Tvister med naboer 

Hva er markedsføringsdefinisjon. Markedsføring i den moderne verden

Markedsføring er en type menneskelig aktivitet rettet mot å tilfredsstille behov gjennom utveksling.

Markedsføring- sosial og ledelsesprosess, rettet mot å møte behovene og kravene til både individer og sosiale grupper gjennom opprettelse, forsyning og utveksling av varer og tjenester.

Markedsføring er å tjene på.

Markedsføring- et markedskonsept for å administrere produksjons- og markedsføringsaktivitetene til en bedrift, rettet mot å studere markedet og spesifikke forbrukerbehov.

Hva er markedsføring? Mange tror at markedsføring bare er salg. Og dette er ikke overraskende: hver dag blir vi bombardert med hundrevis av reklamer, avisannonser og salgsmeldinger. Reklame og salg er imidlertid ikke annet enn markedsføringskomponenter. De eksisterer som to essensielle komponenter i markedsføring.

Markedsføring er en prosess som består i å forutsi behovene til potensielle kjøpere og i å tilfredsstille disse behovene ved å tilby passende varer - produkter, teknologier, tjenester, etc.

Til hovedtyper av markedsføringsaktiviteter relatere:

  • forskning (forbruker, produkt, marked);
  • FoU (koordinert med markedsaktiviteter);
  • planlegger;
  • prispolitikk;
  • pakke;
  • kompleks markedskommunikasjon(mediereklame, PR, salgsfremmende tiltak, direkte markedsføring);
  • salgsaktiviteter (arbeid med ansatte i distribusjonsnettverket, opplæring, kontroll, organisering av spesielle salgssystemer, tiltak for å optimalisere salget i feltet, etc.);
  • utvikling av et system for distribusjon av varer til salgssteder;
  • internasjonale operasjoner;
  • kundeservice.

Formål med markedsføring

Målet med moderne markedsføring er ikke et salg eller på noen måte (inkludert bedrageri av kjøperen), men .

Formål med markedsføring- tiltrekke nye kunder ved å love dem den høyeste verdien, og beholde gamle kunder ved å tilfredsstille deres skiftende kunder.

Hovedoppgaven til markedsføring Forstå behovene og kravene til hvert marked og velg de som selskapet deres kan betjene bedre enn andre. Dette vil tillate selskapet å produsere produkter av høyere kvalitet og dermed øke salget og øke inntektene ved å bedre møte behovene til målkundene.

Markedsføringen begynner lenge før en bedrift har et ferdig produkt. Markedsføring begynner med det faktum at ledere identifiserer mennesker, beregner deres intensitet og volum, bestemmer selskapets evne til å tilfredsstille dem. Markedsførere fortsetter å jobbe med produkter gjennom hele livssyklusen. De prøver å finne nye kunder og beholde eksisterende ved å forbedre forbrukeregenskapene til produktet og bruke salgsrapporter og salgsrapporter til dette formålet. tilbakemelding. Hvis markedsføringsspesialisten har gjort en god jobb med å forstå kundens behov, lage et produkt som oppfyller kravene til kjøperne, sette en rimelig pris, distribuere produktet riktig og gjennomføre reklameselskap, da vil det være veldig enkelt å selge et slikt produkt.

Markedsføring er den sosiale og ledelsesmessige prosessen der individer og grupper tilfredsstiller sine ønsker og behov gjennom å skape og utveksle varer av verdi.

For å forklare denne definisjonen er det nødvendig å vurdere flere konsepter som er direkte relatert til markedsføring:

  • - Føler behov for å dekke grunnleggende behov
  • og - en spesifikk form for tilfredsstillelse av menneskelige behov
  • etterspørsel - behovet for visse varer, uttrykt i en persons evne til å skaffe dem
  • - vurdering fra forbrukeren av produktets evne som helhet til å tilfredsstille sine behov
  • - handlingen med å anskaffe et ønsket produkt for noe tilbudt av den andre parten.

Markedsføringsprinsipper

I moderne økonomisk praksis bør forholdet mellom organisasjonen og de fleste markedsenhetene være basert på markedsføringsprinsippene.

Grunnleggende prinsipper for markedsføring:
  1. Vitenskapelig praktisk markedsundersøkelser og produksjons- og markedsføringsmuligheter for bedriften.
  2. Segmentering. Dens betydning ligger i det faktum at selskapet selv identifiserer det mest hensiktsmessige markedssegmentet (homogen gruppe forbrukere), i forhold til hvilket det vil gjennomføre markedsundersøkelser og produktpromotering.
  3. Fleksibel produksjon og markedsrespons innebærer rask endring avhengig av endrede markedskrav, elastisiteten i tilbud og etterspørsel.
  4. Innovasjon innebærer forbedring og oppdatering av varer, utvikling av nye teknologier, innføring av nye metoder for å jobbe med forbrukere, gå inn på nye markeder, oppdatering av reklame, nye, nye metoder for markedsføring.
  5. Planlegger innebærer bygging av produksjons- og salgsprogrammer basert på markedsundersøkelser og markedsprognoser.

Markedsføring bør således betraktes som økonomisk, sosial, ledelsesmessig og teknologiske prosesser basert på følgende grunnleggende prinsipper:

  • konstant studie av tilstanden og dynamikken i markedet;
  • tilpasning til markedsforhold, tatt i betraktning sluttbrukernes krav og evner,
  • aktiv dannelse av markedet i retninger som er nødvendige for organisasjonen.

Styring av organisasjonens atferd basert på prinsippene for markedsføring bør sikre arbeid i en dynamisk, kontinuerlig (ringe) modus, som sikrer organisasjonens fleksibilitet og tilpasningsevne til turbulente endringer i markedsmiljøet.

Formålet med å styre organisasjonens atferd basert på prinsippene for markedsføring er å bestemme de lovende områdene av organisasjonens aktiviteter i markedet som gir organisasjonens konkurransefortrinn med minimale ressurser.

Hovedoppgavene til markedsføring:

  • Forskning, analyse og vurdering av behovene til reelle og potensielle forbrukere av selskapets produkter på områder av interesse for selskapet.
  • Markedsføringsstøtte for utvikling av nye produkter og tjenester i selskapet.
  • Analyse, vurdering og prognoser av tilstanden og utviklingen av markedene der selskapet opererer eller vil operere, inkludert forskning på konkurrentenes aktiviteter.
  • Dannelse av sortimentspolitikken til selskapet.
  • Utvikling av selskapets prispolitikk.
  • Deltakelse i dannelsen av strategien og taktikken for selskapets markedsadferd, inkludert utvikling av prispolitikk.
  • Salg av selskapets produkter og tjenester.
  • Markedskommunikasjon.
  • Service vedlikehold.

