Så på samfunnsansvar som et konkurransefortrinn. CSR som en faktor i bedriftsutvikling

Erfaring viser at bedrifter som bruker tid og penger på å bestemme hva kundene ønsker, og for å sikre kvalitet, pålitelighet på produkter og ettersalgstjenester, driver betydelig mer lønnsomt. Bedrifter med vellykkede kvalitetssikringsprogrammer har en kostnadsfordel på 10 % i forhold til sine konkurrenter.

Siden 2003, ved vurdering av nasjonale ekspertkvalitetsbyråer eierstyring og selskapsledelse og tildeling av tilsvarende rangeringer til selskaper, begynte CSR-indikatorer å bli tatt i betraktning, noe som tvang russiske selskaper til å overholde de relevante internasjonale kravene og standardene (GRI, AA-1000, SA-8000, Sunshine Standards, ISO 14000).

Sosialt partnerskap- en spesifikk type forhold til sosialt ansvar, der en viss balanse oppnås i gjennomføringen av de grunnleggende interessene til de viktigste sosiale gruppene i samfunnet, sikres et historisk betinget kompromiss i realiseringen av interessene til hovedemnene til sosioøkonomiske prosesser i et markedssamfunn.

Spesifisiteten til disse forholdene kommer til uttrykk i det følgende.

For det første er sosialt partnerskap et forhold mellom sosiale grupper(klasser) hvis sosioøkonomiske interesser er vesentlig forskjellige. Hvert sosialt subjekt utfører sine sosiale funksjoner.

For det andre er dette relasjoner mellom sosiale grupper der målet ikke er å kombinere interesser, noe som i seg selv er umulig, men å oppnå en optimal balanse i gjennomføringen.

For det tredje er sosialt partnerskap en gjensidig fordelaktig, gjensidig nødvendig interaksjon mellom sosiale grupper, der hver part er objektivt interessert. Alt dette gjenspeiler selvfølgelig egenskapene til sosialt partnerskap som en spesiell type sosiale relasjoner.

Menneskelig kapital - Dette er det viktigste konkurransefortrinnet i dag. I følge forskning utført av Russian Managers Association, er opprettelsen og utviklingen av et effektivt team hovedoppgaven moderne leder. Opprettelsen av et slikt team er bare mulig når ansatte tydelig forstår og aksepterer oppdraget, målene og målene til selskapet, i utviklingen som de tok en direkte del i.

Behovet for foryngelse av arbeidsstyrken oppmuntrer selskaper til å jobbe tett med utdanningsinstitusjoner både i Russland og i utlandet. I dette tilfellet observeres to trender. Den første er retningen til individuelle ansatte for avansert opplæring og profesjonell omskolering. Det andre er systematisk bedriftsopplæring med konstant konsulentstøtte og organisering av egne treningssentre.

Takket være deres fordeler innen kapital, avansert teknologi og et enormt marked kontrollerer TNC-er 90 % av verdens utenlandske direkteinvesteringer, er i stand til å øke sysselsettingen, introdusere ny teknologi og gi tilgang til nye markeder, forbedre arbeidstakernes ferdighetsnivå og gi dem med høyere lønn.

4. Bedrifters samfunnsansvar og økonomiske sosialiseringsprosesser.

Et særtrekk ved den systemiske transformasjonen av relasjoner i den russiske økonomien er dens sosialisering, hvis tegn er som følger:

Vekten i å administrere organisasjoner er å refokusere på mennesker ( menneskelig kapital, intellektuell kapital) som den viktigste strategiske komponenten i utviklingen av sosioøkonomiske systemer;

Oppdatering av begrepene "sosial rettferdighet", "sosial aktivitet", "sosialt partnerskap", "sosial strategi", "sosialt eksperiment", "sosiale mål", "sosialt ansvar";

Globalisering av organisasjonens bedriftsaktiviteter.

5. Hovedtrekk ved bedriftens samfunnsansvarssystem.

Ved ledelse av en organisasjon er CSR-systemet av stor betydning.

Foreløpig nevner forskere fem typer systemrepresentasjoner: mikroskopiske, funksjonelle, makroskopiske, hierarkiske og prosedyremessige.

Mikroskopisk visning av systemet er basert på å forstå det som et sett av observerbare og udelelige størrelser (elementer).

Under funksjonell representasjon av systemet forstås som et sett av handlinger (funksjoner) som må utføres for å nå målene til systemet.

Makroskopisk utsikt karakteriserer systemet som en helhet lokalisert i "systemmiljøet" (miljøet).

Hierarkisk syn er basert på begrepet "subsystem" og betrakter hele systemet som et sett av subsystemer som er koblet hierarkisk.

Prosedyrerepresentasjon karakteriserer endringen i systemets tilstand over tid.

Når du bygger et CSR-system, er det nødvendig å identifisere krav til det, som man kan bedømme graden av organisasjonen. Disse kravene inkluderer: systemets dynamikk, determinismen til systemelementene, tilstedeværelsen i systemet av kontroll- og kontrollerte parametere, og tilbakemeldingskanaler.

CSR-systemet er et system basert på organisasjonens konstante interaksjon med interesserte parter (interessenter).

For å rettferdiggjøre eksistensen av et system, er det tilrådelig å bruke slike attributter som:

Eksistens;

Mange gjenstander;

Uniform - noen egenskap eller tegn som er lik for alle sammensetninger av et gitt system;

Enhet forstås på den ene siden som et forhold mellom visse objekter, takket være hvilke nye egenskaper oppstår for dem og for hele settet, og på den annen side som et separat objekt;

Tilstrekkelighet - uten et tilstrekkelig antall objekter (og tilstrekkelig grunnlag), er konstruksjonen og eksistensen av ethvert system umulig;

Samhold med miljøet;

Inkludering av ethvert system i en annen, høyere orden;

Systematiske elementer i ethvert system.

6. Typer interaksjoner i systemet for samfunnsansvar.

Siden det sosiale systemet fungerer som et nettverk av interaksjonsrelasjoner, påvirker hvert enkelt element i systemet, emnet for CSR, som realiserer sine egne interesser, uunngåelig interessene til de som det samhandler med.

typer interaksjon:

Likt samarbeid mellom elementer og delsystemer;

Kooperativ samhandling;

Funksjonell hierarkisk interaksjon mellom elementer og undersystemer forbundet med et hierarki av underordning;

Konkurransedyktig interaksjon - delsystemer er i en tilstand av konfrontasjon.

CSR-objektet har en kompleks struktur - virksomheten er ansvarlig for arten og resultatene av sine aktiviteter overfor aksjonærer, ansatte, ledere, kreditorer, forbrukere, leverandører og forretningspartnere, lokalsamfunnet, myndigheter og ledelsen.

