Johtajat tavaroiden myynnin edistämiseksi ja myymiseksi markkinoilla. Brändipäällikön (tavaramerkkipäällikön) toimenkuva Palvelun edistämispäällikön tehtävät

Promootiopäällikkö on asiantuntija, joka on tutkinut tuotteiden ominaisuuksia, analysoinut kuluttajien vaatimuksia ja kehittänyt strategian tuotteen esittelyyn ja markkinointiin. Tämän alan työntekijä yleensä tekee: hinnoittelupolitiikan kehittämisen, markkinaehtojen määrittämisen ja tuotteiden myyntisuunnitelmien hyväksymisen.

Tietoja asiakirjasta

Työnkuvaus promootiopäällikkö on tehokas työkalu henkilöstöjohtaminen organisaation koosta riippumatta. On suositeltavaa, että asiakirjassa näkyvät tiedot, taidot ja vastuut, jotka johtaja haluaa nähdä alaisensa, sekä luettelo työntekijän oikeuksista.

Työnkuvauksen pääkohta on varmistaa työprosessin läpinäkyvyys. Eli sen pitäisi puhua asiantuntijan suorista vastuista, hänen pätevyyden tasosta, vastuun asteesta, kriteereistä, jotka määrittävät hänen työnsä tehokkuuden jne.

Olemus ja tarkoitus

Oikein laadittu ja todellisuutta vastaava työnkuva on erinomainen työkalu, joka helpottaa suuresti henkilöstön sopeutumista ja motivaatiota.

Sisäisen paikallislain päätehtäviä ovat mm.

• pätevyysluettelon määrittäminen: koulutustaso, työkokemus, lisäkurssit jne.;
• asiantuntijan työtehtävien määrittely: toimeksianto, vastuualue, työn määrä.

Tehtävänkuvauksen tavoitteet:

• perustellun vastauksen antaminen, jos työhönotto kieltäytyy sen vuoksi, että hakija ei täytä avoimen viran kelpoisuusvaatimuksia;
• jakelu työvoimatoiminnot asiantuntijoiden välillä;
• koeajalla palkatun alaisen työn laadun arviointi;
• suoritettujen tehtävien tehokkuuden määrittäminen;
• asiantuntijan riittämättömyyden toteaminen tehtävään sertifiointitoimikunnan vahvistaman riittämättömän pätevyyden vuoksi.

Ylennyspäällikön toimenkuvan määräykset

Ylennyspäällikön toimenkuvaan kuuluu tiettyjä osia.

Ovat yleisiä

Promootiopäällikkö kuuluu johtoryhmään. Vain organisaation johtaja, joka on yleensä suoraan asiantuntijan alainen, voi nimittää tai erottaa henkilön tehtävästä. Jos ylennyspäällikkö on jostain syystä poissa työpaikalta (loma tms.), johto voi siirtää hänen oikeutensa ja velvollisuutensa tilapäisesti toiselle työntekijälle.

Lainata avoin työpaikka Voit ryhtyä promootiopäälliköksi, jos sinulla on korkeampi talouskoulutus, johtamisen ja markkinoinnin lisäkoulutus sekä vähintään 2 vuoden työkokemus tältä alalta.

Promootiopäällikön tulee tuntea:

• yritystoimintaa ja kaupallista toimintaa säätelevän lainsäädäntökehyksen kanssa;
• markkinatalouden ja liiketoiminnan perusteet;
• mainoskampanjoiden laatimis- ja toteuttamismenetelmillä;
• markkinaehtojen kanssa;
• yrityshallinnon kanssa;
• kauppa- ja patenttilakien kanssa;
• liikesuhteiden perustamista ja ylläpitoa koskevien sääntöjen kanssa;
• menetelmillä, taktiikoilla ja hinnoittelustrategioilla;
• markkinoiden kehityksen malli ja tietyn tavaraluokan kysynnän muodostuminen;
• jne.

Jokaisen esimiehen toiminnan tulee perustua:

• Venäjän federaation säädökset;
• , hyväksytty työjärjestys ja muut yrityksen sisäiset paikalliset toimet;
• nykyinen työkuvaus.

Toiminnalliset vastuut

Promotion Managerin on oltava valmis suorittamaan seuraavat toiminnot:

• edistetyn tuotteen ominaisuuksien ja kuluttajien perusvaatimusten tutkiminen;
• markkinointitoiminta;
• markkina-analyysi kohdekuluttajasegmenttien tunnistamiseksi;
• tuote-esittelyjen tai temaattisten seminaarien järjestäminen mahdollisten ostajien houkuttelemiseksi;
• myyntiennusteiden laatiminen;
• tuotteiden hinnoittelupolitiikan kehittäminen myyntiehtojen mukaisesti (alennus- ja etujärjestelmän soveltaminen tiettyihin tavaraluokkiin);
• budjetin laatiminen tuotteelle, odotettujen tulojen laskeminen, kannattavuuden määrittäminen jne.;
• toimintojen koordinointi;
• epätyydyttävien tuoteparametrien ja ostajien tärkeimpien vaatimusten tunnistaminen edelleen suunnittelu-, tuotanto- ja teknologiaosastoille siirtämiseksi puutteiden poistamiseksi;
• hintapolitiikan ja vastaavien tuotteiden kysynnän seuranta;
• alaisten työn koordinointi ja valvonta;
• tarvittavien raporttien laatiminen välittömille esimiehille;
• muiden toimenkuvassa mainittujen tehtävien hoitaminen.

Oikeudet

Johtajalla on seuraavat oikeudet:

1. Riippumaton määrittäminen vaihtoehtoja tuotteen edistämiseksi ja liikesuhteen luomiseksi mahdollisen kuluttajan kanssa.
2. Virallisten asiakirjojen allekirjoittaminen ja hyväksyminen toimivaltansa puitteissa.
3. Toiminnan nykyaikaistamista koskevien ehdotusten jättäminen johtajan käsiteltäväksi.
4. Kyky tarkastella suoritetun toiminnon oikeuksia ja velvollisuuksia koskevia asiakirjoja.
5. Pyyntöjen lähettäminen omasta puolestasi tai lähiesimiestesi puolesta toimenkuvassa mainittujen tehtävien suorittamiseen tarvittavien tietojen saamiseksi.

Alla oleva video kertoo sinulle tuotepäällikön, kauppiaan ja promootiopäällikön eroista:

Vastuullisuus

Tuotteen myynninedistämispäällikkö voi joutua kurinpidollisiin, siviili-, hallinnollisiin tai rikosoikeudellisiin seuraamuksiin tehdyn rikkomuksen vakavuudesta riippuen. Tehtävänkuvaus on organisaation sisäinen paikallinen laki, eikä se saa heikentää työntekijöiden nykyiseen lainsäädäntökehykseen sisältyviä oikeuksia.

Brändipäällikkö on asiantuntija, joka hallitsee tietyn tavaraluokan (ryhmän) myyntiä, joka on yhdistetty tuotemerkkikohtaiseen luokitukseen (ulkomaisessa käytännössä on tuotemerkkien ostopäälliköitä, mikä on edelleen erittäin harvinaista Venäjän olosuhteissa).

Brändi (englanninkielisestä "brändistä") - tehdas, tavaramerkki, merkki. Toinen käännösvaihtoehto, joka heijastaa tämän sanan toista semanttista merkitystä, on "jääntyä muistiin, jättää lähtemätön jälki". Brändi voidaan siis ymmärtää tavaramerkkinä, joka heijastaa yrityksen imagoa sekä tavaran toimialakohtaisuutta. Hyvin mainostettu brändi, jolla on vakaa positiivinen mielikuva yrityksestä, ei salli vain tavaroiden myyntiä, vaan se voi itsekin olla kaupan kohteena, tuoden lisäetuja tekijänoikeuden haltijalle lisenssisopimusten, kaupallisten sopimusten perusteella. käyttöoikeussopimukset jne.

Usein kuluttaja keskittyy enemmän tuotemerkkiin kuin tuotteen todellisiin ominaisuuksiin ja yhdistää tunnetun brändin psykologisesti laatuun. Brändipäällikön tehtävänä on nimenomaan saada ostaja ostamaan tuote. Tämä johtaja on viimeinen linkki, joka mainostaa tuotetta (jo kehitetty ja mainostettu tuotemerkki) suoraan ostajalle. Tämä on eräänlainen indikaattori, jonka avulla voit arvioida luovan brändin kehittämisen laatua ja mainoskampanjoiden tehokkuutta. Positiivinen arvio on tavaroiden vakaa kysyntä. Tässä tapauksessa ei tietenkään pienintä roolia anneta johtajan itsensä kyvyille. Tuotetta mainostaessaan hän ei keskity pääasiassa itse tekniseen myyntiin (tämän tekee myyntipäällikkö), vaan sen tiedottamiseen ja mainontatukeen, mikä helpottaa brändin edistämistä markkinoilla.

