PR i ideell sektor. Kursarbeid PR i ideelle organisasjoner PR i ideelle organisasjoner

Arbeidet til PR-profesjonelle i den ideelle sektoren er vanligvis forbundet med innsamling og sponsing.

A.N. Chumikov gir følgende definisjoner til disse konseptene:

Sponsing (fra den engelske sponsoren - beskytter, kunde) er valg eller organisering av et arrangement (eller annet gjenstand for sponsing); hendelsesstyring og kontroll; gjennomføring og/eller kontroll av reklame- og samarbeidskampanjer, garantert gjennomføring av prosjektet under hensyntagen til sponsorens interesser.

Fundraising (fra engelsk fundraising - fundraising) er et målrettet, systematisk søk etter sponsing eller andre midler til gjennomføring av samfunnsbetydende prosjekter og støtte til enkelte institusjoner.

G.L. Tulchinsky forstår pengeinnsamling som "aktiviteten med å tiltrekke og akkumulere økonomiske ressurser fra forskjellige kilder for gjennomføring av sosiokulturelle prosjekter og programmer som vanligvis ikke har direkte kommersielle fordeler og er kortsiktige."

Begrepene ovenfor er vanlige og beskrevet i forhold til ideelle organisasjoner når deres hovedbetydning er:

Sikre selve livet til den ideelle organisasjonen (mange frivillige organisasjoner er uføre uten ekstern økonomisk støtte);

Gjennomføring av arrangementer som ikke innebærer å oppnå reklame- og bildeeffekt, samt direkte eller indirekte fortjeneste.

Pengeinnsamling utføres hovedsakelig av utdanningsorganisasjoner (universiteter, institutter, høyskoler, lyceum, skoler, etc.), helsevesen (sykehus, dispensarer, etc.), kultur (museer, teatre, biblioteker, etc.), sport, og også ulike stiftelser og religiøse grupper. I en bredere forstand er pengeinnsamling tiltrekningen av ikke bare økonomiske, men også andre ressurser til potensielle givere - intellektuelle, fysiske, etc., som er nødvendige for å løse sosialt betydelige problemer. Samhandling mellom potensielle givere og ideelle organisasjoner utføres i følgende former:

Sponsing er finansiering av et arrangement eller en institusjon på grunnlag av gjensidig fordelaktig samarbeid, som pålegger de involverte partene visse forpliktelser. Sponsing kan komme i en rekke former: direkte finansiering; etablering av verdifulle premier; assistanse med transport, utstyr m.m. Obligatorisk for sponsing er gjennomføringen av betingelsene for sponsing gitt av en spesiell avtale og spesielle protokoller knyttet til den.

Samarbeid med idrett, utdanning, kunst og vitenskap kan være effektivt for sponsorer. Sponsorstøtte kan gis på andre områder som har en samfunnsmessig betydningsfull status og krever tilleggsstøtte.

Det mest attraktive området for sponsoraktiviteter er sport, siden sportsbegivenheter vanligvis tiltrekker seg et stort publikum. De olympiske leker, Formel 1-løpene, verdens- og europeiske fotballcuper har størst underholdningsverdi og dermed reklameeffekt. Det er i disse idrettsarrangementene de største sponsorinvesteringene gjøres. Sponsing kan ta form av: personifisering av en begivenhet eller struktur; produkteksklusivitet; plassering av sponsorlogoer på sportsattributter; tilby kringkasting; samarbeid med en idrettsstjerne.

Innsamlingens oppgave er å forklare den potensielle sponsoren hensiktene med sponsing og relatere dem til hans mulige mål. Sponsing gir ytterligere muligheter for annonsering av selskapets aktiviteter og produkter; bidrar til å skape et positivt bilde i forbindelse med deltakelse i gjennomføringen av sosialt betydningsfulle programmer; lar deg demonstrere levedyktigheten, og derfor den sosiale betydningen til sponsoren; fremmer utviklingen av en samfunnsansvarlig holdning til næringslivet.

Patronering innebærer ikke bare materiell, men også organisatorisk støtte. Og langsiktig. Patronering kan ha både veldedig og sponsorgrunnlag. Lånere er både enkeltpersoner og selskaper og offentlige etater.

Veldedighet er å gi materiell og annen støtte (informasjonsmessig, organisatorisk, juridisk) til en person eller organisasjon i nød, som ikke innebærer noen forpliktelser fra mottakerens side overfor giveren. Motivene for veldedighet kan være både kjærlighet til kunst og behov for selvutfoldelse, pliktfølelse, forfengelighet og overskuddshensyn. Sistnevnte spiller en viktig rolle i utviklingen av veldedige aktiviteter, som åpner for delvis fritak for finanser fra beskatning.

Veldedighetspolitikk er en indikator på påliteligheten og trivselen til en organisasjon. Å gjennomføre åpne, gjennomtenkte veldedige aktiviteter kan forbedre bildet til en forretningsmann. For eksempel, på en pressekonferanse om gjennomføringen av et sosialt prosjekt finansiert av veldedige bidrag, kan han snakke om organisasjonen sin fra den vinkelen han trenger. En effektiv veldedighetspolitikk er et positivt argument når man forhandler med potensielle partnere.

Både kommersielle og ideelle organisasjoner er engasjert i veldedige aktiviteter, men deres mål og metoder varierer markant. For en frivillig organisasjon kan veldedighet bli hovedaktiviteten: Det bygges et joint venture-program, rettet enten mot å øke innsamlingen til veldedige formål, eller å øke organisasjonens synlighet, eller å rette oppmerksomheten mot områdene som finansieres. Det er spesielle innsamlingskampanjer som effektivt kan samle sponsormidler og donasjoner. Dette er åpningsdager, auksjoner, veldedighetskvelder, konserter, sportsspill, salg av varer, ulike konkurranser osv. Utvikling og gjennomføring av slike arrangementer gir ideelle organisasjoner de økonomiske ressursene som er nødvendige for å nå sine mål.

Kommersielle organisasjoner kan uavhengig implementere visse veldedige programmer eller samarbeide med offentlige etater eller ideelle organisasjoner. Ideelle organisasjoner opererer mer profesjonelt på enkelte sosiale områder.

Oppgaven til PR-spesialister på dette området er å identifisere kontakt- og samhandlingspunkter, for å sikre støtte til sosiale prosjekter fra befolkningen, offentlige etater og næringsliv. Med andre ord, vi snakker om sosial sponsing, hvis formål er:

Formidling av relevante ideer ved hjelp av innsamlingsverktøy og gjennom media;

Dannelse og vedlikehold av databaser, opprettelse av en passende tjeneste for å velge sosiale partnere;

Informasjon og formidling av erfaringer fra veldedighet og sosialt partnerskap.

Ved å analysere aktivitetene til russiske ideelle organisasjoner kan det bemerkes at de hovedsakelig er knyttet til enten noen få målgrupper av publikum (veteraner, funksjonshemmede, barn, flyktninger, militært personell, etc.), eller med potensielle kilder til materielle eller pengemidler.

Det er flere områder med sosial aktivitet i NPO-systemet:

Presentasjon av organisasjonens oppdrag, ideer og prosjekter;

Dannelse av kommunikasjonskanaler med personer som organisasjonens tjenester er ment for;

Dannelse, bevaring og styrking av betingelser for å tiltrekke seg økonomiske ressurser;

Formidling av organisasjonens ideer i media;

Motivere mennesker (fra ansatte og frivillige til tjenestemenn) til å jobbe for å oppnå organisasjonens oppdrag.

Avhengig av målene til ideelle organisasjoner, brukes en rekke PR-verktøy. Frivillige regnes som et av de effektive CO-verktøyene for frivillige organisasjoner, siden de føler seg involvert i å løse spesifikke problemer og aktivt sprer ideer nær dem. For å kunne jobbe med frivillige må de tiltrekkes av organisasjonen. Media spiller utvilsomt en viktig rolle i denne prosessen. Kommunikasjonssfæren er også viktig for ideelle organisasjoner fordi de vanligvis forventes å være aktive i offentlig virksomhet med passende informasjonsstøtte.

Et annet effektivt verktøy er tilskuddsstøtte.

Det finnes ulike typer tilskudd gitt av stiftelser:

Finansiering av prosjekter der flere utenlandske og russiske partnere er involvert (programmer innenfor EU);

Finansiering av prosjekter der representanter for kun to land deltar;

Tilskudd til langsiktige eller kortsiktige forskningsbesøk;

Målrettede tilskudd: finansiering av sosiale programmer.

