Metoder for å vurdere en bedrifts markedsmuligheter - Markedsføring - Lipchuk VV Library of Russian lærebøker. Bestemme markedsmulighetene til et foretak Bestemme markedsmulighetene til et foretak

Analyse av et selskaps markedsmuligheter er et av de første og i følge dette et spesielt viktig stadium i etableringen av selskapets markedsmuligheter. Hvert selskap må realistisk vurdere sine eksisterende muligheter og nye som åpner seg i markedet. Dette er spesielt viktig siden ingen av strukturene som opererer i markedet hele tiden kan stole på den oppnådde plassen i markedet, fordi det er helt klart at forventet levetid for en tjeneste eller et produkt er ubetydelig. Hvert selskap eller firma må realistisk vurdere sine potensielle evner, spesielt styrker og svakheter ved dets aktiviteter.

Analyse av markedsmuligheter. Firn innebærer å ta hensyn til følgende komponenter:

o system for markedsundersøkelser og markedsinformasjon;

o vurdering av markedsføringsmiljøet;

o analyse av individuelle forbrukermarkeder;

o markedsanalyse for bedrifter

Analyse av et firmas markedsmuligheter inkluderer detaljert studie;

1) miljøets sosiopolitiske tilstand;

2) statlige restriksjoner på handel;

3) statistikk over landets markeder;

4) konkurranse i det eksisterende markedet;

5) egenskaper ved forbrukeratferd;

6) effektiviteten av salgsfremmende midler;

7) funksjoner i kampanje- og salgsbetingelser;

8) standardisering og kvalitetskrav

Prosessen med teoretisk begrunnelse for å vurdere et firmas markedsmuligheter går gjennom en rekke stadier

Trinn én - utvalg av spesifikke mål fra et sett med mål (tjene overskudd, oppnå salg (inntekt), erobre et geografisk marked)

Trinn to - begrunnelse av kvaliteten på ens egne ressurser (finansiell kapital, teknologisk kunnskapsevne, markedsføringsnyhet)

Trinn tre - sammenligning av muligheter med den valgte mekanismen for å utvikle salgsmarkedet

Trinn fire - identifisere evnene til distribusjonssystemet og handelsnettverket

Å utvide markedets grenser innebærer å studere demografiske markeder, spesielt for ulike aldersgrupper av befolkningen (muligens barn og ungdom, etc.), gjennomgå markedet for organisasjoner - med mulighet for å øke deres salg og geografiske markeder - markeder for ulike territorier og land.

Å identifisere og vurdere markedsmuligheter genererer mange ideer, blant dem må du velge den beste og mest realistiske. Dette innebærer bruk av statistiske metoder for å vurdere ulike ideer

. Markedsføringsmulighet for selskapet- Dette er den prerogative retningen markedsføringstiltak, som et bestemt selskap kan oppnå konkurransefordel. Først og fremst er det nødvendig å vurdere hvor godt bedriftens markedsføringsmulighet samsvarer med bedriftens mål og ressurser. Hver mulighet må undersøkes med tanke på markedsstørrelse og mulighet (tabell 103.3).

Bedriftens markedsmuligheter vurderes ved hjelp av et system av indikatorer som er delt inn i to grupper. Dette lar deg objektivt vurdere prosessen med selskapets markedsstrategi i konkurranse.

Indikatorene for den første gruppen inkluderer:

o andelen av selskapet som selger varer og tjenester på markedet;

o dynamikk (veksthastigheter, økning) av inntektsvolumer etter år eller andre tidsperioder;

o grad av kundetilfredshet (struktur av positive, negative og vage tilbakemeldinger på bruk)

Indikatorene for den andre gruppen inkluderer:

o fortjenestevolumer og dens dynamikk;

o profittrate;

o nivå på arbeidsproduktivitet

. Tabell 103. Markedsmuligheter for bedriften

Produksjon	Salg	Ledelse	Markedsføring	Finansiere
Produksjonsvolumer, struktur, vekstrater	Transport av produkter	Organisasjon og styringssystem	Markedsundersøkelser, salgskanaler	Finansiell stabilitet
Teknologisk nivå	Inventarlagring	Personell (antall, profesjonalitet, personalomsetning)	Innovasjoner	Soliditet
Fleksibilitet for produksjonslinjer	Omsetning av varelager	Performance Management	Prissetting	Lønnsomhet
Sortiment (grad av fornyelse, bredde, dybde)	Tilgjengelighet og kapasitet på varehus	Bedriftskultur		Lån, egne midler
Tilgjengelighet av utstyr	Mulighet pakking og pakking		Kommunikasjon	Analyse av bedriftens evner (etter produkt, etter marked, etter forbruker)
Kraftreserver	Salg av varer (etter individuelle varer, segmenter, forbrukere, etc.)		Markedsføringsbudsjett
			Markedsplaner og deres gjennomføring
Infrastruktur

Til sammen bestemmer alle disse indikatorene konkurransefordelene til denne strukturen. Hovedindikatoren som karakteriserer markedsposisjonen til en bedrift er dens markedsandel. Denne indikatoren bestemmes av forholdet mellom volumet av salg av varer og det totale volumet av salg av varer i et bestemt markedssegment. Etter å ha bestemt de listede indikatorene, er det tilrådelig å finne ut hvilke muligheter som bør utnyttes for å oppnå positive resultater som vil bidra til å oppnå en sterk posisjon i markedet.