Brändipäällikön ei tulisi keskittyä niinkään tuotteen hintaominaisuuksiin, vaan laatuun ja toimintaparametreihin, ja tietää ominaisuudet, joiden avulla hän voi tunnistaa sen edulliset indikaattorit suorittaessaan vertailevaa analyysiä muiden merkkien vastaavien tuotteiden kanssa. Itse asiassa hän toimii tässä tapauksessa tuotteen valmistajan edustajana ja siksi hänen tulee tuntea paitsi talouden ja markkinoinnin myös mainostettavan tuotteen tuotantotekniikka. Brändipäällikkö voi työskennellä sekä tuotettaan itsenäisesti myyvän valmistajan rakenteessa että kauppayhtiö, joka on valmistajan jakelija tai jälleenmyyjä molempia osapuolia hyödyttävällä sopimusperusteella.

Brändijohtajilta asetetaan seuraavat vaatimukset: viestintätaidot, kyky ilmaista ajatuksiaan johdonmukaisesti sekä suullisesti että kirjallisesti, keskittyminen ja kyky suostutella keskustelukumppania.

Brändinjohtajan OHJEET

I. Yleiset määräykset

1. Brändipäällikkö kuuluu johtajien kategoriaan.

3. Brändipäällikön tulee tietää:

3.1. Lait ja määräykset lailliset asiakirjat yritystoiminnan ja kaupallisen toiminnan toteuttamisen säätely.

3.2. Markkinatalous, yrittäjyys ja liiketoiminnan perusteet.

3.4. Markkinaolosuhteet.

3.5. Tavaroiden lajitelma, luokittelu, ominaisuudet ja käyttötarkoitus.

3.6. Hinnoittelumenetelmät, hinnoittelustrategia ja -taktiikat.

3.7. Markkinoinnin perusteet (markkinoinnin käsite, markkinoinnin johtamisen perusteet, markkinatutkimuksen menetelmät ja suunnat).

3.8. Markkinoiden kehityksen mallit ja tavaroiden kysynnän muodostuminen.

3.9. Johtamisen teoria, makro- ja mikrotalous, yrityshallinto.

3.11. PR-teknologioiden perusteet ja periaatteet.

3.12. Myynnin psykologia ja periaatteet.

3.13. Tuotemerkin ominaisuudet, tuotantotekniikka.

3.14. Liiketoimintasuunnitelmien sekä sopimusten ja sopimusten kaupallisten ehtojen laatimismenettely.

3.15. Kauppa- ja patenttilaki.

3.16. Liikeviestinnän etiikka.

3.17. Liikesuhteiden solmimista koskevat säännöt.

3.18. Sosiologian ja psykologian perusteet.

3.19. Vieras kieli.

3.20. Yrityksen johtamisrakenne.

3.21. Tiedonkäsittelymenetelmät nykyaikaisilla teknisillä viestintä- ja viestintävälineillä, tietokoneilla.

6. Brändipäällikön poissaolon aikana (loma, sairaus jne.) hänen tehtäviään hoitaa määrätyllä tavalla nimetty henkilö. Tämä henkilö saa vastaavat oikeudet ja on vastuussa hänelle annettujen tehtävien virheellisestä suorittamisesta.

II. Työvastuudet

Tuotepäällikkö:

1. Tutki mainostettavan tuotteen ominaisuuksia, analysoi tulosten perusteella kuluttajien vaatimuksia tuotteelle markkinointitutkimus.

2. Suorittaa markkina-analyysin, määrittää tuotetarjonnan kohdemarkkinasegmentit.

3. Kehittää strategian tuotteen markkinoimiseksi markkinoilla ottaen huomioon markkinointi- ja mainososastojen ehdotukset mainoskampanjoita, näyttelyitä, esittelyjä ja muita PR-kampanjoita varten.

4. Järjestää tuoteesityksiä mahdollisille ostajille ja kuluttajille, temaattisia seminaareja (ammattimainen konsultointi tuotteen kuluttajaominaisuuksista ja ominaisuuksista).

5. Kehittää tuotteelle hinnoittelupolitiikan, määrittää tavaroiden myyntiehdot (alennus- ja etujärjestelmät tietyille ostajaryhmille).

6. Ennustelee myyntimääriä.

7. Laadi tuotteelle budjetin, laskee odotetun voiton ja kannattavuuden siitä hetkestä lähtien, kun tuote tuodaan markkinoille, määrittää yrityksen tappioiden mahdollisuuden tuotteen myynninedistämisen ensimmäisissä vaiheissa ja kehittää ehdotuksia niiden minimoimiseksi.

8. Kehittää tuotemyyntisuunnitelmia (uusien myyntidivisioonien perustamisesta olemassa olevien myyntikanavien uudelleenrakentamiseen).

9. Järjestää sopimustyötä tuoteosastolla, pitää kirjaa maksutapahtumista, analysoi operatiivista tietoa myyntituloksista.

10. Koordinoi tuotteiden myyntiä.

11. Valvoo tuotteen asemaa markkinoilla (tuotteen myynnin etenemistä, kysyntää), määrittää ja analysoi kuluttajien asenteen tuotteeseen.

12. Tunnistaa tuotteen epätyydyttävät parametrit, asiakkaan tuotteelle asetetut vaatimukset (ei huomioitu tuotteessa) ja raportoi ne suunnittelu-, teknologia- ja tuotantoosastoille tuotteen säätämistä varten, mikä antaa sille uusia kuluttajaominaisuuksia.

13. Valvoo kilpailijoiden tuotemerkkien hintapolitiikkaa ja kysyntää, määrittää tuotteen aseman suhteessa vastaaviin tai samankaltaisiin kilpailijoiden tuotteisiin.

14. Koordinoi ja ohjaa alaistensa työtä.

15. Valmistelee tehdystä työstä raportteja yrityksen johdolle.

17. Suorittaa muita tuotteen edistämiseen ja myyntiin liittyviä tehtäviä.

III. Oikeudet

Brändipäälliköllä on oikeus:

1. Määrittää itsenäisesti muodot ja menetelmät brändin edistämiseksi ja liikesuhteiden luomiseksi kuluttajien kanssa.

2. Allekirjoita ja vahvista toimivaltasi mukaiset asiakirjat.

3. Pyydä henkilökohtaisesti tai välittömän esimiehen puolesta yrityksen osastopäälliköiltä ja asiantuntijoilta sen toteuttamiseen tarvittavat tiedot ja asiakirjat työvastuudet.

4. Tutustu asiakirjoihin, jotka määrittelevät hänen oikeuksiaan ja velvollisuuksiaan hänen asemaansa, kriteereitä virkatehtävien suorittamisen laadun arvioimiseksi.

5. Toimittaa johdon harkittavaksi ehdotukset näissä ohjeissa säädettyihin tehtäviin liittyvien töiden parantamiseksi.

6. Vaadi yrityksen johtoa järjestämään organisatoriset ja tekniset ehdot ja laatimaan virkatehtävien suorittamiseen tarvittavat asiakirjat.

IV. Vastuullisuus

Brändipäällikkö vastaa:

1. Tässä toimenkuvassa tarkoitettujen työtehtävien virheellisestä suorittamisesta tai laiminlyönnistä - voimassa olevan työlainsäädännön asettamissa rajoissa Venäjän federaatio.

2. Toimintansa yhteydessä tehdyistä rikoksista - Venäjän federaation nykyisen hallinto-, rikos- ja siviililainsäädännön asettamissa rajoissa.

3. Aineellisen vahingon aiheuttamisesta yritykselle - Venäjän federaation nykyisen työ- ja siviililainsäädännön asettamissa rajoissa.

Dokumentti tyyppi:

• Työnkuvaus

Avainsanat:

• Talous

1 -1

Uuden tuotteen luominen, sen markkinoiden analysointi, hinnoittelu ja laadunvalvonta ovat tuotepäällikön suoria velvollisuuksia.

Hän hallitsee täysin tuotantoprosessia, on mukana markkinoinnissa ja tekee yhteistyötä teknisen henkilöstön kanssa. tuki.

Tuotepäällikkö on linkki kaikkien asiantuntijoiden, johtoosaston työntekijöiden, insinöörien ja yrityksen muiden alojen välillä.

