skatter

Valg av leverandør i innkjøpsvirksomheten til et handelsselskap. Leverandørvalg

Viktige problemer med innkjøpsaktiviteter er: å bestemme det optimale antallet leverandører, søke etter potensielle leverandører og velge den optimale, mest kvalifiserte av dem. Organisasjonen kan jobbe med eneste leverandør. Dette alternativet gir følgende fordeler:

Streber etter sterke relasjoner

Prisrabatter når du legger inn store bestillinger;

Enklere kommunikasjon og prosedyrer for regelmessige bestillinger;

Mindre utvalg av avvik i egenskapene til materialer og deres forsyning.

Vanligvis håndterer organisasjoner flere leverandører av samme materiale. Fordelene ved å bruke flere materialer er som følger:

Konkurranse mellom leverandører som fører til lavere priser;

Redusere sannsynligheten for forsyningsavbrudd;

gi tilgang til mer informasjon;

Lettere å møte skiftende etterspørsel.

Det er et ordtak innen logistikk at en dårlig leverandør kan skape flere problemer enn dårlige materialer. Derfor har de fleste organisasjoner en database med kompetente, pålitelige leverandører. Et nytt produkt krever imidlertid ofte nye leverandører. Utvelgelsen av leverandører av en bestemt type materialressurser inkluderer følgende handlinger: søke etter potensielle leverandører, analysere identifiserte leverandører, evaluere resultatene av arbeidet med utvalgte leverandører og etablere deres vurdering.

I prosessen med å søke etter potensielle leverandører kan logistikksjefen bruke følgende metoder:

2. Besøke utstillinger og messer, handelsoppdrag, kongresser og seminarer for å etablere direkte kontakter.

3. Kunngjøring av konkurranse (anbud).

4. Skriftlige forhandlinger mellom leverandør og forbruker.

5. Meningsundersøkelse (banker, handelsorganisasjoner, analyse- og informasjonsbyråer, statlige organer tilsyn).

Informasjonen som mottas gjør at leverandøren kan analyseres basert på spesifikke kriterier for å velge passende leverandører. Antall kriterier kan variere fra ett til flere dusin. Alt avhenger av de strategiske og taktiske målene til organisasjonen, som selv bestemmer disse kriteriene. Blant de viktigste kriteriene for å velge en leverandør er: prisen og kvaliteten på de leverte materialene, betingelser og service, det vil si påliteligheten og stabiliteten til forsyningene. Disse faktorene påvirker fortjenesten til produsenten (forbrukeren). I tillegg til dem brukes følgende leverandørparametere i analysen:

Bestillingstid og stabilitet;

Andelen av leveringer til rett tid og andelen av produkter på lager;

Muligheter for lagring og forsendelse av produkter;

Enkel bestilling og kommunikasjon;

Teknisk spesifikasjon og kvalitetsspesifikasjon;

Tidligere erfaring med leverandør.

Ved innhenting av samme kriterier fra flere leverandører og for å oppnå de gunstigste leveringsbetingelsene, kan tilleggskriterier benyttes:

Økonomiske vilkår - leverandørens evne til å gi betaling i avdrag og prisrabatter;

Beliggenhet (leverandørnærhet), ettersalgsservice og brukeropplæring;

Levering av utstyr med reservedeler, retur av substandard varer;

Tilgjengelighet av ledig kapasitet og lagerfasiliteter hos leverandøren;

Konkurranseevne og nivå på utstyr og teknologi som brukes;

Nivået på organisering av produktkvalitetsstyring hos leverandøren;

Finansiell stabilitet hos leverandøren, bekreftet av en uavhengig revisor;

Bilde (omdømme) av leverandøren i publikums øyne, hans velvilje, evne til å samarbeide og langsiktige partnerskap;

Nivå på risiko og fravær negativ påvirkning på miljø;

Kvalifikasjonsnivået til ansatte, deres sosiale status, det psykologiske klimaet i teamet og risikoen for streik hos leverandøren.

En av de mest effektive formene for å velge den optimale leverandøren er konkurranseutsetting (anbud). De holdes med sikte på å kjøpe et stort parti MP eller inngå en langsiktig leveransekontrakt. Leverandører som ønsker å delta i anbudet sender en pakke med forslag til levering av MR til anbudsutvalget, som behandler disse forslagene på et lukket møte. Etter at den er fullført, kunngjøres vinneren av anbudskonkurransen, som mottar en leveringskontrakt. Det er anerkjent som den deltakeren som sendte inn flest lønnsomme vilkår forsyninger.

Ved valg av kjøpskilde (leverandør) bør du også huske på transportmåte og transportør, dersom leveringsplikten i henhold til kontrakten ikke er tillagt leverandøren. Som et resultat av analysen av potensielle leverandører, dannes en liste over spesifikke leverandører, som det arbeides med for å inngå kontraktsforhold. Listen over leverandører er vanligvis satt sammen for hver spesifikke type leverte materialer. Deretter gjenstår det å etablere kontakt med de aktuelle virksomhetene og motta forslag fra dem om pris og leveringstid.

Forelesning nummer 12.

Anskaffelsestyper.

Statlige anskaffelser.

Offentlige anskaffelser er i utgangspunktet det samme som anskaffelser av industribedrifter.

Formål med offentlig forsyning:

Forsyningssikkerhet for å møte tjenestebehov;

Redusere duplisering og avfall ved å standardisere produkter;

Opprettholde og forbedre kvalitetsstandardene for kjøpte varer og tjenester;

Maksimale besparelser gjennom bruk av beste praksis for anskaffelser, som har intern effektivitet;

Innkjøp til lavest mulig pris Livssyklus, kvalitetssikring og leveringsoverholdelse.

Kjennetegn offentlig anskaffelse(myndighetskilde - embetsmann, hans myndighet, stilling og status i samsvar med vedtektene og forskriftene til kommunale myndigheter):

Det er vanskelig å gjøre endringer i den offentlige anskaffelsesprosessen;

Budsjettrestriksjoner;

ytre press;

Støtte fra statlige programmer;

Begrenset formell verifisering;

Mangel på leveringsferdigheter;

lønnsnivå;

Mangel på privatliv (alt er åpent);

Konkurranse av kommersielle forslag.

Internasjonale kjøp.

Hovedårsaken til å bruke internasjonale leverandører er muligheten for å oppnå en bedre pris enn å kjøpe fra innenlandske leverandører (eller leverandøreksklusivitet).

PRIS. Pris/kostnadsforhold (pris/kvalitet);

Bedrifter sikter mot lave lønnskostnader;

Gunstig valutakurs;

Effektivitet (av prosesser og utstyr);

Prissetting med det formål å tjene penger (forfølge en prispolitikk for eksportprodukter for å tjene penger med et passende volum);

Kvalitet (kvalitetsnivå kan være mer å foretrekke);

Mangel på varer på hjemmemarkedet;

Fremskyndet levering og kontinuitet i forsyningen;

forbedret Vedlikehold(høyere teknologi, markedsføring;

Konkurranse (press på innenlandske leverandører).

Problemer når du jobber med internasjonale leverandører:

Søk og evaluering av kilden;

Leveringstid;

Videresending;

Politiske spørsmål og arbeidsforhold;

Valutasvingninger;

Betalingsmetoder;

Kvalitet;

Nektelse av å akseptere varene (plikter til begge parter);

Tariffer og avgifter;

Utgifter knyttet til papirarbeid;

juridiske problemer;

Transport;

Kulturelle og sosiale skikker.

Ikke-tradisjonelle typer kjøp:

Hovedvarene tilhører gruppen av anleggsmidler (anleggsmidler) til foretaket;

Hovedforskjellen mellom kjøp av tjenester og kjøp av varer er:

1) umuligheten av lagring - dette betyr at tidspunktet for levering av tjenesten må falle sammen med de spesifikke behovene til kjøperen og at konsekvensene av uaktualitet kan være svært alvorlige og dyre;

2) problemer med å vurdere kvalitet;

1) komponenter som tidligere ble produsert i bedriften, og som nå bestilles fra eksterne kilder (for eksempel en stor produsent husholdningsapparater, som selger mikrobølgeovner, men ikke lenger produserer disse produktene, kjøper sammensatte mikrobølgeovner under eget merke);

2) varer solgt gjennom detaljhandelsnettverk som klær som selges i store varehus, matvarer som selges gjennom supermarkeder osv. Slike kjøp gjøres vanligvis av selgere, som først må forutsi fremtidig etterspørsel etter disse produktene, basert på hvilke kjøpsbeslutninger som tas.

Forelesning nummer 13.

Implementering av anskaffelser.

Hovedspørsmålene som bør besvares i prosessen med å gi bedriften arbeidsgjenstander er tradisjonelle og bestemmes av forsyningslogikken:

v hva du skal kjøpe;

v hvor mye å kjøpe;

v hvem du skal kjøpe fra;

v under hvilke betingelser å kjøpe.

Logistikk legger til sine egne spørsmål til den tradisjonelle listen:

v hvordan man systematisk kobler kjøp med produksjon og salg;

v hvordan man systematisk kobler virksomheten til virksomheten med leverandører.

Det utpekte spekteret av innkjøpslogistikkspørsmål bestemmer sammensetningen av problemstillingene som tas opp i denne Funksjonelt område oppgaver og arten av arbeidet som utføres.

Vurder oppgavene og arbeidet knyttet til innkjøpslogistikk:

1. Fastsettelse av behovet for materielle ressurser. I prosessen med å bestemme behovet for materielle ressurser, er det nødvendig å identifisere interne forbrukere av materielle ressurser. Deretter utføres beregningen av behovet for materielle ressurser. Samtidig stilles det krav til vekt, størrelse og andre parametere for leveranser, samt til leveringstjenesten. Deretter utvikles planer - tidsplaner og spesifikasjoner for hver posisjon i nomenklaturen og (eller) nomenklaturgruppene. For forbrukte materielle ressurser kan "lag eller kjøp"-problemet som er vurdert i avsnitt 2.1 løses. denne paragrafen.

2. Forskning av innkjøpsmarkedet. Studiet av innkjøpsmarkedet begynner med en analyse av leverandørmarkedets oppførsel. I dette tilfellet er det nødvendig å identifisere alle mulige leverandører i de umiddelbare markedene, markeder for substitutter og nye markeder. Dette etterfølges av en foreløpig vurdering av alle mulige kilder til innkjøpte materielle ressurser, samt en analyse av risikoene forbundet med å gå inn i et spesifikt marked.

3. Valg av leverandører. Det inkluderer å søke etter informasjon om leverandører, søke etter den optimale leverandøren, evaluere resultatene av arbeidet med utvalgte leverandører (oppgaven med å velge leverandør er omtalt mer detaljert i punkt 2.2 i dette avsnittet).

4. Innkjøp. Gjennomføringen av denne funksjonen begynner med forhandlinger, som må ende med formalisering av kontraktsforhold, det vil si inngåelsen av en kontrakt. Kontraktsforhold danner økonomiske bånd, hvis rasjonalisering også er logistikkens oppgave. Innkjøp inkluderer valg av anskaffelsesmetode, utvikling av leverings- og betalingsbetingelser, samt organisering av transport av materielle ressurser. Samtidig utarbeides leveringsplaner, forsendelse utføres og eventuelt organiseres tollprosedyrer. Innkjøp gjennomføres av organisasjonen for akseptkontroll.

5. Forsyningskontroll. En av forsyningskontrollens viktigste oppgaver er å kontrollere kvaliteten på leveransen, det vil si å ta hensyn til antall reklamasjoner og mangler. Leveringskontroll inkluderer også sporing av leveringsdatoer (antall tidlige leveranser eller forsinkelser), sporing av tidspunktet for bestillingen, tidspunktet for transport, samt overvåking av status for beholdninger av materielle ressurser.

6. Utarbeidelse av anskaffelsesbudsjett. En vesentlig del av anskaffelsesaktiviteten er økonomiske kalkyler, så det er nødvendig å vite nøyaktig hva disse eller de arbeidene og beslutningene koster. I dette tilfellet bestemmes følgende typer kostnader:

Kostnader for å oppfylle en ordre for hovedtypene av materielle ressurser;

kostnader for transport, forsendelse og forsikring;

kostnadene for lasthåndtering;

Kostnader for å overvåke overholdelse av vilkårene i forsyningskontrakten;

Kostnader for aksept og verifisering av materielle ressurser;

Kostnader ved å søke etter informasjon om potensielle leverandører.

Som en del av økonomiske beregninger bør oppgavene til innkjøpslogistikk inkludere beregning av kostnader på grunn av mangel på materielle ressurser.

7. Koordinering og systemisk relasjon av innkjøp med produksjon, markedsføring, lager og transport, samt med leverandører. Dette er en spesifikk oppgave for innkjøpslogistikk, som, som nevnt ovenfor, løses ved å organisere et systemisk forhold mellom innkjøp og produksjon og salg, samt tette bånd med leverandører innen planlegging, økonomi, ingeniørvitenskap og teknologi.

Forelesning nummer 14.

©2015-2019 nettsted
Alle rettigheter tilhører deres forfattere. Dette nettstedet krever ikke forfatterskap, men tilbyr gratis bruk.
Opprettelsesdato for side: 2016-04-11

Kvaliteten på forhandlerens virksomhet, dens effektivitet og kjøpernes holdning til den er i stor grad sikret av kvaliteten på produktene som leveres fra leverandørselskapet (produsent, leverandør). I det generelle tilfellet er valget av en leverandør og evalueringen av merkevaren basert på en analyse av dens evne til å gi det nødvendige nivået av produktkvalitet til den laveste prisen. Hva skjuler seg bak en så vag formulering og hvordan vurdere verdien av leverandøren og utsiktene for samarbeid med ham?

Leverandør (leverandør) evalueringskriterier

En kompetent innkjøpstjeneste begynner å analysere leverandøren lenge før oppstart av faktiske leveranser. Listen over arbeider fra denne avdelingen bør ideelt sett reduseres til følgende prosedyrer:

Rettidig, og viktigst av alt, nøyaktig analyse av ønsket volum av kjøpte produkter, utvikling av et produktkravkart;
Vurdering av kostnadene for kjøpte produkter;
Verifikasjon av produkter som ankom lageret;
Garanti erstatning av lavkvalitetsprodukter;
Bevaring av produkter;
Analyse av muligheter for å forbedre kvaliteten på de mottatte produktene, som delvis ikke oppfyller kvalitetskravene;
Få tilgang til produksjonen til leverandørselskapet;
Vurdering av leverandørvekst og utviklingsutsikter;
Analyse av risikoen ved samarbeid med en bestemt leverandør.