Bestemmelse av konkurranseevnen til et selskap utføres ved hjelp av et sett med metoder, som inkluderer:

o komparativ fordel metode;

o metode for likevektsteori;

o metode for teorien om effektiv konkurranse;

o metode for teorien om kvalitet på varer og tjenester;

o matrisekombinasjonsmetode

Essensen av komparative fordelsmetoden er at bedrifter bruker den til produksjon av de varene for eksport som er de billigste

Når man bruker metoden for likevektsteori, oppnår bedrifter fordeler ved å ta hensyn til sammenligninger av grupper av indikatorer som karakteriserer de relative kostnadene til de viktigste produksjonsfaktorene (banklånsrenter, den relative kostnaden for kjøpt utstyr), og som til slutt er lavere.

Metoden for teorien om effektiv konkurranse er basert på utviklingen av et system med slike indikatorer, hvis verdi gjør at selskapet kan være på et høyt nivå i et konkurranseutsatt marked (nivået av lønnsomhet, avkastning på investeringen, etc.) .

Essensen av metoden for teorien om produktkvalitet er anvendelsen av parametere som karakteriserer systemet med forbrukerkvaliteter til varer og tjenester (økonomisk, organisatorisk, teknologisk)

For en generell vurdering av bedriftens posisjon på bakgrunn av konkurrenter eller markedsledere, som vil tjene som grunnlag for utvikling av hensiktsmessige strategier og programmer, kan metoden for sentrale (kritiske) suksessfaktorer brukes, det vil si betydelige ressurser og ferdigheter som skaper et konkurransefortrinn for bedrifter i markedet og kan være avgjørende for deres fremtidige suksess. Til dette formålet kan metodikken utviklet innenfor rammen av PIMS-programmet (Profil Impact of Market Strategies), som identifiserer 37 faktorer som påvirker lønnsomheten til en virksomhet, brukes.

Av. Kotler, for å vurdere konkurransefortrinn, er det tilrådelig å bruke slike 12 nøkkel faktorer:

o markedsandel;

o salgsvekst;

o produktkvalitet;

o merkevareomdømme;

o distribusjonsnett;

o effektiviteten av kommunikasjon;

o bruk av produksjonskapasitet;

o produksjonseffektivitet;

o enhetskostnad for produksjon;

o kilder til forsyninger av råvarer;

o forsknings- og utviklingsutgifter;

o ledelsespersonell

Ved å sammenligne midlene til ditt eget selskap med konkurrentenes midler i henhold til de spesifiserte faktorene (fig. 105), kan du vurdere posisjonen til ditt eget selskap i markedet på bakgrunn av konkurrenter, ved å bruke den såkalte konkurranseprofilen.

Fig 105 - . Selskapets konkurranseevneprofil(basert )

Essensen av metoden for å kombinere matriser er bruken av matematiske matriser, hvor det er konstante og variable mengder. Alle disse metodene gjør det mulig for konsulentfirmaet og markedsføringstjenesten å objektivt vurdere og identifisere produksjonsbedriften på produktmarkedet og utover.

I markedsføringspraksis har en annen metode for å vurdere en bedrifts posisjon i markedet blitt ganske utbredt, noe som gjør det mulig å bestemme seg for valget av en av de mulige strategiene for virksomheten:

o angrepsstrategier i en gunstig posisjon (C,);

o forsvarsstrategi for en gjennomsnittlig, usikker posisjon (C2);

o retrettstrategier ved ugunstig posisjon (C). Denne metoden kalles den strategiske matrisen

En strategisk matrise er en romlig modell som gjenspeiler en bedrifts posisjon i markedet avhengig av en kombinasjon av to faktorer. I dette tilfellet karakteriserer de markedssituasjonen og selskapets egne evner. D. For hver faktor bestemmes et flerdimensjonalt gjennomsnitt, som gir en integrert karakteristikk av faktoren.

Situasjonen på markedet kan karakteriseres av veksthastigheten i det totale volumet av salg av varer på markedet, varelager, prissvingninger, indikatorer på konkurranseintensiteten, samt markedskapasitet, gjennomsnittlig fortjenestemargin, etc. Selskapets egne evner eller dets konkurranseevne kan reflekteres av andelen selskapet har i markedet, produktets konkurranseevne, kreditt og økonomisk potensial. Styrken til selskapet, effektiviteten til produktdistribusjonen, kvalifikasjonene til markedsføringstjenesten, selskapets image osv. Det angitte settet med faktorer er ikke statisk og kan variere avhengig av type marked, type produkt, tilgjengelig informasjon og andre faktorer. I stedet for å beregne et flerdimensjonalt gjennomsnitt, kan strategiske indekser brukes, som bestemmes ved hjelp av formelen:

Hvor. B - gjennomsnittlig poengsum (strategisk indeks) i-te aggregat faktorer; VI - en poengsum tildelt av en ekspert til hver faktor avhengig av dens størrelse eller virkningsstyrke; IV i-rang eller vekt av hver faktor avhengig av dens betydning og rolle i komplekset av faktorer (bestemt av eksperter.

