Hvordan konkurrenter elimineres. Hvordan fjerne konkurrenter fra søkeresultater? Hvordan eliminere konkurrenter som selger lignende produkter

Hvis alle midler var gode på de «bra nittitallet» i konkurrerende kamper, som i krig, brukes i dag mer sofistikerte metoder. Den beste måtenÅ vinne i en slik konfrontasjon er å forberede seg på det på forhånd. Vi foreslår å vurdere fem typiske situasjoner konkurransekriger og fem ikke-standardiserte metoder motvirke.

Elena Lukina,

kreativ leder, General Line!

Du vil lære:

Hvordan vinne konkurransekrigen.
Hvordan beseire konkurrenter i kampen om en klient.
Hva skal jeg gjøre hvis konkurrenter dumper.
Hvordan en konkurrent kan bli kunde.

En konkurrent til det ukrainske selskapet Galakton lanserte en reklamevideo som miskrediterte produktene deres, og økte salget med 43 %, mens Galakton tapte 40 %. Salget av Tolstyak-øl i Smolensk gikk ned med 4 ganger på 10 dager: rivaler siktet eliminere konkurrenter spredt informasjon om at det ble funnet E. coli i drikken. Ingen bedrifter er immune mot en konkurransekrig i næringslivet. Hvordan beseire konkurrenter i kampen om en plass i markedet, redde ansikt og snu situasjonen til din fordel?

Hvis på "brølende nittitallet" i konkurrerende kriger, som de sier, alle midler var rettferdige, brukes i dag mer sofistikerte metoder for å eliminere konkurrenter. Den beste måten å slå konkurrentene dine i en slik konfrontasjon er å forberede seg på det på forhånd. Jeg foreslår å vurdere fem typiske situasjoner med konkurrerende kriger og fem ikke-standardiserte metoder for å eliminere konkurrenter og motvirke deres handlinger.

Hvordan slå konkurrentene dine i handel hvis du ikke kjenner dem

Hva skjedde. Situasjonen kan virke absurd ved første øyekast. Imidlertid er det dessverre veldig ekte. La oss anta at bedriften din har vært i drift i flere år, at det ikke er mange aktører i det lokale markedet, utviklingsstrategien er gjennomtenkt og markedsføringen er i full gang. Salget faller imidlertid.

Anbefaling. Det er et slikt eksempel i vår portefølje. Godstransporttjenesten er to år gammel. Selskapet annonserer aktivt og fokuserer i sin markedsføringspolicy på leveringssikkerhet, det vil si lastens integritet og sikkerhet for kunden. Markedet kan neppe kalles svært konkurransedyktig, men kunder begynte å forlate. Til spørsmålet "Hvem er dine konkurrenter?" Kommersiell direktør Han listet opp selskapene hvis ledere han kjente personlig, de som var menneskelig usympatiske mot ham. Han hadde imidlertid ikke fullstendig informasjon, og som et resultat viste strategien som ble bygget med denne visjonen om markedet seg å være ineffektiv.

Løsningen var enkel og rask måte forskning - undersøkelse. Vi har utviklet muligheter for å kommunisere med kunder gjennom korrespondanse, telefonsamtaler eller personlige møter ( figur 2). Alle forbrukere ble delt inn i grupper: faste kunder, mislykkede kunder og potensielle kunder tilfeldig utvalg som ikke er partnere i selskapet.

Dermed fikk selskapet førstehånds pålitelig informasjon om reelle konkurrenter, om fordeler og svakheter, og om hva man skal satse på slik at potensielle kunder blir permanente. De fleste respondentene nevnte selskaper som den kommersielle direktøren ikke en gang anså som konkurrenter. Undersøkelsen viste også at det som er viktig for forbrukeren ikke er sikkerheten til last (alle aktører garanterer dette som standard), men hvordan lederen snakker med ham på telefon. Mange mislykkede kunder bemerket at de ble besvart tørt, noen ganger til og med frekt. Handling ble iverksatt umiddelbart og situasjonen ble bedre.

Jeg vil understreke at ved gjennomføring av undersøkelser og lokale studier er det viktig å takke respondenten for deltakelsen. En liten gave vil være et fint tillegg: sjokolade i merkeemballasje, levert med bud, rabatt eller en interessant artikkel skrevet av markedsføreren din.

Konklusjon. Hvis markedsundersøkelse det er ingen bransje, når du utvikler strategiske kampanjer, bruk regelen: det spiller ingen rolle hvem du anser som en konkurrent, det er viktig hvilke selskaper forbrukeren velger mellom. For å finne ut, noen ganger er det nok å spørre klienter - dine egne og andre.

For å finne ut førstehånds om konkurrentene dine, spør kundene dine - last ned listen over spørsmål, som vil hjelpe deg å lære om dine fordeler og ulemper i forhold til konkurrentene dine.

Hvordan gjennomføre en konkurranseanalyse: en ferdig algoritme

For å sikre at forbrukerne velger produktet ditt, vis dem hvordan du skiller deg fra konkurrentene dine. Redaktørene til "Commercial Director" har funnet en enkel, men effektiv algoritme for deg som vil hjelpe deg med å overvåke konkurrentene dine og bekjempe dem.

Hva du skal gjøre hvis en konkurrent stjeler ideen din

Hva skjedde. Din bedrift introduserer et unikt produkt eller en unik tjeneste: gjennomfører en markedsføringskampanje, venner folk til produktet. Du forventer allerede en økning i salget, men plutselig dukker det opp en ny aktør på markedet som har kommet med akkurat samme løsning, eller kanskje rett og slett har lånt ideen din. En nyopprettet konkurrent kan være sterkere, for eksempel, i stedet for én butikk, åpne fem samtidig. Du vil ikke bare miste den planlagte fortjenesten, men hva verre er, for egen regning vil du "utdanne" en forbruker for en konkurrent.