Pääasialliset toiminnalliset vastuut

Tuotepäällikön päätehtävä on tiimin rakentaminen, alansa asiantuntijoita, joiden avulla valmistetaan laadukas tuote. Hän vastaa koko tuotantoprosessista alusta alkaen viimeinen vaihe. Myös täytäntöönpanon jatkaminen on hänen harteillaan.

Hän on johtaja omalla tavallaan, määrittelee kehitysstrategian ja tekee tärkeitä päätöksiä. Mutta on tärkeää ymmärtää, että tuotepäällikkö ei ole täysivaltainen johtaja, vaan suuremmassa määrin hänen ihmisten johtamisorganisaationsa on rakennettu kunnioitukseen ja luottamukseen.

Hänen valtuuksiinsa eivät kuulu suora valta alaistensa suhteen, joten lukutaidoton johtaja, joka päättää epäkunnioittavasti komentaa prosessin osallistujia, ei todennäköisesti saavuta positiivista tulosta.

Tuotepäällikön mielenkiintoisiin ominaisuuksiin kuuluu se, että hän ei suorita yhtä tehtävää vaan on monipuolinen asiantuntija. Hänen on kuunneltava työntekijöiden ja asiakkaiden mielipiteitä. Myöhemmin heidän mielipiteidensä ja mieltymystensä perusteella tehdään johtopäätöksiä, jotka heijastuvat tuotteen valmistukseen ja sen laatuun.

Tuotepäällikön toimenkuvaan määritettävissä olevat suorat vastuut ja tehtävät:

• uuden tuotteen luominen ja myynti;
• ohjata Keskeiset indikaattorit Tehokkuus;
• hintaluokan luominen;
• myynnin hallinta;
• kilpailumarkkinoiden analyysi;
• ohjelman kehittäminen myynnin lisäämiseksi;
• laadukkaan markkinoinnin luominen;
• projektin esittely;
• viestintä asiakkaan kanssa;
• kehitysstrategian luominen.

Tuotepäällikön koko työkierto voidaan kuvata muutamalla sanalla. Tuotteen luomisen alkuvaiheessa tärkein tehtävä on määritellä se ja ymmärtää, mitä luoda. Seuraavaksi sinun on luotava tiimi ja tehtävä kaikki sen varmistamiseksi työskenteli tuottavasti. Viime kädessä hänen on huolehdittava tuotteen julkaisusta.

Tarkasteltaessa koko luomissykliä kaavio näyttää tältä:

• suunnittelu ja yksityiskohtainen analyysi;
• pakkausten suunnittelun kehittäminen;
• testien suorittaminen toteutuksen jälkeen;
• valmiin tuotteen esittely.

Luomisprosessin organisoinnin monimutkaisuudesta tai yksittäisen yrityksen normeista riippuen tuotepäällikön vastuut voidaan jakaa kaksi tai useampi esiintyjä, kun taas kunkin tuotepäällikön tehtävänkuvauksessa tulee määritellä hänen toiminnalliset tehtävänsä.

Ensimmäinen esiintyjä on vastuussa liiketoimintaprosesseja, hänen asemaansa kutsutaan tuotepäälliköksi, ja toinen on tekninen osa– tekninen tuotepäällikkö.

Työnhaussa ja työnantajan jatkohaastatteluissa tuotepäällikön tulee valmistautua ja ottaa huomioon joitain tekijöitä. Haastattelussa hakijan tulee ajatella paitsi tulevaisuuden toiminnallisia vastuita.

Seuraavaksi yritämme pohtia suosituimpia kysymyksiä, jotka heräävät haastattelussa tulevan yrityksen työntekijän kanssa, joka hakee tuotekehityspäällikön tai palvelupäällikön tehtävää.

Onnistuneelle kommunikaatiolle työnantajan kanssa on tietysti tärkeää tietää kaikki tiedot ja vastata oikein kysyttyjä kysymyksiä. Mutta myös pienistä, mutta erittäin tärkeistä asioista on huolehdittava, esim ulkomuoto, hyvin kirjoitettu ansioluettelo. On välttämätöntä työskennellä tiedon esittämisen ja oman itseluottamuksen parissa. Ja älä unohda täsmällisyyttä.

Menestyvän tuotepäällikön taidot:

• kyky voittaa ihmisiä ja rakentaa onnistunutta viestintää heidän kanssaan;
• kykyä ajatella strategisesti ja organisoida työprosesseja;
• kyky luoda pätevä tiimi;
• omaa luovaa ajattelua;
• vastustuskyky stressaaville tilanteille;
• olla todellinen johtaja;
• On ihanteellista tietää ammatilliset vastuusi.

Harkitsemme 10 suosittua kysymystä joita voidaan kysyä haastattelun aikana:

1. Mikä on mielenkiintoisin ja tärkein projekti, jonka parissa olet työskennellyt? Selitä, miksi hän on tällainen;
2. Pidätkö työstä tuotepäällikkönä ja miksi sinusta tuli sellainen?
3. Miten aiot parantaa tuotekehitysprosessia yrityksessämme tulevaisuudessa?
4. Mitä ammattityökaluja käytät kehitysprosessin luomiseen?
5. Mitä vaikeuksia ja epämiellyttäviä tilanteita kohtasit edellisessä työpaikassasi?
6. Mitä suosittelisit parantamaan verkkosivustomme pakkauksessa konversion lisäämiseksi?
7. Millaisissa tilanteissa työaika Voivatko ne viedä sinut tasapainosta?
8. Mitkä ovat ikimuistoisimmat epäonnistumisesi urallasi?
9. Millä kolmella sanalla aiemmat kollegasi kuvailisivat sinua?
10. Miksi valitsit yrityksemme?

Työskentele näiden kysymysten ja muiden kuvattujen ominaisuuksien parissa, niin menestys on sinulle väistämätöntä.

Kuukausitulot riippuvat kaupungin koosta, yrityksen menestyksestä sekä tuotepäällikön henkilökohtaisesta ja ammatillisesta osaamisesta.

Moskovassa kuukausimaksu on 100 000 - 250 000 ruplaa.

Kaliningradissa tuotepäällikön kuukausitulot ovat 30 000 - 90 000 ruplaa.

Krasnodarissa keskipalkka on 80 000 ruplaa kuukaudessa.

Parhaiten palkatut tuotepäällikön työpaikat ovat suurissa kaupungeissa, kuten Moskovassa ja Pietarissa. Taso palkat vähenee kaupungin pienentyessä. Myös tulot riippuvat hakijan työkokemuksesta, suosituksia aikaisemmista työpaikoista, oikein kirjoitettu ansioluettelo.

Työskentele itsesi parissa, ammatillinen kehittyminen ja henkilökohtaiset ominaisuudet johtaa väistämättömään menestykseen, joka vaikuttaa suoraan kuukausituloihin, kysyntään ja urakehitykseen.

Katso videolta lisätietoja siitä, mikä tuotepäällikkö on ja kuinka sellaiseksi voi tulla:

Ukrainan markkinoille ilmestyy yhä enemmän yrityksiä, joiden henkilöstö työskentelee maailmanstandardien vaatimusten mukaisesti. Usein tietty tehtävä täyttää suoritettavien tehtävien sisällöltään ja nimikkeeltään ulkomaisen emoyhtiön tai kumppaniyhtiön hyväksymän ammattiluokituksen sääntöjä. Ongelmana on, kuinka sovittaa yhteen tosiasiallisesti suoritetun työn sisältö ja ammatin nimen korrelaatio kansalliseen valtionluokittimeen tallennetun kanssa. Erityisesti johtajien toiminta tavaroiden ja palveluiden myynninedistämisessä ja myynnissä joutuu hyvin usein eräänlaiseen "luokitteluristeykseen": ukrainalaiset ammattien nimet eivät aina vastaa ulkomaisessa käytännössä hyväksyttyä standardia.

Minkä tahansa kaupallisen yrityksen 1 päätavoitteena on mainostaa tuotteita tai palveluita markkinoilla ja myydä niitä mahdollisimman suurella voitolla. Pienyrityksessä näitä tehtäviä voi suorittaa sen omistaja tai yksi palkattu johtaja 2. Suurissa yrityksissä, jotka tarjoavat laajan valikoiman erilaisia ​​tavaroita ja palveluita kansallisella tai kansainvälisillä markkinoilla, suurilla toimitusmäärillä tunnistetaan alueita, joista tietyn erikoistumisen johtajat ovat vastuussa.

Tyypillisesti esimiesten vastuualueet on rajattu ja liittyvät seuraaviin alueisiin:

• tavaroiden ja palvelujen edistäminen myyntimarkkinoilla;
• itse tuotteiden markkinointi ja suoramyynti (myynti);
• mainonnan järjestäminen;
• suhdetoiminnan ylläpitäminen.