Funksjoner og typer markedsføring

Hovedfunksjonene til markedsføring:

  • planlegger;
  • organisasjon;
  • koordinasjon;
  • motivasjon;
  • styre.
Ytterligere funksjoner som er unike for markedsføring:
  • omfattende markedsundersøkelser (detaljert studie);
  • analyse av produksjons- og markedsføringsmuligheter for bedriften;
  • utvikling av en markedsføringsstrategi og et program;
  • implementering av råvarepolitikk;
  • implementering av prispolitikk;
  • implementering av markedsføringspolitikk;
  • kommunikasjonspolitikk;
  • organisering av markedsføringsaktiviteter;
  • kontroll over markedsaktiviteter.

Typer markedsføring

Avhengig av omfanget og formålet med bruken, skilles følgende typer markedsføring ut:

  1. Innenlandsk markedsføring: salg av varer og tjenester i landet.
  2. Eksportmarkedsføring: Ytterligere forskning på utenlandske markeder og distribusjonstjenester for effektiv eksport.
  3. Importmarkedsføring: en spesiell type markedsundersøkelser for å sikre høyytelsesinnkjøp.
  4. Vitenskapelig og teknisk markedsføring er knyttet til salg og kjøp av resultater fra vitenskapelige og tekniske aktiviteter (patenter, lisenser).
  5. Direkte investeringsmarkedsføring: studere betingelsene for å investere kapital i utlandet og tiltrekke utenlandske investeringer.
  6. Internasjonal markedsføring: selge eller kjøpe varer fra nasjonalt foretak et annet land.
  7. Nonprofit-markedsføring: Skape en positiv offentlig mening om spesifikke individer, organisasjoner, steder eller ideer.

Etterspørselsstater og markedsføringsutfordringer

Etterspørselen kan være: negativ, fraværende, skjult, fallende, uregelmessig, høyverdig, overdreven, irrasjonell.

Negativ etterspørsel forårsaket av den negative holdningen til kjøpere til et produkt eller en tjeneste. Oppgaven med markedsføring under disse forholdene er å analysere hvorfor markedet misliker produktet og om markedsføringsprogrammet kan endre den negative holdningen til produktet gjennom endring, prisreduksjon og mer aktiv markedsføring.

Mangel på etterspørsel. Målforbrukere er kanskje ikke interessert i produktet eller likegyldige til det. Markedsføringens oppgave er å finne måter å koble produktets iboende fordeler med personens naturlige behov og interesser.

Skjult etterspørsel- dette er når mange forbrukere ikke kan tilfredsstille sine ønsker ved hjelp av varer og tjenester som tilbys på markedet (ufarlige sigaretter, mer drivstoffeffektive biler). Markedsføringens oppgave er å vurdere størrelsen på det potensielle markedet og skape effektive produkter og tjenester som kan tilfredsstille etterspørselen.

Fallende etterspørsel. Markedsføringens oppgave er å analysere årsakene til nedgangen i etterspørselen og finne ut om salget kan stimuleres igjen ved å finne nye målmarkeder, endre produktegenskaper osv.

Uregelmessig etterspørsel(svingninger på sesong-, daglig- og til og med timebasis): - rushtid i transport, overbelastning av museer i helgene. Markedsføringens oppgave er å finne måter å jevne ut svingninger i fordelingen av etterspørselen over tid gjennom fleksibel prising, insentiver og andre insentiver.

Full etterspørsel. Slik etterspørsel oppstår vanligvis når organisasjonen er fornøyd med salgsvolumet. Markedsføringens oppgave er å opprettholde det eksisterende etterspørselsnivået, til tross for endrede forbrukerpreferanser og økende konkurranse.

Overdreven etterspørsel er når etterspørselen er større enn evnen til å møte den. Målet med markedsføring, referert til i dette tilfellet som "demarketing", er å finne måter å midlertidig eller permanent redusere etterspørselen, i stedet for å eliminere den.

Irrasjonell etterspørsel, dvs. etterspørsel etter usunne varer og tjenester; sigaretter, alkoholholdige drikker, narkotika osv. Markedsføringens oppgave er å overbevise slike amatører til å gi opp slike vaner.

F. Kotler

Markedsføring er en type menneskelig aktivitet rettet mot å møte behovene og kravene gjennom utvekslingen

Definisjon av markedsføring

ifølge G. G. Abramishvili

I dag er markedsføring en slags forretningsfilosofi.

Definisjon av markedsføring

fra Braverman A.A.

På makronivå fungerer markedsføring som et verktøy for å forme markedsmiljøet. På mikronivå fungerer markedsføring som et verktøy for å bygge bedrifter inn i det fremvoksende markedsmiljøet og, viktigst av alt, er det et middel (ofte avgjørende) som sikrer investeringsattraksjon.

Definisjon av markedsføring

ifølge American Marketing Association

Markedsføring er prosessen med å planlegge og gjennomføre ideen, prissetting, promotering og implementering av ideer, varer og tjenester gjennom en utveksling som tilfredsstiller målene til enkeltpersoner og organisasjoner.

Definisjon av markedsføring

av Evans J.R.

Markedsføring er forventning, styring og tilfredsstillelse av etterspørsel etter varer, tjenester, organisasjoner, mennesker, territorier og ideer gjennom utveksling

Definisjon av markedsføring

ifølge Pashkus Yu.V.

Markedsføring er et komplekst konsept. Det inkluderer alle aktiviteter knyttet til utveksling mellom mennesker eller land, rettet mot å tilfredsstille behovene og ønskene til forbrukerne.

Definisjon av markedsføring

av Schwalbe H.

Markedsføring er summen av alle aktiviteter innenfor rammen av handelspolitikken for å skape, opprettholde og utvide markedet.

Definisjon av markedsføring

Nischlag R., Dichtl E., Hersten H.

Markedsføring er en konsistent orientering av alle direkte eller indirekte relatert til markedsløsninger til behovene til kjøpere. Markedsføring i dag forstås som en markedsorientert, entreprenøriell tankegang som er kreativ, systematisk og noen ganger også aggressiv.

Definisjon av markedsføring

Lambert J

Markedsføring er både en forretningsfilosofi og en aktiv prosess. Markedsføring er en sosial prosess som tar sikte på å tilfredsstille behov og ønsker til mennesker og organisasjoner ved å tilby en gratis konkurransedyktig utveksling av varer og tjenester av verdi for kjøperen.

Definisjon av markedsføring

Golubkov E.P.

Markedsføring er prosessen med å matche en bedrifts evner med forbrukernes behov. Markedsføring, i sin videste forstand, er en sosial ledelsesprosess der enkeltpersoner og en gruppe mennesker, gjennom å lage produkter og deres utveksling, får det de trenger.

