erp სისტემის დანერგვა. ERP დანერგვის შესახებ: ყველაფერი რაც თქვენ უნდა იცოდეთ

ERP სისტემების დანერგვის პროცესი პირობითად იყოფა 7 ეტაპად: ორგანიზაციული მუშაობა, საწარმოს გამოკითხვა, ავტომატიზაციის მეთოდოლოგიის არჩევანი, სისტემის დიზაინი, პროგრამული უზრუნველყოფის განთავსება თანამშრომლების სამუშაო ადგილებზე, სისტემის გაშვება კომერციულ ექსპლუატაციაში, ტექნიკური მომსახურება.

ჩვენ გთავაზობთ უფრო დეტალურად განვიხილოთ ERP დანერგვის პროცედურა.

I საორგანიზაციო ეტაპი

საწარმოში ERP განხორციელების პროექტზე მუშაობა იწყება მიზნებისა და ამოცანების განსაზღვრა. ეს არ უნდა იყოს ავტომატიზაცია ავტომატიზაციისთვის - მომხმარებელმა მკაფიოდ უნდა იცოდეს, რა ბიზნეს ეფექტების მიღწევა სურს საბოლოოდ.

მოსამზადებელ ეტაპზე ასევე აუცილებელია შექმენით სამუშაო ჯგუფიკლიენტის მხარეს. ის უნდა შეიცავდეს:

• ზედამხედველი (სასურველია კომპანიის ტოპ მენეჯერებიდან). ეს ადამიანი კარგად უნდა ფლობდეს საწარმოს ყველა ასპექტს და ბიზნეს პროცესების ორგანიზებას. გარდა ამისა, ERP განხორციელების პროექტის მენეჯერს უნდა შეეძლოს ერთპიროვნული გადაწყვეტილებების მიღება ნებისმიერ საკითხზე, რომელიც წარმოიქმნება.
• სპეციალისტები პასუხისმგებელია სისტემის შესაბამისობაზე მოქმედი კანონმდებლობისა და კორპორატიული სტანდარტების მოთხოვნებთან. ამ კატეგორიაში შედის: აღმასრულებელი დირექტორი, მთავარი ბუღალტერი, IT სამსახურის უფროსი.
• ყველა დეპარტამენტის უფროსები ვინც იმუშავებს ERP სისტემაში. მათი ამოცანები მოიცავს განმახორციელებელთა კონსულტაციას საწარმოს ბიზნეს პროცესების შესწავლის ეტაპზე და განყოფილებების მუშაობის ორგანიზებას ავტომატიზაციის პროცესის დასრულების შემდეგ.
• ზოგადი IT სპეციალისტი . მისი პასუხისმგებლობის სფერო იქნება პროექტის ტექნიკური მხარდაჭერა.

თუ გსურთ ქარხნის ავტომატიზაციის სისტემამ რაც შეიძლება მალე მოიტანოს ხელშესახები ბიზნეს შედეგები, თქვენ უნდა უზრუნველყოთ, რომ თანამშრომლებმა გამოიყენონ იგი რაც შეიძლება აქტიურად და ეფექტურად. ამისათვის პერსონალი უნდა იყოს მომზადებული ERP-ში სამუშაოდ და მკაცრად კონტროლირებადი ოპერაციის საწყის ეტაპზე. ეს პასუხისმგებლობა ასევე ეკისრება სამუშაო ჯგუფის წარმომადგენლებს.

გარდა ამისა, ორგანიზაციულ ეტაპზე აუცილებელია დაფინანსების წყაროების და ინტეგრატორი კომპანიის დადგენა.

საწარმოთა კვლევის II ეტაპი

საორგანიზაციო სამუშაოების დასრულების შემდეგ ტარდება საწარმოს ბიზნეს პროცესების ექსპერტიზა. ეს პროცედურა აუცილებელია იმისთვის, რომ ზუსტად განისაზღვროს განხორციელების დრო და ღირებულება. პროექტის მასშტაბიდან და დასახული ამოცანებიდან გამომდინარე, IT ინტეგრატორს შეუძლია შესთავაზოს კლიენტს კვლევის 2 ვარიანტიდან ერთი:

• ექსპრეს გამოკვლევა. იგი ტარდება 1,5-2 თვის განმავლობაში. მისი შედეგების საფუძველზე შედგენილია დოკუმენტი „წინასწარი პროექტის ანალიზი“. იგი ასახავს ავტომატური აღრიცხვის მახასიათებლებს და ამოცანების ჩამონათვალს, რომლებიც უნდა გადაწყდეს განხორციელების პროცესში.
• სრული გამოკვლევა . იგი ტარდება 3-5 თვის განმავლობაში. საფუძვლიანი შემოწმების შედეგების საფუძველზე, შედგენილია „ტექნიკის პირობები“, შემუშავებულია ავტომატური აღრიცხვის ბიზნეს პროცესები და აღწერილია პროგრამული უზრუნველყოფის საჭირო გაუმჯობესების სია.

კვლევის ვარიანტის არჩევანი განისაზღვრება სასურველი ERP განხორციელების მეთოდოლოგიით.

III ERP განხორციელების მეთოდოლოგიის არჩევანი

ERP გადაწყვეტილებების დანერგვა 1C:Enterprise პლატფორმაზე შეიძლება განხორციელდეს 4 სცენარიდან ერთ-ერთის მიხედვით:

• აბონენტთა მომსახურება . ინტეგრატორი კომპანია ატარებს საწარმოს ექსპრეს გამოკითხვას, ადგენს გაფართოებულ ERP განხორციელების გეგმას და მის საფუძველზე ადგენს პროექტის მაქსიმალურ შესაძლო ღირებულებას. ეს ღირებულება მითითებულია ხელშეკრულებაში, იქვე ფიქსირდება პროგრამისტ-განმახორციელებლის მუშაობის ერთი საათის ღირებულება. სამუშაო გეგმა დაყოფილია თვეებად. სამუშაო საათების რაოდენობის მიხედვით განისაზღვრება ყოველთვიური ბიუჯეტის ზომა. ხელშეკრულებაში ასევე შედის ფიქსირებული გადახდის თანხა.
• ეტაპობრივი განხორციელების ტექნოლოგია . ERP დანერგვის ეს მეთოდოლოგია გულისხმობს საწარმოს სრულ გამოკითხვას, ყველა ავტომატიზირებული ბიზნეს პროცესის განსაზღვრას და ტექნიკური მახასიათებლების მომზადებას. სამუშაო პირობები ასახავს: პროგრამის სტანდარტული კონფიგურაციის გაუმჯობესების მოცულობას, ფიქსირებულ ეტაპებად დაყოფილი სამუშაოების სრულ ჩამონათვალს, ERP განხორციელების თითოეული ეტაპის ვადებს და ღირებულებას. ამ ტექნოლოგიის მთავარი მინუსი არის მოუქნელობა. პროექტში ოდნავი კორექტირება იწვევს ცვლილებას TOR-ში: სამუშაოს ცალკეული ეტაპების შესრულების ვადების და ღირებულების გადახედვა.
• სწრაფი შედეგის ტექნოლოგია . ERP განხორციელების ალგორითმი დაახლოებით იგივეა, რაც სააბონენტო სერვისებისთვის. ასევე ტარდება ექსპრეს გამოკითხვა, გამოითვლება პროექტის მაქსიმალური ღირებულება, ფასდება პროგრამისტის მუშაობის საათი. გადახდა ასევე ხდება თვეში ერთხელ, მაგრამ არა ფიქსირებული კურსით, არამედ პროგრამისტების მიერ რეალურად გატარებული საათების მიხედვით. არ არსებობს მკაცრად რეგულირებული სამუშაო გეგმები ერთი თვის, კვირის განმავლობაში - დავალებების ჩამონათვალი და თანმიმდევრობა შეიძლება განსხვავდებოდეს საწარმოს რეალური საჭიროებიდან გამომდინარე. მოქნილობა სწრაფი შედეგის ტექნოლოგიის უდავო უპირატესობაა. თქვენ შეგიძლიათ ჩართოთ პროექტში დამატებითი ბიზნეს პროცესები ნებისმიერ ეტაპზე და ხანგრძლივი დამტკიცების გარეშე. ამ განხორციელების სქემის ერთადერთი ნაკლი არის პროექტის განხორციელების ვადების ბუნდოვანი.
• ერთჯერადი ზარები . პროგრამის ინსტალაცია თანამშრომლების სამუშაო ადგილებზე და ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაცია ხორციელდება კლიენტის მიერ შეძლებისდაგვარად. საწარმო ყიდულობს ყუთს და ყველა განხორციელების სამუშაო ხორციელდება ერთჯერადი ზარების სცენარის მიხედვით.

IV ERP სისტემის დაპროექტება

საწარმოს კვლევის შედეგების მიხედვით, განისაზღვრება სისტემის ძირითადი მოდულების ფუნქციონალური მოთხოვნები, საწყისი მონაცემების ჩატვირთვისა და უკვე გამოყენებული პროგრამული უზრუნველყოფის გაცვლის საჭიროება. კომპანიის ძირითადი ბიზნეს პროცესები დაპროექტებულია სისტემაში, გაუმჯობესებულია სტანდარტული ფუნქციონირება საწარმოს სპეციფიკისთვის.

V ERP სისტემის დანერგვა საწარმოში

პროგრამა დამონტაჟებულია თანამშრომლების სამუშაო ადგილებზე. წვდომის უფლებები და ანგარიშები კონფიგურირებულია. სამუშაო მონაცემების და საცნობარო ინფორმაციის ჩატვირთვა ძველი სისტემიდან, Excel ფაილებიდან და ა.შ.

VI სისტემის კომერციულ ექსპლუატაციაში ჩართვა

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მასპინძლობს http://www.allbest.ru

• შესავალი
• 1. თეორიული ასპექტები განხორციელება ინფორმაცია სისტემები
• 1.1 მიზანი ინფორმაცია სისტემები
• 1.2 სახეები ინფორმაცია სისტემები in ორგანიზაციები
• 1.3 გენერალი კითხვები განვითარება საინფორმაციო სისტემები
• 1.4 ტექნიკა განხორციელება ინფორმაცია სისტემები
• 2. განხორციელება საინფორმაციო უზრუნველყოს ზე საწარმო
• 2.1 ტრენინგი საწარმოები რომ განხორციელება საინფორმაციო სისტემები
• 2.2 განხორციელება ERP სისტემები ზე საწარმო
• 2.3 Მიზეზები წარუმატებლობები ზე განხორციელება ERP სისტემები
• 2.4 როლი კორპორატიული საინფორმაციო სისტემები in ლოჯისტიკა საწარმოები
• 2.5 არჩევანი ERP სისტემები ამისთვის განხორციელება
• 2.5 შეფასება ეფექტურობა შემოთავაზებული გადაწყვეტილებები
• 3. ანალიზი შტატები და პრობლემები განვითარება ლოჯისტიკა in OOO "სტროიტექალინები"
• 3.1 გენერალი დამახასიათებელი საწარმოები
• 3.2 პრობლემები in ორგანიზაციები ლოჯისტიკა და მენეჯმენტი ჯაჭვები მარაგები ზე საწარმო
• დასკვნა
• სია გამოყენებული ლიტერატურა
• შესავალი

პროგრამულმა პროგრამამ განიცადა უზარმაზარი ცვლილებები თავისი არსებობის ნახევარი საუკუნის განმავლობაში, გადავიდა პროგრამებიდან, რომლებსაც შეუძლიათ შეასრულონ მხოლოდ უმარტივესი ლოგიკური და არითმეტიკული ოპერაციები საწარმოს მართვის რთულ სისტემებამდე. პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების ორი ძირითადი სფერო ყოველთვის იყო:

1. გამოთვლების შესრულება;

2. ინფორმაციის დაგროვება და დამუშავება.

ინტუიცია, ლიდერის პირადი გამოცდილება და კაპიტალის რაოდენობა უკვე არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ პირველი იყოთ. გაურკვევლობისა და რისკის პირობებში ნებისმიერი კომპეტენტური მენეჯმენტის გადაწყვეტილების მისაღებად აუცილებელია ფინანსური და ეკონომიკური საქმიანობის სხვადასხვა ასპექტის მუდმივი კონტროლი, იქნება ეს ვაჭრობა, წარმოება თუ რაიმე მომსახურების მიწოდება.

უაღრესად კონკურენტუნარიან, დინამიურ ბაზარზე, ყველაზე კონსერვატიულ ან ღარიბ საწარმოებსაც კი არ შეუძლიათ უარი თქვან ისეთ მძლავრ ინსტრუმენტზე, როგორიცაა ავტომატიზაცია. ინდუსტრიაში თანამედროვე კომპიუტერული ტექნოლოგიების გამოყენების სარგებელი იმდენად დიდია, რომ ავტომატიზაციის აჟიოტაჟის ეპოქა დიდი ხანია გაქრა.

ამჟამად, ინფორმაციული სისტემის კონცეფცია იმდენად ბუნდოვანია, რომ ნებისმიერი ცნება შეიძლება განისაზღვროს, როგორც საინფორმაციო სისტემა, კომპიუტერული პროგრამიდან, რომელიც ეხმარება პროცესის ავტომატიზაციას წესებისა და პროცედურების დადგენილ კომპლექტამდე, რომელიც არეგულირებს კომპანიის თანამშრომლების ქმედებებს ორგანიზების მიზნით. ინფორმაციის შექმნისა და სწორი გამოყენების პროცესები.კომპანიის ფორმა.

მკაცრ კონკურენტულ გარემოში წარმატებული ფუნქციონირების საჭიროება კარნახობს საკუთარ მოთხოვნებს საწარმოს ბიზნეს პროცესების ეფექტურობისთვის. ეფექტურობის გაუმჯობესების პრობლემის გადაწყვეტა განუყოფლად არის დაკავშირებული პროცესების ინფორმაციული მხარდაჭერის უზრუნველყოფასთან, ამიტომ დღეს პრაქტიკულად არავის ეპარება ეჭვი საწარმოს საინფორმაციო სისტემის აშენების აუცილებლობაში. ადამიანების უმეტესობა, ვინც ამ სფეროში გადაწყვეტილებებს იღებს, იზიარებს მოსაზრებას, რომ საინფორმაციო სისტემის აგების საკითხები ბიზნეს პროცესების გაუმჯობესების კონტექსტში უნდა განიხილებოდეს. ასევე ნათელია, რომ სისტემა, რომელიც უზრუნველყოფს წარმოების ციკლის უწყვეტ საინფორმაციო მხარდაჭერას, ახალი პროდუქტის შემუშავებიდან მზა პროდუქციის გამოშვებამდე, ყველაზე ეფექტური იქნება.

ამავდროულად, მიუხედავად საწარმოების მაღალი მზაობისა საინფორმაციო სისტემების დანერგვისთვის, მათი მშენებლობისა და განხორციელების მეთოდების მიდგომები, რბილად რომ ვთქვათ, მრავალფეროვანია. ამავდროულად, ნებისმიერი საწარმო, რომელიც იწყებს საინფორმაციო სისტემის დანერგვას, ცდილობს განახორციელოს ეს პროცესი უმოკლეს დროში და ხარისხიანად და, შესაბამისად, აწესებს გაზრდილ მოთხოვნებს განხორციელების პროცესის ორგანიზებას. სხვა მოთხოვნებს შორის, მთავარია ერთიანი საინფორმაციო გარემოს არსებობა და მომხმარებელთა ერთობლივი მუშაობის შესაძლებლობა იმავე საინფორმაციო ობიექტებთან.

ცნობილია, რომ წარმოების დაგეგმვისა და მართვის პროცესები ეფუძნება ინფორმაციას, რომელიც ჩნდება წარმოების დიზაინისა და ტექნოლოგიური მომზადების ეტაპზე. შესაბამისად, მთელი საინფორმაციო სისტემის ეფექტურობა პირდაპირ დამოკიდებულია ამ ეტაპზე მიღებული მონაცემების შესაბამისობასა და სისრულეზე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, წარმოების დიზაინი და ტექნოლოგიური მომზადება წარმოების საკითხების გადაჭრის საინფორმაციო საფუძველს წარმოადგენს.

1. თეორიულიასპექტებიგანხორციელებაინფორმაციასისტემები

1.1 მიზანი ინფორმაცია სისტემები

საინფორმაციო სისტემა არის ტექნიკური, პროგრამული და ორგანიზაციული მხარდაჭერის, ასევე პერსონალის ერთობლიობა, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ სწორ ადამიანებს მიაწოდოს სწორი ინფორმაცია დროულად.

საწარმოს მართვის „იდეალურმა“ საინფორმაციო სისტემამ უნდა მოახდინოს საწარმოს მთელი ან უმეტესი აქტივობის ავტომატიზაცია. ამავდროულად, ავტომატიზაცია უნდა განხორციელდეს არა ავტომატიზაციისთვის, არამედ მისი ხარჯების გათვალისწინებით და რეალური ეფექტი მისცეს საწარმოს ფინანსური და ეკონომიკური საქმიანობის შედეგებს. საგნის სფეროდან გამომდინარე, საინფორმაციო სისტემები შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს მათი ფუნქციებით, არქიტექტურით და განხორციელებით. თუმცა, არსებობს მთელი რიგი თვისებები, რომლებიც საერთოა.

1. საინფორმაციო სისტემები შექმნილია ინფორმაციის შესაგროვებლად, შესანახად და დასამუშავებლად, ამიტომ ნებისმიერი მათგანი ეფუძნება მონაცემთა შენახვისა და წვდომის გარემოს.

2. საინფორმაციო სისტემები ორიენტირებულია საბოლოო მომხმარებელზე, რომელსაც არ გააჩნია მაღალი კვალიფიკაცია კომპიუტერული ტექნოლოგიების დარგში. ამიტომ, საინფორმაციო სისტემის კლიენტის აპლიკაციებს უნდა ჰქონდეთ მარტივი, მოსახერხებელი, ადვილად შესასწავლი ინტერფეისი, რომელიც უზრუნველყოფს საბოლოო მომხმარებელს მუშაობისთვის აუცილებელ ყველა ფუნქციას და ამავე დროს არ აძლევს მას არასაჭირო მოქმედებების შესრულების საშუალებას.

საწარმომ უნდა შექმნას მონაცემთა ბაზა, რომელიც უზრუნველყოფს ინფორმაციის შენახვას და მის ხელმისაწვდომობას მართვის სისტემის ყველა კომპონენტისთვის. ასეთი მონაცემთა ბაზის არსებობა საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ინფორმაცია გადაწყვეტილების მიღებისთვის (ნახ. 1.).

ბრინჯი.1. საწარმოთა მონაცემთა ბაზა

თავისთავად, საინფორმაციო სისტემა არ არის მენეჯერული გადაწყვეტილებების მიღების ინსტრუმენტი. გადაწყვეტილებებს ხალხი იღებს. მაგრამ კონტროლის სისტემას შეუძლია წარმოადგინოს ან „მოამზადოს“ ინფორმაცია ისე, რომ უზრუნველყოს გადაწყვეტილების მიღება.

გადაწყვეტილების მხარდაჭერის სისტემებს შეუძლიათ უზრუნველყონ, მაგალითად:

სხვადასხვა განყოფილებებისა და სერვისების მუშაობის მონიტორინგი სუსტი რგოლების იდენტიფიცირებისა და აღმოფხვრის მიზნით, ასევე ბიზნეს პროცესებისა და ორგანიზაციული ერთეულების გასაუმჯობესებლად (ანუ ინფორმაციის ანალიზმა შეიძლება გამოიწვიოს გარკვეული მართვის პროცესების განხორციელების წესების შეცვლა და ცვლილებაც კი. საწარმოს ორგანიზაციულ სტრუქტურაში );

ცალკეული დეპარტამენტების საქმიანობის ანალიზი;

სხვადასხვა დეპარტამენტის მონაცემების შეჯამება;

· საწარმოს ფინანსური და ეკონომიკური საქმიანობის სხვადასხვა სფეროს ინდიკატორების ანალიზი ბიზნესის პერსპექტიული და წამგებიანი სფეროების გამოსავლენად;

საწარმოსა და ბაზარზე განვითარებული ტენდენციების იდენტიფიცირება.

არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ სისტემასთან მუშაობა მოუწევთ ჩვეულებრივ ადამიანებს, რომლებიც არიან თავიანთი საგნის სფეროს ექსპერტები, მაგრამ ხშირად აქვთ ძალიან საშუალო კომპიუტერული უნარები. საინფორმაციო სისტემების ინტერფეისი მათთვის ინტუიციურად გასაგები უნდა იყოს.

1.2 სახეები ინფორმაცია სისტემები in ორგანიზაციები

ვინაიდან ორგანიზაციაში არსებობს სხვადასხვა ინტერესები, მახასიათებლები და დონეები, არსებობს სხვადასხვა ტიპის საინფორმაციო სისტემები. არცერთ სისტემას არ შეუძლია სრულად დააკმაყოფილოს ორგანიზაციის საინფორმაციო საჭიროებები. ორგანიზაცია შეიძლება დაიყოს დონეებად: სტრატეგიული, მენეჯერული, ცოდნისა და ოპერატიული; და ფუნქციური სფეროები, როგორიცაა გაყიდვები და მარკეტინგი, წარმოება, ფინანსები, ბუღალტერია და ადამიანური რესურსები. სისტემები იქმნება ამ სხვადასხვა ორგანიზაციული ინტერესების დასაკმაყოფილებლად. სხვადასხვა ორგანიზაციული დონე ემსახურება საინფორმაციო სისტემების ოთხ ძირითად ტიპს: ოპერატიული დონის სისტემები, ცოდნის დონის სისტემები, კონტროლის დონის სისტემები და სტრატეგიული დონის სისტემები.