For å informere verdenssamfunnet om virksomheten til stiftelser, er internettkommunikasjon mye brukt, der en informasjonsdatabase om uavhengige og bedriftsstiftelser, anbefalinger for tilskuddssøkere, nyheter og annen informasjon om dette spørsmålet presenteres. Grantmakere søker vanligvis å støtte prosjekter som vil gi dem publisitet og presentere stiftelsen i det mest gunstige lyset. Derfor foretrekker stiftelser å ikke finansiere organisasjoner med dårlig rykte og dårlig ledelse, samt prosjekter som innebærer høy økonomisk, politisk og sosial risiko.

Referanser

Monografier

1. Chumikov A.N., M.P. Bocharov PR: teori og praksis. M., 2003.

2. Tulchinsky G.L. Innsamling i den sosiokulturelle sfæren. St. Petersburg, 1999.

Elektroniske ressurser

Elektronisk ressurs [Tilgangsmodus]: sbiblio.com

AVDELING FOR sosial kommunikasjon

KURSARBEID
Disiplin: Teori og praksis for PR
om temaet: «PR i ideelle organisasjoner»

Saratov 2012
INNHOLD
INNLEDNING……………………………………………………………………….3
Kapittel 1. PR-rollen i
ideelle organisasjoner……… …………………………………………...5

lovlig status

ideelle organisasjoner i den russiske føderasjonen……………………….5

KONKLUSJON………………………………………………………………………………………………..30
Liste over referanser……………………………………………………………………… 33

INTRODUKSJON
Eksistensen av ideelle foreninger er nødvendig for samfunnsutviklingen. Med deres hjelp har innbyggerne muligheten til å forsvare sine interesser og vise sin posisjon i livet. Å bygge relasjoner med publikum på en dyktig og effektiv måte er en av de grunnleggende betingelsene for åpenhet og tillit til sektoren som helhet.
Ideelle organisasjoner utfører en viktig funksjon – de skaper og opprettholder sosial balanse. De er skapt for å møte store sosiale problemer og menneskelige behov ved å gi folk mulighet til å delta i å forbedre trivselen til deres lokalsamfunn. Frivillige organisasjoner fungerer som en slags mellomledd mellom staten og den kommersielle sektoren, og implementerer sosiale ideer og programmer på initiativ fra førstnevnte ved hjelp av sistnevnte.
Den økende betydningen av PR er nå på grunn av prosessen med å danne et forretningsmiljø, som blir stadig mer avhengig av samfunnet, dets meninger og samfunnets oppførsel i forhold til organisasjonen.
I dag over hele verden, og spesielt i Russland, brukes PR i alle aktivitetsområder, inkludert i den ideelle sektoren.
Relevansen av emnet for arbeidet ligger i det faktum at PR-aktiviteter i ideelle organisasjoner i vår tid utvikler seg ganske raskt og blir mer og mer profesjonelle. Selve ideologien til den tredje sektoren, prinsippet om eksistensen av offentlige foreninger, innebærer først og fremst et bredt system av mangfoldig kommunikasjon, og fungerer som et organiserende element i ulike informasjonsprosesser.
Formålet med kursarbeidet er å: bestemme PR-rollen i virksomheten til ideelle organisasjoner.
Arbeidsobjekt: PR som kommunikasjonsvirksomhetsfelt.
Emne: PR i offentlige ideelle organisasjoner.
Oppgaver:
?vurder konseptet, essensen og den juridiske statusen til ideelle organisasjoner i den russiske føderasjonen;
?vurder det teoretiske grunnlaget for PR i russiske ideelle organisasjoner;
?analysere funksjonene ved implementering av PR i ideelle organisasjoner.