Definisjon av markedsføring

Institutt for markedsføring SPbGUEF

Markedsføring er filosofien og verktøyene for samhandling mellom økonomiske enheter i det sosioøkonomiske systemet angående studie, opprettelse, reproduksjon og tilfredsstillelse av etterspørselen til sluttforbrukere, deres behov for varer og tjenester for å tjene penger eller oppnå andre resultater.

Definisjon av markedsføring

Roger L.W.

Markedsføring begynner ikke der produksjonen slutter, tvert imot, dens oppgave er å bestemme arten og omfanget av produksjonen, samt måter å lønnsomt bruke firmaets produksjonskapasitet og tekniske evner, under hensyntagen til salgsutsikter. Markedsføringsbeslutninger går med andre ord foran produksjons- og investeringsbeslutninger. Markedsføring kan defineres som det ledende området for økonomisk ledelse, hvis funksjon er å organisere og administrere hele settet av aktiviteter knyttet til transformasjonen av forbrukernes kjøpekraft til en effektiv etterspørsel etter et spesifikt produkt eller tjeneste, samt bringe dette produktet eller tjenesten til den endelige eller mellomliggende kjøperen, for å oppfylle selskapets etablerte avkastningsgrad eller andre mål

Definisjon av markedsføring

Maffert H.

Den moderne generaliserte og samtidig brede tolkningen av markedsføring identifiserer markedsføring med enhver form for utveksling mellom to deltakere i transaksjonen. Markedsføring er en markedsorientert ledelse av en virksomhet, som består i å planlegge, koordinere og kontrollere alle aktiviteter i en virksomhet knyttet til eksisterende og potensielle markeder.

Definisjon av markedsføring

Distrikt U.

Markedsføring kan også defineres som en aktivitet som involverer erkjennelse av behov, opprettelse av varer og tjenester som tilfredsstiller disse behovene, samt dannelse, og dermed utvidelse av etterspørselen etter disse varene og tjenestene.

Definisjon av markedsføring

Levit T.

Markedsføring skal ikke sidestilles med salg av varer. Dersom handelssystemets funksjon er å overbevise kjøper om å kjøpe det som allerede er produsert, er markedsføringens oppgave å forsyne markedet med det produktet forbrukeren virkelig trenger. Kommersiell innsats Salg er fokusert på behovene til selger, og markedsføring er fokusert på behovene til kjøper. Salgsinnsats er opptatt av selgerens behov for å gjøre produktet om til kontanter, mens markedsføring handler om å tilfredsstille kundens behov gjennom produktet og en rekke faktorer knyttet til opprettelse, levering og til slutt forbruk av dette. produkt.

Definisjon av markedsføring

Kulakov S.N.

Essensen av moderne markedsføring: det er en gründeraktivitet som gjør kjøperens behov til inntekten til bedriften

Definisjon av markedsføring

Danilov-Danielyan V.

Alt som er gjenstanden for denne disiplinen er en viss projeksjon av gründeraktivitet på markedsaksen

Markedsføring- tilfredshetshåndtering. Hvilke andre definisjoner av markedsføring finnes?
Samlet en samling definisjoner av markedsføring. Alt som gjenstår er å velge en definisjon av markedsføring som samsvarer med den interne ideen til denne vitenskapen, som vil være nyttig for deg "i livet", som vil være lettere å jobbe med. Noen av de innsamlede definisjonene er forfatterens, noen er folkelige. Hvis du kjenner forfatteren - gi meg beskjed, jeg vil merke rettighetshaveren under erklæringen.

Så hva er markedsføring?

Å selge er det du gjør personlig, en til en. Markedsføring selger gjennom systemet."
Robert Kiyosaki,forretningsmann, investor, forfatter (sitat fra boken Rich Dad's Guide to Investing).

Markedsføring- tilfredshetshåndtering. (P. Chernozubenko);

Markedsføring er alt business, betraktet fra synspunktet til det endelige resultatet, det vil si fra forbrukerens synspunkt (P. Drucker);

Markedsføring er en type menneskelig aktivitet rettet mot å tilfredsstille behov og krav gjennom utvekslingen (Kotler F. Fundamentals of Marketing);

Markedsføring er kunsten og vitenskapen for å ta det riktige valget målgruppe, tiltrekke, beholde og øke antallet kunder ved å skape tillit hos kjøperen at han representerer den høyeste verdien for selskapet, samt en ryddig og målrettet prosess for å forstå forbrukerproblemer og regulere markedsaktiviteter (F. Kotler);

Markedsføring - type menneskelig aktivitet rettet mot å tilfredsstille behov og krav gjennom utveksling (Philip Kotler);

Markedsføring - dette er en film der hovedpersonen er en vare (Jack Trout);

Målet med markedsføring er å gjøre salgsinnsats unødvendig. Målet er å kjenne og forstå kunden så godt at produktet eller tjenesten vil passe nøyaktig til kunden og selge seg selv. (P. Drucker.)

Markedsføring er prosessen der et firma etablerer konstruktive og fruktbare forhold til miljøet der det selger sine varer og tjenester. (IBM-selskap)

Markedsføring er forventning, styring og tilfredsstillelse av etterspørsel etter varer og tjenester, organisasjoner, mennesker, territorier og ideer gjennom utveksling (J.R. Evans og B. Berman);

Markedsføring- aktiviteter rettet mot å identifisere og tilfredsstille forbrukernes behov og ønsker gjennom utvekslingsprosessen (G. Assel);

Markedsføring- kunsten og vitenskapen med å finne, beholde og pleie kunder;

Markedsføring- system for styring, regulering og markedsundersøkelser (I.K. Belyaevsky);

Markedsføring er transformasjonen av forbrukerforespørsler til ekte varer. Markedsføring er en type gründeraktivitet som tar sikte på å inngå avtaler gjennom utvikling av et nytt produkt, dets tilberedning og påfølgende forbruk.