Samtidig reduseres oppgavene til forhandlerforsyningsavdelingen, faktisk, til svaret på 4 hovedspørsmål:

Hva vil bli kjøpt?
Hvor skal den kjøpes?
Fra hvilket selskap og under hvilke betingelser vil kjøpet skje?
Hvordan vil kjøpet av varer i fremtiden?

Vi konstaterer med en gang at evaluering og valg av leverandør bare er halve kampen for en forhandler. En god leder må også utføre operativ ledelse av leverandører, skape sin egen og potensielle leverandører, evaluere deres bevegelse og utvikling, restrukturere forholdet til leverandøren.

Hvordan utviklet markedet og prinsippene for samhandling med leverandører seg?

I de innledende stadiene av utviklingen av markedsrelasjoner var hovedoppgaven til selskapene én ting - konstant tilgjengelighet av råvarer eller produkter klare for salg. I de påfølgende årene ble dette kravet supplert med behovet for å sikre de laveste innkjøpskostnadene – minstepriskravet. Mot slutten av 1900-tallet dukket det opp kvalitetsstyringssystemer - forhandlere og enkle grossistformidlere begynte å lete etter leverandører som kunne garantere høykvalitetsprodukter og tilleggsservice.

I i fjor mange industrimarkeder har gått inn i en ny fase - partnerskap for å sikre produktets konkurransefortrinn. Det vil si at forhandleren, sammen med leverandøren, hele tiden jobber sammen for å forbedre produktenes konkurransefortrinn.

La oss nå snakke spesifikt om hvordan du kan utvikle strategien din .

Trinn nummer 1: analyse av utvalget av nødvendige produkter

Så det er en gründer eller et selskap som ønsker å bli en forhandler og finne en pålitelig forretningspartner. Allerede på dette stadiet er det nødvendig å tydelig forstå ønsket arbeidsomfang og presentere utvalget av produkter som vil bli kjøpt fra leverandøren. Varene er delt inn i følgende kategorier:

Ikke-kritiske varer- produkter som kan erstattes av analoger eller de hvis fravær på forhandlerens lager ikke vil føre til tap av kunder / forbrukerlojalitet;
Hovedkategori varer til salgs- disse inkluderer de "forbruksvarer" som er nødvendige for jevn drift av forhandleren;
Problemprodukter- de varer fra kategorien grunnleggende, med kjøp, transport eller lagring som det kan være problemer med (mangelfulle eller sesongbaserte produkter, farlige, bedervelige, etc.);
Strategiske produkter- de mest lønnsomme varene fra kategorien grunnleggende.

Trinn #2: Bestemme leverandørens rolle

Det andre trinnet er å vurdere leverandøren basert på viktigheten av kategorien varer som kjøpes fra ham. En betinget match oppnås som følger:

Ikke-kritiske varer - "vanlig" leverandør
Basisvarer – «kvalifisert» leverandør
Problemvarer - en "pålitelig" leverandør
Strategiske varer - "strategisk" leverandør

Trinn 3: Bestemme nøkkelfunksjonene til en "god" leverandør

På dette stadiet fremheves de mest kritiske egenskapene til leverandøren og indikatorene som de vil bli vurdert etter.

Basert på analysen av aktivitetene til moderne forhandlernettverk, har vi identifisert de mest populære egenskapene som en potensiell leverandør vurderes etter.

vanlig leverandør

Samarbeidsvennlighet: minimering av leveringstider, obligatorisk levering på bekostning av leverandørens midler og styrker i henhold til en tidsplan som er praktisk for forhandleren, komplett utstyr (klar for umiddelbart salg), med hyppige leveranser - oppgjør i en enkelt periodisk betaling.
Samlet produktkvalitet og lav pris, fleksibel prispolitikk.

I perioden med nedgang i salg og krisefenomener er det nettopp på grunn av denne varekategorien at forhandlerens kostnader primært reduseres. Derfor bør en grundig prisanalyse, en analyse av kvalitetskrav og et søk etter de billigste analogene umiddelbart utføres på dem.

Kvalifisert leverandør

Forhandleren bærer og får de største kostnadene, samt den største økonomiske effekten, nettopp når man arbeider med denne kategorien av produkter. Hver forsinkelse i levering eller levering av et parti av lav kvalitet kan resultere i salgsstopp - for å unngå slike situasjoner er forhandleren tvunget til å opprette sikkerhetslagre av basisvarer, noe som øker kostnadene. Krav til kvalifiserte leverandører inkluderer vanligvis:

Leveringspålitelighet: overholdelse av alle foreskrevet i vilkår, og høy kvalitet på produktene, muligheten for å reservere det nødvendige volumet av produkter på lageret til leverandøren, levering på bekostning av leverandøren.
Kvalitetsstabilitet av varer: kvalitetskontroll før levering, garantier for utskifting / reparasjon av varer av utilstrekkelig kvalitet.
Obligatorisk tilgjengelighet av muligheten for utsatt betaling.

Pålitelig leverandør

Kjøp av slike varer er vanligvis forbundet med høy risiko og høye kostnader. Krav til leverandører av slike produkter:

Fleksibilitet i leveringsvilkår: i dette tilfellet snakker vi om leverandørens vilje til å gi innrømmelser til forhandleren i spørsmål om periodiske endringer i fraktpriser, vilkår og leveringsfrekvens, felles analyse sikkerhet for transport og lagring i varehusene til leverandøren.
Felles arbeid med å skape verdier av varer: Leverandøren må være klar til å ta på seg en del av prosessprosessen, lære opp forhandlerens ansatte i transport, lagring og spesifikasjoner for salg av problematiske varer, gi rettidig teknisk, konsulent- og informasjonsstøtte .
Geografisk faktor: leverandøren må være plassert så nær forhandleren som mulig, i ekstreme tilfeller - for å ha utviklet distribusjonskanaler og logistikk.
Langsiktige samarbeidsavtaler.

Det særegne ved samarbeid med "pålitelige" leverandører er at for disse produktene utvikler partnerskap seg ofte til integrasjon, noe som gjør det mulig for leverandøren å utvide sin regionale dekning, og forhandleren å oppnå sterk støtte fra et stort selskap, kontinuitet og forsyningssikkerhet.

Strategisk leverandør

Beredskap for dypt partnerskap eller integrasjon, felles koordinering av næringspolitikk.
Uavbrutt produksjon/levering av varer til leverandørens varehus.
Tilgjengelighet av økonomiske og tekniske midler for gjennomføring av design- og forskningsarbeid, utvikling og implementering av innovasjoner.
Vilje til å ta det meste av forhandlerens risiko.

Trinn 4: analyse av leverandørporteføljer. Leverandørrangering.

Etter å ha klassifisert og oppnådd en forståelse av hovedkriteriene for å evaluere en leverandør, er det nødvendig å analysere forslagene deres, delta i forhandlinger og gjennomføre en direkte kvalitativ og kvantitativ vurdering av potensielle leverandører.

Ifølge våre eksperter er den enkleste og mest åpenbare metoden metode for vektet estimat.

Eksempel på bruk: vi fremhever prisen på varene, leverandørens avstand, samt muligheten for betalingsutsettelse som de viktigste kriteriene for å vurdere leverandøren.

Prisen på varene - i henhold til den økonomiske analysen av markedet bestemmer vi ønsket kjøpspris på varene, hvoretter vi beregner prisindeksen (del prisen som tilbys av leverandørene med den estimerte prisen og multipliser med 100);
Avstand til leverandør - å være i samme område med forhandler tas som et maksimum og evaluert til 100 poeng, deretter fjerner vi 10 poeng for hver 100 kilometer av leverandørens logistikksenter;
Mulighet for betalingsutsettelse - 100 poeng for tilstedeværelse, 0 poeng for fravær.

Pris: 70 %*0,92=64,4(forutsatt at leverandørens foreslåtte innkjøpspris var 8 % lavere enn den estimerte)

Avstand: 20 %*80=16(leverandørens lager ligger 200 km fra forhandlerens lager og utenfor området)

Utsatt betaling: 10 %*100=10(leverandøren gir mulighet for utsatt betaling

Sluttpoengsummen til denne leverandøren er 64,4+16+10=90,4 av 100 mulige.

Ved å bruke samme metodikk evaluerer vi hver av de potensielle forretningspartnerne og lager en database med leverandører, der det er enkelt å finne de mest verdifulle leverandørene i forhold til de foreslåtte kriteriene.

Vi avslutter denne artikkelen med en generell oversikt over leverandørvalgsprosessen. Som du kan se, er prosessen med å evaluere en leverandør og dens merkevare som helhet et nøkkelstadium før spesifikk aktiv interaksjon med forretningspartnere.

Ordningen som foreslås i denne artikkelen kan brukes i ulike bransjer, den passer for bedrifter av ulike størrelser og er relevant for både forhandlersalg og tradisjonelle grossistsamarbeid.

Hvordan bygge relasjoner med leverandører. Hvordan velge en pålitelig leverandør. Hva er metodene for å jobbe med leverandører. Hvordan selskapet regulerer vilkårene for arbeid med leverandører.

Hvordan bygge relasjoner og samarbeide med leverandører

Det finnes to typer leverandørforhold.

Noen foretak tar den enkleste veien - når de forhandler, tar de en tøff holdning. Hensikten med en slik strategi er å oppnå de gunstigste betingelsene. I dette tilfellet er forholdet mellom firmaer basert på prinsippet om økonomisk hensiktsmessighet. Deres andre navn er opportunistisk. Et slikt system for arbeid med leverandører er effektivt på kort sikt, men dersom det er nødvendig å bygge et langsiktig forhold til en leverandør, vil det ikke gi positive resultater.

Den andre typen leverandørforhold er samarbeid.

Det er også mulig at begge tilnærmingene kan brukes når du arbeider med en bestemt organisasjon. En variant av koordinering (selektiv konkurranse) eller samarbeid (selektivt partnerskap) er mulig.

Foretakets forhold til leverandører bør bygges både på prinsippet om økonomisk hensiktsmessighet (det vil si være opportunistisk) og basert på strategiske partnerskap.

Å bestemme hvilken type forhold som er best egnet spesifikk virksomhet, må du nøye analysere en rekke faktorer (både eksterne og interne), få informasjon om leverandørenes arbeid. Først av alt bør du studere objektet for anskaffelse. Etter det kan du velge en forhandlingsstrategi.

Hvis en organisasjon arbeider med ikke-strategiske materialer eller produktgrupper, når det ikke er behov for å endre egenskapene og egenskapene til produktet i samsvar med kundens krav, er det nødvendig å bygge relasjoner med leverandøren basert på prinsippet om økonomisk hensiktsmessighet (opportunistisk). I dette tilfellet vil en slik strategi ikke påvirke kvalitetsegenskapene til de leverte varene negativt.

Hvis det ved kjøp av enkle produkter blir nødvendig å standardisere dem, må relasjonene også bygges på prinsippet om økonomisk gjennomførbarhet, spesielt hvis virksomheten som produserer det ønskede produktet ikke fullt ut utnytter produksjonskapasiteten eller har vanskeligheter med markedsføring. I en slik situasjon er det mulig å bytte leverandør eller bytte ut produktet.

Hvordan begynne å organisere arbeidet med leverandører av varer

Organisering av arbeid med leverandører begynner med deres søk. For å velge en leverandør kan du:

kunngjøre en konkurranse
studie reklamemateriell, profesjonell tidsskrifter, kataloger;
besøke industrimesser eller utstillinger;
etablere kontakt med potensielle leverandører.

Nedenfor er kriteriene for å avgjøre om en avtale med en leverandør skal inngås eller ikke.

Påvirkning på det endelige resultatet. Produkter og tjenester kjøpt av en bedrift kan gi et annet bidrag til kostnadene for det ferdige produktet, ha en annen innvirkning på det endelige resultatet av aktiviteten. Typen av forhold mellom bedrifter avhenger av graden av innflytelse. Jo større innvirkning det kjøpte produktet har på sluttproduktet (eller tjenesten), jo mer nødvendig er det å bygge partnerskap.
Kjøpsvolum. Jo større kjøpsvolumet er, desto større innvirkning har denne varekategorien på dannelsen av kostnadene for det ferdige produktet. Derfor, med en økning i kjøpsvolumet, blir partnerskap passende.
Kompleksiteten til varene og fullstendigheten av leveransen. Hvis en bedrift trenger å kjøpe et enkelt enkelt objekt, kan relasjoner med leverandøren bygges opportunistisk. Men når det kreves en komplikasjon av de kjøpte varene, en økning i fullstendigheten av leveransen, er det bedre å ta et valg til fordel for partnerskap med leverandøren. Ved å anskaffe teknisk komplekse produkter, blir bedriften avhengig av kunnskapen til leverandørbedriften innen teknologi. Dersom hun fortsatt benytter tjenester for installasjon og vedlikehold av utstyr, teknisk og konsulentstøtte, kan bytte av leverandør medføre kostnadsøkninger.
Risikoer. Både utvendig og interne risikoer. Interne oppstår på grunn av forbrukets ustabilitet. Ved behov for uregelmessige leveranser må leverandøren være fleksibel. Eksterne risikoer - monopolisering av markedet, antall mulige leverandørfirmaer; balanse mellom tilbud og etterspørsel; geografiske risikoer knyttet til leverandørenes avsidesliggende beliggenhet osv.

Hvordan velge en pålitelig leverandør: 10 evalueringskriterier

For å være sikker på at den nye motparten vil levere på en kvalitet og rettidig måte, sjekk den innen sjekkliste med 10 indikatorer. Med dens hjelp er det mulig å avgjøre hvilken av motpartene som er en "utmerket student", og hvem som er en "taper".

Du kan laste ned sjekklisten for verifisering i artikkelen til det elektroniske magasinet "Commercial Director".