Anbefaling. Før du skriver: "Dette har aldri skjedd i byen vår før!", tenk på det faktum at ideen din kan bli plukket opp av en konkurrent. Derfor er det nødvendig å seriøst forberede seg på et angrep. Hvis forslaget er virkelig nytt (for eksempel en massasjeteknikk eller spabehandling med visse urter eller helbredende gjørme), registrer et patent for å forhindre at en konkurrent bruker ideen din. Men dette alternativet er også upålitelig: det er nok å gjøre en mindre endring i et produkt eller en tjeneste, og offisielt vil det være et annet produkt. Derfor må du bygge promotering på en slik måte at din spesialtilbud bare knyttet til din bedrift. Så det er ingen som leter etter tape i butikken - alle ber bare om tape. I forbrukerens hode bør innovasjonen være fast forbundet med navnet på bedriften din.

Hvis du i løpet av din tid i markedet ikke har blitt ledende, er det virkelig vanskelig å redde situasjonen. For eksempel åpnet et lite selskap den første armbrøstskytebanen i byen. Ideen er unik - på åpningstidspunktet var det ingen konkurrenter. Tre eller fire måneder senere kom en stor aktør inn på markedet og lanserte et helt nettverk av skytebaner, inkludert armbrøst. Det var en strøm av besøkende til nettverket, hvor prisene var lavere på grunn av stor omsetning, og pionerselskapet begynte å tape fortjeneste. Lederne var imidlertid ikke på et tap: sammen med sponsorer organiserte de en byturnering på grunnlag av klubben, hvoretter de begynte å posisjonere skytebanen som en eliteklubb - et sted hvor ikke amatører, men profesjonelle skyttere samles. , hvor armbrøstskyting er hevet til rangering av filosofi. Nå ble konkurrentens skytebaner oppfattet som vanlige etablissementer der tenåringer fra nabogården, drakk øl, skjøt vilkårlig mot mål. Den seriøse og solvente offentligheten begynte i økende grad å henvende seg til en anerkjent profesjonell klubb.

Konklusjon. Hvis en konkurrent stjeler ideen din, står du igjen med to alternativer for utvikling: enten prøv å beholde lojale kunder og arbeid for publikum (som nærbutikker eller skjønnhetssalonger som betjener et begrenset antall kunder), eller modifiser produktet eller tjenesten for å lage en unik fordel. Finn svakhetene til "følgeren" og tilby markedet noe som andre aktører i din sektor ikke er i stand til.

En konkurrent saboterer produktene dine, hvordan beskytte deg selv?

Hva skjedde. Markedet du opererer i er svært konkurransedyktig, og alle aktører er tilnærmet like når det gjelder produkt- og servicenivå.

Anbefaling. Som eksempel vil jeg gi en annen situasjon fra vår praksis. I 2011 ble det vedtatt en lov som legaliserte virksomheten til mikrofinansorganisasjoner, hvoretter antallet selskaper som utsteder smålån i korte perioder (Pay Day Loans-format) begynte å vokse eksponentielt: "Bystrodengi", "Migcredit", "Home Money", "Ekspresslån." Vi mottok en ordre om å skape et nytt føderalt merke i dette markedet. Det skal bemerkes at mekanismen for å tilby slike tjenester er den samme for alle markedsdeltakere, så det er ikke lett å finne rasjonelle fordeler som vil tillate forbrukeren å ta et spesifikt valg. Så begynte vi å studere ikke markedet, men forbrukeren: hvem er denne personen som akutt trengte penger, hvorfor henvendte han seg til en mikrofinansorganisasjon, hvilke følelser opplever han?

I løpet av en psykologisk studie fant vi ut at hastigheten på å få lån ikke er så viktig for forbrukeren. Det er ikke engang en unik fordel, slik alle markedsaktører presenterte det. Dette er bare en egenskap ved tjenesten. Behovet for å ta opp et mikrolån er vanligvis forårsaket av en force majeure-situasjon (en ulykke, oppsigelse, en legetime, en dato det ikke er penger til), så sympati er viktig for forbrukeren. Hvis lederen tørt tilbyr å fylle ut et skjema og ser mistenksomt ut («vil han gi deg pengene eller ikke?»), så minner hele prosedyren mer om tigging enn service. Basert på dette foreslo vi å bygge utvikling på en vennlig holdning til forbrukere: vi kalte selskapet "Miladenezhka", og ledere ble anbefalt å hilse kunder med et høflig spørsmål: "Hva skjedde med deg?" Takket være disse handlingene lyktes det nye merket, nettverket av kontorer utvikler seg aktivt, og franchisen selges med suksess i forskjellige regioner i landet.

Konklusjon. Nøkkelen til suksess i et svært konkurranseutsatt marked er en klar og presis posisjonering av selskapet: hvordan du skiller deg fra andre og hvordan du tiltrekker deg kunder. Når du studerer markedet og forstår hvordan konkurrentenes tilbud oppfyller forbrukernes forventninger, utvikle en interessant og effektiv utviklingsstrategi. Fokuser på funksjonene dine, enten det er uvanlig service eller minneverdig innpakning.

Konkurransefordeler: gjennomgang av strategier under en krise

Killer-teknikker for å eliminere konkurrenter

Svart PR. Ethvert selskap i et markedsmiljø kan bli ødelagt, og skruppelløse konkurrenter utnytter dette, og antar ikke urimelig at det er mye lettere å nedverdige en konkurrent enn å formidle sine fordeler til forbrukeren. Svart PR kan betraktes som lederen av et urettferdig konkurranseangrep. Noen selskaper betaler media for oppdragsmateriell eller sprer selv rykter i mediemiljøet.

Ofte er en mediekampanje rettet mot å diskreditere bedriftseiere og toppledere. Publikasjoner kan også gjelde dårlig ledelse av virksomheten, ineffektiv bruk av eiendom, manglende oppfyllelse av kontraktsforpliktelser, brudd på ansattes rettigheter eller påstått konkurs. For å diskreditere selskapet i partnernes øyne, kan skruppelløse konkurrenter kaste sannferdig, men skadelig informasjon inn i media.