Kapittel 1. PR-rollen i ideelle organisasjoner
1.1 Konsept, essens og juridisk status for ideelle organisasjoner i Den russiske føderasjonen
I samsvar med russisk lovgivning skal en ideell organisasjon forstås som en juridisk enhet hvis formål ikke er å tjene penger; Frivillige organisasjoner deler ikke overskudd mottatt mellom deltakerne. Dermed er forskjellen mellom kommersielle og ideelle organisasjoner åpenbar – det er i målene selskapet setter seg. Det er generelt akseptert at frivillige organisasjoner fremmer ideer, ikke varer eller tjenester, til markedet. Det er verdt å merke seg at "arbeid for å fremme organisasjonen er også nødvendig, men hovedsakelig for å opprettholde omdømmet i dets profesjonelle miljø."
En ideell organisasjon har følgende egenskaper:
- eksistensen av en juridisk enhet;
- hovedformålet med aktiviteten er ikke å tjene penger;
-eventuelt overskudd kan ikke fordeles mellom deltakerne i den ideelle organisasjonen. 1
Hvis en ideell organisasjon har til hensikt å opptre i fremtiden som en deltaker i sivilrettslige forhold (erverve eiendomsrettigheter og forpliktelser), må den gjennomgå statlige registreringsprosedyrer for å erverve rettighetene til en juridisk enhet. Status juridisk enhet lar ideelle organisasjoner beskytte sine eiendomsrettigheter og interesser, og forplikter dem samtidig til å bære juridisk ansvar for å krenke rettigheter og legitime interesser til andre juridiske personer og enkeltpersoner.
Det bør spesielt bemerkes at bare å få status som en juridisk enhet lar ideelle organisasjoner nyte skatte- og andre fordeler. 2
Det er to punkter å være oppmerksom på:
1. muligheten for å opprette en juridisk enhet uten registrering er kun igjen i lovgivningen for offentlige og religiøse organisasjoner (foreninger) og for ideelle partnerskap;
2. Ideelle organisasjoner opprettes som regel med rettighetene til en juridisk enhet.
1.2 Funksjoner ved PR i ideelle organisasjoner
I sovjetisk tid Det var et stort antall ideelle organisasjoner som ble opprettet på initiativ fra staten og følgelig ble fullt finansiert over statsbudsjettet. Etter Sovjetunionens sammenbrudd endret situasjonen med frivillige organisasjoner seg dramatisk. Private frivillige organisasjoner begynte å dukke opp. Dette forklarer posisjonen til noen forfattere som mener at de første offentlige organisasjonene av borgere dukket opp i 1987-1988, i kjølvannet av perestroika - da var det bare 30-40 av dem. Nå er antallet ideelle organisasjoner i Russland mer enn 300 tusen. Til tross for ganske rask vekst, er den ideelle sektoren fortsatt et smalt segment av samfunnet. Hovedkonklusjonen av en storstilt studie, utført med støtte fra det russiske representasjonskontoret til CharitiesAidFoundation og Ford Foundation, er at «bildet av den ideelle sektoren i den offentlige bevisstheten har ikke utviklet seg ennå tatt sin plass i bildet av landet og verden.» 3
Å skape et positivt bilde, danne opinion, prosessen med å informere og tiltrekke oppmerksomheten til media og publikum er arbeidsområdene til en PR-spesialist. Mange problemer i den tredje sektoren kan løses ved hjelp av PR-metoder, og godt organiserte, systematiske PR-aktiviteter kan bli en strategisk ressurs for ideelle organisasjoner. Til tross for de ubegrensede mulighetene for faglig vekst, frigjøring av kreativitet og implementering av ikke-standardiserte ideer og løsninger i den ideelle sektoren, foretrekker de fleste PR-spesialister i dag å jobbe i kommersielle selskaper eller på den politiske arenaen. På grunn av dette bruker russiske ideelle organisasjoner praktisk talt ikke PR-muligheter i sine aktiviteter. Ifølge resultatene fra en Gallup-undersøkelse gjennomfører mindre enn halvparten av ideelle organisasjoner PR-programmer. Men hvis offentlige organisasjoner i Vesten fortsatt utgjør 13% av klientene til PR-agenter, er denne prosentandelen i vårt land praktisk talt lik null. 4
Den nåværende situasjonen er på grunn av særegenhetene ved den sosioøkonomiske og politiske utviklingen i Russland i moderne historie. PR begynte å trenge inn i den sosiale sfæren senere enn i det økonomiske eller politiske livet, der stadig skiftende forhold, høy konkurranse, kampen om forbrukerne og behovet for å ta vare på imaget i utgangspunktet krevde tradisjonelle PR-verktøy. Dessuten, i Russland, hvor staten alltid har dominert og dominerer i forhold til samfunnet, som igjen er likegyldig og ikke har klassiske sivile institusjoner, har den sosiale sfæren alltid blitt oppfattet som sekundær og finansiert på restbasis. 5
Behovet for å bruke PR-teknologier i den ideelle sektoren er åpenbart, siden mengden og kvaliteten på sosiale prosjekter implementert av en gitt organisasjon avhenger av effektiviteten til å påvirke målgrupper for publikum og samfunnet som helhet. PR er tross alt en integrert del effektiv ledelse enhver organisert form for aktivitet: statlig og kommunal, industriell, kommersiell, offentlig, etc., inkludert forhold uten priskonkurranse (prestisje, autoritet, omdømme, tillit, gjensidig forståelse osv.).
Hovedforskjellen mellom aktivitetene til PR-spesialister i den ideelle sektoren er at PR til en ideell organisasjon er forskjellig ved at det ikke er et produkt eller til og med en organisasjon som markedsføres. Det er her ideen blir fremmet. Arbeid for å fremme organisasjonen er også nødvendig, men hovedsakelig for å opprettholde omdømmet i fagmiljøet. 6
Budsjettet tildelt PR-aktiviteter for kommersielle organisasjoner er ikke sammenlignbart med budsjettene til ideelle organisasjoner. Non-profit organisasjoner har dermed alltid «fordel» av begrensede budsjettressurser. Det var disse budsjettbegrensningene som krevde at ideelle organisasjoner brukte mer risikable og originale metoder i PR sammenlignet med for-profit firmaer. På begynnelsen av 1990-tallet rådet Harvard Business-professor Rosabeth Moss Kanter amerikanske forretningsmenn til å gjøre mer med mindre. Dette er hva alle ideelle organisasjoner gjør.
Av natur er ideelle organisasjoner entreprenørskap, så i dag, ved aktivt å bruke verktøyene til moderne virksomhet, lykkes de enda mer med å gjøre mer med mindre.
Aktivitetene til PR-spesialister i den ideelle sektoren er vanligvis forbundet med innsamling og sponsing.
A.N. Chumikov gir følgende definisjoner til disse konseptene:
Sponsing (fra den engelske sponsoren - beskytter, kunde) er valg eller organisering av et arrangement (eller annet gjenstand for sponsing); hendelsesstyring og kontroll; gjennomføring og/eller kontroll av reklame- og samarbeidskampanjer, garantert gjennomføring av prosjektet under hensyntagen til sponsorens interesser.
Fundraising (fra engelsk fundraising - fundraising) er et målrettet, systematisk søk etter sponsing eller andre midler til gjennomføring av samfunnsbetydende prosjekter og støtte til enkelte institusjoner.
Fundraising refererer også til aktiviteten med å tiltrekke og akkumulere økonomiske ressurser fra ulike kilder for gjennomføring av sosiokulturelle prosjekter og programmer som vanligvis ikke har direkte kommersielle fordeler og er av kortsiktig natur. 7
Begrepene ovenfor er vanlige og beskrevet i forhold til ideelle organisasjoner når deres hovedbetydning er:
Sikre selve livet til den ideelle organisasjonen (mange frivillige organisasjoner er uføre uten ekstern økonomisk støtte);
?gjennomføre arrangementer som ikke innebærer å oppnå en reklame- og bildeeffekt, samt direkte eller indirekte fortjeneste. 8
Pengeinnsamling utføres hovedsakelig av utdanningsorganisasjoner (universiteter, institutter, høyskoler, lyceum, skoler, etc.), helsevesen (sykehus, dispensarer, etc.), kultur (museer, teatre, biblioteker, etc.), idrett, og også ulike stiftelser og religiøse grupper. I en bredere forstand er pengeinnsamling tiltrekningen av ikke bare økonomiske, men også andre ressurser til potensielle givere - intellektuelle, fysiske, etc., som er nødvendige for å løse sosialt betydelige problemer. Samhandling mellom potensielle givere og ideelle organisasjoner utføres i følgende former:
Sponsing er finansiering av et arrangement eller en institusjon på grunnlag av gjensidig fordelaktig samarbeid, som pålegger de involverte partene visse forpliktelser. Sponsing kan komme i en rekke former: direkte finansiering; etablering av verdifulle premier; assistanse med transport, utstyr m.m. Obligatorisk for sponsing er gjennomføringen av betingelsene for sponsing gitt av en spesiell avtale og spesielle protokoller knyttet til den.
Samarbeid med idrett, utdanning, kunst og vitenskap kan være effektivt for sponsorer. Sponsorstøtte kan gis på andre områder som har en samfunnsmessig betydningsfull status og krever tilleggsstøtte.
Patronering innebærer ikke bare materiell, men også organisatorisk støtte. Og langsiktig. Patronering kan ha både veldedig og sponsorgrunnlag. Lånere er både enkeltpersoner og selskaper og offentlige etater.
Veldedighet er å gi materiell og annen støtte (informasjonsmessig, organisatorisk, juridisk) til en person eller organisasjon i nød, som ikke innebærer noen forpliktelser fra mottakerens side overfor giveren. Motivene for veldedighet kan være både kjærlighet til kunst og behov for selvutfoldelse, pliktfølelse, forfengelighet og profitthensyn. Sistnevnte spiller en viktig rolle i utviklingen av veldedige aktiviteter, som åpner for delvis fritak for finanser fra beskatning.

Både kommersielle og ideelle organisasjoner er engasjert i veldedige aktiviteter, men deres mål og metoder varierer markant. For en frivillig organisasjon kan veldedighet bli hovedaktiviteten: et PR-program bygges, rettet enten mot å øke innsamlingen til veldedige formål, eller å øke organisasjonens berømmelse, eller å trekke oppmerksomhet til områdene som finansieres. Det er spesielle innsamlingskampanjer som effektivt kan samle sponsormidler og donasjoner. Dette er åpningsdager, auksjoner, veldedighetskvelder, konserter, sportsspill, salg av varer, ulike konkurranser m.m. Å utvikle og gjennomføre slike arrangementer gir ideelle organisasjoner midlene de trenger for å nå sine mål.
Kommersielle organisasjoner kan uavhengig implementere visse veldedige programmer eller samarbeide med offentlige etater eller ideelle organisasjoner. Ideelle organisasjoner opererer mer profesjonelt på enkelte sosiale områder. 9
Det er tydelig at det er betydelige forskjeller mellom sosial og kommersiell PR. I utgangspunktet bestemmes dette av det forventede resultatet av aktiviteten, det vil si mål. I frivillige organisasjoner kan PR-mål være som følger: 10
1. Øk populariteten til organisasjonens oppdrag;
2. Utvikle kommunikasjonskanaler med de som organisasjonen betjener;
3. Skape og opprettholde et gunstig klima for å tiltrekke seg investeringer;
4. Bidra til å skape og bevare et sosiopolitisk klima som bidrar til gjennomføringen av denne organisasjonens oppdrag;
5. Informere og stimulere hoveddrivkreftene til denne organisasjonen (ansatte, frivillige og forstanderskap) til kontinuerlige og produktive aktiviteter rettet mot å støtte organisasjonens misjon, dens globale mål og mål.
PR-verktøy er mye brukt av frivillige organisasjoner av følgende grunner:
1. Behovet for å formidle til offentligheten organisasjonens oppdrag og danne dens gunstige image i publikums øyne.
2. Behovet for å skape og opprettholde forhold for å tiltrekke midler i slike volum som gjør at organisasjonen kan nå sine mål.
3. Behovet for å skape kommunikasjonskanaler med potensielle forbrukere av tjenester levert av organisasjonen.
4. Behovet for å spre ideer i samsvar med organisasjonens oppdrag innen offentlig politikk.
5. Behovet for å effektivt motivere personer som er involvert i å implementere organisasjonens oppdrag.
For at en ideell organisasjon skal utvikle og faktisk løse samfunnsmessige problemer, er det derfor viktig å ha konstante finansieringskilder, støtte fra offentligheten og lokale myndigheter, relasjoner til media må etableres, det vil si at det er nødvendig for å gi effektiv og konstant PR-støtte.