Esimiesten yleiset ominaisuudet
myynninedistämiseen ja tavaroiden myyntiin

Markkinoinnin kehittämiseen ja myyntipolitiikka tämänsuuntaisen toiminnan järjestäminen ja yleinen johtaminen on pääsääntöisesti yhden ylimmän johdon (yhtiön varatoimitusjohtaja, varajohtaja) vastuulla Pääjohtaja yritykset jne.). Yksittäisten toimintojen suorasta hallinnasta vastaavat erityiset erikoistuneet johtajat: mainonta, tavaroiden/palvelujen edistäminen markkinoilla, markkinointi, myynti ja suhdetoiminta jne.

Toisaalta tällaisten johtajien toimintaa ei käytännössä useinkaan voi rajata selkeästi. Esimerkiksi markkinointipäällikön yksittäiset tehtävät joissakin yrityksissä voivat olla samanlaisia ​​kuin useat myyntipäällikön tai mainospäällikön tehtävät muissa organisaatioissa. On yrityksiä, joissa kaiken markkinointiin ja myyntiin liittyvän työn tekee yksi johtaja, ja mainontatoimintaa ne suorittavat erillisen rakenneyksikön asiantuntijat.

Erikoistuneiden keskijohtajien työ liittyy usein läheisesti toisiinsa. Suhdepäälliköt voivat esimerkiksi arvioida mainonta- tai markkinointiosaston kollegojensa järjestämiä mainonta- ja myynninedistämisohjelmia yhdenmukaisuuden suhteen PR-ohjelman kanssa. PR-päälliköt tekevät usein tiivistä yhteistyötä muiden alojen erikoisjohtajien kanssa. He voivat esimerkiksi osallistua erilaisten työkalujen valmisteluun yhdessä henkilöstöjohtajien kanssa sisäinen kommunikaatio yrityksessä (teline, esitteet, esitteet, sähköiset aikakauslehdet), tarjoamalla palautetta yrityksen johdon ja työntekijöiden välillä. Yhdessä talous- ja talouspäälliköiden kanssa he voivat osallistua raporttien ja yrityksen tulosraporttien valmisteluun ja julkaisemiseen erilaisilla viestintävälineillä sekä yrityksen sisällä että sen ulkopuolella.

Vastuun jakautuminen erikoistuneiden johtajien kesken, samoin kuin tällaisten johtajien lukumäärä ja heidän erikoistumisasteensa yhdessä yrityksessä, riippuu monista tekijöistä: ensinnäkin organisaation koosta, myyntimarkkinoiden erityispiirteistä, myyntimarkkinoiden laajuudesta. myydyt tavarat tai tarjotut palvelut jne. Kansallisilla mailla on usein myös merkittävä rooli niiden maiden ominaisuuksilla, joissa yritys toimii. Myös niiden maiden ammattiluokituksen erityispiirteet, joissa emoyhtiö sijaitsee tai missä sen omistaja tai johdon pääedustajat, jos kyseessä on ulkomaista pääomaa, voivat jättää jälkensä.

Aikaisemmin suunnitelmatalouden olosuhteissa Ukrainassa ja koko Neuvostoliitossa monilla yrityksillä oli myyntiosastot, jotka suorittivat suurimman osan tuotteiden myyntiin liittyvistä tehtävistä. Markkinasuhteiden kehittyessä maassamme tuotemyyntiyksikön rooli on kasvanut merkittävästi, ja nyt organisaatioissa on useita osastoja (palveluita, osastoja), joiden toiminta liittyy myyntiin, markkinointiin, mainontaan jne. Joskus palveluita, jotka edistävät ja myydä tuotteita/palveluita on erotettu erillisiksi välittäjäkauppa- ja myyntiyhtiöiksi, jotka liittyvät läheisesti valmistusyritykseen (ns. kauppatalot).

Markkinapromootiopäälliköt
ja niiden markkinointi Ukrainan ammattiluokitusjärjestelmässä

Tärkein Ukrainan ammattiluokituksen soveltamisalaa säätelevä säädösasiakirja on Ukrainan kansallinen luokittelulaite DK 003:2005 "Ammattiluokittelu" ( Edelleen- KP). Kommunistisen lain 3 §:n ”Perusmääräykset” mukaan ”yrityksissä, laitoksissa ja järjestöissä työkirjat tehdään määrätyllä tavalla työntekijöiden työkirjoihin liitteissä A ja määriteltyjen ammattinimikkeiden mukaisesti. B.” Myös kohdassa 2.14, joka on hyväksytty Ukrainan työministeriön, oikeusministeriön ja sosiaaliturvaministeriön yhteisellä määräyksellä 29. heinäkuuta 1993 nro 58, todetaan, että "työn nimeä koskevat asiakirjat, ammatti tai tehtävä, johon työntekijä palkataan, tehdään työntekijöille ja työntekijöille CP:ssä määriteltyjen nimitysammattien ja -tehtävien mukaisesti.

Alla sisään pöytä 1 Esimerkkejä CP:ssä määritellyistä esimiesten (johtajien) työn tärkeimmistä ammattinimikkeistä, jotka tavalla tai toisella liittyvät tavaroiden edistämiseen markkinoilla ja niiden myyntiin.

Pöytä 1. Perusammattinimikkeet
johtajien työ Ukrainan kommunistisessa puolueessa

KP koodi	Teoksen ammattinimike/alkuperäisellä kielellä
	Kaupallinen johtaja / kaupallinen johtaja
	Myyntiosaston johtaja (markkinointi) / myyntiosaston johtaja (markkinointi)
	Kaupallisen osaston johtaja / kaupallisen osaston johtaja
	Päätaiteilija (mainos) / Päätaiteilija (mainos)
	Osastonpäällikkö (Mainonta, PR) / Osastonjohtaja (mainonnasta, yhteisön viestinnästä)
	Pienen yrityksen johtaja (vakuutus, tilintarkastus, mainonta jne.) / Pienen yrityksen johtaja (vakuutus, tilintarkastus, mainonta jne.)
	Toimiston johtaja (vakuutus, kauppa, kiinteistö, mainonta jne.) / Uratoimisto (vakuutus, kauppa, ei-rukhomosti, mainonta jne.)
	Ajoneuvokaupan johtaja (johtaja) / Kuljetusvälinekaupan päällikkö (johtaja).
	Johtaja (johtaja) sisään Tukkukauppa/ Johtaja (johtaja) tukkukaupassa
	Myyntipäällikkö (päällikkö) / johtaja (päällikkö)
	PR-päällikkö (päällikkö) / johtaja (päällikkö) Yhteyksistä suuruuteen
	Manager (johtaja) for ulkomaista taloudellista toimintaa/ Johtaja (johtaja) ulkoisesta taloudellisesta toiminnasta
	Mainospäällikkö (päällikkö) / Mainospäällikkö (päällikkö)

Jokainen Ukrainan yritys ratkaisee itsenäisesti toimintansa järjestämiseen liittyvät kysymykset. Ukrainan talouslain 64 artiklassa todetaan:

Yritys voi koostua tuotannosta rakenteelliset jaot(tuotannot, työpajat, osastot, ryhmät, toimistot, laboratoriot jne.) sekä johtamislaitteiston toiminnalliset rakenneyksiköt (osastot, osastot, toimistot, palvelut jne.).

Yrityksen rakenteellisten osastojen tehtävät, oikeudet ja vastuut määräytyvät niitä koskevilla määräyksillä, jotka hyväksytään yrityksen peruskirjan tai muun perustamisasiakirjan määräämällä tavalla.

Yritys päättää itsenäisesti organisaatiorakenne, määrittää työntekijöiden määrän ja henkilöstön.

Yritys päättää itsenäisesti, tarvitseeko sen perustaa yksi divisioona asiaankuuluvia tarkoituksia varten (esimerkiksi myyntiosasto) vai kannattaako yksittäiset toiminnot hajauttaa erikoisosastoihin (esim. mainosalalla, PR-palveluissa, tuotteiden promootiossa) ulkomaisille markkinoille jne. ), joita vastaavat johtajat (päälliköt) voivat hallita (johtaa). Rakenneyksiköiden päälliköiden tehtävänimikkeitä valittaessa on kuitenkin otettava huomioon CP:n vaatimukset.

Joskus se ei välttämättä sisällä sopivia ammattinimikkeitä, jotka vastaavat täysin tietyn rakenneyksikön erityispiirteitä. Tässä tapauksessa voit käyttää CP:n liitteen E huomautusta 2, jossa todetaan, että sisäiseen käyttöön CP:n käyttäjät voivat laajentaa työn vastaavia ammattinimikkeitä termeillä ja sanoilla, jotka selventävät työpaikkaa, suoritettuja toimintoja ja laajuutta. toiminta.