ოპერაციული დონის სისტემები მხარს უჭერენ ოპერაციების მენეჯერებს, აკონტროლებენ ორგანიზაციის ელემენტარულ საქმიანობას, როგორიცაა გაყიდვები, გადახდები, ფულადი დეპოზიტები, ხელფასი. ამ დონეზე სისტემის მთავარი მიზანია უპასუხოს გავრცელებულ კითხვებს და წარმართოს ოპერაციების ნაკადები ორგანიზაციაში. ამ ტიპის კითხვებზე პასუხის გასაცემად, ინფორმაცია ზოგადად უნდა იყოს ადვილად ხელმისაწვდომი, აქტუალური და ზუსტი.

ცოდნის დონის სისტემები მხარს უჭერენ ორგანიზაციაში ცოდნის მუშაკებსა და მონაცემთა დამმუშავებლებს. ცოდნის დონის სისტემების მიზანია დაეხმაროს ახალი ცოდნის ბიზნესში ინტეგრირებას და დაეხმაროს ორგანიზაციას მართოს დოკუმენტების ნაკადი. ცოდნის დონის სისტემები, განსაკუთრებით სამუშაო სადგურების და საოფისე სისტემების სახით, დღეს ყველაზე სწრაფად მზარდი აპლიკაციებია ბიზნესში.

მენეჯმენტის დონის სისტემები შექმნილია იმისთვის, რომ მოემსახუროს საშუალო მენეჯერების კონტროლს, მართვას, გადაწყვეტილების მიღებას და ადმინისტრაციულ საქმიანობას. ისინი განსაზღვრავენ თუ არა ობიექტები კარგად მუშაობენ და პერიოდულად აცნობებენ. მაგალითად, მოძრაობის მართვის სისტემა იუწყება საქონლის მთლიანი ოდენობის მოძრაობაზე, გაყიდვების განყოფილებისა და განყოფილების მუშაობის ერთგვაროვნებაზე, რომელიც აფინანსებს ხარჯებს თანამშრომლებისთვის კომპანიის ყველა განყოფილებაში, სადაც აღნიშნავს, თუ სად აღემატება ფაქტობრივი ხარჯები ბიუჯეტს.

ზოგიერთი საკონტროლო თვითმფრინავის სისტემა მხარს უჭერს უჩვეულო გადაწყვეტილების მიღებას. ისინი ფოკუსირდებიან ნაკლებად სტრუქტურულ გადაწყვეტილებებზე, რომლებისთვისაც ინფორმაციის მოთხოვნები ყოველთვის არ არის ნათელი. სტრატეგიული დონის სისტემები არის ინსტრუმენტი, რომელიც ეხმარება უმაღლესი დონის აღმასრულებლებს, რომლებიც ამზადებენ სტრატეგიულ კვლევებს და გრძელვადიან ტენდენციებს ფირმასა და ბიზნეს გარემოში. მათი მთავარი მიზანია საოპერაციო პირობების ცვლილებები არსებულ ორგანიზაციულ შესაძლებლობებთან შესაბამისობა.

საინფორმაციო სისტემები ასევე შეიძლება დიფერენცირებული იყოს ფუნქციონალური გზით. ძირითადი ორგანიზაციული ფუნქციები, როგორიცაა გაყიდვები და მარკეტინგი, წარმოება, ფინანსები, ბუღალტერია და ადამიანური რესურსები, ემსახურება საკუთარი საინფორმაციო სისტემები. დიდ ორგანიზაციებში, თითოეული ამ ძირითადი ფუნქციის ქვეფუნქციებს ასევე აქვთ საკუთარი საინფორმაციო სისტემები. მაგალითად, საწარმოო ფუნქციას შეიძლება ჰქონდეს სისტემები მარაგის კონტროლისთვის, პროცესის კონტროლისთვის, ქარხნის მოვლა-პატრონობისთვის, ავტომატური განვითარებისა და მასალების მოთხოვნების დაგეგმვისთვის.

ტიპურ ორგანიზაციას აქვს სისტემები სხვადასხვა დონეზე: ოპერატიული, მენეჯერული, ცოდნისა და სტრატეგიული თითოეული ფუნქციური სფეროსთვის. მაგალითად, გაყიდვების ფუნქციას აქვს გაყიდვების სისტემა ოპერაციულ დონეზე, რათა ჩაიწეროს ყოველდღიური გაყიდვების მონაცემები და დაამუშავოს შეკვეთები. ცოდნის დონის სისტემა ქმნის შესაბამის დისპლეებს კომპანიის პროდუქციის საჩვენებლად. საკონტროლო თვითმფრინავის სისტემები თვალყურს ადევნებს გაყიდვების ყოველთვიურ მონაცემებს ყველა კომერციული ტერიტორიისთვის და აცნობებს იმ ტერიტორიებს, სადაც გაყიდვები აღემატება ან ჩამოუვარდება მოსალოდნელ დონეს. პროგნოზის სისტემა პროგნოზირებს კომერციულ ტენდენციებს ხუთი წლის განმავლობაში - ემსახურება სტრატეგიულ დონეს

1.3 გენერალი კითხვები განვითარება საინფორმაციო სისტემები

იმისათვის, რომ გქონდეთ კარგი საინფორმაციო სისტემა, რომელიც აკმაყოფილებს ბიზნესის მოთხოვნებს, აუცილებელია დაგეგმოთ როგორც მისი შექმნა, განვითარება, ასევე ჩანაცვლება ან მოდიფიკაცია. ამავდროულად, ასეთი სამუშაო უნდა მიმდინარეობდეს მუდმივად, ორგანიზაციის ორგანიზაციული და ფუნქციონალური სტრუქტურის განვითარებასთან ერთად.

საინფორმაციო სისტემის განვითარების დაგეგმვა უნდა დაიწყოს ორგანიზაციის მასშტაბით ინფორმაციული და საინფორმაციო ტექნოლოგიების გამოყენების შეფასებით და არსებული საინფორმაციო სისტემის შეფასებით. საინფორმაციო სისტემები უნდა განიხილებოდეს ორგანიზაციული გაუმჯობესების პროექტების ტექნიკურ ნაწილებად და არა ცალკეულ პროექტებად. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, საინფორმაციო სისტემის აგება არ არის თვითმიზანი, არამედ საწარმოს მიზნების მიღწევის გზა. ამიტომ, საინფორმაციო სისტემის შექმნა, განსაკუთრებით ისეთი სისტემის მშენებლობა, რომელიც მოიცავს ყველა სახის საწარმოს საქმიანობას, არ უნდა დაიწყოს პროგრამისტების გუნდის შერჩევით და არა ოპერაციების არსებული რიგის გადაცემის ამოცანის გაცემით და. პროცესები კომპიუტერულ ტექნოლოგიამდე. აუცილებელია დაიწყოს ორგანიზაციის მისიის განსაზღვრა, მისი სტრატეგიული მიზნების განსაზღვრა, გრძელვადიანი და მოკლევადიანი მიზნები, მათი ურთიერთობა ორგანიზაციასა და ინდუსტრიაში არსებულ მდგომარეობასთან.

შეუძლებელია საწარმოს საინფორმაციო სისტემის ეფექტურობის შეფასება მისი მიზნების გათვალისწინების გარეშე, რისთვისაც იგი გამოიყენება. სწორ და ეფექტურ განხორციელებაზე საუბარი შეუძლებელია საინფორმაციო ტექნოლოგიებიშექმნილია კომპანიის საბაზრო პოზიციის ფუნდამენტურად გასაუმჯობესებლად, ანალიზის გარეშე ძირითადი ინდიკატორებიმისი საქმიანობა. ბიზნეს სტრატეგიის განსაზღვრა და ამ სტრატეგიის ასახვა საინფორმაციო სისტემის მიზნებსა და ამოცანებში არის მთავარი საწარმოში კონკრეტული კომპიუტერული საინფორმაციო სისტემის დანერგვისა და გამოყენების შესახებ გადაწყვეტილების მიღებისას. საწარმოში საინფორმაციო სისტემის დანერგვის აუცილებლობის შესაფასებლად, აუცილებელია გაირკვეს, დაეხმარება თუ არა სისტემა შემდეგ კითხვებზე პასუხების მიღებას:

· მიაღწიეთ ან გადააჭარბეთ კონკურენტების მუშაობის დონეს?

· გააუმჯობესოს დაგეგმვა და კონტროლი ფინანსური და ოპერატიული გეგმების შესრულებაზე?

გააუმჯობესე კლიენტებთან ურთიერთობა?

· გაყიდვების მოცულობის გაზრდა?

შეამციროთ მიწოდების დრო?

• შეამციროს ინვესტიციები საქონლის მარაგებში?

საინფორმაციო სისტემის დანერგვის დაწყებამდე აუცილებელია თითოეულ ზემოთ ჩამოთვლილ კითხვაზე, რომელზედაც მიღებული იქნა დადებითი პასუხები, განისაზღვროს გაუმჯობესების გაზომვადი (აბსოლუტური ან პროცენტული მაჩვენებლები). შემდგომში, განხორციელების დასრულების შემდეგ, ეს მნიშვნელობები გამოყენებული იქნება სისტემის დანერგვის ეფექტურობის შესაფასებლად.

საინფორმაციო სისტემების შექმნის ძირითადი მიზეზები, როგორც წესი, შემდეგია:

ბიზნესის გაფართოება და წარმოების მოცულობების გაზრდა (გაყიდვები);

ბუღალტრული აღრიცხვისა და მართვის აღრიცხვის ცენტრალიზაციის საჭიროება;

დაგეგმვისა და ბიუჯეტის სისტემის დანერგვის აუცილებლობა;

კონტროლის დონის მატება;

ინფორმაციის ეფექტურობისა და სანდოობის გაუმჯობესება.

იმისდა მიუხედავად, რომ საინფორმაციო სისტემის შექმნის რამდენიმე მიზეზი შეიძლება იყოს, მისი განხორციელების მიზანი ყოველთვის ერთი და იგივე უნდა იყოს. მიზანი განსაზღვრავს საქმიანობის მიმართულებას და საინფორმაციო სისტემის შექმნის მნიშვნელობას.

მიზნის მიღწევის პროცესი დაყოფილია რამდენიმე დავალებად. ამოცანა არის მიზნის მიღწევის პროცესში შესრულებული მოქმედებების ერთობლიობა. IS-ის შექმნის მთავარი მიზნის მიღწევის პროცესში წყდება შემდეგი ძირითადი ამოცანები:

მონაცემთა ცენტრალიზებული შენახვა და დამუშავება;

ინფორმაციის ნაკადების გამარტივება;

პროცედურების და დოკუმენტების სტანდარტიზაცია;

ოპტიმიზაცია, თანამშრომელთა ფუნქციური როლებისა და პასუხისმგებლობების რეგულირება.

საინფორმაციო სისტემების შემუშავება და დანერგვა რთული და შრომატევადი პროცესია, რომელიც მოითხოვს ცვლილებებს კომპანიის მართვის სისტემაში და შრომის, დროის და სხვა რესურსების დიდ ხარჯვას. საინფორმაციო სისტემა შეიძლება შეიქმნას ერთ-ერთი შემდეგი გზით:

შემუშავება კომპანიის პროგრამისტების მიერ;

განვითარების შეკვეთა სპეციალიზებული საწარმოდან;

თაროზე არსებული პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენა.

IS-ის შექმნის თითოეულ გზას აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. ისინი ჩამოთვლილია მაგიდა1 .

ცხრილი 1. IP-ს შექმნის სხვადასხვა გზების უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები

გზაშექმნასაინფორმაციოსისტემები	უპირატესობებისაინფორმაციოსისტემები	ხარვეზებისაინფორმაციო სისტემები
განვითარება საწარმოს პროგრამისტების მიერ	· შეესაბამება საწარმოს მოთხოვნებს შესაძლებელია ნებისმიერ დროს დამატება ან შეცვლა განხორციელება ხდება ეტაპობრივად, არ არის საჭირო საწარმოში კარდინალური ცვლილებების განხორციელება საკმაოდ მოკლე დროში სისტემა ემთხვევა არსებულ აპარატურასა და პროგრამულ უზრუნველყოფას მცირე ფინანსური რისკები. ფინანსური ინვესტიციები ნაწილდება მთელს ტერიტორიაზე ცხოვრების ციკლისისტემები	ამოცანები დაყენებულია ბლოკებში, ანუ არის საწარმოს "ნაწილობრივი" ავტომატიზაცია სისტემის განვითარებას დიდი დრო სჭირდება ან არასდროს ჩერდება როდესაც ჩნდება ბიზნესის ახალი მიმართულებები და ბუღალტრული აღრიცხვის ცვლილებები, ჩვეულებრივ საჭიროა ახალი განვითარება აუცილებელია მუდმივად იყოს პროგრამისტები, სამუშაო მენეჯერები, ანალიტიკოსები საწარმოს მდგომარეობაში · სისტემის მხარდაჭერას ახორციელებენ დეველოპერები. თუ ძირითადი დეველოპერები ტოვებენ საწარმოს, შეიძლება წარმოიშვას პრობლემები სისტემის მხარდაჭერასა და განვითარებასთან დაკავშირებით · IP-ზე, როგორც წესი, არ არსებობს დოკუმენტაცია ფიქსირებული ხარჯები მომავალში მიზნების დასახვის, IS-ის შენარჩუნებისა და მუდმივი მოდიფიკაციისთვის გარე და შიდა ფაქტორების ცვლილების პირობებში
შეკვეთის განვითარება სპეციალიზებული კომპანიისგან	IS-ის შექმნის გამოცდილება, განხორციელების მეთოდოლოგიის შემუშავებული მენეჯმენტის ოპტიმიზაციის სფეროში მომსახურების გაწევის შესაძლებლობა, IS-ის აგების თანამედროვე მეთოდების ფლობა	ფინანსური რისკები, რადგან IP შექმნის ღირებულება საკმაოდ მაღალია მესამე მხარის კონსულტანტებმა, როგორც წესი, არ იციან საწარმოს სპეციფიკა, მათ დრო სჭირდებათ მათ შესასწავლად. IS-ის შექმნის პროცესში მონაწილე საწარმოს თანამშრომლები იძულებულნი არიან გააერთიანონ თავიანთი ამჟამინდელი მოვალეობები და პასუხისმგებლობები IS-ის შესაქმნელად. შესაძლო დამოკიდებულება კომპანიაზე - დეველოპერზე
თაროზე არსებული პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენა	IS-ის სწრაფი გაშვების შესაძლებლობა პროგრამული დოკუმენტაციის ხელმისაწვდომობა მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია როგორც დეველოპერისგან, ასევე ჩვენი პროგრამისტებისგან	უნიკალური ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაცია რთულია ბიზნეს პროცესების ადაპტაციის აუცილებლობა პროგრამულ პროდუქტში გამოყენებულ ტიპურ ბიზნეს პროცესებთან · თაროზე არსებული პროგრამული უზრუნველყოფა, როგორც წესი, განკუთვნილია მცირე და საშუალო საწარმოებისთვის. მისი ბიზნესის ზრდით ჩანაცვლების აუცილებლობა

1.4 ტექნიკა განხორციელება ინფორმაცია სისტემები

სისტემის აგების ტექნოლოგია მოდელების მიხედვით „როგორც უნდა“, მიმდინარე ალგორითმების დაპროგრამების მცდელობის გარეშე. „როგორც არის“ მოდელის მიხედვით სისტემების შექმნის პრაქტიკამ აჩვენა, რომ ავტომატიზაცია ბიზნეს პროცესების რეინჟინერიის გარეშე და არსებული მართვის სისტემის მოდერნიზაცია არ მოაქვს სასურველ შედეგს და არ არის ეფექტური. ყოველივე ამის შემდეგ, სამუშაოში პროგრამული აპლიკაციების გამოყენება არ არის მხოლოდ ქაღალდის დოკუმენტების და რუტინული ოპერაციების შემცირება, არამედ დოკუმენტების მართვის, აღრიცხვისა და ანგარიშგების ახალ ფორმებზე გადასვლა.

სისტემების მშენებლობის ტექნოლოგია ზემოდან ქვევით მიდგომით. თუ გადაწყვეტილებას ავტომატიზაციის შესახებ იღებს და ამტკიცებს უმაღლესი მენეჯმენტი, მაშინ პროგრამული მოდულების დანერგვა ხორციელდება მშობელი საწარმოებიდან და განყოფილებებიდან და მშენებლობის პროცესი. კორპორატიული სისტემამიდის ბევრად უფრო სწრაფად და ეფექტურად, ვიდრე სისტემის დანერგვისას თავდაპირველად ქვედა განყოფილებებში. მხოლოდ ზემოდან ქვევით განხორციელებითა და მენეჯმენტის აქტიური დახმარებით შესაძლებელია თავიდანვე სწორად შეფასდეს და ჩატარდეს სამუშაოების მთელი სპექტრი დაუგეგმავი ხარჯების გარეშე.

ეტაპობრივად ტექნოლოგია. ვინაიდან კომპლექსური ავტომატიზაცია არის პროცესი, რომელიც მოიცავს საწარმოს თითქმის ყველა სტრუქტურულ განყოფილებას, ეტაპობრივი განხორციელების ტექნოლოგია ყველაზე სასურველია. ავტომატიზაციის პირველი ობიექტებია ის სფეროები, სადაც, უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია უმაღლესი ორგანოებისა და მასთან დაკავშირებული განყოფილებების აღრიცხვისა და საანგარიშგებო დოკუმენტების გენერირების პროცესის დამყარება.

მომავალი მომხმარებლების ჩართვა განვითარებაში. ინტეგრატორი ფირმის მიერ ინტეგრირებულ ავტომატიზაციაზე მუშაობისას იცვლება მომხმარებლის ფირმის საინფორმაციო ტექნოლოგიების განყოფილებების ფუნქციები და იზრდება მათი როლი საწარმოს პროგრესული მართვის მეთოდებზე გადასვლის საერთო პროცესში.

პროექტის განხორციელებისას დეპარტამენტების თანამშრომლები დეველოპერებთან ერთად მუშაობენ ინფორმაციასთან და მოდელებთან, მონაწილეობენ ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებების არჩევის შესახებ გადაწყვეტილების მიღებაში და, რაც მთავარია, აწყობენ ურთიერთქმედებას გადაწყვეტილებების მიმწოდებლებსა და საწარმოს თანამშრომლებს შორის. საინფორმაციო სისტემის ფუნქციონირებისას სისტემის მოვლა-პატრონობა და მხარდაჭერა ეკისრება ავტომატური მართვის სისტემის თანამშრომლებს (თუ მხარდაჭერის ხელშეკრულება არ არის გაფორმებული მიმწოდებელთან). დამკვეთის სპეციალისტები არიან ინიციატორები და შემსრულებლები არსებული სისტემის გაუმჯობესებისა და განვითარების წინადადებების მომზადების. ეს მათ საშუალებას აძლევს უკეთ მოარგონ ის თავის მოთხოვნებს, ამიტომ ეს მოთხოვნები გულდასმით უნდა იქნას განხილული ისე, რომ საინფორმაციო ტექნოლოგია არ იყოს გამოყენებული იქ, სადაც ადვილია მართვის ამოცანების შესრულება კალმით და ქაღალდით.

სისტემამ უნდა მხარი დაუჭიროს მოდულებსა და სამუშაო სადგურებს შორის ურთიერთქმედების ისეთ სქემას, რომელიც დააკმაყოფილებს მომხმარებლის მოთხოვნებსა და ტექნიკურ შესაძლებლობებს. საინფორმაციო სისტემის ყველაზე მნიშვნელოვანი პარამეტრებია სანდოობა, მასშტაბურობა, უსაფრთხოება, ამიტომ ასეთი სისტემების შექმნისას გამოიყენება კლიენტ-სერვერის არქიტექტურა. ეს არქიტექტურა საშუალებას გაძლევთ გაანაწილოთ სამუშაო სისტემის კლიენტსა და სერვერის ნაწილებს შორის, ითვალისწინებს განვითარებას და გაუმჯობესებას გადაწყვეტილი ამოცანების მახასიათებლების შესაბამისად. ბოლო წლებში შეიმჩნევა მუდმივი მოთხოვნილება კლიენტ-სერვერის აპლიკაციებზე, რომლებსაც აქვთ მეტი აღრიცხვისა და მართვის შესაძლებლობები, ვიდრე ფაილ-სერვერის სისტემებს დიდი მოცულობის მონაცემების დამუშავებისას, განაწილებული სისტემების შექმნის შესაძლებლობას, აგრეთვე საკმარისი ინტეგრაციას. სხვა სისტემები.

საწარმოს მართვის საინფორმაციო სისტემის დანერგვა, ისევე როგორც ნებისმიერი მნიშვნელოვანი ტრანსფორმაცია საწარმოში, რთული და ხშირად მტკივნეული პროცესია. მიუხედავად ამისა, ზოგიერთი პრობლემა, რომელიც წარმოიქმნება სისტემის დანერგვისას, კარგად არის შესწავლილი, ფორმალიზებული და აქვს ეფექტური გადაწყვეტის მეთოდოლოგია. ამ პრობლემების ადრეული შესწავლა და მათთვის მომზადება მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს დანერგვის პროცესს და ზრდის სისტემის შემდგომი გამოყენების ეფექტურობას. სისტემის შექმნის პირველი ეტაპი უნდა იყოს წინასაპროექტო კვლევა (ე.წ. კონსულტაცია). სანამ საწარმოს ყველა ბიზნეს პროცესი არ არის აღწერილი და გაანალიზებული, საწარმოს მოდელი „როგორც დღეს არის“ არ არის აგებული, არ არის ჩამოყალიბებული გონივრული მოთხოვნები ახალი სისტემისთვის, არ არის აგებული მომავალი სისტემის მოდელი „როგორც უნდა იყოს“. , მითითებების პირობები არ არის შემუშავებული, არ შეიძლება იყოს საკითხი სისტემის შეძენის ან დაწყების შესახებ. ამ წინასაპროექტო სამუშაოს მიზანია მომავალი სისტემის იდეის შემუშავება, მომავალი სისტემის ფუნქციონალური ინფორმაციის მოდელის აღწერა და მისი დაცვა მომხმარებლისთვის. მხოლოდ ამის შემდეგ შეგიძლიათ ინვესტიცია განახორციელოთ სისტემის შეძენაში ან განვითარებაში.