Figur 106 viser algoritmen til den strategiske markedsføringsmatrisen. I det presenterte koordinatsystemet er den strategiske indeksen for markedssituasjonen (A) plassert på ordinataksen den strategiske indeksen er plassert på x-aksen. Kode for egne evner (konkurranseevne) til selskapet (B). I dette tilfellet kan kvantitative vurderinger erstattes av kvalitative, spesielt av rangeringer. For eksempel god, høy (rangering 1), dårlig, lav (rangering 2). Basert på kombinasjonen av familiefaktorer bestemmes kvadranten som en gitt bedrift faller i, som er grunnlaget for å ta beslutninger om atferd i markedet (C). I samsvar med dette kan en av følgende strategier brukes:

o angrepsstrategi (C,), i tilfeller hvor selskapet tar en sterk posisjon;

o forsvarsstrategi (C2), når selskapets posisjon vurderes som gjennomsnittlig;

o retrettstrategi (C3), når firmaets posisjon er klart ulønnsom og svak. Strategiske indekser for markedssituasjonen og selskapets egne evner (konkurranseevne) fastsettes og tjener som grunnlag for å bestemme selskapets rangeringsposisjon. Det bestemmes av det geometriske gjennomsnittet:

Fig 106 - . Strategisk markedsføringsmatrisealgoritme

hvor 0-A er markedssituasjonen;

0-B egne evner (konkurranseevne) til selskapet

En oppsummerende vurdering av selskapets posisjon i markedet er gitt i tabell 104

Merk at i praksis, ganske ofte, i stedet for integrerte strategiske indekser, brukes bare to faktorer som mest fullstendig karakteriserer markedssituasjonen og selskapets evner. Slike faktorer er mest sannsynlig salgsveksten og markedsandelen til et gitt selskap, ikke mindre, og denne tilnærmingen krever visse beregninger og informasjon. Vi merker oss spesielt at det i praksis er svært vanskelig å få tak i data om volumer, markedssalg og andel av selskapet. I slike tilfeller brukes visse relative indikatorer, og informasjon innhentes på grunnlag av eksperter. Rangere det.

Tabell 104 - . Vurdere selskapets posisjon i markedet

Definisjonen og den detaljerte analysen av alle de ovennevnte parameterne ved bruk av et sett med metoder vil tillate selskapet å objektivt vurdere sine egne evner (fordeler og ulemper) i et komplekst, noen ganger brutalt og tøft konkurransemiljø i produktmarkedet og utover.

Ingen bedrifter kan operere effektivt med mindre de virkelig vurderer markedssituasjonen. Enhver langsiktig eller kortsiktig markedsføringsbeslutning tatt av et selskap kan bare baseres på markedsforhold. Evaluatek.

Først etter dette begynner selskapets spesialister å designe markedsstrategi og produktsalgstaktikker for å oppdatere eller fange markedet

Markedsføring. Forelesningskurs Basovsky Leonid Efimovich

Markedsmulighetsanalyse

Bedrifter må være i stand til å identifisere nye markedsmuligheter. Bedrifter kan ikke stole på sine nåværende produkter og markeder for alltid. I dag er det ingen som trenger parafinlamper og kontorkontoer. Produsentene av disse varene gikk konkurs eller startet nye virksomheter. Mange firmaer vil bekrefte at mesteparten av deres nåværende fortjeneste kommer fra produkter som de ikke produserte eller solgte for fem år siden.

Bedrifter kan føle at deres evner er svært begrensede, men dette indikerer bare manglende evne til å forutse fremtiden til virksomheten deres og anerkjenne deres styrker. Hvert selskap står overfor en rekke markedsutsikter. Anta at et firma ser etter nye markedsmuligheter. Hva er de?

Identifisere markeder. Jakten på nye muligheter kan utføres enten fra tid til annen eller systematisk. Noen finner nye ideer ved å følge nøye med på endringer i markedet, mens andre også studerer patentkontorbulletiner og blir kjent med nye oppfinnelser. Ledere leser aviser, deltar på messer, undersøker konkurrenters produkter og samler markedsinformasjon på andre måter. Ideer kan fås gjennom uformell innsamling av informasjon. Mange bruker formelle teknikker, som å analysere en kombinasjon av markeder og produkter, som kan være gamle eller nye. Tenk på eksemplet med et vaskemiddelfirma.

Dypere markedspenetrasjon. En sjampoproduksjonssjef lurer på om et større merke sjampoprodukt kan oppnå større markedspenetrasjon, dvs. om det kan øke salget til sin nåværende kundegruppe uten å foreta produktendringer. Firmaet vil fortsette å operere eksisterende produkter i eksisterende markeder. Flere tilnærminger kan prøves: senke listeprisen på sjampoen, øke annonsekostnadene, distribuere sjampoen gjennom flere butikker.

I hovedsak snakker vi om å konkurransedyktig tiltrekke forbrukere av sjampo fra andre merker uten å miste sine nåværende kunder. Er ikke den beste måten, med mindre selskapet har funnet ny teknologi eller en form for organisering av aktiviteter som kan redusere kostnadene ved produksjon og salg av sjampo betydelig. Imidlertid er denne veien svært relevant hvis selskapet, som mange russiske bedrifter, ikke har brukt potensialet til markedsføringskonseptet.

Utvider markedsgrenser. En leder for sjampo, et produkt som allerede eksisterer, kan finne for det nye markeder. De demografiske aspektene ved nye markeder, det vil si markedene til førskolebarn, ungdom, ungdom og eldre, bør studeres for å oppmuntre dem til å kjøpe selskapets sjampo mer aktivt. Det er nødvendig å foreta en gjennomgang av markedet for organisasjoner - frisørsalonger, skjønnhetssalonger, for å finne ut om det er mulig å tiltrekke dem som kjøpere. Det er nødvendig å lage en geografisk oversikt over de nye markedene i Moldova, India, Kina for å finne ut om de kan utvikles.