Kapittel 2. PR – prosjekt for NGOen «Charity Program»
"Veien til hjem"
2.1. Problematisering
En av funksjonene til PR i frivillige organisasjoner er å utvikle et visst nivå av kunnskap om potensielle målgrupper konkret forslag, det vil si dekning av aktivitetene til en ideell organisasjon, og som et resultat dannelsen av et visst bilde og en gunstig holdning til NPO blant publikum.
Som en del av skrivingen av dette arbeidet ble det gjennomført en rekke PR-kampanjer for prosjektet «Vårt gode hjem» til BP «Road to Home».
Konseptet for veldedige programmet "Road to Home": partnerskap i barnas navn for å forbedre systemet for å forhindre sosial hjelpeløshet, familiekrise, omsorgssvikt og sosialt foreldreløshet."
"Road to Home"-programmet startet sitt arbeid i 2006 på personlig initiativ fra generaldirektøren for Severstal OJSC Alexey Aleksandrovich Mordashov med støtte fra ordførerkontoret i byen Cherepovets og den interdepartementale tjenesten for bistand til barn og ungdom "Ascent ” og er en av prioriteringene innen finansiering og veldedige aktiviteter OJSC Severstal.
Veien til hjem-programmet er ekte eksempel offentlig-privat partnerskap, som sikrer samhandling mellom myndigheter, næringsliv og samfunn, som er så nødvendig for å skape et gunstig miljø for utvikling av bysamfunnet, spesielt dets fremtidige generasjon i regionene med tilstedeværelse av Severstal OJSC
Prosjektet "Vårt gode hjem" i Balakovo vant et tilskudd i 2011 og startet arbeidet i 2012.
Om prosjektet "Vårt gode hjem" i byen Balakovo, regionen der Severstal OJSC opererer.
I Balakovo kommunedistrikt er det nødvendig å gi effektiv sosial og psykologisk-pedagogisk hjelp for å styrke forvaringsfamilien, danne positive intra-familieforhold mellom barn og foreldre, siden det er et kompleks av problemer i sosialiseringen av veiledede barn og ungdom. . Den viktigste faktoren i sosialiseringen av barn er evnen til voksne, spesielt foreldre, til å forstå barnets indre verden.
Prosjektet er laget for foreldre, inkl. foresatte, barn, klasselærere, pedagoger, pedagogiske psykologer, sosialarbeidere.
Målet med prosjektet er å støtte og følge vergefamilier i kommunesamfunnet; øke nivået av psykologisk, pedagogisk og sosial kompetanse hos kandidater til verger og foresatte; legge forholdene til rette for både rådgivende foreldre (rettslige representanter) i juridiske, medisinske, psykologiske og pedagogiske spørsmål, samt opplæring av foreldre, deltakelse i felles arrangementer mellom foreldre og barn.

2.2. Mål og mål for PR-prosjektet
Prosjektmål

målgruppe

Prosjektmål:

utdanningsinstitusjoner

2) Vurder effektiviteten av gjennomføringen av prosjektaktiviteter.

2.3. Målgruppe for prosjektet
Foresatte, kandidater til foresatte, barn oppvokst i vergefamilier, fosterfamilier, barn fra fosterfamilier, store og lavinntektsfamilier, klasselærere og pedagoger som jobber med denne kategorien familier, pedagogiske psykologer, sosialarbeidere som er autorisert til å beskytte deltakernes rettigheter i utdanningsprosessen.

KONKLUSJON
Ideelle organisasjoner utfører en viktig funksjon – de skaper og opprettholder sosial balanse. De er skapt for å møte store sosiale problemer og menneskelige behov ved å gi folk mulighet til å delta i å forbedre trivselen til deres lokalsamfunn. Frivillige organisasjoner fungerer som en slags mellomledd mellom staten og den kommersielle sektoren, og implementerer sosiale ideer og programmer på initiativ fra førstnevnte ved hjelp av sistnevnte.
PR-aktiviteter i ideelle organisasjoner utvikler seg i dag ganske raskt og blir mer og mer profesjonelle. Selve ideologien til den tredje sektoren, prinsippet om eksistensen av offentlige foreninger, innebærer først og fremst et bredt system av mangfoldig kommunikasjon, og fungerer som et organiserende element i ulike informasjonsprosesser.
Veldedighetspolitikk er en indikator på påliteligheten og trivselen til en organisasjon. Å gjennomføre åpne, gjennomtenkte veldedige aktiviteter kan forbedre bildet til en forretningsmann. For eksempel, på en pressekonferanse om gjennomføringen av et sosialt prosjekt finansiert av veldedige bidrag, kan han snakke om organisasjonen sin fra den vinkelen han trenger. En effektiv veldedighetspolitikk er et positivt argument når man forhandler med potensielle partnere.
Vi kan også trekke konklusjoner om hvorfor det er så lønnsomt å investere penger i veldedige programmer og organisasjoner. Hvorfor engasjerer selskaper, spesielt OJSC Severstal, veldedighetsarbeid?
I tillegg til rene menneskelige motiver, er det flere forretningsgrunner:
-Deltakelse på veldedige arrangementer, arrangementer, støtte til veldedige prosjekter eller organisasjoner forbedrer omdømmet til selskapet, viser at det er en lovlig, anerkjent organisasjon som står stødig på beina.
-Sponsing er en indikator på pålitelighet.
- Grundighet, lovlighet, økonomisk velvære - indikatoren på alt dette er nettopp gjennomtenkt og konstant veldedig aktivitet. Hvis en bedrift er i stand til å bevilge et visst beløp for å støtte et kunstsenter for barn, så mener den gjennomsnittlige personen at den har nok midler til kommersielle aktiviteter. Og den gjennomsnittlige personen blir en potensiell kunde eller forretningspartner.
-Deltakelse i veldedighet, spesielt i en liten by, viser at selskapet bryr seg om byen og dens innbyggere. Dette reduserer aggresjon mot bedriften og privat næringsliv generelt, både fra folk og fra myndigheter.
Apropos makt. For det første er veldedige aktiviteter forenet selv med den mest kommunistiske ledelsen, selv om de plasserer dem innenfor visse grenser, som vil bli diskutert nedenfor. For det andre er det veldedighet som lar en «komme til makten», spesielt til lovgivende makt. Å vise omtanke for sitt hjemsted og være med på å løse presserende problemer spiller kanskje den viktigste rollen for befolkningens holdning til bedriften.
– Veldedighet er også reklame. Selskapet vil bli kjent ikke bare gjennom reklamer eller reklametavler.
-Til slutt forbedrer deltakelse i å løse sosiale problemer det interne klimaet i teamet anstendige og kvalifiserte mennesker kommer for å jobbe for organisasjonen, for hvem det er viktig ikke bare å tjene mye penger, men også å være nødvendig, anerkjent og; oppfylte mennesker.
For at en ideell organisasjon skal kunne utvikle og faktisk løse samfunnsmessige problemer, er det viktig å ha konstante finansieringskilder, støtte fra offentligheten og lokale myndigheter, relasjoner til media må etableres, det vil si at det er nødvendig for å gi effektiv og konstant PR-støtte.

Bibliografi

1 Chumikov A.I., Bocharov M.P. PR: teori og praksis / A.I. Chumikov, M.P. Bocharov. – 3. utg., revidert. og tillegg – M.: Delo, 2006. – 552 s.
2 Pocheptsov G.G. Publikasjoner for fagfolk / Pocheptsov G.G. - M.: Refl-bok, Wakler, 2005. - 656 s.
3 Baranova I., Zdravomyslova O., Kiseleva K. Befolkningens holdning til veldedighet i Russland. – M., 2001. – S. 4.
4 Astakhova T.V., Terentyeva Z. Penger og veldedighet // Penger og veldedighet. –1996. - Nr. 4, s. 2-7
5 Chumikov A.I., Bocharov M.P. PR: teori og praksis / A.I. Chumikov, M.P. Bocharov. – 3. utg., revidert. og tillegg – M.: Delo, 2006. – 552 s.
6 Achkasova V.A. PR som sosial ingeniør / V. A. Achkasova, M. L. Babochieva, N.N. Belyanina og andre / Ed. V.A. Achkasova, L.V. Volodina. – St. Petersburg: Rech, 2005. – 336 s.
7 Krivonosov e.Kr. Fundamentals of PR (vitenskapen om PR): en lærebok for universiteter / A.D. Krivonosov, O.G. Filatova, M.A. Shishkina. – St. Petersburg: Verdens rose, 2008. – 410 s.
8 Pochekaev R.Yu. Historie om PR / R.Yu. Pochekaev. – St. Petersburg: Peter, 2007. – 288 s.
9 Pochekaev R.Yu. Historie om PR / R.Yu. Pochekaev. – St. Petersburg: Peter, 2007. – 288 s.
10 Cutlip S.M., Senter A.H., Broom G.M. PR. Teori og praksis. - M., 2000. - S. 564.