2. საწარმოში საინფორმაციო უზრუნველყოფის განხორციელება

2.1 ტრენინგი საწარმოები რომ განხორციელება საინფორმაციო სისტემები

ტრენინგი მითითება ინფორმაცია

1. განვითარებასაცნობარო ინფორმაციის მომზადებისა და შენახვის მეთოდები.

2. საცნობარო ინფორმაციის ობიექტების კლასიფიკაციის შემუშავება, მათი განმარტება და მათი თვისებების დეტალური აღწერა. ამ ობიექტების აღწერის ნიმუშების მომზადება.

მარეგულირებელი და საცნობარო ინფორმაციის ობიექტების ძირითადი შემადგენლობა მოიცავს:

o საწარმოს წარმოების სტრუქტურა (სამუშაო ცენტრები და მათი დაჯგუფებები, მათი იდენტიფიკაცია და კლასიფიკაცია);

o საწარმოს ტერიტორიული სტრუქტურა (მარაგების შენახვის ადგილები და ადგილები და მათი დაჯგუფება, მათი იდენტიფიკაცია და კლასიფიკაცია);

o საწარმოს ფინანსური სტრუქტურა (ფინანსური პასუხისმგებლობის ცენტრები და მათი დაჯგუფება, მათი იდენტიფიკაცია და კლასიფიკაცია);

o ნომენკლატურული პოზიციები, მათი კლასიფიკაცია და დაჯგუფება;

o ნომენკლატურის პუნქტის სპეციფიკაციები (პროდუქტის სტრუქტურა);

o ტექნოლოგიური მარშრუტები (მასში სააღრიცხვო პუნქტები წარმოების აღრიცხვის სისტემის ასაშენებლად);

4. საცნობარო ინფორმაციის დირექტორიების მომზადებისა და შენახვის პროცესის აუდიტი საწარმოს მიზნებთან და IP-ის ფორმირების პრინციპებთან შესაბამისობაში.

ტრენინგიბიზნეს პროცესები

3. გაყიდვების, წარმოების, შესყიდვების, დაგეგმვის და სხვა ბიზნეს პროცესების მოდელების შემუშავება, პროექტის საგნის არეალის შესაბამისად, დაგეგმილი გადაწყვეტილებების იერარქიის სხვადასხვა დონეზე, რომელიც აუცილებელია კლიენტის ბიზნეს პროცესების საწარმოსთვის. იყოს სისტემის მიერ მხარდაჭერილი. ინფორმაციის ლოგისტიკის მიწოდების ავტომატიზაცია

არჩევანიპროგრამასისტემებიავტომატიზაციადაგეგმვადააღრიცხვაზეწარმოება

1. პროგრამული უზრუნველყოფის ბაზრის ანალიზი.

2. ანალიტიკური ანგარიშგების სისტემის შემუშავება, რომლის მიღებაც საჭირო იქნება სისტემის საშუალებით.

3. საინფორმაციო სისტემის მოთხოვნების შემუშავება.

4. საინფორმაციო სისტემის შერჩევისა და დანერგვის ტექნიკის მომზადება.

5. საინფორმაციო სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფის შესარჩევად კონკურსის ორგანიზება.

აუცილებელია გავითვალისწინოთ სპეციალისტების მომზადების დონე, რომლებიც იმუშავებენ აპლიკაციასთან, ასევე განაცხადის დანიშნულება. თუ მომხმარებლებს აქვთ პროგრამული აპლიკაციების დიდი გამოცდილება, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ მრავალ ფანჯრის ინტერფეისი, ჩამოსაშლელი მენიუები და ა.შ.

თუ ვსაუბრობთ თანამშრომლებზე, რომლებისთვისაც რთულია „ორი ხელით სამი ღილაკის დაჭერა“, მაშინ სისტემის ინტერფეისი მაქსიმალურად მარტივი უნდა იყოს, მოქმედებების თანმიმდევრობა კი აშკარა. ანალოგიურად, თუ მონაცემთა სწრაფი შეყვანა გადამწყვეტია გამოყენების რეჟიმში, მაშინ ინტერფეისის მოხერხებულობა პირველ ადგილზეა. აზრი აქვს, რომ დეველოპერებს მივცეთ საშუალება, სცადონ თავი როგორც საბოლოო მომხმარებლებმა, სანამ საინფორმაციო სისტემა ამოქმედდება.

2.2 განხორციელება ERP სისტემა ს ზე საწარმო

დღეისათვის საწარმოში ERP სისტემების დანერგვის თემა საკმაოდ აქტუალურია არა მხოლოდ ამ საკითხის ცოდნის ნაკლებობის გამო, არამედ გამოყენებითი საინფორმაციო სისტემების სწრაფი განვითარების გამო. ბოლო 20 წლის განმავლობაში, კომპანიების რიცხვი, რომლებიც ახორციელებენ ასეთ სისტემებს, ყოველდღიურად იზრდებიან და კომპანიების რაოდენობა, რომლებმაც განიცადეს ERP-ის დადებითი ეფექტი, ექსპონენტურად იზრდება. ასევე, ბაზრის ამ სექტორის განვითარების შესანიშნავი მაჩვენებელია ERP სისტემების მომწოდებელი კომპანიებისა და მათ დანერგვაში ჩართული საკონსულტაციო კომპანიების ზრდა. მაგალითად, გერმანული პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანიის SAP-ის მომხმარებელთა ბაზა მხოლოდ ბოლო 10 წლის განმავლობაში გაიზარდა 17,500-დან 91,500-მდე, ხოლო 2012 წელს წლიურმა შემოსავალმა შეადგინა 15 მილიარდი ევრო.

საწარმო რესურსი დაგეგმვა (ERP), რაც თარგმანში ნიშნავს საწარმოს რესურსების დაგეგმვის საინფორმაციო სისტემებს, დიდი ხანია გახდა საშუალო და დიდი ბიზნესის საქმიანობის საერთო სფერო. საინფორმაციო ქსელების დანერგვა მიზნად ისახავს ბიზნეს პროცესების ეფექტურობის ამაღლებას, რაც არის მიწოდება, მარკეტინგი და წარმოება. ამ ტექნოლოგიის დანერგვა მნიშვნელოვნად აისახება მთლიანად საწარმოს პროდუქტიულობის ზრდაზე. მაგრამ ERP არ არის მხოლოდ ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაცია, ის ასევე არის ისეთი მართვის ფუნქციების ავტომატიზაცია, როგორიცაა დაგეგმვა, კონტროლი და აღრიცხვა.

ERP სისტემა რადიკალურად განსხვავდება ნაცნობი Microsoft Office პროგრამისგან, რომელიც ერთნაირად მუშაობს ყველა კომპიუტერზე. ERP სისტემის ფუნქციონირება პირდაპირ დამოკიდებულია კონკრეტული საწარმოს ამოცანის მკაფიო განსაზღვრაზე და მის კონფიგურაციაზე ამ ამოცანებისთვის. ამ სისტემის გამოყენების სრული სარგებელი მიიღწევა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის სწორად არის დაპროექტებული და კონფიგურირებული, რაც მომავალში ხელს შეუწყობს ბიზნესის მართვას.

ERP სისტემების თემა ჯერ კიდევ შედარებით ახალგაზრდაა: არ არსებობს მკაფიოდ განსაზღვრული წესები, მეთოდები და რჩევები, მაგრამ რაც მას განსაკუთრებულს ხდის არის კომპანიების დიდი მოთხოვნა მასზე. ყოველწლიურად სულ უფრო მეტი კომპანია აკეთებს არჩევანს კორპორატიული საინფორმაციო სისტემების სასარგებლოდ. აშკარა ხდება, რომ მსგავსი სისტემების გარეშე საწარმო არ შეიძლება ჩაითვალოს კონკურენტუნარიანი ინფორმაციული ტექნოლოგიების ეპოქაში. მოგების გაუთავებელი სწრაფვა და საუკეთესო გადაწყვეტილებების ძიება დამღლელია და დღეს, ასეთ სწრაფად ცვალებად სამყაროში, თითქმის შეუძლებელია წარმოვიდგინოთ კომპანიის არსებობა ასისტენტის გარეშე ERP-ის პირობებში.

ERP სისტემები არის ინტეგრირებული აპლიკაციების ნაკრები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ერთიანი გარემო საწარმოში ყველა ძირითადი ბიზნეს ოპერაციების დაგეგმვის, აღრიცხვის, კონტროლისა და ანალიზის ავტომატიზაციისთვის. მათ შორისაა საწარმოო რესურსების დაგეგმვა, საწარმოო გეგმის ოპერატიული მართვა, აღრიცხვა და შესრულების ანალიზი და ა.შ. ყველა დაგეგმვისა და ანალიზის ოპერაცია ERP-ში იყოფა ცალკეულ ფუნქციურ მოდულებად: რესურსების დაგეგმვა (ფინანსური, ადამიანური, მატერიალური) საქონლის ან მომსახურების წარმოებისთვის, ოპერაციული კონტროლი გეგმების განხორციელებაზე (მიწოდება, გაყიდვები), კონტრაქტები, ყველა სახის აღრიცხვა. , ბიზნესის შედეგების ანალიზი . ყველა ინფორმაცია ინახება ერთ მონაცემთა ბაზაში, საიდანაც მისი მიღება ნებისმიერ დროს შესაძლებელია მოთხოვნის საფუძველზე

ბრინჯი.2 . საწარმოს მასშტაბით დაგეგმვის პროცესების ორგანიზების სქემა

მენეჯმენტის სისტემების დანერგვისას კომპანია იღებს უამრავ უპირატესობას:

უპირველეს ყოვლისა, ეს არის საწარმოს მართვის ყველა პროცესის სტაბილურობა და გაერთიანება. ERP კლასის სისტემები არის მართვის ინტეგრირებული სისტემები, ანუ:

ისინი უშუალოდ არ არიან დაკავშირებული წარმოების პროცესთან, ისინი არ არიან პროცესის კონტროლის ავტომატიზირებული სისტემები, მაგრამ საქმე აქვთ მოდელთან ტექნოლოგიური პროცესი;

· მათი სამუშაოა საწარმოს საქმიანობის გაუმჯობესება, სამუშაო ადგილზე შეტანილი ინფორმაციის საფუძველზე მატერიალური და ფინანსური ნაკადების ოპტიმიზაცია;

ერთი სისტემა მოიცავს ყველა აქტივობის დაგეგმვასა და მართვას საწარმოო საწარმო, დაწყებული ნედლეულის შეძენიდან და დამთავრებული საქონლის მომხმარებლისთვის მიწოდებით;

ინფორმაცია სისტემაში შედის მხოლოდ ერთხელ იმ განყოფილებაში, სადაც ის გვხვდება, ინახება ერთ ადგილას და ხელახლა გამოიყენება ყველა დაინტერესებული განყოფილების მიერ.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ERP სისტემის მიზანია მიაღწიოს თანმიმდევრულობას კომპანიის სხვადასხვა განყოფილების მუშაობაში, რამაც შეიძლება მნიშვნელოვნად შეამციროს ადმინისტრაციული ხარჯები და აღმოფხვრას სხვადასხვა აპლიკაციისთვის მონაცემთა ინტეგრაციის პრობლემა, რადგან მთელი საწარმო მუშაობს ერთი სისტემით. .

ERP- სისტემების გამოყენება კომპანიებს აძლევს მნიშვნელოვან უპირატესობებს კონკურენტებთან შედარებით ბიზნეს პროცესების ოპტიმიზაციისა და საოპერაციო ხარჯების მნიშვნელოვნად შემცირებით. მართვის სისტემები შეიქმნა სპეციალურად წარმოების ღირებულების გასაკონტროლებლად, რაც იწვევს კონკურენტული სარგებლის მიღწევას. სისტემები თავდაპირველად ეფუძნება დაგეგმვისა და მართვის მეთოდებს, რომლებიც საშუალებას იძლევა:

დაარეგულიროს პროდუქციის რაოდენობა, აღმოფხვრას მისი დეფიციტი ან ჭარბი რაოდენობა, რაც შესაძლებელს ხდის მნიშვნელოვნად შეამციროს შენახვის ხარჯები;

დაგეგმონ საწარმოო პროცესები კონკრეტულ პროდუქტებზე მოთხოვნის ზრდის ან შემცირების შესაბამისად; ამავდროულად, საწარმოო პროცესები იგეგმება კლიენტის შეკვეთის შესრულების ვადის შესაბამისად;

საწარმოში არსებული სამუშაო შესაძლებლობების ანალიზის საფუძველზე შეკვეთის შესრულების შესაძლებლობის შეფასება;

· ბიზნეს პროცესების ოპტიმიზაცია წარმოებისთვის მატერიალური და დროის ხარჯების შემცირებით;

თვალყური ადევნეთ და გააანალიზეთ თითოეული საწარმოო განყოფილების რეალური შესრულება, შეადარეთ იგი დაგეგმილ შესრულებას და დაუყონებლივ შეიტანეთ კორექტირება და ცვლილებები წარმოების გეგმებში;

· უფრო მოქნილად უპასუხოს მოთხოვნას წარმოების ციკლისა და წარდგენის დროის შემცირებით;

· კლიენტებისა და მომხმარებლების ნდობის დონის ამაღლება მიწოდების დროული შესრულებისა და მომსახურების ოპტიმიზაციის გამო.

ERP სისტემები არის ძლიერი ინსტრუმენტი მოგების გაზრდისთვის ხარჯების მოქნილი მენეჯმენტის საშუალებით, რაც საშუალებას გაძლევთ შეცვალოთ პროდუქციის საბაზრო ფასი (მისი შემცირების მიმართულებით), რაც მძლავრი კონკურენტული უპირატესობაა. თქვენი კონკურენტის მიერ ERP სისტემის დანერგვა არის სიგნალი მსგავსი გადაწყვეტილების მისაღებად, რადგან უკვე ნათელია, რომ ბიზნეს პროცესის მართვის ავტომატიზირებული სისტემები არის მძლავრი ინსტრუმენტი ბიზნესის ოპტიმიზაციისთვის და ცვალებად საბაზრო პირობებში გადარჩენის საშუალება.

ბრინჯი.3. ERP მოთხოვნის განრიგი - სისტემები რუსეთში

ERP სისტემის გამორჩეული თვისება სხვა სისტემებისგან არის ის, რომ ის ეხმარება ერთად შეაგროვოს მონაცემები საწარმოს საქმიანობის შესახებ და მხოლოდ შეგროვებული ინფორმაციის საფუძველზე სისტემა შეძლებს მონაცემთა გაანალიზებას. ამ სისტემის მნიშვნელოვანი მახასიათებელია ის, რომ სისტემაში საქმიანი ტრანზაქციები რეგისტრირდება მხოლოდ ერთხელ და ჩვენ შეგვიძლია დაუყოვნებლივ გავაანალიზოთ მათი გავლენა საწარმოს საქმიანობაზე მიღებული ანგარიშების მიხედვით.

საწარმოს რესურსების დაგეგმვის საინფორმაციო სისტემა საკმაოდ განვითარებული სისტემაა და მისი ფუნქციები მუდმივ განვითარებასა და გაუმჯობესებაშია, მაგრამ მიუხედავად ამისა, ხდება ისე, რომ ERP სისტემის დანერგვის შემდეგ კონკრეტულ საწარმოში და მისი განხორციელების ყველა მეთოდი სწორად იქნა გამოყენებული, მმართველი საწარმოები კვლავ ვერ ახერხებენ საწარმოს საქმიანობაზე სრული ინფორმაციული კონტროლის მოპოვებას. და რაც ყველაზე საინტერესოა, მნიშვნელოვანი არაფერი ხდება, პირიქით, ყველაფერი უცვლელი რჩება. აქ რაშია საქმე? შეიძლება ბევრი ფაქტორი იყოს, რომელიც გავლენას ახდენს ERP სისტემის არასწორ მუშაობაზე. ეს შეიძლება იყოს, მაგალითად, პირველადი დოკუმენტების არასწორი შესრულება, ჩავარდნები და დარღვევები გაყიდვების პოლიტიკაში, საწარმოში ჭარბი მარაგების არსებობა. შესაძლებელია კიდეც, რომ ბევრმა საწარმომ, ERP სისტემის დანერგვის შემდეგ, მიატოვოს იგი, იმის გამო, რომ ის თითქოს არაადეკვატურად და დროულად პასუხობს დაკისრებულ ამოცანებს. მაგრამ ეს ასეა არა მხოლოდ ჩვენს საწარმოებში, არსებობს მტკიცებულება, რომ დასავლეთში ERP სისტემის წარმატებული დანერგვის წილი საწარმოებში 50%-ზე ნაკლებს შეადგენს.

მაგრამ რატომ არის წარუმატებელი ERP სისტემის დანერგვის ასეთი დიდი პროცენტი. თუ გავაანალიზებთ ERP სისტემის წარუმატებელ განხორციელებას, მაშინ ცხადი ხდება, რომ წარუმატებელი განხორციელების ერთ-ერთი მთავარი ფაქტორია ავტომატური მართვის სისტემების (ACS) დიზაინის პრინციპის დარღვევა. სპეციალისტებს შორის არსებობს მოსაზრება, რომ ავტომატური კონტროლის სისტემების დანერგვის პროექტები არ იძლევა დადებით შედეგს იმის გამო, რომ ამ სისტემების დაპროექტებისას არ არის გათვალისწინებული ბიზნესის განვითარების სტრატეგია, ბიზნეს პროცესები ძალიან ხშირად გადაპროგრამებულია.

2.3 Მიზეზები წარუმატებლობები ზე განხორციელება ERP სისტემები

1. ზე პროექტირება ERP სისტემები არა გათვალისწინებულია უფრო სტრატეგია განვითარება საწარმოები.

როგორც ანალიზი აჩვენებს, ეს არის მთავარი შეცდომა ERP სისტემის დანერგვისას. ვნახოთ, რატომ ხდება ეს. ბოლო წლების განმავლობაში, ეკონომიკა და სხვადასხვა ეკონომიკური სექტორები, რომლებშიც საწარმოები მუშაობენ, მნიშვნელოვნად შეიცვალა და მუდმივად იცვლება, ამ კონტექსტში შეუძლებელია საინფორმაციო სისტემის სწორად დაყენება, რადგან ის ვერ ითვალისწინებს შესაძლო ცვლილებებს. საწარმოს სამომავლო საქმიანობას. ამის მაგალითია ის ფაქტი, რომ ნავთობისა და გაზის ინდუსტრიაში მომუშავე საწარმოებმა ამოიღეს ყველა არაძირითადი აქტივი, მაშინ როცა ინფორმაცია ამ აქტივების შესახებ იყო ACS-ის მნიშვნელოვანი ნაწილი. კიდევ ერთი მაგალითი: მეტალურგიის სფეროში მომუშავე საწარმოებმა თითქმის გაანახევრეს თავიანთი თანამშრომლების რაოდენობა, რითაც აისახება ავტომატიზირებული ადგილების რაოდენობაზე, რაც ასევე არ შეიძლება იყოს გათვალისწინებული ERP სისტემების დანერგვისას. ამ ყველაფრიდან გამომდინარე ირკვევა, რომ აუცილებელია საწარმოთა რესურსების დაგეგმვის სისტემების როგორმე გაუმჯობესება და მოდერნიზება, რათა მომავალში შესაძლებელი იყოს ყველა ცვალებადი ინდიკატორის გათვალისწინება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ERP- სისტემების დანერგვა ერთგვარი ტვირთი გახდება საწარმოს სწორი და პროდუქტიული საქმიანობისთვის. მაგრამ ახლა შესაძლებელი ხდება საწარმოებში სრულფასოვანი ERP სისტემის დანერგვა, მაგრამ ეს ხანგრძლივი პროცესია და შეიძლება 3-დან 5 წლამდე დასჭირდეს. იმისათვის, რომ მომავალში შეცდომები არ განმეორდეს, აუცილებელია საწარმოს სტრუქტურისა და მასშტაბის შემუშავება და ფიქრი მინიმუმ სამი წლით ადრე. მაგრამ აქ, კიდევ ერთხელ, კომპანიის სამომავლო საქმიანობის პერსპექტივის არასწორი პროგნოზით, შესაძლებელია დიდი დანაკარგები და ხარჯები, მაგალითად, ERP სისტემებისთვის დამატებითი აღჭურვილობის შესაძენად, რაც იწვევს ინტერნეტ ტრაფიკის გადახდის გაუთვალისწინებელ ხარჯებს. რამდენიმე ადამიანს გაუგებარია, როდესაც გარკვეული დროის შემდეგ დადგება საკითხი არსებული ERP სისტემის სხვა პლატფორმაზე გადატანის შესახებ.

ასევე მუდმივად უნდა იქნას გათვალისწინებული ბიზნესის განვითარების სხვა სფეროები - ეს არის მცირე წარმოების პრაქტიკის გაფართოება და ფილიალების ორგანიზება და სარეზერვო მარაგების მნიშვნელოვანი შემცირება და მიწოდების დროის მკაცრი კონტროლი. ყველა ამ ღონისძიების განხორციელებისას იზრდება დატვირთვა ERP სისტემის მუშაობაზე, რაზეც დამოკიდებულია ბიზნეს ტრანზაქციების რეგისტრაციის დროულობა და ეფექტურობა, წინააღმდეგ შემთხვევაში, ამ სისტემის გამოყენებით შეგროვებული ნებისმიერი მონაცემი არაეფექტური იქნება.

2. დიზაინი ინფორმაცია სისტემები "ზევით".