Produktutvikling. En sjampoproduksjonsleder kan vurdere å tilby nye varer eksisterende kunder i markedene. Dette kan være en merkeshampo i ny emballasje, eller med ny duft eller inkludering av nye ingredienser, eller i ny emballasje. I tillegg kan du gi ut nye merker av sjampoer designet for ulike brukergrupper. Firmaet kan utvikle andre hårpleieprodukter, for eksempel hårstylingprodukter.

Diversifisering. Det er en rekke muligheter for å diversifisere ved å tilby nye produkter i nye markeder. Selskapet kan åpne hjemme eller kjøpe helt nye produksjoner for behov nye markeder. Organiser for eksempel produksjonen av videospill, personlige datamaskiner eller åpne skjønnhetssalonger. Mange bedrifter streber etter å identifisere nye lovende bransjer produksjon. Halve hemmeligheten bak suksess er å kunne trenge gjennom attraktive aktivitetsområder, og ikke prøve å oppnå effekt innenfor en lite attraktiv bransje.

Vurdere markedsføringsmuligheter. Det er ikke nok å identifisere muligheter du trenger for å finne ut hvilke som passer for selskapet. Markedsføringsmulighet er en attraktiv vei for et firmas markedsføringstiltak der det kan oppnå et konkurransefortrinn. For eksempel er videospill et attraktivt aktivitetsfelt, men det er åpenbart ikke egnet for et selskap som kun har erfaring med produksjon av vaskemidler. Hvorfor? Fordi markedsføringsmuligheten må samsvare tett med bedriftens mål og ressurser. La oss vurdere disse faktorene.

Mål for selskapet. Ethvert selskap forfølger et visst spekter av mål. For eksempel har et selskap som produserer hårpleieprodukter som mål å oppnå høy fortjeneste, høyt salg, øke salget og vinne kundenes gunst. Disse målene utelukker i seg selv uprofesjonalitet i dataproduksjon. Det er ingen tillit til kvalitet, høyt salgsnivå eller høy fortjeneste.

Faste ressurser. Selv om datamaskinproduksjon oppfyller et firmas mål, vil det sannsynligvis ikke ha ressursene til å lykkes på det området. Dataindustrien krever involvering av passende spesialister, kunnskap om teknologiens hemmeligheter, stor kapital og effektive kanaler distribusjoner. Selskapet vil helt klart savne alt dette.

Fra boken Anatomy of a Brand forfatter Perzia Valentin

Analyse av interne muligheter Ofte er seriøse vekstreserver lokalisert i selve selskapet. Hvem, hvis ikke de ansatte i produktutviklings-, markeds- og salgsavdelingene, kjenner produktene og produksjonen deres bedre og kan foreslå retningen for å lage et nytt produkt?! For eksempel,

Fra boken Business Planning: Lecture Notes forfatter Beketova Olga

Analyse av eksterne muligheter Dette stadiet krever mer innsats og kostnader enn alle tidligere. Siden verken markedet, konkurrentene eller forbrukerne er under din egen kontroll, må du bruke penger og tid på å forstå tingenes tilstand i hver

Fra bok Strategisk planlegging og kontrollerende forfatter Borodushko Irina Vasilievna

4. Markedsundersøkelse og analyse (analyse av organisasjonens forretningsmiljø) Forskning og analyse av salgsmarkedet er et av de viktigste stadiene i utarbeidelsen av forretningsplaner, som skal svare på spørsmål om hvem, hvorfor og i hvilke mengder kjøper eller vil kjøpe produkter

Fra boken Ledelsesbeslutninger forfatter Lapygin Yuri Nikolaevich

1.1. Makroøkonomisk planlegging under markedsforhold I den allment aksepterte forståelsen er planlegging «en av metodene økonomisk styring. Består i utvikling og praktisk gjennomføring av planer som bestemmer den fremtidige tilstanden til den økonomiske

Fra boken Exhibition Management: Management Strategies and Markedskommunikasjon forfatter Filonenko Igor

5.1. Analyse av eksterne og Internt miljø organisasjoner, SWOT-analyse Ytre miljø og systemtilpasning Organisasjoner, som alle systemer, er isolert fra det ytre miljøet og er samtidig forbundet med det ytre miljøet på en slik måte at de får ressursene de trenger fra det ytre miljøet og

Fra boken Markedsføring 3.0: fra produkter til forbrukere og videre til menneskesjelen forfatter Kotler Philip

4. Analyse av styrker og svakheter ved prosjektet, dets utsikter og trusler (SWOT-analyse) Ved vurdering av gjennomførbarheten av å sette i gang et nytt prosjekt spiller en kombinasjon av faktorer en rolle, og det økonomiske resultatet er ikke alltid av største betydning. For eksempel for et utstillingsbedrift

Fra boken Psychology of Advertising forfatter Lebedev-Lyubimov Alexander Nikolaevich

5. Politisk, økonomisk, sosial og teknologisk analyse (PEST-analyse) For å sikre at politiske, sosiale, økonomiske eller teknologiske faktorer ikke er utelatt fra planleggingsprosessen, er det nødvendig å gjennomføre utstillingsprosjekt den siste testen

Fra boken Rainbow of Characters. Psykotyper i virksomhet og kjærlighet forfatter Karnaukh Ivan

Mer høy inntekt fra nye markedsmuligheter Marketing 3.0 gagner bedrifter på mange måter. Fra et bedriftsperspektiv har selskaper med riktig misjon, visjon og verdier lettere for å gå inn i nye markeder. De er mer velkomne der enn de «feile» selskapene.