Det er nå utviklet og er i kraft standarder for åpenhet og rapportering som gjenspeiler disse indikatorene og reglene for å gi informasjon om samfunnsansvar og bedriftsaktiviteter:

SA 8000 (Social Accountability 8000), inkluderer standarder og overvåkingsprogrammer på følgende aspekter: arbeidstid; lønn og fordeler; organisasjonsfrihet og inngåelse av tariffavtale; kontrollsystem; barnearbeid; tvangsarbeid; fravær av diskriminering basert på kjønn, rase, etc.; Helse og sikkerhet; disiplin;

AA 1000 (Reporting for Transparency) - utviklet av Institutt for sosial og etisk ansvarlighet i 1999, brukt til å vurdere bedrifters etiske prestasjoner, hovedsakelig i sammenheng med arbeidsforhold og miljøvern; inkluderer et sett med kriterier og prosedyrer for organisering og gjennomføring av sosiale og etiske revisjoner;

GRI (Global Reporting Initiative) - initiert av Coalition for Environmentally Responsible Economies (CERES) i 1997, utkast til retningslinjer for bedriftsrapportering ble publisert i 1999; inneholder et sett med prinsipper for utarbeidelse av bedriftens bærekraftsrapporter som inkluderer sosiale og miljømessige indikatorer;

- Sunshine (standarder for utarbeidelse av bedriftsrapporter for interessenter)- utviklet av Stakeholder Alliance (forenerr, miljø- og religiøse ideelle organisasjoner), brukt i utarbeidelsen av årlige bedriftsrapporter for interessenter; inneholde prinsipper for å velge og gi informasjon til rapporten: om produkter og tjenester; om garantier for sysselsetting, sikkerhet og helse, like arbeidsmuligheter; om eierstrukturen, økonomiske indikatorer; skattebetalinger; arbeidsplasser skapt; investeringer; veldedige aktiviteter; om offentlige ordrer; om bøter.

7. Prinsipper for å bygge et system for samfunnsansvar.

1) Systematisk prinsipp- sikrer effektiviteten av implementeringen av funksjoner og områder for samfunnsansvar i virksomhetsstyringssystemet. Han er sentral.

2) Prinsippet om kompleksitet- koordinering av organisasjonens aktiviteter på tre områder for bærekraftig utvikling: økonomisk, sosialt, miljømessig.

3) Prinsippet om integrering forutsetter at samfunnsansvar er integrert i organisasjonens kjerneaktiviteter. Samtidig fordeles maktene og funksjonene til partene i eierstyring og selskapsledelse innen samfunnsansvar. Integrering innebærer ansvar overfor samfunnet som helhet, så vel som overfor dets individuelle medlemmer – interessenter. Følgende to prinsipper følger av denne bestemmelsen: ansvarlighet og målretting.

4) Ansvarlighetsprinsipp er ansvarlighet overfor interessenter og samfunnet som helhet, samt i samsvar med påtatte forpliktelser og anvendte standarder.

5) Målrettingsprinsipp betyr forventning om å oppfylle en viss plikt overfor en bestemt interessent. Siden alle aktiviteter innenfor rammen av CSR-programmer involverer målretting mot et spesifikt publikum, må organisasjonen tydelig definere kretsen av mottakerne. Effektiv adressering av målrettingsproblemet kan bidra til å forbedre image og forretningsomdømme organisasjoner.

6) Prinsippet om dynamikk- Begrepet samfunnsansvar gjennomgår konstante endringer, det er påvirket av det aksepterte paradigmet, globale, nasjonale og regionale trekk ved å drive forretning. Denne påvirkningen skyldes også at en stor og stadig voksende andel av bedriftens samfunnsansvarsobjekter er plassert utenfor organisasjoner og andre næringsstrukturer (stats- og styringsorganer, offentlige organisasjoner, etc.). Organisasjoner må ta hensyn til deres skiftende interesser når de planlegger og implementerer CSR-aktiviteter. Løse problemet med dynamikk eksternt miljø Organisasjonen må stabilisere forholdet til elementene tilstrekkelig, utvikle sitt image og øke sitt forretningsomdømme.

7) Prinsippet om innovativitet av arrangementer og teknologier for implementering- deres kontinuerlige forbedring og harmonisering.

8) Åpenhet for alle organisasjonens handlinger innen CSR og tilstrekkeligheten av virksomhetsrapportering med sammensetning og innhold.

9) Prinsippet om samarbeid innebærer forening av organisasjoner både med andre organisasjoner, foreninger, fagforeninger og direkte med ulike interesserte parter for å løse de sosioøkonomiske problemene i landet og andre administrative-territoriale enheter. Viktig i implementeringen av dette prinsippet er utviklingen av langsiktig og koordinert samarbeid. Som et resultat av denne typen samarbeid utvikles visse atferdsregler for alle deltakere i form av standarder for å drive forretning, som dekker økonomi, etikk, holdning til miljøet, sikring av menneskerettigheter og arbeidsforhold. I samsvar med dem justeres aktivitetene til hver deltaker i samarbeidet.

10) Samarbeid fører til institusjonalisering, gjensidig anerkjennelse og overholdelse av visse atferdsregler, som tjener som grunnlag for et mer utviklet system av relasjoner bygget på samarbeidsbånd. Derfor vil et av prinsippene som er en konsekvens og en slags fortsettelse av samarbeidsforhold være deres integrering.

11) Effektivitetsprinsippet sikrer forholdet mellom den økonomiske ytelsen til organisasjonen og dens aktive sosialt ansvarlige posisjon. Dette prinsippet er fokusert på den økonomiske tilnærmingen til å forstå CSR - helheten av interesser kommer til syvende og sist ned til nivået av lønnsomhet og kapitalisering av selskapet. Effektivitetsprinsippet fra den materielle siden bør således betraktes som behovet for handlinger som sikrer oppnåelse av gjensidig avhengige positive effekter for samfunnet og virksomheten selv.