2 ordninger for samarbeid med leverandører

Ordning nr. 1. Én leverandør

Det er ikke nødvendig å inngå kontrakter med flere firmaer. For noen organisasjoner er det mer praktisk å jobbe med en enkelt leverandør (eller to eller tre). I dette tilfellet, hvis varene kjøpes i store mengder, kan du få en god rabatt, noe som vil føre til en reduksjon i produksjonskostnadene. For å være sikker på påliteligheten til leverandøren, bør du se etter en som har et langsiktig rykte, sitt eget navn. Før du bestemmer deg for å inngå en avtale, kan du også lese vurderinger av bedrifter - partnere til selskapet.

En slik ordning er egnet for organisasjoner som har drevet i mange år, har betydelig erfaring med å jobbe med leverandører og arbeidskapital, slik at de kan kjøpe varer i store mengder.

Opplegg #2: Flere leverandører

Med mangel på arbeidskapital eller på stadiet for markedsføring av selskapet, bør arbeidet med leverandører om anskaffelser organiseres annerledes. Det viktigste vil være å sikre rettidig betaling av fakturaer for leverte produkter. Dette vil unngå å havne i et gjeldshull og stoppe bedriften på grunn av forsinkede betalinger og avslag på å oppfylle vilkårene i kontrakten.

Når du jobber med en eller to leverandører, betaler du for mye for de kjøpte varene. Hvis en grossistleverandør har et ganske bredt vareutvalg, så er han en forhandler. Prisene er mye høyere enn de som produsentene kan tilby deg direkte.

Ved arbeid med én leverandør er det en risiko for ikke å motta varene av ulike årsaker. Hvis du tar produkter for salg, kan det hende du ikke har det nødvendige beløpet når du betaler for det, siden pengene vil bli brukt til å betale andre regninger, betale lønn ansatte osv. Forsinket betaling vil bety manglende oppfyllelse av kontraktens forpliktelser.

lave kostnader for varer kjøpt fra en distributør;
lave kostnader for varer kjøpt fra produsenten;
garanti for kvaliteten på produktene kjøpt fra de forhandlerne som spesialiserer seg på visse kategorier av varer;
lavere kostnader for varer kjøpt fra organisasjoner som er engasjert i levering av produkter bare fra en viss produsent (autoriserte forhandlere);
muligheten til å utsette betaling, kjøpe den manglende varemengden fra andre leverandører mens gjelden betales til resten;
muligheten for å sikre levetiden til bedriften "på kreditt" på bekostning av små mengder gjeld til hver spesifikke leverandør;
deltakelse i ulike bonusprogrammer utviklet av leverandører;
samarbeid med mulighet for å inngå eksklusive kontrakter.

Hvis en bedrift samarbeider med et stort antall leverandører, kan den utvikle seg egen strategi interaksjon med hver av dem, under hensyntagen til produktenes spesifikasjoner og betingelsene som tilbys av dem. Når du kjøper produkter som har svært kort holdbarhet og selges av mange organisasjoner, er det nødvendig å bygge relasjoner med leverandøren basert på prinsippet om økonomisk gjennomførbarhet, som krever streng overholdelse av kontraktsvilkårene, utmerket kvalitet og lave priser . I dette tilfellet er det bedre å ikke regne med langsiktig samarbeid.

En nystartet bedrift vil ikke kunne samhandle med bare én leverandør, selv om de jobber med et bredt spekter av varer.

Ekspertuttalelse

4 flere leverandørvalgskriterier

Boris Tsyrkin,

Administrerende partner, KASKAD-familien

Vi måtte kjøpe keramiske blokker. Leverandører ble valgt i løpet av seks måneder i to trinn. I første omgang studerte vi foreløpige kommersielle tilbud og forhandlet. Som et resultat av dette luket vi ut to selskaper hvis forholdene var uakseptable for oss. På det andre trinnet testet vi arbeidet til selskapene som besto utvalget i praksis, etter å ha utstedt kortsiktige kontrakter med dem for levering av keramiske blokker.

Kjøpt innen seks måneder byggemateriale tre leverandører, mens leveringsvolumene var de samme. Dette var nødvendig for å velge den mest pålitelige av dem, som ville oppfylle våre krav i henhold til visse kriterier.

Kvalitet. For å bekrefte kvaliteten ble produktet testet i uavhengige laboratorier. Et svært viktig poeng i å vurdere kvalitet er organisasjonen tilbakemelding med andre kunder av produsenten. Vi har samlet inn tilbakemeldinger fra arbeidere og formenn på ulike byggeplasser. Alle prøver tilsvarte våre og statlige standarder, det var bare små forskjeller. Derfor ble utvalget utført etter andre kriterier.

Pris. Denne indikatoren må vurderes under hensyntagen til kostnadene ved levering til byggeplassen, siden produksjonsanlegg er lokalisert i forskjellige avstander. Den spesifikke vekten til "pris"-kriteriet når du tar en beslutning er omtrent 60-70%.

Prisene på innkjøpte produkter varierer avhengig av sesong, så vi brukte gjennomsnittlige årsverdier i våre beregninger.

Forsyningsstabilitet. Hvis produsenten i løpet av sesongen har mangel på produkter, er korte leveranser mulig. Store bedrifter trenger derimot en garanti for stabile forsyninger, og noen ganger forsyninger utover volumet spesifisert i kontrakten.

Lojalitet og partnerskapstillit. Dette er det kriteriet som er vanskeligst å vurdere, men ekstremt nødvendig. Hvis en leverandør noen ganger er klar til å levere varene uten forskuddsbetaling, svare raskt på reklamasjoner og gjøre mer enn avtalt i kontrakten, så er dette en betydelig fordel for ham.

Metoder for å jobbe med leverandører: fordeler og ulemper med hver

Metode 1. Innkjøp av varer i ett parti

Den består i å gjennomføre kjøp av et stort vareparti om gangen (engroshandel).

proffer: det er ganske enkelt å utarbeide dokumenter, det er en garanti for levering av hele partiet, muligheten til å få en god rabatt.

Minuser: store områder med lagerplass er nødvendig, omsetningen av kapital med denne metoden bremser ned.

Metode 2. Vanlige kjøp i små partier

Organisasjonen utsteder en ordre for levering av nødvendig mengde produkter innen en viss tid. Varene leveres i små partier.

proffer: Kapitalomsetningen er god, siden det betales for hver liten batch, og ikke for hele volumet på en gang; det er ikke nødvendig å ha store lagringsområder; papirkostnadene reduseres etter hvert som bestillingen legges inn Total varer.

Minuser: det er en risiko for å bestille varer i overkant av nødvendig mengde; behovet for å betale for alle bestilte varer.

Metode 3. Daglige (månedlige) kjøp i henhold til tilbudsark

Denne metoden er akseptabel for de som kjøper rimelige og raskt forbruksvarer. Tilbudsark blir satt sammen hver dag (eller hver måned). De bør inkludere:

en komplett liste over kjøpte varer;
antall produkter tilgjengelig på lager;
nødvendig antall varer.

proffer: kapitalomsetningen akselererer; lager- og lagringskostnadene reduseres; leveranser skjer i tide.

Minuser: behovet for å opprettholde strenge registreringer av kjøpte produkter.

Metode 4: Mottak av varer etter behov

Ligner på vanlige leveranser, men har sine egne egenskaper:

den nødvendige produksjonsmengden beregnes ikke nøyaktig, men bestemmes omtrentlig;
det er behov for å forhandle med leverandøren hver bestilling;
faktura for betaling utstedes kun for de leverte varene;
hvis kontrakten er utløpt, har kunden rett til ikke å akseptere varene som ennå ikke skal leveres, og ikke betale for dem.

proffer: ingen strenge forpliktelser når det gjelder kjøpsvolumer; kapitalomsetningen akselererer; dokumentasjonskostnadene er minimert.

Metode 5. Kjøp av varer med omgående levering

Denne metoden brukes når innkjøpte produkter av og til brukes på bedriften eller hvis det ikke er mulig å kjøpe dem etter behov. Når varene er påkrevd, legges det inn en bestilling, og produktene sendes fra leverandørenes varehus.

Ulempen med metoden er behov for detaljert dokumentasjon for hver ordre, noe som medfører økte kostnader, små bestillinger og mange leverandører.

Hvordan skal arbeid med leverandører av varer reguleres

Bedriften skal utvikle et «Regler om samarbeid med leverandører». Den dekker spørsmål som valg av leverandører, forhold til dem. Dette dokumentet er nødvendig for riktig organisering av arbeidet til innkjøpsavdelingen og kontroll over deres aktiviteter. Den spesifiserer også vilkårene for arbeid med leverandører. Forskriften bør inneholde følgende punkter:

som bør betraktes som en strategisk partner(i så fall bør forholdet til leverandøren bygges som partnerskap, ikke opportunistiske, som kan betraktes som en partner (for eksempel kan dette være organisasjoner med en viss andel av forsyninger));
rekkefølgen bud vurderes i. Denne paragrafen bør også inneholde kriteriene for å avgjøre om det skal forhandles med selskapet eller ikke. Samarbeidsvilkårene er nødvendigvis foreskrevet, og hvis de ikke oppfylles, inngås ikke kontrakten med leverandøren. Unntak kan gjøres for produsenter av unike eller eksklusive produkter. Når du jobber med leverandører, bør du bruke slike verktøy som kontraktsarbeidsplanen, kategorien "trening" og tilbudsbildet. De lar deg effektivt søke og velge leverandører, evaluere deres kommersielle tilbud og analysere effektiviteten til inngåtte kontrakter. Vanligvis finner man leverandører ved å delta på messer. Etter å ha valgt potensielle partnere i en viss tid, vurderer selskapet kommersielle tilbud, vurderer dem og søker om nødvendig etter produsenter av kjøpte varekategorier på andre måter. Tilbudsbildet er et verktøy som trengs for å sammenligne flere tilbud, enten for produkter i samme kategori eller for lignende kontrakter. Når du bruker et slikt verktøy, må du følge 7-5-3-regelen. Det ligger i det faktum at det er nødvendig å gjennomføre en komparativ analyse av 5-7 forslag, og velge de 3 mest akseptable fra dem. Det er nødvendig å signere en kontrakt med to selskaper, som vil sikre uavbrutt forsyning;
kriterier for valg av nye leverandører. Denne paragrafen foreskriver hvem som er ansvarlig for å inngå avtale med ny leverandør, hvilke kriterier som er hovedkriteriene for å ta beslutning om samarbeid. Egenvekten til hver av dem er også angitt;
regelverk for å legge inn data om leverandør og produkt i informasjonssystemet. Inneholder informasjon om hvilke dokumenter leverandørene må levere ved kontraktsinngåelse (dette kan være kopier av charter og inngående dokumenter, prislister, kataloger, spesifikasjoner varer, sertifikater og samsvarserklæringer), som behandler dem og overfører dem til andre tjenester;
rekkefølge og prosedyre for å legge inn bestillinger. Den inneholder reglene for å legge inn og sende bestillinger til leverandøren, eksempler på skjemaer; det er fastsatt hvordan produsenten bekrefter bestillingen;
rekkefølge og prosedyre for betaling av fakturaer. Dette er informasjon om i hvilken form, i hvilke avdelinger og vilkår det er nødvendig å sende inn data om betaling av fakturaer, hva du skal gjøre i tilfelle uenighet med leverandører;
prosedyre for gjennomgang av eksisterende kontrakter. Det kan være nødvendig å endre vilkårene i kontrakten dersom det er nødvendig å redusere eller øke mengden av kjøpte produkter. Dette avsnittet spesifiserer også årsakene til at kontrakten med leverandøren kan sies opp (kvaliteten på varene som ikke oppfyller kravene i standardene, korte leveranser, inngåelse av en kontrakt med andre firmaer på gunstigere vilkår, etc.);
jobbe med klager. Den avgjør hvilke produkter som kan anses som defekte og tilskrives motparten, samt hvordan man skal gå frem med levering av slike varer (returnere, erstatte, kreve hel eller delvis kompensasjon, rabatter osv.). Prosedyren for handlingene til den ansvarlige offiseren i hver spesifikk situasjon er også foreskrevet;
regler for forhandlingsprosessen. Fastsetter reglene for forberedelse til forhandlinger, bestemmer hvem som skal delta i dem, samt uniformen til ansatte. I tillegg inneholder den informasjon om hvilke forhandlinger som kan anses som vellykkede og hvordan man kan utarbeide protokoller på riktig måte;
regler for samhandling med leverandører når de besøker industriutstillinger, hvis de er til stede på presentasjoner holdt av organisasjonen, bedriftsarrangementer(bestemmer budsjettet for slike møter, de som er ansvarlige for deres avholdelse og organisering, prosedyren for å skaffe midler og rapportering);
reiseregler inneholde informasjon om mengden midler som er tildelt dem, prosedyren for registrering og formål med forretningsreiser, krav til utarbeidelse av forretningsreiserapporter (inkludert økonomiske);
etiske spørsmål i forhold til leverandører(organisasjonens holdning til bestikkelsesforsøk, tilbakeslag, definisjonen av begrepene "kommersiell gave", "kommersiell informasjon og hemmelig").

For å kunne utarbeide denne bestemmelsen kompetent, er det nødvendig å foreskrive prosedyren for å jobbe med leverandører, for å identifisere alle prosessene som på en eller annen måte påvirker samhandlingen med dem.

Hva er kontraktsarbeid med leverandører

For å begynne å samarbeide med et produksjonsselskap, er det nødvendig å inngå en salgskontrakt eller en leveringskontrakt med det.

Kjøp og salg er en universell juridisk form som regulerer utvekslingsforhold og åpner for dens ulike typer. Både kjøps- og salgsavtalen og leveringsavtalen regulerer forholdet i sirkulasjonssfæren av varer, som er kjøp og salg i økonomisk forstand.

En avtale inngått mellom to organisasjoner kan inneholde andre deler som denne ordningen ikke sørger for, siden vilkårene i kontrakten er forhåndsforhandlet av begge parter for å bestemme rettighetene og forpliktelsene til hver av dem.

Salgskontrakten må inneholde visse klausuler som fastsetter vilkårene for levering av varer, vilkårene for betaling av fakturaer og reglene for mottak av produkter.