Innløsning av lån. Dette er en ordning som allerede har blitt en klassiker av sjangeren, når et selskaps forfalte og dårlig administrerte leverandørgjeld kjøpes av en skruppelløs konkurrent fra kreditorer (vanligvis er samtykke fra debitor ikke nødvendig). Deretter fremmer en driftig rival et krav til retten og tar, basert på den mottatte tvangsfullbyrdelsen, beslag i selskapet eller innleder konkursbehandling.

Psyko-administrativt angrep. Noen selskaper skriver aktivt uttalelser til de relevante rettshåndhevende byråene med en forespørsel om å sjekke aktivitetene til en konkurrent, og starter også ulike rettslige prosesser (for eksempel om innkreving av fordringer, selv om disse problemene tidligere ble løst gjennom forhandlinger), og deretter aktivt dekke dem i media for å diskreditere fienden. Vanligvis utføres slike handlinger i massiv skala for å psykologisk svekke motstanderen.

Konkurrenter kan gå lenger. Sett for eksempel i gang en ekstraordinær inspeksjon på stedet av kontroll- og tilsynstjenester, ledsaget av et omfattende beslag av dokumenter eller krav om kopier av selskapsdokumenter og finansielle og økonomiske dokumenter, som deretter havner i hendene på initiativtakeren til undersøkelse. Slike handlinger er rettet mot å forstyrre strømmen finansielle aktiviteter selskaper.

"KD" basert på åpen kildekode-materiale

Konkurrerende kriger: fange opp reklamekanaler

Hva skjedde. Inntil nylig kjøpte bedriften din reklameblokker i spesialiserte publikasjoner et år i forveien. I dag ble de kjøpt av en konkurrent. Dessuten blir strukturene dine demontert, og reklameplakater er dekket med motstanderens reklame eller rett og slett malt over.

Anbefaling. Da vi utviklet oss reklamekampanje for sentrum ved service kjeleutstyr, turnert mange hyttelandsbyer der han bor målgruppen. Alle direkte konkurrenter plasserte annonser på reklametavler langs motorveier, så vi bestemte oss for å bruke en annen reklameteknikk. Vi produserte et parti hefter, stilisert som "bomber", på en magnetisk base, og festet dem til portene til hyttetomter. Heftene inneholdt følgende informasjon: «Er du sikker på at det ikke er noen bombe i huset ditt? Den er ganske stor og ligger i kjelleren din. Kjelutstyr uten vedlikehold er en tikkende bombe. Ikke risiker helsen og livet til kjære.

Sørg for å få kjelen inspisert to ganger i året." Deretter kom informasjon om kjelesentralen: adresse, telefonnummer. Den tre tusende sirkulasjonen kostet omtrent 70 tusen rubler. – det samme beløpet måtte brukes på annonsering på tre bannere i en måned. Men bannerannonsering ville ikke gitt en slik tilstrømning av kunder: Antall forespørsler etter kampanjen økte med 48 % sammenlignet med fjoråret, som var mer enn tre ganger høyere enn forventet. La oss merke oss at handlingen ikke forårsaket en eneste negativ anmeldelse. Vi la ut annonser for det samme kjelesenteret i byavisen, men ikke i annonseblokker, men først på sportssiden og deretter i "Kriminalitet".

Konklusjon. En av de vanligste feilene er å bruke de samme annonsekanalene som en konkurrent velger (magasiner, distribusjonsområder). I promotering må du alltid se etter nye måter. Selv om du bruker de samme kanalene som konkurrentene dine, se etter lyse, ikke-standardiserte løsninger.

Hva skal jeg gjøre hvis konkurrenter dumper

Hva skjedde. Konkurrenter reduserer spontant prisene, og tvinger dem til å følge deres eksempel.

Det er nødvendig å finne en fordel som vil kompensere forbrukeren for forskjellen i pris. For eksempel tilførsel av tørr bygningsblandinger kan ledsages av et konsulentbesøk. I annonse mer høy pris det er nødvendig å argumentere på en slik måte at billighet vil virke som en tvilsom fordel: "Vi bryr oss om helsen din," "Du fortjener det," og lignende, avhengig av målgruppen din.

Et annet alternativ: som svar på lavere priser, lag et duplikatmerke i et lavere prissegment. Det vil ta støyten, og du vil beholde overskuddet. Ja, stor reklamebyråer de åpner datterselskaper hvis tjenester er betydelig billigere. Dette skaper en startrampe for unge designere: de kan lære av lavkostprovisjoner.

Konklusjon. Hvis en konkurrent senker listen, ikke skynd deg å følge hans eksempel. Forbrukeren venner seg til den reduserte prisen, og det vil være vanskelig å heve den igjen uten å skade etterspørselen. Skap merverdi for ditt produkt eller tjeneste. Eller se etter andre trekk, ta risiko og tjene penger.

Hvordan en konkurrent kan bli til en kunde

Vitaly Katranzhi, salgstrener-konsulent, Oy-li

En gang, mens vi jobbet med et lite selskap som spesialiserer seg på organisering av kommunikasjonsnettverk, møtte vi en markedsleder og tidligere monopolist, som nå er en del av Rostelecom, i en kamp om en stor og lovende kunde. Vårt tilbud var svært lønnsomt, men konkurrenten lovet bedre betingelser, teknologi og tilkoblingspris. Vi forsto at vi ikke var i stand til å fullføre dette prosjektet i en slik tidsramme og med et slikt budsjett, og vi ga oss.

Dermed gjennomførte vi ikke bare prosjektet innenfor de frister som er fastsatt i kontrakten, men fikk også et godt overskudd. Det viktigste oppkjøpet var en lojal kunde, som gjennomførte alle påfølgende prosjekter gjennom vårt selskap. I tillegg var konkurrenten overbevist om at vår tilkoblingsteknologi kunne redde situasjonen på mange andre steder der fristene ble forsinket.

Elena Lukina Uteksaminert fra Samara State Economic University. I selskapet siden 2008. Forfatter av mesterklasser om markedsføring og reklame.