12) Prinsippet om konsistens- organisasjonens aktiviteter innen samfunnsansvar utvikler seg i en viss rekkefølge.

b) Situasjonsbestemt oppgave

Utviklingen av markedsforhold i Russland fører til en endring i balansen mellom økonomiske krefter i den nasjonale økonomien. Globaliseringen av økonomien har satt i gang en prosess med overføring av makt fra produsenter som lager varer til kunder som kjøper og bruker disse varene. Dette innebærer å se på ting fra kundens ståsted i alle aktiviteter, inkludert forskning, engineering, produksjon og økonomi, samt salgs- og markedsaktiviteter. Erfaring viser at bedrifter som bruker tid og penger på å bestemme hva kundene vil ha, og for å sikre kvalitet, pålitelighet på produkter og ettersalgstjenester, driver betydelig mer lønnsomt. Bedrifter med vellykkede kvalitetssikringsprogrammer har en kostnadsfordel på 10 % i forhold til sine konkurrenter. Færre defekter betyr mindre etterarbeid og bortkastet administrasjonstid, lavere kostnader og høyere antall gjentatte kunder. Selskaper som er ledende innen kvalitetsstyring har også høyere veksttakt enn selskaper som legger mindre vekt på dette aspektet av virksomheten. Høyere kvalitet på produktene (varer, verk, tjenester) er nært korrelert med selskapets markedsandel, så vel som med avkastningen på investeringen. Dette betyr også kunderelasjoner av høy kvalitet.

Det er nå allment akseptert over hele verden at ethvert stort selskap har et ansvar overfor samfunnet de opererer i. Derfor er dets første ansvar og konkurransefortrinn å forbli sterk, effektiv og kulturell til fordel for ansatte, aksjonærer og kunder, samtidig som de gir et konkret bidrag til økonomien og velferden i landet. En integrert del bedriftskultur blir dannelsen av bildet av en "bedriftsborger", som oppfyller sine tildelte samfunnsansvar og bryr seg om å bringe størst mulig nytte for hele samfunnet (bedriftsborgerskap). Bedriftsborgerskap bestemmer uatskilleligheten til de generelle økonomiske prinsippene for selskapets eksistens og dets sosiale ansvar overfor det omkringliggende sosiale miljøet.

Siden 2003, da nasjonale ekspertbyråer vurderer kvaliteten på selskapsstyring og tildeler tilsvarende rangeringer til selskaper, begynte CSR-indikatorer å bli tatt i betraktning, noe som tvang russiske selskaper til å overholde de relevante internasjonale kravene og standardene (GRI, AA1000, SA8000, Sunshine Standarder, ISO 14000). Overholdelse av disse standardene bestemmes av det faktum at i det globale markedet, der russiske selskaper blir deltakere, er det å drive sosialt ansvarlig virksomhet normen. CSR-faktoren er ekstremt viktig for utenlandske investorer, for hvem dette er bevis på selskapets finansielle stabilitet og konkurranseevne.

Den XIV kongressen til den russiske union av industrifolk og entreprenører (arbeidsgivere), som ble holdt i Moskva i november 2004, godkjente det sosiale charteret for russisk næringsliv som et av virkemidlene for å øke konkurransefortrinnene og inviterte alle medlemmer av det russiske næringslivet til å bli med den. Sosialpakten er:

Et frivillig strategisk initiativ fra næringslivet, basert på forståelse og anerkjennelse av representanter for næringslivet av næringslivets aktive rolle i sosial utvikling;

Et system med prinsipper, retninger og grenser for potensielle bidrag fra bedrifter og næringslivet som helhet til sosial utvikling; et sett med grunnleggende prinsipper for ansvarlig forretningspraksis som gjelder i de daglige aktivitetene til enhver organisasjon, uavhengig av aktivitetsprofilen og eierformen;

Forslag til oppdatering av innholdet i sosial dialog med partnere i næringslivet: aksjonærer og investorer, offentlige etater, arbeidstakerforeninger, sivilsamfunnsinstitusjoner;

Et nytt format for å vurdere næringslivets og partnernes felles bidrag til landets bærekraftige utvikling, økonomiske velstand og sosiale velvære.

Det sosiale charteret for russisk virksomhet er ikke et normativt dokument, innebærer ikke tvang eller obligatorisk karakter, og gir ikke ekstern kontroll og evaluering av handlinger.

I praksis av sosialt ansvar relasjoner, behovet for interaksjon mellom et begrenset sett av organisasjoner på ulike nivåer ledelseshierarki, som forårsaker motsetninger i prosessene for implementeringen av dem. En karakteristisk årsak til fremveksten av disse motsetningene er inkompatibiliteten til egenskapene til organisasjoner når det gjelder deres økonomiske tilstand, opplevelse av samhandling i forhold til sosialt ansvar, og politikken for bipolare interaksjoner mellom myndigheter i det tverrsektorielle rommet "Authority - Business - Samfunn". En av retningene for den strategiske utviklingen av den russiske økonomien og oppnå dens konkurranseevne er oppgaven med å intensivere forholdet til bedriftens samfunnsansvar. Disse fenomenene bestemmer relevansen og muligheten for å skape hensiktsmessige styringsmekanismer som sikrer samspillet mellom organisasjoner i forhold til sosialt ansvar. Spenningen i sosiale relasjoner i Russland har ført til behovet for å anvende prinsippene for sosial dialog og sosialt partnerskap til staten med ikke-statlige ideelle organisasjoner og næringsliv, implementert som en ny vitenskapelig og praktisk retning for disse relasjonene i Russland - "sosioøkonomisk partnerskap på tvers av sektorer".

I moderne forhold Den vanligste måten å danne sosiale og arbeidsforhold på har blitt sosialt partnerskap. I denne retningen er det oppnådd kvalitativt nye nivåer av regulering av sosiale relasjoner og arbeidsforhold.

Sosialt partnerskap- en spesifikk type forhold med sosialt ansvar, der en viss balanse oppnås i gjennomføringen av de grunnleggende interessene til de viktigste sosiale gruppene i samfunnet, sikres et historisk betinget kompromiss i realiseringen av interessene til hovedemnene til sosioøkonomiske prosesser i et markedssamfunn. Spesifisiteten til disse forholdene kommer til uttrykk i det følgende. For det første er sosialt partnerskap et forhold mellom sosiale grupper (klasser) hvis sosioøkonomiske interesser er vesentlig forskjellige. Hvert sosialt subjekt utfører sine sosiale funksjoner. For det andre er dette relasjoner mellom sosiale grupper der målet ikke er å kombinere interesser, noe som i seg selv er umulig, men å oppnå en optimal balanse i gjennomføringen. For det tredje er sosialt partnerskap en gjensidig fordelaktig, gjensidig nødvendig interaksjon mellom sosiale grupper (klasser), der hver part er objektivt interessert. Alt dette gjenspeiler selvfølgelig egenskapene til sosialt partnerskap som en spesiell type sosiale relasjoner.