Markedsføring er en type menneskelig aktivitet rettet mot å gjøre utvekslinger, hvis formål er å tilfredsstille behov og tjene penger.
Markedsføring - dette er implementeringen av forretningsprosesser i retning av flyten av varer og tjenester fra produsent til forbruker

Markedsføring - er en ledelsesprosess som identifiserer, forutser og tilfredsstiller kundenes krav samtidig som prinsippene om effektivitet og lønnsomhet respekteres (Public Institute of Marketing, Storbritannia);

Markedsføring- "er prosessen med å planlegge og implementere ideen, prissetting, promotering og implementering av ideer, varer og tjenester gjennom utveksling som tilfredsstiller målene til enkeltpersoner og organisasjoner (definisjon vedtatt av American Marketing Association (AMA) i 1985);

Markedsføring- dette er implementeringen av forretningsprosesser i retning av flyten av varer og tjenester fra produsent til forbruker. (American Marketing Association (AMA));

Markedsføring det er der prinsippet om "lær å handle" følges. (Armand Diane Market Academy. Markedsføring);

Markedsføring(Engelsk markedsføring, fra marked - marked), et av styringssystemene til en kapitalistisk bedrift, som innebærer nøye vurdering av prosessene som foregår i markedet for å ta økonomiske beslutninger. (TSB)

Markedsføring(fra engelsk markedsføring - salg, handel i markedet) - styring av opprettelsen av varer og tjenester og mekanismene for deres implementering som en enkelt kompleks prosess;

Markedsføring- dette er studiet av markeder og virkningen på dem for å lette oppgavene økonomiske enheter står overfor;

Markedsføring- prosessen med å koordinere selskapets evner og behovene til forbrukeren;

Markedsføring er et salg til kunden av en levestandard (Paul Mazur);

Markedsføring er en million ting du gjør for å hjelpe deg med å selge et produkt (Bob Zack);

Markedsføring- forstå klienten, se målet, oppnå det, alltid huske at til slutt skal lommeboken bli feit (Sergey Vasiliev);

Markedsføring er et forsøk på å forestille seg hva folk vil ha for å gi dem det (Shelley Lazarus);

Markedsføring- Dette er et av evolusjonsverktøyene på markedets skala (Anatoly Matveev);

Markedsføring er den kreative skapelsen av langsiktige gjensidig fordelaktige relasjoner mellom objekter og subjekter i markedet (Alexander Khoroshilov);

Markedsføring– Det er et forhold (Alexander Khoroshilov);

Markedsføring- dette er kontakter (Alexander Pavlov);

Markedsføring- det er en løsning på problemene til kundene dine med profitt for deg selv (Rendell Chapman);

Markedsføring handler om å stimulere atferd, økonomisk fordelaktig for den som stimulerer det (Richard Buchanan);

Markedsføring er forventning, styring og tilfredsstillelse av etterspørsel etter varer og tjenester, organisasjoner og mennesker, territorier og ideer gjennom utveksling (Evans og Berman);

Markedsføring– dette er alt som selgere ikke har tid til å gjøre, ikke vil eller ikke kan (Igor Mann);

Markedsføring er ganske enkelt en sivilisert form for krigføring der kamper oftest vinnes med ord, ideer og logisk tenkning (Albert Emery);

Markedsføring er alt og alt er markedsføring (Regis Mackenna);

Markedsføring- er å gjøre slik at de kjøper og deretter takke ;

Markedsføring er en forretningsfilosofi som setter kundene i sentrum av forretningsstrategien (Prabhu Gunthari);

Markedsføring- det er lønnsomt for selskapet å møte behovene til andre mennesker;

Markedsføring er en forretningsfilosofi (J.-J. Lambin og andre);

Markedsføring er en kommersiell forstand opphøyet til en metode (A. Diane);

Markedsføring - etasje o øverste ledelsesfunksjon (D. Kostyukhin);

Markedsføring er kjærlighet til kunder(omskrevet: "Jeg har aldri drevet med markedsføring. Jeg sluttet bare aldri å elske kundene mine" (Cino Davidoff);

Markedsføring er ego penger, som er laget av luften der ideer svever (Igor Klimanov);

Markedsføring er din egen sunne fornuft pluss andre eksempler (Andrey Pozdnev);

Markedsføring er studiet av markeder og innvirkning på dem for å lette oppgavene økonomiske enheter står overfor;

Markedsføring er kunsten og vitenskapen å finne, oppbevaring og dyrking av kunder;

Markedsføring er aktiviteten til en markedsenhet, rettet mot implementering av interaksjon med andre markedsenheter.

Markedsføring er evnen til å selge effektivt.

Markedsføring- administrere tilfredsstillelse av etterspørselen gjennom handel.

Markedsføring er salg av varer som ikke blir returnert til kunder som returnerer.

Markedsføring er framsyn, styring og tilfredsstillelse av etterspørselen etter varer, tjenester, organisasjoner, territorier og ideer gjennom utveksling (Joel Evans, Barry Berman).

Markedsføring er prosessen med å identifisere, forutse og skape kundenes behov og ønsker og organisere alle bedriftens ressurser for å tilfredsstille dem med et stort samlet overskudd for bedriften og forbrukeren. (Bernie Goodrich, USA, 1960);

Markedsføring- dette er utvinning av profitt fra forbrukerens tilfredshet;

Markedsføring- er prosessen med å koordinere selskapets evner og forbrukernes behov;

Markedsføring er en sosial og ledelsesmessig prosess der enkeltpersoner og en gruppe mennesker, gjennom å lage produkter og deres utveksling, får det de trenger (E.P. Golubkov);

Markedsføring- det er salg i morgen;

Markedsføring- etablere forholdet mellom forbrukerens aktiviteter, selgerens aktiviteter og produsentens aktiviteter (Sergey Bezzubtsev);

Markedsføring- dette er intelligensen til forbrukerens hjerne om hans behov i morgen, i tillegg til å bestemme volumet av fremtidig forbruk (Rais Gareev);

Markedsføring- det er dette som hindrer finansfolk i å leve i fred, fordi de hele tiden gjør alt som fra deres synspunkt ikke bør gjøres (Andrey Eremichev);

Markedsføring er et sett med handlinger som fører til en økning i selskapets overskudd i fremtiden (Anna Tsjernobyl);

Markedsføring- dette er en strategi og taktikk for å overleve i markedet, som, hvis den er feil, fører til døden (Alexey Shpagin);

Markedsføring er enhver handling du utfører for å skaffe eller beholde en kunde (Rick Prendell);

Markedsføring- et sett med verktøy som lar deg formalisere en forståelse av hva selskapet gjør som helhet og hvordan du kan justere arbeidet til alle delene for å øke effektiviteten av dets funksjon i fremtiden (Sergey Myzdrin);

Markedsføring- dette er et sett med alle handlinger som tar sikte på å identifisere, forme, tilfredsstille eller undertrykke behovene til forbrukeren for å tjene penger (Konstantin Edensky);

Markedsføring- finne et behov og tilfredsstille det (Oleg Makarov);

Markedsføring- all virksomhet i et selskap som er markedsrettet (Lolita Volkova);

Markedsføring er et konstant søk og implementering av muligheter for å skape ytterligere (nye) verdier i markedet (Andrey Eremichev);