Kreativt byrå Generell linje!(Samara) leverer tjenester for utvikling og implementering av annonsekampanjer, merkevarebygging, copywriting, samt produksjon av grafiske produkter og nettsider. På markedet siden 1997. I 2011 åpnet selskapet et representasjonskontor i London. Offisiell nettside - www.linia.biz

"Kontakt-ekspert" gir konsulenttjenester innen markedsføring. På markedet siden 2003. Kunder - mer enn 100 russiske og internasjonale organisasjoner. Offisiell nettside - www.expertkey.com

Å-li leverer tjenester innen salgsutvikling, utvelgelse og opplæring av spesialister på kommersielle avdelinger, nettsidepromotering og utvikling av reklamemateriell. På markedet siden 2011. Offisiell nettside - www.oy-li.ru

Nylig har nettstedeiere ofte henvendt seg til oss for å få hjelp fordi konkurrentene deres prøver å komme seg ut av søkeresultatene. Metodene er forskjellige hver gang. I dag bestemte vi oss for å snakke om de tre mest populære. Tross alt, som de sier, varslet er forearmed.

Metode én. Ødelegge det.

La oss starte med den mest diskuterte og, etter vår mening, minst harmløse metoden - juks. Flere og flere spørsmål om ulike juksekoder kommer til vår støttetjeneste. Det ser ut til at det ikke kunne vært enklere - du lurte en konkurrent, søkemotorene la merke til det, innførte sanksjoner - veien til TOPPEN er klar.

Oftest, for å deaktivere en konkurrents nettsted, bruker de atferdsfaktorer og massekjøp av lenker.

Massekjøp av SEO-lenker

Å kjøpe en haug med de billigste SEO-lenkene til en konkurrents nettsted, og dermed bringe den inn under Minusinsk, er et vanlig opplegg som kommer til tankene for mange angripere. I svært alvorlige tilfeller brukes 18+ emnespørringer som ankere, bare for å være sikker.

Vi ser på hvor mange innkommende lenker det er til en konkurrents nettsted (enhver tjeneste som ahrefs.com vil gjøre), kjøper litt flere dårlige, og voila!

Jeg vil si dette, jeg så ett tilfelle da en slik ordning fungerte. Selv om disse handlingene i utgangspunktet er ubrukelige og ikke fører til Minusinsk.

Slik beskytter du deg selv: Det er nok å overvåke veksten av koblingsmassen (for eksempel ved hjelp av Yandex og Googles webmaster). Og hvis veksten av koblingsmassen ikke er initiert av deg, er det fornuftig å skrive til Yandex-støtte fra Yandex.Webmaster-kontoen og advare dem om det.

Vanligvis møtes Platons (Yandex-støttetjeneste) halvveis og sier, ok, ikke bekymre deg. Som allerede sagt førte disse handlingene i de fleste tilfeller ikke til Minusinsk.

Fusk atferdsfaktorer

Yandex straffer atferdsjuks ved å fjerne nettstedet fra TOP-20 i opptil seks måneder. Prisene er heller ikke ublu - fra 3 rubler per overgang; Hvorfor ikke kjøpe atferdsforsterkere for din irriterende konkurrent?

Det er også enkelt å spore juks; bare sjekk Yandex.Metrica regelmessig.

Vi ser på: mengde og kvalitet på trafikk, fluktfrekvens, tid brukt på siden, surfedybde, klikk på lenker og bilder. Det er nok for dette. Hvis noe virker rart og uvanlig for deg, skriv til Yandex support.

Slik beskytter du deg selv: For ikke lenge siden hadde vi mistanker om en av kundene våre angående atferdsjuks på siden hans, så Yandex støttepersonell sjekket og sa at årsaken var en annen, og at dette ikke var juks. Så ikke vær redd for å skrive. Dialogene har vært konstruktive i det siste.
Vi skrev mer detaljert om atferdsjuks og beskyttelse tidligere.

Metode to. Virus.

Hvis en konkurrent bestemmer seg for å gjøre dette, betyr det at spillet er seriøst og at du har irritert ham alvorlig med noe.

Hver nettside kan hackes. Noen er vanskeligere, noen er lettere. Det kan være mange variasjoner i hvordan og hvordan man kan skade et nettsted.

Flere tilfeller, som ble sett etter hverandre på CMS Joomla-sider, på siden på hver side er det en skjult blokk bestående av eksterne lenker til voksensider og andre dårlige ressurser. Samtidig er nettstedeieren ikke engang klar over det eksisterende problemet.
Men Yandex og Google reagerer kanskje ikke umiddelbart på tilstedeværelsen av et virus:

Men når de reagerer, vil det være for sent.

Slik beskytter du deg selv: oppdater regelmessig administrasjonssystemet for nettstedet ditt, velg det mest pålitelige CMS og ikke spar på hosting. Sjekk nettstedet for virus, for eksempel .

Metode tre. Innhold.

Det er også mange variasjoner på temaet å forårsake skade gjennom innhold.
La oss starte med den vanskeligste.

Resultater

Som du kan se, kan det være mange måter å skade et nettsted på, og dette er ikke en uttømmende liste. Som et minimum, sjekk nettstedet ditt for manglene som er nevnt i artikkelen, kanskje dette vil redde deg fra konkurrentene dine.

Vel, om du skal bruke denne kunnskapen til ondskap eller ikke - bestem selv. Jeg vil anbefale å bruke denne tiden og pengene til å forbedre ressursen din, for eksempel

Sannsynligvis har enhver bedriftsrepresentant noe å fortelle om hvordan konkurrenter reagerer på suksessene hans. Og for noen slutter konkurransen veldig trist: tap av virksomhet og til og med liv.

Regnskapsfører spion

En direktør i selskapet ble fengslet av sine konkurrenter. Som et resultat mistet han alt: selskapet hans, pengene, ble tvunget til å selge leiligheten og bilen hans, og satt igjen med bokstavelig talt ingenting. Han var engasjert i skipshandlervirksomhet - bunkring av skip. På et tidspunkt befant han seg uten regnskapssjef - en ansatt gikk ut i fødselspermisjon, og han så raskt etter en ny person. Konkurrentene var ikke sene med å utnytte dette. De skapte en viss situasjon, det var ikke spesielt vanskelig, og erstattet sin egen person som regnskapsfører for vår klient.