Fra boken Marketing Management. Ekspresskurs forfatter Kotler Philip

Markedsføring som det grunnleggende konseptet for produksjon og salg av varer og tjenester i moderne markedsforhold På 30-50-tallet av 1900-tallet i land med utviklet Markedsøkonomi(primært USA og Vest-Europa), fornyelsen av prinsippene for økonomisk og

Fra boken Byråkrati. Teoretiske begreper: opplæringen forfatter Kabashov Sergey Yurievich

11.3. Selvsikkerhet er en moralsk vei ut av atferd i markedsforhold Psykologer har lenge ikke turt å snakke om dette offentlig. De begynte å skrive om dette først da de endelig forsto hva slags sosioøkonomisk system det er, dvs. kapitalisme. Og det spiller ingen rolle med hvilken

Fra boken Håndbok om internrevisjon. Risikoer og forretningsprosesser forfatter Kryshkin Oleg

Del 4 Utvikling av markedstilbud

Fra boken Business Plan 100%. Strategi og taktikk effektiv virksomhet av Rhonda Abrams

Kapittel 6 Webers analyse av mulighetene for å begrense byråkratiets makt M. Webers analyse av politiske mekanismer som begrenser omfanget av byråkratiets makt i ulike historiske tidsepoker. M. Weber om demokratiets former og rollen til politisk ledelse. Modell

Fra boken The Practice of Human Resource Management forfatter Armstrong Michael

Markedsmulighet

Dette er gunstige forhold som en bedrift kan bruke for å oppnå en fordel. Eksempler på markedsmuligheter inkluderer forringelse av konkurrentenes posisjoner, en kraftig økning i etterspørselen, fremveksten av nye produksjonsteknologier, en økning i inntektsnivået til befolkningen, etc. Det skal bemerkes at muligheter fra et SWOT-analysesynspunkt ikke er alle muligheter som finnes i markedet, men bare de som bedriften kan utnytte.

Markedstrusler

Hendelser som kan ha en negativ innvirkning på foretaket. Eksempler på markedstrusler: nye konkurrenter som kommer inn på markedet, økende skatter, endret forbrukersmak, fallende fødselstall, etc.

Det skal bemerkes at samme faktor kan være både en trussel og en mulighet for ulike virksomheter. For en butikk som selger dyre produkter kan for eksempel en økning i husholdningsinntekten være en mulighet, da det vil føre til en økning i antall kunder. Samtidig, for en lavprisbutikk, kan den samme faktoren bli en trussel, siden kundene med stigende lønn kan flytte til konkurrenter som tilbyr et høyere servicenivå.

En SWOT-analyse bør gjennomføres med deltakelse av alle kritiske medlemmer av organisasjonen. Dette dreier seg om generell identifisering av svakheter og styrker som skal være godt synlige i organisasjonen. Denne analysen bør imidlertid være så bred som mulig. Det vanskeligste er å identifisere svakhetene til en organisasjon, som senere kan dukke opp i angrep fra konkurrerende organisasjoner. Medlemmene av organisasjonen selv snakker svært motvillig om dem.

SWOT-analyse kan utføres ved hjelp av idédugnadsteknikken. Men hvis oppgaven innebærer å vurdere ledelsen i en organisasjon, vil denne teknikken være til liten nytte fordi medlemmer av organisasjonen kan være redde for å uttrykke sine virkelige synspunkter i nærvær av andre. Det følger at det også er nødvendig å bruke andre teknikker som gir anonymitet til spesifikke forfattere av analysen. For dette formålet er det først og fremst mulig å samle analysen utført av hvert medlem av organisasjonen, og deretter sende inn resultatene av generell verifisering og diskusjon. Hvert av punktene i alle de fire analyseretningene kan vurderes av ordinære medlemmer av organisasjonen etter følgende skjema: "ja", "nei", og må justeres (hvordan?).

Kvaliteten på analysen kan forbedres ved å involvere personer utenfor organisasjonen i gjennomføringen av analysen. Riktignok kan de bare utføre hjelpefunksjoner, siden de ikke kjenner organisasjonen nok til å uavhengig skille mellom dens styrker og svakheter. Men på grunn av det faktum at de ikke er involvert i de interne "tilpasningene" i organisasjonen, kan slike individer fungere som upartiske voldgiftsdommere som er i stand til å vurdere forslag, og også, ved å reise spesielle spørsmål, provosere organisasjonen til en mer grundig revurdere sine bestemmelser og handlinger. Selvfølgelig må disse personene nyte den ubestridelige tilliten til medlemmer av organisasjonen, for under analysen kan det bli oppdaget fakta, hvis avsløring kan være svært farlig.

Ved gjennomføring av en SWOT-analyse, og spesielt en analyse av sjanser og trusler, bør tidligere utført opinionsundersøkelse benyttes. Å koble en organisasjon med et bestemt problem, problemstilling, tilskrive kompetanse til den på et hvilket som helst område kan være en god sjanse for det. Men fra organisasjonens ståsted kan vurderingen av enkelte handlinger som svært upopulære bli en betydelig trussel. Meningsforskning kan også bekrefte analysens funn når det gjelder styrker og svakheter. Selv om en organisasjon har en sterk leder, men denne personen er veldig upopulær i samfunnet, er det vanskelig å tilskrive hans tilstedeværelse til organisasjonens styrker. Det kan vise seg at en slik leder leder organisasjonen veldig godt (og slik sett er dette en styrke), men det er hans lave popularitet som er en trussel mot organisasjonen.