Markedsføring er vårt alt (Victor Shikov);

Markedsføring - dette er et sett med tiltak innen forskning av handels- og markedsføringsaktiviteter til en bedrift for å studere alle faktorene som påvirker produksjonsprosessen og promotering av varer og tjenester fra produsent til forbruker (V.E. Khrutsky);

Markedsføring - det er et uttrykk for en markedsorientert ledertankestil som er preget av kreative, systematiske og ofte aggressive tilnærminger (Dichtl og X. Hershgen);

Markedsføring - dette er en type økonomisk aktivitet som består i markedsføring av varer og tjenester fra produsent til forbruker;

Markedsføring er søket etter slike markedsnisjer og forretningslinjer hvor selskapet vil være det første, og implementeringen av slike ideer og muligheter som vil gjøre selskapet til en leder i en tid med dødelig konkurranse (Igor Klimanov);

Markedsføring - et system av synspunkter, en funksjon for å koordinere ulike aspekter av kommersiell aktivitet, et kompleks av innbyrdes beslektede elementer av forretningsaktivitet, en forretningsfilosofi, hvis formål er å lindre kriser med overproduksjon, og til slutt, prosessen med å balansere tilbud og etterspørsel;

Markedsføring - sikre selskapets utvikling og eksistens (Zoya Tajieva);

Markedsføring- dette er grupperte og gjennomtenkte grep (strategi), som et resultat av at anerkjennelsen vil øke eller salget vil øke (Elbrus Gasanov);

Markedsføring- er tilpasningen av ressursene til organisasjonen med markedets behov (B. Solovyov);

Markedsføring- studere markeder og påvirke dem for å lette løsningen av problemer som økonomiske enheter står overfor (Igor Berezin);

Markedsføring- er forbrukerens tilfredshet for gjensidig å hente ut maksimal fortjeneste;

Markedsføring tar grep rettet mot å nå organisasjonens mål ved å forutse behovene til kjøperen eller klienten og styre strømmen av varer og tjenester som tilfredsstiller disse behovene fra produsenten til kjøperen eller kunden (E. Jerome McCarthy);

Markedsføring- dette er produsentens aktivitet, rettet mot å etablere, styrke og opprettholde fordelaktige utvekslinger for å nå sine mål;

Markedsføring- er prosessen med å planlegge og implementere ideen, prissetting, promotering og implementering av ideer, varer og tjenester gjennom utveksling som oppfyller målene til enkeltpersoner og organisasjoner;

Markedsføring - analyse og prognoser av markedssituasjonen for å veilede produksjonen og sikre det beste økonomiske tilstander salg av produserte produkter (T. Ryabova og E. Strelkov);

Markedsføring- dette er prosessen med å planlegge og implementere konseptet, prispolitikk, promotering og formidling av ideer, varer og tjenester gjennom utveksling for gjensidig å tilfredsstille målene til individet og organisasjonen;

Markedsføring er forventning, styring og tilfredsstillelse av etterspørsel etter varer, tjenester, organisasjoner, mennesker, territorier og ideer gjennom utveksling.

Markedsføring er kompleks aktivitet for å skape og markedsføre det optimale produktet til de optimale segmentene.

Markedsføring er prosessen med å planlegge og designe, fremme og realisere ideer, varer og tjenester gjennom utveksling som oppfyller målene til enkeltpersoner og organisasjoner (American Marketing Association).

Markedsføring - er vitenskapen om atferd som søker å forklare relasjonene som oppstår i utvekslingsprosessen (S.D. Hunt).

Markedsføring - det er en sosial prosess som tar sikte på å tilfredsstille behov og ønsker til mennesker og organisasjoner ved å tilby en gratis konkurransedyktig utveksling av varer og tjenester av verdi for kjøperen (J.-J. Lambin).

Markedsføring - det er en prosess for å organisere produksjon, promotering og markedsføring av produkter rettet mot nåværende og fremtidig suksess, basert på en forståelse av situasjonen og prosessene som finner sted på markedet, og bygget under hensyntagen til etableringen av en optimal balanse av interesser for alle deltakerne (Pavel Weinstein);

Markedsføring - fjerning av barrierer som hindrer forbrukeren i å kjøpe varer (verk, tjenester) fra oss, og ikke fra konkurrenter (Dmitry Semenov);

Markedsføring- dette er inndata av korrekte data i markedssystemet for å oppnå det planlagte resultatet i samsvar med driftslovene til dette systemet, kalt markedsføringslovene (Alexander Belanov);

Markedsføring - prosessen med å identifisere, maksimere og møte forbrukernes etterspørsel etter selskapets produkter;

Markedsføring - aspektet ved forretningsaktivitet som styrer strømmen av varer og tjenester fra produsent til forbruker eller bruker;

Markedsføring - dette er en slik filosofi, strategi og taktikk for deltakere i markeds(utvekslings)forhold og interaksjoner, når effektiv tilfredsstillelse av forespørsler og løsning av forbrukerproblemer fører til suksess for organisasjoner og gagner samfunnet;

Markedsføring - det er levering av rett produkt til rett sted til rett tid til rett pris i riktige mengder, farger, former og levering av riktig informasjon til kjøper.

Markedsføring - det er det muliges kunst (Igor Kachalov).

Markedsføring det er ganske enkelt en sivilisert form for krigføring der de fleste kamper vinnes med ord, ideer og trent tenkning (Albert W. Emery).

Markedsføring - er prosessen med å forutse behovene til potensielle kjøpere og møte disse behovene ved å tilby passende

Markedsføring er kunsten å omgjøre behovene til mennesker og organisasjoner for visse typer varer og tjenester til forbrukernes etterspørsel. I det store og hele løser han de samme problemene som en bedrift, han er sjelen til en bedrift. Som all annen kunst krever markedsføring mestring av visse teknikker. Uten dette er enhver virksomhet dømt til å mislykkes før eller siden.

Hva studerer markedsføring

Markedsføring studerer tingenes tilstand i markedet, tilstedeværelsen av tilbud og etterspørsel etter et bestemt produkt, prispolitikk og, selvfølgelig, måter å øke etterspørselen etter varer og tjenester som tilbys av selskapet. Markedsføring er nødvendig ikke bare for å selge et produkt, men også for å tilfredsstille behovene til forbrukere, for å lage produkter som folk ønsker å se i hyllene.

Markedsføringsoppgaver

I næringslivet kan markedsføring løse følgende problemer:

  • avklaring av behovene til forbrukere innen virksomhetens aktivitetsfelt;
  • utvikling av nye produkter i samsvar med disse behovene;
  • markedsundersøkelser og prognoser for utviklingen, tar hensyn til handlingene til konkurrerende selskaper;
  • dannelse av det optimale sortimentet og priser for produkter;
  • skape, opprettholde og øke etterspørselen etter selskapets produkter, vellykket markedsføring av disse produktene.