Etter å ha fått ny jobb og fått tilgang til dokumenter, begynte denne damen umiddelbart å lekke informasjon til konkurrenter. Og alt sammen - dette var hovedformålet med hennes ansettelse. Så ordner den nye regnskapssjefen det slik at selskapet blir debitor skattebetalinger. Det er interessant at mange selskaper kan stå på skyldnerlisten i årevis og slippe unna, men skattetilsynet opprettet umiddelbart sak mot dette selskapet. Begivenhetene utspant seg så raskt at det rett og slett var merkelig. Uten å ha tid til å gjøre noe, befinner lederen av selskapet seg bak lås og slå. Under sitt fravær legger regnskapssjefen en slik "ordre" i selskapets dokumenter at nå "står" direktøren for en veldig reell dom.

På dette tidspunktet ankommer et skip, hvis vedlikehold var ment å bli utført av et selskap hvis direktør var fengslet. Ettersom partnerne ikke er i stand til å oppfylle sine forpliktelser i tide, er kapteinen på et visst tap. I dette øyeblikket dukker et annet selskap opp med stor suksess og tilbyr sine tjenester. Skipet fylles trygt på og legger ut på ferden.

Det måtte mye til for å få direktøren ut av fengselet. For å unngå en ny arrestasjon ble han til og med tvunget til et mentalsykehus, og der er det som du forstår ikke mye søtere enn i fengselet. Og for å betale skattegjelden måtte han selge alt han hadde.

Hvis virksomheten er familie, men familien ikke er din

Generelt er bruken av rettshåndhevelsesbyråer for å håndtere mer vellykkede konkurrenter vanlig. For eksempel håndterte bydelens administrasjon personer som blandet seg inn familiebedrift store sjefer. Men dette er hva som skjedde i år med et selskap som våget å gjøre det samme som en nær slektning til én tjenestemann.

Faktisk har selskapet og dets kunder jobbet i dette markedet i mange år, dessuten har selskapet i løpet av disse årene klart å bli størst innen denne typen virksomhet og er fortjent stolt av sitt rykte. Dette året startet med en test for selskapet skattekontor, som varte i en måned.

Forretningsmenn vet hva det er, faktisk var arbeidet til regnskapsavdelingen lammet i en måned. Vær oppmerksom på at denne kontrollen ikke avslørte noen brudd. Men to dager etter ferdigstillelsen kommer et høyere skattekontor til selskapet med revisjon. Den andre kontrollen, som heller ikke avdekket noen brudd, varte i ytterligere en måned. Regnskapsavdelingen er igjen lammet, selskapet har fortsatt problemer i en hel måned, den kan ikke svare på partnernes forslag like raskt som før.

Selskapets ansatte syntes slett ikke det var morsomt da en uke etter avsluttet andre kontroll kom en tredje til selskapet – denne gangen fra det regionale skattekontoret. Selskapet, der kolleger ikke kunne identifisere noen brudd i løpet av de to foregående månedene, ble møysommelig kontrollert av distriktsskattemyndighetene i ytterligere en måned med samme resultat. Etter dette har folk fra kommisjonen videre verdipapirer, og... det stemmer, i en måned til bruker selskapets regnskapsavdeling sin tid til folk fra denne kommisjonen.

Andre hendelser skjer samtidig. Selskapet har utsalgssteder i forskjellige områder av byen. Samtidig kommer lokale politifolk til hver av dem og utsteder bøter for at snøen etter et snøfall (dette skjedde i februar) ikke ble fjernet fra territoriet til selskapets representasjonskontor. Da kommer brannmenn til alle disse punktene. Etter dem dukker en etterforsker fra en av politiavdelingene opp på hovedkontoret til selskapet, hun tar flere kopier av produktet (det må sies, veldig dyrt) og erklærer at det ikke er noen sertifikater for det. Når de prøver å vise henne attester og forklare noe, dekker hun bokstavelig talt til ørene med hendene og går med «prøver beslaglagt for undersøkelse».

Et mindre selskap tålte rett og slett ikke et slikt press. Etter at selskapet ba om hjelp, ble det iverksatt mottiltak. Da de så at selskapet gjorde motstand, trakk fiendene seg tilbake.

De beordret et drap

Denne historien forteller om tre personer som jobbet i samme bransje og de klarte ikke å dele markedet og som hadde drevet alvorlig feide i lang tid. Urettferdig konkurranse som et resultat av denne fiendtligheten eskalerte til krig. Dessuten var det ingen vinnere i det, fordi alle deltakerne ble så revet med av ideen om å knuse en konkurrent at å tjene deres egen fortjeneste sluttet å bety. For eksempel, for å tiltrekke seg en konkurrents kunder, dumpet de i en slik grad at prisene for deres tjenester falt under null. Det var en så lidenskap at en av deltakerne i denne krigen på et tidspunkt trodde at han ble "beordret" av en konkurrent. Han bestemte seg for å gå foran ham og beordret selv drapet på konkurrenten.

Heldigvis var det mulig ikke bare å forhindre blodsutgytelse, men til og med å forene tilsynelatende uforsonlige fiender. I dag fortsetter bedrifter å operere i markedet. En av dem tok opp forsyningen, den andre ble en transportør, og sammen dannet de seriøs konkurranse om den tredje forretningsmannen.

Problemer knyttet til urettferdig konkurranse er bare en liten del av de som bedriftsledere møter hvis de ikke bryr seg om den økonomiske sikkerheten til bedriften.

Det er interessant at mange mennesker fortsatt forstår sikkerhet som fysisk beskyttelse av deres person og tilstedeværelsen av en person på vakt ved inngangen til kontoret. I mellomtiden bør man ikke undervurdere evnene til økonomisk etterretning. Og før du inngår en avtale med noen, eller enda bedre, før du går inn på markedet i det hele tatt, bør du studere situasjonen selv eller ved hjelp av spesialister.