Send ditt gode arbeid i kunnskapsbasen er enkelt. Bruk skjemaet nedenfor

Studenter, hovedfagsstudenter, unge forskere som bruker kunnskapsbasen i studiene og arbeidet vil være deg veldig takknemlig.

Lignende dokumenter

Essens og innhold markedsføringsaktiviteter bedrifter. Analyse av markedsledelse ved OJSC "Krasnoyarsk Pulp and Paper Mill". Identifisering av markedsmuligheter for bedriften. Forslag til forbedring av markedsaktiviteter.

kursarbeid, lagt til 21.05.2013

Markedsføringsstrukturen og dens begrunnelse. Analyse av markedsmuligheter og utvikling av retninger for selskapets utvikling. Definisjon målgruppe. Beregning av kapasiteten til målsegmentet. Utvikling av markedsmiks for selskapets produkt- og annonsepolicy for selskapet.

kursarbeid, lagt til 13.12.2008

Analyse av markedsmuligheter for bedriften JSC "Vyasnyanka": vurdering av markedsforhold, effektiv etterspørsel, produkters konkurranseevne. Utvikling av markedsføringsløsninger for å koordinere selskapets evner og forbrukerønsker.

kursarbeid, lagt til 15.03.2014

Teoretisk grunnlag prissetting og typer markedspriser. Analyse av effektiviteten til bedriften fra perspektivet til markedsføringsledelseskonseptet. Utvikling av tiltak og strategier for å forbedre bedriftens markedsføringsaktiviteter.

kursarbeid, lagt til 23.12.2014

Analyse av markedsmulighetene til bedriften. De viktigste salgsmarkedene for svinger "Standard-2" og deres andel i salgsvolumet til bedriften. Metoder for å fastslå startprisen på et produkt. Analyse av forretningsporteføljen til OJSC Olsa og utvikling av en vekststrategi for bedriften.

kursarbeid, lagt til 02.10.2014

Studerer bedriftens evner. Lavpris markedsundersøkelser. Telefonundersøkelser og skriftlige spørreskjemaer. Markedsføringstest. Diskusjonsgrupper. Hvordan bruke en posisjon i markedsføringsplanen din. Analyse av markedsmuligheter.

kursarbeid, lagt til 16.03.2003

Essensen av å planlegge produksjons- og markedsføringsaktiviteter til en bedrift. Vurdere markedsmulighetene til JSC "Electroapparat" ved å gjennomføre en SWOT-analyse av det eksterne og interne miljøet til selskapet. Prinsipper for planlegging av salgsaktiviteter i en organisasjon.

kursarbeid, lagt til 01.09.2012

Funksjoner og hovedstadier av markedsføringsplanlegging - undersøkelse av selskapets markedsmuligheter, den mest effektive allokeringen av ressurser og prognose for de endelige resultatene av dets aktiviteter. Mikro- og makromiljøfaktorer. STEP/PEST, ETOM, SWOT-analyse.

test, lagt til 15.04.2011

Markedsundersøkelse er innsamling, bearbeiding og analyse av data om markedet, konkurrenter, forbrukere, priser og det interne potensialet til en bedrift for å redusere usikkerheten knyttet til å ta markedsføringsbeslutninger. Resultatet av markedsundersøkelser er spesifikke utviklinger som brukes i valg og implementering av strategi, samt markedsføringsaktivitetene til bedriften.

Som praksis viser, uten markedsundersøkelser er det umulig å systematisk samle inn, analysere og sammenligne all informasjon som er nødvendig for å ta viktige beslutninger knyttet til aktiviteter i markedet, markedsvalg, bestemme salgsvolum, prognoser og planlegging av markedsaktiviteter.

Objektene for markedsundersøkelser er trenden og prosessen med markedsutvikling. Inkludert analyse av endringer i økonomiske, vitenskapelige, tekniske, lovgivende og andre faktorer, samt strukturen og geografien til markedet, dets kapasitet, salgsdynamikk, markedsbarrierer. Konkurransetilstanden, det nåværende miljøet, muligheter og risikoer.

Hovedresultatene fra markedsundersøkelsen er:

prognoser for utviklingen, vurdering av markedstrender, identifisering av viktige suksessfaktorer,

definisjon av de fleste effektive måter opprettholde en konkurransepolitikk i markedet og muligheten for å gå inn i nye markeder,

implementering av markedssegmentering.

Forbrukerforskning gjør det mulig å identifisere og studere hele komplekset av motivasjonsfaktorer som veileder forbrukere ved valg av varer (inntekt, utdanning, sosial status, etc.).

Temaet for studien er motivasjonen for forbrukeratferd og faktorene som bestemmer forbruksstrukturen, varetilbudet og trender i forbrukernes etterspørsel. Formålet med forbrukerundersøkelser er forbrukersegmentering, valg av målsegmenter.

Konkurrentforskningens hovedoppgave er å innhente nødvendige data for å gi en spesifikk fordel i markedet, samt finne måter for samarbeid og samarbeid mellom mulige konkurrenter. Dette målet analyserer styrkene og svakhetene til konkurrenter, studerer markedsandelen de har, forbrukernes reaksjon på konkurrentenes markedsføringsmidler og organiseringen av aktivitetsstyring.