კომპანიის მიზნებისა და შემდგომი წარმატებული განვითარების პერსპექტივების სწორად ჩამოყალიბება შესაძლებელია მხოლოდ ზემოდან ქვევით დიზაინის მეთოდის გამოყენებით. პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ ეფექტური ინფორმაციის მართვის სისტემის შექმნა ძვირი ჯდება, რადგან თითქმის შეუძლებელია გავითვალისწინოთ კომპანიაში არსებული ინფორმაციის მთელი ნაკადი. ამიტომ, ERP სისტემის შექმნისას, თითოეული დეველოპერი აწყდება ინფორმაციის სრული მოპოვებიდან გარკვეულ ზღვარზე გადასვლის პრობლემას. ERP სისტემის დიზაინში მთავარი ამოცანაა მენეჯმენტის ეფექტური გადაწყვეტილების მიღების მთავარი მნიშვნელოვანი მიმართულების არჩევა. ვინაიდან საწარმო ყოველდღიურად იღებს სხვადასხვა შინაარსის ინფორმაციის დიდ რაოდენობას, დიზაინერმა უნდა აირჩიოს მხოლოდ ყველაზე მნიშვნელოვანი და მნიშვნელოვანი ინფორმაცია მთელი ამ ინფორმაციის ნაკადიდან. ბუნებრივია, თითოეულ კომპანიას აქვს საკუთარი საჭიროებები ინფორმაციის მხარდაჭერისთვის. ამიტომ, ERP სისტემის სწორი დიზაინი გულისხმობს, პირველ რიგში, ინფორმაციის შერჩევას, რომელიც მნიშვნელოვანია მენეჯმენტის ზედა ფენებისთვის და მხოლოდ ამის შემდეგ ჩამოდის დიზაინერი. ეს მეთოდი ძირითადად შექმნილია იმისთვის, რომ მოიპოვოს კრიტიკული ინფორმაცია, რომელიც საჭიროა უფროსი მენეჯმენტისთვის. მაგრამ როგორც ERP სისტემების დიზაინის პრაქტიკა გვიჩვენებს, დიზაინერები, შემომავალი ინფორმაციის მნიშვნელობის შესახებ დეტალების შესწავლის გარეშე, სისტემაში შეჰყავთ ბევრი არასაჭირო და ზედმეტი ინფორმაცია, რითაც გაზრდის ავტომატური კონტროლის სისტემის ღირებულებას. შედეგად მიღებული ინფორმაციის არასაკმარისი და სისრულის გამო კომპანიის მენეჯმენტი ზარალდება. კომპანიის მენეჯმენტი კი იღებს უზარმაზარ გაუანალიზებელ ინფორმაციას, რაც მნიშვნელოვნად ანელებს მენეჯერული გადაწყვეტილებების მიღების პროცესს, ამის მაგალითები ბევრია. იმისათვის, რომ საწარმომ, ERP სისტემის დიზაინისა და დანერგვისას, რომელიც მოითხოვს მნიშვნელოვან ხარჯებს, არ მიიღოს ზედმეტი და არაეფექტური ინფორმაცია, აუცილებელია გაითვალისწინოს კომპანიის მიზნები ERP სისტემის შემუშავებისას და, ამის საფუძველზე, სწორად. განსაზღვროს საწარმოს მიერ მიღებული ინფორმაციის სახეობა და ბუნება.

3. Არასწორი ხელახალი დიზაინი ბიზნეს პროცესები.

ხშირად ხდება, რომ კომპანია, რომელიც გადაწყვეტს ERP სისტემის დანერგვას, გადაწყვეტს გადადგას ისეთი მნიშვნელოვანი ნაბიჯი, როგორიცაა საწარმოში არსებული ყველა ბიზნეს პროცესის ხელახალი დიზაინი ან რეინჟინერია და მათი შემდგომი განხორციელება და ERP სისტემის მოთხოვნების დაქვემდებარება. ან შესაძლებელია, რომ კომპანიამ დაჟინებით მოითხოვოს ყველა არსებული ბიზნეს პროცესის შენარჩუნება შერჩეული ERP სისტემის აღდგენისას და ზოგჯერ მთლიანად გადაწერაც კი. მაგრამ ERP სისტემის დანერგვის ეს ორი ვარიანტი უბრალოდ არასწორია, რაც მომავალში უარყოფითად იმოქმედებს საწარმოს ეფექტურობაზე.

ყველა ბიზნეს პროცესის რეინჟინერიის დროს იზრდება რისკი იმისა, რომ საწარმოში დანერგილი ERP სისტემა საერთოდ არ იქნება გამოყენებული. ვინაიდან ბიზნეს პროცესის რეინჟინერიის პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ ბიზნეს პროცესებში რაიმე მნიშვნელოვანი ცვლილება ძალზედ რთულია ფესვგადგმული და, შედეგად, ძალიან იშვიათად გამოიყენება.

თუ გადავხედავთ დასავლურ კომპანიებს, დავინახავთ, რომ დასავლური ERP სისტემები შემუშავებულია ამ სისტემების დანერგვის მსოფლიო გამოცდილების გათვალისწინებით, ბიზნეს პროცესების მშენებლობისა და ოპტიმიზაციის გამოცდილების საფუძველზე. აქედან გამომდინარე, აშკარა ხდება, რომ ეს გამოცდილება გასათვალისწინებელია ჩვენს რუსულ კომპანიებსა და საწარმოებში მართვის სისტემის გაუმჯობესებისას. მაგრამ შეიძლება მოხდეს, რომ ERP სისტემის დიზაინერები ყოველთვის სწორად არ იყენებენ მითითებებს დასავლურ პრაქტიკაზე, რადგან შიდა კომპანიები მოქმედებენ სრულიად განსხვავებულ ეკონომიკურ გარემოში.

ყველა არსებული ბიზნეს პროცესის შენახვა ასევე არაეფექტური მეთოდია, რადგან შედეგად მიღებული სისტემა კარგავს საიმედოობას და ეფექტურობას მრავალი მოდიფიკაციისა და გადასინჯვის გამო. ეს გავლენას ახდენს შეყვანილი ინფორმაციის შეცდომით დამუშავების რისკზე და ასევე არ იქნება სარგებელი არჩეული სისტემის ავტომატიზაციისგან, რადგან შეცვლილი და გადამუშავებული ბიზნეს პროცესები არაეფექტური იქნება. საწარმო ამ შემთხვევაში იქნება დამოკიდებული არჩეულ მენეჯმენტის სისტემაზე და ავტომატურად ჩამოერთმევა თავისი საქმიანობის გაუმჯობესების შესაძლებლობას. ამ მეთოდებზე დაყრდნობით, მნიშვნელოვანია „ოქროს“ შუალედის პოვნა ბიზნეს პროცესის რეინჟინერიასა და არსებული სისტემის დახვეწას შორის.

4. არასწორი შეფასება ეკონომიკური ეფექტურობა განხორციელება ERP სისტემები.

ERP სისტემის დანერგვა ძვირი ჯდება, ეს მოიცავს საჭირო აღჭურვილობის, კომპიუტერების შეძენას, საკონსულტაციო მომსახურების გადახდას და ა.შ. ამასთან დაკავშირებით, საწარმოს ხელმძღვანელს მოუწევს დანერგილი ERP სისტემის ეკონომიკური ეფექტურობის მთავარი საკითხის გადაჭრა. მენეჯერის წინაშე დგას ამოცანა, შეადაროს ბიზნეს პროცესის ავტომატიზაციის ხარჯები პროექტის საბოლოო ეკონომიკურ შედეგებთან. ამ პრობლემის გადაწყვეტა მოიცავს პასუხებს შემდეგ კითხვებზე: რა ინფორმაციას მიიღებს მენეჯერი საბოლოოდ, რა დანაკარგების თავიდან აცილებას შეუწყობს ხელს, როგორ გავზარდოთ საწარმოს გამოყენებული რესურსების ეფექტურობა. თუ ამ საკითხთაგან ერთი მაინც არ მოგვარდა, სავსებით შესაძლებელია, რომ ERP სისტემის დანერგვის ღირებულება არ გაამართლოს ან უბრალოდ არ გადაიხადოს. შესაძლო წარუმატებლობის თავიდან ასაცილებლად აუცილებელია გარკვეული ინფორმაციის ჩართვის ფასის განსაზღვრა ERP სისტემის დიზაინისა და დანერგვის ყველა ეტაპზე. მაგრამ ეს ყველაფერი არ არის. აუცილებელია ეკონომიკური ეფექტურობის საკითხის გადაჭრა მომავალი ERP სისტემის პროტოტიპის შექმნისასც კი. ERP სისტემის დანერგვისგან ყველაზე დიდი ეფექტურობა შესაძლებელია მხოლოდ მაშინ, როდესაც საწარმოს აქვს კარგად აშენებული მართვის სისტემა.

დანერგილი ERP სისტემის სწორ და ეფექტურ მუშაობაზე მოქმედი დადებითი ფაქტორი არის მდიდარი ფუნქციონირების არსებობა. მაგრამ პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ არ არის იშვიათი შემთხვევა, როდესაც დანერგილი ERP სისტემა ემსახურება როგორც საწარმოს მხოლოდ ინსტრუმენტი, რომელიც დაგეხმარებათ საგადასახადო დეკლარაციის მომზადებაში, ან უფრო მეტიც, მარტივი კალკულატორი. არაერთმა მიზეზმა შეიძლება ხელი შეუწყოს ამას, დაწყებული საკონსულტაციო კომპანიის არასწორი არჩევანიდან, რომელიც ეხმარება საწარმოს ERP სისტემის დანერგვაში, სისტემის დიზაინერის მიერ ამოცანებისა და მიზნების არასწორ არჩევამდე. ბევრი ბიზნესი უშვებს დიდ შეცდომას, ხელმძღვანელობს პრინციპით „იყიდე ახლა და მერე ვნახოთ“. შესაბამისად, ეს საწარმოებიც განიცდიან სახსრების მნიშვნელოვან ზარალს.

მენეჯერების უმეტესობა მართავს საკუთარ საწარმოს მხოლოდ გამოცდილების, ინტუიციის, ხედვისა და ძალიან არასტრუქტურირებული მონაცემების საფუძველზე მისი მდგომარეობისა და დინამიკის შესახებ. როგორც წესი, თუ მენეჯერს სთხოვენ რაიმე ფორმით აღწეროს თავისი საწარმოს სტრუქტურა ან დებულებათა ერთობლიობა, რომლის საფუძველზეც იგი იღებს მენეჯერულ გადაწყვეტილებებს, საკითხი სწრაფად ჩერდება. მენეჯმენტის ამოცანების კომპეტენტური დადგენა არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს როგორც მთლიანობაში საწარმოს წარმატებაზე, ასევე ავტომატიზაციის პროექტის წარმატებაზე. ამიტომ, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ იმისათვის, რომ პროექტმა განახორციელოს საწარმოს მართვის საინფორმაციო სისტემა წარმატებული, არის ყველა იმ საკონტროლო მარყუჟის მაქსიმალურად ფორმალიზება, რომლის ავტომატიზაციასაც რეალურად აპირებთ. უმეტეს შემთხვევაში, ეს მოითხოვს პროფესიონალ კონსულტანტებს ამის გაკეთებას, მაგრამ ჩემი გამოცდილებით, კონსულტანტების ღირებულება უბრალოდ არ შეედრება წარუმატებელი ავტომატიზაციის პროექტის ღირებულებას.

საწარმოს სტრუქტურის ნაწილობრივი ან სრული რეორგანიზაციის საჭიროება.

საწარმოში ინფორმაციის მართვის სისტემის დანერგვის დაწყებამდე, როგორც წესი, საჭიროა მისი სტრუქტურისა და ბიზნეს ტექნოლოგიების ნაწილობრივი რეორგანიზაცია. აქედან გამომდინარე, განხორციელების პროექტის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ეტაპია საწარმოს სრული და სანდო გამოკითხვა მისი საქმიანობის ყველა ასპექტში. კვლევის შედეგად მიღებული დასკვნის საფუძველზე აგებულია კორპორატიული საინფორმაციო სისტემის მშენებლობის მთელი შემდგომი სქემა. ეჭვგარეშეა, რომ შესაძლებელია ყველაფრის ავტომატიზაცია „როგორც არის“ პრინციპით, თუმცა ეს არ უნდა გაკეთდეს რიგი მიზეზების გამო. ფაქტია, რომ გამოკითხვის შედეგად, როგორც წესი, აღირიცხება დიდი რაოდენობით არაგონივრული დამატებითი ხარჯები, ასევე წინააღმდეგობები ორგანიზაციულ სტრუქტურაში, რომელთა აღმოფხვრა შეამცირებს წარმოებისა და ლოჯისტიკის ხარჯებს, ასევე მნიშვნელოვნად შეამცირებს შესრულების დროს. ძირითადი ბიზნეს პროცესების სხვადასხვა ეტაპები. თქვენ არ შეგიძლიათ ქაოსის ავტომატიზაცია, რადგან შედეგი არის ავტომატური ქაოსი. რეორგანიზაცია შეიძლება განხორციელდეს უამრავ ადგილობრივ პუნქტში, სადაც ეს ობიექტურად აუცილებელია, რაც არ გამოიწვევს მიმდინარე კომერციული საქმიანობის აქტივობის შესამჩნევ შემცირებას.

ინფორმაციისა და ბიზნესის პრინციპების მუშაობის ტექნოლოგიის შეცვლის აუცილებლობა

ეფექტურად აგებულ საინფორმაციო სისტემას არ შეუძლია ცვლილებების შეტანა დაგეგმვისა და კონტროლის არსებულ ტექნოლოგიაში, ასევე პროცესის მართვაში. მენეჯერისთვის კორპორატიული საინფორმაციო სისტემის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მახასიათებელია მენეჯმენტის აღრიცხვისა და ფინანსური კონტროლის მოდულები. ახლა თითოეული ფუნქციური ერთეული შეიძლება განისაზღვროს, როგორც სააღრიცხვო ცენტრი, მისი ხელმძღვანელის პასუხისმგებლობის შესაბამისი დონით. ეს, თავის მხრივ, ზრდის თითოეული ამ ლიდერის პასუხისმგებლობას და უზრუნველყოფს ტოპ მენეჯერებს ეფექტურ ინსტრუმენტებს ინდივიდუალური გეგმებისა და ბიუჯეტის შესრულებაზე ზუსტი კონტროლისთვის.

...

მსგავსი დოკუმენტები

საწარმოების შესრულების ინდიკატორებისა და მიწოდების ჯაჭვის მართვის ძირითადი ელემენტების ურთიერთდამოკიდებულება. ლოგისტიკური დაგეგმვის მიდგომა. არასაჭირო ლოგისტიკური ხარჯების ძირითადი წყაროები. მარაგების დაგეგმვისა და დიზაინის ეტაპები და დასაბუთება.

ლექციების კურსი, დამატებულია 22.01.2016წ


ფუნდამენტური გარდაქმნები და როლი ლოგისტიკური ბიზნესში რუსეთში. მიწოდების ჯაჭვის მენეჯმენტში არსებული მდგომარეობა, უცხოური გამოცდილების გამოყენების თავისებურებები. ლოჯისტიკისა და მიწოდების ჯაჭვის მენეჯმენტის განვითარების ძირითადი ტენდენციები და პერსპექტივები.

რეზიუმე, დამატებულია 08/14/2011


მიწოდების ჯაჭვის მართვის სისტემის არსი, მისი მნიშვნელობა და როლი თანამედროვე ეკონომიკაში. ლოგისტიკური მიწოდების ჯაჭვის მართვის ეტაპების შესწავლა, მისი ოპტიმიზაცია. მიწოდების მართვის შიდა და უცხოური კონცეფციის შედარებითი მახასიათებლები.

ნაშრომი, დამატებულია 17.12.2014


საწარმოში მიწოდების ჯაჭვის მართვის არსი, ცნებები და შინაარსი. საწარმოში სასაქონლო ნაკადის მართვის ორგანიზების შიდა და უცხოური გამოცდილება. ამ სფეროს მდგომარეობის ანალიზი შპს ვორონეჟსტროიდეტალში, მისი გაუმჯობესების მიმართულებები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 01/07/2015


საწარმოს შესყიდვისა და მიწოდების ლოგისტიკის მიზნების ხის აგება. ლოგისტიკური საქმიანობის დაგეგმვისა და მართვის საინფორმაციო-გამოთვლითი სისტემის ფუნქციური დიაგრამა. მზა პროდუქციის შეკვეთების შეგროვებისა და დამუშავების პროცედურები.

საკონტროლო სამუშაო, დამატებულია 11/06/2012


ლოგისტიკური სისტემის თვისებები, კლასიფიკაცია, სტრუქტურა და ამოცანები. ინტეგრირებული მიკროლოგიური მიწოდების ჯაჭვის მართვის სისტემის ორგანიზაცია. კომპანიის მოქმედი ლოგისტიკური სისტემის ნაკლოვანებების ანალიზი, გაუმჯობესების ღონისძიებების შემუშავება.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 21/10/2011


ორგანიზაციაში მარკეტინგის მენეჯმენტის თეორიული ასპექტები. რეკომენდაციები მარკეტინგის მართვის სისტემის ოპტიმიზაციისთვის OOO "AKKOM"-ში. გაყიდვების პერსონალის მოტივაციის სისტემის გაუმჯობესებისა და CRM-სისტემის დანერგვის რეკომენდაციების სამართლებრივი მხარდაჭერა.

ნაშრომი, დამატებულია 01/25/2011


მარკეტინგისა და ლოჯისტიკის ურთიერთქმედება სატრანსპორტო საწარმოში OJSC "TF "Atlant". სატრანსპორტო ლოგისტიკის ფუნქციები და პრინციპები. მიწოდების ჯაჭვის მართვა. მუნიციპალიტეტის "Kamyzyaksky რაიონის" ხელშეწყობის სტრატეგიის ანალიზი. საკომუნიკაციო სისტემის ეფექტურობის შეფასება.

ნაშრომი, დამატებულია 25/12/2012


საწარმოს მარკეტინგული საქმიანობის ორგანიზების ვარიანტის არჩევა ანაზღაურებადი პერიოდის მიხედვით. პროდუქციის გაყიდვიდან მიღებული შემოსავლები, როგორც ლოგისტიკური სისტემის ფუნქციონირების ფინანსური მაჩვენებელი. ლოგისტიკური სისტემის ეკონომიკური ეფექტურობის გაანგარიშება.

სტატია, დამატებულია 03/26/2011


საწარმოს, მისი გარე და შიდა გარემოს ტექნიკური და ეკონომიკური ანალიზი. განვითარება კონკურენტული სტრატეგიასაწარმოები, ღონისძიებები საცალო ქსელის ორგანიზებისთვის, საწარმოში მარკეტინგის დანერგვის სისტემა და ბაზარზე პროდუქციის პოპულარიზაციის სისტემა.

ბევრი კომპანია, როდესაც მათი ბიზნესი იზრდება, ხვდება, რომ მათ სჭირდებათ ERP სისტემა. თუ მცირე ბიზნესი ახერხებს ამ ხელსაწყოს გარეშე, მაშინ საშუალო ბიზნესი ყოველდღიურად უფრო აქტიურად იყენებს ასეთ ინსტრუმენტებს. მაგრამ იმისათვის, რომ აირჩიოთ ERP სისტემა და თუნდაც იმის გასაგებად, არის თუ არა საჭირო ეს პროდუქტი ბიზნესში და რა სარგებელს მოუტანს მისი გამოყენება, მნიშვნელოვანია სწორად გავიგოთ რა არის ეს.

ჩემს სტატიებში ხშირად ვახდენ სხვადასხვა ცნების აღწერას. მოგეხსენებათ, ნებისმიერი სერვისის გასაყიდად მყიდველმა უნდა გაიგოს, რა არის ეს და რატომ სჭირდება მას ეს სერვისი. ამავდროულად, ძალიან მნიშვნელოვანია პირობებზე შეთანხმება, მხოლოდ ამ შემთხვევაში შედეგი გაამართლებს კლიენტის მოლოდინს. ამავდროულად, ტერმინი ERP არის ერთ-ერთი ყველაზე რთული და საკამათო.

ERP სისტემის აღწერა

ERP არის მარკეტინგული ტერმინი. იმის გასაგებად, თუ რა არის საქმე, ისევე როგორც ამ აბრევიატურის წარმოშობის ისტორიის შესასწავლად, შეგიძლიათ მიმართოთ ვიკიპედიას:

ERP (English Enterprise Resource Planning, Enterprise Resource Planning) არის ორგანიზაციული სტრატეგია წარმოებისა და ოპერაციების, ადამიანური რესურსების მართვის, ფინანსური მენეჯმენტისა და აქტივების მენეჯმენტის ინტეგრირებისთვის, რომელიც ორიენტირებულია საწარმოს რესურსების მუდმივ დაბალანსებაზე და ოპტიმიზაციაზე სპეციალიზებული ინტეგრირებული აპლიკაციის პროგრამული პაკეტის მეშვეობით, რომელიც უზრუნველყოფს მონაცემთა საერთო მოდელი და პროცესები საქმიანობის ყველა სფეროსთვის. ERP სისტემა - სპეციფიკური პროგრამული პაკეტი, რომელიც ახორციელებს ERP სტრატეგიას. ვიკიპედია

ეს განმარტება აბსოლუტურად სწორია, მაგრამ შედარებით ძნელად გასაგები, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ადამიანი არ იცნობს ისეთ ცნებებს, როგორიცაა „რესურსების დაბალანსება“ ან „მონაცემთა მოდელი“. ამავე დროს, მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ტერმინი ERP არის, პირველ რიგში, მარკეტინგული და არ გააჩნია რაიმე ღრმა მეთოდოლოგიური საფუძველი. ამიტომ, მე გთავაზობთ შემდეგ განმარტებას:

ERP, უპირველეს ყოვლისა, საინფორმაციო სისტემაა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეინახოთ და დაამუშავოთ კომპანიის მუშაობისთვის კრიტიკული მონაცემების უმეტესი ნაწილი.