Her er et annet eksempel: i begynnelsen av karrieren jobbet en ung mann som leder av sikkerhetstjenesten i ett stort selskap, som produserer og selger drikkevann. Den grenseløse godtroenheten til selskapets ledere var rett og slett fantastisk - å ikke være interessert i de du gir varer til salg! Da sjefen for sikkerhetstjenesten forsøkte å innføre et grunnleggende spørreskjema for rett og slett å bli kjent med de som jobber i selskapet, ble han møtt med misforståelser. Og ikke bare fra selskapets personell, men til og med selskapets ledere mente at sikkerhetstjenesten bare skulle ta seg av sikkerhet. Som et resultat forlot sjefen for sikkerhetstjenesten bedriften, og livet bekreftet at han hadde rett: hvor mange ble dratt fra bedriften på grunn av denne uforsiktigheten. Folk stjal millioner av hryvniaer, den heldigste av dem hadde for lenge siden slått seg godt til rette andre steder med disse pengene.

18.12.2013 04:05

Hvis på "brølende nittitallet" i konkurrerende kriger, som de sier, alle midler var rettferdige, brukes i dag mer sofistikerte metoder for å eliminere konkurrenter (figur 1). Den beste måten å slå konkurrentene dine i en slik konfrontasjon er å forberede seg på det på forhånd. Jeg foreslår å vurdere fem typiske situasjoner med konkurrerende kriger og fem ikke-standardiserte metoder for å eliminere konkurrenter og motvirke deres handlinger.

Hvordan slå konkurrentene dine i handel hvis du ikke kjenner dem

Anbefaling. Det er et slikt eksempel i vår portefølje. Godstransporttjenesten er to år gammel. Selskapet annonserer aktivt og fokuserer i sin markedsføringspolicy på leveringssikkerhet, det vil si lastens integritet og sikkerhet for kunden. Markedet kan neppe kalles svært konkurransedyktig, men kunder begynte å forlate. Til spørsmålet "Hvem er dine konkurrenter?" den kommersielle direktøren listet opp selskapene hvis ledere han kjente personlig, de som var menneskelig usympatiske mot ham. Han hadde imidlertid ikke fullstendig informasjon, og som et resultat viste strategien som ble bygget med denne visjonen om markedet seg å være ineffektiv.

Løsningen var en enkel og rask metode for forskning – en spørreundersøkelse. Vi har utviklet muligheter for å kommunisere med kunder gjennom korrespondanse, telefonsamtaler eller personlige møter ( figur 2). Alle forbrukere ble delt inn i grupper: faste kunder, mislykkede kunder og tilfeldige potensielle kunder som ikke er partnere i selskapet.

Konklusjon. Hvis det ikke finnes markedsundersøkelser for bransjen, bruk regelen når du utvikler strategiske kampanjer: det spiller ingen rolle hvem du anser som en konkurrent, det er viktig hvilke selskaper forbrukeren velger mellom. For å finne ut, noen ganger er det nok å spørre klienter - dine egne og andre.

Hva du skal gjøre hvis en konkurrent stjeler ideen din

Anbefaling. Før du skriver: "Dette har aldri skjedd i byen vår før!", tenk på det faktum at ideen din kan bli plukket opp av en konkurrent. Derfor er det nødvendig å seriøst forberede seg på et angrep. Hvis forslaget er virkelig nytt (for eksempel en massasjeteknikk eller spabehandling med visse urter eller helbredende gjørme), registrer et patent for å forhindre at en konkurrent bruker ideen din. Men dette alternativet er også upålitelig: det er nok å gjøre en mindre endring i et produkt eller en tjeneste, og offisielt vil det være et annet produkt. Derfor må du bygge opp kampanjen din på en slik måte at ditt unike tilbud kun er knyttet til din bedrift. Så det er ingen som leter etter tape i butikken - alle ber bare om tape. I forbrukerens hode bør innovasjonen være fast forbundet med navnet på bedriften din.

1 Omvendt osmosevann er vannfiltrert ved hjelp av omvendt osmoseteknologi. I dette eksemplet ønsket aggressoren å understreke unaturligheten til konkurrentenes vann, som hadde gjennomgått en spesiell renseprosedyre.

En konkurrent saboterer produktene dine

Hva skjedde. Markedet du opererer i er svært konkurransedyktig, og alle aktører er tilnærmet like når det gjelder produkt- og servicenivå.

I løpet av en psykologisk studie fant vi ut at hastigheten på å få lån ikke er så viktig for forbrukeren. Det er ikke engang en unik fordel, slik alle markedsaktører presenterte det. Dette er bare en egenskap ved tjenesten. Behovet for å ta opp et mikrolån er vanligvis forårsaket av en force majeure-situasjon (en ulykke, oppsigelse, en legetime, en dato det ikke er penger til), så sympati er viktig for forbrukeren. Hvis lederen tørt tilbyr å fylle ut et skjema og ser mistenksomt ut («vil han gi deg pengene eller ikke?»), så minner hele prosedyren mer om tigging enn service. Basert på dette foreslo vi å bygge utvikling på en vennlig holdning til forbrukere: vi kalte selskapet "Miladenezhka", og ledere ble anbefalt å hilse kunder med et høflig spørsmål: "Hva skjedde med deg?" Takket være disse handlingene har det nye merket skilt seg ut fra konkurrentene, nettverket av kontorer utvikler seg aktivt, og franchisen selges med suksess i forskjellige regioner i landet.