PR – Public Relations – eller PR – er et aktivitetsfelt som for tiden er i ferd med å bli en integrert del av arbeidet til ideelle organisasjoner (NPO). I henhold til definisjonen til Institute of Public Relations (UK), er PR "handlinger planlagt og utført over en lang periode med sikte på å etablere og opprettholde vennlige relasjoner og gjensidig forståelse mellom organisasjoner og offentligheten" Tulchinsky G.L. PR Omdømme, innflytelse, presse og PR, sponsing. - St. Petersburg, 1999. - S. 198. Generelt er det mer enn 500 vitenskapelige definisjoner av PR, men de er alle enige om det viktigste: dette er en aktivitet som tar sikte på å forme opinionen til fordel for organisasjonen, som når det gjelder frivillige organisasjoner, er det nødvendig å skaffe støtte til sine programmer fra lokalsamfunnet, tiltrekke frivillige, skaffe nye finansieringskilder. Å få berømmelse (i betydningen et sterkt godt navn) er med andre ord det første skrittet mot stabilt arbeid og åpne opp reelle muligheter for å løse problemer både for organisasjonen selv og for dens klienter.

Dessverre viser praksis at ikke mange frivillige organisasjoner fortsatt har kvalifiserte PR-spesialister blant sine ansatte. I beste fall utføres denne funksjonen i en organisasjon av en leder, og som regel på grunnlag av generell intuisjon snarere enn kunnskap om PR-teknologier oversatt til planlagte og gjennomtenkte handlinger. Derfor fører ofte ikke ganske seriøs innsats til de ønskede resultatene - befolkningen vet for det meste ikke hva offentlige organisasjoner gjør, hvilke problemer de løser, hvilken hjelp de trenger.

Derfor krever arbeid rettet mot å få berømmelse, og som et resultat ulike typer støtte fra publikum, spesiell kunnskap og ferdigheter fra ledere av ideelle organisasjoner.

Er det mulig å tiltrekke PR-fagfolk til å jobbe i den ideelle sektoren? Den største vanskeligheten i arbeidet til ideelle organisasjoner (NPOs) i Russland er mangelen på PR-spesialister som ønsker og kan informere samfunnet om deres aktiviteter, bryte eksisterende stereotypier og danne et sosialt betydningsfullt bilde av disse organisasjonene. På den ene siden skyldes dette konseptet med arbeidet til slike organisasjoner: de blir bedt om å løse langsiktige problemer, og resultatet avhenger ikke bare av deres aktiviteter. På den annen side gir det ikke materiell profitt å jobbe med ideelle organisasjoner, og derfor er det vanskelig å interessere spesialister i det.

Hovedproblemet er ustabil finansiering, som minimerer all innsats fra offentlige organisasjoner. Pengeinnsamling - å motta materiell støtte fra kommersielle eller offentlige etater - som en del av PR er ofte den eneste mulige måten å skaffe midler til driften av en frivillig organisasjon. Denne situasjonen er typisk for hele den ideelle sektoren, men organisasjoner lokalisert i «ikke-prioriterte» regioner befinner seg i en spesielt vanskelig situasjon. Dette er navnene på territoriene der økonomisk vekst observeres, så midler blir ikke tildelt dem på statlig nivå. Frivillige organisasjoner i slike regioner er tvunget til å engasjere seg i pengeinnsamling blant den lokale bedriftseliten og kommunisere med lokale myndigheter. Det er ganske vanskelig å bygge langsiktige partnerskap med begge. Hvis lederen av en NGO ikke hadde personlig vennlig kontakt med myndighetspersoner før starten av et prosjekt, vil det være svært vanskelig å gjennomføre det.

Et annet problem er mangelen på forståelse blant de fleste sosiale aktivister av hvem deres publikum er. Ofte fører ikke en PR-kampanje utført av en ideell organisasjon til de forventede resultatene.

Det er umulig å formidle betydningen av sosiale problemer til hele befolkningen. Hva er konklusjonen? De som er bekymret bør vite om aktivitetene til frivillige organisasjoner. Derfor må du først bestemme den primære målgruppen: de som organisasjonens direkte aktiviteter er rettet mot, så vel som den sekundære målgruppen: de som indirekte kan delta i gjennomføringen av NPO-prosjekter. Selv om disse gruppene utgjør 5% av den totale befolkningen i byen eller distriktet, er det til dem det er nødvendig å formidle informasjon om organisasjonens aktiviteter og bevise at organisasjonen trenger deres støtte. PR. - M.: Delo, 2001. - S. 201..

Måten å løse disse to hovedproblemene, fra vårt synspunkt, er å nøye utvikle en PR-kampanje med hjelp av fagfolk og strengt implementere den.

PR i den ideelle sektoren henger merkbart etter politisk og forretningsmessig rådgivning, men alle forutsetninger for utvikling av denne aktiviteten er til stede. For tiden har de fleste ideelle organisasjoner ikke PR-folk i staben. Oftest er PR-spesialisten lederen selv. Uten engang innledende kunnskap om PR, handler han ganske enkelt på et innfall, derfor bruker han mye tid og krefter, pådrar seg materielle kostnader, men oppnår ikke de nødvendige resultatene. Er det mulig å endre noe her?

Organisasjoner trenger bare å posisjonere sine tjenester riktig ved hjelp av fagfolk. Men her oppstår det en ond sirkel. For å gjennomføre en kompetent PR-kampanje må du ansette kvalifiserte PR-spesialister. For penger som ideelle organisasjoner ikke har. Faktisk i strømmen økonomiske tilstander Det er usannsynlig å finne en profesjonell som vil jobbe med gjeld eller som frivillig.

En vei ut av denne situasjonen kan være opprettelsen av PR-sentre eller byråer som betjener ideelle organisasjoner i hver region. Det finnes allerede eksempler på arbeidet til slike sentre. De kan finansieres fra flere kilder:

1) tilskudd fra ulike stiftelser;

2) bistand fra kommersielle organisasjoner;

3) midler mottatt fra innsamling utført av spesialister fra PR-sentrene selv.

Staten bør være interessert i den effektive virksomheten til frivillige organisasjoner, siden de i mange tilfeller tetter hull i statens sosialpolitikk.

En annen måte å endre dagens situasjon på kan være etableringen av virtuelle byråer som vil motta bestillinger fra organisasjoner via Internett og gjennomføre fjernundervisning i PR.

Resultatene av arbeidet til disse sentrene ser ut til å være som følger:

1) muligheten til å gjennomføre flere sosiale prosjekter;

2) ansatte og frivillige vil bli opplært i det grunnleggende og funksjonene til non-profit PR;

3) en profesjonell tilnærming til spørsmål om intern bedriftskultur til frivillige organisasjoner blir implementert, og oppdraget til de fleste av dem vil være klart definert;

4) systematisk formidling av informasjon om virksomheten til frivillige organisasjoner;

5) overføring av NPO-erfaring til alle interesserte parter;

6) interne bedriftsinterne vil vises tidsskrifter for frivillige organisasjoner;

7) Nettressurser vil kunne jobbe mer aktivt;

8) det er mulig å lage elektroniske biblioteker.

Det kan være et problem med mangel på spesialister til å jobbe i PR-sentre. Hvordan løse dette problemet?

Vi ser to hovedretninger her:

1. Universiteter utdanner unge PR-spesialister, for hvem arbeid i ideell sektor kan være en utmerket praksis og faktisk deres første jobb. Og til tross for at hun skal være frivillig, er dette allerede en jobb i hennes spesialitet.

2. Du kan bruke spesialister som allerede jobber i den tredje sektoren som vil være interessert i utviklingen av PR. Gjennomfør for dem, for eksempel, en rekke praktiske seminarer og treninger, og inviterer fagfolk innen sosial markedsføring.

Men vi kan ikke stoppe bare ved å trene NPO-medlemmer, vi må utvikle et program for å tiltrekke oss både PR-spesialister og forskere. For eksempel er det å gjennomføre innholdsanalyser, fokusgrupper, medieundersøkelser, eksperimenter og annet høyprofesjonelt arbeid praktisk talt utilgjengelig for ansatte i offentlige organisasjoner på grunn av mangel på enten materielle eller pedagogiske ressurser. Og selv om NPO-ledere tar på seg slikt arbeid, kan kvaliteten på forskningen være lav, og resultatene vil neppe hjelpe organisasjonen. I tillegg er det nødvendig ikke bare å gi kunnskap om grunnleggende PR, men også å introdusere NPO-arbeidere for journalister som dekker sosiale spørsmål. Kun utdannede PR-senterspesialister vil kunne utføre slike delikate strategiske oppgaver.