For å få informasjon om mulige mellomledd ved hjelp av hvilke selskapet vil være i stand til å være tilstede i de utvalgte markedene, gjennomføres en studie av selskapsstrukturen i markedet. I tillegg til mellomledd, må foretaket ha en forståelse av spedisjon, reklame, forsikring, finansielle og andre organisasjoner, og skape et sett med markedsføringsinfrastruktur for markedet.

Hovedmålet med produktforskning er å bestemme overholdelse av tekniske og økonomiske indikatorer og kvalitet på varer med forbrukernes behov og krav, samt å analysere deres konkurranseevne. Produktundersøkelser lar oss få den mest komplette og verdifulle informasjonen fra forbrukerens synspunkt om forbrukerparametrene til produktet, samt data for å danne de mest vellykkede argumentene reklamekampanje, utvalg av de best egnede mellomleddene. Objekter for forbrukerforskning: egenskaper til analoge og konkurrerende produkter, forbrukernes reaksjon på nye produkter, produktutvalg, servicenivå, fremtidige forbrukerkrav. Forskningsresultatene gjør selskapet i stand til å utvikle sitt eget produktspekter i samsvar med kundenes behov. Øke deres konkurranseevne, utvikle nye produkter, utvikle en bedriftsidentitet og bestemme evnen til patentbeskyttelse.

Prisundersøkelser er rettet mot å bestemme nivået og prisforholdet som lar deg få størst fortjeneste til lavest mulig kostnad. Forskningsobjektene er kostnadene ved utvikling, produksjon og salg av varer, graden av konkurransepåvirkning, forbrukeratferd og reaksjon på priser. Som et resultat av produktforskning velges de mest effektive forhold mellom kost og pris og pris-profitt.

Studiet av produktdistribusjon og salg tar sikte på å finne de mest effektive måtene, midlene og midlene for raskt å bringe produktet til forbrukeren og selge det.

Studieobjekter - handelskanaler, mellomledd, selgere, salgsformer og -metoder, distribusjonskostnader.

Former og trekk ved aktiviteter blir også analysert forskjellige typer engros og detaljhandel, styrker og svakheter identifiseres.

Dette lar deg bestemme muligheter for å øke omsetningen til bedriften, optimalisere inventar, utvikle kriterier for å velge effektive distribusjonskanaler.

Studiet av salgsfremmende systemer er et av de viktige områdene innen markedsundersøkelser. Forskningsobjektene er: atferden til leverandører, mellommenn, kjøpere, effektiviteten av reklame, holdningen til forbrukersamfunnet, kontakter med kjøpere.

Resultatene av studien gjør det mulig å utvikle en "public relations"-politikk, bestemme metoder for å generere offentlig etterspørsel og øke effektiviteten av kommutativ kommunikasjon, inkludert reklame.

Stimulering av markedsføring av varer til markedet gjelder ikke bare reklame, men også andre aspekter av bedriftens salgspolitikk, spesielt forskning på effektiviteten av konkurranser, rabatter, bonuser og andre fordeler som kan brukes av bedriften i deres samhandling med kjøpere, leverandører og mellommenn.

Forskning på det interne miljøet til en virksomhet har som mål å bestemme det reelle konkurranseevnen til en virksomhet som et resultat av å sammenligne de relevante faktorene i det ytre og indre miljøet.

I henhold til arten av bruken av informasjon, metoder for å skaffe den, forskningsteknikker og dens endelige resultater, kan metoder for å utføre markedsundersøkelser i den utenlandske økonomiske sfæren deles inn i følgende typer:

Desk research utføres på grunnlag av sekundærinformasjon - offisielle trykte kilder, og gir en generell idé om:

tilstanden til tolllovgivningen;

tilstanden til generelle økonomiske forhold, utviklingstrender for individuelle markeder;

tilstand og utvikling av verdens råvaremarked;

utvikling av individuelle produksjonsgrener;

tilstanden til økonomien til enkelte land;

tilgjengeligheten til markedet, dets territorielle avsidesliggende beliggenhet;

kostnadene for transport med transportmidler;

handel og politisk regime i individuelle land;

statistiske data om problemet som studeres.

Slike studier er relativt rimelige og gjør det mulig å få svar på spørsmål av interesse på kortest mulig tid. De bruker metoder for økonomisk analyse i kombinasjon med metoder for økonometri og matematisk statistikk.

Noe av den nødvendige informasjonen finnes allerede i publisert form - dette er den såkalte sekundære informasjonen, som kan fås som et resultat av å studere regjeringsrapporter, filer fra utenrikshandelsorganisasjoner, databanker, etc. Disse sekundære kildene representerer svært grove kilder. , men svært viktig materiale for dette formålet å bli kalt skrivebordsforskning. Dette er arbeidsfasen der markedsundersøkelser vanligvis begynner, før man engasjerer seg i den kostbare innsamlingen av primærinformasjon fra bunnen av gjennom undersøkelser og feltundersøkelser. Gir mye mening når du forsker internasjonale markeder bruk først og fremst denne typen informasjonsinnsamling fordi den er mindre arbeidskrevende, lar deg få billig eller gratis informasjon og sparer mye tid.

Naturligvis tillater ikke skrivebordsforskning en å få svar på alle spørsmålene som stilles av bedriften, men noen av de nødvendige svarene kan oppnås og de første konklusjonene kan trekkes om det tilrådelige å gå inn i et bestemt utenlandsk marked. Skrivebordsundersøkelser vil sannsynligvis gi følgende informasjon: markedsstørrelse og trender, forbrukernes inntekter og utgifter, forsyningsstatistikk, demografisk informasjon, etc.