Menneskelig kapital– Dette er det viktigste konkurransefortrinnet i dag. I følge forskning utført av Russian Managers Association, er opprettelsen og utviklingen av et effektivt team hovedoppgaven til en moderne leder. Opprettelsen av et slikt team er bare mulig når ansatte tydelig forstår og aksepterer oppdraget, målene og målene til selskapet, i utviklingen som de tok en direkte del i. For eksempel, for å koordinere med fagforeninger løsningen av problemer med sosial utvikling av arbeidskollektiver, legger RAO Norilsk Nickel stor vekt på utviklingen av sosialt partnerskap, felles beslutninger tas om spørsmål om lønn og sosial beskyttelse av arbeidere. Tariffavtalen er blitt en av hovedformene for å sikre arbeidernes deltakelse i produksjonsstyringen. Resultatet av den sosiale partnerskapspolitikken var løsningen av alle spørsmål gjennom forhandlinger og fullstendig utelukkelse fra praksisen med streiker og andre lignende metoder for å lede kollektive arbeidskonflikter.

Behovet for foryngelse av arbeidsstyrken oppmuntrer selskaper til å jobbe tett med utdanningsinstitusjoner, både i Russland og i utlandet. I dette tilfellet observeres to trender. Den første er retningen til individuelle ansatte for avansert opplæring og profesjonell omskolering. Det andre er systematisk bedriftsopplæring med konstant konsulentstøtte og organisering av egne treningssentre.

En av de vanligste måtene å uttrykke bedrifters sosiale stilling på har blitt bedriftens veldedighet, som implementeres i form av selskapets frivillige tildeling av ressurser for å støtte sosial betydelige prosjekter. Formålet med selskapers deltakelse i veldedige arrangementer er å skape en positiv opinion, forbedre selskapets omdømme og øke investeringsattraktiviteten.

Bedrifter er knyttet til publikum på forskjellige måter: lokale innbyggere, innbyggere i regionen, landet og også med det globale samfunnet. Bedrifter bidrar til livene til lokale innbyggere og lokalsamfunn gjennom deres kjerneoppdrag om å produsere varer og tjenester effektivt og etisk, skape arbeidsplasser direkte og indirekte, og sikre rettferdig og rettferdig lønn og fordeler, betaling av skatter til riktig budsjett.

Prosedyren for å utvikle, godkjenne og implementere sosiale programmer som har utviklet seg i russisk praksis har en rekke funksjoner. Mangelen på et passende regelverk og en ikke-systematisk tilnærming til dette arbeidet gir hele prosessen en kaotisk karakter: en mekanisme for å overvåke gjennomføringen av godkjente programmer er ikke utarbeidet; det er nesten aldri mulig å identifisere de høyest prioriterte sosiale behovene; svært sjelden er det mulig å gi programmer de nødvendige ressursene. Blant midlene for å beskytte arbeidstakernes sosiale interesser og organisasjonens sosiale ansvar, er de mest effektive mekanismene for kollektive forhandlinger og kollektive arbeidskonflikter med deltakelse av fagforeninger og andre offentlige organisasjoner. På samme tid, uansett hvilke midler som brukes av subjekter med sosialt ansvar, er de basert på følgende prinsipper:

Omtenksomhet av stillingen (når de starter kollektive handlinger, har fagforeninger et spesifikt mål som er klart for alle deltakere, en klar plan og forblir klare til å gå tilbake til forhandlingsbordet og inngå et rimelig og berettiget kompromiss, med forbehold om tilfredsstillelse av de grunnleggende krav fra deltakerne i kollektive handlinger);

Solidaritet (bare samholdet til flertallet av arbeiderne, deres bevisste disiplin, hjelpen fra andre enheter i fagbevegelsen gir en reell sjanse til å vinne konfrontasjonen med arbeidsgiverne);

Lovlighet (ved å gå i gang med kollektive aksjoner, streber fagforeninger for å forhindre miskreditering av fagbevegelsen og støtter som regel ikke ulovlige streiker og spontane handlinger, som til slutt skader hovedmålene);

Offentlighet (fagforeninger søker å tiltrekke opinionen til deltakerne i kollektive aksjoner ved å spre informasjon om årsakene til konflikten og arbeidernes krav).

Som et resultat av de gigantiske prestasjonene av vitenskap og teknologi som skjedde på slutten av 1900-tallet, økte den enestående produksjonskapasiteten til transnasjonale selskaper (TNC), deres antall økte omtrent 9 ganger og nådde mer enn 60 tusen og 500 tusen av deres datterselskaper er lokalisert nesten i alle land i verden, kontrollerer opptil halvparten av verden industriell produksjon, 80 % av verdens bank av patenter og lisenser for nytt utstyr, teknologier og kunnskap, 40 % av verdens import og 60 % av verdens eksport.

I løpet av flere tiår har det således skjedd en utvikling av vareformer og former for relasjoner for sosialt ansvar (tabell 7.2), presentert under moderne forhold som den «nye økonomien». I denne retningen dukker det opp trender for kvalitativ transformasjon av industrisamfunnet i prosessen med dets kontinuerlige teknologiske modernisering, som fører til et skifte i grunnlaget for økonomisk utvikling til sektoren for ikke-materiell produksjon, en overgang fra en ressurskrevende til en "intellektuelt intensiv" økonomi. Resultatet av dette er dannelsen av et nytt samfunn basert primært på mentalt arbeid i produksjonen av tjenester. Alt som inntil nylig virket evig og urokkelig, som var et kriterium for landets nasjonale rikdom, mister sin betydning før angrepet av en ny økonomisk formasjon basert på effektiv bruk av intellektuelt og informasjonspotensial. I de ledende landene i verden (Japan, USA, Tyskland, England) har intellektuelt potensial allerede blitt en grunnleggende kilde til sosioøkonomisk utvikling, etterspørselen etter høyteknologiske produkter har økt kraftig, og andelen i BNP har økt.

Konsolideringen av organisasjoner i store integrerte bedriftsstrukturer gjør det mulig for staten å styre makroøkonomiske prosesser på nivå med bransjer, regioner og landet som helhet. Dette skyldes følgende årsaker:

Konsolideringen av styringsobjekter i landets økonomi (store selskaper, finansielle industrigrupper, etc.) bidrar til å redusere inflasjonsprisøkninger og øker forutsigbarheten av prisdynamikk;

Konsentrasjon av kapital i selskaper øker effektiviteten av budsjett- og finansregulering Markedsøkonomi;

Behovet for statlige virksomheter med et sosialt rettet produksjonsprogram reduseres;

Innovativ aktivitet i økonomien øker, da det er et av de prioriterte arbeidsområdene for selskaper;

Markedsposisjonen til innenlandske produsenter samlet i bedriftsstrukturer styrkes, inkludert gjennom utvikling av muligheter for å diversifisere markedsrisiko;

Mulighetene for innenlandske gründere til å integrere seg med den globale økonomien utvides;

Det legges til rette for offentlig kontroll over virksomheten til selskapet, også innenfor samfunnsansvar.