Leverings- og betalingsbetingelser. De inneholder informasjon om kostnaden, foreskriver beregningsprosedyren (dette kan være delvis eller full forhåndsbetaling, betaling etter mottak) og betalingsformen (kontant eller bankoverføring), samt prosedyren for å kreditere midler til leverandørens konto.
Leveringsbetingelser og ordre om aksept av varer. Bestem prosedyren for å akseptere kjøpte produkter, kompiler de nødvendige dokumentene. Denne paragrafen beskriver spørsmålet om eierskap til varene.
Partenes ansvar. Den definerer reglene for å fremme krav ved levering av varer som ikke oppfyller kravene til forskriftsmessig og teknisk dokumentasjon, eller ved levering av varer i en mengde som avviker fra den som er spesifisert i kontrakten.

I næringslivet er den mest brukte typen forpliktelse leveringskontrakt. Dette er det beste alternativet som lar deg regulere forholdet mellom to selskaper, hvorav det ene er leverandøren (selgeren), og det andre er kjøperen. Forsyningsrelasjoner bør bygges ved å inngå langsiktige kontrakter, og ikke engangstransaksjoner for salg av små partier.

Ved inngåelse av en kontrakt må virksomheter bli enige med hverandre om vilkårene, som avgjør innholdet i dokumentet. Disse inkluderer:

gjenstand for kontrakten: Leverandøren sender varene fra lageret og leverer dem til kunden. Deres mengde, sortiment og priser gjenspeiler seg medfølgende dokumenter(fraktsedler eller salgskvitteringer), betalingsbetingelsene er foreskrevet i kontrakten;
partenes plikter: kunden må betale for de mottatte produktene innen en viss periode fra det øyeblikket varene ankommer lageret (denne datoen er angitt på fakturaen). Grunnlaget for mottak av produkter av representanten for kunden er en engangsfullmakt. Den bekrefter retten til å motta varene etter at leverandørens faktura er akseptert og signert. Når varene allerede er overført, er kjøperen ansvarlig for det;
spesielle betingelser og betalingsprosedyre: hvis bestillingen allerede er mottatt av kjøperen, men ennå ikke er betalt av en eller annen grunn, anses varene som leverandørens eiendom, og ansvaret for sikkerheten før betaling ligger hos kjøperen.

Salgskontrakter og leveringskontrakter inngå som foretak ( juridiske enheter) og individuelle gründere. De er nødvendige for å drive virksomheten til selskapet og lar deg dekke hele omsetningen. En leveringsavtale er en av typene av en salgs- og kjøpsavtale, den har samme økonomiske betydning (mottak av produkter av en enhet fra en annen for et bestemt gebyr). Disse to kontraktstypene har samme økonomiske innhold og juridiske trekk, de sørger for overføring av eierskap (eller andre reelle rettigheter) til varene.

Registrering av kontrakter utføres som følger:

skjemaet for kontrakten er fylt ut, mens det er nødvendig å overholde alle seksjoner og detaljer;
kontrakten er registrert i hovedboken, betingelsene må angis (antall, gyldighetsperiode, leverings- og betalingsbetingelser);
dataene til hver kontrakt legges inn i en datamaskindatabase (fulle navn på foretak som har inngått kontrakten, nummer og gyldighetsperiode).

Hvordan føre oversikt over arbeid med leverandører

Leverandører og entreprenører er virksomheter som:

levere råvarer, materialer, andre typer inventar elementer;
tilby ulike typer tjenester til kundebedrifter (elektrisitet, gass, vannforsyning, sanitær, etc.);
utføre ulike oppgaver (dette kan være service vedlikehold, reparasjonsarbeid osv.).

Kundefordringer og leverandørgjeld- dette er en integrert del av organisasjonens beregninger for de kjøpte varene, det kan forekomme for alle typer av dem.

Betaling for varene til leverandøren eller entreprenøren skjer etter at produktene er sendt fra lageret, eller etter fullført arbeid, levering av tjenester, samt direkte under gjennomføringen.

I hvilken form å betale for de mottatte varene eller tjenesten, velger organisasjonen selv. Hvis kontrollen over rettidige oppgjør er organisert riktig, vil kontrakts- og oppgjørsdisiplinen bli styrket, leveranser vil bli utført i tide og i det beløpet som er spesifisert i kontrakten, kundefordringer og fordringer vil bli redusert, og kontantstrømmen vil bli fremskyndet. Alt dette vil bidra til dannelsen av ansvar fra partene for overholdelse av betalingsdisiplin, mens den økonomiske tilstanden til organisasjoner vil forbedres.

For øyeblikket har nesten alle organisasjoner kundefordringer, det er dannet på grunn av følgende objektive årsaker:

en organisasjon som har en gjeld kan bruke ekstra arbeidskapital (gratis);
en bedrift som yter lån kan utvide markedet for sine produkter, utført arbeid, tjenester levert ved å inngå avtaler med firmaer som ikke kan betale umiddelbart.

Kundefordringer dannes hvis overføring av eierskap fra en organisasjon til en annen og betaling for mottatte varer (verk, tjenester) utføres på forskjellige tidspunkter.

Regnskap for oppgjør med leverandører og entreprenører er nødvendig for å oppsummere, systematisere og lagre informasjon om oppgjør med leverandører og entreprenører. Databasen skal inneholde informasjon om:

mottatte varelager, akseptert arbeid utført og forbrukte tjenester (disse inkluderer elektrisitet, damp, gass, vannforsyning, etc.), samt om levering eller behandling av materielle eiendeler, for hvilke oppgjørsdokumenter er akseptert og gjenstand for betaling gjennom en bank;
lagervarer, utført arbeid og utførte tjenester som det ikke finnes oppgjørsdokumenter for (disse er ufakturerte leveranser);
overskudd av inventarelementer funnet under deres aksept;
mottatte transporttjenester, herunder oppgjør for mangler og overskridelser av tariffen (frakt), samt for alle typer kommunikasjonstjenester mv.

Automatisert regnskapsmetode mest praktisk å administrere regnskap. Ved å bruke den sparer leverandørregnskapsføreren sin tid, samt de økonomiske ressursene som kan være nødvendig for å ansette flere ansatte.

Hvis selskapet bruker automatiserte programmer for å kontrollere oppgjør med leverandører, kan regnskapsføreren når som helst se hva bedriftens gjeldende gjeld til en bestemt leverandør er. Dette er hovedfordelen med automatiserte systemer.

For øyeblikket har alle automatiserte programmer som brukes til regnskap, følgende funksjoner:

finansregnskap;
registrering av alle kontanttransaksjoner og oppgjør med leverandører;
registrering av oppgjør med bankorganisasjoner for kreditter og lån.

Disse programmene kan ikke bare legge inn nødvendige data, men også behandle dem, vise de endelige resultatene og analysere den angitte informasjonen.

Hvilke kriterier brukes for å evaluere og analysere leverandørenes arbeid

Arbeidet med kunder og leverandører må overvåkes kontinuerlig. Det anbefales å analysere forhold til motparter hver 3. måned (for hovedkategoriene av kjøpte produkter). Kriteriene som leverandørenes ytelse vurderes etter er vanligvis de samme som brukes når man søker etter et partnerselskap. De blir vurdert i poeng.

Kriterium 1. Sortiment (det vurderes om bedriften kan levere alle nødvendige varer, hvor bredt produktspekter det gir, om det fungerer med ulike produktgrupper eller kun med én, om produktene til denne bedriften er unike).

1 - bedriften leverer flere typer varer (ikke mer enn 10%); dette produktet er en erstatning for hovedserien eller tilleggsutstyret.

2 - selskapet er interessert i sortimentet, men leverandøren forsyner også sin konkurrent med sine produkter.

3 - utvalget av varer som leveres er stort (mer enn 30%).

4 - arbeid med leverandøren utføres på 50 % av sortimentet, men produktene er ikke unike og kan enkelt erstattes med produkter fra andre produsenter.

5 - selskapet er leverandør av absolutt alle varer fra minst én produktgruppe, eller produktene er unike, og det er veldig vanskelig å finne en erstatning.

Kriterium 2. Pris (leverandørens prispolitikk, muligheten for å levere varer til den gunstigste prisen, frysepriser i lang tid evalueres; kostnadene for produkter inkluderer transportkostnader, risikoen for valutasvingninger, etc.).

1 - prisen på produktet er høyere enn det konkurrentene kjøper til.

2 - prisen på produktene er ikke fast og endres for hver batch, noe som fører til behovet for å hele tiden forhandle med leverandøren og overvåke prispolitikken hans.

3 - prisene for de leverte varene er de samme som konkurrentens; du kan enkelt lage en prognose for endringene deres, siden de kun avhenger av svingninger i valutakursen.

4 - det er mulig å få lavere priser enn konkurrentene hvis du inngår kontrakter for kjøp av varer eller bruker innskuddsprogrammer.

5 - prisen på produktene er eksklusiv, lavere enn konkurrentene, fast i lang tid.

Kriterium 3. Betalingsbetingelser (hovedfordelen her er leverandørens vilje til å gi en lang utsatt betaling som ikke vil påvirke prisen på varene).

1 - behovet for å foreta en forskuddsbetaling.

2 - kravet om betaling for varer ved mottak eller levering av forsinkelse for en periode som er mindre enn den som er gitt av andre virksomheter i bransjen.

3 - det er mulig å utsette oppgjør i en periode som kan sammenlignes med den som tilbys av de fleste leverandører i bransjen.

4 - betaling kan gjøres etter levering, forsinkelsesperioden er lengre enn gjennomsnittsmarkedet i bransjen (for eksempel, i kategorien skrivesaker, regnes en forsinkelse på 30 dager som gjennomsnittlig, en god indikator vil være 45 kalenderdager).

5 - gjennomføring.

Kriterium 4. Pålitelighet (garantert vedlikehold av nødvendig mengde lager i varehus, god logistikk, bedriftens evne til å levere varer i overkant av mengden spesifisert i kontrakten med de laveste leveringskostnadene).

1 - varer leveres ikke i tide (forsinkelse opptil 3 virkedager), mens selskapet ikke varsler om dette på forhånd; antall varer og volumet av ordren i fakturaen samsvarer ikke med fakturaen; leverandørens varehus har ofte ikke de nødvendige varer (avbrudd i leveranser i mer enn 2 måneder), ved manglende betaling av bestillingen stopper leveransene neste dag.

2 - nivået av ordreoppfyllelse er mindre enn 60%.

3 - det er ingen klar leveringsplan, bestillinger leveres ikke med egen transport, de utføres på et nivå på mindre enn 70%.

4 - transportlogistikk er feilsøkt, inventar opprettholdes på et høyt nivå (mer enn 80%); ikke-planlagte bestillinger aksepteres ikke, et lavt minimumsordrebeløp er satt.

5 - leverandørens lagerbeholdninger er tilstrekkelige til å sikre oppfyllelse av 90% av ordrene, logistikken feilsøkes - levering utføres hver uke på avtalt dag; leverandøren aksepterer ikke-planlagte bestillinger, og leverer produktene ved transport av transportfirmaet neste dag.

Kriterium 5. Kvalitet.

1 - i tilfelle levering av et defekt produkt, erstatter ikke produsenten det.

2 - ekteskap oppdages i produktene til hver ordre.

3 - mengden av ekteskap er lav (ikke mer enn 1%), leverandøren erstatter den innen en måned.

4 - antall feil - mindre enn 0,5% for en viss periode (minst seks måneder), erstatter selskapet omgående defekte produkter og refunderer penger for krav (innen 14 kalenderdager).

Kriterium 6. Markedsføringsstøtte (det vurderes om selskapet deltar i katalogen, lojalitetsprogrammer, om det holdes felles kampanjer, salgs-"mestere"; om leverandøren gir det nødvendige antallet kataloger, POS-materiell, trener ansatte).

1 - Antallet kataloger levert av leverandøren er ikke nok.

2 - markedsføringsprogrammet er ikke feilsøkt, avholdelse av salgsfremmende kampanjer er ikke avtalt med partnere, deres effektivitet er lav.

3 - selskapet deltar i publiseringen av katalogen, stiller ut varer i nettbutikken.

4 - produsenten promoterer sitt utvalg ved å holde forskjellige kampanjer.

5 - leverandøren tildeler midler for å markedsføre produktene sine i kundebedriftens sortiment, samarbeider aktivt med partnerens markedsføringstjeneste, trener selgerne sine; reklamemateriell leveres i nødvendig mengde.

Hvis markedsføringsstøtte ikke gis i det hele tatt, vurderes samarbeid med leverandører for kjøp av varer i henhold til dette kriteriet til 0 poeng.

Kriterium 7. Bildet av leverandøren (her er det nødvendig å analysere hvilken plass leverandøren har i markedet, samt om varene til hans varemerker er gjenkjennelige).

1 - No-name produkter; dette betyr at selskapet kom inn på markedet for ikke så lenge siden (det har ikke vært i drift i mer enn et år og har ennå ikke fått et rykte); eller det er et grossistselskap som ikke er en produsent, importør eller regional eksklusiv distributør.

2 - selskapet leverer produkter kjent i denne kategorien av varer, og er en regional eksklusiv distributør.

3 - leverandøren er en innenlandsk produsent.

4 - en innenlandsk produsent som leverer produktene sine over hele landet og i utlandet, og er ledende i bransjen; varemerker for dette selskapet er gjenkjennelige, det har også sine egne private merker.

5 - selskapet er den absolutte lederen i sin produktkategori, merkevaren er gjenkjennelig på det internasjonale markedet.

Kriterium 8. Tjenesten (dette kriteriet innebærer en vurdering av hurtigheten av ordrebehandlingen, svar på kundeforespørsler, faglig kompetanse hos ansatte, fullstendighet av informasjonen som er gitt, tidspunktet for utskifting av defekte produkter, samsvar med forsyninger når det gjelder kvantitet og kvalitet med vilkårene i kontrakten).

1 - levering av produkter er ikke utført innen avtalt tid, reservasjon av varer er ikke gitt.

2 - produktreservasjon er problematisk, nøyaktige data om tilgjengeligheten av visse varer i varehus kan ikke skaffes når som helst (denne informasjonen er kun tilgjengelig til bestemte tider).

3 - ved levering av varer er ikke alle levert Påkrevde dokumenter, det er ingen hygieniske konklusjoner for noen av produktene, og det tar mye tid å erstatte dokumenter.

4 - selskapet advarer om mulige avbrudd i forsyninger, gir preferanse i distribusjon av "mangelfulle" produkter.

