim stručnjakom. Ako imate potrebnu razinu znanja, vještina i sposobnosti, te ste uvjereni da možete izvršiti svaki popravak, kao i riješiti poteškoće s softver, tada možete iznajmiti malu sobu i sami izvršiti sve popravke. U ovom slučaju možemo navesti kao primjere puno takvih radionica koje postoje u svakom gradu. Njihova prednost je pristupačna politika cijena, kao i mogućnost stjecanja neke vrste prijateljskog odnosa s majstorom, što vam omogućuje popuste i pažljiviji stav u budućnosti, kao i brzinu rada od majstora;
  5. Organizacija poslovanja uz kućne posjete. Vrlo popularna opcija je organizacija servisnog centra, bez ureda. Zapravo, takva struktura nudi vrlo značajan broj prednosti. Prvo, nećete morati provesti postupak iznajmljivanja sobe. Drugo, smanjujete troškove svojih sredstava za uređenje, popravak i plaćanje komunalnih računa. Sukladno tome, koristi od razvoja takvog poslovanja su značajnije. Sigurno u vašem gradu postoje stručnjaci koji obavljaju kućne posjete. Kao primjer, pogledajte kako je njihov slučaj postavljen i kako zaokupljaju pozornost potencijalnih kupaca. U pravilu se standardna opcija privlačenja koristi distribucijom letaka ili drugih tiskanih materijala, gdje su koordinate majstora jednostavno naznačene. Naknadno ga klijent kontaktira i dogovara sastanak;
  6. Daljinski servisni centar. U ovom slučaju govorimo o istom kućnom posjetu, ali samo uz organizaciju dodatnog internetskog izvora. Na stranici dajete opis svih svojih usluga, popis cijena, naznačite strukturu posla i koordinate. Recimo odmah da postoji mnogo primjera takvog poslovanja. Sukladno tome, odmah se može pretpostaviti da ima određene prednosti, što stvara potrebu za proučavanjem upravo takve organizacijske strukture poslovanja, budući da doprinosi uštedi troškova i oblikuje strukturu aktivnog privlačenja potencijalnih kupaca;
  7. Posao koji se temelji na pružanju usluga tvrtkama. U ovoj situaciji, rad freelancera formira se za pružanje usluga popravka računalne opreme različitim tvrtkama. Struktura poslovanja temelji se na potpisivanju predugovora s menadžerima. Kao što znate, u ovom trenutku računalne tehnologije koriste sve tvrtke i poduzeća. Istodobno, ne sanja svaki poslodavac da ima službeno zaposlenog zaposlenika koji će se baviti prilagodbom i popravkom takve opreme. Stvar je u tome što se kvarovi ne događaju redovito, a izuzetno je zgodno, i što je najvažnije, racionalnije, imati stručnjaka treće strane koji putuje i obavlja dodijeljene zadatke. Kao što razumijete, poslodavac u ovom slučaju plaća isključivo za pružene usluge popravka. Istodobno, ne mora potpisati ugovor sa stručnjakom ugovor o radu, platiti godišnji odmor, standard plaće itd. Takve usluge danas imaju značajne aspekte relevantnosti. Kao primjer za razvoj ovakvog poslovanja mogu poslužiti brojni internetski izvori koji upućuju na to da je glavna djelatnost servisnog centra upravo servisiranje tvrtki;
  8. Servisni centar sa širokim spektrom usluga. Ova situacija pretpostavlja da ćete morati provesti proces zapošljavanja stručnjaka u različitim područjima. Ovaj posao ima sve prednosti jer će potražnja za uslugama biti fenomenalna. Ali, morate izvršiti znatan proces ulaganja. Odnosno, ulaganja će biti veća, a takav će posao zahtijevati ozbiljnija ulaganja u proces ažuriranja i popularizacije usluga;
  9. Servisni centar i web studio. Struktura takvog poslovanja prilično je složena, ali su prednosti razvoja vrlo značajne. Web studio može se organizirati putem specijaliziranog internetskog resursa. Ured može biti zajednički. Odmah ćete rasporediti klijente, stručnjaci će raditi u dodatnoj prostoriji, gdje će se izvršiti popravci. Da biste organizirali takav posao, trebat će vam jedan ili dva stručnjaka za popravak računala, kao i nekoliko iskusnih stručnjaka koji će razvijati, dizajnirati i dizajnirati web stranice;
  10. Zapošljavanje u velika tvrtka specijalist za rad na komad. Odnosno, što više narudžbi izvršite, to će vaše usluge biti veće. Ova je opcija prikladna za one koji žele steći značajniju količinu iskustva i vještina te na temelju dobivenih podataka otvoriti vlastiti servisni ured ili radionicu.

Kao što vidite, postoji mnogo različitih ideja za organiziranje poslovanja popravka računala. Na internetu možete pronaći puno zanimljivih primjera koji tvore opis poslovne organizacije od nule i opisuju strukturu njezina razvoja. Korištenjem uzoraka podataka možete odabrati pravi smjer za svoje poslovanje i imati koristi od progresivnog promoviranja svojih usluga.