Et eksempel er finansindustrielle grupper (FIG) som bedrifter av entreprenørskap, det vil si at deres handlinger bestemmes av ønsket om å tjene penger, som oppstår under betingelsene for kapitalisering av kapital.

For tiden kan alle selskaper deles inn i tre grupper som implementerer sosialt ansvar:

Som en del av hovedaktiviteter;

I det umiddelbare miljøet til virksomheten din eller med dine interessenter;

Innenfor hele samfunnet.

Bedrifter implementerer sitt sosiale ansvar på følgende hovedområder: vitenskap; utdanning; livskvaliteten; helsevesen; industri restrukturering; regional utvikling (Figur 7.1). Brede og aktive offentlige diskusjoner rundt spørsmålet om samfunnsansvar har nylig ført til behovet for en mer presis definisjon av innholdet, strukturen og prosessen i samfunnsansvarlige relasjoner mellom næringsliv og stat. I mange år nå har russisk næringsliv brukt mer enn 1 milliard dollar årlig på veldedighet.

En type sosial investering er saminvestering- dette er en investeringsprosess for felles investering av midler fordelt over tid i utviklingen av selskapets aktiviteter:

Fra siden av selskapet selv (når det investerer ikke bare i utvikling av produksjon og generering av økonomisk fortjeneste, men også i miljøvern, i utviklingen av lokalsamfunnet på territoriet til dets tilstedeværelse, i å løse interne samfunnsmessige viktige problemer );

Fra en ekstern investor (oftest med en viss forsinkelse i tid og på grunnlag av en uavhengig eller med deltakelse av mellommenn analyse av resultatene av selskapets handlinger ovenfor).

Til tross for det relativt lille bidraget fra russiske selskaper til den sosiale utviklingen av samfunnet, er det viktig at disse kostnadene blir anerkjent som svært lønnsomme sosiale investeringer fra bedrifter. Forretninger (kommersiell aktivitet) presenteres dermed som en form for sosial interaksjon rettet mot å organisere et sosialt system som sikrer generering av en gitt ressursflyt, som leveres og lanseres gjennom dannelsen av et sett med ressurser (materiell, informasjon, menneskelig, metodologisk, intellektuell, teknologisk).

Prokhorova N.G., Ph.D., førsteamanuensis, MESI

Aspekter ved konkurranseevnen til små bedrifter basert på sosiokulturelle prinsipper vurderes.
Stikkord: virksomhet, ansvar, konkurranse.

Hva menes med næringslivets samfunnsansvar?

Selve uttrykket "sosialt ansvar" er ganske interessant. Russisk lovgivning (i motsetning til andre typer ansvar) regulerer ikke dette begrepet. For eksempel forstås juridisk ansvar som statlig tvang for å oppfylle lovens krav, på grunn av hvilket det kommer til uttrykk i sanksjonene til juridiske normer. Sivilt (sivil)ansvar er en av typene juridisk ansvar. Det består i å anvende på lovbryteren innflytelsestiltakene fastsatt ved lov eller kontrakt, som medfører for ham økonomisk ulønnsomme konsekvenser av eiendomskarakter: erstatning for tap, betaling av en bot (bot, straff), erstatning for skade.

I motsetning til dette innebærer ikke samfunnsansvar strenge normer. Dette er en frivillig forpliktelse for forretningsmenn til å føre forretningspolitikk i samsvar med samfunnets behov og viljen til forretningsenheter til å dele med staten det fulle ansvaret for Russlands sosioøkonomiske tilstand.

Svært ofte refererer "virksomhetens sosiale ansvar" til veldedighet. Er disse konseptene identiske? Definitivt ikke. Veldedighet betyr å gi økonomisk hjelp de som trenger det. Det kan også være rettet mot å oppmuntre og utvikle alle samfunnsmessig betydningsfulle former for aktivitet (for eksempel miljøvern, vern av kulturminner). Dette er etter vår vurdering et av kriteriene som inngår i vurderingen av samfunnsansvaret til en virksomhet.

Det er ingen enhetlige kriterier for å vurdere det sosiale ansvaret til forretningsenheter i Russland ennå, de kan være forskjellige avhengig av en rekke faktorer: størrelsen på selskapet, typen aktivitet, geografiske segmenter, etc.

Det er klart at jo høyere utviklingsnivå i samfunnet er, desto strengere er disse kriteriene.

Den 17. oktober 2006, som en del av et åpent møte i USAID Committee on Corporate Responsibility, fant en presentasjon av memorandumet fra Association of Managers "On the Principles of Corporate Social Responsibility" (CSR). En av hovedfordelene med dokumentet var en klar definisjon av samfunnsansvar som en atferdsfilosofi og et konsept for hvordan næringslivet, bedrifter og individuelle næringsrepresentanter organiserer sin virksomhet med formål om bærekraftig utvikling og bevaring av ressurser for fremtiden. generasjoner. Dette dokumentet ble opprettet med sikte på å danne en profesjonell posisjon for fellesskapet av toppledere om den nåværende tilstanden til CSR. Den definerer som hovedprinsippene for CSR som: produksjon av kvalitetsprodukter og -tjenester for forbrukere, streng overholdelse av lovkrav, tar hensyn til offentlige forventninger og generelt aksepterte etiske standarder i forretningspraksis. Prioriterte områder for CSR er investeringer i personellutvikling, skape trygge arbeidsforhold og helsevern, fremme av veldedighet, miljøvern og ressursbevaring.

Etter vår mening bør næringslivets sosiale ansvar begynne med en ansvarlig holdning til organisasjonens personell (skaping av nye arbeidsplasser; fremme av moderne standarder og produksjonsteknologier; bekreftelse av prinsippene om sosialt partnerskap, rettferdighet, åpenhet i arbeidsforhold; økning i lønn; økning i arbeidsproduktivitet; utvikling av eget personell, forbedring av arbeidsvernforhold osv.). Det er i samsvar med oppfatningen fra styrelederen for statsdumaen i Den russiske føderasjonen om arbeid og sosial politikk komiteen til Andrei Isaev, som uttalte at "Anstendig arbeid bør være de neste prioriterte nasjonale prosjektene i Russland." Vi vil ikke være i stand til å løse problemet med å doble bruttoproduktet og sikre den dynamiske utviklingen av samfunnet vårt før det arbeidende menneske er plassert i kjernen av staten og samfunnet.»