5 - leverandøren leverer tilleggstjenester (legger logo på varer, gir analytiske data om kjøp).

Kriterium 9. Avstand til leverandøren (dette kriteriet er viktig hvis produktene hentes fra lagrene direkte ved kundens transport, og også når leveringen betales av kjøperen separat; i dette tilfellet, når man vurderer kostnaden, er det nødvendig å legge til leveringskostnader per vareenhet til produktprisen; leverandørens avsidesliggende beliggenhet påvirker også forsyningssikkerheten (det er mer lønnsomt å jobbe med lokale leverandører).

Ved evaluering av arbeid med leverandører av tjenester og varer må det tas hensyn til at ulike kriterier har ulik vekt. Poengsummen til hvert kriterium må multipliseres med en korreksjonsfaktor, som settes basert på viktigheten av denne faktoren:

sortiment, pris - 2;
betalingsbetingelser, pålitelighet - 1,5;
kvalitet, service - 1,25;
markedsføring, leverandørbilde - 1.

Basert på evalueringsresultatene tildeles leverandøren statusen:

nøkkelleverandør er et foretak som produserer eller importerer produkter av varemerker som det har eksklusive rettigheter til; en slik leverandør jobber med kunden på spesielle forhold(ideelt sett eksklusivt); leveranser er pålitelige;
praktisk leverandør- leverer varer til samme priser som direkte konkurrenter; leveranser er pålitelige;
reserveleverandør en bedrift som produserer produkter i samme sortiment som en nøkkelleverandør, som har sin egen varemerke; bestillinger legges inn når det er umulig å kjøpe varer fra hovedleverandøren; et viktig vurderingskriterium her er rask levering av bestillingen, og prisen er ikke av avgjørende betydning.

4 regler for å sikre at arbeidet med leverandører etableres på riktig måte

For at virksomheten skal være lønnsom, må arbeidet med leverandørene i virksomheten organiseres forsvarlig.

Det er visse regler, som må følges i løpet av sin virksomhet av avdelingen for arbeid med leverandører.

I bestillingen er det nødvendig å tydelig angi hva, i hvilken mengde og i hvilken tidsramme som skal leveres.
Leverandøren må ha passende nomenklatur for å utføre det nødvendige arbeidet.
Leverandørens ansvar bør være klart definert for å unngå tvister.
Den totale suksessen avhenger av inngåelsen av en avtale med leverandøren.

I Vesten er butikkens arbeid med leverandører basert på det faktum at grunnlaget for vellykket produksjon av varer er det etablerte forholdet mellom bedriften og kreditorer og leverandører.

Når du organiserer forsyningskjedelogistikk, må du følge regelen: selskaper i samme logistikkkjede skal ikke konkurrere med hverandre. Deres konkurrenter er organisasjoner som opererer i andre forsyningskjeder. Basert på denne regelen, flere prinsipper bygge relasjoner med leverandører:

samhandling med motparter bør utføres på samme måte som med organisasjonens kunder;
behandle leverandører på samme måte som kunder til firmaet;
det er nødvendig å vise leverandøren et interessefellesskap;
det er svært viktig å dele informasjon om oppgaver og forretningsdrift;
hvis leverandøren har problemer, vær klar til å hjelpe til med å løse dem;
obligatorisk oppfyllelse av alle påtatte forpliktelser;
leverandørens interesser må tas i betraktning;
det er nødvendig å opprettholde kontakter med partnerorganisasjoner i næringslivet.

Hva er "fallgruvene" ved å jobbe med leverandører av varer

For at virksomheten skal fungere vellykket, er det nødvendig å være i stand til å organisere arbeidet med leverandører på en god måte, for å unngå risiko for økonomiske tap dersom motparten nekter å levere produkter som det allerede er betalt forskudd for. Hvis leverandøren er uærlig, kan han ikke returnere midlene som er overført til kontoen hans. I dette tilfellet må du saksøke ham, og pengene vil bli returnert, men først etter en lang periode. Hva kan en innkjøpssjef gjøre for å unngå slike pinlige situasjoner?

En garanti kan være bruk av et rembursoppgjørssystem. Det innebærer muligheten for at leverandøren kan ta ut penger fra bankkontoen sin først etter at dokumentene som bekrefter mottak av kunden av alle betalte varer er levert. Hvis leverandøren er uærlig, kan han nekte å bruke denne økonomiske mekanismen uten å forklare årsakene til avslaget.

Det er også en risiko for at varene kan bli skadet under forsendelse eller levering. Dette problemet kan elimineres ved å kompetent organisere aksept av produkter, utføre det før dokumentene om overføring av varer er signert.

Ekspertuttalelse

Hvordan redusere risiko når du jobber med leverandører

Dmitry Shiryaev,

Leder av rettspraksis revisjons- og konsulentgruppen "Ural Union", Moskva

For å eliminere tekniske risikoer og være i stand til å skille ut skruppelløse leverandører, må du følge følgende anbefalinger.

Sjekk om leveringsvilkårene for varene er spesifisert i kontrakten. Det skal angis innen hvilken tid leverandøren forplikter seg til å levere bestillingen, om det kreves forskuddsbetaling og med hvilket beløp. Hvis dette er angitt i kontrakten, vil det være mulig å avslutte samarbeidet med denne organisasjonen i tilfelle av manglende oppfyllelse av vilkårene. For å unngå uenigheter anbefales det å avklare hvilke dager som tas i betraktning ved fastsettelse av leveringstid (kalender eller virkedager).
Informer partneren skriftlig om din intensjon om å si opp kontrakten med henvisning til årsaken til handlingene dine. Det er ønskelig å spesifisere i kontrakten under hvilke vilkår meldinger skal sendes. Begrunnelsen for å avslutte samarbeidet kan ikke bare være leveringsforstyrrelser eller mangelfull kvalitet på produkter, men også for eksempel betalingsforsinkelse. Hvis partnerbedrifter driver forretningskorrespondanse via e-post, er det nødvendig å fikse postboksadressene i kontrakten og angi at korrespondansen på nettet er offisiell, selv om bedriftene ikke bruker en elektronisk digital signatur.
Krav om å angi den faktiske adressen til selskapet i kontrakten. Dersom brevet på grunn av feil angitte koordinater ikke kommer frem til mottakeren, kan kontrakten likevel sies opp.

Informasjon om eksperter

Boris Tsyrkin, administrerende partner, KASKAD Family. Boris Tsyrkin ble uteksaminert fra det russiske akademiet for økonomi. G.V. Plekhanov. Sertifisert profesjonell av Institute for Commercial Real Estate Investments (CCIM). Siden 2010 - Managing Partner i KASKAD Family. "KASKAD Family" forener seks selskaper som tilbyr et komplett spekter av tjenester i det forstads eiendomsmarkedet i Moskva-regionen. Grunnlagt i 2008. Personale - 190 fast ansatte og 450 vikarer. I porteføljen av kunder: JSCB Investtorgbank, CB Otkritie, Coalco, Orion Property Fund, Sekisui House og andre.

Mikhail Krapivin, administrerende partner, Verity Advisors, Moskva. Mikhail Krapivin er utdannet ved MGIMO og University of Chicago (Master of Public Policy). Han har lang erfaring innen rådgivning. Før han begynte i Verity Advisors LLC som administrerende partner, opprettet og ledet han corporate intelligence-teamet ved et Big Four-revisjonsfirma, hvor kundene hans hovedsakelig var Fortune 100-selskaper som opererte i det tidligere Sovjetunionen. Assosiert medlem av Association of Certified Theft Investigators. Verity Advisors LLC ble grunnlagt i 2008. Tilbyr tjenester for risikostyring. Offisiell side - www.verityadvisors.ru

Dmitry Shiryaev, leder for rettssaker ved Ural Union Audit and Consulting Group, Moskva. ACG "Ural Union". Virksomhetsområde: revisjon og konsulenttjenester. Antall ansatte: 90. Årlig omsetning: mer enn 311 millioner rubler. (i 2013). Plass i vurderingen: inkludert i de 40 beste revisjons- og konsulentgruppene (ifølge Expert magazine, 2013). Hovedkunder: Volgotanker, Oboronservis, Rosnefteflot, Satori, Slantsy-anlegget.

I denne delen av nettstedet vårt ønsker vi å tilby våre brukere en rekke interessante artikler om hvordan man effektivt søker etter en leverandør, uavhengig av hvilket som helst marked for varer eller tjenester.

Problemet med å finne en leverandør og hvordan løse det

Hver dag står vi overfor valgproblemet. Det er tusenvis av varer i hyllene til butikker, hundrevis av forskjellige tjenester tilbys oss. Hvordan, blant alt dette mangfoldet og informasjonsflyten, finne det du trenger? Og i denne saken er ikke hele selskaper, uavhengig av type aktivitet og størrelse, mye forskjellig fra individuelle kjøpere. Tross alt er ethvert firma et åpent system som samhandler med andre organisasjoner og bransjer, forbruker varer og tjenester, og det er like vanskelig for det å ta det riktige valget. Den eneste forskjellen er at beslutningen om å velge en eller annen leverandør for en organisasjon er forbundet med større ansvar og økonomisk risiko og kan påvirke inntektene.

I prosessen med å finne en pålitelig partner, møter selskaper vanligvis to hovedvansker. For det første er det begrenset i tid. For å finne en passende leverandør, er det nødvendig å gjennomføre en nesten fullverdig studie: bestemme søkeparametrene, studer de tilgjengelige informasjonskildene, som kan være mange (ulike kataloger, kataloger, firmanettsteder og andre ressurser) , velg firmaer som best oppfyller kriteriene, vurder å lære mer om dem, sammenlign dem med hverandre, kontakt dem, avklar informasjon osv. Som et resultat kan slik overvåking ta opptil flere måneder, siden den nødvendige informasjonen ikke alltid er i det offentlige, og organisasjonene selv svarer ofte ikke umiddelbart på forespørsler . Men som regel må avgjørelsen tas raskt, innen noen få dager eller til og med timer, og selskapet har rett og slett ikke tid til et langt søk og studier. For det andre mangel på kunnskap på et bestemt område. Det er umulig å være profesjonell i alt. Ethvert aktivitetsfelt har sine egne egenskaper og nyanser, som må tas i betraktning ved valg av leverandør. Samtidig er alle spesialist på sitt felt og har ikke alltid tilstrekkelig kompetanse på andre områder.

I tillegg til å enkelt søke og studere informasjon om leverandører av varer og tjenester, kan bedrifter søke etter samarbeidspartnere ved hjelp av ulike verktøy. Som regel er dette meningene til markedsdeltakerne selv: kunder, partnere, konkurrenter, eksperter. La oss se nærmere på disse verktøyene.

En av de mest enkle måter valget av leverandør er basert på råd fra venner, bekjente, kolleger som allerede har samarbeidet med et bestemt selskap (eller hørt noe fra andre bekjente) og vil fortelle om denne opplevelsen. På den ene siden kan de stole helt på, siden de er vennene dine og de sannsynligvis vil være ærlige med deg. Men på den annen side er det en mulighet for at du har ulike behov og vurderingskriterier, og det som passer vennene dine vil være lite effektivt og upassende for deg. Eller de er kanskje heller ikke kompetente nok til å evaluere alle parametere fullt ut. Og faktisk, å finne folk i ditt miljø som vil jobbe med det rette selskapet viser seg å ikke være helt en enkel sak og tar ganske mye tid.

Internett er det mest populære søkeverktøyet, inkludert partnere. På ulike spesialiserte portaler, fora, blogger, på nettsidene til selskapene selv, kan du finne anmeldelser og kommentarer fra kunder, partnere og konkurrenter, det vil si meningen til personer som direkte samhandler med selskaper. Slik informasjon er i stand til å bekrefte eller tilbakevise informasjon mottatt fra andre kilder (fra selskapets side, prislister, kataloger, etc.), så det er bedre å bruke dem i tandem. Og generelt kan slike anmeldelser være veldig nyttige og informative, med mindre de er resultatet av arbeidet til SMM-spesialister og ikke er skrevet på bestilling. Bevisst distribusjon av positive eller negative anmeldelser og, som et resultat, en reduksjon i tillit og en reduksjon i tillit til påliteligheten og sannheten til andre kommentarer er den største ulempen med denne metoden. I tillegg er det ikke alltid lett å finne slik informasjon, så denne prosessen er noen ganger arbeidskrevende og tidkrevende. Det kan også være ganske vanskelig å vurdere relevansen av anmeldernes krav og betingelser for dine forespørsler og oppgaver.

Når vi snakker om Internett som et verktøy for å finne leverandører, bør det bemerkes et slikt fenomen som kontekstuell annonsering. Dette er selvfølgelig heller en passiv måte, siden det ikke er du som leter etter informasjon, men hun selv "finner" deg. Og meninger om denne metoden kan være tvetydige: noen anser den som ubrukelig og påtrengende, men for noen kan den være en god hjelp (under forhold med begrenset tid eller for mange alternativer). Det samme kan sies om reklame generelt. Selvfølgelig er det ikke alltid nødvendig å stole på annonsørenes ærlighet og integritet. Imidlertid er det sannsynlig at hvis et selskap erklærer seg offentlig, investerer penger i markedsføringen sin (noen ganger mye), så er det ansvarlig for sitt omdømme og generelt, om enn med forsiktighet, men det kan stoles på.

Å studere meningene til firmaer som opererer i markedet du er interessert i er et annet verktøy som delvis kan tilskrives de to foregående. Partnere og konkurrenter til dine fremtidige leverandører kjenner markedet fra innsiden, dets spesifikasjoner, bedre navigering i priser, leveringstider og så videre. I dette tilfellet er det imidlertid en mulighet for en forutinntatt holdning til andre selskaper eller lobbyvirksomhet for ens interesser (tilstedeværelsen av en slags avtale mellom firmaer eller bevisst "nedvurdering" av konkurrenter og promotering av egne varer og tjenester) .

En mer pålitelig og objektiv metode er å studere ekspertenes meninger. De er også godt klar over egenskapene og spesifikasjonene til en bestemt bransje og kan være ganske upartiske i sine vurderinger (hvis de er basert på objektive kriterier og indikatorer). Imidlertid er muligheten for subjektivitet i vurderinger av spesialister eller å utføre forskning og utarbeide en anmeldelse av en ordre, mot et gebyr (og som et resultat, en bevisst lojal holdning til visse selskaper) ikke utelukket. I tillegg er det ofte vanskelig å finne en ekspertuttalelse i forhold til aktivitetsfeltet og regionen du er interessert i.