Typer markedsføring

For tiden er det rundt tjue typer markedsføring, som hver har sitt eget arsenal av metoder og midler.

  1. Direkte markedsføring. Selve navnet antyder bruken av et direkte, utilslørt tilbud om å kjøpe et spesifikt produkt eller bruke en bestemt tjeneste. Med andre ord direkte markedsføring – Dette er et åpent tilbud rettet til potensielle kjøpere. Det kan utføres ved hjelp av postkataloger, prislister, tilbud om å kjøpe varer via post. Slike forslag kan også fremsettes over telefon. Dersom kataloger ikke distribueres per post, men med bud eller på annen måte, regnes dette også som direkte markedsføring. Den mest aggressive av triksene direkte markedsføring- direkte salg gjennom omreisende selgere.
  2. Et godt alternativ til en katalog er markedsføringssett. Dette er et utvalg av materialer om produksjonsbedriften eller selgerbedriften. Et markedsføringssett kan inneholde selskapets historie, ideelt sett en legende om det, en historie om teamet som jobber med å lage produkter og om selve produktene, deres funksjoner og fordeler, bruksområder og bruksmetoder, samt som annen informasjon som kan være av interesse for potensielle partnere eller kunder. Selvfølgelig må det inneholde informasjon om adressen til selskapet, dets ledelse og andre offisielle data. Her vil det være fint å legge til informasjon om priser, sertifikater og andre dokumenter som positivt karakteriserer organisasjonen som en samfunnsansvarlig bedrift. Forresten, et markedsføringssett kan inneholde en produktkatalog i seg selv. Alt dette kan samles i én brosjyre, du kan gi det ut som separate hefter og brosjyrer, legge alt i en vakker mappe, dekorert med en firmaetikett.
  3. Strategisk markedsføring er en markedsføring på høyere nivå, basert på langsiktig planlegging, fokusert på å skape slike produkter eller tjenester som har høy kundeverdi. Den er basert på prognoser laget under hensyntagen til materialene som er oppnådd i løpet av markedsundersøkelser. En god markedsfører selger ikke bare, han kommer med hva de vil kjøpe. Derfor er markedsavdelingen ikke bare engasjert i salg, men også i markedsundersøkelser, prognoser og planlegging. Hans oppgaver inkluderer å definere oppdraget til selskapet, lage en strategi, danne en portefølje av varer og tjenester som er mer etterspurt enn eksisterende konkurrenter.
  4. Personalmarkedsføring - Dette er et spesielt område innen markedsføring, som vanligvis håndteres av personalavdelinger. Det er umulig å avskrive den viktigste ressursen, uten hvilken det ikke kan være produksjon, salg, fortjeneste. Denne ressursen er menneskelig, den mest komplekse og uforutsigbare. Kadre bestemmer mye i forhold Markedsøkonomi. Vellykket valg av personell, "infeksjon" med deres generelle idé, selskapets misjon, stimulering av arbeidet deres spiller en betydelig rolle i å forme bildet av organisasjonen, øke arbeidsproduktiviteten og i en vellykket implementering av strategien. Personalmarkedsføring lar deg møte bedriftens behov for menneskelige ressurser og behovene til de ansatte i bedriften.
  5. Direkte markedsføring er et bredere konsept for direkte markedsføring. Det innebærer også direkte arbeid med målgruppen for å utvide salgsmarkedene, men grensene for samhandling i dette tilfellet utvides, inkludert ikke bare sluttkjøperen, men også distributører. Ofte kombineres direkte markedsføring og direkte markedsføring til én type markedsføring. Som allerede nevnt, utføres det gjennom personlig salg, tilbud om varer og tjenester via telefon eller e-postlister, distribusjon av kataloger. Direkte tilbud om varer og tjenester gjennom sosiale nettverk eller «butikker på sofaen» hører også til direkte markedsføring. For større effektivitet bruker de en sekvensiell rekke tiltak for direkte innflytelse på klienten: først sender de ham et tilbud per post, deretter ringer de ham på telefon for å finne ut hans mening om varene som tilbys og vilkårene for kjøpet, og først da gjør selgeren et personlig besøk til kjøperen for å vise og selge produktene som interesserer kunden.
  6. Markedsføringsmiks (markedsføringsmiks) er et sett med teknikker og verktøy som er karakteristiske for forskjellige typer markedsføring, som brukes i komplekset. Det blir ofte referert til som blandet markedsføring. Kombinasjonen av ulike verktøy (utvikling av produkter som er interessante for forbrukeren, priser, måter å selge og markedsføre varer på) lar deg bygge en fleksibel strategi, raskt tilpasse seg endringer i markedet. Markedsføringsmiksen kalles ofte "4p"-komplekset: produkt, pris, sted, kampanje.
  7. Mange har nok måtte handle varer for et visst beløp i en butikk, motta en rabattkupong eller en gave til en annen butikk. Det er et eksempel kryssmarkedsføring, som er basert på en engangs- eller langsiktig sammenslåing av to ikke-konkurrerende selskaper: en bank og en elektronikkbutikk, og en bedrift som produserer bygge- og etterbehandlingsmaterialer, en dagligvarebutikk og en organisasjon som selger kosmetikk eller husholdningskjemikalier. Det er fordelaktig for kunden å kjøpe ett produkt og motta et relatert produkt med rabatt. Organisasjoner drar også nytte av en slik kombinasjon: siden kunden brukte varene eller tjenestene til ett av de to samarbeidende selskapene, er sannsynligheten for at han vil kjøpe et annet produkt han trenger i dette tilfellet med rabatt i et annet partnerselskap.
  8. konverteringsmarkedsføring brukes når etterspørselen etter et produkt er under null. Det vil si når potensielle forbrukere ikke bare ikke kjøper et produkt eller en tjeneste, men også er villige til å betale for ikke å motta dem. Tannlegetjenester er et eksempel. Mange mennesker, spesielt hvis de måtte besøke denne legen i sovjettiden, er enige om å modig tåle en tannpine, bare ikke å havne i en tannlegestol. Konverteringsmarkedsføring klarte å bryte denne fordommen ved å overtale potensielle kunder at tannbehandling ikke er smertefullt, og sunne tenner er vakre og prestisjefylte. Konverteringsmarkedsføring handler om å snu negativ etterspørsel til positiv etterspørsel.