Selvsagt kan (og bør ikke) næringslivet erstatte staten når det gjelder å løse visse problemer, men partnerskap med staten og samfunnet er rett og slett nødvendig, siden næringslivet opererer i et bestemt sosialt og politisk-kulturelt miljø og ikke kan benekte og/eller ignorere interessene. av samfunnet, hvis stabilitet er en betingelse for at en virksomhet skal fungere effektivt. For eksempel bemerker det sosiale charteret for russisk virksomhet at "å oppnå høye langsiktige økonomiske og sosiale resultater bare er mulig på grunnlag av en rimelig balanse mellom interessene til aksjonærer, staten, ansatte, leverandører og forbrukere, offentlige institusjoner og andre parter påvirket av våre aktiviteter." På grunn av dette bør forbedring av det sosiale miljøet være en del av forretningsenhetenes langsiktige interesser. I tillegg, siden lover ikke kan dekke alle situasjoner, må virksomheter vedta ansvarlig oppførsel for å opprettholde et samfunn basert på rettsstaten, og moralske standarder må styre deres oppførsel. "Suksessen til landets økonomiske utvikling avhenger i stor grad av den effektive innflytelsen fra offentlige strukturer på næringslivet, men dette er ikke ensidige regjeringshandlinger. Bare søket etter former for interaksjon vil tillate oss å overvinne deres motstand og sikre en mer fullstendig bruk av ressursene.»

Legg merke til at under påvirkning blir de tvunget til å bli informasjonsmessig transparente, men dette gir etter vår mening virksomheten betydelige fordeler. Spesifikke økonomiske fordeler her kan være som følger:
salgsvekst og forbedret markedsposisjon;
økning i arbeidsproduktivitet;
vekst i verdien av selskapet på grunn av en økning i vurderingen av omdømmet;
lette tilgang til investeringer;
stabilitet og bærekraft i selskapets utvikling på lang sikt;
svekkelse av ytre kontroll offentlige etater og så videre.
Hver forretningsenhet bestemmer selvfølgelig selv hva de skal bruke penger på og hvor mye som kan gis bort uten at det går på bekostning av sin egen utvikling. En ting er klart: balansert og effektivt samfunnsansvar for selskaper reduserer forretningsrisiko, styrker konkurranseevnen, øker personalets effektivitet og forbrukerlojalitet, forbedrer omdømmet til bedriftentreprenører og næringslivet som helhet.

For å styrke næringslivets sosiale ansvar ble det i 2003 vedtatt en appell av deltakerne på møtet i Handels- og industrikammeret i Den russiske føderasjonen til det russiske næringslivet om å bedre forstå deres høye ansvar overfor samfunnet vårt for høyt effektiv produksjon og økonomisk virksomhet som skaper arbeidsplasser, konkurransedyktige produkter, skatteinntekter og mulighet for å implementere sosiale programmer.

Russisk virksomhet har allerede akkumulert en viss positiv erfaring innen CSR-virksomhet. Spesielt ble det i 2006, for første gang, innenfor rammen av den årlige globale Corporate Responsibility Rating, som er utarbeidet av Institute for Social and Ethical Reporting (AccountAbility, UK) og den britiske konsulentgruppen Csrnetwork, presentert en vurdering. russiske selskaper(landrangeringer publisert for første gang). Russisk virksomhet fikk en spesiell vurdering. Den innenlandske ratingen ledes av MMC Norilsk Nickel. Topp ti inkluderte: LUKOIL, RAO UES of Russia, Severstal, Novolipetsk Iron and Steel Works, Tatneft, EuroChem, RUSAL, Russian jernbaner" og "TNK-BP Holding".

Studien av de 50 største russiske selskapene ble utført av Account Ability Institute sammen med sin russiske partner – International Design Bureau “Business Culture” med støtte fra det internasjonale revisjonsselskapet PricewaterhouseCoopers. Studien viste at selv om den gjennomsnittlige poengsummen til den russiske CSR-vurderingen fortsatt er betydelig bak den globale, viste innenlandske ledere resultater nær resultatene til verdens beste selskaper. Dette tyder på at russiske selskaper blir stadig mer synlige på internasjonale markeder og vises på lister største selskaper verden, delta i store internasjonale prosjekter, og vurdere planer for allianser med ledende globale aktører.

Dessverre kan aktivitetene til mange (selv de mest avanserte) russiske selskapene vurderes etter kriteriet sosialt ansvar i stedet for sosialt ansvar. Det er mange grunner til dette, inkludert:
utilstrekkelig balansert statlig partnerskapspolitikk i forhold til næringslivet;
mangel på reelle insentiver fra statens side for åpenhet og samfunnsansvar i virksomheten;
en snever forståelse av utfordringene virksomheten står overfor;
dårlig offentlig bevissthet om målene og resultatene av aktivitetene til de fleste organisasjoner;
kritisk holdning til kvaliteten på informasjon om virksomheten til forretningsenheter;
utbredt uformelle skygge økonomiske relasjoner;
svakhet i sivilsamfunnet og sosialt partnerskap, etc.
La oss merke oss at i økonomisk utviklede land er næringslivets sosiale ansvar en viktig og allment anerkjent konkurransefaktor.

Åpenbart vil det å studere utenlandsk erfaring på dette området være veldig nyttig, men når det brukes, må det korreleres med russiske realiteter. Historien om samfunnsansvar for virksomheten i Russland bør aktivt utvikle seg.

Litteratur:
1. http://www.regnum.ru/news
2. Resolusjon fra føderasjonsrådet for den russiske føderasjonens føderale forsamling av 8. februar 2006 N 36-SF
\"Om rapporten fra forbundsrådet for forbundsforsamlingen Den russiske føderasjonen 2005 \"Om lovgivningstilstanden i den russiske føderasjonen\"
3. Resolusjon fra styret for den russiske føderasjonens handels- og industrikammer datert 23. desember 2003 N 71-7 “Om det sosiale ansvaret til virksomheten i det moderne Russland
4. http://www.dkipb.com

La oss se nærmere på fordelene som CSR er en faktor for å skape.

Tiltrekning og oppbevaring profesjonelt personell . Resultatene av mange studier og praktisk erfaring viser at det er en direkte effekt i form av økt personallojalitet fra ulike ikke-standardiserte tillegg til det offisielle, lovlig etablerte sosiale nettverket. pakke, ved hjelp av ulike frivillige programmer, samt øke selskapets omdømme i de ansattes øyne.