Selvfølgelig vil PR-programmer i nonprofit-sektoren ligge bak lignende programmer i næringsliv og politikk i lang tid. Men alle forutsetninger for utvikling av denne aktiviteten i vårt land eksisterer allerede. Opprettelsen av de spesialiserte PR-byråene og -sentrene beskrevet ovenfor er løsningen overgangsperiode, som delvis kan lindre spenninger i den sosiale sfæren. For det er ganske åpenbart at behovet for å tiltrekke seg fagfolk til frivillige organisasjoner som er i stand til å skape det image og omdømme til frivillige organisasjoner som er nødvendig for kompetent posisjonering, er for lengst på tide.

Et bredt spekter av PR-tjenester gir spesialister store muligheter i valg av karriere. Mange av dem har mer enn én spesialitet.

Non-profit organisasjoner. Ideelle organisasjoner gir noen fordeler og ekstra muligheter for PR-spesialister, selv om lønnen ofte er lavere enn hos andre firmaer. Strukturen til slike organisasjoner gjør at han i de fleste tilfeller har større grad av frihet til å utvikle programmer.

Denne typen arbeid for en PR-spesialist involverer vanligvis mye salgsfremmende aktiviteter, samt pengeinnsamling og søk om tilskudd til stiftelser. En spesiell fordel er imidlertid holdningen til trykt materiale fra representanter for media, som alltid er ivrige etter å bruke materialer fra ideelle organisasjoner hvis de er profesjonelt forberedt. Selv reklame for ideelle organisasjoner har spesielle priser (de kalles noen ganger "kirkepriser") Komarovsky V.S. PR i politikk og offentlig forvaltning. - M.: RAGS, 2001. - S. 82.. Den eneste ulempen er den hyppige avhengigheten av veldedig bistand på mange områder. Ansvaret for opplæring av frivillige faller også vanligvis på skuldrene til PR-fagfolk, og de må erkjenne at givernes interesse for en organisasjon bare kan opprettholdes og stimuleres av et levedyktig program.

Antallet og mangfoldet av ideelle organisasjoner vokser raskt, noe som skaper behov for PR-spesialister. Disse kategoriene inkluderer museer, sykehus, sosialtjenester, helseforeninger, i tillegg ulike fagforeninger.

Utdanningsinstitusjoner. Universiteter og institutter er også vanligvis ideelle organisasjoner, men de kan være offentlige eller private. Private institusjoner følger typisk en ideell organisasjonsmodell. Selv om de samhandler med myndighetene i stor grad, er deres arbeid helt annerledes enn det statlige organisasjoner, som er mer underlagt skattebetalernes kresne blikk og politikernes innfall. Arten av arbeidet til PR-spesialister i regjeringen utdanningsinstitusjoner oftest egnet for en person som liker å jobbe med myndighetene.

PR-fagfolk ved alle utdanningsinstitusjoner driver ofte med utviklingsspørsmål som involverer pengeinnsamling. Funksjonene PR og utvikling er forskjellige funksjoner, men nært beslektede. I praksis kombineres disse to funksjonene ofte under paraplybegrepet "institusjonell utvikling" (et begrep brukt av SPIRO - Council for the Support and Development of Education) Korolko V.G. Grunnleggende om PR. - M.: Refl-bok; K.: Wakler, 2002. - S. 90..

Titlene "Vice President of Development" og "Director of University Relations" gjelder typisk for personen som leder både PR og stiftelsesutvikling. Idrettssaker kan enten inkluderes i PR eller være atskilt fra dem innen idrettsavdelingen: i sistnevnte tilfelle rapporterer den ansvarlige for dem til idrettslederen, som igjen rapporterer til topplederen. Men en slik organisering kan skape problemer, siden universitetsidrett ofte kan påvirke forholdet mellom universitetene.

Innsamling og giverrelasjoner. Mens mange PR-fagfolk vil fortelle deg at de «ikke driver med pengeinnsamling», akkurat som mange andre vil si at de «ikke driver med reklame», er det stor etterspørsel etter de som gjør det bra.

Innsamlingsarbeid kalles noen ganger "veldedighetsforhold" Lebedev T.Yu. Kunsten å forføre. PR på fransk. Begreper. Øve på. - M.: Forlaget Mosk. University, 1996. - S. 68.. Først av alt, ved å bruke forskningsmetoder, må du identifisere kilder til potensiell støtte, og deretter gjøre disse kildene oppmerksomme på hvorfor det er verdifullt skapte struktur slik at de kunne vurdere å donere til henne. Når det gjelder en individuell filantrop, betyr dette vanligvis utviklingen av et forhold mellom den personen og organisasjonen over en periode. Hvis kilden er en stiftelse, bør det skrives en donasjonsforespørsel som skisserer fordelene til organisasjonen som søker donasjonen og dens nære tilknytning til stiftelsens oppdrag.

Kontakt med givere kan ha ulike former. Det kan implementeres i form av en egen presentasjonsbok, spesielt utarbeidet for adressaten, eller det kan være en gjenbrukbar video i kombinasjon med personlige meldinger. Dette inkluderer oftest en serie brev som ber om donasjoner, eller i en bredere kampanje kan det inkludere brosjyrer og telefonsamtaler. Møter ansikt til ansikt kan også brukes til personlig appell; de kan gjennomføres en-til-en med enkeltpersoner eller med en gruppe potensielle givere. Dersom det mottas en betydelig donasjon, er det vanligvis tett kontakt mellom organisasjonen (en avdeling eller ansatt) og giveren.

Det neste trinnet i dette arbeidet er å uttrykke en passende takk til giveren, som gjenspeiler størrelsen på donasjonen og årsaken til å be om den (ingenting kan skuffe en giver mer enn å motta en dyr gave, dette indikerer at en betydelig del av beløpet som mottas brukes på takknemlighet, og ikke på hovedmålene til organisasjonen).

Til slutt må forholdet mellom giver og organisasjon opprettholdes på en måte som er tilfredsstillende for begge parter. Innsamlingsaksjonen ønsker at giveren skal gi en ny donasjon, spesielt hvis organisasjonen holder årlige innsamlinger (som offentlige TV-stasjoner gjør). Selv om donasjonen var betydelig og det ikke er noen grunn til å forvente en ny, ønsker finansierer fortsatt at giverens forhold til organisasjonen skal fortsette og føles godt med donasjonen. En filantrop kan tiltrekke seg en annen filantrop, men bare hvis han vurderer sin erfaring positivt.

Forskning: trendanalyse, ledelsesinformasjon og opinionsvurdering. Noen PR-ansatte spesialiserer seg på forskningsarbeid, som fokuserer på å samle informasjon for å bidra til å forbedre organisasjonsplanlegging ved å forutsi fremtidige endringer. Andre analyserer trender som gjør at organisasjonen kan lære om, tilpasse seg og til og med dra nytte av mulige endringer. Ledelsesinformasjon fokuserer på å observere endringer ved hjelp av mange typer forskning. Ved å vite på forhånd hvilke prosesser som kan bli viktige for en eller flere ansatte, kan en organisasjon forberede seg på å møte utfordringen i stedet for å bli overrumplet. Mye av det som går inn i trendanalyse og prognoser kommer fra å overvåke opinionen og vurdere effekten av endring på organisasjonen og dens ansatte.

I noen situasjoner kan PR-spesialister rådføre seg med en fremtidsforsker. Futurologer er mennesker som forutsier hendelser og endringer i situasjonen. På midten av 1970-tallet hadde ett av de fem Fortune 500-selskapene en frilans-futurolog som hadde som oppgave å gi alarmsignaler til ledelsen Moiseev V.A. PR. Teori og praksis. - K.: VIRA-R, 1999. - S. 142..

Identifisering av nye trender i utviklingen av sosiale og økonomiske sfærer fortsetter å være viktig funksjon PR-fagfolk. For å mestre denne kunsten, er PR-spesialister tvunget til å påta seg rollen som samfunnsvitere. Å kommunisere og omtenksomt analysere innovasjoner og trender kan bidra til å opprettholde offentlig tillit. Et av de nye kravene er å hjelpe ledelsen med å lage kreative og pragmatiske kommunikasjonsprogrammer som gir ansatte fullstendig, pålitelig og forståelig informasjon. Dessuten må PR-fagfolk bli pionerer i å mestre denne nye kunsten for å opprettholde gode relasjoner mellom ledelse og ansatte i organisasjonen.

Alle PR-fagfolk, men spesielt de som er involvert i forskning, må være mestere i å «navigere» store informasjonsstrømmer. "Navigering" refererer til bruk av Internett for søkeformål. PR-medarbeidere må ha erfaring i denne saken.