Det finnes også et automatisert partnersøkeverktøy – spesialisert programvare. Den lar deg velge det beste alternativet fra den eksisterende databasen med leverandører i henhold til de gitte betingelsene og parametrene. Den absolutte fordelen med denne metoden er dens objektivitet og minimering av påvirkningen fra den menneskelige faktoren. Men for tiden er slik programvare utviklet kun for et begrenset antall bransjer og kan ikke alltid brukes.

Generelt er den største ulempen med verktøyene ovenfor (med unntak av spesiell programvare) muligheten for subjektive vurderinger, deres ensidighet og vanskeligheten med å verifisere påliteligheten. Søket etter slik informasjon kan også ta mye tid, og med utilstrekkelig kompetanse på det aktivitetsfeltet som vurderes, kan det oppstå vanskeligheter med å forstå betydningen av enkelte kriterier og kommentarer. På sin side kan programvare ikke brukes i alle bransjer. Imidlertid er et verktøy som tar hensyn til de oppførte manglene nå stadig mer populært.

Ved sammenstilling av vurderingen tas det hensyn til kunder, partnere, konkurrenter, selskapene selv og bransjeeksperter. Representanter for disse gruppene svarer på spørsmålene i et spørreskjema spesialdesignet for hver av dem. Basert på de mottatte svarene, beregner systemet automatisk poeng. Resultatet er en ganske objektiv firesidig vurdering av selskapet, basert på en analyse av meningene til personer som direkte samhandler med det. Og hvis en organisasjon er engasjert i flere aktiviteter samtidig, bestemmes vurderingen separat for hver av dem. I tillegg kan bedrifter legge ut informasjon om seg selv, nyheter, artikler relatert til deres aktiviteter på deres personlige sider, plassere annonser på hovedsiden til portalsiden, det vil si gjøre alt for å gjøre dem lettere å finne. Dessuten er all postet informasjon underlagt obligatorisk moderering. Dermed er dette verktøyet en kombinasjon av alle metodene ovenfor: å undersøke meningene til kunder, andre firmaer som opererer i markedet, fagfolk på dette feltet, ved å bruke automatisert system vurderingsberegning og til og med reklame. Samtidig nøytraliserer det hovedmanglene deres, siden søk med et objektivt vurderingssystem tar litt tid og ikke krever mye innsats. Du trenger bare å velge interessekategori og studere vurderingen av passende selskaper.

En fundamentalt annerledes enhet har et annet verktøy for å velge leverandører - bruk av konkurranser, anbud, auksjoner. I dette tilfellet legger du inn bestillingen din for kjøp av varer eller levering av tjenester (utførelse av arbeid) på spesialiserte steder, og spesifiserer spesielle betingelser (vilkår, kostnad, volum, etc.). Bedrifter som ønsker å delta i anbudet sender inn en søknad og utarbeider et forslag til nominasjon av et produkt eller en tjeneste på anbud, med angivelse av dets egenskaper. På konkurransedyktig basis velges en leverandør som best oppfyller de spesifiserte kravene og tilbyr de beste betingelsene. Dermed leter du ikke etter partnere, men de finner deg selv ved å delta i konkurransen. Imidlertid er denne metoden mer fokusert på store organisasjoner og bedrifter, inkludert offentlige. Den utvilsomme fordelen med å bruke anbud er redusert innsats og tid til å søke etter leverandører og objektiviteten til resultatene, samt evnen til å sette betingelser og oppnå resultater som passer best for dem. Men samtidig er det en risiko for at ikke alle potensielle partnere vil se søknaden din eller at antall deltakere vil være utilstrekkelig eller at de foreslåtte alternativene ikke fullt ut oppfyller alle kravene.

Ved bruk av tilbudssider får du vanligvis en deltakerliste. I dette tilfellet, for å forsikre deg om at valget er riktig (eller hvis det er flere tilsvarende alternativer), kan du ty til hjelp fra vurderingssystemer (spesielt nettstedet nevnt tidligere). Ved å sammenligne resultatene dine med rangeringer, vil du få det mest komplette bildet og ta en informert beslutning.

Generelt vil ikke ethvert verktøy gi deg absolutte garantier for pålitelighet og overholdelse av alle kravene til de valgte partnerne, du kan bare være sikker på dette i løpet av samarbeidet. Men å bruke dem i kombinasjon vil tillate deg å optimalisere valget ditt.

Finne en leverandør ved å bruke en markedsføringsrangering

I enhver organisasjon utføres visse offisielle oppgaver knyttet til kjøp av nødvendige materialer, råvarer, ferdige produkter eller nødvendige tjenester. Søket etter en leverandørbedrift må som oftest gjennomføres ganske raskt og det er viktig å ikke gjøre en feil ved valg av selskap, for å finne akkurat den organisasjonen som skal levere produkter eller yte tjenester i henhold til dine krav.

Så du har fått i oppgave å finne et selskap så raskt som mulig som kan tilby sine tjenester for levering av for eksempel valsede metallprodukter. Følgende problem kan oppstå: du som representant for en organisasjon har ikke tilstrekkelig kompetansenivå til å velge leverandørbedrift, du vet ikke hvilke kriterier du må veiledes etter i dette valget. Hvilke skritt må tas for å fullføre oppgaven? Oppgaven vil være som følger:

finne en pålitelig leverandør innen den angitte datoen,
bli enige om levering av valset metall akkurat i tide,
avklare at prisen og kvaliteten på de leverte produktene (i dette tilfellet valsede metallprodukter) oppfyller dine krav.

For å søke etter et leverandørselskap vil du mest sannsynlig bruke følgende handlingsalgoritme:

Først må du finne organisasjoner som leverer de nødvendige produktene (i vårt eksempel er dette valset metall). For å finne et leverandørselskap kan du bruke søket på Internett: ved å bruke firmakatalogsider, tematiske industriportaler, bykataloger, eller du kan ringe en hvilken som helst informasjonstjeneste - slik at du, etter å ha brukt litt tid, vil motta informasjon om antall selskaper - leverandører av metallruller, samt kort informasjon om disse organisasjonene.

For det andre må du finne ut hvilket leverandørselskap som leverer akkurat den typen valset metall som du trenger. For å finne ut av dette kan du studere nettsidene til disse organisasjonene, bli kjent med hvilke typer produkter som leveres, studere prislister, finne ut alt om leveringstiden, oppfyllelsen av forpliktelsene til å levere produkter til disse organisasjonene og lese anmeldelser om disse organisasjonene. Etter det må du lage en smalere liste over leverandørfirmaer, og deretter kontakte hver av dem gjennom E-post eller ring og avklar hovedpunktene for levering av valsede metallprodukter, nemlig:

Har denne organisasjonen den typen metall du trenger. Hvis ikke, hvor lenge skal man vente på at den vises på lageret og hvor raskt den kan leveres.
Hva er prispolitikken i organisasjonen, samsvarer prisen på de leverte produktene med kvaliteten.
Hva er inkludert i produktpakken.
Hvor pålitelig er leverandørselskapet - om det oppfyller sine forpliktelser når det gjelder levering av produkter, om det overholder alle betingelser angående den endelige kostnaden for de leverte produktene, konfigurasjonen av varene (som må forhandles på forhånd), tidspunktet av levering av produkter.

Etter å ha analysert leverandørbedriftene konkluderes det hvilken organisasjon det er best å kontakte for levering av valsede metallprodukter. Deretter kontakter spesialisten den nødvendige leverandøren og inngår en kontrakt for levering av valsede metallprodukter. Kontrakten spesifiserer alle hovedpunktene om levering av produkter: sluttkostnad, leveringstid, utstyr, etc.

Men når man leter etter et leverandørselskap kan kunden gjøre flere feil. Disse feilene kan gjøres i mangel av tilstrekkelig erfaring eller utilstrekkelig ferdighetsnivå hos kunden.

Feil kan være veldig forskjellige.Betingelsen for kundens søknad om levering av nødvendige produkter kan oppfattes av leverandørbedriften på en annen måte, noe som kan føre til triste konsekvenser for kunden. For eksempel:

tidspunktet for leveringstiden var ikke spesifisert (kunden etterlot en forespørsel om levering av valsede metallprodukter, og så viste det seg at de nødvendige produktene ikke var på lager, og de måtte vente til de var tilgjengelige, dvs. mer tid ville brukt på dette),
som følge av at pakken ikke var avtalt på forhånd, inkluderte ikke leverandøren viktige elementer knyttet til pakken (beholder, feste for transport, etc.),
plasseringen av selskapet viste seg å være så upraktisk at transporttjenester førte til en overvurdering av startprisen, og den ble høyere enn andre leverandører,
tiden brukt på laste- og losseoperasjoner, på grunn av uprofesjonaliteten til lagerarbeiderne, førte til en kritisk forsinkelse og ekstra kostnader,
det viste seg at en rekke tjenester som du anså som frie fra leverandøren koster betydelige beløp, noe som igjen påvirker den totale kostnaden for produktet.

Denne listen kan fortsette i svært lang tid. Det er viktig å merke seg følgende detalj: i de fleste tilfeller er feilene som gjøres relatert til manglende kompetanse hos kunden i markedet der kjøpene finner sted.

Slike feil blir ofte gjort på grunn av mangel på kompetanse hos kunden, den samme situasjonen utvikler seg i tjenestemarkedet.
Slike feil kan unngås ved å bruke en spesiell nettside, som inneholder informasjon om leverandørbedriftene i din by og skaper forutsetninger for å velge en gruppe leverandører som du først kan kontakte med søknaden din.

Nettstedet som jeg vil anbefale deg er et spesialisert forretningsportalnettsted, hvis hovedformål er å lette søket etter en leverandør av varer eller tjenester.

Hovedelementet på nettstedet er markedsføringsvurderingssystemet, som, avhengig av de spesifiserte kriteriene, velger den optimale gruppen av leverandører for hvert aktivitetsområde.

Dette ratingsystemet gjør den delen av grovarbeidet som du gjør på en eller annen måte når du leter etter et leverandørselskap. Bedrifter og eksperter, når de svarer på spørsmål om et leverandørselskap, gir deg tilstrekkelig informasjon til å ta en avgjørelse om du vil inkludere denne organisasjonen i den "arbeidende" listen over leverandører eller ikke.

Rangeringssystemet er basert på organisasjonens mening om dens aktiviteter, på meningen fra de personene som allerede har brukt tjenestene til dette selskapet, på meningene fra konkurrenter og på meningene fra uavhengige eksperter. Av denne grunn er rangeringssystemet på nettstedet ganske objektivt og vil hjelpe deg når du velger et leverandørselskap.

Selskapene som deltar i kåringen skiller seg allerede ut fra generallisten ved at de er klare for evalueringer fra næringslivet. For hver bedrift som deltar i vurderingen, uavhengig av poengene den får når den blir evaluert, er slik deltakelse allerede et kvalitetsstempel. Derfor kan vi trygt gi råd til enhver kunde: gå til nettstedet og velg leverandører blant alle selskaper som deltar i rangeringssystemet.

På siden kan du finne et pålitelig leverandørselskap på kort tid. For å finne selskapet du er interessert i, bruk katalogen, der alle selskaper-leverandører av varer og tjenester er differensiert etter alle typer aktiviteter. I tilfelle du er i tvil i hvilken kategori du skal se etter en leverandør av produktene du trenger, kan du alltid bruke søket, som vil peke deg til ønsket kategori eller direkte lede til leverandørselskapet.

Nettstedet kan brukes som et effektivt verktøy for å finne en leverandør av varer og tjenester du trenger takket være et objektivt rangeringssystem for leverandørbedrifter.

Søk etter en forretningspartner: muligheter og verktøy

Folk som driver forretning har ofte spørsmål om å utvide båndene, finne nye partnere. Ofte i slike tilfeller henvender vi oss til kolleger, men i moderne forhold verdifullt hvert minutt. Derfor, takket være sin effektivitet, ekte instrument Internett kan bli en løsning på dette problemet. Men å søke etter en partner i nettverket er også en vanskelig og ikke alltid effektiv virksomhet. Det ser ut til at alt er enkelt, det er mye informasjon: oppslagstavler er fulle av tilbud om samarbeid, tematiske nettsteder tilbyr et stort antall relevante utsendelser, og teaser og kontekstuell annonsering lokker med fristende overskrifter og overbevisende slagord. Væpnet med tålmodighet legger du ut på en reise for å finne en enkelt partner i det globale nettverket. Og... finner den ikke. Eller finne, men for sent. Så hvorfor er det vanskelig å finne en ekte partner på nettet? Hvordan redusere «kostnader» og øke søkeeffektiviteten?

Praksis viser at reklame og utsendelser ofte ikke har noe å gjøre med de første forespørslene, å tilby en avsidesliggende region, eller som et resultat av det i det hele tatt selger feil tjeneste. Tiden går, problemet ditt er ikke løst. Å henvende seg til forumene er heller ikke alltid lønnsomt, fordi det alltid er en risiko for å møte uautorisert reklame, skruppelløse søkere.

I tillegg vil du definitivt møte spørsmålet om påliteligheten til det valgte selskapet. De første kontaktene skjer som regel gjennom forretningskorrespondanse eller telefonsamtaler. Hvem vil gå god for dine potensielle partnere? Hvem kan garantere deres pålitelighet, sertifisere deres kvalifikasjoner og bekrefte kvaliteten på de nødvendige varene eller tjenestene? Det vil ofte være mulig å sjekke kun empirisk, begynnende arbeid, men har du tid til dette? Ikke glem at din bedrift også vil bli behandlet som en ny, men ukjent partner.

Spredning av informasjon om ulike aktivitetsfelt på Internett lar deg ikke finne en partner raskt, noe som betyr at du kan løse problemet ditt så snart som mulig. Men noen ganger flytter slike forsinkelser deg bare bort fra hovedmålet.

I dette tilfellet vil en spesialisert ressurskatalog bidra til å løse problemet, som vil samle på ett sted, ikke bare referanseinformasjon om bedrifter i forskjellige bransjer, men også fungere som en garantist for deres pålitelighet.