Jos siis esimerkiksi yritys on luonut yhtenäisen suhde- ja viestintäpalvelun, sen sääntöihin voidaan kirjoittaa, että sitä johtaa suhde- ja mediapäällikkö. Eli voit käyttää KP:n perusammattinimikettä ”Palveluiden johtaja” KP-koodilla 1475.4 ja täydentää sitä sanoilla ”ja media” (perusnimikkeen termi ”johtaja” mainitaan vaihtoehtoisena otsikkona, jota voidaan käyttää englanninkielisen termin "manager" sijaan). Tällaisen johtajan työnkuvaa voidaan vastaavasti täydentää vastuilla, jotka kuvastavat tarkemmin ja täydellisemmin hänen mediatyönsä erityispiirteitä.

Esimiesten keskeiset vastuut

Suurin osa kotimaisista pätevyysominaisuudet näiden johtajien ammatit, jotka ovat työnkuvan kehittämisen perusta, julkaistaan ​​Työntekijän ammattien pätevyysluettelossa (numero 1) "Kaikelle taloudelliselle toiminnalle yhteisiä työntekijöiden ammatteja" sekä joissakin muissa ongelmia. Yleiskäsityksen tämän luokan johtajien tehtävistä esittelemme heidän tärkeimmät vastuunsa ja tehtävänsä, jotka on koottu asiaankuuluvien pätevyysominaisuuksien perusteella. Selvyyden ja vertailun vuoksi ammatilliset vastuut on esitetty kahden taulukon muodossa ( pöytä 2 ja 3), joka sisältää toisiaan lähinnä olevien paikkojen ominaisuudet.

Pöytä 2. Mainospäälliköiden päätehtävät ja PR

PR-päällikkö (päällikkö) PR)

järjestää tarjottujen tuotteiden ja palveluiden mainontatyötä edistääkseen niitä myyntimarkkinoilla tiedottamalla kuluttajille mainostettujen tavaroiden ja palvelujen laadun ja erottuvien ominaisuuksien eduista laatii mainostapahtumien suunnitelmat tietylle tavara- (palvelu)tyypille tai -ryhmälle ja määrittää niiden toteuttamiskustannukset hoitaa mainoskampanjoiden työn johtamista, suunnittelua ja koordinointia osallistuu mainosstrategian kehittämiseen valitsee tiedotusvälineiden mainonnan muodot ja menetelmät määrittää tietyt mainosvälineet (sanomalehdet, aikakauslehdet, mainokset jne.) ja niiden optimaalisen yhdistelmän tutkii myyntimarkkinoita ja asiakkaiden kysyntää parhaan ajan ja paikan määrittämiseksi mainontaan järjestää mainostekstien, julisteiden, projektien, luetteloiden, esitteiden kehittämisen, valvoo niiden laatua valvoo tuotteiden ja palveluiden mainontasopimusten kehittämistä ja täytäntöönpanoa varmistaa yhteyksien muodostumisen liikekumppaneihin, järjestelmän tarvittavan tiedon keräämiseksi ja laajentumisen ulkoiset suhteet mainostoiminnan parantamiseksi analysoi tuotteiden ja palveluiden kysynnän motivaatiota, järjestää asiakkaiden tarpeiden selvityksen ja määrittää mainoskampanjoiden suunnan ylläpitää tarvittavia yhteyksiä muihin rakenteellisiin toimialoihin, ottaa konsultteja ja asiantuntijoita mukaan määrättyjen tehtävien ratkaisemiseen, kutsuu tunnettuja ja suosittuja ihmisiä osallistumaan mainoskampanjoihin, solmimalla heidän kanssaan kaupallisia sopimuksia

koordinoi yhtiön suhteita yleisöön toiminnan kokonaistavoitteen mukaisesti kehittää PR-kehitystapahtumia ja -suunnitelmia toteuttaa tiedotusohjelmia tiedottaakseen lainsäätäjille, tiedotusvälineille ja suurelle yleisölle yrityksensä suunnitelmista, saavutuksista ja toimintaperiaatteista järjestää lehdistötilaisuuksia, tapaamisia yleisön kanssa ja yritysjohtajien esiintymisiä tiedotusvälineissä valmistelee materiaalia lehdistölle (lausunnot, tiedot, viestit) valvoo mediamateriaalia varmistaakseen, että yrityksestä tulevan tiedon näyttäminen on oikein huolehtii yhteyksistä ministeriöiden osastoihin ja muihin toimeenpanoviranomaisiin tiedonvaihtoon liittyen tarjoaa medialle materiaalia yrityksen toiminnasta käy neuvotteluja yhteyksistä tiedotusvälineiden, urheilu- ja kulttuurijärjestöjen edustajien kanssa osallistuu kansainvälisten ja toimialojen välisten suhteiden laajentamiseen edistävien mainos- ja tiedotusjulkaisujen valmisteluun ja julkaisemiseen huolehtii viestinnän koordinoinnista ja ylläpitää suoraan viestintää aikakauslehtien kanssa tekee yhteistyötä muiden yritysten lehdistöpalveluiden kanssa osallistuu tiimin sosiaalisen kehityksen suunnitteluun, kiistanalaisten asioiden ja konfliktien ratkaisemiseen tekee päätöksiä eri rahastojen suunnittelusta ja hallinnoinnista, rahastojen järkevästä käytöstä valvoo alaisia ​​työntekijöitä

Pöytä 3. Tärkeimmät tehtävät ja vastuut
johtaja ja myynti (markkinointi)osaston johtaja

Myyntipäällikkö

Myynti (markkinointi)osaston päällikkö

järjestää ja koordinoi myyntitoimintaa tilausten ja tehtyjen sopimusten mukaisesti varmistaa valmistettujen tuotteiden toimituksen kuluttajille ajallaan ja täysimääräisinä järjestää markkinointitutkimusta tutkiakseen kuluttajamarkkinoita ja niiden kehitysnäkymiä, muodostaa ja laajentaa taloudellisia suhteita kuluttajiin, analysoida asiakkaiden kysyntää, asiakkaiden tarpeiden tyytyväisyyttä tarjotuissa tuotteissa sekä tuotteiden kilpailukykyä markkinoilla. tutkimalla ja arvioimalla asiakkaiden tarpeita sekä seuraamalla kilpailijoiden toimintaa osallistuu yrityksen markkinointipolitiikan kehittämiseen valmistelee ehdotuksia ja suosituksia tavaroiden ja palveluiden laadun ja kuluttajaominaisuuksien parantamiseksi osallistuu pitkäaikaisten ja vuosittaisten tuotemyyntisuunnitelmien laatimiseen, myyntiennusteiden laatimiseen, mainosstrategian kehittämiseen, kysynnän luomiseen ja myynninedistämisohjelmiin tekee ehdotuksia tarjottujen tuotteiden hintojen, myyntimäärien, myyntikanavien valinnan, markkinoilletulon tapojen ja ajankohdan sopeuttamisesta osallistuu messuihin, huutokauppoihin, näyttelyihin ja vaihtotoimintaan tuotteiden mainontaa ja myyntiä varten järjestää yhteyksien luomisen liikekumppaneihin, varmistaa vastapuolia koskevien velvoitteiden oikea-aikaisen täyttämisen, valitsee tarvittavat tiedot ulkosuhteiden laajentamiseksi tekee työtä tuotteiden toimitussopimusten tekemiseksi ja toimitusehdoista sopimiseksi valmistelee tilaukset, yhteenvetotilaukset ja valikoiman (nimikkeistön) toimitussuunnitelmat analysoi kirjanpitotietoja valmistuneet tuotteet yrityksen varastoissa ja jakaa sen asiakkaille tehtyjen sopimusten mukaisesti valvoo, että valmiiden tuotteiden varastotasot ovat määrien ja nimikkeistön (lajitelman) mukaisia ​​vahvistettujen standardien kanssa osallistuu yhdessä yrityksen teknisten yksiköiden kanssa hyväksynnän teknisten ehtojen kehittämiseen tuotantoyksiköt valmiit tuotteet, niiden pakkaaminen, varastointi ja kuljetus valvoo varastointisääntöjen noudattamista ja valmiiden tuotteiden valmistelua lähetettäväksi kuluttajille määrittää erilaisten tarpeiden ajoneuvoja ja työvoimaa valmiiden tuotteiden oikea-aikaiseen toimittamiseen sekä laatii myös tuotteiden kuljetussopimuksia kuljetusorganisaatioiden kanssa järjestää ja valvoo valmiiden tuotteiden oikea-aikaista toimittamista tehtyjen sopimusten mukaisesti osallistuu tuotteiden toimittamiseen ostajille (kuljettajille) ja niiden laadun, määrän ja täydellisyyden tarkastamiseen allekirjoittaa ja vahvistaa vastaanottotodistukset ja mukana olevat asiakirjat ryhtyy toimenpiteisiin varmistaakseen varojen oikea-aikaisen vastaanottamisen myydyistä tuotteista vastaanottaa ja analysoi asiakkaiden valituksia toimitettujen tuotteiden laatu-, määrä- ja täydellisyydestä, toimitusaikojen rikkomisesta valmistelee tiedot, joita tarvitaan reklamaatioiden esittämiseksi asiakkaille tuotteiden vastaanotto- ja maksumääräaikojen rikkomisesta ryhtyy toimenpiteisiin ostajan palauttamien tuotteiden korvaamiseksi, myymiseksi tai uusimiseksi varmistaa vakiintuneen raportoinnin valmistelun, luo tietokannan myyntitiedoista (tavaroiden markkinoille menemisen keinojen luontois- ja kustannusmäärät, tuotteiden jakelu myyntialueittain, niiden myynnin ajoitus) hallitsee viite- ja mainostietojen muutoksia valvoo alaisia ​​työntekijöitä Suorittaa muita tuotemyyntiin liittyviä tehtäviä