Killer-teknikker for å eliminere konkurrenter

Konkurrerende kriger: fange opp reklamekanaler

Anbefaling. Da vi skulle utvikle en reklamekampanje for et servicesenter for kjeleutstyr, besøkte vi mange hyttebyer der målgruppen bor. Alle direkte konkurrenter plasserte annonser på reklametavler langs motorveier, så vi bestemte oss for å bruke en annen reklameteknikk. Vi produserte et parti hefter, stilisert som "bomber", på en magnetisk base, og festet dem til portene til hyttetomter. Heftene inneholdt følgende informasjon: «Er du sikker på at det ikke er noen bombe i huset ditt? Den er ganske stor og ligger i kjelleren din. Kjelutstyr uten vedlikehold er en tikkende bombe. Ikke risiker helsen og livet til kjære. Sørg for å få kjelen inspisert to ganger i året." Deretter kom informasjon om kjelesentralen: adresse, telefonnummer. Den tre tusende sirkulasjonen kostet omtrent 70 tusen rubler. — det samme beløpet måtte brukes på annonsering på tre bannere i en måned. Men bannerannonsering ville ikke gitt en slik tilstrømning av kunder: Antall forespørsler etter kampanjen økte med 48 % sammenlignet med fjoråret, som var mer enn tre ganger høyere enn forventet. La oss merke oss at handlingen ikke forårsaket en eneste negativ anmeldelse. Vi plasserte annonser for det samme kjelesenteret i byavisen, men ikke i annonseblokker, men først på sportssiden (figur 3) og deretter i delen "Kriminalitet" ( figur 4).

Hva skal jeg gjøre hvis konkurrenter dumper

Hva skjedde. Konkurrenter reduserer spontant prisene, og tvinger dem til å følge deres eksempel.

Det er nødvendig å finne en fordel som vil kompensere forbrukeren for forskjellen i pris. For eksempel kan tilførsel av tørre konstruksjonsblandinger ledsages av et konsulentbesøk. I en annonse må en høyere pris argumenteres på en slik måte at billighet vil virke som en tvilsom fordel: «Vi bryr oss om helsen din», «Du fortjener det» og lignende, avhengig av målgruppen din.

Et annet alternativ: som svar på lavere priser, lag et duplikatmerke i et lavere prissegment. Det vil ta støyten, og du vil beholde overskuddet. Dermed åpner store reklamebyråer datterselskaper hvis tjenester er betydelig billigere. Dette skaper en startrampe for unge designere: de kan lære av lavkostprovisjoner.

Hvordan en konkurrent kan bli til en kunde

Vitaly Katranzhi, salgstrener-konsulent, Oy-li

Imidlertid avbrøt de ikke forholdet til kunden og gjennomførte kontinuerlig tredjepartsrevisjoner av konkurrentens handlinger. I personlig kommunikasjon med kunden forutså de forsiktig og nøyaktig mulige problemer for en konkurrent under gjennomføringen av prosjektet. Og da det ble klart for alle at den store aktøren ikke orket oppgaven, utarbeidet vi en avtale der vi fungerte som underleverandør for dette prosjektet. For en konkurrent var dette prosjektet ikke særlig lønnsomt uansett. Og for å unngå saksomkostninger og å få selskapet svartelistet som upålitelige leverandører, signerte han en avtale på våre vilkår. Dermed gjennomførte vi ikke bare prosjektet innenfor de frister som er fastsatt i kontrakten, men fikk også et godt overskudd. Det viktigste oppkjøpet var en lojal kunde, som gjennomførte alle påfølgende prosjekter gjennom vårt selskap. I tillegg var konkurrenten overbevist om at vår tilkoblingsteknologi kunne redde situasjonen på mange andre steder der fristene ble forsinket.

Mange som driver forretning står overfor fenomenet konkurranse. Noen ganger nøler ikke konkurrenter med å bruke magi for å skade. Sladder, intriger og andre ubehagelige metoder brukes også, hvis formål er å redusere strømmen av klienter, økonomisk nød, mangel på vekst og utvikling av virksomheten. En konspirasjon fra konkurrenter vil hjelpe deg med å beskytte deg selv, tiltrekke deg kunder og utvikle virksomheten din uten andres magiske negativitet.

En konspirasjon mot konkurrenter er utformet for å beskytte deg selv mot angrep, intriger, sladder, inkludert den magiske påvirkningen fra folk som driver forretninger i samme eller lignende felt, og forhindre at virksomheten din utvikler seg normalt. Også enkle magiske ritualer vil bidra til å bli kvitt misunnelige mennesker, strømmen av klienter vil ikke reduseres, og økonomien vil ikke bli forsinket på grunn av andres feil. For at magiske ritualer skal fungere på motstanderen din, må du følge enkle regler:

Svart magi mot fiender og misunnelige mennesker anbefales ikke hvis du ikke vil lide konsekvensene;
ingen skal vite at ritualer blir utført;
visualisere det endelige resultatet;
besøk et tempel eller en kirke, be om hjelp fra høyere makter.

Når du leser bønner, må du oppriktig tro på deres kraft og ikke ønske skade på den andre personen.

Effektive ritualer

Til søpla

Hvordan bli kvitt konkurrenter i handel, vil konspirasjoner hjelpe med et slikt problem. Fra en motstander kan en konspirasjon utføres ved hjelp av en enkel kost og støvbrett. Dette ritualet er ikke bare rettet mot å eliminere en konkurrent, men også på å beskytte mot problemer og problemer. Fei søppelet ut av kontoret eller arbeidsplassen med en ny kost, tegn et symbolsk kors på søppelet med en kost, og tråkk på det tre ganger. Stå så vendt mot øst og si ordene fra konspirasjonen:

«Jeg vil feie bort alt dårlig og kaste det i søpla, la det gå bort for alltid. Jeg vil avsløre de misunnelige, jeg vil beskytte meg selv hele året. La bare suksess og lykke være med meg, la brød alltid være på kjøkkenet mitt, ingen kan bli en hindring på min vei."

Brenn det innsamlede avfallet i nærheten av arbeidsplassen. Et lesbart plot vil bidra til å fjerne misunnelige mennesker og bli et middel til å bli kvitt fiender.