Den første bedriftsportalen i regionen gjør krav på tittelen som en ekspertressurs. Ved å bruke informasjonen kan du enkelt og raskt finne nyttig og interessant informasjon for deg selv. Men viktigst av alt, du vil spare tid på å lete etter en pålitelig og kvalifisert forretningspartner innen alle felt du trenger, du vil lære siste nytt og trender i markedssektoren av interesse.

Et viktig poeng er at ved å registrere deg på nettstedet, kan nettstedet og du bli noens partner, fordi det ble opprettet spesifikt på prinsippet om "business for business". Et selskap som trenger dine varer eller tjenester vil enkelt kunne finne deg. Og du kan øke basen betydelig potensielle kunder din bedrift. Ved å legge ut informasjon om din bedrift på siden, publisere nyheter og artikler om ditt virkefelt, får du gratis og effektivt verktøy markedsføre virksomheten din i det regionale markedet.

For å søke etter leverandører brukes et standardskjema som består av tre trinn:

1. stadie. Søk etter potensielle leverandører. Søket inkluderer følgende handlinger: holde konkurranser (anbud); studie av reklamemateriell (selskapskataloger, annonser i media, etc.); besøke messer, utstillinger; personlige kontakter med mulige leverandører (korrespondanse, telefonsamtaler, forretningsmøter).
Trinn 2. Leverandørpålitelighetsanalyse.
Mulige kriterier for leverandørevaluering er:
- pris og produktkvalitet;
- oppfyllelse av forpliktelser når det gjelder leveringstider, sortiment, fullstendighet, mengde leverte produkter;
- leverandørens økonomiske stilling;
- frister for gjennomføring av gjeldende og nødordre; - og så videre.
Trinn 3. Legge inn en bestilling og implementeringen av den. De utvalgte varene for bedriften kan kjøpes både direkte fra produsenten og fra mellommenn, forhandlere. Hovedfaktoren som påvirker valget av leverandør er produktutvalget og prisen. Alt avhenger av forholdene under hvilke implementeringen utføres.

For eksempel, når du kjøper varer fra en produsent, kan en bedrift stå overfor problemet med å selvstendig danne det nødvendige sortimentet. Disse forholdene er typiske for produsenter som driver masseproduksjon og produserer et bredt spekter av varer. Under slike forhold er det mer lønnsomt å kjøpe varer fra en mellommann som spesialiserer seg på dannelsen av det ønskede sortimentet og dets levering til forbrukeren.

En annen fordel med å kjøpe varer fra en mellommann er muligheten til å kjøpe et bredt spekter av ønskede varer i relativt små kvanta. Som et resultat reduseres behovet for lagre, varehus, volumet av kontraktsarbeid med produsenter av individuelle varer i sortimentet reduseres. På grunn av det faktum at mellommenn kjøper et stort vareparti, kan prisen på varer fra en mellommann være lavere enn fra produsenten. En viktig faktor som påvirker beslutningen om å foreta kjøp er avstanden mellom selgers lager og kjøpers lager. I nærvær av de ovennevnte faktorene til fordel for mellommannen, kan det vise seg at mellommannen kan være lokalisert geografisk på en lengre avstand enn produsenten av varene. Ekstra transportkostnader i dette tilfellet kan overstige prisforskjellen mellom produsenten og mellommannen.

Leverandørvalgskriterier:

kvaliteten på de leverte materialene,
leveringspålitelighet (overholdelse av den etablerte tidsplanen),
økonomiske forhold (pris, rabatter, mulighet for avbetaling / kreditt, leverandørens økonomiske stabilitet),
leverandørens evne til å møte forbrukerens krav (produserte volum av produkter, utstyr som brukes, tilgjengelighet av varehus, kontroll over leveranser),
plassering av leverandører (kostnad og pålitelighet av forsyninger avhenger),
relatert tjeneste,
enkel plassering av leverandøren (nærhet til leverandøren),
evnen til å møte en bred etterspørsel (stort utvalg).

Utvelgelsen av leverandører gjøres ved å motta forslag fra potensielle leverandører og vurdere disse forslagene. Denne prosedyren kan organiseres på flere måter, oftest:

a) konkurranseutsetting/trender (gjennomført hvis det foreslåtte kjøp av materialer for et betydelig beløp eller innebærer etablering av et langsiktig forhold til leverandøren)

De inkluderer flere trinn:

utarbeidelse av informasjon og kommunikasjon til leverandører,
utarbeidelse av anbudsdokumentasjon, som inkluderer: beskrivelse av anbudsprosedyren, beskrivelse av materialer og deres spesifikasjoner, betingelser for å inngå en kontrakt, betingelser for mottatte forslag,
aksept av innkomne forslag,
vurdering av mottatte forslag basert på de utviklede kriteriene for å evaluere trendpolitikken,
valg av beste tilbud og inngåelse av kontrakt.

Konkurransekonkurranse er fordelaktig for begge deltakerne. Leverandøren kan planlegge sine aktiviteter over en lang periode, samtidig som han kjenner de eksakte egenskapene til bestillingen. Forbrukeren får muligheten til å velge det beste tilbudet.

b) skriftlige forhandlinger mellom leverandør og kjøper (i prosessen med skriftlige forhandlinger mottar kjøper et formelt tilbud fra en potensiell leverandør). Avhengig av informasjonskilden Det er 2 måter å organisere dem på:

kilden er leverandøren (han sender ut til potensielle forbrukere kjøpstilbud (tilbud ( Kommersielt tilbud) formen av tilbudet m / w gratis (sendes til mange forbrukere og inkluderer ikke ytterligere forpliktelser / begrensninger der) og fast (sendes bare til én forbruker og det spesifiserer responstiden)). Obligatoriske detaljer om tilbudet: navn på varene, pris, leveringsbetingelser, betalingsbetingelser, egenskaper for beholdere og emballasje, aksept / leveringsprosedyre.
initiativtaker er kjøper (han sender et brev til potensielle leverandører for å motta et tilbud fra dem). I dette tilfellet finner alle offisielle arrangementer sted etter mottak av tilbudet.

Forward kjøp - kjøp av mer materialer enn nødvendig, eller en kontrakt for levering av materialer i fremtiden.

i henhold til materialer:

http://managment-study.ru

Kriterier og skjemaer for valg av leverandører

Viktige problemer med innkjøpsaktiviteter er: å bestemme det optimale antallet leverandører, søke etter potensielle leverandører og velge den optimale, mest kvalifiserte av dem. En organisasjon kan jobbe med én enkelt leverandør. Dette alternativet gir følgende fordeler:

ønsket om å oppnå sterke relasjoner;
prisrabatter når du legger inn store bestillinger;
enklere kommunikasjon og prosedyrer for regelmessige bestillinger;
et mindre spekter av avvik i egenskapene til materialer og deres forsyninger.

Vanligvis håndterer organisasjoner flere leverandører av samme materiale. Fordelene ved å bruke flere materialer er som følger:

konkurranse mellom leverandører som fører til lavere priser;
redusere sannsynligheten for forsyningsavbrudd;
gi tilgang til mer informasjon;
enklere tilfredsstillelse av skiftende etterspørsel.

1. Studiet av reklamemateriell i media, Internett og bedriftskataloger.
2. Besøke utstillinger og messer, handelsoppdrag, kongresser og seminarer for å etablere direkte kontakter.
3. Kunngjøring av konkurranse (anbud).
4. Skriftlige forhandlinger mellom leverandør og forbruker.
5. Meningsundersøkelse (banker, bransjeorganisasjoner, analyse- og informasjonsbyråer, statlige tilsynsorganer).

bestillingstid og stabilitet;
andelen leveringer til rett tid og andelen produkter på lager;
muligheten for lagring og videresending av produkter;
enkel bestilling og kommunikasjon;
teknisk spesifikasjon og kvalitetsspesifikasjon; tidligere erfaring med leverandøren.

Ved innhenting av samme kriterier fra flere leverandører og for å oppnå de gunstigste leveringsbetingelsene, kan tilleggskriterier benyttes:

økonomiske vilkår - leverandørens evne til å gi betaling i avdrag og prisrabatter;
plassering (leverandørnærhet), ettersalgsservice og brukeropplæring;
levering av utstyr med reservedeler, retur av substandard varer;
Tilgjengelighet av ledig kapasitet og lagerfasiliteter hos leverandøren;
konkurranseevne og nivået på utstyr og teknologi som brukes;
nivået på organisering av produktkvalitetsstyring hos leverandøren;
finansiell stabilitet til leverandøren, bekreftet av en uavhengig revisor;
image (omdømme) til leverandøren i publikums øyne, hans velvilje, evne til å samarbeide og langsiktige partnerskap;
risikonivå og fravær av negativ påvirkning på miljøet;
medarbeidernes kvalifikasjonsnivå, deres sosiale status, det psykologiske klimaet i teamet og risikoen for streik hos leverandøren.

En av de mest effektive formene for å velge den optimale leverandøren er konkurranseutsetting (anbud). De holdes med sikte på å kjøpe et stort parti MP eller inngå en langsiktig leveransekontrakt. Leverandører som ønsker å delta i anbudet sender en pakke med forslag til levering av MR til anbudsutvalget, som behandler disse forslagene på et lukket møte. Etter at den er fullført, kunngjøres vinneren av anbudskonkurransen, som mottar en leveringskontrakt. Deltakeren som har presentert de gunstigste leveringsbetingelsene anerkjennes som det.

Ved valg av kjøpskilde (leverandør) bør man også huske på transportmåte og transportør, dersom leveringsplikten i henhold til kontrakten ikke er tillagt leverandøren Som et resultat av analysen av potensielle leverandører , dannes en liste over spesifikke leverandører som det arbeides med å inngå kontraktsforhold. Listen over leverandører er vanligvis satt sammen for hver spesifikke type leverte materialer. Deretter gjenstår det å etablere kontakt med de aktuelle virksomhetene og motta forslag fra dem om pris og leveringstid.

De fleste organisasjoner overvåker ytelsen til sine leverandører. Dette kalles leverandørvurdering. For å beregne leverandørens vurdering basert på resultatene av hans tidligere arbeid, utvikles en spesiell vurderingsskala, som angir betydningen av kriteriene i synkende rekkefølge, kriteriets egenvekt fra forbrukerens synspunkt og vurderingen av betydningen. av kriteriet fra leverandørens ståsted på en 10-punkts skala. Den endelige vurderingen av kriteriet av forbrukeren er produktet av de to foregående vurderingene. Leverandørens vurdering er summen av vurderingene av hvert kriterium av forbrukeren (se tabell)

Leverandørvalgskriterier	Andel av leverandøren	Evaluering av kriteriet av leverandøren	Evaluering av kriteriet av forbrukeren
Pris	0,30		2,40
Kvalitet	0,25		1,50
Forsyningspålitelighet	0,20		1,40
Betalingsbetingelser	0,15		0,75
Økonomisk tilstand	0,10		Ved enhver bedrift utføres offisielle oppgaver knyttet til kjøp av råvarer og materialer, og for handelsbedrifter med ferdige produkter. Avhengig av omfanget av arbeidet er forsyningsfunksjonen til foretaket tildelt forsyningsavdelingen (tjenesten), bestående av en eller flere personer. Avdelingens effektive arbeid avhenger direkte av resultatene av aktiviteter knyttet til å overvåke situasjonen på leverandørmarkedet, identifisere potensielle og reelle leverandører. Utførelsen av dette arbeidet er ikke engang, men permanent, ettersom produksjonen har en tendens til å utvide seg og nye selskaper og materialer dukker opp på markedet. For å søke etter leverandører brukes et standardskjema som består av fire trinn: Trinn 1 - søk etter potensielle leverandører. For å søke etter potensielle leverandører, brukes følgende virkningsmekanisme: holde konkurranser (anbud); studie av reklamemateriell (selskapskataloger, annonser i media, etc.); besøke messer, utstillinger; personlige kontakter med mulige leverandører (korrespondanse, telefonsamtaler, forretningsmøter). Konkurransekonkurranse (anbud) er en vanlig form for søk etter potensielle leverandører. Det holdes anbud dersom det planlegges innkjøp av råvarer, materialer for et stort beløp eller for å etablere langsiktige relasjoner. Konkurranseutsetting er gunstig for både leverandøren og forbrukeren. Leverandøren får en nøyaktig ide om vilkårene for arbeidet med forbrukeren. Forbrukeren løser problemet med å få det nødvendige tilbudet, samtidig som han velger den beste leverandøren. Anbudet gjennomføres etter følgende skjema: dannelse av anbudsbetingelser; utvikling og publisering av anbudsdokumentasjon; reklamekampanje; kontrollere de evaluerende kvalifikasjonene til anbudsdeltakere; analyse av anbudsforslag; fastsettelse av vinneren av anbudet. Basert på resultatene fra den første fasen, dannes en liste over potensielle leverandører, som kontinuerlig kan suppleres. Trinn 2 - verifisering av leverandører. En av betingelsene for langsiktig arbeid med en ny leverandør er selskapets pålitelighet og økonomiske likviditet. En bedrift som er klar til å bli din langsiktige leverandør, blir din partner. Det er på bekjentskapsstadiet at en potensiell partner sjekkes, og ikke på samarbeidsstadiet. Hvis leverandøren viser seg å være uærlig, kan forbrukeren få problemer i det veletablerte produksjonsarbeidet og kan føre til økonomiske tap. Derfor er det viktig å identifisere påliteligheten til leverandørene før man inngår en kontrakt. For å kontrollere påliteligheten til leverandøren kan informasjon hentes fra følgende kilder: personlig møte med ledelsen i selskapet; leverandørens regnskap; lokale kilder (juridiske enheter som opererer i et gitt territorium eller "varslere" av myndighetene); banker og finansinstitusjoner; konkurrenter til en potensiell leverandør; Handelsorganisasjoner; nyhetsbyråer; offentlige kilder(registreringskamre, skattekontor etc., som har informasjon åpen for gjennomgang). For det meste blir innenlandske bedrifter, når de velger en leverandør, styrt av sin egen informasjon, uten å ty til andre informasjonskilder. Resultatet av den andre fasen er en liste over leverandører med dokumentert merittliste. Trinn 3 - analyse av potensielle leverandører. Etter å ha mottatt en liste over potensielle leverandører etter andre trinn, er det nødvendig å analysere produksjonsevnen til disse foretakene. Den kompilerte leverandørlisten analyseres på grunnlag av ulike kriterier, noe som gjør det mulig å velge ekte leverandører. Antallet slike kriterier kan være ganske stort, mer enn 60. Kriteriene som analysen av potensielle leverandører utføres på er prisen og kvaliteten på produktene, samt påliteligheten til forsyninger. Leverandørens pålitelighet inkluderer oppfyllelse av forpliktelser når det gjelder levering, sortiment, fullstendighet og mengde produkter som leveres. Andre kriterier inkluderer følgende: leverandørens økonomiske stilling; frister for gjennomføring av gjeldende og nødordre; tilgjengelighet av ledig kapasitet; forbedre kvaliteten på produktene; leverandørens avstand fra forbrukeren; organisering av kvalitetsstyring hos leverandøren; evnen til å sikre tilførsel av reservedeler i hele levetiden til det medfølgende utstyret; det faglige nivået til de ansatte; personalomsetning osv. Som et resultat av analysen av potensielle leverandører, dannes en liste over spesifikke leverandører, som det arbeides med for å inngå kontrakter. Trinn 4 - leverandørpålitelighetsvurdering. Basert på resultater av arbeid med leverandører, foretas en vurdering av resultater av arbeid under allerede inngåtte kontrakter. For dette utvikles en spesiell vurderingsskala, som gjør det mulig å beregne leverandørens vurdering. Før du beregner vurderingen, er det nødvendig å differensiere de kjøpte arbeidselementene. Innkjøpte varer, råvarer og komponenter er som regel ulik når det gjelder målene for produksjons- eller handelsprosessen. Fraværet av komponenter som kreves regelmessig kan føre til stopp i produksjonsprosessen (så vel som mangel på visse varer i handelen - til et kraftig fall i fortjenesten til en handelsbedrift). Hovedkriteriet for valg av leverandør vil være forsyningssikkerheten. Algoritme for å bestemme påliteligheten til forsyninger: 1. Sammenligning av leveringsdatoen for den planlagte og faktiske 2. Fastsettelse av forsinkelsestid 3. Sammenligning av leveringsvolumer: planlagt og faktisk. Identifikasjon av tilfeller av kort levering av produkter 4. Bestemmelse av volumet av underleveranse av produkter 5. Definisjon av betinget forsinkelse ved underlevering 6. Fastsettelse av det totale antallet forsinkelser 7. Bestemme antall feil 8. Bestemme den totale mengden feil 9. Fastsettelse av feilprosenten 10. Fastsettelse av forsyningsberedskapsfaktor 11. Forsyningssikkerhet Hvis de kjøpte arbeidsobjektene ikke er betydelige fra produksjons- eller handelsprosessens synspunkt, vil hovedkriteriet være kostnadene ved anskaffelse og levering når du velger leverandør.