  9. Viral markedsføring er et samlenavn for promoteringsteknologier som raskt kan øke antallet personer som dekkes av annonsering. Takket være folks ønske om å dele interessant informasjon, vokser publikum som har sett en video, lansert et spill, lyttet til eller lest en melding om et produkt eller en tjeneste, som en snøball. Formidling av informasjon i i sosiale nettverk i henhold til prinsippet om "jungeltelegrafen" ligner en epidemi, derav navnet på typen markedsføring. Et eksempel på viral markedsføring er å invitere venner til et spill for å få noen bonuser i det. Ved å legge ut en melding på siden vår om at vi har gjort et vellykket kjøp i en nettbutikk, sette et "liker" under et bilde som inneholder skjult reklame, sende en venn en lenke til en morsom reklame, blir vi deltakere i viral markedsføring. Så en kreativ video som legges ut på YouTube vil ikke koste mye, men den kan tiltrekke seg et stort antall kunder. Det vanskeligste her er å generere en idé, resten vil bli gjort av brukere av sosiale nettverk gratis og med glede.
  10. sosial markedsføring- dette er promotering av ikke varer eller tjenester, men sosiale verdier eller atferd. «Ring foreldrene dine» TV-reklamer, reklametavler i veikanten som ber sjåføren om å bremse ned for å unngå å slå et barn, er typiske eksempler på sosial markedsføring.
  11. Differensiert markedsføring er en type markedsføring rettet mot smale segmenter målgruppe med spesifikke behov. De kan bare være interessert i produkter spesielt utviklet for dem, som ikke vil ha etterspørsel fra andre forbrukere. Differensiell markedsføring er dyrere enn konvensjonell markedsføring, men avkastningen på den er høyere. Et eksempel på slik markedsføring er utgivelsen av sjampoer for forskjellige hårfarger i forskjellige farger, men laget i samme innpakningsstil: spesielt for rødt hår, spesielt for blondt hår, spesielt for mørkt hår.
  12. salgsfremmende markedsføring- dette er markedsføring, som brukes i fravær av etterspørsel etter et produkt eller en tjeneste med sikte på dets utseende. Først av alt, finn ut årsakene til at produktet ikke er etterspurt. Kanskje forbrukeren ikke vet om det eller ikke vet nok. Andre årsaker kan være høy pris, uattraktiv emballasje, tilstedeværelsen av et mer praktisk eller multifunksjonelt lignende produkt fra konkurrenter. Oppgaven med incentivmarkedsføring er å eliminere disse årsakene. Dette kan gjøres ved å redusere prisen kraftig, øke annonseringen, øke folks bevissthet om produktet, forbedre emballasjen og andre metoder.
  13. Med utvikling informasjonsteknologier fått betydelig popularitet digital markedsføring. Dette er elektronisk markedsføring som fungerer i to retninger: push (push) og pull (pull). "Push"-prosessen kommer til uttrykk i å sende spam. Du kan "dra" deg selv på forskjellige måter: ved å plassere et banner på en populær ressurs på Internett, ved å publisere nyheter på bedriftens side med nøkkelord som ofte skrives inn i søkemotorer.
  14. Geriljamarkedsføring– Dette er en av de mest kostnadseffektive og vanlige typene markedsføring. Essensen er å fortelle om deg selv og produktet, for å gjøre merkevaren gjenkjennelig uten å investere i dyr reklame. Bruken av billige eller til og med gratis kanaler for overføring av informasjon (vedlegge en prisliste til en pakke med et bestilt produkt, legge ut annonser i butikkvinduer, distribuere salgsfremmende visittkort i kassen) er en av måtene geriljamarkedsføring på. Å plassere en lys, minneverdig firmaetikett på pakkene, gi kundene kalenderkort med bildet av denne etiketten, vil også bidra til å gjøre produktene gjenkjennelige til et minimum av kostnader. Selskapets deltakelse i å organisere offentlige arrangementer med navn på plakaten med navn på partnerbedrifter, holde konkurranser og lotterier, smaksprøver, konsultasjoner og andre lokale arrangementer vil også gjøre selskapet allment kjent og redusere annonsekostnadene. Publisering av en artikkel om selskapet i pressen kan også gi betydelige fordeler.
  15. Eventmarkedsføring- hovedretningen for geriljamarkedsføring, når et selskap oppretter et arrangement (presentasjon, utstilling, trekning av premier blant kjøpere) eller deltar i en større begivenhet av distrikts-, by- eller regionalskala.
  16. Motmarkedsføring- Dette er handlinger som tar sikte på å eliminere etterspørselen etter et eller annet produkt, som regel usunt. Et eksempel på dette er plassering av skremmende bilder og advarselsetiketter på sigarettpakker.
  17. Målrettet markedsføring - det er en markedsføringsaktivitet rettet mot ett eller flere markedssegmenter med unntak av andre. Med andre ord, innsatsen er konsentrert om ett punkt. Kan møte konsept "konsentrert markedsføring" det er bare et annet navn for målrettet markedsføring.
  18. Massemarkedsføring– Dette er produksjon av produkter for et bredt spekter av forbrukere, som passer for nesten alle. Det er i motsetning til differensiert og målrettet markedsføring. Produktet er posisjonert som universelt. De vanligste massemarkedsføringsverktøyene er TV-reklame og radioreklame. Dette bidrar til å selge varer i stort volum, men som regel til en lav pris.
  19. Intern markedsføring er en integrert del av HR-markedsføring. Verktøyene inkluderer etablering av en bedriftsstil, bedriftsetikett, dannelse av interne bedriftstradisjoner.
  20. handelsmarkedsføring er en av de vanligste typene markedsføring. Den har som mål å markedsføre produktet handelsnettverk. Verktøy for handelsmarkedsføring inkluderer kampanjer med gaver til de første kjøperne eller de som har kjøpt for et visst beløp, trekninger av premie blant kjøpere av varer, presentasjoner, smaksprøver, distribusjon av flyers før de går inn i butikken. handelsmarkedsføring ofte omtalt som handelsmarkedsføring, men faktisk har handelsmarkedsføring et bredere omfang. Det innebærer å jobbe ikke bare med sluttkunden, men med alle deltakerne i handelskjeden.