Dette rammer først og fremst selskaper som på grunn av bransjens spesifikasjoner er tvunget til å ansette høyt kvalifiserte, svært intelligente og kreative medarbeidere. Programmer for sosialt ansvar blir i dette tilfellet en del av "krigen for talent", konkurranse for å tiltrekke seg de mest interessante, lyse personlighetene. Det er for ledelsen av slikt personell at ikke-materielle insentiver er spesielt effektive. Hvis selskapets ansatte er motivert for det meste av penger, vil programmet neppe gi mye nytte

De fleste forskere er enige om hovedbestemmelsene for tolkningen av rollen til CSR, noe som antyder et direkte forhold mellom implementeringen av CSR-konseptet og den langsiktige vellykkede utviklingen av organisasjonen. Slike meninger er basert på troen på at forpliktelse til CSR-konseptet til syvende og sist reduserer de samlede risikoene ved selskapets drift ved å skape et gunstig forretningsmiljø og sikrer økt konkurranseevne.

Fordeler hvis dannelsesfaktor er CSR:

· tiltrekke og beholde profesjonelle ansatte,

· tiltrekke nye forbrukere og øke deres lojalitet,

· strategisk samarbeid med forretningspartnere,

· reduksjon i driftskostnader,

· skape bærekraftige relasjoner med autoriteter,

· skape bærekraftige relasjoner med lokalsamfunnet,

· reduksjon av ikke-finansielle og finansielle risikoer,

· styrke organisasjonens omdømme, danne en positiv oppfatning av investorer.

Bærekraftig utvikling av selskapet- Dette er ikke bare rapportering, men også en ny ledelsesfilosofi, når enhver ledelsesbeslutning tas med hensyn til økonomiske, miljømessige og sosiale effekter.

Typer konkurransefortrinn:

· FoU, kunnskap, unike teknologier, evne til å skape konkurransedyktige produkter;

· innovasjon, rask endring av sortiment som svar på endrede forbrukerpreferanser;

· tilgjengelighet av kvalifisert personell som er lojale mot selskapet og merkevaren;

· velutviklede, effektive forretningsprosesser;

· sterk merkevare;

· forhold til leverandører;

· muligheter til å lobbye interessene til et selskap eller industri (forbindelser med offentlige etater);

· evne til å sikre finansiering (kommunikasjon med finansinstitusjoner og investorer).

Forfattere:Panfilkina E.E., Nadtoka T.B.
Kilde: Strategi for bærekraftig utvikling i anti-krisehåndtering av økonomiske systemer/Innsamling materialer III internasjonal vitenskapelig og praktisk konferanse 19. april 2017 – DonNTU: Donetsk, 2017, seksjon 3, s. 137-143.

merknad

Panfilkina E.E., Nadtoka T.B. Samfunnsansvar som en faktor i en integrert tilnærming til å øke konkurranseevnen til en bedrift.

Corporate Social Responsibility (CSR) anses som en faktor i en integrert tilnærming til å øke konkurranseevnen. Hovedelementene i ledelsestilnærmingen og deres forhold identifiseres. Det vises måter å øke konkurranseevnen på. Ulike tilnærminger til å vurdere CSR presenteres.

Generell beskrivelse av problemet

Under moderne forhold blir konkurransen stadig tøffere, så bedriftsledere er tvunget til å stadig se etter nye bedriftsstyringsverktøy og ulike spaker for å øke konkurranseevnen.

Hovedresultater av studien

Som kjent kjennetegner konkurranseevnen til en bedrift bedriftens evne til effektivt å selge produktene sine sammen med konkurrenter.

Det er ganske mange faktorer som bestemmer konkurranseevnen til en bedrift, så de fleste forskere foreslår å bruke en integrert tilnærming både for å vurdere den og utvikle en strategi for å øke den. Så ifølge Kalashnikova L.M. , konkurranseevnen til en bedrift er et komplekst konsept bestemt av bredden og dybden i sortimentet, produktkvalitet, system og kvalitet på ledelsen, stabil økonomisk tilstand, evne til innovasjon, effektiv bruk av ressurser, arbeid med personell, nivå på produktet distribusjonssystem, tjeneste og selskapets image. Denne omstendigheten tillater oss å fremheve en integrert tilnærming blant ulike vitenskapelige tilnærminger for å styre konkurranseevnen til bedrifter.

Ved å bruke en integrert tilnærming er det nødvendig å ta hensyn til følgende aspekter ved ledelse og deres relasjoner: politisk, økonomisk, teknisk, psykologisk, demografisk, sosial, organisatorisk, miljømessig. Problemet kan ikke løses fullstendig hvis en av de vesentlige sidene ved ledelse utelates. Dette kravet blir imidlertid ikke alltid, og noen ganger ikke i det hele tatt, observert i praksis. Uten å ta hensyn til ulike aspekter, blir bedriften lite konkurransedyktig, noe som bremser hele utviklingsprosessen.

De mest typiske hovedmåtene for å øke bedrifters konkurranseevne inkluderer: a) leting etter nye former for produserte varer; b) anvendelse av innovasjoner; c) kun bruke høykvalitets råvarer og forsyninger; d) salg av varer til de markedssegmentene hvor det er mest høye krav til kvalitet og service; e) produksjon av produkter som oppfyller ikke bare statlige, men også internasjonale kvalitetsstandarder; f) systematisk opplæring og omskolering av personell; g) øke motivasjonen til ansatte og forbedre arbeidsforholdene for dem; h) investere i vitenskapelig utvikling for å forbedre produktkvaliteten; i) analyse av aktivitetene til konkurrenter for å bestemme deres styrker og svakheter; j) gjennomføre markedsundersøkelser for å fastslå kundens behov; k) gjennomføre en effektiv reklamekampanje.

Ved å bruke disse utviklingsveiene vil bedriften kunne øke sin konkurranseevne og styrke sin finansielle stabilitet.

Utviklingen av en integrert tilnærming til å styre konkurranseevnen til en bedrift er for tiden bruken av prinsippene for bedriftens samfunnsansvar (CSR) i dens aktiviteter generelt, inkludert i markedsføring. CSR er en mekanisme for å implementere konseptet for bærekraftig utvikling, og blir også en av faktorene for konkurranseevnen til en bedrift og følgelig dens økning.

Virkningen av CSR på å forbedre konkurranseevnen er et svært presserende spørsmål, men komplekst. Problemet ligger i kompleksiteten til kvantitativ måling av CSR og dens inkludering i bedriftens økonomiske resultater og følgelig i vurderingen av bedriftens konkurranseevne.