რა არის კრიტიკული მონაცემები? და რატომ ვამბობ "ყველაზე"? ფაქტია, რომ ზოგიერთ ERP სისტემას აქვს "წარმოების" მოდული, მაშინ როდესაც ეს არის ცალკე პროგრამული პროდუქტი, რომელიც ნაგულისხმევად არ არის დაკავშირებული სხვა სისტემებთან და ბლოკებთან. სხვები ცდილობენ გააერთიანონ ყველა შესაძლო პროცესი, რომელიც აუცილებელია კომპანიის ფუნქციონირებისთვის. შესაძლებელია თუ არა დათვლა განსხვავებული ტიპები ERP სასარგებლოა? ბუნებრივია, ქვემოთ უფრო დეტალურად შევჩერდები ამ საკითხზე. ახლა დავუბრუნდეთ პირობებს.

• მისიის კრიტიკული მონაცემები- ეს არის იმ მონაცემების ჩამონათვალი, რომლის გარეშეც კომპანიის მუშაობა შეუძლებელია. ეს არის გაყიდვების განყოფილების მუშაობის მონაცემები და წარმოება (თუ კომპანია მწარმოებელია). ზოგიერთი კომპანია იყენებს ERP-ს ძირითადად წარმოების მართვისთვის, რადგან არ არსებობს საუკეთესო გადაწყვეტილებები წარმოებისთვის. სხვა კომპანიები არ არიან მწარმოებლები, როგორიცაა დისტრიბუტორები, მაგრამ ასევე წარმატებით იყენებენ ERP-ს. მათთვის დისტრიბუცია, პერსონალის მენეჯმენტი, საქონლისა და მომსახურების გაყიდვები კრიტიკული ხდება.
• ყველაზე მეტი მონაცემები: საუბარია პროცესებისა და ინფორმაციის ჩამონათვალზე, რომელიც ოპტიმალურია თითოეული კონკრეტული კომპანიისთვის. რა თქმა უნდა, იდეალური იქნებოდა ყველა მონაცემისა და ინფორმაციის შეგროვება ყველა პროცესის შესახებ. მაგრამ ეს იწვევს განხორციელების ღირებულების ზრდას. შედეგად, ბიზნესის მენეჯმენტი, განხორციელების სპეციალისტებთან ერთად, ირჩევს კომპრომისულ გადაწყვეტას, რომელშიც ERP სისტემა აგროვებს ინფორმაციას და პროცესებს, რომლებიც ნამდვილად აუცილებელია ოპერატიული კონტროლისა და მენეჯმენტის გადაწყვეტილების მიღებისთვის, ხოლო მონაცემებისა და პროცესების ნაწილი გროვდება სპეციალიზებულში. სისტემები, რომლებსაც მენეჯერი საჭიროებისამებრ მიმართავს.

კრიტიკული მონაცემების სია და მისი ნაწილი, რომელიც უნდა დამუშავდეს ERP სისტემაში, გამოითვლება ემპირიულად თითოეული კონკრეტული ბიზნესისთვის. სწორედ ამ მონაცემების ანალიზი და მათი სწორი განმარტება იძლევა პასუხს კითხვებზე: არის თუ არა საჭირო ERP სისტემის შეძენა და დანერგვა და გამართლდება თუ არა ამ ტიპის ბიზნესის ავტომატიზაციის ხარჯები.

რისგან შედგება ERP სისტემა?

ყველა ERM სისტემა, მიუხედავად იმისა, თუ ვინ არის მათი დეველოპერი, იზიარებს საერთო არქიტექტურას, რომელიც შეიძლება აღწერილი იყოს შემდეგნაირად:

• Პლატფორმა.მოდულების და კომპონენტების მუშაობის ძირითადი შესაძლებლობები და გარემო. მხოლოდ დეველოპერს შეუძლია ცვლილებების შეტანა პლატფორმის კოდში. მომხმარებლებს და განმახორციელებლებს არ აქვთ წვდომა ამ კოდზე. პლატფორმა მოიცავს:

  1. ბირთვი. პროგრამული გარემო, რომელშიც შესრულდება სამუშაო, რომლისთვისაც შეგიძლიათ დაწეროთ რამდენიმე დანამატი და კომპონენტი.

  2. ძირითადი ფუნქციონირება. დირექტორიებისა და ფუნქციების სია, რომელთა გარეშეც ვერც ერთი კომპანია ვერ იმუშავებს. ეს არის მომხმარებლის დირექტორია წვდომის უფლებებით, მომხმარებელთა დირექტორია, პროდუქტის / მომსახურების დირექტორია და ა.შ. ეს ფუნქცია ჩაშენებულია პლატფორმაში, მოდულებისგან განსხვავებით, მისი გამორთვა შეუძლებელია.

• Მონაცემთა მართვა.მონაცემთა ბაზა, მათ შორის შენახვისა და მონაცემთა დამუშავების მეთოდები (ინტერპრეტაცია). ამ კატეგორიაში შედის მონაცემთა შენახვა სერვერზე, მონაცემთა ბაზის პროგრამული უზრუნველყოფა (SQL ან ნებისმიერი ალტერნატივა), ინსტრუმენტები მონაცემთა ინტერპრეტაციისა და დამუშავებისთვის და პროგრამის მოდულებში გაგზავნისთვის.
• მოდულები.კომპონენტები, რომლებიც დაკავშირებულია პლატფორმასთან საჭიროებისამებრ. ყველა მათგანი მუშაობს ერთიან მონაცემთა ბაზასთან და იყენებს ძირითად ფუნქციებს (საჭიროებისამებრ). წინააღმდეგ შემთხვევაში, მოდულები მუშაობენ ერთმანეთისგან დამოუკიდებლად, შესაძლებელია მათი უპრობლემოდ დაკავშირება და გათიშვა, თუ საჭიროება გაქრა. ეს მოდულური სტრუქტურა ERP სისტემების მნიშვნელოვანი ნიშანია. მოდულები, თავის მხრივ, იყოფა რამდენიმე ტიპად:

  1. შიდა გამოყენების მოდულები. ეს დონე არის დანამატები, რომლებსაც იყენებენ კომპანიის თანამშრომლები. ეს არის საწყობის მენეჯმენტი, წარმოება, აღრიცხვა, CRM და ა.შ. მოდულების დაკავშირება, გათიშვა, კონფიგურაცია შესაძლებელია განხორციელების სპეციალისტების მიერ. სტანდარტული ნაკრები ჩვეულებრივ მოიცავს - MRP, HR, CRM, მიწოდების და შესყიდვების მენეჯმენტს.

  2. გარე მომხმარებლებთან მუშაობის მოდულები. ეს ფენა შეიცავს მოდულებს, რომლებიც აუცილებელია გარე მომხმარებლებთან, კომპანიის პოტენციურ და რეალურ მომხმარებლებთან, პარტნიორებთან, პროდუქტის მომხმარებლებთან, მომწოდებლებთან და მყიდველებთან ურთიერთობისთვის. ეს შეიძლება იყოს ონლაინ მაღაზია, მომწოდებლებისა და მყიდველების პირადი ანგარიშები კორპორატიულ ვებსაიტზე და მსგავსი გადაწყვეტილებები. ზოგიერთი ERP სისტემა შეიცავს მზა CMS სისტემებს ონლაინ მაღაზიის ან კორპორატიული ვებსაიტის ნულიდან შესაქმნელად, სხვები გვთავაზობენ მხოლოდ ცალკეულ „დამატებით“ ინსტრუმენტებს საიტისთვის და/ან კლიენტის აპლიკაციებისთვის (მობილურებისთვის და ტაბლეტებისთვის).

  3. კონექტორები - მზა გადაწყვეტილებები მესამე მხარის აპლიკაციებთან კომუნიკაციისთვის. ყველაზე ხშირად ისინი იყენებენ API-ს პლატფორმის ბირთვიდან. ისინი საშუალებას გაძლევთ გააერთიანოთ ტელეფონი, დააყენოთ მონაცემთა გაცვლა საიტთან ან ნებისმიერ პროგრამულ პროდუქტთან და სისტემასთან. კონექტორები განკუთვნილია მხოლოდ კომუნიკაციისთვის და ჩვეულებრივ გამოიყენება EDI-სთან კომუნიკაციისთვის,
  CMS, CAD, BI, OLAP და ა.შ. ანუ იმ სისტემებთან, რომლებიც არ შედის EPR-ში, მაგრამ გამოიყენება კომპანიაში.

ზემოთ აღწერილი სტრუქტურა ERP-სთვის დამახასიათებელია ლოგიკური თვალსაზრისით. ზოგიერთ სისტემას არ აქვს გამოხატული მოდულარობა, ისინი ყველა უკვე ჩაშენებულია პროგრამაში, მაგრამ მათი გამოყენება შესაძლებელია ერთმანეთისგან დამოუკიდებლად, საჭიროებისამებრ. სხვები მოიხსენიებენ მოდულებს, რომლებიც გამორთულია, როგორც ქვესისტემები. და ზოგიერთი ERP სისტემა ანაწილებს ყველა მოდულს ცალკეულ პროდუქტებად. და ისინი გვთავაზობენ ბირთვის შეძენას და მას - მოდულების ჩამონათვალს, რომელთაგან უნდა აირჩიოთ. მომავალში ყიდვის და საჭიროებისამებრ ფუნქციების დამატების შესაძლებლობით.

მოდულური ERP სტრუქტურის უპირატესობები

ERP სისტემების მნიშვნელოვანი უპირატესობაა ნებისმიერი მოდულის (შიდა ან გარე) დაკავშირების და გამოყენების შესაძლებლობა მოკლე დროში. უფრო მეტიც, შესაძლებლობები, რომლებიც ამგვარად დაკავშირებულია ERP-თან, ემატება სისტემას აბსოლუტურად „უპრობლემოდ“. ეს არის მნიშვნელოვანი განსხვავება ERP-სა და რამდენიმე პროგრამული პროდუქტის ერთმანეთში ინტეგრაციას შორის ან სისტემიდან, რომელიც გაიზარდა სპეციალიზებულიდან საკუთარი ან მოწვეული IT სპეციალისტების მრავალი გაუმჯობესებისა და დამატებების გამო.

• ERP სისტემის თითოეული მოდული მუშაობს სხვებისგან დამოუკიდებლად, მისი დაკავშირება ან გათიშვა შესაძლებელია ნებისმიერ დროს, მისი გამოყენება უბრალოდ შეუძლებელია, ხოლო სხვა მოდულებს შეუძლიათ გააგრძელონ მუშაობა. და ამა თუ იმ მოდულის დასაკავშირებლად, არ არის საჭირო ცვლილებების შეტანა ბირთვის ან სხვა მოდულების პროგრამის კოდში.
• შესაძლებლობების გაფართოებისა და ახალი განყოფილების დასაკავშირებლად ERP სისტემის გამოყენებისას არ არის საჭირო პროგრამის კოდის დამატება, პროგრამის ახალი ნაწილის ნულიდან შექმნა ან სხვადასხვა პროგრამების რთული და ზოგჯერ არც თუ ისე მოსახერხებელი ინტეგრაცია. უბრალოდ აირჩიეთ სასურველი მოდული, დააკავშირეთ და დააკონფიგურირეთ თქვენი ბიზნესის საჭიროებებზე. ERP სისტემებში თითქმის ყველაფერი, რაც შეიძლება საჭირო გახდეს ბიზნესის ავტომატიზაციისთვის, უკვე დანერგილია. ცალკეულ შემთხვევებში საჭიროა თვითნაწერი გაუმჯობესება.

მაგალითად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ CRM მოდული, მაგრამ მიატოვოთ HR მოდული. როგორც კომპანია იზრდება და ვითარდება, ნებისმიერი მოდულის დაკავშირება და კონფიგურაცია შესაძლებელია დიდი სირთულის გარეშე, ხოლო პროგრამული პროდუქტი აგრძელებს მუშაობას ახალი ფუნქციებით.

ხშირად მესმის კლიენტებისგან ფრაზა "ჩვენ შევიმუშავეთ ჩვენი საკუთარი ERP სისტემა". სინამდვილეში, ამ შემთხვევაში, არა ERP გამოიყენება, არამედ ერთგვარი გარეგნობა, რომელიც გაიზარდა ზოგიერთი სპეციალიზებული სისტემიდან. მაგალითად, დავიწყეთ მუშაობა CRM-ში, შემდეგ დავამატეთ მას საწყობის მუშაობის მოდული, დავაყენეთ მონაცემთა გაცვლა საბუღალტრო პროგრამებთან და ა.შ. ან დაიწყეს საბუღალტრო სისტემით და ვებგვერდით და ასევე ჩაატარეს ინტეგრაცია, დაამატეს მოდულები, ეს ყველაფერი რატომღაც „შეუერთდა“ ერთმანეთს.

ეს ყველაფერი არ არის ERP სისტემა. მთავარი განსხვავება ERP-სა და ნებისმიერ მსგავს პროგრამას შორის არის ის, რომ ERP თავდაპირველად იქმნება როგორც კონსტრუქტორი პლატფორმიდან და მოდულებიდან, რომლებიც საჭიროებისამებრ შეიძლება დაკავშირებულ იქნეს. აქ უკვე გათვალისწინებულია მრავალფეროვანი შესაძლებლობები.

ERP არის პროდუქტი, რომელიც თავდაპირველად შეიქმნა, ერთის მხრივ, მასშტაბურობისთვის და, მეორე მხრივ, მაქსიმალური შესაძლებლობების უზრუნველსაყოფად.

ERP სისტემაში მოდულების საზღვრები ძალიან მკაფიოდ არის გამიჯნული. და რომელიმე მათგანის გამორთვა (გარდა ზოგიერთი ძირითადი დირექტორიისა და ფუნქციისა) არ იმოქმედებს დანარჩენის მუშაობაზე. თვითნაწერ სისტემებში, რომლებიც იზრდება სპეციალიზებულიდან, როგორც წესი, ასეთი არქიტექტურა არ არის გათვალისწინებული. და თუ გამორთავთ ფუნქციებს, მაგალითად, ბუღალტრულ აღრიცხვას, სავარაუდოდ, პროგრამა შეწყვეტს მუშაობას ან არ იმუშავებს სწორად. ამას დასჭირდება პროგრამისტის ჩარევა და მნიშვნელოვანი გაუმჯობესება. ასეთი პროგრამული პროდუქტები, როგორც წესი, იყენებენ საერთო დოკუმენტებს და მათში შემავალი კომპონენტები მჭიდროდ არის გადაჯაჭვული. ERP არქიტექტურა ნამდვილად მოდულარულია. და ამის გაგება ძალიან მნიშვნელოვანია.

იმათ. თუ თქვენ აირჩევთ ERP სისტემას, თქვენ მიიღებთ ერთიან სისტემას თქვენი კომპანიის სხვადასხვა განყოფილებების ავტომატიზაციისთვის, ასევე განვითარების შესაძლებლობების ფართო სპექტრს. თქვენ არ დაგჭირდებათ პროგრამული პროდუქტის შეცვლა ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში, საკმარისი იქნება სპეციალისტების გამოძახება, რომლებიც დაგეხმარებიან მზა მოდულური გადაწყვეტილებების შერჩევასა და დაკავშირებაში. და მათი დიდი რაოდენობაა სხვადასხვა ბიზნეს სფეროსა და სამუშაო მახასიათებლებისთვის.

რისთვის გამოიყენება ERP სისტემა?

ნებისმიერი ERP სისტემის დანერგვა საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ გარკვეული უპირატესობები და მახასიათებლები. იმის შესახებ, თუ ვინ და რატომ არის აუცილებელი ERP-ის დანერგვა, მოდით, უფრო დეტალურად განვიხილოთ.

ერთიანი მონაცემთა ბაზის პრინციპი: კონტროლი, მართვა, სიზუსტე და ეფექტურობა

ამ პრინციპის გასაგებად, წარმოვიდგინოთ კომპანია ERP-ის დანერგვამდე და მის შემდეგ. დავუშვათ, ორგანიზაციას აქვს საკუთარი წარმოება. სავარაუდოდ, წარმოების ჩანაწერები ინახება Excel ცხრილებში ან სპეციალიზებულ პროგრამაში. საწყობის აღრიცხვა მუშაობს საკუთარ ბუღალტრულ სისტემაში, ბუღალტერია - სააღრიცხვო პროგრამულ უზრუნველყოფაში. მონაცემთა გადაცემა დეპარტამენტიდან განყოფილებაში ხდება ქაღალდის დოკუმენტების სახით, ზოგჯერ კი სიტყვიერად, რის შემდეგაც იგი ხელით შედის საჭირო აღრიცხვის სისტემაში.

ეს მიდგომა ძალიან არის დამოკიდებული ადამიანურ ფაქტორზე, რის შედეგადაც ინფორმაცია მიიღება დაგვიანებით, ხშირად მნიშვნელოვანი. დამახინჯებები და შეცდომები იშვიათი არაა, ზოგიერთ შემთხვევაში კი გარკვეული მონაცემები საერთოდ არ შედის სისტემაში ადამიანური ფაქტორის გამო, რაც იწვევს გაუმართაობას, რეგულარული შეჯერების აუცილებლობას და ა.შ. უფრო მეტიც, ნებისმიერმა შეცდომამ და შემდგომმა გამოსწორებამ შეიძლება გამოიწვიოს მნიშვნელოვანი დანაკარგები. მაგალითად, კოდის ან განზომილებების შეცდომა დიზაინის განყოფილებიდან წარმოებაზე მონაცემების გადაცემისას ძალიან სამწუხაროდ მთავრდება, რადგან საბოლოოდ ეს საერთოდ არ არის ის, რაც შეკვეთილი და შექმნილია. არის შეფერხებები, ქორწინების ჩამოწერა ან საწყობში ჭარბი საქონლის ჩამოწერა, კლიენტთან ხელშეკრულების ვადების შეუსრულებლობა და ა.შ.

ERP სისტემის დანერგვის შემთხვევაში იქმნება ერთიანი მონაცემთა ბაზა, რომელშიც გროვდება ყველა ინფორმაცია, რომელსაც იყენებენ სხვადასხვა დეპარტამენტები. ამ შემთხვევაში, შეცდომების პროცენტი მნიშვნელოვნად მცირდება, რადგან მონაცემები სისტემაში ერთხელ შედის სპეციალისტის მიერ, რის შემდეგაც ისინი ავტომატურად იკითხება ყველა განყოფილების მიერ სამუშაოსთვის საჭირო ფორმატით და კოდირებით.

გარდა ამისა, მონაცემთა გადაცემის სიჩქარე ერთი ბაზის გამოყენებისას ხდება მყისიერი. იმათ. მას შემდეგ, რაც დიზაინერებმა ან გაყიდვების სპეციალისტებმა შეკვეთა შეიტანეს მონაცემთა ბაზაში, ის ჩანს დიზაინის განყოფილებაში ან წარმოებაში. ასევე, გადახდის ნიშანი ჩნდება შეკვეთაზე ბუღალტერიის ბანკიდან ინფორმაციის მიღებისთანავე. ადამიანურ ფაქტორთან დაკავშირებული შეცდომების რაოდენობა მცირდება და ის, რაც ხდება, აღმოიფხვრება ბევრად უფრო სწრაფად.

ამიტომ, ERP სისტემა აუცილებელია კომპანიებისთვის, რომლებისთვისაც განყოფილებებს შორის მონაცემთა გადაცემის სიჩქარე და სიზუსტე გადამწყვეტი ფაქტორია.

მოქნილობა კომპანიის მუშაობაში, ბაზრის ცვლილებების გათვალისწინებით

თუ კომპანია მიზნად ისახავს მაქსიმალურ შესაბამისობას მუდმივად ცვალებად საბაზრო პირობებთან და მომხმარებელთა საჭიროებებთან, მას უბრალოდ სჭირდება მონაცემთა სწრაფად გაცვლა დეპარტამენტებს შორის და სწრაფად მიიღოს მენეჯერული გადაწყვეტილებები.

მცირე კომპანიას, ატიპიური შეკვეთების მიღების ან გარკვეული საქონლის შესყიდვების მოცულობის ცვლილების შემთხვევაში, რა თქმა უნდა, შეუძლია ERP სისტემის გარეშე. როდესაც ყველა თანამშრომელი მუშაობს ერთ პატარა ოფისში, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ კოორდინაცია გაუწიოთ მოქმედებებს ერთმანეთთან და შექმნათ შეკვეთა შეკვეთებიდან მიღებული მონაცემების საფუძველზე, თუნდაც Excel ცხრილებში.

საშუალო ზომის ბიზნესში, სადაც არის რამდენიმე განყოფილება, ფილიალი, შესაძლოა საკუთარი წარმოება, ერთიანი მონაცემთა ბაზა და მონაცემთა სწრაფი გაცვლა მომხმარებელთა ცვალებად მოთხოვნილებების ფონზე კრიტიკულია. მნიშვნელოვანია, რომ ყველა ინფორმაცია შეგროვდეს მოკლე დროში, განხორციელდეს დროული შესყიდვები და განხორციელდეს ოპერატიული ცვლილებები წარმოებისა და მიწოდების გეგმაში. აქ შეუძლებელია ერთი სისტემის გარეშე საერთო მონაცემთა ბაზა.

რთული ბიზნეს პროცესები: ინტეგრაცია აღარ ეხმარება

კიდევ ერთი შემთხვევა, როდესაც ERP სისტემა შეუცვლელია, არის კომპანიები, რომლებშიც მათი ზრდისა და განვითარებისას ჩნდება რთული პროცესები, რომლებიც საჭიროებენ მონაცემთა გაცვლის მნიშვნელოვან რაოდენობას. გარკვეულ ეტაპზე, რამდენიმე პროგრამულ სისტემას შორის ინტეგრაცია ხდება რთული, შრომატევადი და წამგებიანი. ERP სისტემა ხდება ამ პრობლემის გადაწყვეტა.