järjestää kattavan selvityksen ja analyysin koti- ja ulkomaisista markkinoista, niiden kehitysnäkymistä saadakseen tietoa kysynnän ja tarjonnan suhteesta, tuotteiden hintatasoista, mahdollisista tilauksista, kilpailevien yritysten tuotannon kehityksestä, toiminnan strategioista ja taktiikoista, reaktiot uusien tuotteiden markkinoille toteuttaa markkinointipolitiikan kehittämistä yrityksessä valmistettujen tuotteiden kuluttajaominaisuuksien analyysiin ja kuluttajakysynnän ja markkinatilanteen ennustamiseen perustuen kehittää lyhyen, keskipitkän ja pitkän aikavälin strategioita markkinointitoimia, opastaa suunnittelijoita ja tuotantotyöntekijöitä vastaamaan kuluttajien vaatimuksiin yrityksen valmistamille tuotteille järjestää tutkimuksen tuotteiden kuluttajaominaisuuksista ja tekijöistä, jotka määrittävät yrityksen tuotteiden kuluttajakysynnän rakenteen ja dynamiikan, markkinatilanteen kehittää suosituksia tuotevalikoiman ja laadun parantamiseksi, perustelee mahdollisuutta tuoda markkinoille uusia asiakkaiden tarpeisiin keskittyviä tuotteita määrittää tuotemyyntistrategian ja -taktiikoita organisoi työn analysoidakseen myyntikanavien käytön tehokkuutta, tuotteiden ja välityspalvelujen tehokkaimpia myyntimuotoja ja -menetelmiä osallistuu näyttelyiden, messujen järjestämiseen, tuotteiden mainostamiseen koti- ja ulkomailla, jakaa tietoa valmistajasta ja sen kyvyistä osallistuu asianmukaisten säätöjen tekemiseen yrityksen toimintaan ulkoisen ympäristön muuttuessa tai tiettyjen ongelmien ilmetessä, kilpailijoita vastaan ​​suojautuvien toimenpiteiden kehittämiseen järjestää yrityksen tuotteiden myynnin suunniteltujen tavoitteiden ja tehtyjen sopimusten mukaisesti, oikea-aikaiset toimitukset kuluttajille sovituissa myyntimäärissä varmistaa osaston osallistumisen projektien ja tuotteiden tuotanto- ja myyntisuunnitelmien valmisteluun, kysynnän selvittämiseen, tilausten vastaanottamiseen, toimitusehdoista sopimiseen ja sopimusten tekemiseen, valmiiden tuotteiden vakiovarastojen laskemiseen, toimitusten suunnitteluun kuluttajille, uusien tunnistamiseen markkinoita ja kuluttajia koordinoi kaikkien toiminnallisten osastojen toimintaa kaupallisen tiedon keräämisessä ja analysoinnissa, tietopankin luomisessa yrityksen tuotteiden markkinointia varten (toimituspyynnöt, tuotantosopimukset, varaston saatavuus, markkinakapasiteetti jne.) ryhtyy toimenpiteisiin tuotemyyntisuunnitelman toteuttamiseksi tilausten, eritelmien ja muiden toimitusasiakirjojen oikea-aikaista vastaanottamista varten valvoo, että yrityksen divisioonat täyttävät sopimusvelvoitteet, jotka koskevat tuotteiden myyntimääriä, valikoimaa, täydellisyyttä ja laatua järjestää valmiiden tuotteiden vastaanoton varastojen tuotantoosastoilta, niiden järkevän varastoinnin ja valmistelun lähetystä varten kuluttajille kehittää ja toteuttaa valmiiden tuotteiden organisoinnin, varastoinnin, myynnin ja kuljetuksen standardeja sekä toimenpiteitä valmiiden tuotteiden ylijäämien vähentämiseksi ja myyntitoiminnan nopeuttamiseksi ryhtyy toimenpiteisiin varmistaakseen, että myydyistä tuotteista maksetaan oikea-aikaisesti valmistelee ehdotuksia yrityksen yritystyylin muodostamiseksi sekä mainostuotteiden yrityssuunnitteluksi osallistuu ehdotusten ja suositusten kehittämiseen tuotteiden teknisten, taloudellisten ja muiden ominaisuuksien muuttamiseksi niiden kuluttajaominaisuuksien parantamiseksi ja myynnin edistämiseksi valvoo alaisia ​​ja suorittaa muita markkinointitutkimukseen ja tuotemyyntiin liittyviä tehtäviä

Tuotepromootio- ja myyntipäälliköt
kansainvälisessä standardiluokituksessa 1988 (ISCO-88)

ISCO-88:ssa kaikki rakennejaosien erikoisjohtajat luokitellaan kahteen vierekkäiseen alkuryhmään - 1233 "Myynti- ja markkinointipalveluiden päälliköt (johtajat)" ( Myynti- ja markkinointiosastopäälliköt) ja 1234 "Mainonnan ja suhdetoiminnan johtajat" ( Mainonta- ja PR-osaston johtajat). Nämä alkuryhmät sisältyvät pieneen ryhmään 123 ”Muiden palveluiden päälliköt” ( Muut osastopäälliköt). Tämä ammattiluokitus vahvistaa jälleen kerran näiden ammattiluokkien suuren samankaltaisuuden tarjottujen toiminnallisten vastuiden suhteen tai, jos käytämme ISCO-88:n käsitteitä, niiden "pätevyystason" ja "pätevyyden erikoistumisen" mukaan.

Selvyyden vuoksi tässä on esimerkkejä näiden ammattikategorioiden kuvauksista ISCO-88:ssa:

1233 Myynnin (myynti) ja markkinointipalvelujen johtajat (johtajat).. Suunnittele, ohjaa ja koordinoi yrityksen tai organisaation kauppa- ja myyntitoimintaa johtajien ja toimitusjohtajan yleisen johdon alaisuudessa ja yhteistyössä muiden osastojen päälliköiden kanssa.

Työvastuudet:

• yrityksen tai organisaation kaupan ja myyntitoiminnan suunnittelu, ohjaus ja koordinointi;
• myyntitietoihin ja markkina-arviointiin perustuvien erityisten myyntitapahtumien ja markkinointiohjelmien suunnittelu ja järjestäminen;
• hintaluettelon, alennus- ja toimitusehtojärjestelmän, tuotteiden edistämiseen tarkoitettujen varojen, myyntimenetelmien, ylimääräisten sosiaalisten tapahtumien ja kampanjoiden määrittäminen;
• käynnissä olevan työn suunnittelu ja hallinta;
• palvelusi esittely organisaation muiden osastojen tasolla ja sen ulkopuolella;

• markkinointiosaston johtaja ( Osastopäällikkö, markkinointi);
• Myyntiosaston johtaja ( Osastopäällikkö, myynti).

1234 Mainos- ja PR-palveluiden johtajat. Suunnittele, ohjaa ja koordinoi yrityksen tai organisaation mainonta-, suhdetoiminta- ja tiedotustoimintaa johtajien ja toimitusjohtajan yleisen johdon alaisuudessa ja yhteistyössä muiden rakenneyksiköiden johtajien kanssa.

