Arv og donasjon 

Stillingsbeskrivelse av PR-spesialist (PR-spesialist). Stillingsbeskrivelse av PR-spesialist Fordeler og ulemper med yrket

Omdømmet til et foretak, lønnsomhet og til og med selve eksistensen av et foretak kan noen ganger avhenge av graden av støtte fra publikum (spesielt fra forbrukere). PR-spesialister tjener til å beskytte virksomhetens interesser mot negativ opinion, implementerer politikken for å opprettholde en positiv holdning fra publikum til virksomheten til virksomheten og dens produkter.

Anerkjennelse av den økende betydningen av gode PR for suksessen til bedriften er grunnlaget for opprettelsen av en hel avdeling for PR, ledet av en PR-sjef. PR-spesialister er ansatte i en slik avdeling og ledere av bedriftens PR-politikk. Det er de som bringer informasjon til media og publikum, slik at de kan danne et gunstig bilde av bedriften i allmennhetens øyne. Disse ansatte kommuniserer direkte med media, forbrukere og andre medlemmer av offentligheten, forklarer selskapets retningslinjer og løser tvister i konfliktsituasjoner med investorer. PR forstås ikke bare for å gi publikum informasjon om bedriftens historie og aktiviteter, målrettet propaganda, informativ talsmann for organisasjonens interesser, men også tilbakemelding. Smiing tilbakemelding med publikum forbedrer PR-spesialister det dannede bildet av bedriften i øynene til et visst publikum. Oppgavene til PR-spesialister inkluderer også implementering av et program for informasjonsstøtte for promotering av varer (tjenester) på markedet. Basert på analysen av offentlig sentiment ble mange produkter "født" innenfor veggene til PR-avdelingen, d.v.s. selv før produksjon.

Selv om det ikke finnes spesifikke standarder for å vurdere en persons egnethet for en jobb i en PR-stilling, er det likevel ønskelig å ha liberal utdanning. Derfor er PR-spesialister som regel tidligere journalister, sosiologer, psykologer osv. Noen ganger er det det tidligere ansatte reklamebyråer. Hovedkravene til kandidaten er evne til klart og tydelig å uttrykke tanker både muntlig og skriftlig, kommunikasjonsevner, energi, kreativitet og entusiasme, selvtillit, evne til å jobbe i team. Det kan også kreve kunnskap innen det spesifikke området for entreprenørskap som bedriften spesialiserer seg på. Nybegynnere starter vanligvis som PR-assistent. De vedlikeholder selskapets PR-arkiv, samler inn informasjon til taler og brosjyrer. Etter å ha fått erfaring, kan de allerede uavhengig skrive tekstene til nyhetsmeldinger, taler og artikler for publisering, bistå PR-spesialisten i implementeringen av PR-programmer utviklet av PR-sjefen. Spesialister må ha minst tre års erfaring på dette feltet og bestå intern sertifisering.

For tiden jobber omtrent to tredjedeler av PR-fagfolk innen handel og reklame. Den største etterspørselen etter PR-spesialister er i storbyer hvor massemedier og andre kommunikasjonsmidler utvikles. Det er imidlertid en trend mot en ensartet fordeling av denne posisjonen på alle områder og regioner av virksomheten.

INSTRUKSJON PR-SPESIALIST

JEG. Generelle bestemmelser

2. En PR-spesialist må vite:

2.1. Grunnleggende Markedsøkonomi, entreprenørskap og å drive forretning.

2.2. Grunnleggende om markedsføring.

2.3. Generell PR-metodikk.

2.4. PR-avdelingens plass i bedriftsstrukturen.

2.5. Metoder for bestemmelse målgrupper.

2.6. Grunnleggende PR-verktøy (massemedier, bedriftsnyhetsbrev, foreninger, følge, informasjon, etc.).

2.7. Prinsipper for planlegging av PR, PR-kampanjer.

2.8. Metoder for å organisere og gjennomføre PR-kampanjer.

2.9. Medienes struktur og funksjoner.

2.10. Metoder for å jobbe med media.

2.11. Prosedyren for å organisere og utarbeide pressemeldinger, informasjonsmeldinger, holde briefinger, pressekonferanser, mediekits, bakgrunner.