For salt

Ved å stjele kunder bort fra en konkurrent, kan du utføre et misunnelsesrituale. Dette er et sterkt konspirasjonsritual for handel, beskyttelse mot konkurrentenes triks. Lag et lesbart plot fra fiender og dårlige ønsker med salt. Under den avtagende månen etter midnatt, si følgende ord over en håndfull salt:

«Hjelp meg salt, ta bort flaksen fra motstanderne mine. La meg ha kjøpere, og la mine konkurrenter ikke ha noen handel. La den som krysset min vei lide av det han har gjort, la han ikke gå videre, og la han miste alt han har. Og la det øke for meg. La det bli slik".

Gjenta ordene tre ganger, og hell deretter det sjarmerende saltet på konkurrentens arbeidsplass eller i nærheten av arbeidsplassen.

Ritual på en kost

Ved hjelp av et ritual på en kost kan du så å si feie bort de misunnelige menneskene og rivalene som er i livet ditt. På denne måten vil du rydde veien til økonomisk overskudd og til suksess. Ritualet utføres tidlig om morgenen med de første solstrålene. Åpne et vindu eller gå ut, plukk opp en ny kost, vift med den foran deg, som om du feier ut konkurrenter, mens du sier følgende ord:

«Jeg skal ut i et klart felt og møte der vinden og naturens ånd. Alle av dem vil bli mine assistenter i denne vanskelige saken. De vil gi meg tro, styrke og flaks. La overveldende mennesker forlate livet mitt, la naturens ånder holde dem i bånd, og jeg vil være uskadd. På alle veier, både mine egne og andres, er det bare suksess som følger meg. De vil ikke være i stand til å skade meg eller tenke dårlig om meg. La det bli slik".

Gjem kosten på et bortgjemt sted. Gjenta ritualet hver måned, så vil beskyttelsen være sterk.

Bønn for å hjelpe

For å beskytte deg mot konkurrentenes triks, utføres et sterkt ritual under den voksende månen. I templet må du kjøpe 13 lys, forlate templet og si:

"Når min rival og konkurrent begynner å gjøre stygge ting mot meg, la ham umiddelbart ta alt for seg selv."

Når du kommer hjem, tenn alle lysene, forestill deg mentalt hvordan fiender og misunnelige mennesker ikke lenger blander seg inn i livet ditt, si følgende bønn ved levende lys:

"Så snart min fiende vil skade meg, vil konspirasjonen umiddelbart avsky ham, men ikke begynn fiendskap med ham - jeg venter tålmodig på en fullmånedag. Det onde som er gjort mot meg - la ham straks løpe til ham, jeg stiller opp et sterkt forsvar og for alltid og alltid - personen vil ikke skade meg nå."

La lysene brenne helt ut og kast askene i søpla. Gjenta dette ritualet hver måned under den voksende månen. Dette vil være et veldig sterkt forsvar mot konkurrenter og fiender.

Amuletter fra konkurrenter

Ved å bruke sterke bønnformler kan du samtidig gjøre deg selv til en talisman mot konkurrenter på jobben. Enhver gjenstand som du alltid kan ha med deg, for eksempel en ring eller armbånd, er egnet for dette. Eksperter anbefaler at det beskyttende elementet er laget av naturlige materialer. En bønn om beskyttelse må si over denne gjenstanden:

«Herre allmektige, vår Frelser. Måtte engelen din komme meg til hjelp fra himmelen, gi meg frelse og beskytte meg. Min hellige skytsengel, beskytt min kropp og sjel, må jeg bli beskyttet mot uærlige mennesker, fra deres mørke innflytelse, fra feil og vanskelige tider. Jeg går i gang i Herrens navn, jeg vil ikke gi etter for angrep fra fiender og misunnelige mennesker. Den hellige treenighet vil være med meg."

Bruk den fortryllede gjenstanden uten å fjerne den.

For å kvitte seg med konkurrenter innen handel

Hvis i handelsvirksomhet du lider stadig tap, strømmen av kunder har gått ned, du må eliminere konkurrenter så raskt som mulig og tiltrekke deg kjøpere. Les handlingen for første gang ved å gå til arbeidsplass, andre gang om kvelden, forlater hjemmet:

«Skytteengel, legg opp din beskyttelse for meg. La den som kommer til meg med ondskap, ta alt det onde på seg. Måtte virksomheten min være beskyttet mot alle, kanskje bare suksess venter på meg.»

Ritual for dokumenter

Hvis du må forholde deg til ulike papirer, kan du utføre følgende ritual. Ta noen blader, men slik at ingen legger merke til det. Les følgende baktalelse om dem:

«Med disse papirene vil fortjeneste komme til meg, la pengene ikke bli forsinket på veien. La konkurrenter og misunnelige mennesker ikke blande seg inn, la dem gå sin egen vei og ikke handle i strid med meg. La det bli slik".

Skjul de fortryllede dokumentene i tabellen. Hvis mulig, gi en av dem til konkurrentene dine.

Ritual for månen

Du kan også be om beskyttelse fra kosmos, for å rense deg selv for negativitet. Begynn å forberede seremonien 13 dager i forveien. Alle disse dagene trenger du å gå i kirken, be og kjøpe ett lys hver dag. På den 13. natten, tenn alle lysene og plasser dem i en sirkel. Sett deg selv i midten av sirkelen. Forestill deg dine konkurrenter mentalt, forestill deg hvordan en usynlig vegg bygges mellom dere. Så si:

«Når min fiende begynner å planlegge mot meg, la hans onde handlinger bli en straff for ham selv. Den som gjør skitne triks mot meg, la ham lide under dem. La det være som det er sagt."

Slukk lysene og kast askene.

Når du utfører forskjellige ritualer og ritualer, leser bønner, må du huske at alle handlingene dine kun skal være til beskyttelse. Du kan ikke ønske andre mennesker skade, ellers vil universet vende handlingene dine mot deg. Det er heller ikke nødvendig å spille skitne triks eller veve intriger mot rivalene dine. Alle motiver må være lette. Bare på denne måten vil høyere krefter følge deg i arbeidet ditt, hjelpe og beskytte deg mot motstandernes negative energieffekter.