Za i protiv

Svaki posao treba procijeniti sa stajališta pozitivnih i negativnih aspekata. Naravno, svaka osoba mora sama odrediti koji trenuci prevladavaju u njegovoj konkretnoj situaciji. Pozivamo vas da detaljno procijenite sve nijanse prednosti i mogućih nedostataka kako biste dodatno procijenili mogućnost pokretanja posla, uzimajući u obzir vašu individualnu poziciju.

Prednosti:

  • Profitabilnost. Imajte na umu da je potražnja za takvim uslugama vrlo značajna, iz tog razloga ćete dobiti svoje kupce. Međutim, ne zaboravite da je neophodno uzeti u obzir osobitosti natjecanja. Stvarne izglede za profit možete dobiti samo ako kompetentno organizirate svoje poslovanje, a isto tako kompetentno pristupite pitanju razvoja strukture kako biste zaštitili svoje interese od postupaka konkurenata;
  • Moguće otvaranje uz minimalna ulaganja. Za one profesionalce koji znaju kako sve učiniti vlastitim rukama, ovo je izvrsna prilika da dobiju izglede za nevjerojatno aktivan razvoj mogućnosti. Stvar je u tome što takav posao počiva upravo na profesionalnosti majstora. A ako potencijalnim klijentima možete pružiti ovu profesionalnost, vrlo brzo će vaš posao procvjetati;
  • Svakako ćemo reći da je jedna od prednosti ovog posla to što je moguće pružati usluge koje se direktno odnose na problematiku popravka, a dodatno možete pružati usluge konfiguracije, dijagnostike i tretmana virusa. Odnosno, najčešće ljudi imaju problema sa softverom, čije rješenje nije uvijek moguće sami implementirati. Iz tog razloga će usluge u programskom aspektu biti dosta tražene;
  • Mogućnost odbijanja najma ureda. Odmah ćemo reći da je upravo najam ureda i njegovo uređenje značajna troškovna stavka. Kućnim posjetom moći ćete provesti proces pružanja usluga. U ovom će slučaju vaše usluge biti tražene jer će biti nevjerojatno prikladne za potencijalne kupce. Između ostalog, skrećemo Vam pozornost da ćete dobiti značajan bonus na štednju. Budući da ne morate platiti najam prostora, uređenje i popravak, za komunalije itd.
  • Također biste trebali pažljivo razmotriti i procijeniti sve nedostatke, što će vam pomoći da racionalno odredite razinu utroška sredstava, kao i procijenite prednosti daljnjeg razvoja vašeg poslovanja.

Od nedostataka treba istaknuti:

  • U slučaju najma ureda stvarate značajne troškove. Za pokretanje posla bit će izuzetno teško pronaći sredstva za najam pristojne prostorije i opremanje uz korištenje suvremene tehnologije i opreme. To jest, u slučaju organiziranja posla koji uključuje iznajmljivanje ureda, morat ćete se pripremiti za ozbiljne troškove;
  • Ako sami nemate potrebnu bazu znanja, bit će teško kontrolirati stručnjake.
  • Neophodno je izraditi plan na temelju kojeg možete procijeniti sve očekivane troškove;
  • Posebnu pozornost treba posvetiti izboru stručnjaka. Ako zapošljavate neiskusne majstore, to će biti osnova za smanjenje ugleda vaše organizacije;
  • Pažljivo razmotrite pitanje odabira promotivnih proizvoda. Ne zaboravite da kompetentno oglašavanje može postati osnova za aktivnu promociju vaših usluga;
  • Obavezno izradite svoju stranicu. Na temelju resursa moći ćete provesti proces upoznavanja potencijalnih kupaca sa svim uslugama vašeg poduzeća, s cijenama, sa značajkama suradnje itd.;
  • Napraviti sustavnu analizu učinkovitosti rada, otkloniti sve vrste nedostataka;
  • Provoditi sustavne procese stručnog usavršavanja zaposlenika;
  • Koristiti modernim metodama popravak i održavanje.

Isplati li se otvoriti takav posao?

Morate sami odrediti koliko dobro razumijete popravak računala. Samo prisutnost profesionalnih vještina pomoći će vam organizirati doista učinkovit posao.

Ne zaboravite da ako prilikom izračuna plana dobijete nedostatak željene učinkovitosti od otvaranja velikog servisnog centra, onda je bolje organizirati malu radionicu u kojoj možete organizirati stabilan prihod, a već na temelju toga, dalje razraditi razvojnu strukturu većeg poslovanja. Posao ovog smjera zapravo će biti isplativ i obećavajući, ali samo ako pravilna organizacija. Ako u ovom trenutku niste u mogućnosti organizirati kvalitetnu uslugu, bolje je dati prednost privatnom popravku ili otvoriti malu radionicu s pružanjem usluga popravka doma za kupce.