2.12. Grunnleggende prinsipper for klient-PR, intern bedrifts-PR, krise-PR, andre typer PR.

2.13. Grunnleggende prinsipper for å jobbe med et konkurransedyktig miljø.

2.14. Grunnleggende om journalistikk.

2.16. Datateknologi og programvare om automatisert informasjonsbehandling (tekster, databaser osv.).

2.17. Grunnleggende om etikk, sosiologi, psykologi, filologi.

2.18. Regler for forretningskorrespondanse.

2.19. Sammensetningen av informasjon som er en statlig, offisiell og kommersiell hemmelighet, prosedyren for beskyttelse og bruk.

II. Job ansvar

PR-spesialist:

1. Implementerer PR-strategien utviklet av PR-ansvarlig.

2. Samler informasjon om det eksterne bildet av virksomheten.

3. Gjennomfører undersøkelser av målgrupper i henhold til vedtatte planer.

4. Tester forbrukernes holdning til produkter (tjenester) i fokusgrupper.

5. Samler inn statistiske data om potensielle kunder og konkurrenter.

6. Klassifiserer forbrukere etter målområder, systematiserer informasjon om forbrukere.

7. Forbereder materiell for offisiell kommunikasjon for publisering.

8. Etablerer kontakter med representanter for media, legger nødvendig informasjon i media.

9. Deltar i utstillinger, presentasjoner i regi av selskapet, eller i kampanjer i fellesskap med andre selskaper.

10. Forbereder tekster av taler, materiell (inkludert lysbilder, filmer) til pressekonferanser, pressemeldinger mv.

11. Undersøker publikasjoner om selskapet, dets produkter og tjenester i media, utarbeider anmeldelser og sender dem til PR-ansvarlig.

12. Utarbeider rapporter og forslag til ulike prosjekter.

15. Utfører offisielle oppdrag av PR-ansvarlig.

III. Rettigheter

PR-spesialist har rett til:

1. Informasjon om alle resultatindikatorer for bedriften.

2. Bli kjent med dokumentene som definerer hans rettigheter og plikter, kriterier for å vurdere kvaliteten på utførelsen av plikter.

3. Fremlegge forslag til forbedring av arbeidet knyttet til pliktene fastsatt i denne instruksen til behandling av virksomhetens ledelse.

4. Kreve at ledelsen i virksomheten sørger for de organisatoriske og tekniske forholdene som er nødvendige for utførelsen av oppgaver.

IV. Et ansvar

PR-spesialisten er ansvarlig for:

1. For feil ytelse eller manglende ytelse av deres offisielle oppgaver gitt av denne stillingsbeskrivelsen - innenfor grensene fastsatt av gjeldende arbeidslovgivning i Den russiske føderasjonen.

2. For lovbrudd begått i løpet av deres virksomhet - innenfor grensene fastsatt av gjeldende administrative, strafferettslige og sivile lovgivning i Den russiske føderasjonen.

3. For å forårsake materiell skade på bedriften - innenfor grensene fastsatt av gjeldende arbeids- og sivillovgivning i Den russiske føderasjonen.

utarbeidet for å spesifisere vilkårene arbeidsaktivitet denne ansatte på sin arbeidsplass. Hva kan være strukturen til dette dokumentet og hvilke elementer som kan inneholde i instruksjonene, vil bli beskrevet i vår artikkel.

Hva er en PR-spesialist?

I bedrifter som produserer sine varer eller yter bestemte tjenester, med økt salg, kan det være behov for å innføre en slik stabsenhet som PR-spesialist. Hovedoppgaven er å bygge relasjoner med forbrukere, inkludert potensielle kjøpere.

Kjenner du ikke rettighetene dine?

For formålet med denne artikkelen vil en PR-spesialist anses som en ansatt i PR-avdelingen, som ledes av for eksempel en PR-sjef. Det vil si at det er forstått at han bare er betrodd utførelsen av individuelle oppgaver som er tildelt ham av ledelsen, og lederen av enheten er allerede ansvarlig for å utvikle en generell retning for utvikling av relasjoner med publikum.