რას იღებს ბიზნესი ERP-ის განხორციელებით

ERP, უპირველეს ყოვლისა, არის ყველა ბიზნეს პროცესის ერთ მძლავრ და მოსახერხებელ სისტემაში გაერთიანების შესაძლებლობა და, შესაბამისად, გადაწყვეტის უპირატესობების ჩამოთვლა შეიძლება დიდი ხნის განმავლობაში. ქვემოთ მე ხაზგასმით აღვნიშნე მხოლოდ რამდენიმე, რაც ყველაზე მნიშვნელოვანად მიმაჩნია:

• მონაცემთა ხელმისაწვდომობა.მას შემდეგ, რაც შეყვანილი მონაცემები ხელმისაწვდომი გახდება მთელ სისტემაში, არ არის საჭირო შეჯერება, დამატებითი მოწონება და შემოწმება.
• მონაცემთა თანმიმდევრულობა.საერთო მონაცემთა ბაზის გამოყენება საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ მონაცემთა შეჯერების და შეჯერების ეტაპები. მაგალითად, თუ დიზაინის განყოფილებამ წარადგინა და დაამტკიცა პროექტი, ამ პროექტის მონაცემები შეიძლება გამოიყენოს შემსყიდველმა განყოფილებამ სამუშაოდ დაუყოვნებლივ, დამატებითი დადასტურების ნაბიჯის გარეშე.
• თანამშრომლების მუშაობის მონიტორინგი.იმ შემთხვევაში, როდესაც ერთ-ერთი განყოფილება შეაქვს მონაცემებს, მაგალითად, საქონლის მოხმარების (გადაადგილების) შესახებ, მეორე განყოფილება დაუყოვნებლივ იღებს ინფორმაციას ამის შესახებ და ჩამოთვლილი ნივთების რეალურად მიღების შემდეგ, აყენებს მას თავის შემოსავალზე. რიცხვებში შეუსაბამობა ამ შემთხვევაში თითქმის შეუძლებელია, საერთო მონაცემთა ბაზა გამორიცხავს მრავალი ბოროტად გამოყენების შესაძლებლობას და მენეჯერს შეუძლია რეალურ დროში დაადგინოს ნებისმიერი შეუსაბამობა და მათი მიზეზები.
• ადამიანური შეცდომების მნიშვნელოვანი შემცირება. ერთიანი სისტემა არ მოგცემთ საშუალებას ჩამოწეროთ საქონელი არასწორი საწყობიდან, რადგან საერთო მონაცემთა ბაზა მიუთითებს, რომ საქონელი იქ არ არის. ინფორმაცია გადახდების შესახებ ავტომატურად გადაეცემა ბუღალტერიას და გაყიდვების განყოფილებას ბანკის ან სალარო აპარატის მონაცემების საფუძველზე, რაც ასევე გამორიცხავს შეცდომებს. ტექნიკური პარამეტრები და პროექტის მონაცემები ასევე გადაიცემა ავტომატურად, დამახინჯების გარეშე და ა.შ.
• ურთიერთდაკავშირებული ხელსაწყოების მზა ნაკრები.მაგალითად, თუ გაყიდვების განყოფილება ქმნის ანგარიშ-ფაქტურას, მაშინ ეს არის საბუღალტრო დოკუმენტაციის ავტომატური შექმნის საფუძველი, ხოლო გადახდის შემდეგ - საწყობიდან ხარჯების საბუთები.

ხელსაწყოების მნიშვნელოვანი რაოდენობა, რომელიც შეიძლება დაგჭირდეთ მომავალში. თითქმის ყველა ERP სისტემა ძალიან ძლიერი და მრავალმხრივია. მათ აქვთ უზარმაზარი რაოდენობის პროცესის განხორციელების უნარი. თითქმის ყოველთვის, ამ შესაძლებლობების მხოლოდ ნაწილი გამოიყენება განხორციელებისას. და როგორც კომპანია იზრდება და ვითარდება, მოდულები უკავშირდება ან დამატებით ყიდულობს, რაც საშუალებას იძლევა შემოიტანოთ ახალი გადაწყვეტილებები, დააკავშიროთ კომპანიის ახალი განყოფილებები სამუშაოდ. და ეს ყველაფერი - ფინანსებისა და დროის მინიმალური დანახარჯებით.

რა არის მნიშვნელოვანი იცოდეთ ERP სისტემის არჩევისას

ერთ-ერთი პირველი კითხვა, რომელიც ჩნდება ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფის არჩევისას, არის არჩევანი Saas-ს ან Stand-Alone-ს შორის, ე.ი. გადაიხადეთ "ღრუბლებში" მდებარე სისტემაზე წვდომისთვის ან იყიდეთ "ყუთიანი გადაწყვეტა". ამ არჩევანზე დეტალურად ვისაუბრე სტატიაში რა არის CRM სისტემები და როგორ ავირჩიოთ ისინი სწორად?

ERP სისტემების შემთხვევაში, ზუსტად იგივე არჩევანია, რაც CRM სისტემების დანერგვისას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ყურადღება მიაქციოთ SAAS გადაწყვეტილებებს ან შეიძინოთ და განახორციელოთ "ყუთი". მაგრამ არის ერთი ნიუანსი, რომელიც ძალიან მნიშვნელოვანია გასათვალისწინებელი. საქმე იმაშია, რომ ERP არის სისტემა თავისთავად დიდი, მათ შორის დიდი რაოდენობის შესაძლებლობები. სინამდვილეში, ის აერთიანებს ყველა მონაცემს კომპანიის მუშაობის შესახებ. ხოლო „ღრუბელის“ გამოყენების შემთხვევაში, საჭიროების შემთხვევაში სერვისის შეცვლა უკიდურესად რთული იქნება. განსხვავებით CRM სისტემებისგან, რომლებიც ძალიან პოპულარულია მხოლოდ SAAS ვერსიაში, მონაცემთა მასივი ERP-ში არის მოცულობითი და შრომატევადი და ერთი პროგრამული პროდუქტიდან მეორეზე გადასვლის შემთხვევაში, ჩნდება კითხვა, რა უნდა გააკეთოს მათთან.

აქედან გამომდინარე, აზრი აქვს ფოკუსირება პროგრამული პროდუქტის „ყუთში“ შეძენაზე და შემდეგ მის საკუთარ ან დაქირავებულ სერვერებზე ინსტალაციაზე. ასე რომ, რას უნდა მიაქციოთ ყურადღება პირველ რიგში:

• გუნდის ან განხორციელების სპეციალისტის შერჩევა.თუ ზოგიერთი პროგრამული პროდუქტი, მაგალითად, CRM სისტემები მცირე კომპანიისთვის, რომელსაც აქვს სურვილი რეალურად განხორციელდეს თუნდაც სპეციალისტის გარეშე ან მინიმალური მონაწილეობით, მაშინ ERP სისტემა გამოცდილი სპეციალისტის გარეშე დარჩება კიდევ ერთი "გამოუცხადებელი ყუთი". ამ ოჯახის პროგრამული პროდუქტების სირთულე განპირობებულია მათთვის დასახული ამოცანების სირთულით. ერთიანი მონაცემთა ბაზა, სხვა პროგრამებთან ინტეგრაცია, სამუშაოს მრავალი სხვა ნიუანსი შეუძლებელია პროფესიონალის მონაწილეობის გარეშე.
• ERP სისტემა არ არის ყველა კარის გასაღები და არა შვეიცარიული არმიის დანა.სხვა სისტემების მსგავსად, მათ შეიძლება ჰქონდეთ სპეციფიკა და ინდუსტრიის კუთვნილება. ანუ, თუ დაკავებული ხართ გაყიდვებით და არა წარმოებაში, მაშინ ERP უნდა აიღოთ პირველ რიგში გაყიდვებისთვის. იგივე ეხება მოდულებს.
• ბიზნეს პროცესების გააზრება.ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ განხორციელების სპეციალისტმა ღრმად ესმოდეს არა მხოლოდ პროგრამული პროდუქტის მახასიათებლებს, არამედ ჰქონდეს ბიზნეს ცოდნის საკმაოდ ფართო სპექტრი, რადგან ბუღალტერიის განყოფილების მუშაობის დასაყენებლად აუცილებელია იმის გაგება, თუ როგორ და რითაც მუშაობს ბუღალტერი. ERP საწყობში დასანერგად საჭიროა საწყობის აღრიცხვის ცოდნა. შესაბამისად, კომპანიის ბიზნეს პროცესების ცოდნისა და გააზრების დონეს პროექტის მენეჯერი, რომელიც დააყენებს ადრე ტექნიკური სპეციალისტებიამოცანები და აკონტროლებენ მათ შესრულებას.
• ბიუჯეტი. ERP სისტემა, როგორც პროგრამული პროდუქტი, შედარებით ძვირია, განურჩევლად დეველოპერისა. მაგრამ წარმატებული განხორციელებისთვის საჭიროა გამოცდილ სპეციალისტებთან თანამშრომლობა. ხოლო თუ ბიუჯეტი საკმარისია მხოლოდ პროგრამის გადასახდელად, მაშინ შედეგად „ყუთი“ გამოუცხადებელია, ე.ი. კომპანია უამრავ ფულს ხარჯავს. წინასწარ გამოთვალეთ თქვენი პარამეტრები.

ERP სისტემების ნაკლოვანებები

ამ ტიპის პროგრამული პროდუქტების უარყოფითი მხარეები მათი უპირატესობების შედეგია. ერთიანი მონაცემთა ბაზა და ერთი სისტემა წარმოქმნის კავშირების მნიშვნელოვან რაოდენობას, თავად სისტემის მაღალ სირთულეს და მაღალ მოთხოვნებს ტექნიკის (სერვერის) ნაწილზე. ამიტომ, ERP სისტემის მუშაობის ორგანიზებისთვის საჭიროა მძლავრი აღჭურვილობა, რაც მოითხოვს შესაბამის ხარჯებს.

კიდევ ერთი პრობლემა, რომელიც ძალიან ხშირად ჩნდება ERP სისტემის დანერგვისას, არის მონაცემთა უსაფრთხოება. ვინაიდან ყველა განყოფილება და კომპანიის თანამშრომელი მუშაობს სისტემაში, წვდომის უფლებები უნდა იყოს კონფიგურირებული თითოეული მათგანისთვის. და თუ ინდივიდუალური სპეციალიზებული პროგრამების გამოყენებისას, როგორც წესი, საჭიროა წვდომის რამდენიმე დონის შექმნა (ჩვეულებრივი თანამშრომელი, განყოფილების უფროსი, მენეჯერი), მაშინ ERP-ში წვდომის უფლებების სისტემა რთული აღმოჩნდება. აქ თქვენ უნდა დააყენოთ წვდომა მოდულებზე სხვადასხვა დეპარტამენტისთვის და დააყენოთ იერარქია თითოეულ დეპარტამენტში. ასეთი რთული დაყენება ხშირად იწვევს შეცდომებს და მოითხოვს დამატებით დროს ტესტირებასა და გამართვას.

გარდა ამისა, ერთიანი სისტემის გამოყენება ერთიანი მონაცემთა ბაზებით, ყველა თავისი უპირატესობით, ასევე შეიცავს გარკვეულ პრობლემას. თუ ამა თუ იმ მიზეზით ERP სისტემა წყვეტს მუშაობას (ელექტროენერგია გადის ან სერვერზე სხვა პრობლემები წარმოიქმნება), მთელი კომპანიის მუშაობა ჩერდება. ამიტომ, განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს სერვერის ნაწილის საიმედოობის უზრუნველყოფას და დროულ მოვლას.

ასევე, ERP სისტემას აქვს თანდაყოლილი ნაკლოვანებები, რომლებიც დამახასიათებელია ყველა რთული სისტემისთვის, კერძოდ, შესვლის მაღალი დონე და, შესაბამისად, განხორციელების ხარჯების მაღალი დონე.

Შემაჯამებელი

ამ სტატიაში შევეცადე რაც შეიძლება მარტივად და ზედმეტი ტექნიკური დეტალების გარეშე გითხრათ, თუ რა არის ERP სისტემები და რა სარგებლობის მოტანა შეუძლიათ მათ ბიზნესს. ვიმედოვნებ, რომ შევძელი საბაზისო ცოდნის მიცემა იმის შესახებ, თუ რატომ შეიძლება იყოს საჭირო ასეთი სისტემა, რა შემთხვევაშია საჭირო და სად არის მისი დანერგვის ხარჯები, სავარაუდოდ, არ გადაიხდის. და იმის გაგება, თუ რისი გაკეთება შეუძლიათ ERP სისტემებს, ისევე როგორც რისი მიღება გსურთ მათი განხორციელებისგან, დაგეხმარებათ გააკეთოთ სწორი არჩევანი ამ კლასის პროგრამულ პროდუქტებს შორის.

Enterprise Resource Planning (ERP) საინფორმაციო სისტემები იქცა ნაცნობ ინსტრუმენტად დიდი და საშუალო ბიზნესისთვის. მათი მთავარი ამოცანაა კომპანიის ბიზნეს პროცესების (წარმოება, მიწოდება, გაყიდვები), ასევე მართვის ფუნქციების (დაგეგმვა, აღრიცხვა, კონტროლი) ავტომატიზაცია. თუმცა, ERP სისტემების დანერგვის სტატისტიკა საკმაოდ საგანგაშოა.

ERP-სისტემა - არც თუ ისე "ყუთიანი" პროგრამა, როგორიც არის Microsoft Office, რომელიც შეიძლება დაინსტალირდეს თანაბარი ეფექტურობით ნებისმიერი საწარმოს კომპიუტერებზე. ERP სისტემის ეფექტურობა დიდწილად დამოკიდებულია მის პერსონალიზაციაზე კონკრეტული საწარმოს კონკრეტული ამოცანებისთვის. მხოლოდ სწორად შემუშავებული და კონფიგურირებული ERP სისტემა ნამდვილად „გეხმარება“ ბიზნესის უფრო მართვადი და „გამჭვირვალე“ გახდეს კომპანიის მენეჯმენტისთვის.

სქემატურად, ERP სისტემების უმეტესობის მოდელი შეიძლება აღწერილი იყოს შემდეგნაირად: ერთიანი მონაცემთა ბაზა იღებს ყველა პირველად ინფორმაციას საწარმოს საქმიანობის შესახებ და მათ საფუძველზე პროგრამა აშენებს სხვადასხვა ანგარიშებს, გრაფიკებს, პროგნოზებს, ერთი სიტყვით, აწვდის სრულ ინფორმაციას. მოწინავე ანალიტიკური ინფორმაცია. საქმიანი ტრანზაქციები სისტემაში ერთხელ რეგისტრირდება და მათი ზემოქმედება საწარმოს მუშაობაზე დაუყოვნებლივ შეიძლება შეფასდეს შესაბამისი ანგარიშის მიღებით. ამრიგად, ERP-სისტემის მთავარი ღირებულება არის კომპანიის ყველა ფუნქციური სფეროს ინფორმაციის ინტეგრაციის უზრუნველყოფა.

იმისდა მიუხედავად, რომ თანამედროვე ERP სისტემების შესაძლებლობები საკმაოდ განვითარებულია და მუდმივად იზრდება, სასწაული შეიძლება არ მოხდეს. ხშირად, კორპორატიული საინფორმაციო სისტემის დანერგვის შემდეგ, მენეჯმენტი კვლავ არ არის კმაყოფილი საინფორმაციო მხარდაჭერის ხარისხით. მაგალითად, ყველა მოლოდინის საწინააღმდეგოდ, შრომის ხარჯები რუტინული ოპერაციების შესასრულებლად არ მცირდება და, რაც მთავარია, რჩება წარმოების და ეკონომიკური ოპერაციების განხორციელების ადრე დამკვიდრებული პრაქტიკის თანდაყოლილი ყველა ნაკლოვანება. ჩვენ ჩვეულებრივ ვსაუბრობთ პირველადი დოკუმენტების არასწორ შესრულებაზე, ჭარბი მარაგების არსებობაზე, დარღვევებზე. გაყიდვების პოლიტიკაკერძოდ, შეუსრულებელი ვალდებულებების მქონე კლიენტებზე პროდუქციის მიყიდვაზე და ა.შ. უფრო მეტიც, ხშირად შექმნილი ERP სისტემა იმდენად რთული და არაადეკვატურია მიმდინარე ამოცანებისთვის, რომ ის საერთოდ არ გამოიყენება კომპანიაში. და ეს არ არის იზოლირებული შემთხვევები! ზოგიერთი ცნობით, ERP სისტემების დანერგვის 50%-ზე ნაკლები დასავლეთში ცალსახად წარმატებულად ითვლება. რუსეთში ვითარების შესახებ სანდო ინფორმაცია ჯერ არ არსებობს, მაგრამ ტენდენცია ნაკლებად სავარაუდოა, რომ განსხვავებული იყოს.

წარუმატებელი განხორციელების ასობით მიზეზი არსებობს. მაგრამ ისინი დაფუძნებულია, როგორც წესი, ავტომატური მართვის სისტემების (ACS) დიზაინის ფუნდამენტური პრინციპების დარღვევაზე. როგორც წესი, ERP სისტემების დანერგვის პროექტები არ იძლევა მოსალოდნელ შედეგებს მათი დიზაინის გამო, ბიზნესის განვითარების სტრატეგიის გათვალისწინების გარეშე; „ზემოდან ქვევით“ სისტემის აგების პრინციპის დარღვევა; ბიზნეს პროცესების რეინჟინერიის გადაჭარბებული ენთუზიაზმი და მათი ზოგჯერ გაუმართლებელი დაქვემდებარება ძირითადი ERP სისტემის სტანდარტული ფუნქციონირების მოთხოვნებისადმი და, პირიქით, ძირითადი ფუნქციონირების რადიკალური გადამუშავების გამო.

შეცდომა #1. ERP სისტემის დაპროექტება კომპანიის განვითარების სტრატეგიის გათვალისწინების გარეშე

ეს არის ერთ-ერთი გავრცელებული შეცდომა. ნათელია, რომ სისტემის შექმნისას შეუძლებელია კომპანიის განვითარების ყველა პოტენციური გზის გათვალისწინება შორეულ მომავალში. გასული წლების განმავლობაში, ეკონომიკური გარემო, რომელშიც რუსული საწარმოები მუშაობენ, ძალიან შეიცვალა. მაგალითად, ნავთობისა და გაზის ინდუსტრიის კომპანიებში შეიცვალა საკუთრების სტრუქტურა: ორგანიზაციებმა ამოიღეს თითქმის ყველა არა-ძირითადი აქტივი, რომლის შესახებ ინფორმაცია ავტომატური კონტროლის სისტემის განუყოფელი ნაწილი იყო და მხედველობაში მიიღეს კონსოლიდირებული ფინანსური ანგარიშგების შედგენისას. მეტალურგიული ინდუსტრიის ბევრმა კომპანიამ მნიშვნელოვნად შეამცირა დასაქმებულთა რაოდენობა (ზოგიერთი თითქმის ორჯერ), რამაც ბუნებრივია იმოქმედა ავტომატიზირებული სამუშაო ადგილების რაოდენობაზე.

ნათელია, რომ დროთა განმავლობაში ERP სისტემები, რომლებიც შექმნილია ბიზნესის რესტრუქტურიზაციის გეგმებისგან იზოლირებულად, საჭიროებს რადიკალურ განახლებას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ისინი გადაიქცევიან ტვირთად, რომელიც ხელს უშლის მიმდინარე მენეჯმენტს და სამუშაო პროცესსაც კი. სრულად ფუნქციონალური ERP სისტემის შექმნა და დანერგვა ხანგრძლივი პროცესია, რომელსაც დიდ საწარმოებში შეიძლება 3 ან თუნდაც 5 წელი დასჭირდეს. უფრო მეტიც, სისტემა ისე უნდა იყოს დაპროექტებული, რომ მოდერნიზაციის გარეშე 2-3 წელი იმუშაოს. ამიტომ, დიზაინის შექმნისას მნიშვნელოვანია წარმოიდგინოთ ბიზნესის სტრუქტურა და მასშტაბები მომავალში, სულ მცირე, 3 წლის განმავლობაში. პროგნოზის შეცდომებმა შეიძლება გამოიწვიოს დაუსაბუთებლად მაღალი ხარჯები, კერძოდ, დამატებითი ქსელის აღჭურვილობის შესაძენად და ინტერნეტ ტრაფიკის გადახდაზე, რაც შეადგენს ERP სისტემის საკუთრების ღირებულების მნიშვნელოვან ნაწილს. ძალიან უსიამოვნო ვარიანტი, როდესაც ერთი-ორი წლის შემდეგ აშკარა ხდება ERP სისტემის სხვა ტექნიკურ პლატფორმაზე გადატანის აუცილებლობა.

ბიზნესის განვითარების სხვა ტიპიური სფეროები მოიცავს მცირე წარმოების პრაქტიკის გაფართოებას, ფილიალების ქსელის შექმნას, მომწოდებლების შეცვლას, სარეზერვო მარაგების შემცირებას და მიწოდების დროზე მოთხოვნების გამკაცრებას. ამასთან დაკავშირებით, შიდა სატელეკომუნიკაციო არხების შესრულება უნდა იყოს გათვლილი გაზრდილი დატვირთვისთვის, მაგალითად, როდესაც მონაცემთა ნაკადი იზრდება ინფორმაციის განახლების სიხშირის შემცირების გამო. თუ არხების და თავად მონაცემთა ბაზის შესრულება საკმარისი არ არის, მაშინ ბიზნეს ტრანზაქციების რეგისტრაცია ნაკლებად ეფექტური იქნება. შესაბამისად, არსებული ვითარების შესახებ ნებისმიერი ანალიტიკური მონაცემი მთლად სანდო არ იქნება.