Internasjonal PR i organisasjoner og firmaer. Globaliseringen av media og verdensøkonomien og fremveksten av internasjonale selskaper har bidratt til utvidelsen av PR-feltet. Internasjonal PR er imidlertid ikke begrenset til næringslivet, da mange ideelle organisasjoner og foreninger er internasjonale i omfang. PR-firmaer har ofte filialer i utlandet for å representere interessene til både innenlandske og utenlandske kunder. Bedrifts-PR-fagfolk gjør det deres kolleger gjør hjemme, og jobber med samfunnsledere, myndighetspersoner og media. De sørger for nødvendig kommunikasjon mellom filialer og hovedkontor.

Internasjonal PR krever spesiell følsomhet for opinionen, siden PR-spesialister omhandler mennesker hvis språk, livserfaringer og livssyn skiller seg fra deres eget. De bør være spesielt oppmerksomme på ting som språk (og kunnskap om dets nyanser), skikker som påvirker holdninger til media, produkter og tjenester, symbolikk som stammer fra tradisjoner og lovverk. Det siste er ekstremt viktig, siden avvik mellom lovene i forskjellige land kan gjøre det umulig å skape harmoniske forhold.

I år gjennomføres et stort fellesprosjekt av Independent Broadcasting Foundation, Social Information Agency, CAF ressurssenter, organisert med støtte fra BBC World Service Trust og UK National Lottery i Russland. Prosjektet, som startet tidlig i 2000, ble kalt "Russian NGOs and Media: A Bridge Over the Abyss." I følge arrangørene er dette et forsøk på å etablere en dialog mellom «den fjerde eiendom» og «den tredje sektor». Som en del av dette prosjektet holdes det seminarer i flere byer i Russland - Murmansk, Kaliningrad, Barnaul, Perm og Moskva, hvor journalister og aktivister fra offentlige organisasjoner blir bedre kjent med hverandre, prøver å diskutere og formulere problemene som hindrer deres effektive samhandling og en stund bytter de plass til tider for å føle seg «i hverandres sko». I løpet av en todagers opplæring får altså journalister i oppgave spillform komme opp med et konsept og lage en offentlig organisasjon, gå hele veien: fra å utvikle et charter og registrering til å lage konkrete prosjekter og finne finansiering for dem. Og representanter for frivillige organisasjoner øver seg på denne tiden på å skrive notater, informasjonsmeldinger og pressemeldinger. "Slike seminarer er veldig effektive," sier Ansvarlig redaktør FNR Natalya Vlasova, - de hjelper journalister med å få en følelse av detaljene i arbeidet til offentlige organisasjoner, og representanter for frivillige organisasjoner utvikler en klarere idé om hvilke hendelser, hvilke svinger av et bestemt emne som kan være av interesse for journalister. Og som regel er det alltid skjæringspunkter mellom interesser» Yasaveev I.G. Konstruksjon av sosiale problemer ved hjelp av massekommunikasjon. - Kazan, 2004. - S. 72.. Men samarbeidet mellom frivillige organisasjoner og media slutter ikke der. Prosjektarrangørene utlyste en konkurranse for de som deltok på disse seminarene. Journalister og sosialaktivister inviteres til å slå seg sammen to og to og i fellesskap lage en publikasjon, eller en serie publikasjoner (inkludert radioreportasjer) om aktivitetene til «tredje sektor». Forfatterne selv bedre arbeid– én journalist og én representant for en ideell organisasjon – skal til London i en uke (førsteplasspremien), og forfatterne av de fem beste publikasjonene (andreplass) skal gjennom en ukelang praksis ved FNR-kontoret.

Dermed gjenstår det å legge til at problemet med opplæring av PR-spesialister for russiske ideelle organisasjoner krever lang tid og betydelige ressurser. Derfor, jo mer blir det gode prosjekter rettet mot å løse dette problemet, jo raskere vil det dannes et profesjonelt fellesskap av PR-spesialister i "tredje sektor", hvis aktiviteter vil tjene den virkelige promoteringen av ideene til sivilsamfunnet i landet vårt.

Send ditt gode arbeid i kunnskapsbasen er enkelt. Bruk skjemaet nedenfor

Studenter, hovedfagsstudenter, unge forskere som bruker kunnskapsbasen i studiene og arbeidet vil være veldig takknemlige for deg.

Lignende dokumenter

Rollen til PR i virksomheten til ideelle organisasjoner. Konsept, essens og juridisk status for ideelle organisasjoner. PR som kommunikasjonsaktivitetsfelt. Interaksjon med media.

avhandling, lagt til 16.08.2010

Funksjoner av PR-tjenester i ideelle organisasjoner. Regler fulgt av spesialister på disse tjenestene. Pressemelding og intervjuer som måter for deres interaksjon med media. Problemer med PR-tjenester i frivillige organisasjoner.

abstrakt, lagt til 27.12.2016

Den organisatoriske rollen og funksjonene til PR i bedriften. Funksjoner av arbeidet med PR-tjenester i ideelle organisasjoner. Fastsettelse av kriterier og komparativ analyse av effektiviteten til ulike metoder for PR-tjeneste i organisasjonen.

avhandling, lagt til 25.06.2011

Funksjoner ved å organisere PR i ideelle idrettsorganisasjoner. Analyse av PR-teknologier og vurdering av deres effektivitet ved å bruke eksemplet med en ikke-profesjonell hockeyliga. Konklusjoner og hovedanbefalinger for forbedring av PR-teknologier.

kursarbeid, lagt til 27.10.2013

Bestemme rollen til PR i samspillet mellom regionale lovgivende myndigheter og media. Studerer teknologien for samhandling med journalister og medieredaktører av statsrådet i Republikken Tatarstan.

avhandling, lagt til 06.10.2012

Konseptet med PR og dets rolle i aktivitetene til nattklubber. Mål, målsettinger og typer PR-arbeid med media. Forskning av forbrukerpreferanser. Analyse av organisering og ledelse av PR i klubbaktiviteter i Moskva.

kursarbeid, lagt til 31.03.2015

Mål, mål, funksjoner for PR i en kommersiell organisasjon. Hovedretninger for PR-aktiviteter. PR-prosjekt for å promotere TTS-Kia bilforhandler gjennom PR. Situasjonsanalyse, strategisk og taktisk planlegging.

avhandling, lagt til 23.05.2013

PR (PR) i den sosiale sfæren er en aktivitet rettet mot å danne, støtte og utvikle nødvendige (oftest positive) holdninger til mennesker, organisasjoner, objekter, hendelser, ideer osv., utvikle positive atferdsmønstre hos mennesker. Et PR-prosjekt i den sosiale sfæren er først og fremst rettet mot positive endringer i den eksisterende situasjonen.

Det er flere synspunkter på hvordan organisering av en PR-kampanje for en ideell organisasjon er svært forskjellig fra å organisere en PR-kampanje for for eksempel en bedriftsstruktur.

For frivillige organisasjoner er målene for PR å fremme en viss sosialt viktig idé.

For å nå dette målet må PR i en ideell organisasjon utføre visse funksjoner. Det er flere tilnærminger til å definere disse funksjonene. Mikhail Bogomolov mener at "oppgaven til PR-tjenester (PR-sentre) i den tredje sektoren er å identifisere punkter for samhandling (sivile, offentlige og kommersielle sektorer), fremme offentlige ideer, interesser og initiativer for deres støtte fra befolkningen, regjeringen og virksomhet." Scott Cutlip, Glen Broome identifiserer 5 hovedårsaker til at PR brukes i den ideelle sektoren: Scott K., Allen S., Glen B. Effektiv PR. - M.: Williams, 2010. - s. 124.

For å sikre at publikum forstår og aksepterer organisasjonens oppdrag.

Å danne kommunikasjonskanaler med personer som tjenestene som tilbys av organisasjonen er ment for.

Å skape og vedlikeholde nødvendige forholdå skaffe midler

Å formulere og formidle ideer i samsvar med organisasjonens oppdrag i offentlig politikk

For å motivere mennesker, fra styremedlemmer og ansatte til frivillige og relaterte tjenestemenn, til å jobbe for å oppnå organisasjonens oppdrag.

Denne tilnærmingen skiller praktisk talt ikke PR fra å skaffe midler.