Omtrentlig struktur av stillingsbeskrivelsen for en PR-spesialist

I alle bedrifter der det er en slik stabsenhet, stillingsbeskrivelse for PR-spesialist Den er kompilert under hensyntagen til spesifikasjonene til oppgavene som er tildelt den. I dette tilfellet brukes vanligvis følgende dokumentstruktur:

  1. Generelle bestemmelser

    Denne delen inneholder generell informasjon om stillingen. Det kan deles inn i følgende punkter:

    • stillingstittel (PR-spesialist;
    • rekkefølge av underordning;
    • krav til kvalifikasjoner og utdanningsnivå (oftest ønsker arbeidsgiver å se en person med høyere yrkesopplæring), samt en indikasjon på nødvendig arbeidserfaring (ofte er begrensningen satt til nivået 1-2 års arbeid i spesialiteten);
    • forskriftsdokumenter som en ansatt bør kjenne til og som han bør veiledes av i sin virksomhet (f.eks. rettsakter styrer medienes arbeid og salgsfremmende aktiviteter, og yrkesetiske retningslinjer innen PR, som opererer i Russland og i utlandet).
  2. Rettigheter

    For å kunne utføre sine oppgaver, er en PR-spesialist tildelt en viss mengde rettigheter, som er oppført i denne delen. For eksempel kan en slik ansatt ha rett til:

    • kontakt lederen for å få hjelp til å skape betingelser for effektivt arbeid;
    • sende forslag til ledelsen for å forbedre arbeidsprosessen;
    • gjøre informasjonsforespørsler for å samle inn data relatert til varene som produseres (tjenester som ytes);
    • forbedre ferdighetene dine;
    • representere selskapets interesser i tredjepartsorganisasjoner i spørsmål innenfor dets kompetanse.
  3. Job ansvar

    Denne delen definerer hva en PR-ekspert må gjøre som en del av jobbfunksjonen sin. Så dette kan inkludere ansvar:

    • implementere PR-utviklingsstrategien utviklet og godkjent av selskapets ledelse;
    • samle informasjon om kundenes holdning til bildet av selskapet;
    • utføre sosiologisk forskning på instrukser fra ledelsen og analysere resultatene deres;
    • opprettholde kontakt med medierepresentanter;
    • utarbeide pressemeldinger;
    • delta i forberedelse og avholdelse av orienteringer, pressekonferanser og andre arrangementer;
    • forberede reklametekster for selskapets offisielle nettsted;
    • kontrollere rettidig spredning av informasjonsmateriell om selskapets aktiviteter.
  4. Et ansvar

    Denne delen tjener til å informere arbeidstakeren om hvilke typer ansvar han kan holdes til for overtredelser begått. Det handler om:

    • om disiplinært ansvar, som pålegges for brudd begått innen arbeidsforhold;
    • om administrativt og strafferettslig ansvar, som de bringes til for å begå uredelighet som utgjør en fare for samfunnet eller et individ;
    • om materiell ansvar som er mulig for å forårsake skade på arbeidsgivers eiendom innenfor de grenser som er fastsatt i sivil- og arbeidslovgivningen.

Hva kan veiledes av utarbeidelsen av jobbbeskrivelsen til denne spesialisten?

Stillingsbeskrivelse- dette dokumentet er valgfritt, og det er utarbeidet i tilfeller hvor arbeidsgiver bestemmer det. Hva som skal skrives i den, hvilke rettigheter og plikter å fikse i den, hvilke krav som skal stilles til arbeidstakeren, er også fastsatt av arbeidsgiver. Men på noen spørsmål er det anbefalinger gitt på statlig nivå. Så når du utvikler en stillingsbeskrivelse for en PR-spesialist for å beskrive jobbansvar, kvalifikasjonskrav og volum nødvendig kunnskap kan være basert på dataene i kvalifikasjonshåndbok stillinger, fordi det finnes en slik stilling. Samtidig er det viktig å huske at alle punkter skal være i samsvar med avtalen som er inngått med den ansatte. arbeidskontrakt og lovverket generelt.

Man bør heller ikke glemme at stillingsbeskrivelsen til en spesialist skal utarbeides på en slik måte at han, styrt av den, enkelt kan utføre jobben sin. arbeidsfunksjon. Spesielt bør omfanget av rettighetene som er tildelt ham, tillate ham å kommunisere med klienter, tredjepartsorganisasjoner og medierepresentanter, hvis dette er en del av hans plikter. Hvis den ansattes aktivitet er fokusert på å utarbeide dokumenter eller analysere data, har han ingen rettigheter til å opprettholde forhold til tredjeparter. Eller, dersom arbeidsgiver ikke ønsker å bruke tid på å lære opp en ansatt, bør kvalifikasjonskravene tilsi behovet for en viss tjenestetid. Enkelt sagt, stillingsbeskrivelsen til en spesialist med ansvar for PR bør samsvare med den virkelige tilstanden, og ikke være utarbeidet bare for å vise frem.