შეცდომა #2. ქვემოდან ზევით ERP სისტემის დაპროექტება

ERP სისტემაში კომპანიის მიზნების და განვითარების პერსპექტივების განთავსება შესაძლებელია მხოლოდ "ზემოდან ქვევით" შემუშავებისას და არა პირიქით. ინფორმაციის მართვის სისტემის შექმნა ძვირი სიამოვნებაა. მასში კომპანიაში არსებული ყველა მონაცემის რეგისტრაცია, პრინციპში, შეუძლებელია. და, რა თქმა უნდა, დიზაინის შექმნისას, თითოეულ დეველოპერს ემუქრება საჭიროება გადავიდეს ამ სრული, გარკვეული გაგებით "შეუზღუდავი" მოცულობის ინფორმაციადან რაიმე სახის ლიმიტამდე. მისი განხორციელების "გამოშვების ფასით". ყოველი საწარმო ყოველდღიურად ავრცელებს უზარმაზარ ბრუნვას. ინფორმაციის ნაკადები მატერიალურ-ტექნიკური რესურსების, მომხმარებლების, პერსონალის შესახებ, წარმოების პოტენციალიდა ა.შ. ჩნდება კითხვა: სჭირდება თუ არა ERP სისტემას კონკრეტული ინფორმაცია, ვთქვათ, მანქანის მუშაობის შესახებ ბოლო 2 საათის განმავლობაში ან ამ მომენტში კონკრეტული თანამშრომლის მაგიდაზე ნახევარფაბრიკატების რაოდენობის შესახებ. რომ ეს ინფორმაცია უდავოდ გამოიყენება მენეჯმენტის საქმიანობაში?

მენეჯმენტის თითოეულ დონეს აქვს საინფორმაციო მხარდაჭერის საკუთარი საჭიროებები. მაგრამ ეს მონაცემები არავითარ შემთხვევაში არ უნდა იყოს ზედმეტი.

ინფორმაციის ნაკადების განაწილება სწორი იქნება, თუ სისტემის მშენებლობას დაიწყებთ მენეჯმენტის ზედა საფეხურებიდან ინფორმაციის მოთხოვნილებების გარკვევით, თანდათანობით ქვევით. ამ მიდგომით, უპირველეს ყოვლისა, ყალიბდება და განისაზღვრება ტოპ მენეჯმენტისთვის საჭირო ინდიკატორები, ასევე მათი გამოთვლის სიხშირე. შემდეგ დგინდება იერარქიაში მომდევნო მენეჯერული დონის მიერ მოთხოვნილი მონაცემები და ა.შ. ამრიგად, აღმოფხვრილია ისეთი სისტემის შექმნის რისკი, რომელიც გამოიმუშავებს ინფორმაციას, რომელიც არასაკმარისია უმაღლესი მენეჯმენტის მიერ მენეჯერული გადაწყვეტილებების მისაღებად.

პრაქტიკაში, დიზაინერები, რომლებიც არ აპირებენ ინფორმაციის მხარდაჭერას მენეჯმენტის გადაწყვეტილების მისაღებად, ან ცდილობენ სისტემაში შეიყვანონ მონაცემთა მაქსიმალური რაოდენობა, რითაც გაუმართლებლად გაზარდონ ავტომატური მართვის სისტემის ღირებულება, ან გამოტოვონ ზოგიერთი ინფორმაცია, რომელიც მნიშვნელოვანია. მენეჯმენტის გარკვეული დონე. შედეგად, მენეჯმენტი ზარალდება არასაკმარისი და დროული საინფორმაციო მხარდაჭერის გამო.

კომპანიის მენეჯმენტი კი, საუკეთესო შემთხვევაში, იღებს წვდომას საინფორმაციო სივრცეზე, რომელიც შეიცავს უზარმაზარ რაოდენობას. მაგრამ მას თითქმის არასოდეს ეძლევა ქულებიანი აგრეგირებული ინფორმაცია, რომელიც აუცილებელია მენეჯერული გადაწყვეტილებების მისაღებად. ბუნებრივია, ERP სისტემის შექმნისა და დანერგვის ისეთი მნიშვნელოვანი მიზანი, როგორიცაა კონტროლის გაძლიერება, ასევე არ არის მიღწეული.

პრაქტიკაში ბევრი მაგალითია, როდესაც ERP კლასის სრულად ფუნქციონალური ავტომატიზირებული სისტემაც კი არ აკმაყოფილებს ადმინისტრაციული აპარატის ინფორმაციის მოთხოვნილებებს. მაგალითად, ერთი მეტალურგიული საწარმოს ხელმძღვანელს, დებიტორული დავალიანების სიტუაციის გაანალიზებისას, შეექმნა შემდეგი პრობლემა: მუშაობაში გამოყენებული სისტემა მხოლოდ მოვალეთა არასტრუქტურირებულ სიას აწვდიდა ყოველგვარი მნიშვნელობის მიხედვით დაჯგუფების გარეშე, წილის მთლიან რაოდენობაში. ვალი, ვადები და ა.შ.

ისე, რომ საწარმო, რომელმაც დახარჯა მნიშვნელოვანი თანხები, არ დაასრულოს სააღრიცხვო სისტემა, რომელიც არაეფექტურია ფრაგმენტაციის გამო, ERP სისტემა უნდა იყოს შემუშავებული, ფოკუსირებული იყოს კომპანიის მიზნებზე, თანმიმდევრულად განსაზღვროს საჭირო ინფორმაციის ტიპი და მახასიათებლები. მენეჯმენტის თითოეული დონის მიხედვით, დაწყებული უმაღლესი მენეჯმენტით.

შეცდომა #3. ზედმეტი ბიზნეს პროცესის რეინჟინერია

ხშირად, კომპანია, რომელიც ახორციელებს ERP სისტემას, ან თანახმაა განაახლოს ყველა ბიზნეს პროცესი და დაექვემდებაროს მათ შერჩეული სისტემის ძირითადი ფუნქციონირების მოთხოვნებს, ან დაჟინებით მოითხოვს შეინარჩუნოს დადგენილი სამუშაო პრაქტიკა და, შესაბამისად, შერჩეულის რადიკალური რესტრუქტურიზაცია. სისტემა (და ზოგჯერ მის სრულ გადაწერაზე). ეს ორი უკიდურესობა ემატება ERP სისტემების შექმნისა და დანერგვის წარუმატებლობის მიზეზთა ჩამონათვალს.

პირველ შემთხვევაში, არსებობს მაღალი რისკი იმისა, რომ ბიზნეს პროცესების ფუნდამენტური რესტრუქტურიზაციის მოლოდინით შექმნილი სისტემა საერთოდ არ იყოს გამოყენებული. გამოცდილება გვიჩვენებს, რომ ფუნდამენტური ცვლილებები ბიზნეს პროცესებში რთულია და იშვიათად იღებს ფესვებს და მაინც უკეთესია კომპანიის მართვის სისტემის ევოლუციური გზით გაუმჯობესება.

დასავლური ERP სისტემები შემუშავებულია მსოფლიო გამოცდილების გათვალისწინებით ბიზნეს პროცესების მშენებლობასა და ოპტიმიზაციაში. რა თქმა უნდა, ეს ყველაფერი გასათვალისწინებელია რუსული საწარმოების მართვის სისტემის გაუმჯობესებისას. ამავდროულად, დასავლურ პრაქტიკაზე მითითებები, რომლებიც ხშირად იყენებენ დიზაინერებს, არ არის სრულიად სწორი, რადგან. შიდა კომპანიები მოქმედებენ განსხვავებულ ეკონომიკურ გარემოში და დასავლურ სტანდარტებზე გადასვლა ყოველთვის არ არის მიზანშეწონილი.

მეორე შემთხვევაში, შედეგად სისტემა კარგავს თავის საიმედოობას ცვლილებებისა და გადასინჯვის გამო. შესაბამისად, მკვეთრად იზრდება შეყვანილი ინფორმაციის არასწორი დამუშავების რისკები. მეტიც, არავითარი სარგებელი არ იქნება კომპანიის არაეფექტური ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაციისგან. პირიქით, დაკარგავს საქმიანობის გაუმჯობესების შესაძლებლობას, რადგან. გადაიჭრება პროგრამის ხისტ ჩარჩოში. ამ მხრივ, ძალზე მნიშვნელოვანია სწორად განსაზღვროს ოპტიმალური თანაფარდობა ბიზნეს პროცესის რეინჟინერიასა და სისტემის დახვეწას შორის.

შეცდომა #4. ERP სისტემის დანერგვის ეკონომიკური ეფექტურობის არასწორი შეფასება

ERP სისტემის დანერგვის ეფექტურობა ალბათ ყველაზე რთული კითხვაა, რომელზეც მენეჯერს მოუწევს პასუხის გაცემა. ცხადია, რომ განხორციელება გულისხმობს მნიშვნელოვან ხარჯებს ზოგადი ავტომატიზაციისთვის (კომპიუტერები, სერვერები, ქსელური აღჭურვილობა, ლიცენზიები, საკონსულტაციო მომსახურება და ა.შ.). ამ მხრივ მნიშვნელოვანია კონკრეტული პროცესის ავტომატიზაციის ხარჯების შედარება ERP სისტემაში მისი ადგილის გათვალისწინებით, მთლიანი პროექტის საბოლოო ეკონომიკურ შედეგებთან. ანუ საჭიროა პასუხის გაცემა კითხვაზე, რა შედეგი მოჰყვება სისტემაში შესაბამისი ოპერაციების ჩანაწერების შენახვას ან ამა თუ იმ მენეჯერს ამა თუ იმ მონაცემების მიწოდებას? რა დანაკარგების თავიდან აცილება დაგეხმარებათ? როგორ გავაუმჯობესოთ გამოყენებული რესურსების ეფექტურობა? რა რეზერვებს მისცემს ის საწარმოო საქმიანობაში ჩართვას? წინააღმდეგ შემთხვევაში, იზრდება რისკი იმისა, რომ პროცესის ავტომატიზაციის ხარჯები არ გადაიხდება.

პასუხის გაცემა კითხვაზე, რა ღირს ნებისმიერი ინფორმაციის ჩართვის ფასი, აუცილებელია ERP სისტემის დიზაინის ყველა ეტაპზე. ჯერ მისი ფუნქციური სტრუქტურის დადგენისას, სისტემისთვის ბაზის პლატფორმის, აპარატურის და სხვა ზოგადი გადაწყვეტილებების არჩევისას მისი კონცეფციის შემუშავების ეტაპზე, შემდეგ დავალებების შედგენისას. გარდა ამისა, მნიშვნელოვანია სისტემის პროტოტიპის საბოლოო ვერსიამდე დასრულებამდე შეკითხვის დასმა ხარჯების ეფექტურობის შესახებ.

ამავდროულად, გახსოვდეთ, რომ ERP სისტემის დანერგვისგან საუკეთესო შედეგი მიიღწევა, თუ ის განკუთვნილია კარგად აშენებული მართვის სისტემის მქონე საწარმოსთვის.

ERP სისტემების დიზაინის ტექნოლოგია და პრაქტიკა.

პრაქტიკაში, დიზაინის პროცესი ასე გამოიყურება: დამკვეთი აყალიბებს გაფართოებულ მოთხოვნებს შექმნილ სისტემაზე, რაც საფუძვლად უდევს დიზაინის გარე ორგანიზაციის მიერ შემუშავებულ კონცეფციას და ტექნიკურ პირობებს. ამ პროცესს ყოველთვის წინ უძღვის დამკვეთი კომპანიის საწარმოო და ეკონომიკური საქმიანობის ანალიზი. ბიზნეს პროცესების შესწავლის მიზანია საინფორმაციო მხარდაჭერის „ბოსტნეების“ იდენტიფიცირება და კომპანიის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად რეზერვების იდენტიფიცირება. კონცეფციაში ვარიანტული კვლევების საფუძველზე დგინდება შექმნილი სისტემის კონტური, კერძოდ: ძირითადი ERP სისტემა; ფუნქციური სტრუქტურა; ინფორმაციის მხარდაჭერა; საჭირო სამუშაო სადგურების რაოდენობა; ტექნიკური მხარდაჭერა. კონცეფციის შემუშავებისას განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა მომხმარებლის ბიზნესის განვითარების პერსპექტივებს. ჩარჩო, რომლის ფარგლებშიც მნიშვნელოვანია ბიზნესის განვითარების პერსპექტივების გაგება (წარმოდგენა) განისაზღვრება სისტემის შემუშავებისა და დანერგვის დროის მიხედვით (რაც დამოკიდებულია კომპანიის ზომაზე: 6 თვიდან 3 წლამდე); სისტემის ფუნქციონირების პერიოდი მისი მოდერნიზაციის აუცილებლობის გარეშე (სასურველია, რომ სისტემის მოძველების პერიოდი იყოს მინიმუმ ორი წელი). ჩამოყალიბებული წინაპროექტის კვლევის საფუძველზე, კონცეფცია შეიძლება შეიცავდეს რამდენიმე ძირითად ალტერნატიულ ვარიანტს მომხმარებლის კონტროლის სისტემის ავტომატიზაციის განვითარებისათვის. თითოეული ვარიანტი უნდა შეფასდეს ხარჯების/ეფექტურობის თანაფარდობის საფუძველზე. კონცეფციის არჩევას ახორციელებს მომხმარებელი და ემსახურება საფუძველს დებულებების (TOR) შემუშავებისთვის. აქ დეტალურად არის შემუშავებული სისტემის მოთხოვნები. TK - მთავარი დოკუმენტი, რომელიც განსაზღვრავს სამუშაოს მოთხოვნებს, ორგანიზაციასა და წარმართვას, რომლის შესაბამისადაც ხორციელდება ERP სისტემის დიზაინი და მისი მიწოდება მომხმარებლისთვის. შემდეგი ეტაპი არის ბიზნეს პროცესების მოდელის შემუშავება (ბიზნეს პროცესები ERP სისტემის ფუნქციონირების პირობებში). მოდელი შექმნილია TOR-ის საფუძველზე და გაფართოებული სახით აღწერს სისტემაში არსებულ მენეჯერულ და ინფორმაციულ ურთიერთობებს. ეს ეტაპი არის ERP სისტემის შექმნის გასაღები. ეს აიხსნება იმით, რომ მისი შედეგები საშუალებას აძლევს დამკვეთი კომპანიის თანამშრომლებს და მენეჯმენტს ჩამოაყალიბონ თავიანთი საწარმოს ფუნქციონირების ხედვა ERP სისტემის გამოყენების პირობებში და განმარტონ მისთვის მოთხოვნები. ამისთვის დიდი კომპანიებიმიზანშეწონილია შემუშავდეს პროექტი დიზაინის (საქმიანი პროცესის მოდელის შემუშავებამდე), რომელიც განსაზღვრავს ძირითად საპროექტო გადაწყვეტილებებს (60-ზე მეტი სამუშაო ადგილით). TOR-ის, წინასწარი დიზაინის ეტაპზე დამტკიცებული საპროექტო გადაწყვეტილებების და ბიზნეს პროცესების მოდელის საფუძველზე, ხორციელდება ტექნოდეტალური დიზაინი. ამ ეტაპზე უნდა მოხდეს დანერგილი ERP სისტემის პროგრამულ უზრუნველყოფაში ჩადგმული გამოთვლის ალგორითმებისა და მართვის მეთოდების შესაბამისობის ანალიზი კლიენტის კომპანიის პრაქტიკაში გამოყენებულ კონკრეტულ ალგორითმებთან და მეთოდებთან. ანალიზის შედეგების საფუძველზე დგინდება სისტემის ფუნქციონალურობაში არსებული „ხარვეზები“ და მიიღება აუცილებელი საპროექტო გადაწყვეტილებები მათ აღმოსაფხვრელად. ინტეგრირებული ავტომატური მართვის სისტემების შექმნისა და დანერგვის პროექტების ეფექტურობა რაც უფრო მაღალია, მით უფრო მჭიდროა თანამშრომლობა მომხმარებელსა და დეველოპერს შორის დიზაინის ყველა ეტაპზე.EXNOL

აბრევიატურა ERP მომდინარეობს ინგლისური გამონათქვამიდან საწარმოო რესურსების დაგეგმვარაც სიტყვასიტყვით ნიშნავს საწარმოს რესურსების დაგეგმვას. თეორიულად, ასეთი სისტემა არის კომპანიის ზოგადი სტრატეგია, რომელიც ითვალისწინებს შემდეგ სფეროებს:

• ფინანსური რესურსების მართვა - საგადასახადო ანგარიშგება, აღრიცხვა, ბიუჯეტის დაგეგმვა;
• Ადამიანური რესურსების მართვა;
• Აქტივების მართვის;
• პარტნიორებთან ურთიერთობა და მომხმარებელთა ტრანზაქციების ისტორიის აღრიცხვა.

პრაქტიკულ მხრივ, ERP ბიზნეს სისტემებზე საუბრისას, ისინი გულისხმობენ პროგრამულ უზრუნველყოფას თითოეული ჩამოთვლილი სფეროს ავტომატიზაციისთვის, ისევე როგორც კომპანიის საქმიანობის სხვა პროცესებს, რათა მოხდეს ისინი საწარმოს ფუნქციონირებისთვის საჭირო საერთო ურთიერთდაკავშირებულ მონაცემთა ბაზაში.

მარტივი სიტყვებით, ERP სისტემები არის აქტივობების ერთობლიობა, რომელიც მოიცავს: საწარმოში ინფორმაციის ნაკადის მართვის მოდელებს, მისი შენახვისა და დამუშავების აღჭურვილობას, პროგრამულ უზრუნველყოფას, IT დეპარტამენტის და ტექნიკური მხარდაჭერის სპეციალისტებს, ასევე უშუალოდ მომხმარებლებს.

საწარმოს რესურსების დაგეგმვის IT სისტემის სტრუქტურა

როგორც რთული პროგრამული უზრუნველყოფა, ERP სისტემა შედგება შემდეგი ელემენტებისაგან:

• Პლატფორმა- ძირითადი გარემო (ბირთი), რომელიც უზრუნველყოფს პროგრამის კომპონენტების მუშაობას, ასევე კომპანიის ძირითად ფუნქციონალურობას (საცნობარო ინფორმაცია, ფუნქციები). ეს არის სისტემის საფუძველი, რომლის გარეშე მისი ფუნქციონირება შეუძლებელია.
• მონაცემთა მართვის ინსტრუმენტები- ეს მოიცავს სერვერზე შენახვას, პროგრამებს ინფორმაციის დამუშავებისა და მოდულების მუშაობისთვის მათი გადაცემისთვის.
• დანამატები- ერთმანეთისგან დამოუკიდებელი პროგრამები, რომლებიც უკავშირდებიან პლატფორმას და იყენებენ ძირითად მონაცემთა ბაზებს თავიანთ მუშაობაში. ეს არის დამოუკიდებელი მოდულების არსებობა, რომელთა გათიშვა და დაკავშირება შესაძლებელია მთელი კომპლექსის მუშაობის შეფერხების გარეშე, რაც განასხვავებს ERP სისტემებს სხვა ტიპის პროგრამული უზრუნველყოფებისგან, რომლებიც გამოიყენება ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაციაში.

წარმოების რესურსების დაგეგმვის სისტემის მთავარ პლატფორმასთან დაკავშირებული მოდულები პირობითად იყოფა სამ ჯგუფად:

1. შიდა- საწარმოში გამოყენებული პროგრამები, რომლებზეც თანამშრომლებს აქვთ წვდომა.
2. გარე- პროგრამები, რომლებზეც მომხმარებლებს და პარტნიორებს აქვთ წვდომა (მაგალითად, dropshipper შუამავლის პირადი ანგარიში).
3. კონექტორები- პროგრამები სხვა პროგრამულ პროდუქტებთან დასაკავშირებლად, რომლებიც არ არის ERP სისტემის ნაწილი, მაგრამ გამოიყენება კომპანიის მიერ თავის საქმიანობაში. ისინი ახორციელებენ მონაცემთა გაცვლას.

სად მივიღოთ ERP სისტემა საწარმოსთვის

რესურსების დაგეგმვის პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენის სამი გზა არსებობს:

1. საკუთარი პროდუქტის შექმნა. ხშირად ირაციონალური მეთოდი გამოდის, ვინაიდან პროფესიონალური მიდგომის ნაკლებობამ შეიძლება მიგვიყვანოს ისეთ ვითარებამდე, როდესაც მხედველობაში მიიღება მხოლოდ ერთი მიმართულება, რომელიც ხელშესახებ ეფექტს არ მოიტანს. ამასთან, ამ გზით დანერგილი სისტემა, როგორც წესი, რთულია ჩანაცვლება ან დამატება.
2. მზა პლატფორმის შეძენა და მისი დანერგვა საწარმოს მუშაობაში. აქ თქვენ უნდა გააკეთოთ სწორი არჩევანი თქვენი კომპანიის საქმიანობის შესაბამისად. მაღალი ხარისხის და კარგად ცნობილი პროდუქტები საკმაოდ ძვირია და საჭიროებს მუდმივ მხარდაჭერას დეველოპერის მხრიდან.
3. კომპანიისთვის ინდივიდუალურად ERP სისტემების პროფესიული განვითარება. შიდა ბაზარზე შექმნილი პროგრამების მხოლოდ 20% წარმატებით არის ინტეგრირებული საწარმოების მუშაობაში. ეს ნიშნავს, რომ კომპანიის რისკი, რომ მიიღოს დაბალი ხარისხის პროდუქტი გაბერილ ფასად, საკმაოდ დიდია.

როგორ ავირჩიოთ და დანერგოთ ERP სისტემა

არ არსებობს რესურსების დაგეგმვის უნივერსალური სისტემა, რომელიც შესაფერისია ყველა კომპანიისთვის. თითოეული წარმოებისთვის შეირჩევა მისი ყველაზე ოპტიმალური პროდუქტი, რომელიც შემდგომ რეგულირდება განხორციელების პროცესში.

ERP სისტემების ტიპები საწარმოებისთვის

საწარმოს რესურსების დაგეგმვის სისტემების კლასიფიკაცია ხორციელდება რამდენიმე პარამეტრის მიხედვით, რომელთა გათვალისწინებაც დაგეხმარებათ სწორი პროდუქტის არჩევაში. ასე რომ, მათი დანიშნულების მიხედვით, ისინი შეიძლება იყოს სექტორული და ზოგადი. პირველი ვარიანტი შესაფერისია ძალიან დიდი კომპანიებისთვის, ასევე საწარმოებისთვის, რომლებიც აწარმოებენ უნიკალურ პროდუქტს ან იყენებენ არასტანდარტულ ბიზნეს პრაქტიკას.