Det er ingen enkelt definisjon av samfunnsansvar. Generelt kan vi si at samfunnsansvar er et sett med tiltak for å løse sosioøkonomiske og juridiske problemer ved å investere i programmer som kan komme alle deltakere som er involvert i denne prosessen til gode.

Ved å sosialisere mål setter global virksomhet nye betingelser for innenlandske bedrifter: ved å bruke konseptet CSR i løpet av sine aktiviteter, må de først og fremst fokusere på universelle menneskelige verdier, og bare sekundært på markedets behov for varer av høy kvalitet og tjenester.

Den siste tiden har kravene økt og prioriteringene fra forbrukernes side har endret seg. Selv slike faktorer som pris, kvalitet og funksjonalitet kan ikke lenger skille en produsent fra sine konkurrenter. Forbrukere ønsker et forhold til et selskap som ikke bare bryr seg om sine egne fordeler, men også om miljø og menneskerettigheter.

Et økende antall innenlandske selskaper forstår at deres forretningsaktiviteter påvirker samfunnet direkte, og fremtidig utvikling og forretningssuksess er nært knyttet til samfunnets kjerneverdier.

De fleste representanter for næringslivet og verdenssamfunnet holder seg til et synspunkt der implementeringen av prinsippene for bedrifters samfunnsansvar (CSR) har positiv innflytelse på konkurranseevne, spesielt på lang sikt. De er imidlertid ikke i stand til å gi mer presise, kvantitative estimater som karakteriserer denne effekten.

Amerikanske eksperter har også motstridende meninger om virkningen av sosialt ansvar på konkurranseevnen. Noen forfattere bemerker dens positive effekt på forretningsaktivitet (se standardene SA 8000, ISO 26000), andre - det motsatte. Atter andre mener at sosiale aktiviteter må engasjeres ikke bare til fordel for deres virksomhet og oppnåelse av personlige mål, men også for dets egen skyld.

Fordelene med å implementere CSR-strategier er som følger:

· økning i fortjeneste;

· reduksjon av driftsutgifter;

· økende vekstrater;

· øke merkeverdien og omdømmet;

· salgsvekst;

· øke forbrukerlojalitet;

· reduksjon av krav fra tilsynsmyndigheter og andre.

Bedrifter som ikke anvender CSR-strategier mister konkurransefortrinn og kontrollerer ikke virkningen av produksjonen deres på samfunnet og miljøet.

Selv om selskaper som bruker CSR-prinsipper overholder modellen for bærekraftig utvikling, forverrer variasjonen av retninger, typer og måter å demonstrere CSR på i forhold til ulike interessenter problemet objektiv vurdering CSR-ytelse. Å vurdere effektiviteten av CSR som et multi-tasking-fenomen er et mangefasettert problem.

På grunn av mangelen på allment aksepterte metoder for å vurdere CSR, vil vi vurdere flere ulike tilnærminger for å løse dette problemet.

Tabell 1.1

Konseptuelle tilnærminger, grunnleggende funksjoner og hovedindikatorer for CSR-vurderingsmetodikken (ifølge Ya.A. Shevchuk)

En kommentar

Grunnleggende funksjoner i CSR

1. Tilgjengelighet av regulatorisk dokumentasjon for selskapets CSR.

2.Opprettelse av en enhet ansvarlig for CSR i bedriften.

3. Informasjonsåpenhet for CSR, som kommer til uttrykk ved utarbeidelse og publisering av en årsrapport, utgivelse av en trykt bedriftspublikasjon eller opprettelse av et nettsted på Internett

Nøkkelindikatorer for vurdering av CSR

Koeffisienter som karakteriserer dynamikken:

- vekst i utdanningsnivået;

– lønn og karrierevekst osv.

Kvalitative indikatorer, poeng:

– overholdelse av arbeidslovgivningen;

– informasjonsåpenhet i selskapet;

– nivå på bedriftskultur;

– utvikling og vedtak av tariffavtaler.

Metodikk for vurdering av CSR etter K.A. Rudenko skal bestemme kriteriene for hvordan gradueringen av nivåer av sosialt ansvar i en virksomhet utføres, kompilert i henhold til et hierarkisk prinsipp (tabell 1.2).

Tabell 1.2

Kriterier og nivåer av samfunnsansvar i et selskap (ifølge K.A. Rudenko)

	En kommentar
Nivåer av CSR	1.Grunnleggende CSR. 2.Internt. 3. Kombinert CSR. 4.CSR knyttet til tradisjonell veldedighet. 5. Strategisk veldedighet. 6. Sosial nytte. 7. Venture filantropi. 8. Sosiale investeringer.
Sosial ansvar	1. Motivasjon. 2. Tilknytning til hovedaktiviteten. 3. Mottakere. 4. Initiativ. 5. Ledelsesstruktur. 6. Gjennomføringsfrekvens. 7. Finansieringsmekanismer som brukes. 8. Ressurser. 9. Sosial effekt. 10. Påvirkning på kjerneaktiviteter.
De viktigste forskjellene mellom den russiske CSR-modellen og vestlige modeller	1.Ulik sammensetning av hovedinteressenter med tanke på viktighet. 2. Ulike roller til ideelle organisasjoner i samfunnet. 3. Forskjeller i drivkreftene for CSR-utvikling. 4. Forskjeller i sosiale rapporteringstrender.
Former for samhandling mellom myndigheter og næringsstrukturer, bestemt på grunnlag av kriteriet om nivået av gjensidig tillit	1. Ressurs for administrative beslutninger (lav næringslivets tillit til myndighetene, samt myndighetenes tillit til næringslivet). 2. Implisitt kontrakt om privat utveksling av forpliktelser (lav tillit til virksomheten i myndighetene, høy tillit til myndighetene i virksomheten). 3. Sosialt partnerskap (høy næringslivets tillit til myndighetene, samt myndighetenes tillit til næringslivet). 4. Ressurs for beslutninger i næringslivet (høy næringstillit til myndighetene, lav myndighetstillit i næringslivet).
Stadier av metoden	1. Sjekke selskapets oppførsel for samsvar med nivået av grunnleggende ansvar. 2. Sjekke selskapets oppførsel for overholdelse av et visst nivå av sosialt ansvar

Fordelen med metodikken for helhetlig vurdering av bærekraften til bedriftsutdanning i henhold til O.E. Nikolaeva, som også tar hensyn til innflytelsen fra CSR, ligger i muligheten for å vurdere private indikatorer på bærekraft, noe som gjør det mulig å analysere områdene av selskapets aktiviteter som er dets svake ledd.

Tabell 1.3

Metodikk for en omfattende vurdering av bærekraften til bedriftsutdanning (ifølge O.E. Nikolaeva)