Representanter for hver profesjon har sine egne handlingsinstruksjoner. Det er nødvendig for å regulere deres aktiviteter, samt for å regulere arbeidsflyten. Artikkelen vil vurdere stillingsbeskrivelsen for en PR-spesialist.

I hvilke selskaper og hvorfor trengs det

Den profesjonelle som gir bedriften interaksjon med mennesker (potensielle forbrukere), er etterspurt. Dette er ikke bare en spesialist med en smal profil, men også en subtil psykolog, en god markedsfører, en født logistikker.

Hans tjenester behov for små og store organisasjoner som trenger å gjennomføre markedsundersøkelser, og også ønsker å markedsføre produktet sitt til massene. Et bredt spekter av funksjoner til denne profesjonelle gjør den uunnværlig i det meste ulike områder- handel, produksjonsvirksomhet, logistikkindustri, tjenester.

Generelle bestemmelser i instruksen

Avtale til arbeidsplass og fritak fra utførelse av arbeidsoppgaver utføres strengt i henhold til loven. Denne ansatte er direkte relatert til kategorien ansatte og er underlagt daglig leder i selskapet. Hovedfunksjonene til denne ansatte inkluderer følgende punkter:

  • effektiv utførelse av alle oppgaver mottatt fra høyere rangerte ansatte;
  • overholdelse av generelle normer for arbeidsdisiplin og lovgivning;
  • sikkerhet for inventarvarer som er på lager.

I instruksens 6. ledd er det navngitt en liste over ferdigheter som en kandidat til denne stillingen må inneha. Og den følgende delen indikerer et sett med lovbestemmelser som en profesjonell bruker i arbeidet med arbeidet:

  • lokale handlinger av reguleringskarakter;
  • organisatoriske og administrative papirer;
  • regler om internt regelverk arbeid;
  • arbeidsbeskyttelsesstandarder;
  • Sikkerhets egenskaper;
  • instruksjoner og ordre fra hodet;
  • denne stillingsbeskrivelsen.

På slutten er det indikert hvilken ansatt som skal ta ansvar for å utføre oppgavene til en PR-mester i fravær av hovedspesialisten på arbeidsplassen.

Ansvar og oppgaver

Kompetansen til PR-sjefen er den obligatoriske implementeringen av følgende arbeidsfunksjoner:

  • utførelse av oppgaver knyttet til gjennomføringen av selskapets policy angående PR;
  • delta i utformingen av planer for innenriks- og utenrikspolitikk;
  • periodisk interaksjon og vedlikehold av kontakter med mediearbeidere;
  • forberedelse og organisering av orienteringer, konferanser, seminarer, symposier, presentasjoner;
  • forberedelser til pressemeldinger adressert til medlemmer av media;
  • utføre arbeid med overvåking av elektroniske medier, samt trykte ressurser;
  • deltakelse i utvikling og implementering av informasjon og analytisk informasjon for internt bruk;
  • opprettelse av reklamemateriell, dannelse av tekster for å lage bedriftsprogrammer, samt å utvikle en offisiell ressurs på Internett;
  • deltakelse i forberedende arbeid på oppdrag knyttet til forskning og utarbeidelse av dokumenter i løpet av reklamekampanjer;
  • implementering av handlinger for utarbeidelse, analyse, lagring og anvendelse av informasjon;
  • sikre gjennomføring av ledelsesbeslutninger, rettidig levering av informasjon om gjeldende arbeidsprosess og dens resultater.

Dersom det oppstår et offisielt behov, kan denne arbeidstakeren være involvert i oppfyllelsen av sine forpliktelser på overtid, som er fastsatt i gjeldende regelverk. føderal lov om arbeidsaktivitet.