ორგანიზაციის ტიპის მიხედვით გამოირჩევა შემდეგი ფორმატის სისტემები:

• საჯარო- პროგრამის ზოგად ფუნქციონირებაზე წვდომა ბევრი მომხმარებელი ჰყავს, მაგრამ თქვენი მონაცემები ხელმისაწვდომია მხოლოდ თქვენი კომპანიის თანამშრომლებისთვის.
• პირადი- პროგრამა იზოლირებულია და შეიძლება შეიცვალოს და დასრულდეს კომპანიის ამოცანების შესაბამისად.
• ჰიბრიდულიარის ორი ტიპის კომბინაცია.

ინფორმაციის შენახვის ტიპის მიხედვით:

• ღრუბელი- მონაცემთა ბაზები განთავსებულია გარე სერვერებზე.
• შიდა- მონაცემები ინახება კომპანიის საკუთარ სერვერზე.

მომხმარებლის ინტერფეისის ფორმატით:

• სტაციონარული (დესკტოპი)- პროგრამული უზრუნველყოფა მონაცემთა ბაზებთან დასაკავშირებლად დაინსტალირებულია კომპიუტერზე და შეუძლია დამოუკიდებლად იმუშაოს ინტერნეტიდან, მხოლოდ შიდა კომუნიკაციების გამოყენებით.
• ბრაუზერი (მუშაობს მხოლოდ ონლაინ)- სისტემაში წვდომა ხორციელდება კომპანიის ვებგვერდისა და თანამშრომლის, კლიენტის ან პარტნიორის პირადი ანგარიშის მეშვეობით.

პროგრამული არქიტექტურის მიხედვით:

• მოდულარული- შედგება მრავალი კომპონენტისგან (მოდულისგან), რომლებიც შექმნილია სხვადასხვა პრობლემის გადასაჭრელად.
• მონოლითური- ერთიანი კომპლექსური პროგრამები.

გამოყენების ლიცენზიის კლასის მიხედვით:

• საკუთრების- დახურული პროგრამული უზრუნველყოფა, რომლის გამოყენებისთვის საჭიროა ლიცენზიის გადახდა.
• საჯარო წყარო- უფასო ღია კოდის პროგრამები.

შეცდომები რესურსების დაგეგმვის სისტემის არჩევისას

ERP საწარმოს მართვის სისტემის არასწორი არჩევანი არა მხოლოდ დამატებით ხარჯებს გამოიწვევს, არამედ შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს საწარმოს მუშაობაზე. შეცდომების თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა იცოდეთ ძირითადი:

• კარგად შერჩეული და მკაფიოდ ჩამოყალიბებული მიზნის ნაკლებობა. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ERP - უნდა გააუმჯობესოს კომპანიის მუშაობა, მიღება დადებითი მხარეებიდა კომპენსირება უარყოფითი პირობა. ამიტომ, არჩევისას აუცილებელია ზუსტად განისაზღვროს, რა ეფექტი უნდა მივიღოთ განხორციელებიდან. თუ თქვენი მიზანია მთლიანობაში ბიზნესის ოპტიმიზაცია, სასურველ შედეგს ვერ მიიღებთ. ყველა დავალება უნდა იყოს მითითებული მითითების პირობებში (TOR). ამავდროულად, სისტემა უნდა მოერგოს კომპანიას და არა პირიქით. შეცდომაა ბიზნესის მთლიანად აღდგენა, განსაკუთრებით თუ ის მომგებიანია, ERP სისტემის პირობებში.
• ამოცანების გადაჭრის მეთოდოლოგიის არასწორი არჩევანი. თითოეული ERP სისტემა აგებულია ბიზნესის კონკრეტული სფეროსთვის. ის შეიძლება ადაპტირებული იყოს წარმოების სექტორისთვის ან ექსკლუზიურად ვაჭრობისთვის.
• სისტემის არჩევის ცალმხრივი ხედი. სპეციალისტთა გუნდი, რომლებიც ქმნიან ტექნიკურ მახასიათებლებს, რომლებიც ირჩევენ და აკონტროლებენ სისტემის დანერგვის პროცესს, უნდა შედიოდეს კომპანიის სხვადასხვა დეპარტამენტის (IT, გაყიდვები, პერსონალი, წარმოება) წარმომადგენლები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, საბოლოო პროდუქტი შეირჩევა მომხმარებელთა მხოლოდ ერთი რგოლის მოხერხებულობის თვალსაზრისით და არ მოუტანს სათანადო ეფექტურობას მთლიან საწარმოს.
• დეველოპერის და განხორციელების განმახორციელებელი სპეციალისტების არასაკმარისი კვალიფიკაცია. რესურსების დაგეგმვის სისტემის შექმნისა და ინტეგრაციის პროცესი ძვირია და ბევრი კომპანია ხარჯების შემცირების მცდელობაში მიმართავს მცირე გამოცდილების მქონე ფირმებს ან იყენებს უფასო ERP სისტემებს, რაც საკმაოდ სარისკოა.
• პროგრამის სისტემაში ინტეგრაციის პროცესის კონტროლის დაბალი დონე.
• ინტერფეისის სირთულე. თუ პროგრამა ზედმეტად რთულია ინტუიციურად გასაგებად, შეიძლება შეგექმნათ პრობლემა, რომ მოამზადოთ თქვენი პერსონალი მისი გამოყენების შესახებ. ეს ასევე ზრდის მონაცემების შეყვანისას შემთხვევითი შეცდომების რისკს, რაც იწვევს არასწორ დაგეგმვას და ყველა შემდგომ შედეგებს.

რა ფუნქციები უნდა უზრუნველყოს რესურსების დაგეგმვის სისტემამ

ბიზნეს დაგეგმვის მთავარი ინსტრუმენტი, რომელიც გადაწყვეტილების მიღების საშუალებას გაძლევთ, არის ანგარიშგების დოკუმენტაცია. სწორედ ის არის ERP-ის მუშაობის საფუძველი, რომელიც თავის მხრივ უნდა უზრუნველყოს სხვადასხვა პოზიციიდან მოხსენების მონაცემების ანალიზის შესაძლებლობა. ამრიგად, ეფექტური ERP სისტემას უნდა ჰქონდეს შემდეგი ფუნქციების რაოდენობა:

• დოკუმენტების მოსახერხებელი ნაკადის უზრუნველყოფა. ERP სისტემების მთავარი მიზანია უზრუნველყოს სწრაფი დოკუმენტაცია (ინვოისები, ინვოისები, ანგარიშები, ფასების სია), ასევე მათთან შემდგომი ოპერაციები (ძებნა, წვდომა, გადაგზავნა, რედაქტირება).
• დაგეგმვა. სისტემის ალგორითმი, განსაკუთრებით წარმოებისთვის, უნდა იძლეოდეს დაგეგმოს გადახდები, მიწოდება, საწყობის ექსპლუატაცია, სეზონური ცვლილებები, წარმოების მოცულობა. თითოეული კომპანიისთვის წარმოების დაგეგმვა ინდივიდუალურია და მიბმულია მოცულობა-კალენდარულ სტრატეგიასთან.
• ინფორმაციის გამჭვირვალობა. პროგრამაში უნდა ჩაიწეროს ყველა ტრანზაქცია, მხარე, მოცულობა და მათი განხორციელების თარიღი, რაც კომპანიის მუშაობას ანალიზისთვის უფრო გამჭვირვალე გახდის.
• წვდომის კონტროლი სხვადასხვა დონეზე. ვინაიდან სისტემა მოიცავს ძალიან დიდ ინფორმაციას კომპანიის მუშაობის შესახებ, რომელთა უმეტესობა დახურული უნდა იყოს ქვედა დონის თანამშრომლებისთვის, მომხმარებლებისთვის და პარტნიორებისთვის, მან უნდა დაუშვას მონაცემთა ნაწილის დახურვა სხვადასხვა ნებართვის მქონე მომხმარებლებისთვის.
• მონაცემთა ერთიანი ქსელი. ERP სისტემამ უნდა უზრუნველყოს ყველა პროცესის ცალ-ცალკე თვალყურის დევნების შესაძლებლობა (მაგალითად, ტრანზაქციები) ყველა დონეზე, ნედლეულის შეძენიდან და წარმოებიდან, გაყიდვის რეგისტრაციამდე და გადასახადის გადახდამდე.
• პერსონალის აღრიცხვა. პროგრამა უნდა ითვალისწინებდეს პერსონალის რაოდენობის კონტროლის შესაძლებლობას, გასვლის განრიგის დაგეგმვასა და სამუშაო საათებს, თანამშრომელთა კვალიფიკაციის დონის გათვალისწინებით და არდადეგების დაგეგმვას, მოწინავე სასწავლო კურსების გავლას. ასევე ეფექტური დაგეგმვის სისტემა ითვალისწინებს ხელფასების და პრემიების გაანგარიშების შესაძლებლობას ანაზღაურების ფორმის გათვალისწინებით.
• იმუშავეთ პროვაიდერებთან. სისტემის ფუნქციონალობა საშუალებას მოგცემთ შეინახოთ და დაამუშავოთ მომწოდებლების მონაცემთა ბაზა, გაგზავნოთ მოთხოვნა ხელმისაწვდომობაზე, დაგეგმოთ შეკვეთების ფორმირება, გამოუშვათ საბრუნავი კაპიტალი და გადაიხადოთ გადასახადები, აკონტროლოთ მიწოდების პროცესი და შეინახოთ ჩანაწერები შესყიდვებზე.
• იმუშავეთ კლიენტებთან. სისტემამ უნდა უზრუნველყოს თითოეული კლიენტის მონაცემების სრული ჩანაწერის შენახვა, მიუხედავად იმისა, თუ რამდენი იურიდიული პირი შედის ამ უკანასკნელის სტრუქტურაში. ეს გულისხმობს არა მხოლოდ კლიენტს საკუთარი ანგარიშით მუშაობის უფლებას, არამედ ასევე მონაცემთა შენახვას დასრულებული ტრანზაქციების, დებიტორული დავალიანებების, მიწოდების დაგეგმვის, ინვოისის დამუშავების, თანამშრომლობის ისტორიის შესახებ. ეს საშუალებას გაძლევთ შეისწავლოთ მოთხოვნა და მოგების დონე თითოეული კლიენტისგან.
• მომსახურება და რემონტი. თუ ჩვენ ვსაუბრობთ წარმოებაზე, პროგრამის ამ ნაწილმა უნდა უზრუნველყოს აღჭურვილობის ტექნიკური ინსპექტირების დაგეგმვა, დაგეგმილი რემონტის, საწარმოს აღჭურვილობის მოდერნიზაციის ან გამოცვლის გრაფიკი. ამისთვის სავაჭრო საწარმოებისისტემას უნდა შეეძლოს აღრიცხვა გაყიდვების შემდგომი მომსახურებაგაყიდული საქონელი და შეკეთება გარანტიით.

ERP დანერგვის მახასიათებლები

რესურსების დაგეგმვის სისტემა მუშაობს მონაცემთა ბაზებით, რომლებიც, როგორც წესი, ძალიან მრავალრიცხოვანია. თავად ინფორმაცია შეიძლება განთავსდეს სხვადასხვა მედიაზე, მათ შორის ქაღალდის დოკუმენტაციაში და, შესაბამისად, მისი ელექტრონულ ფორმატში გადატანა უზარმაზარი სამუშაოა. თავად მონაცემები იყოფა ორ ჯგუფად:

• Მნიშვნელოვანი- ინფორმაცია, რომელიც საწარმოს საფუძველია. ეს არის მონაცემები წარმოების მუშაობისა და მენეჯმენტის შესახებ, ანგარიშგება გაყიდვების დეპარტამენტისა და პერსონალის ოფიცრებისგან. ისინი უნდა იქნას გამოყენებული ERP სისტემაში უშეცდომოდ.
• გენერალი- ინფორმაცია, რომელიც ეხება კონკრეტულ კომპანიას, რომელსაც კომპანია მუდმივად არ იყენებს, მაგრამ ასევე მნიშვნელოვანია. ეს მონაცემები ემატება სისტემას საჭიროებისამებრ ან კომპანიის მენეჯმენტის მოთხოვნით.

იდეალური ERP უნდა მოიცავდეს ყველა ტიპის მონაცემების გამოყენების შესაძლებლობას, მაგრამ პრაქტიკაში, განხორციელების პროცესის გასამარტივებლად, ჯერ მხედველობაში მიიღება მნიშვნელოვანი, შემდეგ კი ეტაპობრივად ხდება საერთოს ინტეგრირება.

იმის მიხედვით, თუ რა მონაცემები უნდა იქნას გამოყენებული და სისტემის საჭირო ფუნქციონირება, შედგენილია ტექნიკური დავალება. ეს არის ოფიციალური დოკუმენტი (ინსტრუქცია), რომელიც აჩვენებს, თუ რა ამოცანები და მიზნები უნდა განხორციელდეს განხორციელების პროცესში. TOR-ის საფუძველზე შედგენილია ინტეგრაციის სამუშაოების კალენდარული გეგმა.

საწარმოს რესურსების დაგეგმვის სისტემის დანერგვის სამი სტრატეგია არსებობს:

1. ეტაპობრივად ინტეგრაცია- ჯერ ამოქმედდება ძირითადი მოდულები (მაგალითად, ფინანსების აღრიცხვა, ბუღალტრული აღრიცხვა და დოკუმენტების მართვა), შემდეგ კი, მათი მუშაობის გამართვის შემდეგ, დანარჩენი თანდათანობით ინერგება. ეს მეთოდი ძალიან შრომატევადია და შეიძლება დაუყოვნებლივ არ აჩვენოს შედეგი. მას ხშირად იყენებენ კომპანიები სისტემის დამოუკიდებელ განვითარებაში.
2. ინტეგრირებული განხორციელება- სისტემა დაუყოვნებლივ გამოიყენება ყველა მიმართულებით და სრულად, შემდეგ კი ტარდება სამუშაოების ეტაპობრივი გამართვა. ეს მეთოდი საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დააკავშიროთ საწარმოს რესურსების დაგეგმვის სისტემა. იგი გამოიყენება მზა პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენისას.
3. კომბინირებული მეთოდი- ERP სისტემების დანერგვა დაუყოვნებლივ ხდება საქმიანობის ყველა სფეროში, მაგრამ ეტაპობრივად. ეს სტრატეგია საშუალებას გაძლევთ მინიმუმამდე დაიყვანოთ განხორციელების დრო სამუშაოს ხარისხის მინიმალური დაკარგვით. ყველაზე ხშირად, ამ ტექნიკას იყენებენ კერძო კომპანიები, რომლებიც სთავაზობენ მომსახურებას ინდივიდუალური პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავებისთვის.

როგორ მუშაობს ERP სისტემა და ვის სჭირდება იგი

სირთულის და მაღალი ღირებულების გათვალისწინებით, ERP-ის დანერგვა მიზანშეწონილი იქნება მხოლოდ მსხვილი კომპანიებისთვის, სადაც აღრიცხვისთვის მონაცემების რაოდენობა ძალიან დიდია და სისტემატიზაციას საჭიროებს. ასეთი სისტემები აჩვენებენ მაღალ ეფექტურობას ფართომასშტაბიანი წარმოებისთვის, სხვადასხვა კორპორაციასა და ჰოლდინგში. თუ კომპანია არ აწარმოებს ფართო ასორტიმენტს ან დაკავებულია მცირე პარტიების დამზადებით, მას არ სჭირდება რესურსების დაგეგმვის ასეთი სერიოზული სისტემა და ეს მხოლოდ შეანელებს პროცესს და გამოიწვევს გაუმართლებელ ზარალს.

ერთადერთი გამონაკლისი, საკონსულტაციო სააგენტოების ექსპერტების აზრით, არის ERP სისტემების გამოყენება ძალიან კონკურენტულ გარემოში მოქმედი მცირე კომპანიების მიერ, სადაც ყველა პროცესის ავტომატიზაცია ქმნის დამატებით უპირატესობას.

იმის გასაგებად, გჭირდებათ თუ არა ასეთი სისტემა, უნდა გამოთვალოთ მისი განხორციელების ეკონომიკური ეფექტურობა. ის შეიძლება განისაზღვროს სხვადასხვა პარამეტრით (მარაგების შემცირება, წარმოების სიჩქარე, პერსონალის შემცირება, შრომის პროდუქტიულობის ზრდა) და შედეგად, თავად საწარმოს უნდა მოუტანოს დამატებითი მოგება ან, სულ მცირე, ხარჯების შემცირება.

პოპულარული ERP-ების მოკლე მიმოხილვა

ყველაზე ხშირად, კომპანიების ძირითადი ERP სისტემები არის მზა პროდუქტები, რომლებიც მორგებულია საწარმოს საქმიანობაზე. ისინი შეიძლება იყოს ფასიანი და უფასო. სათანადო განხორციელებით, თქვენ შეგიძლიათ მიაღწიოთ ეფექტურობას ორივე შემთხვევაში.

პოპულარული უფასო პროდუქტები:

• ERPNext- მინიმალისტური პროგრამა კერძო მეწარმის მუშაობისთვის (IP). მთავარი მინუსი არის შეზღუდული დისკის ადგილი, რომელიც შეიძლება გაიზარდოს დამატებითი საფასურით.
• Galaxy ERP- განვითარებული ქვეშ შიდა ბაზარიდა საშუალებას გაძლევთ გაითვალისწინოთ კანონმდებლობის ხშირი ცვლილებები.

ფასიანი პროგრამები:

• SAP ERP- ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული სისტემა, რომელიც გთავაზობთ ფართო ფუნქციონირებას და მოსახერხებელი ინტერფეისი.
• 1C: საწარმო- საკმაოდ პოპულარული და ხელმისაწვდომი სისტემა, რომელიც გთავაზობთ უამრავ სპეციალიზებულ გადაწყვეტილებებს.
• OpenBravo ERP- საშუალო დონის პროგრამა მოსახერხებელი მასშტაბით და ხელმისაწვდომი ფასით.

ERP-ის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები

ERP სისტემების ნაკლოვანებების უმეტესობა გამომდინარეობს მისი ძირითადი თვისებებიდან, რადგან ძირითადი პრობლემები, რომლებსაც კომპანიები აწყდებიან პროგრამის განხორციელებისას, დაკავშირებულია შეცდომების დაშვებასთან, როდესაც გადაწყვეტენ გამოიყენონ და პირდაპირ აირჩიონ პროგრამული უზრუნველყოფა.

რესურსების დაგეგმვის სისტემის ინტეგრირების უარყოფითი ასპექტები

მიუხედავად იმისა, რომ ERP სისტემების დანიშნულებაა საწარმოო საქმიანობის პროცესის გაუმჯობესება, მათ აქვთ ნაკლოვანებები. ამ უკანასკნელთა შორის:

• პროგრამის სირთულედა შედეგად, მაღალი ფასიშესყიდვები და განხორციელება.
• გაზრდილი მოთხოვნები მონაცემთა შენახვისა და დამუშავების მოწყობილობაზე, მათ შორის სერვერები სარეზერვო ასლების შესანახად. ის უნდა იყოს საიმედო და სწრაფი, რაც განსაზღვრავს მაღალ ღირებულებას.
• მონაცემთა დამატებითი დაცვის საჭიროებაუსაფრთხოების სისტემის ფრთხილად კონტროლი და წვდომის იერარქიის დაყენება. ინფორმაციის ელექტრონულ ფორმატში შენახვა და განსაკუთრებით ქსელის საშუალებით წვდომისას ზრდის მნიშვნელოვანი დოკუმენტების მოპარვის ან განადგურების (განზრახ ან შემთხვევით) რისკს.
• დამოკიდებულება კომპანიის ენერგომომარაგებაზე. თუ კომპანიის ოფისებში, საწყობებში ან სავაჭრო სართულებში ელექტრო ქსელის პრობლემაა, კომპანიის მუშაობა შეიძლება მთლიანად შეწყდეს.

ERP სისტემის პრაქტიკული უპირატესობები

აღრიცხვისა და რესურსების დაგეგმვის სტრატეგიისა და პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვა ეფექტური გზაა კომპანიის მუშაობის გაუმჯობესების მისაღწევად, რომელსაც აქვს შემდეგი უპირატესობები:

• სხვადასხვა ტიპის წარმოებაში ინტეგრაციის და საწარმოს საქმიანობის ფართო სპექტრთან სწრაფად ადაპტაციის უნარი. ERP სისტემა განკუთვნილია სამრეწველო კომპლექსებისთვის, საბანკო ორგანიზაციებისთვის, სავაჭრო საწარმოებისთვის, მომსახურების ინდუსტრიებისთვის.
• კომპანიის საქმიანობის სხვადასხვა სფეროში დაგეგმვის მეთოდების მხარდაჭერა.
• ვირტუალური საწარმოს შექმნის შესაძლებლობა.
• მაღალი ხარისხის ფინანსური აღრიცხვა ყველა დეპარტამენტისთვის.
• კორპორაციების მართვის უნარი დიდი რაოდენობით საერთაშორისო განყოფილებებით და დისტანციური თანამშრომლებით.
• მასშტაბურობა და მოქნილობა სხვადასხვა ზომის საწარმოებში განსახორციელებლად.
• საწარმოში გამოყენებულ სხვა პროგრამებთან და აპლიკაციებთან მუშაობის უნარი.
• მონაცემთა ინტეგრაცია ერთ სისტემაში, რაც მას ხელმისაწვდომს ხდის მრავალ დეპარტამენტს.

გაეცანით ERP სისტემის თავისებურებებს, რა არის ეს მარტივი სიტყვებით და როგორ უნდა აირჩიოთ თქვენი კომპანიისთვის, თქვენ შეძლებთ თავიდან აიცილოთ შეცდომით არ შეიძინოთ ძვირადღირებული პროდუქტი, რომელიც არ გჭირდებათ, აირჩიოთ ყველაზე ეფექტური, თქვენ შეძლებთ კომპეტენტურად განახორციელოს იგი, მიაღწიოს ეფექტურობისა და კომპანიის მოგების ზრდას.