Työvastuudet:

• yrityksen tai organisaation toiminnan suunnittelu, ohjaaminen ja koordinointi mainonnassa ja suhdetoiminnassa;
• Mainossopimusten neuvotteleminen sanomalehtien, radion, television, urheilu- ja kulttuurijärjestöjen edustajien kanssa, Mainostoimistot ja yritykset;
• tiedotusohjelmien suunnittelu ja toteuttaminen, jotta lainsäätäjille, tiedotusvälineille ja suurelle yleisölle tiedotetaan heidän yrityksensä tai organisaationsa suunnitelmista, saavutuksista ja periaatteista;
• erilaisten koulutus-, humanitaaristen ja muiden voittoa tavoittelemattomien järjestöjen rahastojen suunnittelu ja hallinta;
• kustannusten hallinta ja resurssien tehokkaan käytön varmistaminen;
• tuotanto- ja hallintotoimintojen kehittäminen ja hallinta;
• nykyisen työn suunnittelu ja ohjaaminen;
• henkilöstön valinnan, koulutuksen ja sijoittamisen hallinta;
• palvelusi esittely organisaation muiden osastojen tasolla tai sen ulkopuolella;
• liittyvien tehtävien suorittaminen;
• muiden työntekijöiden johtamiseen.

Esimerkkejä tähän ryhmään kuuluvista ammateista:

• mainososaston johtaja ( Osastopäällikkö, mainonta);
• PR-osaston johtaja ( Osastopäällikkö, PR).

Muuntyyppiset ylennyspäälliköt
ja maailmankäytännössä löydettyjen tavaroiden ja palveluiden myynti

Yllä mainittujen tavaroiden ja palveluiden markkinoinnin alan ammattinimikkeiden (asemien) lisäksi monien yritysten (erityisesti suurissa ja monikansallisissa yrityksissä) käytännössä voi olla muitakin johtajien erikoisaloja tarkasteltavana olevaan kategoriaan. .

Esimerkiksi pienten ja keskisuurten yritysten mainospäälliköillä on yhdestä kolmeen alaisuudessaan mainosasiantuntijaa, jotka toimivat yhteyshenkilönä yrityksen ja mainostoimiston välillä. Suurissa yrityksissä ja erikoistuneissa mainostoimistot mainonnan tai muun asiaankuuluvan toiminnan johtajat voivat johtaa useiden rakenneyksiköiden työtä, jotka ovat erikoistuneet esimerkiksi valvontaan ja kirjanpitoon, mainoskulujen suunnitteluun ja budjetointiin, vuorovaikutukseen median kanssa, luovaan ("luoviin") työhön (" sisäinen kirjanpito, mediapalvelut ja luovat osastot). Näitä osastoja johtavat "media" ja "luovat" johtajat ( media- ja luovat johtajat).

On myös sellainen erikoisala kuin promootiopäälliköt ( promootiopäälliköt). Nämä johtajat kehittävät ja toteuttavat ohjelmia tavaroiden ja palvelujen edistämiseksi markkinoilla, mukaan lukien mainosvälineiden käytön ja kuluttajien ostosten kannustamisen yhdistelmä. Läheisen yhteyden luomiseksi asiakkaisiin (jälleenmyyjiin, jakelijoihin tai suoriin kuluttajiin) käytetään erilaisia ​​menetelmiä: suoramainonta(kirjeiden lähettäminen suoraan mahdollisille ostajille), "telemarkkinointi", kanta-asiakasohjelmat, verkkomyynti, luettelot, "erikoistapahtumat" ( erityistapahtumat) tai tarjouksia.

Tuotekehityspäälliköt ( tuotekehityspäälliköt) erikoistuneet tiettyjen tuotteiden kehittämiseen, suunnittelemaan niiden julkaisua ja edistämistä eri markkinoilla. Tätä varten tehdään tarvittava markkinointitutkimus, laaditaan ennusteita ja suunnitelmia. Heidän toimintansa kattaa koko "tuotteen elinkaaren" - sen konseptikehityksestä onnistuneeseen kaupalliseen toteutukseen markkinoilla.

Brändipäälliköt ja/tai tuotepäälliköt ( brändi- tai tuotepäälliköt), eli tiettyjen tuotemerkkien (tuotemerkit) tai tavaroiden/palvelujen johtajat kehittävät, suunnittelevat ja toteuttavat markkinointitoimenpiteitä edistääkseen niitä markkinoilla. Samaan aikaan jokainen yrityksen tuote kulkee oman polkunsa markkinoille, usein kilpailemalla oman yrityksensä analogien kanssa. Tällaiset johtajat toimivat tuotannon, mainonnan, markkinointitutkimuksen, myynnin, jakelun ja rahoituksen asiantuntijoiden työn koordinaattoreina.

Myyntipäälliköt ( myyntipäälliköt) kehittää ja ohjata ohjelmia tuotteiden - pääasiassa kulutustavaroiden - myyntiin (markkinointiin). He määrittelevät myyntialueet, määrittävät osastoilleen suoritusindikaattoreita, järjestävät koulutusohjelmia myyntiedustajille ja neuvovat heitä. SISÄÄN suuret yritykset Tätä osastoa johtaa valtakunnallinen myyntipäällikkö. Alueelliset ja paikalliset myyntipäälliköt raportoivat hänelle ( alueelliset ja paikalliset myyntipäälliköt). He työskentelevät jälleenmyyjien ja jakelijoiden kanssa, analysoivat alaistensa keräämiä myyntitilastoja, määrittävät myyntipotentiaalin, vähittäiskaupan varastotarpeet ja seuraavat kuluttajien mieltymyksiä.

Ulkomaalainen kokemus erikoisjohtajien luokittelusta
tavaroiden ja palvelujen myynnin ja myynnin alalla

Ulkomaisten maiden tärkeimmät kansalliset ammattiluokitusjärjestelmät käyttävät erilaisia ​​lähestymistapoja luokittaessa tavaroiden/palveluiden markkinoille ja niiden myynnin edistämisen alan johtajia sekä määritettäessä näiden työntekijöiden tyypillisiä työtehtäviä. Joissakin maissa tällaisten johtajien jako suppeampiin erikoisaloihin näkyy yksityiskohtaisesti kansallisissa luokitusjärjestelmissä. Toisissa käytetään yleistettyä lähestymistapaa, jolloin kansalliset järjestelmät heijastavat vain mainonnan, markkinoinnin ja tavaroiden ja palveluiden myynnin tyypillisimpiä ammatteja ja sisältävät myös niiden nimet ja kuvaukset yleistetyssä muodossa. Tarkastellaan tätä konkreettisilla esimerkeillä.

YHDYSVALLOISSA SOC:n vakioammattiluokituksessa kyseiset johtajat jakautuvat seuraaviin yksityiskohtaisiin ammattiryhmiin ( yksityiskohtaiset ammatit) vastaavilla koodeilla:

• 11-2011 Mainonnan ja markkinoiden edistämisen johtajat (Mainos- ja promootiopäälliköt). Esimerkkejä tähän ryhmään luokitelluista tehtävistä: Toiminnanjohtaja mainoskampanja (Kampanjan johtaja), mainosmateriaalien jakelun johtaja ( levikkijohtajaMediajohtaja);
• 11-2021 Markkinointipäälliköt (Markkinointipäälliköt). Esimerkkejä tähän ryhmään luokitelluista tehtävistä: Muoti- tai uusi muotoilukoordinaattori ( Muotikoordinaattori), markkinointijohtaja ( Markkinointijohtaja);
• 11-2022 Myyntipäälliköt (Myyntipäälliköt). Esimerkkejä tähän ryhmään luokitelluista tehtävistä: Myyntijohtaja ( MyyntijohtajaVientijohtaja), Aluejohtaja myynnin mukaan ( aluemyyntipäällikkö);
• 11-2031 PR-päälliköt (PR-päälliköt). Esimerkkejä tähän ryhmään luokitelluista tehtävistä: Varainhankinnan johtaja, tyypillisesti hyväntekeväisyyteen tai muihin voittoa tavoittelemattomiin tarkoituksiin ( Varainhankinnan johtaja), tiedotusjohtaja ( Julkisen tiedon johtaja), toiminnan julkisuuden (avoimuuden) varmistamisesta vastaava johtaja ( Julkisuusjohtaja).