Når du utfører desk research, må det tas i betraktning at dataene kan være utdaterte eller for grove for formålet med studien.

Selvfølgelig har ikke alle land et vell av publiserte, pålitelige statistikker, men det har de fleste europeiske land, USA og Japan.

Feltundersøkelser, eller markedsundersøkelser på stedet, er den mest komplekse og kostbare, men den mest effektive metoden for markedsundersøkelser, så den brukes kun store selskaper. Fordelen med denne metoden er at den gjør det mulig å etablere personlige kontakter med potensielle kjøpere, kjøpe vareprøver som er mest etterspurt i et gitt marked, gjennomføre undersøkelser osv. Ved å studere markedet på stedet kan du skaffe og behandle primær informasjon, som, selv om det er dyrere , men gjør det mulig å finne ut den reelle markedsetterspørselen og kundekravene til produktet, samt ta hensyn til resultatene av studien for utvikling av bedriftsledelsestaktikker for markedsytelse, inkludert utviklingen prispolitikk og spørsmål om salgsorganisasjon.

Prøvesalgsmetoden brukes i tilfeller hvor det ikke er nødvendig informasjon om markedet eller bedriften ikke har tid til å studere markedet grundig, samt ved salg av sjeldne og nye varer til et gitt marked. Ved slike salg bærer selskapet risikoen for tap, men denne metoden gjør det mulig å etablere direkte forretningsforbindelser med potensielle kjøpere. Denne metoden har imidlertid en viss ulempe: ved bruk av testsalgsmetoden simuleres markedssituasjonen, på grunnlag av denne lages en prognose for hele markedet, som ikke alltid er berettiget.

Å opprettholde personlige kontakter med representanter for utenlandske selskaper er viktig når man skal studere markedet. Disse kontaktene etableres gjennom gjensidige bedriftsbesøk, under møter forretningsfolk på internasjonale messer, utstillinger, internasjonale auksjoner, varebørser m.m.

Personlige kontakter er av størst betydning når du studerer utstyr. I dette tilfellet opptrer selger som teknisk konsulent overfor kjøper. Ved å være godt klar over teknologien og organiseringen av produksjonsprosessen i kjøperens virksomhet, streber han etter å overbevise kjøperen om fordelene ved det foreslåtte utstyret, dets samsvar med kjøperens behov, og vise fordelene han kan motta som et resultat av bruke det foreslåtte utstyret. Samtidig utfører spesialister som utfører utstyrsinstallasjon, reparasjoner og andre typer Vedlikehold Basert på forbrukerkommentarer og egne erfaringer utvikler de forslag til markedsundersøkelsesavdelinger for å forbedre produktene og øke deres konkurranseevne.

Blant informasjonskildene for markedsundersøkelse kan skilles:

spesielle sertifikater mottatt fra offisielle organisasjoner og bedriftsrepresentanter;

meldinger mottatt fra forhandlere, utenlandske representanter og kredittreferansekontorer;

resultater av forbrukerundersøkelser.

All informasjon som brukes av et selskap når de utfører forskning på internasjonale markeder kan deles inn i primær- og sekundærdata.

Markedsundersøkelser starter vanligvis med innsamling av sekundærdata, det vil si at dette er informasjon som allerede er samlet inn av noen og behandlet. Sekundærinformasjon kan hentes fra interne kilder (rapporter vedr Økonomisk aktivitet foretak, rapporter fra utenlandske filialer og datterselskaper) og fra eksterne kilder. Eksterne kilder inkluderer ulike typer trykte publikasjoner:

tidsskrifter - aviser (økonomiske seksjoner) og spesialiserte magasiner, økonomiske bulletiner;

spesialiserte publikasjoner - monografier, markedsanmeldelser, publikasjoner av handelskamre, forretningsforeninger, samlinger;

handelsavtaler, publikasjoner av banker, firmaer, reklamebyråer;

samlinger av offentlige organisasjoner som inneholder rettsakter og offentlige forskrifter; forskrifter om utenrikshandelspørsmål mv;

statistiske oppslagsverk av både generell og spesiell karakter, utgitt av offentlige etater i individuelle land, FN og andre internasjonale organisasjoner (IMF, IBRD, IFC);

informasjon fra store meglerhus: bulletiner fra wire-byråer (for eksempel Reuters).

Bruken av trykt informasjon gir i de fleste tilfeller bare en generell idé om markedet som studeres. Spesielle sertifikater gir svar på spesifikke spørsmål av interesse for selskapet; sertifikater kan fås fra ulike institusjoner og organisasjoner, for eksempel: offentlige organer, konsulære kontorer, handelskamre, foreninger og forbund av gründere, spesielle private nyhetsbyråer og markedsføringsfirmaer.

Selskapet innhenter primærdata som et resultat av observasjoner, forbrukerundersøkelser og eksperimenter. Slik forskning gjør at firmaet kan få direkte data fra forbrukere i markedet. resultater sosiologisk forskning og kundeundersøkelser utført på salgssteder for varer, samt utstillinger, messer og symposier, inneholder spesifikk informasjon om problemstillingene som studeres. Slik forskning utføres i grupper av kjøpere, eller individuelt - per telefon, skriftlig, i form av et spørreskjema eller forretningssamtaler.

Vanskeligheten med å utføre slik forskning i utenlandske markeder er eksistensen av visse språkbarrierer og kulturelle religioner mellom land. Derfor prøver firmaer som går inn i utenlandske markeder å sette ut lokal forskning og forskning til lokale markedsførings- og forskningsselskaper.