Denne stillingen tildeles vanligvis en person som har høyere profesjonsutdanning innen denne spesialiseringen. Det er ingen klager på lengden på tjenesten. Det er flere arbeidspunkter som denne spesialisten må ta hensyn til:

  • arbeidsalternativer som er betrodd ham for implementering, så vel som nøkkeloppgaver;
  • vedtak, administrativ dokumentasjon og ordredokumentasjon, andre handlinger av regulatorisk karakter knyttet til spørsmål om organisering av PR;
  • juridiske grunnlag for lovgivningen om massemedier og reklame;
  • koder av internasjonal og nasjonal karakter, så vel som etiske prinsipper for PR;
  • utsikter for videre utvikling av selskapet;
  • statsvitenskap, psykologisk komponent, normer for sosiologisk vitenskap;
  • måtene kvalitativ og kvantitativ forskning utføres på;
  • funksjoner i medieovervåking;
  • prinsipper for å lage meldinger av reklamekarakter, bygge strukturen til artikler, forretningsmeldinger, offentlige taler;
  • metoder for statistisk dataanalyse;
  • kontorarbeid og forretningsdokumentasjon;
  • midler og metoder for dannelse og anvendelse av selskapets egen database;
  • de viktigste måtene å samle og behandle materialer ved hjelp av moderne verktøy og teknologier;
  • arbeidsrettslige rammeverk;
  • arbeidsvernregler.

I tillegg til en omfattende liste over faglige ferdigheter, presenteres en representant for dette yrket flere krav til personlige egenskaper:

  • utholdenhet og flid;
  • aktiv livsposisjon og evne til å kommunisere;
  • presentabilitet i utseende;
  • ønsket om å presentere seg selv i det beste lyset;
  • kreativ komponent og kreativitet;
  • evnen til raskt og konsekvent å uttrykke sine egne tanker.

Ansvar og rettigheter

Utfører sine umiddelbare oppgaver, en PR-spesialist utstyrt med et visst sett av juridiske fullmakter.

  1. Innhenting av detaljert informasjon fra alle strukturer og avdelinger i selskapet, hvis de er nødvendige for å løse arbeidsoppgaver.
  2. Bekjentskap med papirer som definerer rettighetene og pliktene til en spesialist og hans underordnede ansatte.
  3. Innhenting av informasjon om kriteriene som kvaliteten på arbeidsytelsen vurderes etter.
  4. Innsending til ledelsen studie av enkelte forslag knyttet til forbedring av arbeidsprosessen for PR.
  5. Kravet fra ledelsen om å gi hensiktsmessige forhold som vil bidra til bedre ytelse.

Det er flere punkter som representanten for denne spesialiteten er ubetinget ansvarlig for:

  • ignorerer oppfyllelsen av ens egne forpliktelser, listen over disse er detaljert i denne stillingsbeskrivelsen;
  • ytelse av forpliktelser av dårlig kvalitet innenfor grensene fastsatt av gjeldende arbeidslov;
  • tilstedeværelsen av lovbrudd begått i løpet av aktiviteter spesifisert i lovgivningen av administrativ, sivil og kriminell art;
  • påføre virksomheten materiell skade, straff og oppreisning er direkte avhengig av omfanget av skaden påført selskapet.

Hvert brudd på arbeidsdisiplin er straffbart ved lov og innebærer en straff (bot), og i større tilfeller - fengsel i en viss periode.

Fordeler og ulemper med yrket

Som ethvert annet yrke innebærer denne stillingen flere positive og negative sider:

  1. Det største plusset er at arbeidet lover å være kreativt og involverer kommunikasjon med et stort antall mennesker, og følgelig nye interessante bekjentskaper og konstant personlig utvikling.
  2. En annen nyanse er etterspørselen etter stillingen og dens popularitet.
  3. Til dags dato er trenden at lønnsnivået til personer sysselsatt i dette området stadig øker.

Hvis vi snakker om minusene, så er det flere punkter:

  1. Høyt ansvar, fordi du må analysere hvert ord som blir sagt og planlegge talen din nøye.
  2. Avhengighet av andre spesialister som ikke alltid er anstendige og pliktoppfyllende.
  3. I de innledende stadiene av aktiviteten lønn lav.

Dermed blir yrket stadig mer populært i dag. Etterspørselen etter en PR-spesialist i markedet i dag sikrer at dette yrket om noen år vil bli enda viktigere.

Kort om yrket til en PR-spesialist - i denne videoen.