Isossa-Britanniassa SOC Standard Occupational Classification -luokituksessa on kaksi alkuryhmää johtajille, joista olemme kiinnostuneita:

• 1132 Markkinointi- ja myyntipäälliköt (Markkinointi- ja myyntipäälliköt), joka sisältää seuraavat tehtävänimikkeet: liiketoiminnan kehityspäällikkö ( Liiketoiminnan kehityspäällikkö), kaupallinen johtaja ( Kaupallinen johtaja), viennin toimituspäällikkö ( Vientijohtaja), Markkinointipäällikkö ( Markkinointipäällikkö), tietty tuotepäällikkö ( Tuotepäällikkö), myynti- ja markkinointijohtaja ( Myynti- ja markkinointijohtaja), Myyntipäällikkö ( Myyntipäällikkö);
• 1134 Mainonta- ja PR-päälliköt (Mainonta- ja PR-päälliköt), joka sisältää seuraavat tehtävänimikkeet: mainospäällikkö ( Mainospäällikkö), mediasuhteista vastaava johtaja ( Mediajohtaja), PR-Manageri ( PR-Manageri), tiedotuspäällikkö ( Julkisuuspäällikkö).

australialainen ASCO-vakioammattiluokitus sisältää perusammatin koodilla 1231-11: Myynti- ja markkinointipäällikkö (Myynti- ja markkinointipäällikkö), joka tarjoaa erikoisaloja, kuten mainontapäällikkö ( Mainospäällikkö) ja markkinatutkimuspäällikkö ( Markkinatutkimuspäällikkö).

Joskus voi syntyä vaikeuksia havaita eroja toiminnallisissa vastuissa suppeamman erikoistumisen johtajien välillä. Tässä voi auttaa suurten monikansallisten yritysten käytäntö, joka näkyy niiden ilmoituksissa avoimista työpaikoista, ammattijärjestöjen materiaalista (esim. markkinointi) sekä erikoiskirjallisuudesta.

Alla on esimerkkejä tyypillisistä brändi- ja promootiopäälliköiden sekä myyntipäälliköiden työtehtävistä ja tehtävistä, jotka on saatu tällaisten materiaalien tutkimisen ja analysoinnin tuloksena. Näitä esimerkkejä voidaan käyttää esim lisämateriaaleja ratkaistaessa työtehtävien jakautumiseen liittyviä kysymyksiä asiaankuuluvien alueiden johtajien kesken, kehitetään markkinoinnin ja myynnin alan erikoistuneita rakenneyksiköitä koskevia määräyksiä sekä asianomaisten työntekijäryhmien toimenkuvauksia. Selvyyden ja vertailun vuoksi toiminnalliset vastuut ja näiden johtajien tehtävät esitellään taulukko 4.

Pöytä 4. Brändijohtajien päätehtävät ja -vastuut,
tuotepäälliköt ja myyntipäälliköt

Brändipäälliköt (brändipäälliköt) tai tuotepäälliköt ( Brändi- tai tuotepäälliköt)	Johtajat tuotteiden markkinoinnista markkinoilla tai myynninedistämispäälliköt ( Promootiopäälliköt)	Myyntipäälliköt ( Myyntipäälliköt)
valvoa tiimin jäsenten (ryhmän) työtä tietyn tuotemerkin (tuotteen) kehittämisessä ja edistämisessä markkinoilla suunnittelevat elinkaari tietyllä tuotemerkillä markkinoituja tuotteita tai tuoteryhmiä kehittää erilaisia ​​tuotteiden asemointiin liittyviä markkinointiohjelmia markkinoilla ja mitata niiden tehokkuutta määrittää prioriteetit, kun ratkaistaan ​​tuotteen markkinoille tuloon ja sen sijoittumiseen liittyviä ongelmia tehdä päätöksiä tietyn tuotemerkin (tuotteen) kehittämiseen osoitettujen resurssien jakamisesta suunnitella, kehittää ja ohjata erilaisia ​​markkinointitoimia tietylle brändille tai tuotteelle (tuotelinjalle) koordinoi eri rakenteellisten osastojen toimintaa tuotteen ensimmäisen markkinoille saattamisen ja sitä myöhemmän promootiovaiheen aikana organisoida ja ohjata työtä ulkopuolisten kumppaneiden (konsulttien) kanssa brändistrategian tavoitteiden saavuttamiseksi tehdä markkinoiden liiketoiminta-analyysiä määrittääkseen sen nykyiset suuntaukset analysoida toimenpiteiden tehokkuutta tuotteen edistämiseksi markkinoilla kehittää ja hallinnoida toteutusta markkinointisuunnitelmia, mukaan lukien tuotteen (tuotemerkin) edistäminen markkinoilla, tuotteen toimittaminen ostajille (asiakkaille) järjestää ja suorittaa analyysi tuotteen (brändin) kilpailukyvystä markkinoilla	valvoa asiantuntijoiden työtä tuotteiden edistämiseksi markkinoilla laatia budjetti, suunnitella tapahtumia yrityksen tuotteiden mainostamiseksi suunnitella ja valmistella erilaisia ​​mainonta- ja muuta materiaalia tuotteiden tai palveluiden myynnin lisäämiseksi työskennellessäsi suoraan asiakkaiden, mainostoimistojen, yrityksen johdon ja myyntiosastojen kanssa osallistua yrityksen vuosibudjetin valmisteluun varmistaa, että erilaiset mainosmateriaalit ovat tuotemäärittelyjen mukaisia koordinoi myynti-, mainonta-, PR-, talous-, tuotekehitys- ja suunnitteluosastojen toimintaa osallistua myyntisopimusluonnosten valmisteluun ja neuvotteluihin niiden tekemiseksi luoda tarvittavat yhteydet kohdeasiakkaille, kuten jälleenmyyjille, jakelijoille tai kuluttajille suunnattujen tuotteiden edistämiseksi markkinoilla tapahtuvien (promootioiden) järjestämiseen kerätä ja analysoida tietoja tuotteiden edistämiseksi markkinoilla olla vuorovaikutuksessa muiden rakenteellisten osastojen päälliköiden kanssa keskustellakseen sopimuslausekkeista, valita mainosvälineitä ja määrittää tuotteiden erityisominaisuudet Ota yhteyttä asiakkaisiin auttaaksesi heitä markkinoinnissa ja teknisissä kysymyksissä	valvoa myyntiasiantuntijoiden työtä ratkaista asiakkaiden myyntiin ja palveluun liittyviä valituksia koskevat ongelmat seurata asiakkaiden mieltymyksiä määrittääksesi alueet, joihin myyntiponnistelut tulisi keskittyä ohjata ja koordinoida erilaisia ​​myyntiin liittyviä toimintoja määrittää sopivat rajat myytäville tuotteille ja palveluille hintavaihteluille sekä kehittää alennus- ja bonusjärjestelmiä analysoida toimitettuja myyntiraportteja myyntisuunnitelmien muokkaamiseksi ja niiden kannattavuuden määrittämiseksi ohjata, koordinoida ja analysoida toimintaa myynnin kirjanpidon, lähetystoiminnan ja tuotteiden toimittamiseen asiakkaille olla vuorovaikutuksessa muiden rakenneyksiköiden päälliköiden kanssa suunnitella mainostapahtumia, kerätä tietoa mahdollisista ja olemassa olevista asiakkaista sekä tarvittavaa lisätietoa myytävien tuotteiden ominaisuuksista ja erityispiirteistä neuvoa ja avustaa jälleenmyyjiä ja jakelijoita olemassa olevissa myyntipolitiikoissa ja menettelyissä varmistaakseen toimivan liiketoiminnan tehokkuuden laatia myyntibudjetit ja hyväksyä kustannusarviot edustaa yritystä eri toimialajärjestöissä auttaakseen lisäämään valmistettujen (myytyjen) tuotteiden myyntiä

__________
1 Jatkossa termi "yritys" tarkoittaa mitä tahansa tuotannollista tai kaupallista organisaatioyksikköä - yritystä, organisaatiota, yritystä, yritystä jne.
2 Jatkossa termiä "johtaja" käytetään laajassa merkityksessä tarkoittamaan yleisesti kaikkia eri tasoisia johtajia ja johtajia (yritysten johtajat, rakenneyksiköiden päälliköt, heidän sijaisensa jne.), kuten kansainvälisessä käytännössä on tavanomaista ja useimmat englanninkielisten maiden kansalliset luokitukset Ukrainan ammattiluokitusjärjestelmässä tätä englanninkielistä termiä käytetään suppeassa merkityksessä - vain osoittamaan sitä tiettyä johtajien ryhmää, joka on luokiteltu alajaksoon 14 "Yritysten, laitosten, organisaatioiden ja niiden osastojen johtajat (johtajat)" ammattiluokituksen DK 003:2005 mukaisesti.

Artikkeli toimitettu portaaliimme
lehden toimitukselle