Før du velger en forsyningskilde, er det nødvendig å samle inn den mest komplette informasjonen om alle potensielle leverandører. Kilder til informasjon om leverandører kan være: kataloger og prislister; fagblader; Internett-søkemotorer; studie av reklamemateriell: firmakataloger, annonser i media; lokale kilder, for eksempel juridiske enheter som opererer i territoriet eller "varslere"; kunngjøring av konkurranser (anbud); banker og finansinstitusjoner; utstillinger og messer; handler og auksjoner; handelskataloger ("Gule sider", "Grossist", "Produkter og priser", etc.); handelsrepresentasjoner; egen undersøkelse; korrespondanse og personlige kontakter med mulige leverandører; konkurrenter til en potensiell leverandør; Handelsorganisasjoner; nyhetsbyråer; offentlige kilder (registreringskamre, skattekontroll, lisensieringstjenester og andre som har informasjon åpen for vurdering).

En kilde som f.eks Egen undersøkelse”, er ganske romslig og kan omfatte: uformelle personlige kontakter med kolleger, bekjente, konkurrenter; uformelle personlige kontakter og korrespondanse med potensielle leverandører; kommunikasjon med konkurrenter til en potensiell leverandør, etc.

Egen undersøkelse omfatter alle metoder og kilder som ikke er formelle og ikke krever offisielle dokumentarforespørsler.

I utlandet er de viktigste kildene til informasjon om leverandører offentlige og informative kataloger, som kataloger, fagblader, prislister osv. Spesiell oppmerksomhet rettes mot Internett. Internett er en enorm "informasjonsbank" med ennå ikke fullt utforskede muligheter. De siste årene har Internett blitt aktivt brukt i Russland for å søke etter forretningspartnere, inkludert i forsyningssektoren. I dag er det sjelden man finner et selskap som driver effektivt i virksomhet som ikke bruker internett.

Leverandørvalgskriterier inkluderer følgende grupper:

1. Relé: tilgjengelighet av en passende lisens eller sertifikat;

2. Kvantitativ: Produksjonspris, tariff; Total leveringstid; Vilkår for utførelse av gjeldende og nødordre; Leverandørens avstand fra forbrukeren osv.;

3.Kvalitet: Kvaliteten på de leverte produktene; Pålitelighet av leveranser, lastsikkerhet; Transportørens vilje til å forhandle; Finansiell stabilitet; Tilgjengelighet av tilleggsutstyr (for eksempel for lasthåndtering); Tilgjengelighet av tilleggstjenester for plukking og levering av varer; Personell kvalifikasjoner,

det psykologiske klimaet til leverandøren (muligheten for streik); Overvåking av forsendelser mv.

Valg av leverandør (leverandørgruppe) bestemmes av en omfattende system av kriterier men de viktigste er:

1.Pris- noen virksomheter anser prisen som hovedkriteriet på grunn av den begrensede arbeidskapitalen. Men bedrifter som tilbyr mer høy pris kan tilby høyere leveringssikkerhet, servicenivå mv. Og en lav pris indikerer ofte dårlig kvalitet på MP eller tjeneste. Samtidig er prisen ofte omsettelig. Prisrabatter spiller også en viktig rolle.

2. Kvalitet skal møte bedriftens behov. Prosessen med å bestemme kvaliteten på MR utføres på stadiene av inngangskontroll. I denne forbindelse foretrekker mange bedrifter å samarbeide med leverandører hvis kvalitetsstyringssystem er sertifisert i henhold til ISO 9000/2000-prosedyren (ISO 9001-sertifikat).

3. Leverandørens pålitelighet (levering) - evnen til å møte produsentens krav til kvaliteten på MP, vilkår og volum for leveranser. Pålitelighet er en kompleks indikator som gjenspeiler alle aspekter av MR-anskaffelsesprosessen.

I tillegg til kvantitative kriterier for å vurdere en leverandør, er det en stor gruppe kvalitetsindikatorer, som inkluderer:

bildet av leverandøren, fraværet av negative meldinger om ham fra forretningspartnere eller i media, goodwill, evnen til å kontakte og langsiktige partnerskap, forretningserfaring og historie med relasjoner, etc.;

tilgjengelighet av visse typer forhånds- og ettersalgstjenester;

tilgjengelighet av et informasjonssystem for kommunikasjon og ordrebehandling;

foreslåtte økonomiske vilkår mv.

Kriteriesystemet for det første utvalget av leverandører avhenger generelt av bedriftens strategier og er dynamisk.

Metoder for valg av leverandør.

Blant de vanligste metoder for valg av leverandør kan skilles mellom: 1. metode for vurderinger; 2. kostnadsestimeringsmetode (kostnadsfaktormetode, oppdragsmetode); 3. metode for dominerende egenskaper; 4. preferansekategorimetoden.

Det største beløpet - den høyeste rangeringen: 2 - høyere prioritet; 0 - lavere prioritet; 1 - kriteriene er likeverdige.

Beregning av vektkoeffisienter:

Hvor W i er vektingskoeffisienten til kriteriet; N er antall kriterier; i er rangeringen av kriteriet.

For minimumsstandarden:

For maksimal referanse:

der R ij er vurderingspoengsummen til den j-te leverandøren i henhold til det i-te kriteriet; W i - vektkoeffisient for det i-te kriteriet; E i min , E i max - referanse (beste) verdier i henhold til kriteriene; P ij – verdi i henhold til det i-te kriteriet for den j-te leverandøren

Integrert estimat for j-te leverandør

Ved å beregne karakteren for ulike leverandører, og sammenligne de oppnådde verdiene, bestemmes den beste partneren. Hvis vurderingsvurderingen gir de samme resultatene for to eller flere leverandører i henhold til hovedkriteriene, gjentas prosedyren ved å bruke ytterligere vurderingskriterier.

2. Kostnadsestimeringsmetode. Denne metoden blir noen ganger referert til som kostnadsforholdsmetoden eller "misjonsmetoden". Det ligger i det faktum at hele forsyningsprosessen som studeres er delt inn i flere mulige alternativer (oppdrag), og alle utgifter og inntekter for hver av dem er nøye beregnet. Som et resultat innhentes kildematerialet for sammenligning og valg eller modifikasjon av løsninger. Ved valg av leverandører beregnes alle mulige forsyningskostnader separat for hver av dem, samt inntekter/fordeler (logistikkrisiko bør også tas i betraktning) innenfor leverandør-forbruker logistikkkjeden. Deretter, fra settet med alternativer, velges den mest lønnsomme (i henhold til kriteriet for total fortjeneste).

3. Metode for dominerende egenskaper. Det krever fokus

på én utvalgt egenskap (kriterier) som grunnlag for

etterfølgende evaluering. Karakteristikken kan være hvilken som helst: den laveste prisen, den beste kvaliteten, leveringsplanen som inspirerer mest tillit, etc. Fordelen med denne metoden er enkelhet, og ulempen er mangelen på oppmerksomhet til andre faktorer - utvalgskriteriene.

4. Metode for preferansekategorier. Anvendelsen av denne metoden innebærer tilgjengelighet av informasjon fra mange kilder - en omfattende og mangfoldig informasjonsbase som vurderer hver faktor på lik linje med de andre, mens for firmaet kan en faktor være nøkkelen.

Leverandørvalg etter preferansekategorimetode (eksempel)

Kriterier	Bedriftsavdelinger	Total
Finansiere	Innkjøp	Produksjon	Logistikk	Salg
Pris	(+0,5)	(+0,5)
Kvalitet		(+0,3)	(+0,3)	(+0,1)
Pålitelighet		(+0,1)	(+0,3)	(+0,4)
Rabatter	(+0,5)	(+0,1)
Produksjon Makt			(+0,2)
Teknisk støtte			(+0,2)
Service				(+0,3)
Dislokasjon				(+0,2)

Fordelene som oppnås ved riktig valg og evaluering av leverandører kan være betydelige: besparelser i logistikkkostnader kan fungere som en kraftig økonomisk innflytelse og gi en betydelig økning i fortjenesten; Økende fortjenestemarginer for hver produktenhet produsert og solgt av bedriften kan oppnås gjennom lavere kostnader for innkjøpte materialer, noe som fører til mindre investering i varelager; høyere kvalitet på logistikktjenester levert av leverandører gir også mulighet for lavere lagernivåer; øke nivået på kundeservice, på grunn av fravær av feil i produksjonen; Øke salgsvolum ved å forbedre kvaliteten på kundeservicen.

13. Innkjøpsstyringsmål.

Innkjøpsledelse (PM) har en betydelig innvirkning på bedriftens konkurranseevne og skal bidra til å oppnå bedriftens bedriftsmål og implementering av logistikkstrategien. Hvis KM ikke utføres på riktig måte, vil ikke bedriften motta råvarer og ferdige produkter til rett tid, rett kvalitet og til en pris som vil holde kostnadene for sluttproduktet konkurransedyktige og kontrollerbare. KM danner grunnlaget for den operative virksomheten til innkjøpstjenesten (avdelingen) og bør gi: kjøp av forsyninger til de beste prisene; vedlikeholde optimal størrelse lager av kjøpte produkter; kvalitetskontroll av kjøpte forsyninger i samsvar med standarder; stabil oppfyllelse av leveringsplaner, sikkerhet for last under transport, nøyaktighet av registrering av vare- og transportdokumenter, konsekvent rekkevidde og ordrevolum; optimalisering av transaksjonskostnader for kjøp og logistikkkostnader for levering av kjøpte produkter; effektiv automatisert regnskapsføring av forsyninger; utvikling av kunnskapsgrunnlaget til forsyningstjenestepersonellet.

KM bør ta hensyn til og koordinere prioriteringer og sikre samspillet mellom kriteriene for effektiviteten av økonomistyring og markedsstrategi.

14. Innkjøpsstyringsfunksjonalitet: oppgaver og funksjoner.

Til det viktigste oppgaver innkjøpsstyring inkluderer:

1.innsamling og behandling av forespørsler fra selskapsavdelinger for forsyninger og tjenester;

2.planlegging av behovet for forsyninger;

3.bestemme og justere vilkårene for kjøpskontrakter;

4. logistikkstøtte for levering av innkjøpte produkter;

5. mottak av kjøpte produkter og inputkvalitetskontroll;

6. lagring og lasthåndtering av forsyninger i lagersystemet ("ved inngangen") til bedriften;

7.lagerstyring av forsyninger i innkjøpslogistikkkanalene;

8. utarbeidelse av dokumenter for betaling for forsyninger og tjenester, oppgjør med leverandører.

I samsvar med de vurderte oppgavene formulerer vi de viktigste funksjoner OSS:

1. Utforming av en strategi for anskaffelse av materielle ressurser og forutsigelse av behovet for dem;

2. motta og vurdere forslag fra potensielle leverandører;

3.bestemme behovet for materielle ressurser og beregne mengden av bestilte materialer og produkter;

4.koordinering av prisen på bestilte ressurser og inngåelse av leveringskontrakter;

5.kontroll av leveringstiden for materialer;

6. input kvalitetskontroll av materielle ressurser og deres plassering på lageret;

7. bringe materielle ressurser til produksjonsenheter;

8. vedlikehold av lagre av materielle ressurser i varehus på normativt nivå.

De beskrevne funksjonene implementeres av logistikktjenesten (innkjøpsavdelingen) i nært forhold til andre avdelinger i bedriften: markedsavdeling, produksjon, produksjonsforberedende tjeneste, regnskap, finans og juridisk avdeling.

Lignende informasjon.