Igor Tsikunov identifiserer 7 funksjoner av PR i en ideell organisasjon: Tsykunov I. Syv grunner til å bryte konspirasjonen om taushet, eller hvorfor trenger en ideell organisasjon PR? // Senter for sosial programmering. - 11. juni 2007 // http://www.ngoprofile.ru/library/5.html

Få tillit. Tillit er nøkkelord for PR-organisasjoner. Folk stoler ikke på det de ikke vet og er ikke klare til å samarbeide med de som er engasjert i obskure aktiviteter.

Få støttespillere. En kjent organisasjon har mye flere muligheter til å tiltrekke seg støttespillere. De kan være frivillige som er klare til å hjelpe organisasjonen med sine kunnskaper og ferdigheter, eller velstående personer som kan gi organisatorisk støtte til arrangementer.

Tiltrekke finansiering. Det er mye lettere for en kjent organisasjon å tiltrekke seg midler til utviklingen, siden det ikke er nødvendig å hele tiden organisere en presentasjon av organisasjonens aktiviteter.

Tiltrekk kraftressurser. En aktiv organisasjon som implementerer sosiale programmer kan bli en partner av lokale myndigheter, og derfor motta administrativ støtte.

Sikre aktivitetene dine. Det kan være situasjoner hvor ideelle organisasjoner kan bli forfulgt av myndighetene. Jo mer synlig en organisasjon er, desto mer ressurser vil det være nødvendig for å stoppe virksomheten.

Supporter belønning. Ansatte liker å jobbe i kjente organisasjoner, og deres status øker betydelig

Øk effektiviteten til organisasjonen. En offentlig organisasjon blir per definisjon mer effektiv fordi den får innflytelse som kan brukes til å implementere den i sin kjernevirksomhet.

Funksjoner ved posisjoneringen av en bestemt NPO avhenger i stor grad av hvilken type NPO organisasjonen tilhører. I russisk praksis kan det skilles mellom fire spesifikke typer frivillige organisasjoner. Den første typen er ikke-statlige organisasjoner av "felles problem og gjensidig bistand". De forener i sin struktur de menneskene som står direkte overfor et bestemt problem og som trenger å samhandle med hverandre for å løse dette problemet eller for moralsk, psykologisk eller annen støtte for å løse det. Den andre typen frivillige organisasjoner er organisasjoner hvis medlemmer og ansatte ikke er direkte relatert til problemene som skal løses, men utfører sin virksomhet for å forbedre situasjonen i et bestemt område eller for en bestemt krets av berørte personer. Denne typen kan differensieres i to undertyper: organisasjoner med "sosial orientering" og "økologisk orientering". Den første undertypen inkluderer ideelle organisasjoner som løser ulike sosioøkonomisk problemer med visse kategorier av befolkningen eller spesifikke sosiale problemer(som AIDS, narkotikaavhengighet, etc.). Den andre undertypen vurderer frivillige organisasjoner som er engasjert i miljø problemer i ordets videste forstand - beskyttelse og sikkerhet miljø, flora og fauna, kulturelle og historiske monumenter osv. Den tredje typen omfatter organisasjoner av såkalt sivil kontroll, som blant annet utøver kontroll over myndighetenes handlinger utøvende makt, spesielt rettshåndhevelsesbyråer. Den fjerde typen frivillige organisasjoner inkluderer "infrastruktur"-organisasjoner som arbeider med ulike aktiviteter, fremme utviklingen av den "tredje sektoren" i alle retninger.

En viktig rolle i hvordan man bygger PR for en frivillig organisasjon er hvilket utviklingsstadium den befinner seg på (vedlegg A). Astakhova T.V. PR for tredje sektor. - M.: Znak, 2008. -s.212.

Organisasjonens image og posisjonering spiller en enorm rolle, den må være positiv, vekke positive følelser og en følelse av tilhørighet. Hvis bildet av en frivillig organisasjon er negativt, motstridende eller på noen måte kompromitterer seg selv, vil organisasjonen miste den eneste ressursen den kan motsette seg i forhold til statens maktressurser og næringslivets økonomiske ressurser - offentlig støtte.

I denne forbindelse kan vi fremheve noen funksjoner ved NPO-posisjonering:

For det første, til tross for at frivillige organisasjoner har en rekke ekstra muligheter for forfremmelse (det er uforlignelig lettere å promotere en organisasjon med samfunnsmessig betydningsfulle mål enn med kommersielle), deres inntekter og midler, og følgelig midlene til PR-tjenesten, gå å betale PR-spesialister, reklamesendetid, tilpassede artikler i trykte publikasjoner, produksjon av reklameprodukter, utvikling av ulike nettportaler, etc. - er generelt mer begrenset enn i en kommersiell struktur. Dette betyr at alle PR-aktiviteter må bygges med hensyn til denne viktige egenskapen. I Russland blir frivillige organisasjoner ofte betraktet som «tiggere» som alltid mangler midler. I tillegg, på grunn av det faktum at det er "tilfeller når ideelle organisasjoner jobber for kommersielle interesser, tilskrives frivillige organisasjoner slike egenskaper som svindel og ønsket om å tjene penger på andres problemer." Generelt sett er stereotypier, i deres ulike manifestasjoner, et viktig problem i den ideelle sektoren, som er svært vanskelig å bekjempe. Mange mennesker fortsetter å trekke paralleller mellom moderne frivillige organisasjoner og offentlige organisasjoner som eksisterte i USSR (fagforeninger, pionerorganisasjoner, Komsomol, etc.), og tillegger dem de samme egenskapene.

Det andre problemet som oppstår når man utvikler en PR-strategi er avhengighet av hjelp fra filantroper. Denne avhengigheten refererer til to aspekter. For det første er det behovet for å ta hensyn til kravene, interessene til sponsorer, behovet for å stadig bevise organisasjonens levedyktighet og attraktivitet for hele publikum, for ikke å miste allerede interesserte sponsorer og tiltrekke nye. I tillegg, under hensyntagen til de spesifikke aktivitetene til frivillige organisasjoner, må organisasjonen lete etter partnere som ikke kunne "nedverdige" sitt rykte, slike filantroper som ikke bare vil gå med på å bevilge midler til en god offentlig sak, men samtidig var menneskene som kunne ville forbedre og forskjønne bildet av organisasjonen i øynene til dens kunder, støttespillere og hele offentligheten, og ikke kompromittere det.

Et annet ekstremt viktig trekk ved å posisjonere bildet og fremme interessene til frivillige organisasjoner er forholdet til media. Medienes holdning til NGO-materiell kan variere sterkt fra en publikasjon til en annen. Medienes holdning avhenger i stor grad av bildet av organisasjonen. Media er interessert i å publisere materiell, spesielt hvis det er utarbeidet profesjonelt og inneholder virkelig interessant, oppdatert informasjon, som igjen er innenfor kompetansen til organisasjonens ansatte i PR-avdelingen. Til gjengjeld får avisen eller radiostasjonen rett til å si at den støtter kvinner, teater, forbedrer utdanning, verner om naturen eller tar vare på foreldreløse barn. På den annen side er denne informasjonen av en viss verdi den kan tiltrekke seg en viss krets av lesere.

Et annet problem i posisjoneringen og oppfatningen av frivillige organisasjoner er det lave utdanningsnivået til befolkningen i dette spesielle området, samt det relativt lave kulturnivået. Allmennheten er mistillit til frivillige organisasjoner fordi de ikke forstår deres mål og motiver. Offentligheten er ikke klar for det faktum at en bestemt struktur er klar til å fungere, ikke med det formål å berike personlig eller bedrift, men med det formål å oppnå en slags offentlig gods og velstanden i samfunnet som helhet. Derfor er en av hovedoppgavene til frivillige organisasjoner i Russland utdanning, informasjon og generell utdanning.

Et annet trekk er det faktum at resultatene fra frivillige organisasjoner er svært vanskelige å måle, spesielt på kort sikt. Det er derfor et problem med å vurdere arbeidet til frivillige organisasjoner og finne de kriteriene og formlene som kan reflektere organisasjonens effektivitet. Vi kan også nevne tilstedeværelsen av en annen særegen subtilitet i dette problemet, som er forbundet med det faktum at frivillige organisasjoner tar på seg deler av det som i hovedsak er statlige funksjoner, som et resultat av at staten har mulighet til å presentere de positive resultatene oppnådd av frivillige organisasjoner. som sine egne prestasjoner, siden de er innenfor kompetansen til visse offentlige etater og deres forfatterskap ikke alltid er åpenbart.

De mest effektive verktøyene for å gjennomføre PR-kampanjer i den sosiale sfæren er organisering av spesielle arrangementer, sosial annonsering, avholdelse av seminarer for pressen og utgivelse av et nyhetsbrev.