Hvordan markedsføring skal fungere (video)

Markeds strategi

Det er nødvendig å løse markedsføringsproblemer i et kompleks, ved å bruke flere typer markedsføring samtidig, og dyktig kombinere ulike verktøy. Dessuten bør dette ikke gjøres tilfeldig, men rasjonelt, å ha en god ide om hvorfor en eller annen type markedsføring er valgt, hvorfor et eller annet verktøy foretrekkes. Strømlinjeforme markedsføringsprosessen og handle målrettet vil hjelpe markeds strategi.

Markedsføringsstrategien er grunnlaget for alle markedsføringsaktiviteter, et sett med tiltak og retninger for markedsføringsaktiviteter, utviklet på grunnlag av å studere markedssituasjonen og forutsi handlingene til konkurrenter, basert på selskapets evner og andre viktige parametere. Det bør være utgangspunktet i arbeidet til enhver bedrift.

Hva er markedsføring?


Produserer det folk vil ha

i stedet for å prøve

påtvinge det du produserer.

Det er mer enn 1000 definisjoner av markedsføring i verden, slik alle ser det på sin egen måte, men essensen forblir alltid den samme - den mest komplette tilfredsstillelsen av forbrukernes behov og, selvfølgelig, tjene penger. Her er den klassiske definisjonen av grunnlegger av markedsføringsteori, Philip Kotler:

"Markedsføring er en type menneskelig aktivitet rettet mot å møte behov og krav gjennom utveksling."

Det er mange flere definisjoner av markedsføring:

"Markedsføring er å forstå klienten, å se målet, å oppnå det, alltid huske at til slutt bør lommeboken bli fetere (Sergey Vasiliev)";

"Markedsføring handler om å prøve å forestille seg hva folk vil ha for å gi det til dem (Shelly Lazarus)";

"Markedsføring handler om å løse kundenes problemer til din egen fordel (Rendell Chapman)";

"Markedsføring er stimulering av atferd som er økonomisk fordelaktig for den som stimulerer den (Richard Buchanan)";

"Markedsføring er forventning, styring og tilfredsstillelse av etterspørsel etter varer og tjenester, organisasjoner og mennesker, territorier og ideer gjennom utveksling (Evans og Berman)";

"Markedsføring er prosessen med å identifisere, forutsi og skape forbrukernes behov og ønsker, og organisere alle et selskaps ressurser for å tilfredsstille dem, med stor samlet fortjeneste for selskapet og forbrukeren (Bernie Goodrich)";

"Markedsføring er søket etter slike markedsnisjer og forretningsområder der selskapet vil være den første, og introduksjonen av slike ideer og bruken av slike muligheter som vil gjøre selskapet til en leder i en tid med dødelig konkurranse (Igor Klimanov) ";

"Markedsføring er fjerning av barrierer som hindrer forbrukeren fra å kjøpe varer (verk, tjenester) fra oss, og ikke fra konkurrenter (Dmitry Semenov)";

"Markedsføring er å få folk til å kjøpe og så takke deg," osv.

Markedsføringsmål

Således, markedsføring (markedsføring, fra engelsk marked - marked) - i bred forstand - filosofien om å lede et firma eller foretak, ifølge hvilken løsning av problemer og møte forbrukernes behov fører til kommersiell suksess for organisasjonen og gagner samfunnet. Dette er veldig tydelig sett fra MÅL

1. Analytisk funksjon.

3. Salgsfunksjon.

Det første målet - å maksimere forbruket - er ikke forgjeves i utgangspunktet. På en annen måte kan det kalles «profit maksimering». Dette målet er satt av, kanskje, enhver kommersiell organisasjon. Poenget er å maksimere forbruket av produktet på alle rimelige måter, da dette fører til en utvidelse av produksjonen, og følgelig til en økning i fortjenesten. Samtidig prøver de å overbevise forbrukeren om at «Jo mer, jo bedre».

Det andre målet (så vel som de to neste) er å "ta vare" direkte på forbrukerne - øke graden av tilfredshet for kjøpere fra kjøp av varer. Men produsenter får også indirekte fordeler: hvis forbrukeren får maksimal glede av kjøpet, vil han kjøpe dette produktet igjen, muligens i større mengder, og til og med anbefale det til familie og venner. Dermed er det i organisasjonenes interesse å levere maksimal glede av kjøpet, men dessverre er det ikke alle som er klar over dette.

Det tredje målet med markedsføring er å gi et bredest mulig valg til forbrukerne. På den ene siden vil det fullt ut tilfredsstille behovene til kjøpere ved valg det beste produktet. Men på den annen side kan det hende at produksjonsutvidelsen ikke fører til økt etterspørsel, da vil prisen på varene øke på grunn av høye kostnader, og prisøkningen vil medføre misnøye hos forbrukerne. Du får en ond sirkel. Derfor er et slikt mål satt av selskaper som er sikre på at deres produkt vil være etterspurt.

Det fjerde målet - å forbedre livskvaliteten - anses av mange som det viktigste, siden det til en viss grad inkluderer de tre første prinsippene. Forbedring av livskvalitet består for det første i å forbedre kvaliteten, øke kvantiteten, utvide utvalget og rimelige varekostnader. Og for det andre å øke den positive effekten av markedsføring på det fysiske (miljøet) og det kulturelle (åndelige) miljøet. Det vil si at bedrifter bør ha som mål å utvikle felles kulturelle verdier og forbedre miljøet. Riktignok kan livskvaliteten, så vel som tilfredsheten med produktet, bare måles relativt, og det er ganske vanskelig.

Ideelt sett bør hvert firma sette seg alle disse fire maksimeringsmålene, men dette fungerer ikke alltid, og derfor kalles markedsføringsmål også alternative.

Markedsføringsfunksjoner

Markedsføringsfunksjoner er separate områder for markedsføringsaktiviteter. Det avhenger av spesifikasjonene til selskapets aktiviteter hvilke markedsføringsfunksjoner som er hensiktsmessige å bruke og hvilke som ikke er det, men de kan kombineres i fire hovedgrupper:

1. Analytisk funksjon.

2. Produkt-produksjonsfunksjon.

3. Salgsfunksjon.

4. Funksjonen ledelse, kommunikasjon og kontroll.

Den analytiske funksjonen er studiet av det eksterne og interne miljøet til selskapet, for eksempel: markedsanalyse, studiet av dets tilstand og dynamikk; studie av atferden til forbrukere og produktleverandører; analyse av aktivitetene til konkurrenter og mellommenn, etc.

Produkt-produksjon - innebærer å lage et nytt produkt som best tilfredsstiller behovene til markedet og er svært konkurransedyktig på grunn av en forundersøkelse av markedet.

Salgsfunksjon - markedsføringssystemet sikrer opprettelsen av slike betingelser for salg av varer slik at det alltid er på rett sted til rett tid i nødvendig kvantitet og kvalitet - dette sikres av FOSTIS policy (Demand Generation and Sales Promotion) ).

Funksjonen ledelse, kommunikasjon og kontroll skal sikre en reduksjon i grad av usikkerhet og risiko i økonomiske aktiviteter (utarbeide strategiske planer) og sikre konsentrasjon av ressurser på utvalgte prioriterte områder, det vil si kontroll over gjennomføringen av langsiktig planer.